COMUN IC AC IÓN

PO LÍ TIC A
1 0 0 X 1 0 0
 MARIO RIORDA | GINA SIBAJA QUESADA

COMUNICA CIÓN
POLÍTICA
10 0 X 1 0 0
MICROENFOQUES SOBRE LA METAMORFOSIS
DE LA COMUNICACIÓN POLÍTICA
Riorda, Mario
Comunicación política 100 x 100: microenfoques sobre la metamorfosis de la
comunicación política / Mario Riorda; Gina Sibaja Quesada; compilación de
Mario Riorda; Gina Sibaja Quesada. - 1a ed. - Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
La Crujía, 2023.
Libro digital, PDF

Archivo Digital: descarga y online

ISBN 978-987-601-338-3

1. Comunicación Política. I. Sibaja Quesada, Gina. II. Título.

CDD 320

1.ª edición digital en Argentina: octubre de 2023

Todos los derechos reservados

© 2023 Mario Riorda y Gina Sibaja Quesada, por la compilación

© 2023 Todos los autores, por sus textos

© 2023 La Crujía, de todas las ediciones

Viamonte 1984 –C1056ABD Ciudad Autónoma de Buenos Aires– Argentina
Tel.: +54 11- 43750376 | ventas@lacrujia.com.ar | www.lacrujia.com.ar

Diseño de cubierta: Departamento de Arte de La Crujía

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ISBN 978-987-601-338-3

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o parte de esta obra en cualquier forma o por cualquier medio (electrónico, mecánico,
fotocopias, digitalización u otros), sin el permiso previo y por escrito del editor. Tampoco se
podrán crear obras derivadas de esta obra, ni realizar cualquier acto que viole los derechos
de autor de la misma. La infracción de dichos derechos puede constituir un delito contra la
propiedad intelectual y está penada por las leyes 11.723 y 25.446, y los Tratados
Internacionales ratificados por la República Argentina.

Hecho el depósito que previene la Ley 11.723

¿Vale la pena repensar críticamente la
comunicación política?

H
oy. Los adversarios se transforman en enemigos. Los
antagonismos son indisolubles aunque puedan ser
legítimos, sentencia Chantal Mouffe (2021). La per-
sonalización, con o sin partidos. Los discursos dogmáticos
como prédicas religiosas. La vida política como un escenario
de fractura expuesta. La desinformación a escala industrial
y la sobreabundancia de información que no informa. Deter-
minismo radical de las palabras sobre la realidad. Discursos
más simples, donde el foco son las personas y los hechos des- 5
contextualizados en los que pierden terreno los argumentos.
Aceleracionismo como modo de lograr posicionamiento con el
fin de ser los primeros. Pesimismo ideológico. Mucha oferta
política trabaja desde el escepticismo social y el desencanto.
Grupos sociales unificados con intereses comunes definen tri-
balismos radicalizados que hostigan. Es la era de la protesta
perpetua, afirma la politóloga Devashree Gupta (2017). Nadie
se calla, ni quienes ganan, ni quienes pierden. Los movimientos
se desarticulan tan rápidamente como se articulan, generando
frustraciones sociales y consensos precarios. Antagonismos
constantes, popularización del discurso, sentimentalidad do-
minante. Y la inteligencia artificial ya está presente en cada
espacio. Estos elementos —y muchos más— definen una co-
municación política distinta y, por ende, una política diferente.
 Por todo esto, nos importa el razonamiento crítico. Y suma
si son muchas personas con ideas divergentes. Razonar crí-
ticamente para interpelarnos, alertarnos y visibilizar el rol
de la comunicación política. Es por ello que invitamos a cien
personalidades iberoamericanas del ámbito de las ideas a es-
cribir —decir lo que opinan— sobre la metamorfosis de la
comunicación política en las últimas décadas a través de un
microtexto.
La reflexión breve no es sencilla. Cómo reunir en pocas
líneas escritas el análisis y la síntesis de lo concreto sin correr
el riesgo de irse por las ramas o, más simple, sin hablar de
lo que realmente se quiere decir. A veces las palabras justas
no aparecen. Sin embargo, el resultado de este encuentro
—porque este libro es un encuentro— asombra y alegra.
6 Y ustedes, lectoras y lectores, van a descubrir opiniones
distintas, deliberaciones. Algunas parecerán frases sueltas,
aunque todas, cada una de ellas, tienen en su esencia un
propósito común: convocarnos a repensar y reconstruir
las nuevas formas de comunicación política, quizás la que
queremos y necesitamos.
Agradecemos a las cien personalidades que expusieron sus
ideas desinteresadamente y con humildad. Sin el aporte de
cada una de ellas, estas páginas no se hubieran encontrado en
este lugar.

Mario Riorda y Gina Sibaja Quesada

 1
Apuntes sobre el futuro
Gustavo Córdoba*

P
ocas veces como ahora, la disolución de los vínculos de-
mocráticos de una sociedad se ha visto de manera tan
clara. Con una potencia recargada por el constante
avance de las nuevas tecnologías, vivimos en un presente dis-
tópico con sociedades desanimadas. Ello representa un punto
de inflexión para quienes creemos en la profesionalización de
7
la comunicación política. Aprender a hablar y conversar con
quien no piensa como uno y con sociedades descreídas es un
aporte crítico para el sostenimiento de la cultura democrática
y de la democracia misma. Corresponde a la dirigencia em-
prender ese camino.

* Licenciado en Ciencia Política por la Universidad Católica de Córdoba.

Magíster en Comunicación Política por la Universidad Austral. Director de
Zuban Córdoba y asociados. Director de Mic en Mano, organizadora de la
Maratón de Comunicación Política.
 2
Bloqueados
Rosaura Chinchilla Calderón*

C
azar, recolectar, sembrar y pescar definieron la prehis-
toria. La Edad Antigua es equiparable a escribir y creer.
Callar fue lo usual en la Edad Media. Pensar, cuestionar e
inventar son sinónimos de modernidad. Y a nuestros tiempos,
¿qué verbo los define? Las redes sociales trajeron consigo el
bloquear que es separar con muros, expulsar y acallar a quien
9
inquieta y perturba. Bloquear es romper conexiones, aniqui-
lar la otredad, matar simbólicamente… es quebrar el espejo.
Se bloquea no por valor sino por miedo. Se bloquea en las re-
des pero también en los mares y fronteras. ¿Llegará la era de
tolerar y aceptar?

* Magíster en Ciencias Penales y doctoranda en Estudios Latinoamericanos,

por la Universidad Nacional de Costa Rica. Jueza en materia penal en el
Poder Judicial de Costa Rica.
 3
Comunicación de políticas:
el riesgo de Communication Gap
Cristina Moreno*

P
RESIDENTA. —Según los datos vamos muy mal, cae-
mos en picada tras el escándalo de mi segundo.
ASESOR. —Estamos respondiendo por tierra, mar y
aire, pero ha sido tan jugoso que nos está costando situar otro
tema en la agenda. 11
PRESIDENTA. —¿Y el programa de acompañamiento la-
boral para las familias en riesgo social? ¿Por qué no hablamos
de lo que estamos haciendo respecto de ese tema?
ASESOR. —Nadie se acuerda ya de eso. En su momento se
presentó el programa, pero no hemos contado nada más. Aho-
ra parecería oportunismo.
PRESIDENTA. —¡Si hubiéramos mantenido el foco de la
comunicación en lo que estamos haciendo!

* Profesora de Ciencia Política y codirectora del Grupo de Estudios Cívicos

e Innovación Social (GECIS) en la Universidad de Murcia. Dirige You Move.
Estudia las actitudes políticas, innovación social y comunicación de políticas.
 4
Comunicación política
color de rosa
Paola Zuban*

L
a comunicación política es artífice del contexto histó-
rico. Los procesos políticos contemporáneos incluyen
nuevos actores; articulaciones sociales que adquieren
sentido político.
Los feminismos en Argentina adquirieron relevancia públi- 13
ca y política con #NiUnaMenos, movimientos ascendentes,
intergeneracionales, transversales, organizados en red y
articulados en nuevas formas de militancia sin adhesión par-
tidaria; mujeres y disidencias que difieren en las nociones
sobre lo que el feminismo es, pero que comparten el mismo
sentimiento emancipatorio.
No todo es color de rosa. Son épocas de consensos preca-
rios, Estados indiferentes y movimientos antigéneros. Los
debates futuros serán entre discursos que promuevan las di-
versas acciones del Estado.

* Magíster en Comunicación Política por la Universidad Austral. Politóloga.

Investigadora de opinión pública. Consultora. Docente. Cofundadora de
Maratón Compol. Integró la Asociación Latinoamericana de Investigadores
en Campañas Electorales (ALICE) y Red de Politólogas.
 5
Comunicación política
con perspectiva de género,
pendiente
Beatriz Llanos*

¿ Es lo mismo hacer campaña electoral si eres mujer? No.

Las mujeres están en mayor proporción en las eleccio-
nes gracias a las cuotas y ahora (más) por la paridad 15
(electoral). Pero techos, paredes y laberintos de cristal siguen
presentes.
Sesgos invisibles; posiciones más competitivas reservadas
para hombres; menos disponibilidad de tiempo por hacerse
cargo del cuidado; menor financiamiento privado; violencia
política de género y medios con coberturas sexistas son al-
gunos ejemplos. También estereotipos que las encasillan y
penalizan por no responder a arquetipos de un liderazgo polí-
tico construido en clave masculina.
¿Está respondiendo la disciplina a estos desafíos particulares?

* Doctora en Gobierno y Administración Pública por la Universidad

Complutense de Madrid. Máster en Comunicación Política e Institucional
por el Instituto Universitario Ortega y Gasset. Consultora en democracia y
género.
 6
Comunicación política
en la era digital: doble filo
David Barrientos Villalobos*

L
a metamorfosis de la comunicación política en las
últimas décadas ha sido radical, especialmente con el cre-
cimiento de las redes sociales que, si bien democratizan
la participación y permiten el surgimiento de nuevas voces,
también fomentan la fragmentación y la desinformación. 17
Este fenómeno presenta un escenario donde la inmediatez
y la polarización son protagonistas. Como advierte Manuel
Castells, la comunicación política se convirtió en una lucha
por la atención, lo que conlleva un riesgo de simplificación
y radicalización del discurso. Es esencial promover el pensa-
miento crítico y la empatía para contrarrestar estos efectos y
fortalecer la unidad en la diversidad.

* Periodista y asesor en comunicación. Director del medio de comunicación

digital La Hora Tica en Costa Rica.
 7
Comunicación política y
desafección
Javier Galicia Sánchez*

L
a democracia en América Latina enfrenta significativos
problemas: la disminución de la confianza ciudadana y
el alejamiento de las instituciones políticas. Conceptos
como desafección, cinismo político y ausencia de confianza
son actitudes políticas de nuestro tiempo. La desafección po- 19
lítica, producida por la ausencia de confianza institucional,
marca un distanciamiento entre legitimidad del sistema y su
escasa eficacia. La investigación académica ha consignado
que la comunicación política, en particular, la exposición a
los mensajes políticos en campaña, provocan actitudes como
apatía, desinterés, indiferencia y alejamiento de lo político.
Aunque también existe evidencia de que estimulan el debate
y la participación.

* Consultor político. Presidente del Instituto de Comunicación Política y

vicepresidente de ALICE. Profesor del Máster en Análisis Político Aplicado
de la Universidad de Murcia e investigador en materia de comunicación
política.
 8
Comunicación política: entre
dominación y resistencia
Esteban Zunino*

L
a producción y distribución técnicamente mediatizada de
información es un fenómeno contemporáneo al desarrollo
de sociedades con crecientes niveles de participación
democrática. Los entornos digitales que pusieron en crisis el
sistema mainstream se basan en la intermediación algorítmica 21
de vidas e identidades. Las lecturas deterministas que anulan
la capacidad de agencia social frente a la omnipotencia
mediática y los análisis apologéticos del tecno-optimismo
constituyen un continuum de sesgos en la investigación de las
dos épocas. Situarse en la contradicción y la evidencia es el
desafío para la comprensión material de procesos en los que
se articulan poder, dominación y resistencias.

* Posdoctorado en Ciencias Sociales por la Universidad Nacional de Córdoba.

Doctor y magíster en Ciencias Sociales y Humanas por la Universidad de
Quilmes. Licenciado en Ciencias de la Comunicación, Universidad de Buenos
Aires. Investigador del Conicet y profesor de la Universidad Nacional de Cuyo.
 9
Conversar más allá
de la burbuja
Francisco Albarello*

L
a digitalización de la comunicación dio lugar a una
distribución diferente de los contenidos, los cuales ya
no están limitados a un envase mediático, sino que se
diluyen en conversaciones que tienen lugar en las redes.
La comunicación política enfrenta aquí un doble desafío: 23
primero, pasar del discurso unidireccional a un contenido
transmedia, abierto a la participación de la ciudadanía; y
segundo, ir más allá de las burbujas de pre-
ferencias de los ciudadanos promovidas
por los algoritmos para ampliar sus
audiencias e introducirse en sus con-
versaciones con propuestas valiosas
que generen capital simbólico.

* Doctor en Comunicación Social, director del doctorado y secretario de

investigación de la Facultad de Comunicación de la Universidad Austral. In-
vestiga temas relacionados con la ecología de los medios, lectura transmedia
y comunicación digital.
 10
Conversión ante la involución.
Oda a la concordia
María Jesús Fernández Torres*

N
ostalgia.
Recordar lo perdido.
El pasado como aprendizaje para no volver a errar.
Añoranza de aquel espíritu de la transición democrática.
De la altura política. 25
Del esfuerzo para llegar a acuerdos desde el diálogo.
Del entendimiento, ajeno a toda inquina y rencor.
Discrepancia con el discurso del oponente, defendiendo su
derecho a expresarse.
Loa a la elegancia, a la clase en política y al respeto en la
forma de comunicar.
Decoro en las sedes de la soberanía nacional.
Valores y, ante todo, calidad humana como baluarte de los
principios democráticos que la sociedad demanda a gritos.
Luchemos por ello.

