Anlisis Estratgico DAFO

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ANLISIS ESTRATGICO DAFO

Dentro del contexto empresarial moderno altamente competitivo, se hace necesario contar con algunas herramientas que ayuden a realizar un anlisis interno y externo del entorno en el que se encuentra la empresa, para tomar con precisin las decisiones ms importantes y optar por la mejor estrategia a seguir. El beneficio que se obtiene con la aplicacin del anlisis DAFO, es conocer la situacin real en la que se encuentra la organizacin, as como el riesgo y oportunidades que le brinda el mercado.

OBJETIVOS
Adquirir las competencias necesarias para establecer una evaluacin de los puntos fuertes y dbiles de la empresa, as como de las posibles oportunidades externas que sugiere el entorno competitivo.

CONOCIMIENTOS

Generalidades del Anlisis DAFO. Anlisis Externo. Anlisis Interno. Elaboracin de la Matriz DAFO. Determinacin de la Estrategia a Emplear.

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GENERALIDADES DEL ANLISIS DAFO

Antes de tomar cualquier decisin de tipo estratgico, es necesario realizar un diagnstico de la empresa. Toda estrategia debe lograr un ajuste adecuado entre la capacidad interna de la organizacin y su posicin competitiva externa. El anlisis DAFO es una herramienta que permite indicar qu lugar ocupa una empresa en el mercado y cmo fortalecer o mejorar su presencia y camino hacia el futuro. El principal objetivo del anlisis DAFO es ayudar a la empresa a establecer sus metas y desarrollar las estrategias adecuadas que permitan por un lado, potenciar las oportunidades y fortalezas, y por otro, contrarrestar las amenazas y debilidades. La periodicidad para realizar el anlisis es variable , y depender de las situaciones del mercado y de la empresa en cuestin. Generalmente se aborda con un horizonte temporal de cuatro o cinco aos, aunque determinados expertos consideran conveniente realizar al menos uno al ao.

El DAFO se define como el anlisis de carcter estratgico de las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, que persigue determinar la situacin competitiva de una empresa dentro de su mercado, as como sus caractersticas internas.

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Rasgos Principales del Anlisis DAFO

El anlisis DAFO presenta las siguientes propiedades:

Simple, concreto y fcil de utilizar. Ofrece una visin general de dnde est la empresa. Se utiliza como un proceso reflexivo actual y futuro de la organizacin. Fomenta la participacin, el trabajo en grupo y el contraste de opiniones. La direccin de la empresa puede realizar el DAFO previo y luego contrastarlo con los empleados, ya que estos ltimos estn ms en contacto con el cliente, y en ocasiones pueden descubrir debilidades o fortalezas que a los directivos les cuesta ver. Representa una imagen esttica de la situacin de la compaa en el momento en el que se lleva a cabo el anlisis, por lo que es necesario realizar anlisis cada cierto tiempo, sobre todo cuando se producen cambios en el entorno o en la propia empresa. Pretende ser un marco de referencia operativo, que permita establecer las lneas de actuacin futuras y definir las estrategias adecuadas.

Elementos del Anlisis DAFO

El anlisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) es el mtodo ms sencillo y eficaz para decidir sobre cuestiones relacionadas con el futuro.

Debilidades o Puntos Dbiles

La empresa debe intentar evitarlas, ya que son aquellas capacidades, recursos o posiciones que le limitan las posibilidades de aprovechar las oportunidades ventajosas del entorno. Constituyen una amenaza para la empresa, por lo que deben ser controladas y superadas. Factores o fuerzas del entorno que rodean a la empresa y que representan dificultades para la misma.

Amenazas

Son factores externos a la organizacin que pueden perjudicar o limitar el desarrollo de la misma, impedir la implantacin de una estrategia, reducir su efectividad, incrementar los riesgos o reducir su rentabilidad. Pueden ser tendencias que hagan que la compaa o productos/servicios de la misma, se queden obsoletos, cambios en las legislaciones, o cambios tecnolgicos.

Capacidades, recursos o posiciones de la empresa, capaces de Fortalezas o aprovechar las oportunidades y superar las amenazas, y que facilitan Puntos Fuertes una mejor actuacin de la misma en relacin a sus competidores directos.

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Hechos potenciales u ocasiones que la empresa debe aprovechar para mejorar su posicin en el mercado. Pueden suponer una ventaja competitiva para la empresa, o representar una posibilidad de mejora de su rentabilidad. Tambin ayudan a aumentar la cifra de negocios de la organizacin. Son cambios tecnolgicos, polticos, socioeconmicos o culturales, que estn fuera del control de la empresa y que facilitarn a la misma el logro de sus objetivos estratgicos.

Oportunidades

Utilidades del Anlisis DAFO

El DAFO es utilizado por todas las empresas, ya sean grandes, medianas o pequeas, ya que ayuda en la toma de decisiones y permite definir la direccin o las prioridades que la organizacin ha de considerar.

El anlisis DAFO se puede aplicar en toda situacin de gestin, rea de negocio y empresa.

