“Año de la Universalización de la Salud”

INFORME N° 001 – 01 - 2020

A: Mg. Ing. Jorge Zuriel CURI AGUIRRE.

Docente del curso: Auditoria Ambiental.

DE: AIRE DE LA VEGA, Royer Danin

ALVINO PALMA, Jhair Lorenzo
BUSTILLOS INOCENTE, Alexander Miguel
GONZALES CLAUDIO, William Arturo
MONGE ORTIZ, Nicool Danna
Estudiantes.

ASUNTO: “ISO 14001, 2015”

Tema de exposición.

ÍNDICE
Pág.
1.1. ISO 14001:2015..............................................................................................................3
1.1.1. Evolución histórica de la norma ISO 14001.............................................................3
1.2. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA ISO 14001........................................................3
1.3. REQUISITOS.................................................................................................................3
1.4. REGISTROS..................................................................................................................3
1.6. CERTIFICACION.........................................................................................................3
1.7. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE ISO 14001....................................................3
1.7.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación..........................................................3
1.7.2. Auditoría interna.......................................................................................................3
1.7.3. Revisión por la Dirección.........................................................................................3
1.7.4. Mejora continua.......................................................................................................3
1.8. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001.................................................3
1.9. ISO 14001:2004 vs ISO 14001:2015..............................................................................3
 INTRODUCCIÓN

ISO 14001 es una norma que proporciona la implantación de un Sistema de Gestión

Ambiental, y ayuda a organizaciones pequeñas, medianas y grandes, a controlar los impactos
que producen sus actividades en el medio ambiente, reducirlos o incluso eliminarlos.
El estándar hace que las empresas sean mucho más sostenibles, desarrollen tecnologías
limpias, se especialicen en el manejo de todos los aspectos ambientales y cumplan con la
legislación ambiental vigente.
La norma, tras un largo proceso de revisión de casi 4 años, ha sido publicada el 15 de
septiembre de 2015.
Las mejoras que estamos conociendo están generando un gran revuelo en las organizaciones
en las que está implementada, debido a que este estándar aporta relevancia económica, social
y ecológica.
1.1. ISO 14001:2015

Definición
Es una norma internacional que permite a las empresas demostrar el compromiso
asumido con la protección del medio ambiente a través de la gestión de los riesgos
medioambientales asociados a la actividad desarrollada. Al asumir la responsabilidad
ambiental, además de la reducción del impacto ambiental procedente de su actividad, se
proyecta y se refuerza la imagen comercialmente sostenible de la empresa.
Esta norma de Sistemas de Gestión Ambiental (SGA) consigue que las empresas puedan
demostrar que son responsables y están comprometidas con la protección del medio
ambiente.
La ISO 14001 asiste en la identificación y gestión de los riesgos ambientales asociados a
los procesos internos de la actividad desarrollada por la organización. Esta norma
identifica requisitos para una gestión eficaz del riesgo, considerando la prevención y la
protección del medio ambiente, la conformidad legal y las necesidades socioeconómicas.
La certificación SGA de la norma de referencia ISO 14001 es una herramienta esencial
para las empresas y organizaciones que desean ganar una mayor confianza por parte de
los clientes, colaboradores, comunidad y la sociedad en su conjunto. Este voto de
confianza proviene de la demostración voluntaria del compromiso con la mejora continua
del comportamiento ambiental.
1.1.1. Evolución histórica de la norma ISO 14001

