CONTRATO DE LOCACION DE INSTALACIÓN, OPERACIÓN, MONITOREO Y

MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE LOCALIZACIÓN

Conste por el presente documento, el Contrato de Locación de Servicios de Instalación,

Operación, Monitoreo y Mantenimiento del Sistema de Localización que celebran de una
parte PROSEGUR ACTIVA PERU S.A. con RUC Nº 20517930998, con domicilio legal en
Av. República de Panamá 3890, Surquillo-Lima, debidamente representada por su
Gerente General, el Sr. Federico Bagedelli, identificado con Carné de Extranjería N°
001189034, conforme consta en la Partida Electrónica Registral N° 12100715 del Registro
de Personas Jurídicas de Lima, en adelante PROSEGUR ACTIVA y, de la otra parte, el
contratante, LPS INGENIERIA SAC con RUC N°20603783957 con domicilio fiscal Av.
José Pardo 434 Int. 1004 Lima – Lima – Miraflores debidamente representada por su
apoderado legal el señor Paul Nicola Francisco Mejia Vega identificado con DNI
N°10541795 conforme consta en la Partida Electrónica Registral N°14180259 del Registro
de Personas Jurídicas de Lima en adelante, EL CLIENTE; en los términos y condiciones
siguientes:

OBJETO DEL CONTRATO:

PRIMERO: Mediante el presente contrato, PROSEGUR ACTIVA se obliga a prestar a EL

CLIENTE los siguientes servicios a nivel nacional:

a) Servicio de Instalación del Sistema de Localización;

b) Servicio de Operación y Monitoreo del Sistema de Localización;
c) Servicio de Mantenimiento Correctivo del Sistema de Localización; y,

DE LOS SERVICIOS:

SEGUNDO: EL CLIENTE contrata con PROSEGUR ACTIVA los siguientes servicios:

a) Servicio de Instalación del Sistema de Localización : Consiste en la instalación

de LOS DISPOSITIVOS en EL VEHÍCULO. Este servicio se proporciona en forma
gratuita con ocasión de la compra de LOS DISPOSITIVOS a PROSEGUR
ACTIVA. Podrá ser realizado por personal de PROSEGUR ACTIVA o de una
empresa especializada sub contratada por PROSEGUR ACTIVA para dicho fin.

b) Servicio de Operación y Monitoreo del Sistema de Localización : Consiste en

el control permanente, mediante la recepción a distancia por parte de la Central
Receptora de Alarmas de PROSEGUR ACTIVA (en adelante CRA), de las
señales enviadas desde LOS DISPOSITIVOS ubicados en lo(s) vehículo(s)
automotores de EL CLIENTE señalado(s) en el Anexo 01, que forma parte
integrante del presente contrato (en adelante EL VEHÍCULO). De acuerdo al
análisis y verificación que efectuará PROSEGUR ACTIVA, se determinará si las
señales recibidas constituyen una condición de emergencia, en cuyo caso
PROSEGUR ACTIVA dará aviso a las persona(s) designadas por EL CLIENTE,
según el orden proporcionado en la relación prevista en el Anexo 01 y/o
comunicará la emergencia a las autoridades correspondientes, requiriendo su
presencia en el lugar donde se encuentra EL VEHÍCULO.
 La transmisión de las señales desde EL VEHÍCULO a la CRA, será realizada
mediante GPRS, mediante tecnología GSM.

A dicho fin, EL CLIENTE faculta a PROSEGUR ACTIVA a contratar y utilizar los

servicios de una empresa de telecomunicaciones especializada para la transmisión
de las señales GPRS y reconoce que no será responsabilidad de PROSEGUR
ACTIVA cualquier interrupción temporal, falta de cobertura o corte del servicio de
señal GPRS, intencional o no, que perjudique o anule el funcionamiento del
servicio de señal inalámbrica, corte o baja del fluido eléctrico que perjudique el
correcto envío de las señales GPRS de LOS DISPOSITIVOS a la CRA, así como
tampoco de los perjuicios que se puedan derivar de ello. En tal sentido,
PROSEGUR ACTIVA no será responsable por la interrupción, falta de cobertura o
corte total o parcial del servicio de señal GPRS por parte de la empresa que presta
el servicio a PROSEGUR ACTIVA.

Asimismo, PROSEGUR ACTIVA pone de manifiesto a EL CLIENTE que el

servicio puede presentar limitaciones en su funcionamiento y hasta no funcionar
cuando EL VEHÍCULO se encuentre en túneles, garajes subterráneos o
equivalentes. También puede verse afectado por determinadas condiciones
ambientales. PROSEGUR ACTIVA no será responsable por ningún inconveniente
que esto pueda provocar.

