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Plan Social Media

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OBJETIVO ANUAL
¿CÓMO VAMOS A RENTABILIZAR EL PROYECTO?

1. Aumentar el número de seguidores en todas las plataformas sociales en un 20%.

2. Incrementar la tasa de participación en las publicaciones en un 25%.
3. Generar un aumento del 30% en el tráfico web proveniente de las redes
sociales.
4. Mejorar la satisfacción del cliente en línea, manteniendo una tasa de respuesta
del 90% a los comentarios y consultas de los seguidores.
5. Aumentar las ventas en línea y en los restaurantes en un 10% mediante
campañas promocionales y ofertas exclusivas en las redes sociales.
6. Mejorar la percepción de la marca en línea, aumentando las menciones positivas
y reduciendo las quejas y críticas negativas en un 15%.
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BUYER PERSONA
Nombre: Alejandro
Edad: 32
Profesión: Ejecutivo de ventas
Intereses: Comida rápida, conveniencia, opciones saludables
Plataformas favoritas: LinkedIn, Instagram, YouTube
Desafíos: Busca opciones de comida rápida que se adapten a
su estilo de vida ocupado y que también puedan ser
saludables cuando sea posible. Valora la calidad y la
transparencia en los ingredientes de los alimentos.
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CALENDARIO ANUAL

CALENDARIO SEMANAL
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OBJETIVO
REPUTACIÓN ONLINE
01 Estrategia: Crear contenido que destaque los valores de Burger
King, como la calidad de los ingredientes, la innovación en el
menú y las iniciativas de responsabilidad social corporativa.
02 Redes Sociales: Instagram, YouTube

03 Publicar fotos y videos de alta calidad que muestren los productos

de Burger King de una manera atractiva y auténtica en Instagram.
En YouTube, crear contenido informativo y entretenido, como detrás
de escena en la cocina o entrevistas con chefs, para demostrar la
calidad y la transparencia en la preparación de los alimentos.
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OBJETIVO
ATRAER TRÁFICO A LA WEB
01 Estrategia: Utilizar enlaces trackeados en publicaciones y
anuncios para medir el tráfico generado desde las redes sociales
al sitio web de Burger King.

02 Redes Sociales: Todas las plataformas principales

(Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn)

03 Publicar contenido atractivo en todas las plataformas sociales que

incluya llamadas a la acción para visitar el sitio web y aprovechar las
ofertas especiales disponibles. Utilizar enlaces trackeados para medir
el tráfico generado desde cada plataforma y calcular el retorno de la
inversión (ROI).
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OBJETIVO
AUMENTAR LA INTERACCIÓN CON LOS
USUARIOS
01 Estrategia: Fomentar la participación mediante encuestas,
preguntas y respuestas, y contenido generado por los usuarios.

02 Redes Sociales: Twitter, Facebook

03 Utilizar las funciones de encuestas y preguntas en Twitter y

Facebook para involucrar a la audiencia y recopilar
retroalimentación sobre los productos y servicios de Burger King.
Compartir contenido generado por los usuarios que destaque
experiencias positivas con la marca.
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OBJETIVO
POSICIONAMIENTO EN EL SECTOR
01 Estrategia: Colaborar con influencers y expertos en alimentación
saludable para mejorar la percepción de Burger King en el
mercado.

02 Redes Sociales: LinkedIn, Instagram

03 Patrocinar publicaciones de influencers en LinkedIn y Instagram que promuevan la

calidad y la innovación en el menú de Burger King desde una perspectiva de salud y
bienestar. Colaborar con nutricionistas y chefs reconocidos para crear contenido
informativo sobre las opciones saludables disponibles en Burger King.
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OBJETIVO
LANZAR NUEVOS PRODUCTOS
01 Estrategia: Crear una campaña de lanzamiento emocionante y
exclusiva para generar anticipación y emoción entre los seguidores.

02 Redes Sociales: Instagram, Snapchat

03 Publicar teasers y avances de los nuevos productos en

Instagram y Snapchat con contenido visual atractivo y
utilizando hashtags relevantes para aumentar la visibilidad y
generar expectativa entre los seguidores. Ofrecer
promociones exclusivas para quienes sigan las cuentas de
Burger King en estas plataformas.
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OBJETIVO
AUMENTAR EL NÚMERO DE CONTACTOS
01 Estrategia: Ofrecer incentivos exclusivos, como descuentos y
promociones, a cambio de suscripciones al boletín
informativo de Burger King.

02 Redes Sociales: Facebook, Instagram

03 Utilizar anuncios patrocinados en Facebook e Instagram que

ofrezcan descuentos exclusivos a cambio de suscripciones al
boletín informativo de Burger King. Publicar contenido exclusivo en
las historias de Instagram para incentivar a los usuarios a
suscribirse y proporcionar información de contacto.
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