ISO 14001:1996
En 1996 ISO publica una norma que expresa cómo establecer un Sistema de Gestión
Ambiental. Esta norma buscaba lograr un equilibrio entre la rentabilidad de una
organización y la reducción de los impactos ambientales de la misma.
Este estándar comenzaba a establecer una relación entre la propia entidad, el medio
ambiente y la comunidad en la que opera.
ISO 14001 se convirtió en el patrón de referencia para la gestión ambiental y constituye
una herramienta importante en el desempeño ambiental.
ISO 14001:2004
ISO 14001:2004 se publicó en 2004, mostrando algunas modificaciones respecto a su
antecesora.
Modificaba algunas definiciones y añadía otras nuevas como auditor, documento,
desempeño ambiental, procedimiento y registro…
Sobresalía la inclusión de la definición de desempeño ambiental referida a los resultados.
Medibles de la gestión que hace una organización de sus aspectos ambientales. Dichos
resultados se pueden medir desde la política ambiental, los objetivos ambientales y las
metas ambientales de la organización y otros requisitos ligados al desempeño ambiental.
Se añadieron prácticas que ya eran habituales en las organizaciones pero que no quedaban
explícitas en la norma.
Otros cambios fueron la clarificación de algunos requisitos y mejoras de redacción.
ISO 14001:2015
ISO 14001:2015 se ha publicado el 15 de septiembre de 2015. Esta revisión comenzó con
varios objetivos pero uno de ellos es facilitar la integración de esta norma con otras.
Esta nueva edición incorpora la Estructura de Alto Nivel que define el Anexo SL y
mantiene los cambios que ya realizó ISO 14001:2004 y sus principales principios.
ISO 14001: 2015 reafirma las acciones de control y prevención de diversas formas de
contaminación por parte de la evaluación del desempeño ambiental.
El propósito de la revisión de la norma es ser más relevantes en la implementación de las
políticas ambientales, en línea con la estrategia de la empresa.
Figura Nº 1: evolución histórica de la ISO 14001
 ¿Para qué sirve?
La certificación ISO 14001 se basa en la metodología del ciclo PDCA (Planificar-Hacer-
Verificar-Actuar) y utiliza terminología y lenguaje de gestión conocida, presentando una
serie de beneficios para la organización, en particular:
 Compromiso medio ambiental
Las empresas y organizaciones que recurren a la certificación ISO 14001 demuestran de
esta manera su compromiso con una gestión sostenible, asegurando la mejora del
desempeño de las mismas. La incorporación de cuestiones ambientales en la gestión de la
organización y el aumento de la participación de la gestión superior y de los
colaboradores en la gestión ambiental, posibilita la ejecución exitosa de los objetivos
estratégicos.
 Mejora de la performance
La conformidad con la ISO 14001: 2015 permite la mejora y optimización de la gestión
de recursos a través del uso racional de los mismos y de este modo reduciendo la
probabilidad de ocurrencia de riesgos ambientales, como por ejemplo emisiones o
derrames.
Con la mejora de la eficiencia de los procesos, se reducen los costes asociados a una
gestión deficiente tales como multas o seguros, beneficiándose de la reducción de
consumos.
 Gestión de la reputación de su empresa

Al demostrar altos niveles de cumplimiento medioambiental y reducir los riesgos de

incumplimiento y las consecuentes penalizaciones, las organizaciones comprueban sus
valores y su compromiso con el medio ambiente. Las ventajas competitivas de la mejora
de la imagen se reflejan no sólo a nivel de mercado externo, sino también a nivel interno,
concienciando y motivando a sus colaboradores.
Beneficios de ISO 14001
 Una mejor gestión medioambiental reduce el desperdicio y el uso de la energía
 Mejora la eficiencia para reducir el costo de operar su organización
 Demuestra cumplimiento para expandir las oportunidades de negocio
 Satisface las obligaciones legales para ganar mayor confianza de las partes
interesadas y el cliente
 Prepara para el cambio del panorama de confianza del negocio

1.2. ÁMBITO DE APLICACIÓN DE LA ISO 14001

Según [ CITATION ISO15 \l 10250 ] , Esta Norma Internacional es aplicable a cualquier
organización, independientemente de su tamaño, tipo y naturaleza, y se aplica a los
aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que la organización
determine que puede controlar o influir en ellos, considerando una perspectiva de ciclo de
vida. Esta Norma Internacional no establece criterios de desempeño ambiental
específicos. Veamos algunos de los aspectos clave para aclarar su ámbito de
aplicación[ CITATION Nav17 \l 10250 ]:

Una Norma de reconocimiento Internacional

Esta Norma se ha convertido en unos de los referentes mundiales de la Certificación
Medioambiental
A empresas cuya actividad pueda afectar directa o indirectamente al medio
ambiente.
La necesidad de conservar el Medio Ambiente promueve la generalización de la
implantación de la Norma ISO 14001 por lo que finalmente esto obliga a otras empresas a
implantar un modelo de Gestión Ambiental basado en esta Normativa.
Un requerimiento del mercado
Implantar la Norma ISO 14001, es la forma correcta de demostrar la responsabilidad de
una Empresa con el Medioambiente, por lo que se ha convertido en un requerimiento
común de los mercados y de los gobiernos que también demuestran de esta forma, su
compromiso medioambiental.
Acreditar el Buen trato del Medio Ambiente
Tanto de cara a nuestros clientes como, a los mismos miembros de la empresa, la única
forma de evidenciar los resultados de una política de respeto al medioambiente es
mediante los controles y registros establecidos por la norma.
Esta Norma Internacional ayuda a una organización a lograr los resultados previstos de su
sistema de gestión ambiental, con lo que aporta valor al medio ambiente, a la propia
organización y a sus partes interesadas. En coherencia con la política ambiental de la
organización, los resultados previstos de un sistema de gestión ambiental incluyen
[ CITATION ISO15 \l 10250 ]:

 la mejora del desempeño ambiental;

 el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos;
 el logro de los objetivos ambientales.

