ÉTICA PROFESIONAL

Sesión 2: Problemas éticos y toma de decisiones éticas

 LOGRO DEL APRENDIZAJE

Al terminar la sesión, el alumno reconoce la

importancia de la ética en la toma de
decisiones, asimismo plantea soluciones a
dilemas éticos utilizando modelos para la
toma de decisiones éticas.
Recordando sesión anterior

¿Pueden recordar
algún concepto
importante que se
abordó clase
pasada?
Recordando sesión anterior
Conocimientos previos
Utilidad del tema
 Utilidad del tema

Considerar la ética en la toma de Es importante conocer diversas matrices

decisiones nos ayuda a ser para la toma de decisiones éticas
responsables y conscientes de porque nos permiten estructurar y
las consecuencias de nuestras
analizar de manera más sistemática las
acciones. Además, nos ayuda a
decisiones que tomamos. Una matriz
construir una sociedad más justa
ética es una herramienta que puede
y equitativa al tener en cuenta las
ayudarnos a considerar una variedad de
necesidades y derechos de todos
factores, perspectivas y consecuencias
los involucrados en nuestras
relevantes para la decisión que
decisiones.
debemos tomar
TOMA DE DECISIONES
Desarrollo del tema
La toma de decisiones es un proceso fundamental en la vida personal y
profesional. En la vida personal, las decisiones pueden involucrar la elección de
una carrera, la compra de una casa, la elección de amigos o pareja, entre otras.
En el ámbito profesional, las decisiones pueden incluir la elección de una
estrategia de negocio, la asignación de recursos, la selección de personal, entre
otras.

La toma de decisiones es el proceso de elegir una opción entre varias

alternativas con el objetivo de alcanzar un objetivo o resolver un problema. Es un
proceso que implica la identificación del problema o la situación que requiere
una decisión, la recopilación y evaluación de información relevante, la
generación de alternativas, la consideración de las consecuencias de cada
alternativa y la elección de la opción que se considere más apropiada para lograr
el objetivo deseado.
 IMPORTANCIA DE LA ETICA EN LA TOMA DE DECISIONES

La ética es importante en la toma de decisiones por varias razones, entre las que se incluyen:

Aumenta la confianza y credibilidad: Cuando se toman decisiones éticas, las personas y las empresas tienden a ser vistas como más confiables y creíbles.

Esto se debe a que la ética implica actuar con integridad y transparencia, y hacer lo correcto incluso cuando nadie está mirando. La confianza y

credibilidad son importantes en cualquier relación comercial o personal, y tomar decisiones éticas ayuda a construir una base sólida para estas

relaciones.

Promueve el bienestar personal: Cuando se toman decisiones éticas, las personas tienden a sentirse bien consigo mismas. Esto se debe a que la ética se

basa en principios como la honestidad, la justicia y la equidad, que son valores importantes para muchas personas. Tomar decisiones éticas puede ayudar

a las personas a sentirse más conectadas con sus valores personales y a tener una mayor sensación de propósito y significado en sus vidas.

Evita consecuencias negativas: Tomar decisiones éticas también ayuda a evitar consecuencias negativas, como dañar la reputación de una persona o una

organización, violar la ley o perjudicar a otras personas. Al considerar las implicaciones éticas de una decisión, las personas pueden identificar y abordar

posibles problemas antes de que se conviertan en situaciones graves o costosas.

En general, la ética es importante en la toma de decisiones porque ayuda a garantizar que las decisiones se tomen de manera responsable y considerando

el impacto en todas las partes involucradas. Además, tomar decisiones éticas ayuda a construir relaciones sólidas y promueve el bienestar personal y

social.
DILEMA ETICO

Un dilema ético es una situación en la que una

persona debe elegir una acción que le ocasiona un
conflicto de valores.

Ejemplos:

Lealtad: un conflicto de lealtades exige que uno sea

fiel a una persona pero desleal a otra, por ejemplo, se
le llama a la oficina del jefe del área a un colaborador
o aun colega. Durante la conversación el jefe comenta
que hace tiempo que tratan de deshacerse de este
colega. Dicho colega es amigo suyo.
Modelos en la toma de decisiones éticas

Los modelos de decisiones éticas son formas

sistémicas de pensar y resolver dilemas éticos.
Bowles(2006)

MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES ETICAS

MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES ETICAS
 Modelo Thompson para la toma de decisiones
éticas

Creado en la década del 70.

Se construyeron otros modelos a partir de este.
Busca identificar la decisión o decisiones que se
deben tomar.
La toma de decisiones no depende de una sola
persona.

MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES ETICAS

 Modelo Thompson

La situación para identificar los problemas, las decisiones que se requiere tomar, los aspectos
Revisar éticos y las personas involucradas en la situación.
Modelo Thompson

Recopilar Información para clarificar la situación.

Los aspectos éticos de la situación.

Nuestros valores y creencias

Identificar
Los valores y creencias de los demás.

Los conflictos de valores que puedan existir.

Quien es la persona mas calificada para tomar la decisión e identificar nuestro papel en dicho
Definir proceso.

MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES ETICAS

Modelo utilitarista de Brody
MATRIZ PARA LA TOMA DE DECISIONES ETICAS
MATRIZ PARA LA TOMA DE DECISIONES ÉTICAS – CENTRO MARKKULA
Espacio práctico autónomo
Imagina que trabajas como ingeniero de software en una empresa que ha desarrollado un software de gestión médica
para hospitales y clínicas. El software se encarga de almacenar y gestionar toda la información médica de los pacientes,
incluyendo diagnósticos, tratamientos, resultados de pruebas médicas y otros datos importantes.

Un día, tu jefe te informa que se ha decidido incluir una nueva característica en el software que permitiría a la empresa
recopilar datos personales de los pacientes, incluyendo información sobre sus hábitos de vida, historial de Luego de visualizar
enfermedades, historial de visitas médicas y otros datos sensibles. La empresa argumenta que esta información sería
el caso, responder la
de gran valor para los investigadores médicos, ya que les permitiría detectar patrones y tendencias en los datos de los
pacientes, lo que a su vez podría ayudar a mejorar la calidad de la atención médica.
decisión a tomar
haciendo uso de la
Sin embargo, tú sabes que la recopilación de esta información sin el consentimiento de los pacientes sería una matriz del centro
violación de su privacidad y los derechos de protección de datos personales.
Markkula.

Si decides seguir adelante con la implementación de la nueva característica, estarías poniendo en riesgo la privacidad y
los derechos de los pacientes en mantener la confidencialidad de sus datos personales. Pero si te niegas a hacerlo,
podrías perder tu trabajo o ser considerado un obstáculo para los objetivos comerciales de la empresa.

¿Qué decisión tomarías?

CASO PRÁCTICO
Cierre

¿Por qué consideras que es

importante considerar la ética
en el proceso de toma de
decisiones?

¿Cuánto aprendí?