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PDF La Motivacion Laboralppt Compress
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Introducción
• La motivación laboral es una herramienta muy útil a al hora
de aumentar el desempeño de los empleados ya que
proporciona la posibilidad de incentivarlos a que lleven acabo
sus actividades y que además las hagan con gusto lo cual
proporciona un alto rendimiento de parte de la empresa.
• La motivación laboral esta influenciada directamente por
varios factores como la personalidad de la persona, su sistema
de creencias, etc.
• La motivación laboral dependerá de gran manera de dos
factores
– 1) como la persona se automotive y
– 2) como lo estimula el medio.
EL proceso motivacional
El comportamiento humano en el entorno laboral se centra en la
necesidad de cubrir una deficiencia.
NECESIDAD TENSIÓN
CONDUCTA
• SATISFECHA: RELAX
•NO SATISFECHA: FRUSTRACIÓN
Algunas teorías sobre la motivación
Teorías
De contenido De proceso
• Existe más de una motivación. Los diferentes niveles actúan conjuntamente aunque
predominan los superiores. Cada necesidad se vincula con la satisfacción- insatisfacción de
otras necesidades.
Las necesidades se dividen en;
• Necesidades fisiológicas
• Las necesidades fisiológicas son satisfechas mediante comida, bebidas, sueño, refugio, aire fresco, una
temperatura apropiada, etc... Si todas las necesidades humanas dejan de ser satisfechas entonces las
necesidades fisiológicas se convierten en la prioridad más alta
• Necesidades de seguridad
• Cuando las necesidades fisiológicas son satisfechas entonces el ser humano se vuelve hacia las
necesidades de seguridad. La seguridad se convierte en el objetivo de principal prioridad sobre otros. Una
sociedad tiende a proporcionar esta seguridad a sus miembros. A veces, la necesidad de seguridad
sobrepasa a la necesidad de satisfacción fácil de las necesidades fisiológicas
• Factores motivacionales: son los que pueden producir satisfacción en el trabajador. Ejemplos:
El grado de responsabilidad, el reconocimiento, la posibilidad de progreso, etc
Los trabajadores mantienen un equilibrio entre la satisfacción e insatisfacción respecto a sus
tareas.
Actividad: Encuesta de satisfacción laboral. Fuente: INSHT
Permite obtener información sobre la satisfacción general del trabajador,
intrínseca (motivadora) y extrínseca (higiénica)
• La escala se sitúa en la línea de quienes establecen una dicotomía de factores y está diseñada
para abordar tanto los aspectos intrínsecos como los extrínsecos de las condiciones de
trabajo. Está formada por dos subescalas:
• Subescala de factores extrínsecos: indaga sobre la satisfacción del trabajador con aspectos
relativos a la organización del trabajo como el horario, la remuneración, las condiciones
físicas del trabajo, etc. Esta escala la constituyen ocho ítems (números 1, 3, 5, 7, 9, 11, 13 y
15).
• Con el objeto de entender la motivación este autor clasificó las necesidades en tres
categorías:
• Necesidad de logro: Impulso de sobresalir, de luchar por tener éxito. Esta clasificación agrupa
a aquellas personas que anteponen el éxito en si mismo a los premios, buscan situaciones en
las cuales puedan asumir responsabilidades y les disgusta el logro de méritos por azar.
• Necesidad de poder: Necesidad de que otros realicen una conducta que sin su indicación no
habrían observado. Las personas que la poseen disfrutan de la investidura de “jefe” , tratan
de influir en los demás y se preocupan mas por lograr influencia que por su propio
rendimiento.
El predominio de un impulso u otro hace que las personas tengan diferentes expectativas
laborales, razón por la que esta teoría se aplica a la selección promoción de los individuos en
la empresa
Teorías de proceso
1.Teoria de las expectativas. Vroom (1964)
• “Un individuo se encuentra motivado para desarrollar una serie
de actividades que le permitan alcanzar una meta, si valora suficientemente
esta meta y si percibe que tales actividades le facilitan alcanzarla”
• Las metas específicas mejoran el desempeño, por tanto se deben establecer metas
parciales que el trabajador alcance sucesivamente
“Existe falta de equidad para una persona cada vez que percibe como desigual las
relación entre su contribución y sus resultados, en comparación con las
contribuciones y los resultados de otros individuos, o grupos de referencia”
Por tanto las recompensas recibidas por los empleados deben ser percibidas como
equitativas y justas
Actividad:
Piensa en ti como trabajador/estudiante y aplica el
modelo de equidad
¿Cómo mides tus contribuciones y tus resultados?