Para la correcta prestación del Servicio de Operación y Monitoreo por parte de

PROSEGUR ACTIVA, EL CLIENTE se obliga a mantener en buen estado LOS
DISPOSITIVOS. En tal sentido, PROSEGUR ACTIVA no será responsable del
correcto funcionamiento de LOS DISPOSITIVOS o de las fallas que éstos
presenten; si el mal funcionamiento o las fallas detectadas por EL CLIENTE; no
fueron comunicadas oportunamente a PROSEGUR ACTIVA. Las pautas sobre el
correcto uso de LOS DISPOSITIVOS que LOS CLIENTES deben conocer para el
adecuado funcionamiento del Servicio, se detallan en el Anexo 03, que firmado por
las partes forma parte integrante de este Contrato.

c) Servicio de Mantenimiento Correctivo del Sistema de Localización : Consiste

en el servicio de mantenimiento a LOS DISPOSITIVOS instalados en EL
VEHÍCULO. Este servicio consiste en realizar, a solicitud de EL CLIENTE,
revisiones técnicas a EL VEHÍCULO para corregir las fallas presentadas en LOS
DISPOSITIVOS.

El servicio de mantenimiento correctivo se presta bajo las condiciones siguientes:

1. El servicio de mantenimiento se proporcionará cuando EL CLIENTE detecte

una falla en LOS DISPOSITIVOS y la comunique a PROSEGUR ACTIVA o
cuando ésta falla sea detectada por PROSEGUR ACTIVA.
2. El servicio de mantenimiento se ejecuta en el día y hora previamente
acordados entre PROSEGUR ACTIVA y EL CLIENTE. Podrá ser realizado
por personal de PROSEGUR ACTIVA o de una empresa especializada por
PROSEGUR ACTIVA sub contratada para dicho fin.
3. EL CLIENTE llevará EL VEHÍCULO a los centros autorizados por
PROSEGUR ACTIVA y proporcionará acceso a EL VEHÍCULO y a LOS
DISPOSITIVOS instalados en el mismo.
 4. El servicio de mantenimiento se prestará a costo de EL CLIENTE. En caso
LOS DISPOSITIVOS hayan sido adquiridos de PROSEGUR ACTIVA contarán
con un (01) año de garantía, asumiendo PROSEGUR ACTIVA durante este
período, el costo del servicio de mantenimiento correctivo de LOS
DISPOSITIVOS, salvo que, durante el periodo de garantía, las fallas sean
producto de manipulación indebida por parte de EL CLIENTE o terceros
ajenos a PROSEGUR ACTIVA.
5. PROSEGUR ACTIVA no será responsable del correcto funcionamiento de
LOS DISPOSITIVOS o de las fallas que éstos presenten, si el mal
funcionamiento o las fallas detectadas por EL CLIENTE, no fueron
comunicadas oportunamente a PROSEGUR ACTIVA y, por tanto, no se pudo
realizar el servicio de mantenimiento correspondiente.

DE LOS DISPOSITIVOS:

TERCERO: Con el objeto de acceder al servicio de Operación y Monitoreo del Sistema de

Localización, EL CLIENTE requiere de LOS DISPOSITIVOS instalados en EL
VEHÍCULO, bajo cualquiera de las modalidades siguientes:

a) COMPRA-VENTA: mediante esta modalidad, EL CLIENTE compra a PROSEGUR

ACTIVA, LOS DISPOSITIVOS cuya relación, precio y forma de pago se detallan
en el Anexo 01.

Entrega: LOS DISPOSITIVOS son entregados al momento de su instalación en EL

VEHÍCULO, bajo Acta de Entrega.

Garantía: LOS DISPOSITIVOS tienen una garantía de un año o Periodo de

Garantía. LOS DISPOSITIVOS perderán la garantía en caso EL CLIENTE dentro
del Periodo de Garantía por cuenta propia o mediante terceros distintos a
PROSEGUR ACTIVA, manipule LOS DISPOSITIVOS.

EL CLIENTE se obliga a informar de inmediato a PROSEGUR ACTIVA de

cualquier daño o acto de terceros que pudieran afectar LOS DISPOSITIVOS.

b) INTERCONEXION: Por esta modalidad, PROSEGUR ACTIVA le presta a EL

CLIENTE el servicio de Operación y Monitoreo del Sistema de Localización
mediante la utilización de LOS DISPOSITIVOS de EL CLIENTE.

PROSEGUR ACTIVA podrá abstenerse de realizar la instalación de LOS DISPOSITIVOS

en forma parcial o total, en caso EL VEHÍCULO no cumpla con las condiciones técnicas o
mecánicas para la instalación. En tal caso, PROSEGUR ACTIVA procederá a devolver la
totalidad del importe que haya abonado EL CLIENTE en forma previa.