* Profesora titular en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la

Universidad de Málaga. Autora de cinco libros. Líneas de investigación
centradas principalmente en comunicación política, comunicación deportiva
y desinformación.
 11
Cuidado con eso
llamado política
Miguel Jaramillo Luján*

V
ivir una pandemia no hizo mejor a esta humanidad,
pero sí representó cambios en el fondo de lo público
a la hora de comunicar. La incertidumbre se volvió
un ingrediente constante. Líderes y gobiernos deben leer
el cuidado como prioridad, porque hoy la acción de cuidar 27
conecta a las audiencias desde sus necesidades prioritarias.
Desde la ética y la percepción, cuidar al otro, al planeta
e incluso a los animales, no es solo ideal sino un factor que
está dejando atrás algunos estilos de liderazgo del pasado. En
ecosistemas digitales hoy prima lo audiovisual por encima del
texto y las acciones de cuidado en contraste con la agresión.

* Máster en Comunicación Política por la Universidad Complutense de

Madrid. Máster en Gobierno, Universidad EAFIT. Estratega político
colombiano para Latinoamérica. CEO de Jaramillo Luján Estrategia y Co-
municación. Autor de Marca Poder: el Poder como Marca.
 12
De construcción
Leticia Rodríguez Fernández*

DE
SIN
FORMACIÓN
Y en plena era de la desinformación nos dimos cuenta de que el
problema no estaba en la falta de información, sino en la falta
de formación
29
y en la deformación de la verdad.

Alfabetización mediática y digital. Garantía democrática.

En construcción.

* Doctora en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense

de Madrid. Profesora e investigadora en la Universidad de Cádiz. Autora
del libro Propaganda Digital. Comunicación en tiempos de desinformación.
Sus líneas de investigación son las relaciones públicas, la propaganda y la
desinformación. @leticiarofer.
 13
Del susurro al griterío:
comunicación feminista
para la emancipación
Ana Silvia Monzón*

L
a palabra de las mujeres ha irrumpido con fuerza en
las últimas décadas. De permanecer en los márgenes
de la visibilidad, ahora alzan sus voces resignificando y 31
acuñando conceptos, colocando en las agendas públicas sus
experiencias, necesidades e intereses, en clave de derechos.
Han creado símbolos: los pañuelos blancos de las
Madres de Plaza de Mayo, los lilas y verdes demandando
autonomía sobre sus cuerpos. Las consignas #NiUnaMás,
#UnVioladorEnTuCamino, #VivirSinMiedo son expresiones
de ese poder comunicativo.
Esta fuerza discursiva ya no puede ser ignorada, porque al
nombrar problematiza, politiza y cuestiona que se les siga re-
legando y desconociendo sus innegables logros.

* Socióloga, investigadora y comunicadora social feminista guatemalteca.

Cofundadora e integrante del programa radiofónico Voces de Mujeres, desde
1993. Actualmente es coordinadora y profesora-investigadora del Programa
Académico Género y Feminismos en FLACSO, Guatemala.
 14
Democracia bicentenaria:
élites en disputa
Gina Sibaja Quesada*

E
ntre argucias, troles y vendettas se mueve la comunica-
ción gubernamental. Se rompe el equilibrio de poderes y
aumenta la popularidad presidencial. Los medios están
bajo asedio y arden las redes.
—¡No sabemos bien qué estudiar!, si la realidad incierta o 33
las conductas amañadas —dijo un estudiante.
—Nos movemos entre la búsqueda de la verdad retorcida y
la mentira exaltada —pensó la profesora.
Fin de la clase. Estamos envejeciendo en compañía del mito
de la edad de oro y del ChatGPT, mientras observamos el
desprecio político por las personas y la quiebra de las institu-
ciones, a punta de hackeos.

* Doctora en Ciencias Sociales por FLACSO, Guatemala. Magíster en Es-

tudios Latinoamericanos del HIEAL, Sorbonne Nouvelle, Paris. Politóloga
feminista, profesora e investigadora de la Escuela de Ciencias Políticas de la
Universidad de Costa Rica.
 15
Democracia de calidad y ética
de la comunicación política
Belén Amadeo*

L
os nuevos tiempos traen una mirada ecosistémica en la
que cada parte impacta en las demás. Hacer política es
generar consensos, además debe ayudar a cocrear pro-
yectos con actores antes impensados. Hoy todos tienen voz
propia y se visibilizan a través de las redes sociales. 35
Ganar elecciones, gobernar, superar crisis, posicionarse,
batallar desde la oposición, todo se logra comunicando. Sin
embargo, la comunicación política debe ir más allá de los me-
ros objetivos electorales o de gestión: debe garantizar una
democracia saludable, defensora de la división de poderes y
amiga de un debate público de calidad.

* Politóloga por la Universidad de Buenos Aires. Doctora en Comunicación

Pública por la Universidad de Navarra. Docente e investigadora en la
Universidad de Buenos Aires sobre temas de opinión pública, comunicación
y cultura política. Docente en clases de grado, maestrías y doctorados tanto
en la Argentina como en Uruguay, Colombia y Ecuador.
 16
Desafección y compromiso,
¿dos caras de la misma
moneda?
Carlos Muñiz*

E
s habitual encontrar en el debate académico, político
y social que se manifieste una preocupación sobre una
desafección política cada vez más común en buena 37
parte de las democracias. Una época de cinismo reflejada en
mayores niveles de desconfianza, alejamiento ciudadano de
la política y una opinión pública crítica y desilusionada con
el desempeño del sistema. Ahora bien, esta visión pesimista
no debe opacar la realidad de que manifestaciones como el
escepticismo o el sentimiento de recelo hacia la clase política,
más allá de visualizar una apatía ciudadana, pueden redundar
en mayor implicación y compromiso ciudadano buscando el
cambio del sistema político.

* Doctor en Comunicación por la Universidad de Salamanca. Profesor

y coordinador del Laboratorio de Comunicación Política (LACOP) de la
Universidad Autónoma de Nuevo León (México).
 17
Despacito, que es democracia
Ana Beatriz Fernández González*

E
n 2017, una canción de Luis Fonsi se convirtió en un hit
casi planetario. Su letra, subidita de tono, llama a una
mujer a dejarse respirar en el cuello, despacito.
La referencia no es apología, pero cuestionar, analizar, sen-
tir y actuar despacito tiene utilidad política.
La prisa posee rango mandatorio: los dispositivos del ya
39
colonizan, los algoritmos dilucidan en segundos aquello de-
seado, la inteligencia artificial propone saberes sin proceso y
politizar es un espectáculo manipulador de minuto o menos.
Desacelerar, observar, encontrar verdades entre la paja y
tejer redes en comunidad, una forma justa y amable de practi-
car la democracia. Despacito.

* Bachiller en Periodismo y egresada de la licenciatura de la Escuela de

Ciencias de Comunicación Colectiva de la Universidad de Costa Rica. Rea-
lizó estudios de teatro en el Taller Nacional de Teatro y la Escuela de Artes
Escénicas de la Universidad Nacional.
 18
Donde en vez de amanecer con
un sol aparece un dólar
Raisa Urribarri*

L
legamos al Órgano Electoral de un país centroamericano,
un edificio imponente de estilo grecorromano con
columnas dóricas. En la entrada destaca la enorme
escultura de una etiqueta #dalelikealaDEMOCRACIA. En el
Centro de Monitoreo Digital, los nombres Mark Zuckerberg, 41
Bill Gates y Steve Jobs, en vidrio biselado, identifican los
salones. La pared de un enorme estudio está cubierta con
pantallas de cristal líquido. Un grupo de personas está atento
a ellas. Digitan en sus laptops sin perder de vista sus celulares.
De repente, uno suena. El ringtone es un loop de Real Phantom
que repite: te falta calle, te falta calle.

* Periodista con posgrado en Tecnologías de la Información. Doctora en

Ciencias Humanas. Investigadora del Centro de Estudios Políticos y Socia-
les (CIEPS/Panamá) y profesora emérita de la Universidad de Los Andes
(Venezuela).
 19
El abismo de la emoción
electoral en redes
Palmira Chavero*

E
s gracioso: me gusta. No habla como el resto: compartir.
Qué bien viste: me encanta. Deja en ridículo a los demás:
me divierte. Lo acusan de tener cuentas en paraísos
fiscales: me enoja.
Delante de la papeleta recordó algunos vídeos que habían 43
recorrido su pantalla, pero era incapaz de poner en pie pro-
puesta alguna sobre salud, economía o educación. Entristeció:
se rio. Alguien le había dicho que la vida es sentimiento: este
me hace reír. Su bolígrafo recorrió la línea junto a aquel nom-
bre, dobló la papeleta y la introdujo en la urna.
Sintió el vacío: volvió a las redes.

* Doctora en Comunicación por la Universidad Complutense de Madrid.

Profesora e investigadora de FLACSO, Ecuador. Estudia la relación entre
los medios y las redes sociales y los actores de la esfera pública, en especial,
los del sistema político-electoral y los ciudadanos.
 20
El auge de la
personalización política
Xavier Peytibi*

L
os partidos políticos ya eran atajos cognitivos para la de-
cisión del voto. Hoy, lo son los candidatos. Personalizar
permite a la política saltar la barrera de la desafección
con los partidos. La mediatización, que empezó en los 70 con
la televisión, se convierte ahora en celebrificación cuando son 45
los propios políticos quienes deciden qué comunicar a tra-
vés de sus redes. A mayor conocimiento del político, mayor
favorabilidad. Las redes, como elemento transformador ex-
ponencial de la personalización, ponen el foco en líderes y en
seguidores. En tiempos personalizados y polarizados, ya no
importa tanto qué se dice sino quién lo dice.

* Consultor de comunicación política y pública en Ideograma, la asesoría

de comunicación de Antoni Gutiérrez-Rubí. Politólogo, especializado en
relaciones internacionales (Universitat Autònoma de Barcelona, último
año en la Università da Firenze). DEA en Sociedad de la Información y el
Conocimiento. Máster en Sociedad del Conocimiento. Posgrado en Cultura
de Paz y en Estructura de la Unión Europea.
 21
El caos define hoy la
comunicación política
Mauricio De Vengoechea*

A
ntes, el resultado de un partido no dependía de la
euforia de espectadores en las tribunas, sino de la con-
versación estratégica dada en la cancha.
La comunicación digital y las redes permitieron a los fanáti-
cos bajar de la tribuna a la cancha para jugar con el equipo. Ese 47
exceso de jugadores desordenó el partido y el caos se apoderó
del juego de la política y pasamos a la era del enfrentamiento.
Desarrollos como ChatGPT, avatares y el machine learning
entran también a jugar. ¿Contribuirá la inteligencia artificial
a reordenar el caos? ¿O este será cada vez mayor? Saque sus
conclusiones.

* Consultor político. Asesor de campañas y gobiernos en dieciséis países.

Miembro del Hall de la Fama, chairman en www.iapc.org, expresidente de
ALaCop e integrante de www.theaapc.org y www.eapc.eu.
 22
El ChatGPT�3 y
la comunicación política
Angélica Mendieta Ramírez*

L
a tecnología ha tenido un impacto significativo en la
comunicación política en las últimas décadas. El uso de
redes sociales y diversas aplicaciones ha transformado
las estrategias de comunicación política y los mecanismos de
construcción de discursos capaces de persuadir a la ciudadanía 49
respecto a sus opciones partidistas con fines electorales. La
aparición de herramientas como el ChatGPT-3, en noviembre
de 2022, obliga a pensar en que este impacto se intensificará
aún más.
Esta tecnología genera textos persuasivos basados en
millones de datos, lo que abre nuevas posibilidades para la co-
municación efectiva de los políticos y sus audiencias.

* Doctora en Sociología y posdoctorado en Educación por la Benemérita

Universidad Autónoma de Puebla (BUAP). Maestra en Ciencias Políticas.
Licenciada en Derecho y en Ciencias de la Comunicación. Experta en comu-
nicación organizacional. Autora y coautora de más de 35 libros. Directora
de la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la BUAP.
 23
El desafío: dialogar a pesar de
la fragmentación
Corina Echevarría*

E
n la infraestructura que describe la interconexión de
plataformas, los circuitos que nos permitieran hablar
de la liberación de la comunidad hoy la fragmentan. La
interacción desespacializada con el otro, con el ausente, se ve
jaqueada por formas opacas de perfilado, definidas a partir 51
del enjambre de datos personales y filtros que diariamente
construyen los ciudadanos en sus redes y su procesamiento
interesado. La comunicación así personalizada desafía las lógi-
cas conocidas para el reconocimiento de la multiplicidad de
asuntos y contrariedad de voces constitutivas de la vida en co-
mún y, consecuentemente, demanda nuevas condiciones para
el debate público radicalmente democrático.

* Investigadora adjunta del Instituto de Estudios en Comunicación,

Expresión y Tecnologías (Conicet-UNC). Profesora adjunta de Política
y Comunicación en la Facultad de Ciencias de la Comunicación de la
Universidad Nacional de Córdoba.
 24
El protagonista cambió
Luis Duque*

L
a comunicación política pasó de ser un discurso en pla-
za pública, para una multitud anónima, hecho por un
personaje inalcanzable y dueño de la verdad, a ser una
comunicación en tiempo real por múltiples canales que se vi-
raliza o muere en un clic. Ahora, el político busca parecerse a
su electorado, una persona común y corriente. Para eso debe
53
conocer más a quien se dirige. Género, edad y profesión no
son suficientes. Eso obliga a los políticos a pasar de la genera-
lidad a la particularidad del metro cuadrado. El protagonista
ya no es el político, es la gente y su cotidianidad.