¿A quién has elegido como individuo de referencia?
¿Encuentras equidad?
En caso contrario ¿Cómo lo superas?
Teoría X- Teoría Y. McGregor
"El lado humano de las organizaciones" (1960) las siguientes teorías referente al estilo de mando de los directivos:
• Teoría X
• El ser humano ordinario siente aversión hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.
• Debido a esta tendencia humana al rechazar el trabajo la mayor parte de las personas tiene que ser obligadas a trabajar
por la fuerza, controladas, dirigidas y amenazadas con castigos para que desarrollen el esfuerzo adecuado a la realización de
los objetivos de la organización.
• El ser humano común prefiere que lo dirijan, tiene relativamente poca ambición y desea más que nada su seguridad.
• Teoría Y
• El desarrollo del esfuerzo físico y mental en el trabajo es tan natural como el juego o el descanso. Al ser humano común no
le disgusta trabajar.
• El control externo y la amenaza de castigo no son los únicos medios de encauzar el esfuerzo humano hacia los objetivos de
la organización, el hombre debe dirigirse y controlarse a sí mismo en servicio de los objetivos a cuya realización se
compromete.
•
• Se compromete a la realización de los objetivos de la empresa por las compensaciones asociadas con su logro.
• La capacidad de desarrollar en grado relativamente alto la imaginación, el ingenio y la capacidad creadora para resolver los
problemas de la organización, es característica de grandes sectores de la población.
• En las condiciones actuales de la vida industrial las potencialidades intelectuales del ser humano están siendo utilizadas sólo
en parte.
Actividad:
Reflexiona: ¿Cuál de las dos teorías de parece
más acertada? ¿Por qué?
Técnicas de motivación
• La mejora de las condiciones laborales:
Consiste en aumentar la motivación laboral mejorando los factores higiénicos.
Nos referimos aquí tanto al ambiente físico del trabajo como al social
• La participación y delegación:
Esta técnica consiste en que los trabajadores participen en la elaboración del diseño y planificación de su trabajo. Se
fundamenta en el hecho de que son los propios trabajadores quienes mejor conocen como realizar su trabajo y por tanto
quienes pueden proponer las mejoras o modificaciones más eficaces.
• La formación
Es fundamental para prevenir riesgos de naturaleza psicosocial; las empresas buscan trabajadores con capacidades como la
creatividad, adaptabilidad a los cambios, polivalencia… la continua especialización del trabajo da lugar a la necesidad de una
formación adicional
Ventajas: autoestima, satisfacción laboral, mejor desempeño del puesto, integración, promoción …
• El reconocimiento del trabajo efectuado:
Los empleados suelen quejarse frecuentemente de que cuando hacen un trabajo
especialmente bien, el jefe no les comenta nada. Sin embargo cuando cometen el primer
error, el jefe aparece inmediatamente para criticarles.
Esta situación puede desmotivar inmediatamente incluso al mejor de los trabajadores.
• El establecimiento de objetivos:
La técnica de establecimiento de objetivos consiste en llegar a un acuerdo periódico entre
subordinado y jefe, sobre los objetivos a alcanzar para un periodo de tiempo concreto.
Así mismo existe una revisión periódica para analizar el grado de cumplimiento de objetivos.
“Los diez mandamientos de la motivación”:
Arturo hizo entonces un trato con Juan, el cual se comprometía a dejar de llegar tarde y entregar sus partes de
producción a tiempo, a cambio de recibir el premio por tener una antigüedad de 15 años en la empresa en un par de
años. Aunque no le prometió nada seguro acerca de su futuro.
a) Teoría X- Teoría Y
b) Teoría de las necesidades aprendidas
c) Teoría de las Expectativas