DE LAS RESPONSABILIDADES

CUARTO: PROSEGUR ACTIVA realizará sus mejores esfuerzos para proporcionar a EL

CLIENTE el servicio de Comercialización, Instalación, Operación, Monitoreo y
Mantenimiento en las mejores condiciones de calidad posible, dentro de sus facilidades
técnicas y mecánicas, pudiendo adoptar las medidas que, a su juicio, considere
necesarias y convenientes para ello. Queda establecido sin embargo, que PROSEGUR
ACTIVA no tendrá responsabilidad alguna en el caso que a pesar de haber dado
oportunamente los avisos a las autoridades respectivas y a las personas de contacto
convenidas con EL CLIENTE, no se produzca la respuesta correspondiente de parte de
éstas, o cuando por cualquier razón, estos avisos no sean recibidos por sus destinatarios.

EL CLIENTE declara conocer que la prestación de servicio de Operación y Monitoreo

funciona en conexión de dependencia con redes de otras compañías, por lo que su
prestación puede ser afectada por circunstancias de capacidad, disponibilidad, cobertura
o funcionamiento propias de estas redes, todo lo cual es entendido y aceptado por EL
CLIENTE. En ese sentido, EL CLIENTE exime a PROSEGUR ACTIVA de toda
responsabilidad respecto de cualquier interrupción, retraso, congestionamiento, falta de
cobertura o suspensión del servicio de Operación y Monitoreo atribuible a la compañía de
telecomunicaciones.

PROSEGUR ACTIVA no será responsable de las consecuencias derivadas del uso

indebido o negligente de LOS DISPOSITIVOS, incluyendo, pero no limitado a las
alteraciones no autorizadas en su ubicación, instalación, manipulación, entre otros.

Asimismo, EL CLIENTE conoce y acepta que para el correcto funcionamiento de LOS

DISPOSITIVOS, estos requieren del suministro de energía eléctrica provista directamente
desde la batería de EL VEHÍCULO (cuya titularidad y cargo corresponde a EL CLIENTE),
la que deberá contar con capacidad suficiente para asegurar su funcionamiento normal y
permanente. En razón de ello, PROSEGUR ACTIVA no será responsable por la baja o
corte del fluido eléctrico, el sabotaje o falla de LOS DISPOSITIVOS, causado por hechos
fortuitos, de fuerza mayor y/o motivado por terceros ajenos o hechos ajenos a
PROSEGUR ACTIVA.

En caso de destrucción de LOS DISPOSITIVOS, por caso fortuito, fuerza mayor, actos
delictivos, ilícitos y/o dañosos, siniestros, entre otros, el costo de reinstalación de los
mismos estará a cargo de EL CLIENTE.

El presente, es un contrato de prestación de servicios que constituye sólo un medio para

captar y transmitir señales emitidas por LOS DISPOSITIVOS, por lo que en ningún
supuesto PROSEGUR ACTIVA garantiza a EL CLIENTE, la no ocurrencia de siniestros,
actos delictivos, ilícitos y/o dañosos respecto de EL VEHÍCULO. Así también,
PROSEGUR ACTIVA no será responsable por perjuicios sufridos por personas y/o bienes
ocurridos en el interior o exterior de EL VEHÍCULO.

Es obligación de EL CLIENTE mantener actualizada su lista de contactos del Anexo 1. A

dicho fin, cualquier actualización o sustitución de las personas de contactos consignadas
en un inicio por EL CLIENTE en el Anexo 1, deberá ser comunicada por EL CLIENTE a
PROSEGUR ACTIVA por escrito o por vía telefónica por EL CLIENTE. En caso el
cambio opere telefónicamente, EL CLIENTE deberá informar su “clave hablada” a
PROSEGUR ACTIVA.

DE LOS SEGUROS:

QUINTO: Si bien PROSEGUR ACTIVA se obliga a poner el mayor esmero en el auxilio y

colaboración que sean necesarios y en la atención de los servicios contratados, se deja
establecido que PROSEGUR ACTIVA no es una compañía aseguradora, por lo tanto,
será de exclusiva decisión, responsabilidad y cargo de EL CLIENTE, la contratación de
seguros que cubran las pérdidas y daños a EL VEHÍCULO.
OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

SEXTO: Son obligaciones de PROSEGUR ACTIVA:

1. Mantener permanentemente operativa la CRA y cursar los avisos previstos en el
presente contrato a la recepción de las señales reales de emergencia emitidas por
LOS DISPOSITIVOS instalados en EL VEHÍCULO detallado en el Anexo 01.
2. Mantener permanentemente capacitado a todo el personal que intervenga en la
prestación de los servicios.
3. No hacer audio verificación a través de LOS DISPOSITIVOS, a menos que dicho
acto sea motivado por la recepción de señales en la CRA o ante de una llamada a
la CRA por parte de EL CLIENTE y/o cualquiera de las personas designadas por
este indicando una situación de emergencia, previa identificación con la “clave
hablada”.

