‭Dianka Yomalys Ruiz‬

I‭ ndica‬‭el‬‭significado‬‭y‬‭la‬‭aplicación‬‭en‬‭el‬‭trabajo‬‭en‬‭la‬‭organización‬‭de‬‭la‬‭regla‬‭de‬‭acción‬‭2‬‭en‬‭la‬‭relación‬
‭mando/colaborado.‬

‭ ara‬‭una‬‭buena‬‭gestión‬‭de‬‭una‬‭institución‬‭pública‬‭u‬‭organización,‬‭se‬‭debe‬‭trabajar‬‭procurando‬‭alcanzar‬
P
‭el‬‭cumplimiento‬‭de‬‭la‬‭misión‬‭que‬‭estas‬‭se‬‭han‬‭propuesto.‬‭En‬‭ese‬‭sentido,‬‭es‬‭menester‬‭que‬‭la‬‭persona‬‭a‬
‭cargo‬ ‭de‬ ‭velar‬ ‭por‬ ‭este‬ ‭cumplimiento‬ ‭cuente‬ ‭con‬ ‭una‬ ‭serie‬ ‭de‬ ‭destrezas‬ ‭que‬ ‭les‬ ‭ayude‬ ‭a‬ ‭establecer‬
‭mecanismos‬‭de‬‭coordinación,‬‭conducir‬‭los‬‭esfuerzos‬‭de‬‭las‬‭personas,‬‭liderear‬‭grupos‬‭humanos,‬‭así‬‭como‬
‭tomar decisiones oportunas que le permitan lidiar con el personal.‬

E‭ ste‬‭conjunto‬‭de‬‭destrezas‬‭es‬‭conocido‬‭como‬‭“management”.‬‭Para‬‭el‬‭caso‬‭que‬‭nos‬‭ocupa,‬‭abordaremos‬
‭las‬ ‭habilidades‬ ‭relativas‬ ‭al‬ ‭manejo‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭recursos‬ ‭humanos‬ ‭para‬ ‭el‬ ‭logro‬ ‭de‬ ‭los‬ ‭objetivos‬ ‭de‬ ‭la‬
‭institución.‬ ‭En‬ ‭ese‬ ‭sentido,‬ ‭dentro‬ ‭del‬ ‭ámbito‬ ‭del‬‭manejo‬‭del‬‭personal,‬‭existen‬‭diferentes‬‭métodos‬‭de‬
‭manejo de tensiones, una de ellas es la “acción 2”.‬

‭ entro‬ ‭del‬ ‭esquema‬ ‭de‬ ‭una‬ ‭organización,‬ ‭los‬ ‭participantes‬ ‭sociales‬ ‭se‬ ‭dividen‬‭en:‬‭“A”,‬‭la‬‭persona‬‭que‬
D
‭tiene‬‭el‬‭mando‬‭y‬‭“B”‬‭el‬‭colaborador‬‭que‬‭recibe‬‭la‬‭orden.‬ ‭Con‬‭el‬‭fin‬‭de‬‭alcanzar‬‭sus‬‭metas‬‭y‬‭salvaguardar‬
‭sus‬‭intereses,‬‭todo‬‭actor‬‭dentro‬‭de‬‭una‬‭organización‬‭cultiva‬‭una‬‭decisión‬‭o‬‭energía‬‭interna,‬‭parcialmente‬
‭fundamentada,‬‭a‬‭la‬‭que‬‭se‬‭denomina‬‭“tensión‬‭íntima”.‬‭Cuando‬‭uno‬‭de‬‭los‬‭actores,‬‭“A”‬‭o‬‭“B”,‬‭identifica‬‭o‬
‭percibe‬‭en‬‭otro‬‭individuo‬‭una‬‭resistencia‬‭real‬‭o‬‭supuesta‬‭que‬‭le‬‭obstaculiza‬‭alcanzar‬‭sus‬‭objetivos,‬‭libera‬
‭parte de su fuerza interna contra el otro: a esta parte se le llama tensión antagónica o antagonismo.‬

I‭gualmente,‬‭cuando‬‭encuentra‬‭o‬‭cree‬‭encontrar‬‭en‬‭el‬‭otro‬‭participante‬‭una‬‭ayuda‬‭o‬‭colaboración,‬‭real‬‭o‬
‭supuesta,‬ ‭que‬ ‭le‬ ‭facilita‬ ‭alcanzar‬ ‭sus‬ ‭objetivos,‬ ‭desata‬ ‭hacia‬ ‭él‬ ‭parte‬ ‭de‬ ‭su‬ ‭tensión‬ ‭para‬ ‭acercarse‬ ‭y‬
‭cooperar: a esta parte se le llama “tensión sinérgica o sinergia”.‬

