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Gqaqc Pla 002 - 0
Gqaqc Pla 002 - 0
C
Código : 30268-GQAQC-PLA-002
Plan Revisión : 0
Página : 1 de 1
PROYECTO:
No de Documento FERMAR
30268-GQAQC-PLA-002
INDICE DE REVISION
Versión Fecha de Revisión Descripción
0 02-01-23 Emitido para Aprobación
SUMINISTROS FERMAR
QUALITY ASSURANCE AND CONTROL MANAGEMENT/
GESTIÓN DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE LA CALIDAD
Contenido
1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
SUMINISTROS FERMAR S.A.C. nace el 30 de agosto de 1987, en la ciudad de Lima, con capital
íntegramente peruano. Es la primera empresa exclusivamente dedicada a la fabricación de rejillas
metálicas y estructuras afines, participando activamente en obras y proyectos de gran envergadura
para los siguientes sectores industriales: minería, energía, pesca, gas e hidrocarburos, industria del
cemento, construcción y metalmecánico.
SUMINISTROS FERMAR S.A.C. cuenta con una planta industrial ubicada en la ciudad de Lima, en el
distrito de Villa El Salvador (Calle 2 Mz. N Lt. 3 y 4 – Coop. Las Vertientes).
Suministros Fermar S.A.C. define a todos sus procesos a través del mapa de interacción de procesos
con el cual puede ver la relación entre procesos y la funcionalidad de cada uno. (SIG-MAP-001)
3. ALCANCE
Este Plan es aplicable para todos los proyectos que SUMINISTROS FERMAR S.A.C. sea adjudicado,
que consta en la Fabricación de estructuras metálicas de plataforma, barandas, rejillas, peldaños
metálicos, pre-montaje, aplicación de recubrimientos y embalaje en nuestras instalaciones.
PLAN DE
ASEGURAMIENTO Y
CONTROL DE LA CALIDAD
PROCEDIMIENTOS,
INSTRUCTIVOS, MÉTODOS
FORMATOS
4. DEFINICIONES
4.1 Plan de la Calidad:
Documento que especifica que procedimientos y recursos asociados deben aplicarse, quien debe
aplicarlos y cuando deben aplicarse a un proyecto, producto, proceso o contrato específico. Norma
ISO 9000 versión vigente. Specification Structural Steel Buildings - Capitulo N - Aseguramiento y
Control de Calidad.
TIPO DE
CÓDIGO DESCRIPCIÓN
DOCUMENTO
GFA-Pro-001 Procedimiento Gestión de fabricación de rejillas
GFA-Pro-002 Procedimiento Fabricación de rejillas
GFA-Pro-003 Procedimiento Gestión de Fabricación de estructuras
GFA-Pro-004 Procedimiento Control de Proceso de Fabricación
GFA-Pro-005 Procedimiento Gestión del Servicio de Protecciones
GFA-Pro-006 Procedimiento Gestión de Pre - Montaje
Planeamiento y control de materiales para
GFA-Pro-011 Procedimiento
fabricación
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GESTIÓN DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE LA CALIDAD
TIPO DE
CODIGO DESCRIPCIÓN
DOCUMENTO
6. ORGANIGRAMA
Suministros Fermar organiza las funciones de los responsables en perfiles de puestos los cuales se
identifican de acuerdo al proceso al que pertenecen. Para ello, la empresa lo tiene representado en el
organigrama de la organización. (Ver: GDIR-ORG-001 Organigrama)
La empresa tiene sus lineamientos mediante la GDIR-POL-001 Política de Calidad, Seguridad y Salud
en el Trabajo, Medio Ambiente y Anti Soborno.
8. OBJETIVOS DE LA CALIDAD
Se establece los siguientes procedimientos para el control de los documentos internos y externos de
la organización. Se considerarán a los documentos del proyecto en la lista de control de documentos
externos a fin de mantener el control de la documentación del proyecto.
La conservación de los registros generados durante la ejecución del proyecto se controlará en la lista
de control de registros.
SIG-Pro-001 Procedimiento de Control de Información Documentada
10. RECURSOS
10.1 Materiales
SUMINISTROS FERMAR S.A.C. tiene un control de adquisición de materiales y perfiles de acuerdo
a lo indicado en los planos de fabricación aprobados por el Cliente y las especificaciones técnicas del
proyecto.
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GESTIÓN DE ASEGURAMIENTO Y CONTROL DE LA CALIDAD
Todos los materiales y perfiles permanentes del proyecto, sin excepción, deberán contar con
certificados de calidad. La recepción de los materiales será realizada a través del registro de calidad:
GQAQC-FOR-001.
SUMINISTROS FERMAR S.A.C., integra personal competente con los requisitos establecidos para
el proyecto y proporciona capacitación orientada a mejorar los resultados planificados.