SÉPTIMO: Son obligaciones de EL CLIENTE.

1. Facilitar el acceso a EL VEHÍCULO al personal de PROSEGUR ACTIVA, previa
identificación, con el objeto de realizar los servicios contratados, incluyendo los
servicios de mantenimiento a LOS DISPOSITIVOS instalados en EL VEHÍCULO y
solicitados por EL CLIENTE, de conformidad con el presente contrato.
2. Cumplir estrictamente con todas las instrucciones que sobre la operación de LOS
DISPOSITIVOS, le informe PROSEGUR ACTIVA.
3. Cuidar con la debida diligencia LOS DISPOSITIVOS conectados a la CRA,
evitando su manipulación por personal no autorizado o ajeno PROSEGUR
ACTIVA, siendo obligación de EL CLIENTE mantenerlos en perfecto estado de
funcionamiento.
4. Verificar durante la ejecución de este Contrato, el correcto funcionamiento de LOS
DISPOSITIVOS. En caso, EL CLIENTE detectase cualquier falla en el
funcionamiento de LOS DISPOSITIVOS, éste deberá comunicarla de inmediato a
la Central de Atención de PROSEGUR ACTIVA. Una vez comunicada la falla de
no haberse podido reparar por vía remota, PROSEGUR ACTIVA programará una
revisión técnica a EL VEHÍCULO a fin de corregir la falla de LOS DISPOSITIVOS
y procurar su buen funcionamiento. En tal sentido, queda claramente establecido
que PROSEGUR ACTIVA no será responsable del correcto funcionamiento de
LOS DISPOSITIVOS o de las fallas que éstos presenten, si el mal funcionamiento
o las fallas detectadas por EL CLIENTE; no fueron comunicadas oportunamente a
PROSEGUR ACTIVA.
5. No modificar la instalación o ubicación de LOS DISPOSITIVOS, ni permitir su
manipuleo o reparaciones por personas no autorizadas por PROSEGUR ACTIVA.
6. Verificar y comunicar a PROSEGUR ACTIVA cualquier corte o baja de la batería
de EL VEHÍCULO en que se encuentren instalados LOS DISPOSITIVOS, así
como, los internamientos en el taller mecánico o factoría con ocasión de
mantenimiento o reparación de EL VEHÍCULO, ya que esta circunstancia impedirá
que PROSEGUR ACTIVA reciba la señal de alarma correspondiente.
7. Comunicar a PROSEGUR ACTIVA en caso de que EL VEHÍCULO salga del
territorio nacional, con una antelación no menor a tres (03) días útiles.
8. Mantener actualizados los datos de las personas de contacto y comunicar en
forma inmediata a PROSEGUR ACTIVA los cambios que tuvieran lugar, tanto de
números de teléfonos, nombres, direcciones, correo electrónico, entre otros.
 9. Comunicar por escrito a PROSEGUR ACTIVA cualquier variación en los datos
declarados (sean datos del usuario, facturación y/o cobranza) con una anticipación
no menor a treinta (30) días calendario.
10. Pagar puntualmente el valor de los servicios contratados y de cualquier adeudo
que por los mismos mantenga a favor de PROSEGUR ACTIVA.
11. Autorizar a PROSEGUR ACTIVA hacer audio verificación a través de LOS
DISPOSITIVOS, las veces que sea necesario únicamente ante la activación de
señales en la CRA o ante una llamada a la CRA por parte de EL CLIENTE y/o
cualquiera de las personas designadas por este indicando una situación de
emergencia.
12. Autorizar expresamente a PROSEGUR ACTIVA a grabar cuantas conversaciones
existan con EL CLIENTE o con las personas designadas por aquél como
acreditación de la ejecución de los servicios. Igualmente, EL CLIENTE autoriza a
PROSEGUR ACTIVA a grabar las conversaciones que, con motivo de la
prestación de los servicios objeto del presente Contrato, mantenga con las
autoridades respectivas. EL CLIENTE autoriza expresamente a PROSEGUR
ACTIVA para que, si ésta lo considera necesario, pueda utilizar dichas
grabaciones como medio de prueba en cualquier procedimiento administrativo,
arbitral o judicial.
13. Informar a PROSEGUR ACTIVA, cualquier transferencia de propiedad de EL
VEHÍCULO donde se encuentran instalados LOS DISPOSITIVOS. A solicitud y
costo de EL CLIENTE se procederá a desinstalar LOS DISPOSITIVOS e
instalarlos en EL VEHÍCULO que este indique.
14. Cumplir con las demás obligaciones que asume en virtud del presente contrato.

