BENEMÉRITA

UNIVERSIDAD
AUTÒNOMA DE
PUEBLA
BENEMÉRITA
INGENIERIA EN AUTOMATIZACION Y
AUTOTRONICA
COMPLEJO REGIONAL SAN JOSE CHIAPA
UNIVERSIDAD
AUTÓNOMA DE
PUEBLA

Idear, Prototipar y Testear.

PROFESOR: FERNANDO MEJIA LUCERO.

ALUMNO: DAVID LOPEZ TELA
MATERIA: INNOVACION CENTRADA AL
CLIENTE

índice
Introducción........................................................................................................................................3
Desarrollo.............................................................................................................................................4
IDEAR..............................................................................................................................................4
Prototipar..........................................................................................................................................5
Testear...............................................................................................................................................7
CONCLUSION...................................................................................................................................9
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS:................................................................................................9

Introducción.
El design thinking ha surgido como un enfoque poderoso para abordar problemas
complejos y desarrollar soluciones innovadoras centradas en el usuario. Al combinar la
creatividad con la empatía y el pensamiento iterativo, este proceso ofrece un marco
estructurado para la generación de ideas, la creación de prototipos y la evaluación de
soluciones en un ciclo continuo de aprendizaje. En este contexto, el proceso de idear,
prototipar y testear constituye una fase fundamental del design thinking, donde se busca
entender profundamente las necesidades del usuario, explorar diversas soluciones y
validarlas mediante la retroalimentación del usuario. En este artículo, exploraremos en
detalle cada una de estas etapas, destacando su importancia y cómo se integran para
impulsar la innovación y la resolución de problemas efectiva.
En el núcleo del designthinking se encuentra el proceso de idear, prototipar y testear, una
secuencia de actividades diseñadas para impulsar la creatividad, la iteración y el
aprendizaje continuo. En esta introducción, exploraremos cómo estas tres etapas se
entrelazan para formar un ciclo dinámico de innovación, que comienza con la profunda
comprensión de los usuarios y sus necesidades, pasa por la generación de múltiples
soluciones posibles, y finalmente, culmina en la creación de prototipos. tangibles que
pueden ser probados y refinados en base a la retroalimentación del usuario. A lo largo de
este proceso iterativo, el designthinking permite a los equipos de trabajo explorar nuevas
ideas, abordar desafíos desde diversas perspectivas y, en última instancia, desarrollar
soluciones que sean verdaderamente significativas y efectivas.