Esta Norma Internacional se puede usar en su totalidad o en parte para mejorar

sistemáticamente la gestión ambiental. Sin embargo, las declaraciones de conformidad
con esta Norma Internacional no son aceptables a menos que todos los requisitos estén
incorporados en el sistema de gestión ambiental de una organización, y que se cumplan
sin exclusiones[ CITATION ISO15 \l 10250 ].
1.3. REQUISITOS

Los requisitos de la norma ISO14001 sobre la organización son las siguientes:

La organización debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar

continuamente un sistema de gestión ambiental de acuerdo con los requisitos de esta
norma internacional, y determinar cómo cumplirá estos requisitos.

Relación entre el modelo PHVA y el marco de referencia en esta Norma Internacional

Figura Nº 2: Requisitos ISO 14001:2015

1.4.

REGISTROS
 Según Oneida Mejía (2008), los registros son vitales en un SGA efectivo, porque su
documentación y mantenimiento en el tiempo acordado en los procedimientos, permitirá
que la organización demuestre ante las partes interesadas su conformidad con ISO 14001.
Además de ello, los registros permiten conocer objetivamente la evolución del
desempeño ambiental de la organización, orientado hacia el cumplimiento de sus
objetivos y metas ambientales.
La definición de “registro” es difícil, debido a que encierra una amplia gama de
documentos, declaraciones de hechos, informes técnicos, y otros, que la organización
debe consignar en forma ordenada y debidamente identificada, directamente ligada con
los procedimientos estructurales y operativos del SGA, así como con su desempeño.
Existen diversas categorías de registros típicamente archivados y manejados dentro de un
SGA ISO 14001, los cuales forman parte de la documentación del sistema. Puede
observarse en la pirámide de documentación del SGA, que los registros ocupan el último
escalafón, pero no por ello el menos importante.
La identificación, control, archivo y mantenimiento de los registros es fundamental, de
acuerdo con el requerimiento de la norma. Es estrictamente necesario que la organización
cuente con procedimientos para tales fines, garantizando que sean claros, estén ubicados
en el punto y momento pertinente para fines del control operacional del SGA, y que sean
objeto de un proceso de actualización periódica, de tal manera que se retengan
únicamente el tiempo que haya sido previamente convenido, dependiendo del tipo de
registro y de sus usos potenciales dentro de la operación del SGA ISO 14001.
Registros obligatorios requeridos POR LA ISO 14001:2015

De acuerdo con Strahinja Stojanovic (2020), estos son los registros obligatorios:

 Registro de obligaciones de cumplimiento (cláusula 6.1.3)

 Registro de capacitación, habilidades, experiencia y cualificaciones (cláusula 7.2)
 Evidencia de comunicación (cláusula 7.4)
 Resultados de monitorización y medición (cláusula 9.1.1)
 Programa de auditoría interna (cláusula 9.2)
 Resultados de auditorías internas (cláusula 9.2)
 Resultados de la revisión por dirección (cláusula 9.3)
 Resultados de las acciones correctivas (cláusula 10.1)

1.6. CERTIFICACION

Definición
[ CITATION Bsi20 \l 3082 ] La certificación ISO 14001 califica a su organización como
responsable ambientalmente, ganando el reconocimiento y nuevas oportunidades de
negocio. Ayuda a demostrar qué tan comprometido está con reducir el impacto ambiental
y para satisfacer las expectativas de sustentabilidad de los interesados.  
  Cómo obtener la certificación ISO 14001

Se simplifica el proceso de certificación. Después de recibir su solicitud se designa a un

gerente de cliente que lo guiará para seguir los siguientes pasos.

1. Pre - auditoría: Este es un servicio opcional, el cual revisa de cerca su sistema de

gestión medioambiental existente y lo compara con los requisitos de la norma ISO 14001.
Esto ayuda a identificar áreas que necesitan más trabajo antes de llevar a cabo la auditoría
formal, ahorrándole tiempo y dinero. 