* Consultor político colombiano. Acompañó numerosas campañas presi-

denciales y territoriales en catorce países de América Latina. Galardonado
por los Napolitan en 2022 como Mejor Estratega Político Electoral del Año.
 25
El reto de lo contingente
Eduardo Ulibarri Bilbao*

P
oco han cambiado los objetivos de la comunicación
política: impulsar decisiones, superar adversarios,
ganar votos y adeptos.
Más allá, muta y se transforma.
Los públicos son blancos móviles, dispersos y volátiles;
los medios, senderos que se bifurcan; los entornos y actores,
55
orgánicos y difusos; las preferencias, anclajes volátiles; los
diagnósticos, retos continuos.
Controlar acciones y flujos, siempre difícil, es casi impo-
sible: la complejidad del sistema se acelera. Las estrategias
robustas y metódicas se mantienen como eje, pero su nueva
gran tarea es guiar el abordaje de lo contingente.
En síntesis, bases sólidas y rumbo claro, pero rutas flexibles.

* Periodista, académico y autor. Consultor en análisis sociopolítico y estrate-

gias de comunicación. Su libro más reciente es Realidades embusteras: un análisis
crítico de la desinformación (2022). Fue embajador de Costa Rica ante la ONU.
 26
En defensa de las elecciones
Facundo Cruz*

U
na ola recorre América Latina: el cuestionamiento de
las elecciones. Es incendiaria, peligrosa y expansiva.
Numerosos actores partidarios, ante la derrota y la
decepción, se concentran en cuestionar los resultados de
sus propios comicios. Perder pateando la puerta. Los datos
publicados por LAPOP (Proyecto de Opinión Pública de
57
América Latina) y Latinobarómetro muestran un aumento
de la desconfianza en cómo se organizaron estas elecciones.
Polarización con inseguridad, dinamita.
Pero hay una salida. Las autoridades electorales han per-
feccionado procesos, con tecnología, eficiencia y consensos.
Una mejor nafta para una mejor democracia. Confiar en las
elecciones es confiar en quienes las hacen. ¿Por dónde empe-
zar? De arriba hacia abajo.

* Politólogo. Trabajó en consultoría política y en investigación aplicada.

Fundó CICaD con dos colegas e integra Directorio Legislativo y Pulsar.UBA.
Escribe La Gente Vota en Cenital, un newsletter sobre elecciones. @facucruz.
 27
Engagement, visibilidad y
polarización
Juan Manuel Lucero*

L
os avances tecnológicos que derivaron en una explosión
de plataformas sociales desintermediaron y democra-
tizaron el acceso, generando la ilusión de una futura
participación ciudadana más activa. La traslación a espacios
digitales de debates, sin el contexto adecuado para ser realiza- 59
dos, incrementó la desinformación y una polarización que no
contribuye a la construcción de una democracia más partici-
pativa. En pleno advenimiento de la mayor revolución que la
humanidad ha enfrentado, vale la pena repensar mecanismos
de construcción de discursos que en entornos digitales permi-
tan entendimientos sólidos, en lugar de instigar reacciones
primarias en el viaje ilusorio de la visibilidad a fuerza de likes.

* Magíster en Administración de Empresas (Quantic School of Business and

Technology). Posgrado en Periodismo Digital por la Universidad Pompeu
Fabra. Consultor en transformación y estrategia digital. Profesor en maes-
trías de Periodismo y Comunicación Política en las universidades Austral y
Di de Tella.
 28
Entramado, ayer y hoy
Gabriela Fabbro*

E
l pasacalle pende de un hilo.
El big data trama los inminentes resultados.
Los políticos trenzan estrategias.
En un poste, el volante flamea indefenso.
Un candidato habla por una red social.
Debajo de un puente, el paredón con pintadas callejeras.
61
El opositor hila un discurso agrietado.
Una señora teje a crochet escuchando radio AM.
En un comité se urden alianzas.
Un aislado folleto se suelta de un despintado semáforo.
Un joven inicia un hilo en una nueva red social.
El mismo joven entra al cuarto oscuro. Lleva la boleta ya
preparada.
El hilo depende de un pasacalle.

* Doctora en Comunicación Pública por la Facultad de Ciencias de la

Información de la Universidad de La Laguna (España). Licenciada en Artes.
Profesora titular en la Facultad de Comunicación de la Universidad Austral,
investigadora en el área audiovisual, autora de libros sobre su especialidad.
 29
Enunciar lo nuevo,
reinterpretar el pasado,
definir el presente
Víctor Taricco*

L
a comunicación política ocupa un lugar relevante en
las cuestionadas democracias latinoamericanas. Sin
embargo, lejos de ser una dimensión clave en su fortale- 63
cimiento, aparece demasiadas veces ligada a operaciones, fake
news o discursos de odio.
En tiempos liminares, la comunicación política está
llamada a asumir el compromiso de construir un espacio
público vibrante, una democracia capaz de alojar los distintos
desacuerdos que la atraviesan, y de ser soporte destacado de
las diversas visiones de la historia, las disputas democráticas
por la significación del presente y de la reconstrucción de las
ilusiones necesarias de un futuro más igualitario para todos.

* Licenciado en Ciencias de la Comunicación por la Universidad de Buenos

Aires. Director académico de la Diplomatura en Comunicación Política de la
Facultad de Ciencias Sociales de la UBA. Consultor independiente.
 30
Escuchar activamente
para, luego, dialogar
Yanancy Noguera Calderón*

S
iempre hemos creído que la comunicación tiene que
ver con mi mensaje porque lo que yo voy a decir es lo más
importante. De esa manera también se ha guiado la comu-
nicación política, por el menosprecio a lo que dice quien está
del otro lado. 65
Quien escucha, quien entiende, quien dialoga, está ganan-
do en la comunicación política.
Escuchar pasa por activar más sentidos; requiere de una
técnica que estimule a las partes en el diálogo, que conecte
mentes y corazones, que descifre la interacción digital. La
comunicación política hoy debe informar —lo contrario a
desinformar— pero, sobre todo, debe escuchar.

* MBA de la National University, California, EE. UU. Periodista, docente y

militante por la libertad de prensa y contra la violencia digital. Fundadora
de la Asociación de Periodismo Colaborativo Punto y Aparte. Presidenta del
Colegio de Periodistas de Costa Rica.
 31
Esta democracia
es mucha democracia
Marco Sifuentes*

M
e robo un término del politólogo Eitan Hersh: political
hobbyism. Hoy, el debate político está dominado por
ciudadanos que han encontrado un nuevo pasatiempo,
que siguen la cosa pública como hinchas peleando sobre si fue
penal o no. Con la misma actitud. Con el mismo adanismo. Y 67
con la misma tendencia —histriónica, inevitable— a extre-
mar las posturas. Pero con consecuencias muy, muy distintas.
Hace unos quince años, cuando la tecnología nos embarcó
en este escenario, muchos lo confundimos con una verdadera
democratización, con la formación de un ágora contemporá-
nea, con la entrega del fuego de los dioses. ¡Qué equivocados
estábamos!

* Periodista egresado de la Facultad de Ciencias y Artes de la Comunica-

ción de la Pontificia Universidad Católica del Perú. Escritor. Creador de La
Encerrona, Utero.pe, La Mula y lo que sea que resulte necesario para hacer
periodismo libre para un país latinoamericano. Autor de libros (y cómics)
de no ficción.
 32
Finalmente,
¿qué NO ha cambiado en la
comunicación política?
Luciana Panke*

S
e dice que las redes sociales digitales son las grandes pro-
tagonistas de la comunicación política, especialmente en
elecciones. En campañas urbanas, incluso, lo digital es lo 69
que más se destaca.
Nuestros países no son solo ciudades grandes, tampoco se
puede ignorar la gente que no entra en Internet. Es real la ex-
clusión digital.
¿Qué redes son siempre protagonistas de la comunicación
política? Las presenciales, las charlas, los ojos en los ojos y,
como decimos aquí, los encuentros para el mate. Las que con-
sideran a las personas —no a los instrumentos—. Esas redes
no cambiaron, no van a cambiar.

* Doctora en Ciencias de la Comunicación y docente en la Universidad

Federal do Paraná, Brasil. Posee estudios posdoctorales en Comunicación
Política. Vicepresidenta de ALICE. Escribió más de ochenta capítulos y li-
bros sobre el tema.
 33
Gobernar y comunicar,
¿arte o ciencia?
Marco Moreno*

L
os gobernantes se quejan de que cada vez es más difícil
gobernar. Existe la convicción acerca de que gobernar
al igual que comunicar solo sería arte y no exige ni
teoría ni método. Los hechos demuestran que construir
legitimidad para las decisiones públicas está resultando cada 71
vez más complejo.
Las dirigencias políticas piensan que solo basta, para hacer
comunicación de gobierno, con la improvisación, la experien-
cia, la intuición o la profesión. Existen ciencias, técnicas de
gobierno y también la comunicación gubernamental. Si las éli-
tes quieren conseguir resultados distintos es hora de que dejen
de ignorarlas y las incorporen urgentemente en sus prácticas.

* Ph. D. en Ciencia Política por la Universidad de Leiden. Académico de la

Universidad Central de Chile donde fue director de escuela y decano. Do-
cente en diversas universidades y consultor en organismos internacionales.
Analista político en medios de Chile.
 34
Hacerse querer
Marisa Haedo*

S
i queremos que nos elijan debemos hacer que nos vean.
Esta consigna trajo aparejados muchos de los males de
la comunicación política. Con el fin de destacar y ha-
cernos visibles todo pareciera valer, se nos olvida que además
de hacernos ver, es necesario que nos quieran. Y para que nos
quieran deberíamos ser buenos.
73
La política le exige a la comunicación más de lo que está
dispuesta a ser. Y así no funciona. No basta con parecer, necesi-
tamos algo más que carisma, necesitamos capacitación, eficacia,
honestidad, autenticidad y mucha empatía. Si somos buenos,
entonces será más fácil que nos quieran y elijan también.

* Diseñadora gráfica egresada del Colegio Nacional de Monserrat. Publi-

cista. Directora de arte y creatividad en Circo Agencia. Es consultora en
comunicación en gestiones gubernamentales e institucionales. Especialista
en desarrollo de branding gubernamental y político.
 35
Indispensable democracia,
aunque sea imperfecta
Ana Almansa Martínez*

E
n la actual sociedad digitalizada, en la que técnicamen-
te es posible la democracia participativa, se echan en
falta mayores cuotas de participación. Es deseable una
implicación de la ciudadanía en la toma de decisiones. Una
meta que se alcanzaría si institucionalmente se implemen- 75
taran políticas efectivas de participación y con un mayor
compromiso ciudadano, por ejemplo, involucrándose en or-
ganizaciones sociales.
Cuando se cuestiona el comportamiento de líderes políticos,
incluso de partidos o sindicatos, debe resaltarse que, aunque
haya comportamientos reprochables, cualquier organización
que permita la implicación de la ciudadanía debe ser preserva-
da. Son la base de la democracia, aunque esta sea imperfecta.

* Profesora titular en la Universidad de Málaga. Docente e investigadora

en Comunicación Política y Dirección de Comunicación. Coordinadora del
Doctorado en Comunicación y del Máster en Dirección Estratégica e Inno-
vación en Comunicación.
 36
Información rápida:
consumo digital
Inmaculada Melero*

L
eer el periódico cada mañana es un hábito que nos
enseñaron nuestros abuelos para estar informados.
Estar al día de la actualidad política era y es esencial
para generar una opinión y para debatir entre iguales. Hoy,
si compramos el periódico cada mañana, ¿estaremos infor- 77
mados al final del día? La actualidad política y la imperiosa
velocidad a la que nos movemos nos dice que no. Necesita-
mos más. Necesitamos estar en redes y consumir prensa,
pero esta vez no escrita, digital. Solo así estaremos actuali-
zados, informados y, sobre todo, adentrados en la ola digital,
en la ola de la información veloz.

* Profesora de Ciencia Política en la Universidad de Murcia. Secretaria eje-

cutiva de ALICE. Investigadora del CEMOP. Coordinadora editorial de la
revista de comunicación política Más Poder Local.
 37
La auténtica comunicación
política (daña)
Mario Riorda*

L
a verdad como bien propio (lo que creo que es verdad).
Descontextualización, radicalidad y dogmatismo
mezclado con aceleracionismo (todo rápido).
La libertad (de elegir) puesta en jaque, tergiversada.
La representación política alterada (alguien pierde chances). 79
Autoritarismo (para pujar contra el disenso).
Tendencias gregarias, conductas tribales.
Identidades nacidas en la violencia de fracturas sociales ex-
puestas.
Nada nuevo, todo público y a mayor escala.
Sí es nueva la ausencia de límites entre lo público y lo privado.
¿Es auténtica toda esta comunicación política? Sí.
La usan y pagan.
Deliberada y masiva.

* Preside la Asociación Latinoamericana de Investigadores en Campañas

Electorales (ALICE). Dirige la Maestría en Comunicación Política de la
Universidad Austral. Consultor político en América Latina. Activista de la
comunicación política.
Produce daños. Serios.
No toda la comunicación es esto.
Qué bueno.
 38
La comunicación le hace
daño a la democracia
Omar Rincón*

S
e acabaron las ideologías, los partidos, las democracias,
los políticos. Menos mal que la comunicación soluciona.
La comunicación se erige como el modo más efectivo
para promover soluciones afectivas a las indignaciones.
Así, tenemos políticos que van de héroe de telenovela a 81
superhéroe y de cura a influencer. Los de telenovela aman al
pueblo y luchan por quererlo a lo AMLO, los superhéroes
salvan a su pueblo, sin consultarlo, ya que ellos no tienen
tiempo para la gente. Que quien quiera los siga, su misión es
salvar su patria a lo Bukele. Triunfa la comunicación y pier-
de la democracia.