SOBRE EL PAGO DEL SERVICIO:

OCTAVO: Para el pago de los servicios derivados del presente contrato y/o de LOS
DISPOSITIVOS que se adquieran en virtud de este contrato, se procederá del modo
siguiente:

a) PROSEGUR ACTIVA cobrará de manera adelantada a EL CLIENTE el monto total

por LOS DISPOSITIVOS establecido en el Anexo 01 del presente contrato.
b) PROSEGUR ACTIVA podrá realizar el cobro por el servicio contratado de dos
formas, según lo acordado con EL CLIENTE:
 PROSEGUR ACTIVA podrá cobrar de manera adelantada a EL CLIENTE
por el servicio contratado, al momento de la instalación de LOS
DISPOSITIVOS, el monto de la retribución anual acordada en el Anexo 01
del presente contrato.
 PROSEGUR ACTIVA podrá cobrar a EL CLIENTE por el servicio
contratado, en forma mensual y por adelantado la retribución acordada en
el Anexo 01 del presente contrato. En tal sentido, constituye
responsabilidad de EL CLIENTE informar a PROSEGUR ACTIVA con una
anticipación no menor a 30 días calendario sobre las modificaciones que se
produzcan durante la ejecución de este contrato y que pudieran afectar la
facturación regular.
c) La forma de pago será mediante todas las formas permitidas por la legislación
vigente incluyendo, pero sin limitarse, el sistema de cargo automático, para lo cual
EL CLIENTE otorga desde ya su consentimiento expreso para aplicar el débito
automático en la cuenta bancaria o cargo en la tarjeta de crédito precisado en el
documento especial de autorización (Débito Automático) del Anexo 02.
 d) En tal sentido y bajo el supuesto de pago de Débito Automático, constituye
responsabilidad de EL CLIENTE mantener en la indicada cuenta bancaria los
fondos necesarios para poder efectuar el débito automático el día 15 de cada mes,
fecha en la que se realizarán los cargos en cuenta. Para lo cual, si la fecha
establecida fuera un día no laborable, se efectuará el cargo en cuenta el último día
útil de la semana en curso.
e) De no haber fondos suficientes en la cuenta bancaria de EL CLIENTE, éste
deberá hacer el pago directamente a PROSEGUR ACTIVA dentro de los cinco
(05) días útiles siguientes a la fecha de pago en las oficinas de la sucursal
correspondiente.
f) Si EL CLIENTE no efectúa el pago correspondiente dentro del plazo estipulado en
el acápite anterior, PROSEGUR ACTIVA efectuará un segundo intento de débito
automático el día 30 de cada mes, considerando un recargo del 5% por los gastos
de cobranza generados.
g) Si EL CLIENTE cambiara de modalidad de pago (cancelando el sistema de Débito
Automático u otro sistema de pago convenido con EL CLIENTE) se aplicará un
recargo en su tarifa en un 5%, debiendo efectuar el pago correspondiente dentro
de los 15 días siguientes a la fecha de inicio del periodo facturado.
h) En caso que las facturas no sean pagadas en el plazo establecido, EL CLIENTE
incurrirá en mora automática, devengándose un interés compensatorio y moratorio
de acuerdo con la tasa más alta establecida por el Banco Central de Reserva del
Perú que se computarán desde la fecha del vencimiento de la respectiva factura
hasta la fecha del pago efectivo del total adeudado.

PENALIDAD POR FALSAS ALARMAS:

NOVENO: Las falsas alarmas causan graves perjuicios tanto a PROSEGUR ACTIVA
como a las autoridades correspondientes. Por tanto, en caso se verifiquen más de seis
(06) falsas alarmas durante un mismo período mensual y siempre que fueran imputables
al obrar negligente o imprudente de EL CLIENTE o al uso inadecuado de LOS
DISPOSITIVOS, PROSEGUR ACTIVA podrá cobrarle a EL CLIENTE una penalidad de
S/.120.00 (Ciento veinte y 00/100 Nuevos Soles). El monto de la penalidad fijada será
facturado a EL CLIENTE el mes siguiente al que correspondieron las falsas alarmas,
previa comunicación.

Ante la verificación por parte de PROSEGUR ACTIVA de tres (03) falsas alarmas dentro
de un período 24 horas, EL CLIENTE faculta a PROSEGUR ACTIVA a anular el
monitoreo de LOS DISPOSITIVOS que generen dichas falsas alarmas por fallas que no
hayan sido reparadas por causas atribuibles a EL CLIENTE. PROSEGUR ACTIVA,
informará vía telefónica o por escrito a EL CLIENTE la zona anulada.

PROSEGUR ACTIVA, en ningún caso será responsable frente a EL CLIENTE, ni frente a

terceras personas y/o entidades, públicas o privadas, de las consecuencias económicas o
de cualquier índole, derivadas de falsas alarmas y, en general, de cualquier mal
funcionamiento de LOS DISPOSITIVOS y de su correcta conexión con la CRA que se
produzca como consecuencia del uso incorrecto de los mismos, falta conexión
inalámbrica entre LOS DISPOSITIVOS y la CRA, falta de suministro de energía eléctrica
y/o cualquier causa ajena a la voluntad de PROSEGUR ACTIVA.

