Tarea 2

Mencionar y describir las etapas de la Decisión de Compras

dentro de la empresas Industriales, comerciales y de
Servicios.

Empresas Industriales

Reconocimiento de la necesidad: Comienza cuando la empresa identifica una

diferencia entre el estado deseado y el estado real existente en términos de materiales o
componentes necesarios para el proceso de fabricación.

Búsqueda de información: Se recopila información sobre los proveedores, los

productos disponibles, los precios, la calidad y otros criterios relevantes para la toma de
decisiones.

Formación de alternativas: Basándose en la información recopilada, se

identifican y evalúan diferentes opciones de proveedores y productos que satisfagan las
necesidades de la empresa.

Evaluación de alternativas: Se comparan las alternativas identificadas en

términos de calidad, precio, plazos de entrega, condiciones de pago y otros criterios
importantes para la empresa.

Decisión de compra: Se selecciona el proveedor y el producto que mejor se ajusta a

las necesidades de la empresa en función de los criterios establecidos durante la
evaluación de alternativas.

Ejecución de la compra: Se lleva a cabo el proceso de compra, que incluye la

emisión de órdenes de compra, la negociación de precios y condiciones, y el seguimiento
del proceso de entrega.

Monitoreo post compra: Se realiza un seguimiento del producto o servicio

adquirido para detectar posibles problemas o fallos y para evaluar la satisfacción del
cliente.
Empresas Comerciales:

Reconocimiento de la necesidad: Similar al proceso en empresas industriales,

pero enfocado en la adquisición de productos terminados para la venta.

Búsqueda de información: Se recopila información sobre proveedores, productos

disponibles, precios, condiciones de pago y otros criterios relevantes para la toma de
decisiones de compra.

Formación de alternativas: Se identifican y evalúan diferentes opciones de

proveedores y productos que cumplan con los criterios de la empresa en términos de
calidad, precio y disponibilidad.

Evaluación de alternativas: Se comparan las alternativas identificadas en

términos de calidad, precio, plazos de entrega y condiciones de pago para seleccionar la
mejor opción.

Decisión de compra: Se elige el proveedor y el producto que mejor se ajusta a las

necesidades de la empresa en función de los criterios establecidos durante la evaluación
de alternativas.

Ejecución de la compra: Se lleva a cabo el proceso de compra, incluyendo la

emisión de órdenes de compra y el seguimiento del proceso de entrega.

Monitoreo post compra: Similar al proceso en empresas industriales, se realiza un

seguimiento del producto o servicio adquirido para evaluar la satisfacción del cliente y
detectar posibles problemas o fallos.
Empresas de Servicios:

Reconocimiento de la necesidad: Se identifica una necesidad de adquirir

productos o servicios para el funcionamiento de la empresa en términos de servicios
externos o productos necesarios para la prestación del servicio.

Búsqueda de información: Se recopila información sobre proveedores de

servicios, productos necesarios, precios, condiciones de pago y otros criterios relevantes.

Formación de alternativas: Se identifican y evalúan diferentes opciones de

proveedores y productos que cumplan con los criterios de la empresa en términos de
calidad, precio y disponibilidad.

Evaluación de alternativas: Se comparan las alternativas identificadas en

términos de calidad, precio, plazos de entrega y condiciones de pago para seleccionar la
mejor opción.

Decisión de compra: Se elige el proveedor y el producto que mejor se ajusta a las

necesidades de la empresa en función de los criterios establecidos durante la evaluación
de alternativas.

Ejecución de la compra: Se lleva a cabo el proceso de compra, incluyendo la

emisión de órdenes de compra y el seguimiento del proceso de entrega.

Monitoreo post compra: Similar al proceso en empresas industriales y

comerciales, se realiza un seguimiento del producto o servicio adquirido para evaluar la
satisfacción del cliente y detectar posibles problemas o fallos.