* Profesor asociado de la Universidad de los Andes, Colombia, y director

del Centro de Estudios en Periodismo y de la Maestría en Periodismo de la
misma universidad. Investiga y escribe sobre culturas mediáticas y estéticas
del entretenimiento. Es director del proyecto Fesmedia de la Fundación
Friedrich Ebert.
 39
La comunicación política en
los tiempos del ciborg texto
Raúl Gómez*

L
a comunicación política actual está dominada por la
emergencia del autoritarismo y el relanzamiento de pro-
clamas neoliberales con renovada fuerza. Este signo de
época, enlazado con otros fenómenos emergentes, nos lleva a
reflexionar sobre las posibilidades de la comunicación política 83
en la era de la inteligencia artificial. Un estilo comunicacional
basado en la indignación vociferante y la apelación constan-
te a la emoción se consolida, caracterizado por la selectividad
temática y motivacional. La reciente incorporación de herra-
mientas de inteligencia artificial abre nuevas dimensiones a
las estrategias de desinformación y fake news, inaugurando el
tiempo del ciborg textos en tanto híbrido comunicacional.

* Licenciado en Psicología y doctor en Ciencias de la Salud. Dirigente po-

lítico. Exvicedecano de la Facultad de Psicología, Universidad Nacional de
Córdoba. Exsecretario general de la Asociación de Docentes e Investigado-
res UNC. Docente investigador universitario.
 40
La comunicación política
renovada
Patricia Hidalgo*

L
unes, reunión con equipo de campaña. Revisamos algu-
nas propuestas: terminar con la corrupción, inaugurar
la decencia, trabajar por los más pobres; dicen que es
una nueva forma de hacer política, alejada de lo de siempre.
Hay que probar algo diferente pues lo tradicional ya no es 85
suficiente. ¿Qué hacer? Depende, porque si se trata de un
candidato fuera del circuito o tiene pocas posibilidades
de ganar una elección, podemos implementar estrategias
de engagement a través de reels y tiktoks. Sí, porque el ser
contrario al sistema, interactuar y probar nuevos lenguajes,
aún no se ha inventado. Toda una gama de estrategias para
convencer a los interesados.

* Ph. D. en Ciencias Sociales. Directora de la Escuela de Comunicación de la

Universidad Internacional del Ecuador. En sus treinta años de trayectoria
académica y profesional, se ha desempeñado como investigadora y consul-
tora en temas de comunicación política y democracia participativa.
 41
La comunicación se tragó
a la política
Rafa Rubio*

L
a comunicación se tragó a la política y la política, tan
preocupada en la conquista y mantenimiento del poder,
se olvidó de su ejercicio. Se volvió gestión de la actualidad
y argumentario, sin pasado ni futuro, en permanente
contradicción. Micromanagement de crisis permanente; mezcla 87
de soluciones de impacto mediático, a corto plazo, y de promesas
tan inmediatas como perecederas. Y el ciudadano, como no se
fiaba, se refugió en sus propias convicciones.
La fe en la democracia fue sustituida por la democracia
como acto de fe y la democracia de las ideas se volvió demo-
cracia de las creencias.

* Catedrático de la Universidad Complutense de Madrid e investigador de

los efectos de la tecnología en la democracia desde 1996.
 42
La comunicación:
un balcón insuficiente
Caroline Ávila Nieto*

D
adme un balcón y seré presidente, decía Velasco Ibarra,
político ecuatoriano del siglo pasado. Hoy, ese balcón
no sería suficiente frente a una sociedad que exige
mayor cercanía, en una relación que la virtualidad ha desa-
cralizado; mayor inmediatez ante la vorágine de la cobertura 89
en vivo y multicanal. Condicionado por estas demandas, el
balcón —convertido en estructura gubernamental— ha faci-
litado mensajes pero sin fondo, sin un mito de gobierno. La
comunicación, presa de su propia evolución, se olvida de que
la atención responde al contenido que soluciona problemas
reales. El balcón de la comunicación se sostiene en la política.

* Doctora en Comunicación por la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Catedrática, investigadora y consultora en estrategia y comunicación de
crisis. Sus contribuciones académicas y el análisis político comunicacional
se exponen en distintas publicaciones científicas, periodísticas y de opinión.
 43
La democracia perece
ante manipulaciones y
mentiras oficiales
Fernando Cruz Castro*

H
annah Arendt señala: “Cuando la diferencia entre la
verdad y la mentira se convierte en una mera cuestión
de poder y astucia, de presión y repetición infinita, 91
las falsedades más monstruosas se transforman en hechos
incuestionables”. Así, la verdad pende de un hilo, el de los va-
lores y el del ejercicio ético.
Entonces, cuando la diferencia entre lo verdadero y lo falso
se vuelve tan sutil, la democracia perece aún más, si impera
una estrategia oficial de falsedad y opacidad. Las realidades
inexistentes toman vigencia al servicio de intereses espurios y
la mentira se convierte en el disfraz del totalitarismo.

* Abogado y politólogo por la Universidad de Costa Rica. Doctor en Derecho

Penal por la Universidad Complutense de Madrid. Fiscal general (1983-
1986). Magistrado constitucional y Presidente de la Corte Suprema de
Justicia entre 2018-2022.
 44
La dimensión democrática
de la comunicación política
María Esperanza Casullo*

E
s común leer críticas a la comunicación política como
fuente de inautenticidad. Se reclama que las y los líderes
abandonen las encuestas y los focus y sigan sus conviccio-
nes. Me gustaría ofrecer la idea contraria: que el estudio del
mercado político tiene una dimensión democrática. La política 93
busca transformar la realidad social a partir de la persuasión
pública, de la interpelación colectiva hacia un otro al que se
busca convencer. ¿No es democrático conocer a ese otro, pre-
guntarle cuáles son sus demandas? Hay una línea fina entre
autenticidad y solipsismo, y la comunicación política bien en-
tendida actúa contra lo último.

* Doctora en Ciencia Política y en Gobierno por la Universidad de

Georgetown. Investigadora del Conicet y profesora de la Universidad
Nacional de Río Negro. En 2019, publicó el libro ¿Por qué funciona el
populismo? El discurso que sabe construir explicaciones convincentes de un mundo
en crisis.
 45
La foto del escándalo
Pablo Cabas*

Y
a no importaba quién había hecho la foto, la filtró o
decidió publicarla. Era la vergüenza de la revelación,
el estar desnudo ante el festival de la deshonra.
Convertido en el más inmoral de los inmorales.
La corrosión del ácido sulfúrico sobre el lustre reputacio-
nal de una carcasa vacía. Nada quedará sin esa carcasa, que da
95
sentido a la representación.
Por un momento, todas las injusticias se vuelven contra su
creador y lo castigan con furia.
Nubes semánticas anuncian la estigmatización final. La
mácula de tuco que se destaca en el banquete de los pecadores.
La antropofagia de la supervivencia burguesa.

* Doctorando en la Universidad de Lisboa. Magíster en Políticas Públicas

por la Universidad Austral y en Gestión Política por la Universidad Católica
de Córdoba. Politólogo. Docencia, consultoría y gestión pública en el ámbito
nacional, provincial y municipal.
 46
La hora del sensemarketing
Chani Guyot*

E
n este 2023 nos sumergimos en la marea de cambios que
introdujo el impacto exponencial de la inteligencia arti-
ficial. El poder como lo conoció el siglo xx es un recuerdo
lejano. La mayor parte de nuestras historias, melodías, imá-
genes, leyes y políticas están moldeadas por una inteligencia
no humana, y al político profesional solo le queda el sensemar-
97
keting: la habilidad para dotar de sentido comunicacional a la
interacción entre las personas. En la era de la incertidumbre,
el sensemarketing es la herramienta de comunicación política
que permite crear conciencia situacional. Un aroma a lo que
antes se conoció como realidad.

* Egresado en Periodismo por la Universidad Católica Argentina y en

Comunicación Social por la Universidad Austral. Completó un Media MBA en
la Universidad de Navarra. Fundador de RED/ACCIÓN, medio especializado
en periodismo de soluciones. Integra el Foro Mundial de Editores. Recibió el
Premio Konex en Dirección Periodística y es Knight Innovation Fellow del
International Center for Journalist.
 47
La política,
comunico luego gobierno
Néstor Julián Restrepo Echavarría*

E
l auge de las nuevas tecnologías de la información
ha evidenciado un cambio estructural en la forma de
expresarse desde la política. Ahora es común hablar de
política pop, de la teatralidad, la baja institucionalidad.
Comunicar es generar emociones, dejando a un lado los 99
planes de gobierno de los partidos. Lo importante es el like,
el espectáculo dirigido por el showman, que todo lo puede y
lo ve. Este es el caso de Bukele, Uribe o Fujimori, quienes, a
pesar de sus distancias en tiempo y espacio, tienen la misma
narrativa basada en la creación de un enemigo en el interior
de sus países.

* Doctor en Política y Comunicación por la Universidad Complutense de

Madrid. Coordinador de la Maestría en Comunicación Política, profesor titular
en la Universidad EAFIT, Colombia. Investigador en comunicación política.
 48
La politización del odio
Juan De la Puente*

L
a lenta hegemonía que alcanza el relato extremista
coloca a la comunicación política en una inédita encru-
cijada, en la que deja de ser el espacio de interacción
entre los políticos, medios y opinión pública. Preparada para
impulsar la influencia de las ideas fuerza y sus símbolos, el
complejo temático comunicación/política se ha escindido.
101
Asistimos a una irrefrenable descomunicación, por lo menos
de la que hasta ahora habíamos conocido. En este nuevo mo-
mento, la politización del odio no podría considerarse una
forma democráticamente válida de comunicar, lo que inter-
pela a los sistemas políticos a actuar para frenar eficazmente
estos relatos.

* Abogado y politólogo, profesor de las universidades San Martín de Porres

y San Marcos (Lima). Magíster en Ciencias Penales. Candidato a doctor en
Filosofía. Director del portal de asuntos públicos Pata Amarilla.
 49
La repetición de lo
confortable e inútil
Luciano Galup*

L
a narración de lo político estructurada en función de los
algoritmos. Algoritmos potentes, ajustados a provocar
deseo en la ciudadanía. TikTok vino a anunciar la muerte
de una era, la de las redes sociales. Una revolución que se agotó
en apenas una década. Las redes de recomendación premian 103
la estructura, el formato y lo aleatorio. Que se adapte, que
use la música, el paso, el ritmo. Y para una política que desde
hace años no tiene capacidad de articular futuros colectivos,
limitarse a lo que la red habilita como lenguaje es confortable
e inútil. Lo político como tendencia, en loop.

* Director de la Agencia Menta Comunicación. Diplomado por el ITBA en

Big Data. Consultor en medios digitales y comunicación política. Autor del
libro Big Data & Política.
 50
La seducción de los atajos
disruptivos
Gustavo Fuchs*

S
i los años 80 y 90 vieron el auge de la profesionalización,
con gurús y spin doctors desarrollando técnicas de
persuasión, desde el 2010 asistimos a la transgresión
disruptiva del sentido colectivo de realidad como estrategia
electoral. El auge de las redes sociales ha dado paso a sociedades 105
de atención fragmentada, facilitando el surgimiento de
realidades alternativas, datos falsos y conspiraciones. Hay que
inundar la zona de mierda, explicaba el estratega de Trump, Steve
Bannon. Aunque la disrupción esté en boga, el tiempo muestra
que el contenido políticamente sustantivo es ineludible para
construir proyectos de largo aliento. No hay atajos.

* Máster en Comunicación por FLACSO, Ecuador, y en Derecho Interna-

cional por la Universidad de Nottingham, Reino Unido. Doctorando en la
Universidad de Texas en Austin. Su trabajo se centra en medios, política y
derechos humanos.
 51
La sociedad es discursiva
Aleix Sanmartín*

L
a política es la disputa por el sentido. Para que un fe-
nómeno social adquiera significado político debe ser
construido discursivamente.
A lo largo de la historia, un terremoto ha sido explicado como
un castigo de los dioses, un fenómeno natural o la corrupción
de un gobierno incapaz de tomar medidas para que en México
107
no mueran miles de personas cada vez que tiembla la tierra. El
sismo es un hecho objetivo, sin embargo, la interpretación que
del mismo se construya es una decisión política. Por eso, la po-
lítica es la disputa por el sentido y los significantes.

* Estratega principal del presidente de España, Pedro Sánchez, en su

campaña de reelección. Doctor en Comunicación Política por la Universidad
Complutense de Madrid. Máster en Political Management por The George
Washington University. Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología por la
Universidad de Granada.
 52
La tormenta de poder impactar
Daniel Ivoskus*

E
l conflicto de las campañas es que así como se entrena la
política se entrenan los electores. Cuando estos perciben
el artificio todo se desmorona, como un truco de magia
revelado. Es cada vez más tormentoso llegar a las audiencias.
Ante esto, la profesionalización es la apuesta y la respuesta,
partiendo del condicionante de que la vida de cualquier re-
109
ferente se encuentra infinitamente expuesta. Los canales se
multiplican, la inmediatez reduce el margen de error. La lucha
por la percepción le gana a la realidad. Llegar al alma del vo-
tante, entender qué le aflige, qué lo motiva, ¡esa es la cuestión!

* Consultor político. Presidente de la Cumbre Mundial de Comunicación

Política. Ha asesorado a gobiernos y candidatos en Iberoamérica. Confe-
rencista y docente en América y Europa.
 53
La verdad subjetiva
Antoni Gutiérrez Rubí*

N
uestras relaciones e interacciones digitales acaban
definiendo lo que pensamos. La tecnología y los algo-
ritmos, así como el modelo de negocio de la atención
de las plataformas, nos resguardan en nuestras creencias y
prejuicios. Con la polarización, el dato es fácilmente manipu-
lable y provoca que haya tantas verdades (y mentiras) como
111
burbujas. La inteligencia artificial y su enorme capacidad
para substituir al ser humano o crear contenidos verosímiles
aumentan esta realidad. Las campañas electorales se han vuel-
to competencias por ver quién representa, cuenta y defiende
mejor su verdad. Ese es el nuevo combate y el desafío para
nuestras democracias.