Desarrollo.
IDEAR
En la metodología del pensamiento de diseño, la etapa de idear es crucial para generar una amplia
gama de ideas innovadoras y creativas que puedan abordar el problema identificado previamente.
Aquí se presenta la etapa de ideación en el design thinkng :
Preparación:
Reúne un equipo multidisciplinario que incluye personas con diferentes perspectivas y
habilidades.Establece un ambiente propicio para la creatividad, donde todos los miembros se
sientan cómodos compartiendo ideas sin miedo al juicio.
Generación de Ideas:
Utiliza técnicas de lluvia de ideas (brainstorming) para generar una gran cantidad de ideas sin
censura.Fomenta la colaboración y el pensamiento divergente, animando a los miembros del equipo
a construir y mejorar las ideas de los demás.
Emplea métodos como la asociación libre, el pensamiento lateral y la analogía para estimular la
creatividad y la innovación.
Filtrado y Selección:
Evalúa y filtra las ideas generadas, identificando aquellas que tienen el potencial de resolver el
problema de manera efectiva y creativa.
Utiliza criterios predefinidos, como la viabilidad técnica, la relevancia para el usuario y el impacto
potencial, para priorizar las ideas más prometedoras.
Desarrollo de Conceptos:
Refina y desarrolla las ideas seleccionadas en conceptos más detallados y completos.
Explora cómo se pueden integrar diferentes ideas para crear soluciones más completas y robustas.
Utiliza técnicas de visualización, como diagramas de flujo, mapas de experiencia del usuario y
bocetos, para dar forma a los conceptos de manera más tangible.
Retroalimentación e iteración:
Comparte los conceptos generados con usuarios y otras partes interesadas para obtener
retroalimentación temprana.
Itera sobre los conceptos en función de la retroalimentación recibida, refinando y mejorando
continuamente las ideas para garantizar que se alineen con las necesidades y expectativas de los
usuarios.
Al final de la etapa de ideación, el objetivo es tener un conjunto diverso de ideas creativas y viables
que puedan servir como base para el desarrollo de prototipos y pruebas posteriores. Esta fase es
fundamental para desafiar suposiciones, explorar nuevas oportunidades y generar soluciones
innovadoras que realmente resuelvan el problema identificado.
El proceso de idear en el Design Thinking se utiliza con varios propósitos esenciales:
Generar Ideas Creativas: La etapa de ideación busca estimular la creatividad y la generación de
ideas nuevas y diversas. Se fomenta la generación de soluciones innovadoras y fuera de lo común
para abordar el problema específico que se está tratando.
Explorar Diversidad de Perspectivas: Durante la fase de ideación, se invita a los miembros del
equipo a compartir libremente sus ideas y perspectivas únicas. Esto ayuda a explorar una amplia
gama de enfoques posibles y aprovechar la diversidad de conocimientos y experiencias del grupo.
Desafiar Suposiciones Previas: La ideación anima a cuestionar las suposiciones existentes ya pensar
de manera no convencional. Se alienta a los participantes a pensar más allá de las soluciones obvias
ya considerar enfoques alternativos que podrían ser más efectivos o innovadores.
Construir sobre Ideas Existentes: Además de generar ideas completamente nuevas, la ideación
también implica construir sobre las ideas existentes. Se fomenta la combinación, mejora y
expansión de las ideas iniciales para desarrollar soluciones más sólidas y completas.
Promover la Colaboración: La ideación es un proceso colaborativo en el que se fomenta la
participación activa de todos los miembros del equipo. Se crea un ambiente seguro y libre de
críticas donde las ideas pueden ser compartidas y desarrolladas en conjunto.
Inspirar la Innovación: El objetivo último de la ideación es inspirar la innovación y la creatividad en
el proceso de resolución de problemas. Al generar una gran cantidad de ideas, algunas de las cuales
pueden ser radicalmente nuevas o inesperadas, se crea el potencial para encontrar soluciones únicas
y efectivas que marquen la diferencia.
Elproceso de idear en el Design Thinking se utiliza para generar ideas creativas, explorar diversidad
de perspectivas, desafiar suposiciones previas, construir sobre ideas existentes, promover la
colaboración e inspirar la innovación en la búsqueda de soluciones a problemas complejos.