SUSPENSIÓN DEL SERVICIO:

DÉCIMO: PROSEGUR ACTIVA podrá suspender el servicio, sin responsabilidad alguna,
en caso:

a) EL CLIENTE no cumpla con hacer efectivo el pago de los servicios en la

oportunidad convenida, para lo cual bastará que PROSEGUR ACTIVA comunique
dicha acción con 48 horas de antelación a la suspensión efectiva.
b) Se realicen reiteradas intervenciones físicas o remotas por parte de PROSEGUR
ACTIVA a consecuencia de falsas alarmas imputables al manejo inadecuado de
LOS DISPOSITIVOS por parte de EL CLIENTE o personas de él dependientes.
c) Exista un mandato judicial o administrativo que así lo ordene.
d) EL CLIENTE lo solicite por escrito con una anticipación de treinta (30) días
calendario a la fecha de suspensión mediante el Formato de Baja, el cual deberá
estar firmado en original y copia por EL CLIENTE.
e) La CRA y/o las líneas de conexión de LOS DISPOSITIVOS instalados en EL
VEHÍCULO se destruyan o se vean sustancialmente dañadas y no sea posible
continuar con la prestación de los servicios contratados en virtud de este contrato,
por causas ajenas a PROSEGUR ACTIVA.
f) En caso se determine mediante Informe Técnico emitido por PROSEGUR ACTIVA
que LOS DISPOSITIVOS requieren de Mantenimiento y que la falta de aceptación
del mismo, impida la prestación del servicio.
g) Por caso fortuito o fuerza mayor.
h) Cuando se realice el traslado de LOS DISPOSITIVOS a un vehículo distinto a
solicitud de EL CLIENTE.

Las suspensiones se mantendrán hasta que cese la causal que las motivó. Asimismo, la
suspensión no afectará el derecho de PROSEGUR ACTIVA al cobro de la deuda
pendiente a EL CLIENTE.

PROSEGUR ACTIVA no asumirá responsabilidad por cualquier suspensión o interrupción

que se originen en caso fortuito, fuerza mayor u otras circunstancias que estuvieran fuera
de su control.

Cuando EL CLIENTE solicite mediante el Formato de Suspensión la suspensión del

servicio, deberá indicar el tiempo de duración de la misma -previa evaluación de parte de
PROSEGUR ACTIVA- la cual en ningún caso podrá ser mayor de seis meses alternados
o continuos durante el plazo de duración del presente contrato. El tiempo de suspensión
será aplicado y compensado con posterioridad a la fecha de vencimiento del presente
contrato.

Si la causa de la suspensión temporal es imputable a EL CLIENTE, éste deberá asumir el

pago del cargo por reconexión. En caso de suspensión por falta de pago de la factura, la
reconexión procederá una vez que EL CLIENTE haya cancelado el referido cargo, la
deuda pendiente y los respectivos intereses.

RECONEXIÓN DEL SERVICIO:

DÉCIMO PRIMERO: En caso PROSEGUR ACTIVA reconecte el servicio por haber

desaparecido la causa que generó la suspensión, PROSEGUR ACTIVA procederá a
reactivar el servicio dentro del plazo máximo de 72 horas contadas desde el momento en
que EL CLIENTE comunicó y solicitó fehacientemente a PROSEGUR ACTIVA la
reconexión de su servicio. La reconexión no tendrá costo alguno para EL CLIENTE.
RESOLUCIÓN DEL CONTRATO:

DÉCIMO SEGUNDO: Son causales de resolución de este contrato:

1. El incumplimiento total o parcial de todas o alguna de las obligaciones convenidas
en el mismo, si la parte a la que afecte el incumplimiento solicita su resolución. En
especial, la falta de pago o retraso injustificado en el mismo de la retribución
correspondiente a los servicios contratados, sin perjuicio de las acciones que en
derecho correspondan a PROSEGUR ACTIVA.
2. El incumplimiento de pago de los servicios de un (01) mes por parte de EL
CLIENTE. PROSEGUR ACTIVA podrá suspender automática y preventivamente
el Servicio hasta que EL CLIENTE pague los importes adeudados. Si dentro de las
cuarenta y ocho (48) horas siguientes de suspendido el Servicio, EL CLIENTE no
abonara los importes adeudados, PROSEGUR ACTIVA podrá resolver el contrato
en forma automática conforme al artículo 1430° del Código Civil.
3. Existencia de un mandato judicial o administrativo que así lo ordene.
4. EL CLIENTE ceda o transfiera o intente ceder o transferir sus derechos derivados
del presente contrato, sin aprobación previa y por escrito de PROSEGUR ACTIVA.
5. EL CLIENTE fallece, deviene en incapaz o sea declarado en insolvencia o en
disolución.
6. EL CLIENTE no acepte el reajuste automático de tarifa debidamente comunicado
por PROSEGUR ACTIVA, bajo el supuesto establecido en la Cláusula Décimo
Octava de este documento.
7. Concurrencia del supuesto contemplado en la Cláusula Décimo Cuarta de este
contrato.
Sin perjuicio de lo señalado en el párrafo precedente, EL CLIENTE se reserva el derecho
de resolver el presente Contrato en cualquier momento y sin expresión de causa,
mediante comunicación escrita, que deberá cursarse a PROSEGUR ACTIVA con una
anticipación no menor de treinta (30) días calendario. Ello no implica pago alguno por
concepto de lucro cesante o indemnización.