* Asesor de comunicación y consultor político. Fundador y director

de Ideograma (www.ideograma.org), consultora de comunicación, con más
de 36 años de experiencia, que presta servicios de comunicación y asesoría
en España y Latinoamérica. Su sede central está en Barcelona.
 54
La vulgarización
Monserrat Sagot*

E
n el mundo se vivencian una serie de fenómenos nuevos
que han llevado a un cambio sustancial en las formas
de comunicación política. El aceleramiento en la tem-
poralidad de las comunicaciones, así como la aparición de
partidos y políticos de tendencias populistas generaron un
marcado deterioro del debate público. La vulgaridad, el ci-
113
nismo y la chabacanería fueron normalizados en el discurso
político. Se rompieron los tabúes sobre las formas apropiadas
de comunicación y eso abrió el espacio para que la conquista
de audiencias y votos se haga por medio de la vulgarización
de los discursos.

* Doctora en Sociología, especialista en sociología política y sociología del

género, por la Universidad Americana en Washington DC. Catedrática en
la Escuela de Sociología y directora del Centro de Investigación en Estudios
de la Mujer de la Universidad de Costa Rica.
 55
Liderazgo, campañas y retos
Ángela Paloma Martín Fernández*

Q
ue el liderazgo femenino no existe es una obviedad. No to-
das las líderes gestionan de la misma manera por el hecho
de ser mujeres, no eligen al mismo equipo, no impulsan
las mismas políticas públicas y tampoco comunican igual.
Que las campañas electorales son distintas en función del
género de los candidatos también es obvio.
115
Ellas se enfrentan a más obstáculos: situación personal, dis-
criminación en medios de comunicación, así como partidos
políticos y sociedades profundamente estereotipadas.
Mejoremos la profesión para mejorar nuestras sociedades
enfrentándonos a los retos que ya existen: análisis con perspec-
tiva de género, la inteligencia artificial y la desinformación.

* Doctora cum laude en Género y Política. Consultora de comunicación.

Directora de gabinete del Ministerio de Industria del gobierno de España.​
 56
Los claroscuros de la agenda
política mediática en México
Martha Nateras González*

L
a comunicación política en un régimen democrático
es imprescindible. En México, la estrategia de comu-
nicación del autodenominado gobierno de la Cuarta
Transformación se centra en la mañanera, un proceso de in-
formación unilateral —como puesta en escena— donde el 117
presidente es director, protagonista y quien marca la agenda
política y mediática del país de una forma que incita a la con-
frontación.
Más que ejercicio comunicativo es un acto propagandísti-
co con metáforas y eufemismos. Mediante la representación
que él hace de la realidad busca influir, persuadir y manipular
a sectores específicos, moldeando así la opinión pública para
obtener credibilidad y legitimidad.

* Doctora en Ciencias Sociales, profesora-investigadora de la Universidad

Autónoma del Estado de México (UAEMEX). Integrante del Sistema Nacio-
nal de Investigadores Nivel I. Líneas de trabajo: ciudadanía, cultura política
y participación política, y violencia y seguridad.
 57
Los peligros de la
democratización
Karolina Gilas*

L
a horizontalidad y apertura de redes y nuevos medios
iban a mejorar la calidad de la conversación pública. La
ciudadanía iba a estar mejor informada y preparada para
opinar y votar, fortaleciendo el funcionamiento de nuestras
democracias. 119
Este ideal está lejos de la realidad. En los medios y en las
redes reinan respuestas sencillas a cuestiones complejas. Los
conocimientos valen lo mismo cuando son resultado de una
experiencia personal o de décadas de investigación. Las emo-
ciones sustituyen ideas y argumentos. Dos bandos hablan,
pero no escuchan.
Como nunca antes, la democratización de la conversación
pública puso en peligro a la democracia misma.

* Politóloga y feminista. Profesora de la Universidad Nacional Autónoma

de México (UNAM). Integrante de la Red de Politólogas #NoSinMujeres.
 58
Mantener abierto el futuro
Gonzalo Sarasqueta*

M
ás allá de la indiscutible optimización de tiempo y
esfuerzos que ofrece la inteligencia artificial, habría
que tomarla con cautela. Hacer un copy paste en el
engranaje democrático podría ser peligroso. La inteligencia
artificial trabaja sobre lo constituido; releva, procesa y pre-
senta información existente. No produce realidad, sino que
121
reproduce realismo. Esto quiere decir que puede sumergirnos
en un loop infinito de lo similar. Paradójicamente, almacena
en su profundidad una dosis de neofobia. Es lo nuevo lo que
clausura la novedad, lo imprevisto, la creatividad, lo espon-
táneo. Otra vez, la arrogancia del hombre diciendo hasta acá
llegó la historia.

* Doctor en Ciencias Políticas por la Universidad Complutense de Madrid.

Investigador asociado del ICPS de la Universidad Autónoma de Barcelona
y director del Máster Oficial en Comunicación Política y Empresarial de la
Universidad Camilo José Cela.
 59
McLuhan tenía razón
Carlos Fara*

H
ace 25 años veíamos que las sociedades se fragmen-
taban y que íbamos hacia la comunicación de nichos;
las empresas nos indicaban el marketing uno a uno:
personalización total. Pero no teníamos las herramientas
necesarias, internet era un mundo nuevo y la gran mayoría
hacia un copy paste de lo tradicional. Seguíamos viendo las
123
mil segmentaciones en medios tradicionales: demasiado caro
para tan poco. Hasta que llegaron las redes y todo voló por los
aires. Ya nada volvió a ser igual. Nos volvimos digitales, expo-
nenciales, de a dos segundos, sin textos, empáticos. Porque el
medio es el mensaje.

* Presidente de Fara Veggetti, consultora política. Participó en más de 180

campañas electorales en Latam. Expresidente de ALaCoP y AsACoP. Uno de
los cinco vicepresidentes de IAPC. Autor del libro ¿Cómo ser un consultor político?
 60
Mediamorfosis política:
de la representación a la
suplantación
Carlos Álvarez Tejeiro*

S
olo los muy ingenuos creíamos que los políticos no re-
presentaban a los ciudadanos, sino apenas a sus propios
intereses. Pero las evidencias dan cuenta ahora de que 125
tampoco se representan a sí mismos, sino que se autosuplan-
tan sucesivamente en los medios al modo de hologramas,
fantasmas, espectros; ya no se trata de actos de habla sino de
habla sin actos, ventrílocuos, para volverse inmunes a toda
crítica, traslúcidos ante cualquier impugnación de la persis-
tente realidad y con el único desafío de volverse memes. Pues,
siempre es mejor ser recordado en una versión ridícula de sí
mismo que olvidado en una reverente. Y así nos va.

* Doctor en Comunicación Pública por la Universidad de Navarra. Profe-

sor de Ética de la Comunicación en la Universidad Austral. Editor del diario
MDZ y colaborador en clarin.com. calvarez@austral.edu.ar.
 61
Medios masivos, luces y
sombras para la democracia
Andrea Cristancho Cuesta*

E
l rol de los medios masivos en la política se transformó
de forma dramática, convirtiéndose en un actor más
que lucha por el dominio de la agenda informativa. Para
recuperar su poder, los actores mediáticos encontraron nue-
vas maneras de competir en el entorno digital. 127
Por ejemplo, colonizan el espacio digital asociándose con
empresas tecnológicas que invierten capital y motivan a pro-
ducir contenido novedoso y convergente. Además, actores
políticos y corporativos adquieren medios digitales con me-
nor inversión y transparencia. Este escenario genera sombras
para la democracia. Sin embargo, existen luces, proyectos
mediáticos que empoderan ciudadanías y generan comunidad
sobre agendas específicas.

* Doctora en Ciencias Sociales por la Universidad Centroamericana José

Simeón Cañas (UCA) y Universidad Don Bosco. Magíster en Asuntos
Internacionales. Jefa del departamento de Comunicaciones y Cultura de la
UCA, El Salvador. Especialista en estrategias de comunicación política.
 62
Mentira y política
Helder Prior*

L
as relaciones entre la verdad y la política son una his-
toria vieja y complicada, sentenció Hannah Arendt.
Entramos en una era donde la verdad se ve pulverizada
por campañas hipermediáticas de relativización de los hechos
en detrimento de razones. Las redes sociales proporcionan
un canal de difusión de hechos alternativos que se imponen.
129
Es la era de la posverdad. La informática abre camino a una
nueva forma de guerrilla no sangrienta de la falsificación, en
palabras de Umberto Eco. El discurso político está inflado por
algoritmos en un ecosistema donde las narrativas se adaptan
a las convicciones de los ciudadanos.

* Doctor en Ciencias de la Comunicación. Estancias de posdoctorado en la

Universidad de Brasília y la Universidad Autónoma de Barcelona. Profesor
en la Universidad Autónoma de Lisboa y en el PPGCOM de la Universidade
Federal de Mato Grosso do Sul.
 63
Metaestrategia
Gisela Rubach*

E
s una estrategia de nivel superior para coordinar y guiar
estrategias específicas, tácticas y acciones operativas en
diferentes áreas y niveles de forma coordinada, holísti-
ca y simultánea. Sirve para crear planes específicos y para que
una organización identifique dónde quiere estar en el futuro.
Desarrolla un gran plan donde se identifican acciones estra-
131
tégicas y subestratégicas en diferentes niveles, manteniendo
la dirección correcta con metas precisas basadas en el pensa-
miento sistémico y la idea de que todos los elementos están
interconectados y son interdependientes; con el objetivo de
alcanzar el poder en diversos ámbitos o universos físicos,
mentales y tecnológicos en tiempo real.

* Licenciada y maestra en Administración por el ITAM, México. Estratega

política, especialista en marketing político y metaestrategia. Directora
general de Consultores y Marketing Político. Coordinadora de los
Diplomados de Marketing Político del ITAM.
 64
Metaversos:
disputar el futuro
Matías Bianchi*

L
os metaversos se están configurando como la siguiente
evolución de internet, el medio de comunicación más
disruptivo de nuestra historia. La convergencia de desa-
rrollos en inteligencia artificial, realidad virtual y blockchain,
permite la creación de espacios inmersivos que desafían la se- 133
paración entre lo virtual y lo analógico.
La cantidad de datos, emociones y dinero que se volcarán
allí no tiene paralelo en nuestra historia. ¿Volveremos a dejar
un espacio tan importante en manos de empresarios y progra-
madores? La comunicación política no puede limitarse a ser
de usuarios cínicos, tiene que disputarlos para construir meta-
versos abiertos y basados en derechos.

* Doctor en Ciencia Política por el Instituto de Estudios Políticos de París.

Fundó y dirige el think-do tank Asuntos del Sur. Docente en la Universidad
de Arizona (USA) y Torcuato Di Tella (Argentina). Enseña e investiga sobre
gobernanza democrática, economía política y tecnopolítica.
 65
Miedo
Eugenie Richard*

—Madre, tengo miedo. En la radio dijeron que a los que te-

nemos un gato negro nos iban a arrestar.
—No, si lo cambiamos por uno blanco no tenemos que te-
mer a nada.
—Aseguran que cambiarlo no modifica quienes somos, los
enemigos del pueblo.
135
—¿Seguro?
—¡Ahí están!
Golpean fuerte la puerta.
—¡Abran! —grita un oficial. Nos miramos temblando.
—¡Ahí están!

El miedo, irracional e instrumentalizado, no ha desapareci-

do de la política del siglo xxi. Dominan: el miedo al otro, al gato
negro, a su dueño, al neofascista, al Covid-19, a las fake news.
Sigue siendo un catalizador de votos y una estrategia de poder.

* Ph. D. en Estudios Sociales, politóloga (Université Paris VII). Magíster en

Análisis de Problemas políticos, económicos e internacionales contemporá-
neos (Universidad Externado de Colombia - Université Paris III - Sorbonne
Nouvelle). Docente-investigadora de la Universidad Externado de Colombia
y consultora.
 66
Mundo digital,
entre Frankenstein y la
convivencia democrática
Fernando García Naddaf*

V
ivimos un tiempo marcado por el impacto de redes digi-
tales. Por cómo modifican las relaciones con otros seres
humanos, la producción y la naturaleza. Pero en el entu- 137
siasmo, aún sabemos poco de sus impactos. Mientras adoptamos
tecnologías por el progreso que conllevan, también intuimos
estar frente a un Frankenstein que amenaza. En política las
adoptamos para democracia directa, transparencia y control
ciudadano, mientras tanto la contraparte: nos encontramos
con desinformación, populismo y antidemocracia. Parece ur-
gente hacer uso de las redes en el sentido que prometen y a la
vez defender con regulación la convivencia democrática que
tanto esfuerzo y tiempo ha costado.

* Profesor de Comunicación Política y Relaciones Internacionales. Agre-

gado de Cultura y Prensa de Chile en EE. UU. Exdirector del Magíster en
Política y Gobierno de la Universidad Diego Portales. Ph. D. en Información
y Comunicación (Paris VIII). Exdiplomático y exdirector de la Asociación
de Comunicación Política.
 67
Ni los míos, ni los tuyos.
Mejor todos
Dirk Zavala*

U
n número creciente de personas entiende el mundo
de forma binaria (nosotros versus ellos). Nuestras
megaidentidades nos unen (nosotros) y nos dividen
(ellos/los otros) con fuerza progresiva (polarización afectiva
difundiéndose por multipantallas y canales). 139
Comunicar hacia adentro de nuestras tribus es sencillo y
rápido (emociones, códigos y marcos compartidos), así como
rentable electoralmente. El reto de la comunicación política
no partidista está en conectar distintas tribus y reconstruir la
idea de sociedad (con todos).
Las coincidencias (emociones, fundamentos morales y me-
tas sociales) son los insights sobre los que se deben diseñar las
estrategias multinivel de cara a erosionar la creciente polari-
zación afectiva y promover la cooperación.