Salvo que se encuentre especificado de otra manera; las funciones y responsabilidades del personal
principal asignado al proyecto en relación a la gestión de la calidad, se encuentran establecidas de
la siguiente manera:
Gerente de Producción:
Superintendente de Estructuras:
• Dirigir de manera diligente las labores de producción del área que tienen a su cargo.
• Asegurar la calidad del trabajo que realizan los operarios de producción que tienen a su
cargo.
• Mantener el orden, disciplina y responsabilidad del personal de su área.
• Reportar los avances de producción y sucesos diarios de su área al Supervisor General de
Producción y/o al Gerente de Operaciones.
• Dirigir, contratar y supervisar al personal a su cargo para que ejecute las actividades de
fabricación relacionadas con la producción.
• Controlar y verificar el cumplimiento de las órdenes de producción de acuerdo al plan de
trabajo.
• Registrar y reportar la producción diaria en los reportes de producción y hacer un seguimiento
de los elementos que están pendientes de fabricación en su área.
• Entrenar y capacitar a su personal, en las actividades de producción que dirige.
• Verificar el fiel cumplimiento de las normas de seguridad y normas de conducta y buen
comportamiento del personal a su cargo.
• Organizar toda su área de trabajo (personal, material, equipos, etc.) para asegurar la óptima
producción de la semana.
• Coordinar diariamente con el Supervisor General de Producción sobre todos los
requerimientos necesarios para una adecuada producción del área. (materiales, insumos,
maquinaria, personal, etc.).
• Proponer continuamente alternativas de mejora tanto en sus ambientes de trabajo como en
la metodología de trabajo.
• Velar por el orden y limpieza de su área de trabajo.
• Verificar el correcto uso de los equipos de protección personal de sus trabajadores a cargo.
• Llevar el control detallado de los elementos producidos, procesados o terminados que deben
ser inspeccionados por los inspectores de control de calidad en todas nuestras Órdenes de
Producción o de trabajo.
• Coordinar continuamente con el Supervisor General de Producción y los supervisores de
área las labores operativas diarias de planta que principalmente se refieran a la liberación de
órdenes.
• Implementar un proceso de gestión que asegure niveles óptimos de calidad de nuestros
productos.
• Proponer, definir e implementar los niveles y/o estándares de calidad para nuestros productos
finales, incluyendo el detalle de costos de los mismos.
• Realizar el plan de aseguramiento y control de la calidad para los diversos proyectos de
fabricación.
• Verificar la idoneidad de los materiales adquiridos por la empresa o entregados por terceros.
• Formular los reportes de No conformidad en las áreas de procesamiento vinculadas a su
labor diaria, precisando las causas y motivos de los hechos y proponiendo las lecciones
obtenidas para la promulgación de las medidas correctivas y manteniendo al día el
consolidado de Lecciones RNC.
• Coordinar proactivamente con el cliente cualquier consulta técnica de calidad respecto a la
fabricación de estructuras o procesamiento de las mismas.
• Realizar el reporte diario de los avances de estructuras liberadas al jefe del proyecto.
• Programar y supervisar la correcta realización de los ensayos destructivos y no destructivos
para los proyectos de estructuras metálicas.
• Revisar y verificar los planos de fabricación coincidan con los elementos fabricados.
• Realizar el plan de puntos de inspección y ensayos para estructuras metálicas.
• Capacitar y orientar continuamente a su personal a cargo.
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SUMINISTROS FERMAR S.A.C., cuenta con equipo de producción directa adecuado para satisfacer
los requisitos del proyecto. Se asegura de mantener dicho equipo, mediante la aplicación de programas
de mantenimiento preventivo, acciones de mantenimiento correctivo y uso de parámetros de gestión
de mantenimiento, con la finalidad de incrementar la disponibilidad de los equipos para los trabajos a
desarrollar.
En el proyecto se utilizan las fichas técnicas de los equipos y se monitorean los horómetros de tal
manera que los servicios se hagan con la frecuencia preestablecida. Además, se despliega un sistema
de inspecciones que permite detectar las desviaciones de funcionamiento con la suficiente anticipación
para que los correctivos puedan ejecutarse sin comprometer la disponibilidad del equipo.
Procedimiento de
Check list Pre uso Máquinas MIG -
mantenimiento GMA-For-011
rejillas
preventivo
Check list Pre uso Sierra Taladro
GMA-For-019
Kaltenbach
Los equipos de inspección, medición y ensayo cuentan con fechas planeadas de calibración y servicio
con la finalidad que las mediciones realizadas puedan satisfacer los criterios de aceptación del proyecto
y la industria.
No se utiliza un producto o lote hasta que no haya superado las correspondientes etapas de inspección
y los ensayos pertinentes (esto se reflejará en los registros correspondientes). Los productos que no
superen las fases de inspección y ensayo son "productos no conformes".
El control y el mantenimiento de los equipos de inspección, medición y ensayo son realizados mediante
el siguiente procedimiento:
Toda la información de los productos suministrados por la empresa podrá ser brindada por el personal
del área Comercial, a través de los canales de comunicación determinados.