2. Auditoría formal: Esto se hace en dos etapas. Primero revisamos la preparación de su

organización para la evaluación, revisando si se han desarrollado los procedimientos y
controles ISO 14001 necesarios. Compartiremos los detalles de nuestros hallazgos con
usted, de manera que, si encontramos algunas brechas, pueda cerrarlas. Si todos los
requisitos están en su lugar, entonces evaluaremos la implementación de los
procedimientos y controles dentro de su organización, para asegurarnos que estén
funcionando eficientemente, como lo requiere la certificación.

3. Certificación y más: Cuando ha pasado la auditoría formal, recibirá un certificado

ISO 14001, con una validez por tres años. Su auditor permanecerá en contacto durante
este tiempo, visitándolo con regularidad, para garantizar que su sistema no solamente
permanezca en cumplimiento, sino que mejore continuamente.

1.7. EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DE ISO 14001

1.7.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación

Generalidades

Se establece que la empresa realice el seguimiento, la medición, el análisis y la

evaluación del desempeño ambiental. Además, debe mantener la información
documentada.
En concreto, la empresa tiene que determinar:

 Necesita seguimiento y medición.
 Los métodos de seguimiento, medición, análisis y evaluación.
 Los criterios para evaluar el desempeño ambiental y los indicadores apropiados.
 Cuando se debe llevar a cabo el seguimiento y la medición.
 Cuando se deben analizar y evaluar los resultados del seguimiento y la medición.
Se establece de forma explícita la calibración y la verificación de todos los equipos de
seguimiento y medición según corresponda.
Evaluación del cumplimiento

De forma similar a lo establecido en 4.5.2 de la versión anterior de la norma ISO 14001,

las empresas deberán mantener los procesos necesarios para evaluar el cumplimiento de
sus requisitos legales y otros requisitos.

En concreto debes:

 Determinar la frecuencia con la que se realizará la evaluación del cumplimiento.

 Evaluar el cumplimiento y comenzar las acciones que fueran necesarias.
 Mantener el conocimiento y la comprensión de su estado de cumplimiento.

También tiene que conservar información documentada como evidencia de todos los

resultados de la evaluación del cumplimiento.

1.7.2. Auditoría interna

Esta cláusula se corresponde de forma directa con la cláusula 4.5.5 y, aunque varía algo
la redacción, no hay realmente cambios significativos.

Generalidades

Como hasta ahora, deberá llevar a cabo auditorías internas a intervalos planificados para
proporcionar información sobre sí misma:

 El sistema es conforme con los requisitos de la norma ISO 14001 2015 y de la propia
empresa.
 Se implementa y mantiene de forma eficaz.
Programar la auditoría interna

Las empresas tienen que establecer, implantar y mantener uno o diferentes programas de

auditoría interna que incluyan la frecuencia, los métodos, las responsabilidades, los
requisitos de planificación y se elaboran los informes sobre las auditorías internas. Para
ello, se tiene que considerar la importancia ambiental de los procesos involucrados, los
cambios que afectan a la empresa y los resultados de las auditorías previas.

Tiene que:

 Definir los criterios y alcance para cada auditoría.

 Seleccionar a los auditores para asegurar la imparcialidad del proceso.
 Asegurar que los resultados se informan a la dirección.
Se debe conservar la información documentada ante todo el proceso.
 1.7.3. Revisión por la Dirección

Esta cláusula se corresponde en la anterior versión de la ISO 14001 con la cláusula 4.6.
Aunque el proceso es muy parecido, se incluyen muchas entradas en el proceso, como,
por ejemplo, los riesgos y oportunidades, además de las nuevas salidas como la necesidad
de asignar recursos o implicaciones para la dirección estratégica.

Se debe revisar el sistema a intervalos planificados y se deben considerar todas las

entradas:

 El estado de las acciones previas en cuanto a la revisión por parte de la dirección.

 Cambios en necesidades de partes interesadas, aspectos ambientales significativos,
riesgos y oportunidades, etc.
 Grado en que se han conseguido los objetivos ambientales.
 Información sobre el desempeño ambiental.
 Adecuación de todos los recursos.
 Comunicaciones de partes interesadas.
 Oportunidades de mejora continúa.
Entre las salidas del proceso debes incluir:

 Conclusiones sobre la conveniencia, la adecuación y la eficiencia del sistema.

 Decisiones relacionadas con las oportunidades de mejora.
 Decisiones llevadas a cabo que se relacionan con necesidades de cambios en el
sistema, incluyendo los
 Acciones cuando no se hayan conseguido los objetivos.
 Las oportunidades para integrar la gestión ambiental entre otros procesos de negocio.
 Cualquier implicación para la dirección estratégica.
Como en procesos anteriores, se deben mantener información documentada al respecto..