* Licenciado en Derecho por el Instituto Tecnológico Autónomo de México.

Realizó la Maestría en Cooperación Legal Internacional (LLM) en la Uni-
versidad Libre de Bruselas. Consultor y profesor, orientado a la arquitectura
de la elección, las decisiones y el comportamiento, con enfoque transdisci-
plinario para descifrar la opinión pública.
 68
No culpes a las redes
Eugenia Mitchelstein*

P
olarización, discursos de odio, desinformación. La es-
fera pública parece estar enfrentando problemas que
amenazan la democracia. La visibilización de estos fe-
nómenos coexiste con la masificación de las redes sociales.
Es muy tentador, en el ciclo de Sísifo de cada nueva tecno-
logía, afirmar que WhatsApp hizo presidente a Bolsonaro, o
141
Twitter profundizó la grieta. Pero sabemos que polarización,
discursos de odio y desinformación son parte de la política
latinoamericana desde el siglo xix. Usemos las herramien-
tas que desarrollamos a lo largo de doscientos años, como la
negociación, la inclusión y el escepticismo, para canalizar el
conflicto de manera productiva y democrática.

* Licenciada en Ciencia Política por la Universidad de Buenos Aires. Máster

in Science en Medios y Comunicación de la London School of Economics and
Political Science (Reino Unido). Ph. D. Media, Technology and Society de
Northwestern University (Estados Unidos). Profesora en la Universidad de
San Andrés. Investiga la interacción entre comunicación, política y tecnología.
 69
No es la desinformación,
estúpido
Sebastián Valenzuela*

L
a mentira se extiende más rápido que la verdad. Las redes
sociales están llenas de desinformación. Las personas
creen en casi todo lo que ven en internet. Las noticias
falsas influyen en el voto de las personas.
Convencidos de estos mitos, políticos, periodistas y ex- 143
pertos insisten en que combatir la desinformación salvará
nuestras democracias. Pero la historia y los datos dicen otra
cosa: el verdadero desastre es el derrumbe del sistema preca-
rio de producción, transmisión y recepción de información
que teníamos. En lugar de luchar contra la desinformación,
deberíamos enfocarnos en cómo mejorar el acceso al periodis-
mo de calidad.

* Ph. D., Universidad de Texas en Austin. Académico de la Facultad

de Comunicaciones de la Pontificia Universidad Católica de Chile,
donde investiga sobre comunicación política, periodismo, tecnología y
desinformación.
 70
No hay democracia
en las trincheras
Yanina Welp*

L
a verdad no existe sin un marco de interpretación, pero
este no puede ser una megaidentidad homogeneizante
de alineamiento acrítico. Pasa.
En el debate del siglo xxi, el mundo se divide en buenos y
malos: dime dónde te ubicas y te diré quién eres. Ninguna 145
falta hacen argumentos ni datos. Los otros son culpables. La
acusación a los nuestros es pura manipulación. Las trincheras
ideológicas echan leña al fuego donde se consumen energías
necesarias para fortalecer el estado de derecho y concentrar
recursos en una gestión pública muy urgente. Escuchar, infor-
marse y debatir son actos de resistencia democrática.

* Politóloga y comunicadora social por la Universidad de Buenos Aires.

Doctora en Ciencias Políticas y Sociales por la Universidad Pompeu Fabra.
Investigadora en el Albert Hirschman Centre on Democracy, Graduate Ins-
titute, Ginebra. Miembro de la Red de Politólogas.
 71
No hay excusas para
estrategias sin investigación
Alberto Mora Rodríguez*

D
iseñar estrategias partiendo del conocimiento de la opi-
nión pública está ahora al alcance de cualquier campaña
y se produce en un contexto de enorme complejidad so-
cial. Más volatilidad, identidades más débiles y una creciente
demora en la decisión del voto. La irrupción de nuevas formas 147
de administración de cuestionarios y su combinación abara-
tan y democratizan el acceso a una valiosa información.
Las amenazas: la sustitución del debate público por la in-
triga en la carrera de caballos, y la proliferación de estudios
con intereses espurios y dudosa validez. La cura: incorporar
analistas para filtrar, organizar y comprender un océano de
información.

* Doctor en Ciencia Política y especialista en análisis de datos. Profesor de

la Universidad de Murcia. Fue secretario general de ALICE de 2012 a 2021,
y se ha desempeñado como asesor en distintas administraciones públicas.
 72
Nueva política y nueva
comunicación
Eduardo Núñez Vargas*

L
a innovación tecnológica ha tenido impactos extendidos
y transformadores en la política. Implica nuevas coor-
denadas para su funcionamiento, un cambio en tránsito
aún en las canchas donde la política se juega, obligando a adap-
tar sistemas, metodologías y herramientas. 149
Pasamos de un paradigma que organiza la política en torno
al territorio, usando como sistema la organización y la movi-
lización, y opera mediante el discurso, a otro que la organiza
en torno al espacio simbólico, usando como sistema la comu-
nicación y priorizando la imagen. En síntesis: pasamos de la
centralidad organizacional a la centralidad comunicacional de
la política.

* Politólogo por la Universidad de Costa Rica. Posgrado en Gerencia de

Proyectos de Desarrollo y doctorando en Gestión Pública y Ciencias Empre-
sariales del Instituto Centroamericano de Administración Pública (ICAP).
 73
Optimismo, pesimismo y
respuestas
Harry Brown Araúz*

S
iempre recuerdo el libro Redes de indignación y esperanza,
de Manuel Castells, donde analizó, casi en tiempo real,
el impacto de las redes sociales en la movilización de la
ciudadanía durante la primavera árabe. En menos de diez
años, hemos pasado del casi tierno optimismo de Castells al 151
realismo pesimista de Byung Chul Han en No cosas. ¿Cómo ex-
plicarlo? Aunque en Panamá el uso político de las redes llegó
tarde, un estudio reciente sobre el #NoALaReelección señaló
que la clave no está en las nuevas posibilidades tecnológicas
sino, como siempre, en la comprensión de los actores políticos
detrás de ellas.

* Doctor en Ciencias Políticas y Sociología por la Universidad Complutense

de Madrid. Director del Centro Internacional de Estudios Políticos y Sociales
(CIEPS) y miembro del Sistema Nacional de Investigación (SNI) de Panamá.
 74
Pobreza. Like. No comment
Martín Maldonado*

L
a pobreza dejó de ser un sustantivo y pasó a ser un mo-
dificador indirecto. Ya no es el centro de las denuncias
disidentes, sino que acompaña, adjetiva, ilustra los ar-
gumentos de otras disidencias nuevas, contemporáneas,
tiktokeables.
Es una cuestión de formatos, no de importancia. Loïc
153
Wacquant afirma que la pobreza ha estallado en complejidades
casi imposibles de asir, tanto por la academia como por la
gestión. Inasible, ingobernable, casi innombrable, tan real
en sus impactos cotidianos como esquiva a la comunicación,
llorando con las manos en la cara, en algún no-lugar entre un
viejo significante vacío y un meme en Instagram.

* Ph. D. in Political Science por la Universidad de Florida. Licenciado en

Ciencia Política por la Universidad Católica de Córdoba. Ha publicado tres
libros y numerosos artículos en revistas internacionales referidos a teorías
de la pobreza, la inclusión social y al diseño e implementación de políticas
sociales. Investigador del Conicet. Especialista en inclusión social.
 75
Poder autócrata:
¿de la resiliencia a la
antifragilidad?
Agrivalca Canelón Silva*

“
En el enfrentamiento, la Revolución se fortalece…”. La
longevidad de regímenes como Cuba, Nicaragua, China,
Venezuela o Rusia interpelan respecto a la capacidad para 155
cultivar proyectos iliberales y salvaguardar el poder. La resi-
liencia caracteriza la adaptación de los autoritarismos para
conseguir legitimidad apelando al sharp power y la difusión de
aprendizajes, junto a la resignificación de estándares legales
internacionales en medio de la competencia geopolítica y el
Covid-19. Más allá de la resiliencia, los sistemas autoritarios
se robustecen. El resiliente resiste los choques. Lo antifrágil
mejora gracias a los factores estresantes. ¿Es hora de hablar
de la antifragilidad autoritaria?

* Doctora en Comunicación Organizacional por la Universidad de Málaga.

Investigadora Asociada del Centro de Investigación de la Comunicación de
la Universidad Católica Andrés Bello (CIC-UCAB). Consultora e investiga-
dora en comunicación estratégica.
 76
Polarización y afectos
democráticos
Ana Soledad Montero*

L
a polarización afectiva es una profunda escisión en-
tre propuestas políticas que hacen imposible el diálogo
y la convivencia democrática. En la Argentina, la po-
larización actual no es partidaria ni ideológica, tampoco se
inscribe fácilmente en las tradiciones antagónicas del pasado. 157
Asistimos a un nuevo escenario de afectación o afectividad
política, con una gran intensidad emocional, especialmente
de emociones negativas. Las emociones negativas atraviesan
los cuerpos, más que las ideas, en forma de furia o desazón.
Vivimos tiempos de negatividad y rechazo que no anclan en
opciones racionales o ideológicas sino puramente emociona-
les. Hoy la política pasa, más que nunca, por los cuerpos.

* Socióloga y doctora en Letras por la Universidad de Buenos Aires. Inves-

tigadora adjunta en el Conicet y profesora-investigadora en el Instituto de
Investigaciones Políticas de la Escuela de Política y Gobierno de la Universi-
dad Nacional de San Martín (IIP-EPYG-UNSAM).
 77
PoliticApp
Yago De Marta*

L
os partidos ya no compiten con otros partidos. No
compiten solo por las ideas, compiten por la atención.
Compiten contra apps con miles de ingenieros detrás.
La primera batalla es la atención. Y las apps les enseñaron el
camino: la facilidad de procesamiento y el placer inmediato.
Puedes elegir otro camino si quieres, pero nadie te va a ver.
159
La consecuencia la vemos cada día: contraposición, polari-
zación como efectos directos de la lógica de app; una sociedad
que pasa de agente a paciente. ¿Podemos esperar que un parti-
do que debe competir con otro cambie esa dinámica? Entonces
depende de ti.

* Entrenador de líderes. Speech and Media Trainer. Preparador de candidatos

presidenciales. Hall of Fame de la revista Campaigns & Elections. Imparte
sus entrenamientos en Europa, América, África y Oriente Medio. Ha sido
profesor invitado en: Instituto de Empresa, Universidad de Navarra, ITAM,
Universidad Panamericana, Universidad Pontificia de Salamanca y Univer-
sidad Autónoma de Barcelona, entre otras.
 78
Profesionales del discurso y
discursos profesionales
David Redoli Morchón*

E
l gran avance de la comunicación política ha sido la pro-
fesionalización de los discursos, gracias a quienes los
escriben, más conocidos como logógrafos.
Un buen discurso exige tres principios:
El primero, contar con expertos. Las ideas de los discursos 161
son responsabilidad del político. La forma en la que se estruc-
turan los argumentos son tareas del asesor.
El segundo, el discurso no puede ser mera retórica. Un dis-
curso no es ornamentación: es el principio de la acción.
El tercero, un discurso debe estar correctamente esce-
nificado ante los medios de comunicación. A través de ellos
llegamos a millones de cabezas y de corazones.

* Sociólogo por la Universidad de Salamanca. Máster en Ciencia Política y

en Comunicación. Fue director del gabinete de la Presidencia del Consejo
de Seguridad Nuclear, asesor del gobierno de España y presidente de ACOP.
Actualmente es director de Relaciones Institucionales de Solaria.
 79
Quién manda
Fernando Ruiz*

L
os faraones tenían escenografías descomunales. Los
legisladores tienen un community manager para comuni-
car su representación y obtener legitimidad. Hasta los
regímenes engendro que conocimos —violentos, sin escrúpu-
los— necesitaban comunicar para estabilizar su dominación.
Emperadores, reyes, autócratas o demócratas lograron
163
obediencia. Hoy, una elección democrática es lo más perfecto
que conocemos, pero siempre hubo algún tipo de elecciones en
las que las personas debían ser persuadidas. Ya lo dijo Virginia
Woolf: “No hay barrera, cerradura, ni cerrojo que puedas
imponer a la libertad de mi mente”. Ese lugar que llamamos
mente es, al final, el soberano de la historia.

* Doctor en Comunicación Pública por la Universidad de Navarra. Licencia-

do en Ciencias Políticas por la Universidad Católica Argentina. Profesor e
investigador de Periodismo y Democracia e Historia de la Comunicación en
la Facultad de Comunicación de la Universidad Austral.
 80
Reconectar con públicos
digitales hipersensibilizados
Damián Fernández Pedemonte*

H
oy la comunicación política corre por las plataformas:
Google, Twitter, TikTok, streaming. Ahí se encuen-
tran los públicos de la política. Y en el territorio al que
se convoca por internet y se transmite por internet. Muchos
políticos siguen pensando en los medios hegemónicos. Pero 165
eso les llega a las audiencias por las redes sociales, satiriza-
do por otros usuarios. Este sistema mediático-digital está
colonizado por públicos afectivos, cuya sensibilidad muta
vertiginosamente, acostumbrados a reclamar en grupúsculos
cuando sienten su identidad agredida. Los políticos son torpes
migrantes ahí. Reunir mayorías en un contexto fragmentado
es hoy el desafío de la comunicación política.

* Doctor en Letras por la Universidad de la Plata. Profesor de posgrados

de comunicación, investigador del Conicet. Director de la Escuela de Pos-
grados en Comunicación de la Universidad Austral. Experto en análisis del
discurso.
 81
Redes sociales: de la agresión
a la autocensura
Silvio René Gramajo*

L
o que se pensó que era el reino de la libertad de expresión,
esa arena donde no interviene el mercado ni el Estado,
terminó siendo el escenario de señalamientos, injurias
y ataques. Las redes sociales y la idea de una opinión pública
más abierta ha sido un fiasco; por el contrario, estas se han 167
convertido en el escenario donde los usuarios (bots y perfiles
falsos) se encargan de difamar, agredir y violentar, logrando
así desviar las corrientes de opinión, cerrando la participa-
ción y provocando el silencio y la autocensura. Una libertad
que finalmente terminó en opresión.