E‭ n‬ ‭ese‬ ‭orden,‬ ‭en‬ ‭lo‬ ‭relativo‬ ‭a‬ ‭la‬ ‭“Regla‬ ‭de‬ ‭Acción‬ ‭2”,‬ ‭se‬ ‭debe‬ ‭partir‬ ‭de‬ ‭que‬ ‭hay‬ ‭un‬ ‭mando‬ ‭y‬ ‭un‬
‭colaborador,‬‭en‬‭donde‬‭este‬‭ultimo‬‭debe‬‭de‬‭seguir‬‭una‬‭orden‬‭basada‬‭en‬‭algo‬‭ya‬‭establecido,‬‭una‬‭norma,‬
‭una‬‭ley,‬‭la‬‭misión‬‭de‬‭la‬‭empresa,‬‭en‬‭esta‬‭regla,‬‭el‬‭antagonismo‬‭y‬‭sinergia,‬‭opera‬‭de‬‭la‬‭siguiente‬‭manera:‬
‭El‬‭Sujeto‬‭“A”‬‭o‬‭sujeto‬‭con‬‭mando,‬‭cuenta‬‭con‬‭poder‬‭delgado‬‭por‬‭la‬‭institución‬‭hacia‬‭él,‬‭mientras‬‭que,‬‭el‬
‭Sujeto “B” o subordinado tiene el deber de acatar la orden del Sujeto “A”.‬

‭ ara‬‭que‬‭un‬‭mando,‬‭tenga‬‭el‬‭mejor‬‭partido‬‭de‬‭la‬‭relación‬‭con‬‭sus‬‭subordinados‬‭primero,‬‭debe‬‭construir‬
P
‭un‬ ‭juego‬ ‭personal‬ ‭consistente,‬ ‭es‬ ‭decir:‬ ‭formas‬ ‭y‬ ‭procedimientos,‬‭razones‬‭objetivas,‬‭descripción‬‭de‬‭la‬
‭costumbre,‬‭indiscutible,‬‭jamás‬‭tener‬‭proceso‬‭de‬‭intención‬‭y‬‭desarrollar‬‭la‬‭máxima‬‭sinergia‬‭posible,‬‭por‬‭lo‬
‭tanto.‬ ‭Por‬ ‭ello,‬ ‭la‬ ‭regla‬ ‭numero‬ ‭dos‬ ‭es‬ ‭fundamental‬ ‭para‬‭obtener‬‭el‬‭mejor‬‭partido‬‭de‬‭relación‬‭con‬‭un‬
‭participante‬ ‭y‬ ‭por‬ ‭ende,‬ ‭poder‬ ‭manifestar‬ ‭una‬ ‭excelente‬ ‭destreza‬ ‭en‬ ‭el‬ ‭manejo‬ ‭de‬ ‭personal,‬ ‭que‬ ‭le‬
‭ayude al cumplimiento de los objetivos de la organización.‬

S‭ i‬ ‭lo‬ ‭dirigimos‬ ‭al‬ ‭plano‬ ‭laboral,‬ ‭el‬ ‭mando,‬ ‭“A”,‬ ‭para‬ ‭obtener‬ ‭tácticamente‬ ‭le‬ ‭mejor‬ ‭partido‬ ‭del‬
‭colaborador,‬ ‭“B”,‬ ‭debe‬ ‭de‬ ‭ser‬ ‭firme‬ ‭al‬ ‭solicitar‬ ‭el‬ ‭cumplimiento‬ ‭de‬ ‭lo‬ ‭ya‬ ‭establecido‬ ‭(una‬ ‭ley,‬ ‭una‬
‭resolución,‬ ‭un‬ ‭manual‬ ‭interno,‬ ‭un‬ ‭esquema‬ ‭de‬ ‭funciones‬ ‭predeterminado,‬ ‭etc)‬ ‭debe‬ ‭de‬ ‭tener‬ ‭tanta‬
‭sinergia como “B”.‬

E‭ n‬‭resumen,‬‭la‬‭importancia‬‭de‬‭la‬‭regla‬‭acción‬‭2,‬‭radica‬‭en‬‭la‬‭forma‬‭de‬‭como‬‭la‬‭persona‬‭al‬‭mando‬‭utiliza‬
‭tácticamente‬ ‭la‬ ‭mejor‬ ‭estrategia‬ ‭para‬ ‭obtener‬ ‭resultados‬ ‭de‬ ‭sus‬ ‭colaboradores,‬ ‭exigiendo‬ ‭el‬
‭cumplimiento‬‭de‬‭sus‬‭funciones‬‭y‬‭lo‬‭requerido‬‭por‬‭la‬‭institución‬‭a‬‭través‬‭de‬‭una‬‭regla‬‭establecida,‬‭bajo‬‭el‬
‭manto‬ ‭de‬ ‭poder‬ ‭o‬ ‭mando‬ ‭que‬ ‭le‬ ‭transfiere‬ ‭la‬ ‭institución‬ ‭u‬ ‭organización,‬ ‭asimismo,‬ ‭puede‬ ‭utilizarse‬
‭Dianka Yomalys Ruiz‬

f‭ rente‬ ‭a‬ ‭una‬ ‭situación‬ ‭laboral‬ ‭en‬ ‭la‬ ‭que‬ ‭se‬ ‭manifieste‬ ‭una‬ ‭tensión‬ ‭que‬ ‭comprometa‬ ‭la‬ ‭eficacia‬ ‭de‬ ‭la‬
‭empresa.‬