1.7.4. Mejora continua

La empresa debe mejorar continuamente la conveniencia, adecuación y eficiencia del

Sistema de Gestión Ambiental para mejorar el desempeño ambiental.

1.8. SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL ISO 14001

Un sistema de manejo ambiental es un sistema que integra el uso de metas y toma de

decisiones con requerimientos de recolección de información del progreso para lograr una
mejora continua del desempeño, al buscar el control y reducción de impactos ambientales
(Ferrón Vílchez 2016, Rowland Jones et al. 2005).

De las opciones existentes de certificación en sistemas de gestión ambiental, la norma

internacional ISO 14001 es considerada ampliamente como el principal estándar para este
fin (Mazzi et al. 2016, Singh et  al. 2015). Es así que pese a no ser una obligación legal
estar certificado en un sistema de gestión ambiental, muchas organizaciones en el mundo
optan por este camino (Mazzi et al. 2016) como un mecanismo que les permita cumplir
con sus obligaciones legales, mantener estrategias de negocios que sean sostenibles y
demostrar proactividad en el manejo competente de temas ambientales ante actores
externos (Mazzi et al. 2016, Arimura et al., 2008). Debido a esto, a fines del año 2016
había 346,189 organizaciones certificadas según la norma ISO 14001 en las versiones del
2004 y 2015 (ISO, 2017). A partir de las experiencias, existen países que están
promoviendo su implementación como una medida adicional a la legislación para lograr
mejorar el desempeño ambiental en industrias críticas (Oliveira et al. 2016, Nguyen &
Hens, 2015).

El objetivo principal de la norma ISO 14001 es reducir los impactos ambientales

mediante el control de los aspectos ambientales significativos, manteniendo la búsqueda
de la mejora continua. Entre las ventajas que la ISO 14001 brinda a las organizaciones,
según indica (ISO, 2015) están los siguientes:

 Cumplimiento con requisitos legales y otros compromisos asumidos

 Mejora el desempeño ambiental

 Cuidado del medio ambiente

 Control de los impactos ambientales negativos potencialmente generados en todas las

etapas del ciclo de vida de los productos y servicios de la organización

 Control de condiciones ambientales con potenciales efectos adversos en la

organización

 Mejorar la reputación de la organización y confianza de los stakeholders

 Logro de las metas estratégicas, financieras y operacionales de la organización

 Brindar ventaja competitiva y financiera

 Mejora la comunicación entre todas las partes

Una de las mayores motivaciones que tienen las organizaciones para adoptar un sistema
de gestión ambiental es asegurar el cumplimiento legal (Mazzi et al. 2016, Oliveira et al.
2016). Esto se refleja en el estudio de Mazzi et al. (2016), donde se encontró que los
requisitos de ISO 14001 que son considerados más útiles por las organizaciones son los
relacionados a los aspectos ambientales, requerimientos legales y otros compromisos
además de la evaluación del cumplimiento. Asimismo, estas organizaciones le
reconocieron un mayor valor al requisito de control operacional en el 2015 respecto al
 2008. Sin embargo, tanto los requisitos legales, controles operacionales y evaluaciones de
cumplimiento, además de la competencia y concientización del personal causaron las
mayores dificultades con el ISO 14001. Esto indica que si bien hay requisitos que pueden
ser problemáticos en su aplicación, son efectivos una vez que son empleados
adecuadamente.

Adicionalmente, como señala (De Oliveira et  al. 2010), se buscan los beneficios
relacionados con ahorros gracias al mejor desarrollo de actividades y menor
contaminación, así como reducción de multas por parte de las autoridades encargadas de
la supervisión y fiscalización en temas ambientales. Todo esto contribuye a mejorar la
imagen de la organización ante las autoridades, comunidades, inversionistas y otros
actores involucrados.

1.9. ISO 14001:2004 vs ISO 14001:2015

Es interesante conocer la correlación que existe entre ISO 14001:2004 e ISO 14001:2015
y viceversa. Esta correlación enfrenta los capítulos entre un documento y otro y permite
apreciar las diferencias existentes.

Matriz de correspondencia 1: Requisitos de ISO 14001:2004 vs ISO 14001:2015

Esta matriz toma como base los requisitos de la norma ISO 14001:2004 y muestra su
correlación con los requisitos del ISO 14001:2015.