GARANTÍA POR LOS DISPOSITIVOS:

DÉCIMO TERCERO: En caso LOS DISPOSITIVOS sean adquiridos de PROSEGUR

ACTIVA, éstos tendrán un (01) año de garantía a partir de la fecha en que los mismos
sean instalados en EL VEHÍCULO. La garantía se suspenderá, si cualesquiera de LOS
DISPOSITIVOS o sus instalaciones son manipulados por personal ajeno no autorizado
por PROSEGUR ACTIVA.

Quedan excluidos de la garantía aquellos elementos consumibles (telemandos, baterías,

pilas, etc.) susceptibles de agotamiento o descarga, o de un uso continuado o sobre el
que no se pueda ejercer un control riguroso. No obstante, para estos elementos se
establece una garantía de seis (06) meses por defectos materiales de fabricación.

Transcurrido el plazo indicado, el mantenimiento y cualquier reparación de LOS

DISPOSITIVOS de propiedad de EL CLIENTE será de su cargo exclusivo, siendo
responsabilidad de EL CLIENTE, comunicar por escrito a PROSEGUR ACTIVA en el
caso que LOS DISPOSITIVOS requieran de mantenimiento o de cualquier otra
reparación.
DÉCIMO CUARTO: En el supuesto que existieran anomalías o carencias en las
instalaciones de EL CLIENTE o en los suministros por éste contratados que dificultaran o
interfirieran en la prestación por parte de PROSEGUR ACTIVA de los servicios
contratados, PROSEGUR ACTIVA los pondrá en conocimiento de EL CLIENTE para que
éste adopte las medidas conducentes a subsanarlas o solucionadas. De persistir dichas
anomalías o carencias, PROSEGUR ACTIVA podrá resolver el presente contrato sin que
ello dé lugar a indemnización alguna a favor del Cliente.

DEL CLIENTE Y DEL SERVICIO:

DÉCIMO NOVENO: Los datos de EL CLIENTE y de EL VEHÍCULO donde se instalarán

LOS DISPOSITIVOS se encuentran detallados en el Anexo 01 del presente Contrato.

PLAZO DEL CONTRATO Y RENOVACIÓN:

VIGÉSIMO: El plazo inicial del presente contrato se encuentra detallado en el Anexo 01 el

mismo que se inicia a partir de la fecha de interconexión de LOS DISPOSITIVOS a la
CRA.

Una vez transcurrido el plazo inicial, el presente contrato se renovará en forma automática
y sucesiva a determinarse en cada caso concreto, a menos que EL CLIENTE comunique
por escrito a PROSEGUR ACTIVA, con una anticipación no menor de treinta (30) días
calendario a la fecha de vencimiento del plazo inicial o, de cada período de renovación,
según corresponda, su voluntad de no continuar con los servicios prestados.

TARIFA DEL SERVICIO:

VIGÉSIMO PRIMERO: EL CLIENTE se compromete al pago de la prestación de los

servicios que hubiese convenido contratar en la Cláusula Segunda, conforme a lo
detallado en el Anexo 01 y según el Medio de Pago detallado en el Anexo 02.

El pago de los servicios será por adelantado y según la forma detallada en el Anexo 01.

VIGÉSIMO SEGUNDO: Las partes otorgantes de este contrato convienen que, durante el
plazo de su ejecución, la tarifa por la prestación del servicio podrá ser reajustada por
motivo justificante por PROSEGUR ACTIVA, bastando para ello que PROSEGUR
ACTIVA comunique por escrito y con no menos de treinta (30) días de anticipación a EL
CLIENTE; la nueva tarifa y su fecha de entrada en vigencia.