Objetivos del Anlisis DAFO

Identificar los objetivos estratgicos de la empresa. Actuar como base para desarrollar un plan de marketing y una adecuada campaa de publicidad. Identificar las amenazas del entorno con el objetivo de prevenirlas o corregirlas. Ver la capacidad de respuesta de la organizacin ante una determinada situacin. Identificar y aprovechar las fortalezas de la compaa. Descubrir las posibles oportunidades de negocio. Conocer las debilidades de la empresa e intentar mejorarlas. Determinar la rentabilidad de poner en marcha un negocio o lanzar al mercado un nuevo producto. Evitar inversiones innecesarias. Decidir si conviene o no establecer alianzas estratgicas con las empresas de la competencia.

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Fases del Anlisis DAFO

La estrategia implantada en cada uno de los negocios que integran la empresa, debe ser capaz de afrontar los cambios que suceden en el entorno.

Ciclo del Anlisis DAFO

Decisin de la cuestin objeto de anlisis. Recogida de datos del mercado, de la competencia y del entorno. Elaboracin del DAFO por parte de la direccin de la empresa y contraste con la informacin que puedan aportar el resto de los empleados de la organizacin. Diseo de los objetivos y elaboracin de la estrategia para corregir debilidades y aprovechar las fortalezas. Puesta en marcha del plan de accin. Auditora de los progresos.

Seleccin de Informacin
Para seleccionar bien toda la informacin necesaria, la organizacin debe considerar los siguientes factores:

Habilidades que hacen destacar a la empresa. Bsqueda de nuevos huecos del mercado. Identificacin de las ventajas sostenidas a medio y largo plazo. Adaptacin continua al entorno.

Pasos Principales del Anlisis DAFO

Anlisis externo. Anlisis interno. Elaboracin de la matriz DAFO. Determinacin de la estrategia a emplear.

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ANLISIS EXTERNO
A travs del anlisis externo, se pueden fijar las oportunidades y amenazas que el entorno puede presentarle a la empresa. El anlisis externo se realiza a travs de las cinco fuerzas competitivas de Porter, de forma que las empresas han de evaluar sus posiciones frente a dichas fuerzas que rigen la competencia de un determinado sector.

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Ejemplos de Oportunidades

Nuevos mercados, segmentos y canales. Ampliacin de la cartera de productos. Crecimiento rpido del mercado. Diversificacin de productos. Eliminacin de barreras comerciales en mercados atractivos. Retirada de una empresa competidora del mercado. Creacin de unidades empresariales mayores mediante acuerdos con proveedores y distribuidores. Integracin vertical. Acuerdos intersectoriales en materia logstica.

Ejemplos de Amenazas

Entrada en el sector de competidores con costes ms bajos. Incremento en las ventas de productos sustitutivos. Crecimiento lento del mercado. Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores. Barreras y requisitos reglamentarios costosos. Poder de negociacin elevado de clientes y proveedores. Lanzamiento de un nuevo producto al mercado, por parte de una empresa competidora. Cambios demogrficos adversos.

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Factores a Considerar en el Anlisis Externo

El anlisis externo comprende las siguientes reas:

La empresa determinar su target o pblico objetivo, as como sus caractersticas. Adems considerar aspectos :

Generales del mercado:

Mercado

Tamao y segmento. Evolucin de la demanda. Deseos del consumidor. Tipos de compra. Conductas a la hora de comprar.

De comportamiento:

Sector Competencia Entorno

Tendencias del mercado, es decir, de las empresas, fabricantes, proveedores, distribuidores y clientes. Empresas competidoras actuales y potenciales. Aspectos que la empresa no puede controlar, como son los factores econmicos, legales, polticos, sociolgicos, y tecnolgicos.

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ANLISIS INTERNO
A travs del anlisis interno, se pueden fijar las fortalezas y debilidades de la empresa, estudiando la cantidad y calidad de los recursos y procesos con que cuenta la organizacin. El anlisis interno ayuda a entender la posicin competitiva de una empresa en un entorno de negocio concreto, por lo que es preciso analizar el ambiente competitivo que rodea a la organizacin. Son varias las tcnicas que se pueden emplear para realizar un anlisis interno, que permitan identificar cules son los principales aspectos que le permiten a la empresa tener una ventaja competitiva sobre sus competidores. Una de ellas es la cadena de valor de Porter que ayuda a determinar las actividades que permiten a la empresa generar una ventaja competitiva sostenida en el largo plazo.

Produccin

Capacidad y costes de produccin. Calidad e innovacin tecnolgica. Lnea y gama de productos. Imagen de la empresa. Posicionamiento en el mercado. Precios. Equipo de ventas. Publicidad y promocin. Servicio al cliente. Estructura de la empresa. Proceso de direccin y control. Cultura empresarial.

Marketing

Organizacin

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Seleccin. Motivacin. Remuneracin. Rotacin. Recursos financieros disponibles. Endeudamiento. Rentabilidad. Liquidez. Productos y servicios nuevos. Patentes. Innovacin.