Prototipar.
Prototipar en el design thinking es la fase donde las ideas generadas durante la etapa de ideación se
transforman en representaciones tangibles y experimentales de posibles soluciones. Aquí está un
desglose detallado de la etapa de prototipado:
Selección de Ideas:
Selecciona las ideas más prometedoras y relevantes generadas durante la etapa de ideación.
Prioriza aquellas ideas que mejor abordan las necesidades y desafíos identificados en la etapa de
definición del problema.
Definición de Objetivos del Prototipo:
Establece claramente los objetivos que se desean lograr con el prototipo.
Defina los aspectos específicos que se probarán o evaluarán con el prototipo.
Creación de prototipos:
Utilice materiales simples y de bajo costo para crear versiones preliminares de la solución
propuesta.
Prioriza la rapidez y la flexibilidad en la creación de prototipos, centrándote en capturar la esencia
de la idea sin preocuparte por los detalles finos.
Niveles de prototipos:
Pueden existir diferentes niveles de prototipos, desde bocetos en papel hasta maquetas interactivas o
simulaciones digitales, dependiendo de la complejidad y la naturaleza de la solución.
Adaptar el nivel de fidelidad del prototipo según el propósito y el público objetivo de la prueba.
Iteración y mejora:
Testea el prototipo con usuarios reales para obtener retroalimentación sobre su funcionalidad,
usabilidad y eficacia.
Observa cómo interactúan los usuarios con el prototipo y recopila sus comentarios y sugerencias
para mejorarlo.
Itera sobre el prototipo, realizando ajustes y refinamientos basados en la retroalimentación recibida,
con el objetivo de mejorar su desempeño y su línea.
El proceso de prototipar en el Design Thinking se utiliza con varios propósitos fundamentales:
Visualizar Conceptos Abstractos: Los prototipos ayudan a convertir ideas abstractas en
representaciones tangibles y concretas. Esto permite a los equipos entender mejor cómo se
materializarían las soluciones propuestas y cómo se integrarían en la vida real.
Probar Hipótesis: Los prototipos sirven como herramientas para probar hipótesis y validar ideas
antes de invertir recursos significativos en su desarrollo completo. Al crear prototipos rápidos y de
bajo costo, los equipos pueden explorar diferentes enfoques y evaluar su viabilidad de manera
rápida y efectiva.
Obtener retroalimentación Temprana: Los prototipos permiten obtener retroalimentación temprana
de los usuarios y otras partes interesadas. Al poner versiones preliminares de la solución en manos
de los usuarios, los equipos pueden recopilar comentarios valiosos que ayudarán a mejorar el diseño
y la funcionalidad antes de avanzar a etapas más avanzadas del desarrollo.
Facilitar la Colaboración: Los prototipos promueven la colaboración entre miembros del equipo y
partes interesadas al proporcionar una base tangible para discutir e iterar. Al visualizar las ideas de
manera concreta, los prototipos facilitan la comunicación y el intercambio de ideas, lo que puede
llevar a soluciones más innovadoras y efectivas.
Reducir el Riesgo: Al iterar y mejorar continuamente los prototipos en función de la
retroalimentación recibida, los equipos pueden reducir el riesgo de desarrollar soluciones que no
satisfagan las necesidades del usuario o que no sean viables desde el punto de vista técnico o
comercial. Esto ayuda a minimizar los costos y los recursos desperdiciados en ideas que no
funcionan.
El proceso de prototipar en el Design Thinking se utiliza para visualizar conceptos, probar hipótesis,
obtener retroalimentación temprana, facilitar la colaboración y reducir el riesgo al desarrollar
soluciones innovadoras y centradas en el usuario.

Testear.
El proceso de testear en el Design Thinking es una etapa fundamental que ayuda a validar las
soluciones propuestas y obtener retroalimentación directa de los usuarios. Aquí te presentamos una
descripción detallada de este proceso:
Definición de Objetivos:
Antes de comenzar las pruebas, es importante tener claros los objetivos específicos que se desean
alcanzar. Estos objetivos pueden incluir validar la eficacia de la solución propuesta, identificar áreas
de mejora y comprender mejor las necesidades y expectativas de los usuarios.
Selección de participantes:
Selecciona cuidadosamente a los participantes para las pruebas, asegurándote de que representen de
manera adecuada al público objetivo para el cual se está diseñando la solución. Pueden incluir
usuarios finales, clientes potenciales, expertos en el tema o cualquier otra persona relevante para el
proyecto.
Diseño de Escenarios y Tareas:
Diseña escenarios y tareas específicas que permitan a los participantes interactuar con la solución
propuesta de manera realista y significativa.
Establece una guía detallada que guía a los participantes a través de las diferentes funcionalidades o
características del producto o servicio.
Ejecución de las Pruebas:
Facilita las pruebas de manera profesional y neutral, proporcionando instrucciones claras pero sin
influir en las respuestas de los participantes.
Observa atentamente las interacciones de los participantes con la solución, prestando especial
atención a las dificultades encontradas, las áreas de confusión y las reacciones emocionales.
Recopilación de Datos:
Registre cuidadosamente todas las observaciones y comentarios de los participantes durante las
pruebas. Puede utilizar notas escritas, grabaciones de video o audio, encuestas, entre otros métodos
de recopilación de datos.
Organice la información recopilada de manera sistemática para facilitar su análisis posterior.
Análisis de resultados:
Analiza los datos recopilados para identificar patrones, tendencias y áreas de oportunidad. Busca
insights significativos que puedan ayudar a mejorar la solución.
Evalúa si los objetivos establecidos al inicio de las pruebas han sido alcanzados y si se han
identificado nuevas áreas de enfoque.
Iteración y mejora:
Utilice los conocimientos obtenidos durante las pruebas para iterar y mejorar el diseño de la
solución.
Realiza ajustes y refinamientos en base a la retroalimentación recibida, con el objetivo de optimizar
la experiencia del usuario y la efectividad del producto o servicio.
Repite el proceso de prueba, análisis y mejora de manera iterativa hasta alcanzar una solución que
satisfaga las necesidades y expectativas de los usuarios de manera óptima.
Los temas anteriores describen el proceso de testear en el Design Thinking, que se utiliza con varios
propósitos clave:
Validar Soluciones Propuestas: El objetivo principal de las pruebas es validar si las soluciones
propuestas son efectivas y satisfacen las necesidades reales de los usuarios. A través de la
interacción directa con los prototipos, se busca confirmar si la solución aborda adecuadamente el
problema identificado durante las etapas anteriores del proceso.
Obtener Retroalimentación Directa: Las pruebas permiten obtener retroalimentación directa de los
usuarios, lo que proporciona información valiosa sobre cómo perciben y utilizan la solución
propuesta. Esta retroalimentación es fundamental para identificar áreas de mejora y realizar ajustes
que mejoren la experiencia del usuario.
Identificar Problemas y Desafíos: Durante las pruebas, se pueden identificar problemas, obstáculos
o desafíos que no fueron considerados anteriormente. Estos hallazgos ayudan a comprender mejor
las necesidades y expectativas de los usuarios, así como a detectar posibles problemas de usabilidad
o funcionalidad en la solución propuesta.
Generar Ideas para Mejoras: La retroalimentación recopilada durante las pruebas puede servir como
base para generar nuevas ideas y enfoques para mejorar la solución. Los comentarios y sugerencias
de los usuarios pueden inspirar nuevas iteraciones y refinamientos que conduzcan a una solución
más efectiva y satisfactoria.
El proceso de testear en el Design Thinking se utiliza para validar soluciones, obtener
retroalimentación directa de los usuarios, identificar problemas y desafíos, y generar ideas para
mejoras. Esto permite iterar y mejorar continuamente la solución propuesta hasta alcanzar un
producto final que satisfaga las necesidades y expectativas de los usuarios de manera óptima.