* Doctor en Investigación en Ciencia Política por FLACSO, México. Maes-

tro en Comunicación, profesor universitario, periodista e investigador
guatemalteco especializado en temas de comunicación política, transparen-
cia y acceso a la información pública.
 82
Rediseñar
las interfaces políticas
Carlos Scolari*

L
a democracia representativa adoptó su forma defini-
tiva entre los siglos xviii y xix, cuando la tecnología del
vapor y los movimientos revolucionarios engendraron
la moderna sociedad de masas e industrializada. Esa inter-
faz política fue diseñada para una sociedad donde los diarios 169
impresos eran el medio de comunicación dominante y la opi-
nión pública se construía al ritmo matinal de la prensa. La
democracia representativa no fue pensada para una sociedad
gaseosa donde la información circula de forma frenética por
las redes digitales. No basta actualizar la comunicación política:
debemos rediseñar desde sus fundamentos las interfaces polí-
ticas del siglo xxi.

* Doctorado en Lingüística Aplicada y Lenguajes de la Comunicación por

la Università Cattolica di Milano, se especializó en el estudio de los medios
digitales de comunicación y la ecología/evolución de los medios. Profesor de
la Universitat Pompeu Fabra-Barcelona.
 83
Regeneración institucional y
biomímesis comunicativa
Alejandro Álvarez Nobell*

I
’m Nature. I will go on. I’m prepared to evolve. Are you? Reza
conservation.org. Crisis, cambios, colapso inminente.
3.8 billones de años de sabiduría exponen una humanidad
arrogante y necia con la Mother Nature. El antropoceno es
insostenible: explotación y acumulación ilimitada, aparente 171
eficiencia circular, colapsan el sistema.
Regenerar es la alternativa. La vida creando condiciones
propicias para la vida. Rediseñar nuestra presencia terrenal.
Lograr una reconexión bio-geofísica singular y local cocrean-
do con los saberes milenarios.
Rediseñar instituciones hacia el cuarto sector híbrido con
impacto positivo social, económico y ambiental; relaciones
y comunicación, bioinspiradas en modelos ecosistémicos de
buen vivir.

* Regenerador biomimético. Polinizador. Ph. D. en Comunicación Estra-

tégica. Profesor investigador en la Universidad de Málaga, en FeBiCom
“Felicidad, Bienestar y Comunicación Positiva” y Biomímesis Málaga. Co-
fundador de Cronopios | Comunicación con propósito.
 84
Resistencia en democracia
Vilma Ibarra*

S
i el valor público por excelencia es la confianza, sin duda
su carencia afecta la buena calidad de la convivencia.
Los correlatos de la desconfianza: la intolerancia, la
negativa a aceptar como válidos los argumentos y hasta la exis-
tencia misma del otro, así como el odio inagotable vertido en las
tóxicas redes sociales —potenciado ad infinitum por la desinfor-
173
mación— nos están minando el andamiaje democrático.
Para revertir esta degradación, debemos persistir colecti-
vamente en la convicción de que las reservas mayoritarias del
ADN democrático podrán detenernos antes de caer en el pre-
cipicio al que la deriva populista está decidida a conducirnos.

* Periodista y egresada de la Maestría Centroamericana de Ciencias Políti-

cas de la Universidad de Costa Rica. Especializada en cobertura política y
estrategias de comunicación. Desde hace dieciséis años es directora y con-
ductora del programa radiofónico Hablando Claro.
 85
Sin Mancha
Sergio Ramírez*

E
l Consejo Supremo de la Expurgación tenía ahora igual
número de representantes de izquierda y de derecha, y
había llegado a adoptar por unanimidad sus sentencias
inapelables, entre ellas la depuración total de El Quijote, del
que solo quedaba la frase En un lugar de cuyo nombre no quiero
acordarme, pues en la última sesión había sido suprimida la
175
referencia a la palabra Mancha, ya que aun tratándose de un
lugar geográfico evocaba la suciedad y el error, lo oscuro y
licencioso, la deshonra y la imperfección, contrario a la regla
de la pureza total impuesta con celo intransigente.

* Escritor nicaragüense. Autor de una obra compuesta por relatos, nove-

las, ensayos y testimonios. Ha sido galardonado con el Premio Cervantes y
otros reconocimientos internacionales. Su obra se tradujo a más de quince
idiomas.
 86
Sin propósito no hay mensaje
Santiago Aragón*

E
l agotamiento de las narrativas tradicionales se exhibe
entre estertores. El del storytelling for export que
mecaniza la identidad y enunciaciones divorciadas de
la realidad. Los de la institucionalidad fatua, desbordada por
una agenda social encendida de urgencias. La emergencia,
expresada en una crisis de representatividad extendida, nos
177
invita a recordar el principio: sin propósito no hay mensaje.
Compartir el para qué es la clave de tu identidad política. El
deseo y su consecución transforman. Volverlo un bien común
es el desafío de las nuevas narrativas. Que expresen el sentido
de tus acciones. Que se piensen con la gente adentro.

* Director de la Maestría en Comunicación de la Universidad Nacional de

Lomas de Zamora. Desarrolla su actividad docente entre Argentina, Uru-
guay y Ecuador. Cree en el aula y en la política.
 87
Spes Ultima Dea*
Edipcia Dubón**

E
l adolescente Álvaro Conrado susurró en su agonía: “Me
duele respirar”, después de recibir un balazo en el cuello
por parte de un francotirador de la dictadura. Con esa
frase resumió la tragedia que se sufre en Nicaragua.
Otro rostro: el obispo encarcelado.
La sotana.
179
La voz profética: “No me voy…”.
Testimonio del pastor que cuida de sus ovejas.
El encierro. El ultraje.
La fe.
La voz que derriba paredes y resuena en las venas de la red
y las pantallas.
La grey se enardece.
El poder tiránico, enloquecido.
Y la esperanza palpita.

* Expresión latina del proverbio: La speranza è l’ultima a moriré.

** Economista, politóloga y estudiante del doctorado en Gobierno y Políti-
cas Públicas de la Universidad de Costa Rica. Despojada de su nacionalidad
por el régimen encabezado por Daniel Ortega en Nicaragua. Refugiada en
Costa Rica.
 88
Son sesgos, pero
¿cómo evitarlos?
Patricia Nigro*

E
l cerebro humano se equivoca más de lo que se creía. Las
neurociencias lo demostraron. Los sesgos cognitivos
afectan nuestro razonamiento.
Son base de falacias, de teorías conspirativas, de polariza-
ción, de discursos de odio. Constituyen el centro de estudio 181
urgente de la comunicación política.
Las personas discuten, desde la emoción, sobre valores que
otros/as no comparten y a los que aceptan como evidencias
irrefutables. De ahí, la dificultad para lograr consensos.
Evitarlos es difícil: son parte del cerebro. Sin duda, la
sugerencia es prestar atención a nuestro pensamiento y ser
flexibles con nuestras creencias y con quienes piensan distinto.

* Doctora en Comunicación Social, profesora e investigadora de la Facultad

de Comunicación de la Universidad Austral. Dicta, entre otras asignaturas,
Lenguaje y Discurso Político. Autora de libros y artículos académicos. Con-
ferencista internacional.
 89
Tiempos de reconfiguración
de la credibilidad
Gustavo Araya Martínez*

L
a comunicación política no opera en el vacío. Sea para
organizaciones civiles, gobiernos, instituciones o par-
tidos políticos, el contexto importa. Asistimos a la
redefinición de la credibilidad. Esta se halla en medio de una
disputa en la que la constatación de veracidad no es más ya 183
el elemento determinante, sino la percepción a partir de las
condiciones de sobrevivencia e intereses propios. Todo se
somete a estos criterios. Con la emergencia de partidos polí-
ticos zombis, ya ni siquiera taxi, en Latinoamérica se atiende
hoy una ciudadanía que antepone su propia versión de la rea-
lidad a los hechos.

* Politólogo. Máster en Comunicación. Investigador, docente y consultor.

Trabajó en Casa Presidencial de Costa Rica; Gallup, GfK e Ipsos Latinoamérica.
Preside el Instituto Ciudadano.org y es doctorando del Programa de
Doctorado Interuniversitario en Comunicación de las universidades de
Andalucía (Cádiz, Huelva, Málaga y Sevilla).
 90
Tras la incómoda
hiperconectividad
Eduardo Arriagada*

N
o se trata de tecnología. Nos define el lenguaje con el
que hablamos y pensamos. Lo que afecta nuestra socia-
bilidad nos condiciona.
Fue lento el proceso para aprovechar la imprenta y su pa-
radigma extendido a los medios, el cual nos dio libertad para 185
elegir qué leer entre lo que otros publicaban.
Los considerados espectadores ahora podemos publicar.
Nos incorporamos como usuarios en #conversacionespubli-
cadas y pasamos del decir al poder explicar. Este entorno de
redes y móviles permite escuchar mejor, destilando el big data
que resulta de que todo se pueda recuperar. La hiperconecti-
vidad también permitirá entender mejor lo que se espera de
nosotros.

* Periodista por la Escuela de Periodismo de la Universidad Católica de

Chile, realizó un MBA en el IE Businees School. Profesor en la Facultad de
Comunicaciones de la Universidad Católica de Chile. Investiga desde el So-
cial Listening Lab Sol-UC y escribe sobre las redes sociales y su impacto en
la política.
 91
Un nuevo comienzo
Claudio Elortegui Gómez*

¿ Existe algo más dañino para la comunicación política

que la pérdida de la confianza humana?
¿Existe algo más letal para los discursos políticos me-
morables que el ChatGPT con su inteligencia artificial?
¿Existe algo más perjudicial para el encuentro político
consensual que el cultivo del odio amplificado por los medios
187
digitales?
¿Existe algo más frustrante que articular expectativas de
cambio en sociedades atrapadas por la inexistencia de la in-
novación política?
¿Será que la comunicación política no logra reconocerse en
el espejo civilizatorio actual? ¿Sucumbió ante la degradación
sistémica del poder? ¿O estará permitiendo develar lo inevita-
ble para un nuevo comienzo?

* Doctor en Periodismo y Ciencias de la Comunicación por la Universidad

Autónoma de Barcelona. Académico e investigador de la Pontificia Univer-
sidad Católica de Valparaíso (Chile), especialista en comunicación política
y estratégica.
 92
Una escena de película
Facundo Nejamkis*

L
a situación despierta en el espectador sensación de
impotencia. La misma que siente el coordinador de
la campaña electoral para permanecer en la Unión
Europea. Una ciudadana está participando de un focus group.
Anticipa que va a votar por la salida del Reino Unido basada
en datos de dudosa veracidad. El coordinador irrumpe en
189
la sala, se enoja con la participante, le grita, le muestra
argumentos sostenidos en datos confiables, se da cuenta de
que choca contra una pared emocional. Brexit, the uncivil war.
Bienvenidos a la era de la posverdad. La política democrática
es ya una de sus principales víctimas.

* Politólogo por la Universidad de Buenos Aires. Profesor y vicerrector de

la Universidad Nacional Guillermo Brown. Es fundador de la consultora
Opina Argentina. Escribe en diversos periódicos y es analista político en los
principales medios de comunicación.
 93
Velocidad, liviandad y memoria
Martín Becerra*

L
a comunicación política es más veloz que las políticas
públicas. Lo viral encandila y vela problemas estruc-
turales. Pero la velocidad, que estimula compromisos
superficiales con los contenidos de las comunicaciones, es
engañosa. Uno de los cambios socioculturales y tecnológi-
cos inherentes a la era digital es el almacenamiento de todas
191
nuestras acciones en plataformas y redes. Su registro y apro-
vechamiento comercial por parte de las compañías como
Google, Meta, TikTok o Twitter, como su explotación por
parte de gobiernos, son la contracara de la liviandad de los
intercambios en las redes sociodigitales. Todo queda guarda-
do en la nube. Y pesa.

* Investigador del Conicet, profesor de Políticas y Tecnologías de Comuni-

cación tanto en la Universidad Nacional de Quilmes como en la Universidad
de Buenos Aires. @aracalacana.
 94
Y las mujeres
Angie González*

L
as mujeres estamos en una carrera en contra del tiempo,
las adversidades, las viejas prácticas y el sistema mis-
mo. La baja representación política de las mujeres está
asociada a una menor visibilidad, una cobertura sexista de los
medios y a la existencia de sesgos cognitivos que privilegian el
liderazgo masculino.
193
Sin embargo, las mujeres están demostrando que son líde-
res efectivas, cercanas y empáticas. En un contexto político
mundial donde la democracia está en riesgo, el estilo de lide-
razgo y la comunicación que hacen Jacinda Ardern, Nicola
Sturgeon, Sanna Marin o Mette Frederiksen, son un ejemplo.

* Docente e investigadora de la Universidad Externado de Colombia. Docto-

rada en Medios, Comunicación y Cultura. Líneas de investigación: procesos
político-electorales, la comunicación política, el liderazgo político femeni-
no, las redes y transmedias.
 95
Ya no hay optimismo
Martín D´Alessandro*

E
n la política siempre han existido tendencias especta-
cularistas, últimamente magnificadas por los cambios
tecnológicos. Pero respecto del impacto de internet en
la política, ya no hay optimismo: no ha contribuido a proveer
información de calidad, ni fortalecido la deliberación pública,
ni fomentado mecanismos de cooperación. Todo lo contrario.
195
Adicionalmente, las redes sociales exacerbaron las exigencias
particularistas de la ciudadanía. Y los medios tradicionales
consumen esa droga, que los degrada también a ellos. La de-
mocracia lleva a la competencia en su ADN, pero ¿cuántos
enfrentamientos soporta la democracia? ¿Podrán las demo-
cracias resolver los problemas globales que requieren dosis
extremas de cooperación?