Personal

Finanzas

Investigacin y Desarrollo

Ejemplos de Fortalezas

Capacidades y recursos financieros adecuados. Recursos tecnolgicos superiores. Propiedad de la tecnologa principal. Mejor capacidad de fabricacin. Acceso a las economas de escala. Ventajas en costes. Programa de I + D desarrollado. Buenos sistemas de informacin. Capacidad de adaptacin a los cambios tecnolgicos. Buena imagen de la empresa. Productos o servicios diferenciados y valorados por los consumidores. Liderazgo en el mercado. Slida estructura logstica y comercial. Estrategias bien diseadas. Capacidad de direccin. Buenas campaas de publicidad. Actuacin rpida sobre el mercado. Trato personalizado con el cliente. Flexibilidad organizativa.

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Ejemplos de Debilidades

No existe una clara direccin estratgica. La compaa no es capaz de financiar los cambios que necesita. Dbil red de distribucin e imagen en el mercado. Atraso en I + D. Cartera de productos limitada. Instalaciones obsoletas. Sistemas ineficientes que provocan serios problemas operativos internos. Pocas ventas. Costes unitarios ms elevados que los de la competencia. Mrgenes comerciales bajos. Rentabilidad inferior a la media. Falta de experiencia y capacidad gerencial. Contratos inestables o inexistentes.

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ELABORACIN DE LA MATRIZ DAFO

Para elaborar la matriz DAFO es necesario haber realizado previamente un buen anlisis interno y externo de la empresa. La aplicacin del anlisis DAFO exige la participacin de todo el personal de la empresa para la localizacin de los puntos fuertes y dbiles de la misma, de entre los que se seleccionarn, posteriormente, los ms relevantes. Las empresas deben analizar cules son sus factores crticos de xito, segn el segmento o mercado en el que compitan. Dichos factores servirn de base para llevar a cabo un anlisis histrico, causal y proyectivo hacia el futuro. Adems ser preciso realizar un proceso de benchmarking, a travs del cual se realizar un anlisis comparativo con las mejores empresas competidoras del sector, que puede llevar a la empresa a identificar nuevas oportunidades. Los resultados obtenidos se plasmarn en la matriz DAFO, a partir de la cual se podrn elegir los objetivos y la estrategia adecuada para alcanzarlos.

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Aspectos a Tener en Cuenta para el Anlisis DAFO

Situacin actual de la empresa. Estrategia llevada a cabo. Cambios que se estn produciendo en su entorno. Capacidades y limitaciones de la organizacin.

Limitaciones de la Matriz DAFO

Pueden existir factores que podran pertenecer a ms de una Definicin de los categora, no entrar en ninguna o ser demasiado generalistas. Factores En ocasiones, la empresa no posee la informacin suficiente para definir correctamente los factores. La empresa puede dar la misma importancia o nfasis a los factores, no priorizando en los mismos. Prioridad de los Factores Una vez fijados los dafos (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades), es necesario valorar del 1 al 10 cada uno de ellos, con el objetivo de determinar el grado en que estn presentes en el negocio, y poder establecer una jerarqua para priorizarlos.

Subjetividad en la Pueden existir desacuerdos en los factores o su localizacin, factores Generacin de omitidos por falta de comprensin de un problema o que representen Factores opiniones y no hechos.

Integracin de los Mtodos de Anlisis

Una vez realizado el anlisis interno de la cadena de valor y el anlisis externo relativo a las cinco fuerzas competitivas de Porter, ya se dispone de la informacin necesaria para desarrollar o construir el modelo DAFO.

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DETERMINACIN DE LA ESTRATEGIA A EMPLEAR

Una vez fijados los objetiv os reales de la empresa, los cuales deben ser jerarquizados y cuantificados, se ha de elegir la estrategia adecuada. En el siguiente grfico se recogen las posibles estrategias que una empresa puede adoptar en relacin a sus puntos fuertes y dbiles, y segn las amenazas y oportunidades del entorno que la rodea. Se deber analizar cada uno de los cuadrantes por separado, con el objetivo de estudiar las consecuencias y las acciones que se puedan derivar de cada interseccin.

Tipos de Estrategias
La organizacin est preparada para enfrentarse a las amenazas, para lo cual deber aprovechar sus fortalezas. Defensiva En aquellos casos en los que el producto de la empresa ya no se considera lder, la misma debe destacar lo que la diferencia de la competencia, o buscar clientes que le sean ms rentables. Posicin deseada por toda empresa, ya que sus fortalezas son reconocidas por los clientes, por lo que podr exaltar sus ventajas para atacar a sus competidores. Deber aprovechar su situacin y fortalezas, adoptar estrategias de crecimiento y lanzar nuevos productos y servicios al mercado. La empresa se debe enfrentar a las amenazas del entorno, sin contar con fortalezas internas que le permitan luchar contra la competencia. Deber evitar que la debilidad sea un elemento favorecedor de la amenaza.

Ofensiva

De Supervivencia

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La organizacin est en una situacin en la que aunque se le planteen oportunidades, no puede aprovecharlas porque carece de los recursos y capacidades necesarias para ello. De Reorientacin Tratar de reorientar sus estrategias y debilidades para aprovechar las oportunidades y establecer un adecuado programa de acciones especficas. Deber cambiar su poltica o productos que ofrece, ya que los actuales no estn dando los resultados deseados.

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REAS DE FORMACIN

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