María José Villarreal Sánchez

Celular: +569 7644 9804

E-mail: mariajose.villarreals@gmail.com
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/mariajose-villarreals

Ingeniera en Control de Gestión, Universidad Diego Portales, con 9 años de experiencia laboral en bancos
desempeñándome como líder proyecto desde su planificación, coordinación hasta la implementación y
seguimientos en el área comerciales y analista en áreas de Seguimiento Comercial y en Control de Gestión
Corporativo. He demostrado capacidad para liderar, coordinar, planificar, capacitar e implementar proyectos
bajo metodología Scrum, realizar análisis y crear reportaría de datos para la alta direcciones de información
financiera y contable.

Me considero una persona apasionada en su trabajo, colaborativa, persistente, organizada y disciplinada,

con orientación a los objetivos, me encuentro en constante aprendizaje tanto en materias laborales como
de crecimiento personal, tengo manejo de equipo y tolerancia a trabajo bajo presión analizando las tareas
según importancia y urgencia.

EXPERIENCIA LABORAL

Banco de Chile.
Líder de Proyecto en desarrollo de canales (mayo-2019 →Actual)
Estuve a cargo de la planificación y coordinación de equipos multidisciplinarios, implementación y
seguimiento de GenesysCloud como jefa de proyecto en el área de desarrollo canales, realicé casos de
negocios, definición de matriz de metas con la alta dirección, evaluaciones de rentabilidad, hice análisis y
seguimiento de campañas para el área.

• Estuve a cargo de la implementación del proyecto de recalculo de oferta, proceso que de 24 hrs, bajamos
a 1 hr.

• Llevé a cabo el proyecto de GenesysCloud donde gestioné, implementé y capacité a 250 ejecutivos en
una nueva herramienta para optimizar el contacto con nuevos clientes.

• Coordiné el desarrollo de la matriz anual de la gerencia de desarrollo y canales.

• Me encargué del análisis y seguimiento de campaña para adquisición de nuevos clientes.

• Generé reportes y presentación a la alta dirección, cargos de jefatura y ejecutivos.

Banco Santander. (agosto-2014 → mayo-2019)

Analista de Gestión en Seguimiento y Proyectos de Banca Comercial. (agosto-2017 → mayo-2019)

• Realicé el plan estratégico de la Banca Comercial Retail (presupuesto a 4 años), para informar al
Corporativo España.
• Me encargué de hacer análisis y seguimiento del balance y estado de resultados de cada cierre mensual
de la banca Retail; análisis de clientes, métricas digitales (ya sea clientes y transacciones por segmento,
canales y productos).
• Preparé y ajusté estimación de cierre de cada mes en curso, analizando los flujos diarios y efectos de
mercado que podrían impactar en el resultado, para la toma de decisiones.

Analista de Gestión en Modelos de Información. (mayo-2016 → agosto-2017)

• Apoyé activamente en la implementación, capacitación y gestión del sistema Hyperion, lo que permitió
cargar en el sistema ERP la información del plan estratégico, presupuesto y cierre, teniendo así la
información consolidada y con mayor facilidad para realizar evaluaciones y comparaciones.

• Realicé la consolidación, integración y análisis de información para poder generar el Balance, Cuenta de
Resultados, Fuera de Balance y reporte de cifras de Riesgos, para el proceso de cierre mensual, envío de
reportes al Corporativo en España, Áreas Comerciales, Alta Dirección y entre otros.

Analista de Gestión Junior. (agosto-2014 → mayo-2016)

• Participé en el proyecto Control de Segmentación en la Gerencia Control de Gestión corporativo.
• Realicé reportería de Información diaria y análisis de variaciones de saldos, volúmenes, tasas y spread
de los estados financieros del Grupo Santander Chile.
• Realicé envíos periódicos de la información consolidada del grupo al corporativo.
FORMACION ACADEMICA

2022 Diplomado en Gestión de Empresa, Universidad Adolfo Ibáñez.

2017 Diplomado en Finanzas y control Financiero, Facultad de Economía y Empresa,

Universidad de Chile.

2014 Titulada de Ingeniería en Control de Gestión. Universidad Diego Portales.

2014 Titulada de Contador Auditor-Contador Público. Universidad Diego Portales.

FORMACION COMPLEMENTARIA

2024 Cursando programa de Data Science, en DesafioLatam

2023 Certificada Oficial Internacional como SCRUM MASTER y PRODUCT OWNER otorgados por
Scrum Manager® Certiprof.

2018 Curso de Introducción a las finanzas en Universidad de Chile, FEN.

HABILIDADES:
Ms Office Avanzado
SQL nivel Intermedio
BO (SAP Business Objects) básico
MIS (Sistema ERP)
SMART VIEW (Cubos de Essbase)
Hyperion Avanzado
Microsoft 365
Qlik Sense nivel intermedio
Power BI nivel intermedio
Genesys PureCloud
Microsoft Planner
Azure DevOps
Copilot M365
Microsoft Project

2013 Certificada en Microsoft Office Master 2010 (Excel, Power Point, Word y Access)

IDIOMA:

Inglés Avanzado.

2018 Curso de Upper Intermediate Embassy. (Toronto, Canadà).

OTROS:

Soy mentora de educación financiera en el programa voluntario Cuentas con el Chile y participante en la
Teletón.