* Politólogo. Magíster en Investigación en Ciencias Sociales y doctor

en Ciencias Sociales. Profesor en la Universidad de Buenos Aires y en la
Torcuato Di Tella. Investigador del Conicet y del Instituto Gino Germani.
Expresidente de la SAAP y vicepresidente de la IPSA.
 96
¡Chop Suey!
Diego Delfino Machín*

V —¿Por qué marchaban esta tarde?

D —Reclaman al presidente que el sector que representan
no forma parte de su agenda.
V —¿Qué dijo el presidente?
D —Que no han marchado suficientes.
V —¿Y fue así?
197
D —Decime vos: ¿cuántos son suficientes?
V —Depende de a quién le preguntes...
D —Exacto.
V —¿Y qué dicen los medios?
D —Depende a cuál le preguntes...
V —¿Entonces? ¿A cuál le creo?
D —Idealmente, a ninguno.
V —La posverdad te está convirtiendo en un cínico.
D —Eso es solo un síntoma de un padecimiento más complejo.
V —¿Cuál?
D —Exceso de democracia.

* Comunicador, escritor y emprendedor costarricense. Fundador y director del

periódico digital Delfino.cr. Dedicado a la cobertura periodística tradicional, la
curaduría noticiosa y el control político de las autoridades gubernamentales.
 97
¿Existe un saber que modere
la incertidumbre?
José Luis Fernández*

¿ Cómo enfrentar la incertidumbre y las sorpresas que se

producen a partir de la caída de la hegemonía del ecosis-
tema de medios masivos y sus emisiones en broadcasting?
Están en marcha tres caminos: enfoques macro que inevita-
blemente se tiñen con lo filosófico; enfoques meso, que confían 199
en la recuperación de experiencias; y/o enfoques micro, que
relacionan casuísticas diversas con lo macro por caminos fre-
cuentemente directos.
Se seguirá experimentando, pero estoy convencido de que
para alcanzar nuevas comprensiones que lleven a innovacio-
nes aplicables a comunicaciones de la época, es la articulación
de la investigación micro con nuevas formulaciones meso. Ni
fácil, ni sencillo.

* Doctor en Ciencias Sociales por la Universidad de Buenos Aires. Docente

de posgrado en la UBA, UNTREF, FLACSO, Argentina, y UNLZ. Su último
libro: Una mecánica metodológica para el análisis de las mediatizaciones (La
Crujía, Buenos Aires, 2023).
 98
¿Responsabilidad?
Game Over. Welcome
Fernando Dopazo*

E
n este momento de la comunicación política, la falta de
responsabilidad de los políticos y la lógica del y tú más
han generado una polarización que divide en vez de
unir. En lugar de aceptar la responsabilidad de sus acciones,
los políticos utilizan la estrategia de culpar al otro para ganar 201
poder y apoyo. Esta dinámica alimenta la desinformación y la
manipulación, dando lugar a una nueva era en la que la verdad
es relativa y la confianza es difícil de encontrar. ¿Quién será
el primero en tomar la responsabilidad y cambiar esta situa-
ción? Por las dudas: ¡Y tú más!

* Estratega político. CEO y fundador de Infinito. Participó en un centenar de

campañas en Latinoamérica y asesoró a múltiples gobiernos de la región. Su
trabajo a nivel individual y colectivo ha sido premiado en varias ocasiones.
 99
¿Solo para humanos?
Ernesto Calvo*

S
i cada ser humano designara a un chatbot como su re-
presentante en la esfera pública, con instrucciones
relativamente claras para escribir, gustar y compartir
mensajes sobre flores, pájaros o políticos, ¿qué tipo de encua-
dres serían característicos de nuestra ficción comunicativa?
¿Qué tipo de fusión de agendas definiría nuestras prioridades
203
sociales?
El AI de Marvin Minsky es un cerebro humano donde cada
neurona es remplazada por una versión sintética y, por tanto,
indistinguible del original. Con la llegada de ChatGPT, esferas
públicas híbridas o sintéticas son inevitables. ¿Qué teoría co-
municativa describirá esta esfera pública 2.0?

* Profesor de Gobierno y Política de la Universidad de Maryland y director

del Laboratorio de Ciencias Sociales Computacionales. Se especializa en el
estudio de redes sociales, comunicación política y política comparada.
 100
¿Verdad que es todo mentira?
Atrapados sin salida
Silvia Bentolilla*

D
écadas de inoculación masiva de doble vínculo y co-
municación paradojal Batesoneana (sé espontáneo)
activan la desmentida. ¿Verdad que es todo mentira?
Atrapados sin salida.
Defensa psíquica fallida, se rehúsa reconocer la realidad de 205
una percepción traumatizante, dolorosa, sosteniendo el enga-
ño de la percepción y conciencia; simultáneamente una parte
del Yo sabe, otra no quiere reconocerlo. Repudia el efecto que
la realidad le inflige a una creencia, aferrándose a creer lo
inexistente como verídico.
“Ya lo sé... pero aun así”, “síganme, no los voy a defraudar”.
Como resultado, confusión, ansiedad, impulsividad, vio-
lencias, culpa, indefensión aprendida, identificación con
líderes mesiánicos y más.

* Médica psiquiatra y sanitarista. Magíster en Gestión de Servicios de Salud

Mental, especializada en Emergencias y Desastres. Integrante de ERR OPS/
OMS. Docente en universidades nacionales y extranjeras. Consultora de
organismos internacionales.
Índice

¿Vale la pena repensar críticamente

la comunicación política? ........................................... 5
Por Mario Riorda y Gina Sibaja Quesada

1. Apuntes sobre el futuro ........................................... 7

Gustavo Córdoba

2. Bloqueados ............................................................ 9
Rosaura Chinchilla Calderón

3. Comunicación de políticas:
el riesgo de Communication Gap ................................... 11 207
Cristina Moreno

4. Comunicación política color de rosa ......................... 13

Paola Zuban

5. Comunicación política con perspectiva

de género, pendiente ................................................. 15
Beatriz Llanos

6. Comunicación política en la era digital: doble filo .......17

David Barrientos Villalobos

7. Comunicación política y desafección ........................19

Javier Galicia Sánchez
 8. Comunicación política:
entre dominación y resistencia ...................................21
Esteban Zunino

9. Conversar más allá de la burbuja ..............................23

Francisco Albarello

10. Conversión ante la involución. Oda a la concordia .....25

María Jesús Fernández Torres

11. Cuidado con eso llamado política ........................... 27

Miguel Jaramillo Luján

12. De construcción ................................................. 29

Leticia Rodríguez Fernández

208 13. Del susurro al griterío: comunicación feminista

para la emancipación ................................................ 31
Ana Silvia Monzón

14. Democracia bicentenaria: élites en disputa ..............33

Gina Sibaja Quesada

15. Democracia de calidad y ética

de la comunicación política ........................................35
Belén Amadeo

16. Desafección y compromiso,

¿dos caras de la misma moneda? .................................37
Carlos Muñiz

17. Despacito, que es democracia ................................39

Ana Beatriz Fernández González
18. Donde en vez de amanecer con
un sol aparece un dólar ..............................................41
Raisa Urribarri

19. El abismo de la emoción electoral en redes ...............43

Palmira Chavero

20. El auge de la personalización política ......................45

Xavier Peytibi

21. El caos define hoy la comunicación política ............. 47

Mauricio De Vengoechea

22. El ChatGPT-3 y la comunicación política ................ 49

Angélica Mendieta Ramírez

23. El desafío: dialogar a pesar de la fragmentación ........ 51 209

Corina Echevarría

24. El protagonista cambió .........................................53

Luis Duque

25. El reto de lo contingente .......................................55

Eduardo Ulibarri Bilbao

26. En defensa de las elecciones ..................................57

Facundo Cruz

27. Engagement, visibilidad y polarización ....................59

Juan Manuel Lucero

28. Entramado, ayer y hoy .........................................61

Gabriela Fabbro
 29. Enunciar lo nuevo, reinterpretar el pasado,
definir el presente ....................................................63
Víctor Taricco

30. Escuchar activamente para, luego, dialogar .............65

Yanancy Noguera Calderón

31. Esta democracia es mucha democracia ................... 67

Marco Sifuentes

32. Finalmente, ¿qué NO ha cambiado

en la comunicación política? ..................................... 69
Luciana Panke

33. Gobernar y comunicar, ¿arte o ciencia? ...................71

Marco Moreno
210
34. Hacerse querer ....................................................73
Marisa Haedo

35. Indispensable democracia,

aunque sea imperfecta ...............................................75
Ana Almansa Martínez

36. Información rápida: consumo digital ......................77

Inmaculada Melero

37. La auténtica comunicación política (daña) ............. 79

Mario Riorda

38. La comunicación le hace daño a la democracia .........81

Omar Rincón
39. La comunicación política
en los tiempos del ciborg texto ....................................83
Raúl Gómez

40. La comunicación política renovada ........................85

Patricia Hidalgo

41. La comunicación se tragó a la política .................... 87

Rafa Rubio

42. La comunicación: un balcón insuficiente ................ 89

Caroline Ávila Nieto

43. La democracia perece

ante manipulaciones y mentiras oficiales .....................91
Fernando Cruz Castro
211
44. La dimensión democrática
de la comunicación política ........................................93
María Esperanza Casullo

45. La foto del escándalo ............................................95

Pablo Cabas

46. La hora del sensemarketing .................................... 97

Chani Guyot

47. La política, comunico luego gobierno ..................... 99

Néstor Julián Restrepo Echavarría

48. La politización del odio ....................................... 101

Juan De la Puente
 49. La repetición de lo confortable e inútil .................. 103
Luciano Galup

50. La seducción de los atajos disruptivos ................... 105

Gustavo Fuchs

51. La sociedad es discursiva .....................................107

Aleix Sanmartín

52. La tormenta de poder impactar ............................109

Daniel Ivoskus

53. La verdad subjetiva ............................................ 111

Antoni Gutiérrez Rubí

54. La vulgarización ................................................ 113

212 Monserrat Sagot

55. Liderazgo, campañas y retos ................................ 115

Ángela Paloma Martín Fernández

56. Los claroscuros de la agenda

política mediática en México .................................... 117
Martha Nateras González

57. Los peligros de la democratización ........................ 119

Karolina Gilas

58. Mantener abierto el futuro .................................. 121

Gonzalo Sarasqueta

59. McLuhan tenía razón ......................................... 123

Carlos Fara
60. Mediamorfosis política:
de la representación a la suplantación ........................ 125
Carlos Álvarez Tejeiro

61. Medios masivos, luces

y sombras para la democracia .................................... 127
Andrea Cristancho Cuesta

62. Mentira y política .............................................. 129

Helder Prior

63. Metaestrategia .................................................. 131

Gisela Rubach

64. Metaversos: disputar el futuro ............................. 133

Matías Bianchi
213
65. Miedo .............................................................. 135
Eugenie Richard

66. Mundo digital, entre Frankenstein

y la convivencia democrática .................................... 137
Fernando García Naddaf

67. Ni los míos, ni los tuyos. Mejor todos .................... 139

Dirk Zavala

68. No culpes a las redes .......................................... 141

Eugenia Mitchelstein

69. No es la desinformación, estúpido ........................ 143

Sebastián Valenzuela
 70. No hay democracia en las trincheras .................... 145
Yanina Welp

71. No hay excusas para estrategias sin investigación ......147

Alberto Mora Rodríguez

72. Nueva política y nueva comunicación ...................149

Eduardo Núñez Vargas

73. Optimismo, pesimismo y respuestas ..................... 151

Harry Brown Araúz

74. Pobreza. Like. No comment ................................... 153

Martín Maldonado

75. Poder autócrata:

214 ¿de la resiliencia a la antifragilidad? .......................... 155
Agrivalca Canelón Silva

76. Polarización y afectos democráticos ..................... 157

Ana Soledad Montero

77. PoliticApp ........................................................ 159

Yago De Marta

78. Profesionales del discurso y

discursos profesionales........................................... 161
David Redoli Morchón

79. Quién manda .................................................... 163

Fernando Ruiz
80. Reconectar con públicos
digitales hipersensibilizados ................................... 165
Damián Fernández Pedemonte

81. Redes sociales: de la agresión a la autocensura ........ 167

Silvio René Gramajo

82. Rediseñar las interfaces políticas .........................169

Carlos Scolari

83. Regeneración institucional

y biomímesis comunicativa ...................................... 171
Alejandro Álvarez Nobell

84. Resistencia en democracia .................................. 173

Vilma Ibarra
215
85. Sin Mancha ...................................................... 175
Sergio Ramírez

86. Sin propósito no hay mensaje .............................. 177

Santiago Aragón

87. Spes Ultima Dea .................................................. 179

Edipcia Dubón

88. Son sesgos, pero ¿cómo evitarlos? ........................ 181

Patricia Nigro

89. Tiempos de reconfiguración de la credibilidad ....... 183

Gustavo Araya Martínez
 90. Tras la incómoda hiperconectividad .................... 185
Eduardo Arriagada

91. Un nuevo comienzo ........................................... 187

Claudio Elortegui Gómez

92. Una escena de película ....................................... 189

Facundo Nejamkis

93. Velocidad, liviandad y memoria ........................... 191

Martín Becerra

94. Y las mujeres .................................................... 193

Angie González

95. Ya no hay optimismo .......................................... 195

216 Martín D´Alessandro

96. ¡Chop Suey! ...................................................... 197

Diego Delfino Machín

97. ¿Existe un saber que modere la incertidumbre? ...... 199

José Luis Fernández

98. ¿Responsabilidad? Game Over. Welcome .................201

Fernando Dopazo

99. ¿Solo para Humanos? .........................................203

Ernesto Calvo

100. ¿Verdad que es todo mentira?

Atrapados sin salida ................................................205
Silvia Bentolilla