Recibida la carta de reajuste de la tarifa; EL CLIENTE tendrá el plazo de quince (15) días
calendario para comunicar por escrito a PROSEGUR ACTIVA su disconformidad con la
misma. En caso EL CLIENTE exprese su disconformidad al reajuste y en aplicación del
artículo 1769° del Código Civil, PROSEGUR ACTIVA podrá poner fin al presente contrato
para ello, le otorgará a EL CLIENTE el plazo de treinta (30) días calendario a fin de que
EL CLIENTE tenga la posibilidad de contratar con otro proveedor distinto a PROSEGUR
ACTIVA. La presente conclusión anticipada del contrato no generará a cargo de EL
CLIENTE pago por penalidad alguna.

Si transcurrido el plazo en mención, EL CLIENTE no manifiesta su disconformidad, se

entenderá que el reajuste de la tarifa ha sido aceptado por EL CLIENTE.
Las cartas mencionadas en esta cláusula deberán ser cursadas y entregadas en el
domicilio legal que se consigna en el Anexo 01 del presente contrato.

CESIÓN:

VIGÉSIMO TERCERO: EL CLIENTE podrá ceder total o parcialmente su posición

contractual, sus derechos o sus obligaciones derivados del presente contrato, previa
comunicación escrita con treinta (30) días de anticipación a PROSEGUR ACTIVA.
Por su parte EL CLIENTE faculta en forma anticipada y expresa a PROSEGUR ACTIVA a
ceder su posición contractual o cualquiera de sus derechos u obligaciones en este
contrato a terceros, debiendo PROSEGUR ACTIVA para ello únicamente informar a EL
CLIENTE sobre dicha cesión mediante comunicación por escrito.

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:

VIGÉSIMO CUARTO: Para el caso de personas naturales, PROSEGUR ACTIVA se

obliga a tratar los Datos Personales de EL CLIENTE en estricto cumplimiento de la Ley N°
29733; Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento, aprobado mediante
Decreto Supremo 003-2013-JUS, la Directiva de Seguridad aprobada por la Autoridad
Nacional de Protección de Datos Personales, así como cualquier norma posterior que
resulte aplicable. Los Datos Personales de EL CLIENTE serán almacenados en el Banco
de Datos denominado “Clientes”, el mismo que se encuentra inscrito en el Registro
Nacional de Protección de Datos Personales

Asimismo, PROSEGUR ACTIVA se obliga a tratar las imágenes, audio verificaciones y

las grabaciones de las conversaciones con EL CLIENTE o con las personas designadas
por aquél como acreditación de la ejecución de los servicios conforme a lo señalado en la
Ley N° 29733; Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado
mediante Decreto Supremo 003-2013-JUS y en la Directiva de Seguridad aprobada por la
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

De igual manera, PROSEGUR ACTIVA se obliga a tratar las grabaciones de las

conversaciones que, con motivo de la prestación de los servicios objeto del presente
Contrato, mantenga con autoridades correspondientes, en cumplimiento de la Ley N°
29733; Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento aprobado mediante
Decreto Supremo 003-2013-JUS y en la Directiva de Seguridad aprobada por la Autoridad
Nacional de Protección de Datos Personales.

EL CLIENTE autoriza expresamente a PROSEGUR ACTIVA a ofrecer por cualquier vía

de comunicación, sus productos y/o servicios relacionados directamente con el rubro de
seguridad electrónica.

Toda consulta, solicitud o requerimiento que EL CLIENTE tenga a bien efectuar respecto
al manejo de sus Datos Personales, deberá realizarla mediante comunicación dirigida al
correo electrónico datos-personales.PE@prosegur.com.

COMPETENCIA TERRITORIAL:

VIGÉSIMO QUINTO: Las partes renuncian a los fueros de su domicilio y señalan como
lugar para el cumplimiento de las obligaciones contenidas en el presente contrato la
ciudad de Lima y ante cualquier controversia que se genere con motivo de la celebración
y ejecución del presente contrato las partes se someten expresamente a la competencia
territorial de los Jueces y Tribunales de dicha ciudad.

DOMICILIOS:

VIGÉSIMO SEXTO: Para la validez de todas las comunicaciones y notificaciones a las

partes, con motivo de la ejecución de este contrato, ambas señalan como sus respectivos
domicilios los siguientes:

PROSEGUR ACTIVA: El indicado en la introducción de este documento.

EL CLIENTE: El consignado en el Domicilio Legal del Anexo 01 del presente contrato.

El cambio de domicilio de cualquiera de las partes surtirá efecto desde la fecha de

comunicación de dicho cambio a la otra parte, por vía notarial.

APLICACIÓN SUPLETORIA DE LA LEY:

VIGÉSIMO SEPTIMO: En todo lo no previsto por las partes en el presente contrato,

ambas se someten a lo establecido en el Código Civil Peruano y la demás legislación
aplicable.

En señal de conformidad las partes suscriben este documento por cuadruplicado a los 28
días del mes de febrero de 2023.

_____________________________ __________________________
FEDERICO BAGEDELLI EL CLIENTE
Gerente General
PROSEGUR ACTIVA PERÚ S.A