ISO 14001:2004 ISO 14001:2015

0. Introducción 0. Introducción

1. Objeto y campo de aplicación 1. Objeto y campo de aplicación

2. Referencias normativas 2. Referencias normativas

3. Términos y definiciones 3. Términos y definiciones

4. Requisitos del Sistema de 4. Contexto de la organización

Gestión Ambiental

4.1 Comprensión de la organización

y de su contexto

4.2 Comprensión de las

necesidades y expectativas de las
partes interesadas

4.1 Requisitos generales
4.2 Política ambiental
4.3 Planificación
4.3.1 Aspectos ambientales
4.3.2 Requisitos legales y otros
requisitos
4.3.3 Objetivos, metas y programas
4.4 Implementación y operación
4.4.1 Recursos, funciones,
responsabilidad y autoridad
4.4.2 Competencia, formación y
4.3 Determinación del alcance
del Sistema de Gestión
Ambiental
4.4 Sistema de Gestión Ambiental
5. Liderazgo
5.1 Liderazgo
5.2 Política ambiental
6. Planificación
6.1 Acciones para tratar
riesgos y oportunidades
6.1.1 Generalidades
6.1.2 Aspectos ambientales
significativos
6.1.3 Obligaciones de cumplimiento
6.1.4 Riesgo asociado con
amenazas y oportunidades
6.2 Objetivos ambientales y
planificación
para lograrlos
6.2.1 Objetivos ambientales
6.2.2 Planificación de acciones para
cumplir los objetivos ambientales
7. Soporte
8. Operaciones
7.1 Recursos
7.2 Competencia
toma de conciencia 7.3 Toma de conciencia

4.4.3 Comunicación 7.4 Comunicación

7.4.1 Generalidades

7.4.2 Comunicación interna

7.4.3 Comunicación externa

4.4.4 Documentación 7.5 Información documentada

7.5.1 Generalidades

4.4.5 Control de documentos 7.5.2 Creación y actualización

7.5.3 Control de la
información documentada

4.4.6 Control operacional 8.1 Planificación y control operacional

4.4.7 Preparación y respuesta 8.2 Preparación y respuesta

ante emergencias ante emergencias

4.5 Verificación 9. Evaluación del desempeño

4.5.1 Seguimiento y medición 9.1 Seguimiento, medición,

análisis y evaluación

9.1.1 Generalidades

4.5.2 Evaluación del cumplimiento legal 9.1.2 Evaluación del cumplimiento

4.5.3 No conformidad, acción 10.2 No conformidad y acción

correctiva y acción preventiva correctiva

4.5.4 Control de los registros 7.5.2 Creación y actualización

7.5.3 Control de la
información documentada

4.5.5 Auditoría interna 9.2 Auditoría interna

 9.2.1 Generalidades

9.2.2 Programa de auditoría interna

4.6 Revisión por la dirección 9.3 Revisión por la dirección

10. Mejora

10.1 Generalidades

10.3 Mejora continua

II. CONCLUSIÓN

Con la nueva publicación de la norma ISO 14001:2015, esta nueva edición introducirá
cambios como:

Cambios estructurales.
Gestión ambiental estratégica.
Liderazgo.
Protección del medio ambiente.
Desempeño ambiental.
Perspectiva del ciclo de vida.
Comunicación externa proactiva.
Documentación.
Gestión de riesgos y acción preventiva.
Lenguaje más claro.

Todos estos cambios serán aplicados a los Sistemas de Gestión Ambientales de las
organizaciones de la forma en que se nos presenta en el periodo de transición establecido.
 III. BIBLIOGRAFÍA

Arimura, T. H., Hibiki, A., & Katayama, H. (2008). Is a voluntary approach an effective
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Ferrón Vílchez, V. (2016). Does symbolism benefit environmental and business performance
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894. https://doi.org/10.1016/j.jenvman.2016.09.047

ISO. (2015). ISO 14001:2015, Sistemas de gestión ambiental—Requisitos con orientación

para su uso. https://www.iso.org/obp/ui#iso:std:iso:14001:ed-3:v1:es

ISO. (2017). ISO - The ISO Survey. ISO. https://www.iso.org/the-iso-survey.html

Mazzi, A., Scipioni, A., Aguiari, F., Mason, M., & Toniolo, S. (2016). What are the benefits
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Environmental Quality: An International Journal, 16(3), 211-219.
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Singh, M., Brueckner, M., & Padhy, P. K. (2015). Environmental management system ISO
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