Cualquier cambio, sugerencia o duda con respecto al producto será coordinada con la Gerencia de
Operaciones.
14. COMPRAS
La gestión de compras para el proyecto está definida en nuestro proceso gestión de compras, donde
se enfatizan los productos y servicios críticos que se utilizarán. Los documentos de compra que se
generen contienen toda la información técnica que se requiere para garantizar que se tendrá a
disposición los productos y servicios críticos adecuados con los requisitos de compra especificados.
Con la finalidad de contar con Proveedores de productos y Servicios idóneos para el Proyecto, estos
serán evaluados y seleccionados permanentemente.
Selección, evaluación y
GCO-Pro-002 reevaluación de GCO-For-007 Selección de Proveedores
proveedores de
productos/servicios y Evaluación de procesos y servicios
GCO-For-010
subcontratistas suministrados externamente
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15.1 Fabricación
Los Inspectores de Control de Calidad verificarán el cumplimiento de los requisitos de calidad de las
fabricaciones de acuerdo a los documentos contractuales (especificaciones técnicas, planos de
fabricación, plan de puntos de inspección) del proyecto.
Suministros Fermar verifica la trazabilidad del material hasta el punto de ensamble final. Para ello,
todas las piezas son marcadas con el código de identificación correspondiente mediante marcador
metálico.
La codificación del producto final debe ser con letras y números de bajo relieve de 12 mm de altura
como mínimo. Su ubicación estará en un lugar visible y de fácil ubicación:
Suministros Fermar realizara el control dimensional al 100% en los elementos principales y miembros
secundarios.
Este control tendrá por objeto asegurar que el armado y estructurado final de las estructuras y equipos
cumple con las medidas indicadas en los planos de fabricación.
Las tolerancias aplicables serán las especificadas en el código AWS D1.1, ASTM A6, AISC 303,
NAAMM MBG 531, ISO 13920, especificación del cliente, en conformidad al procedimiento GQAQC-
Pro-009.
Las pruebas de Ensayos No Destructivos podrán realizarlo una empresa tercera o in house, y el
personal de END, tendrá certificado nivel II en la respectiva técnica.
El registro de calidad aplicable a este punto es: GQAQC-For-048.
Estos procedimientos serán remitidos para revisión y aprobación del Cliente. Estos procedimientos
incluirán metodología de trabajo y control para la preparación superficial Y aplicación de
recubrimientos.
Una vez aprobado estos procedimientos, se procederá a realizar el trabajo.
Los registros de calidad aplicables son: GQAQC-For-003.
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Suministros Fermar realiza la entrega del Dossier de Calidad (1 File Original en físico y 1 copia digital)
al finalizar el Proyecto.
Los elementos fabricados serán despachados de acuerdo al procedimiento: GDE-Pro-001 Gestión
de despacho
El control de calidad del proyecto se llevará a cabo de acuerdo a lo establecido en el Plan de puntos
de inspección y ensayo (GQAQC-Pla-001).
✓ Inspección de recepción de materia prima y pinturas.
✓ Inspección dimensional.
✓ Inspección visual de soldadura.
✓ Inspección de productos galvanizados.
✓ Inspección de espesores de película seca.
✓ Ensayo de líquidos penetrantes (Si aplica)
✓ Ensayo de ultrasonido (Si aplica)
✓ Ensayo de adherencia (Si aplica)
El Plan de aseguramiento y control de la calidad será aplicado para el control, registro y mejora en
los trabajos de fabricación.
Suministros Fermar guarda custodia de toda la documentación de calidad (Fabricación) hasta el cierre
del proyecto.
Código del
Procedimiento Código del Registro Registro
Procedimiento
Tales acciones pueden implicar cambios permanentes en los procedimientos, documentos del
proceso, instrucciones de trabajo, especificaciones de productos y documentos del sistema de
calidad.
Código Código
Procedimiento
Procedimiento Registro Registro
Suministros Fermar realiza el seguimiento de la información relativa a la percepción del cliente con
respecto al cumplimiento de sus requisitos a través del procedimiento GCC-Pro-005 Evaluación de
satisfacción del cliente.
Esta retroalimentación del cliente, incluyendo las quejas y reclamos se realiza a través del
procedimiento de atención de quejas y reclamos y su manejo mediante la aplicación del procedimiento
GCC-Pro-006 Quejas y Reclamos del Cliente.
Tanto las encuestas como las quejas de los clientes son consideradas durante la Revisión por la
Dirección para evaluar el grado de satisfacción del cliente.
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Código
Procedimiento Código Registro Registro
Procedimiento
20. ANEXOS
20.1 Anexo
GQAQC-Pla-001 Plan de puntos de inspección y ensayos
20.2 Anexo
Formatos de Aseguramiento y control de Calidad