FORMACIÓN COTNINUA AL CONSEJO DE VIGILANCIA DEL SERVICIO DE CUIDADO DIURNO
SESIÓN 2: LA VIGILANCIA COMUNAL
Porque a través de estas fichas
el Consejo de Vigilancia va a
verificar si los servicios que
¿Por qué debo brinda Cuna Mas se
aplicar las Fichas desarrollan de manera
de Vigilancia adecuada en la comunidad,
Comunal? también si la junta directiva y
actores comunales cumplen
con sus responsabilidades.
Es muy importante el rol que
ustedes realizan.
¿Puedo aplicar
las Fichas de Claro que sí.
Vigilancia Las Fichas de Vigilancia
Comunal de Comunal pueden aplicarse
manera NO también de forma No
presencial? presencial, a través de
llamadas telefónicas,
mensajes de texto,
whatsApp, correo
electrónico, videollamadas,
etc.
Recuerda iniciar la entrevista diciendo el objetivo que
es: "verificar el funcionamiento de los servicios para
mejorar la calidad de atención" e indicar que la
duración es de 15 minutos aprox.
Realiza preguntas claras, de forma respetuosa y
amable.
Anota los comentarios y peguntas en la ficha.
Al final de la entrevista revisar que se hayan anotado
todas las respuestas.
Despídete agradeciendo al entrevistado.
Se elabora un Reporte
¿Luego de
de acciones de
aplicar las
vigilancia, que después
Fichas qué
es presentado al Comité
se hace?
de Gestión en una
Reunión de
Socialización
(presencial o a
distancia).
APLICACIÓN DE LA FICHA DE VIGILANCIA COMUNAL

Este año las Fichas NO se aplicarán mensual, sino en periodos que determine Cuna Más.

Para el llenado de las fichas van haber alternativas para marcar con “X” y otras para llenar con números. Es
importante registrar con claridad la información, ya que se colocará un puntaje según la respuesta.

Por ejemplo:
Aquí marca con una "X" dentro
del paréntesis identificando qué
integrantes no están activos.

PUNTAJE: si se marcó:
Alternativa 6 = 2 Puntos
Alternativas del 4 al 5 de = 1
Punto.
Dos o más alternativas del 1
al 3 = 0 Puntos

Marca con una "X" sobre una

de las alternativas:
"SI" = Sí se cumple
“NO" = No se cumple
"NR" = No responde).

PUNTAJE: Si la respuesta es:

"SI" o "NR"= 0 Puntos
"NO" = 1 Punto.

Aquí escribe el número en el

casillero en blanco.

PUNTAJE: Si la respuesta es:

“1” = 1 Punto.
“2” o más = 0 Puntos