CONCLUSION.
La ideación, el prototipado y el testeo son pilares fundamentales del Design Thinking, un enfoque
centrado en el usuario que busca resolver problemas complejos de manera innovadora. A lo largo de
estos procesos, se fomenta la creatividad, la colaboración y la iteración continua para desarrollar
soluciones efectivas y centradas en las necesidades reales de los usuarios.
Durante la fase de ideación, se generan una amplia variedad de ideas creativas, se desafian
suposiciones previas y se exploran diferentes perspectivas para inspirar la innovación. Estas ideas se
materializan luego en prototipos tangibles durante la etapa de prototipado, permitiendo probar
conceptos, obtener retroalimentación temprana y refinar soluciones de manera iterativa.
Finalmente, en el proceso de testeo, se valida la efectividad de las soluciones propuestas a través de
la interacción directa con los usuarios. La retroalimentación obtenida durante las pruebas guía
ajustes y mejoras adicionales, cerrando así el ciclo de diseño de manera efectiva.
En conjunto, estos procesos no solo ayudan a desarrollar soluciones innovadoras, sino que también
fomentan una mentalidad de aprendizaje continuo y adaptación, permitiendo a los equipos enfrentar
desafíos de manera ágil y efectiva en un mundo en constante cambio. En última instancia, el Design
Thinking no se trata solo de resolver problemas, sino de empoderar a los equipos para crear un
impacto significativo y positivo en el mundo que les rodea.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Design Thinking: la fase de idear - Laboratorio de Contenidos de Marca By Patricio Contreras
Container: Laboratorio de Contenidos de Marca Year: 2022 URL:
https://laboratoriodecontenidos.cl/design-thinking-como-idear/
Design Thinking, la fase de prototipar - Laboratorio de Contenidos de Marca By Patricio Contreras
Container: Laboratorio de Contenidos de Marca Year: 2022 URL:
https://laboratoriodecontenidos.cl/design-thinking-la-fase-de-prototipar/#:~:text=El%20prototipado
%20es%20una%20fase,utilizando%20pocos%20recursos%20y%20tiempo.
Design Thinking: prototipar y testear By Container: UDEP Hoy Year: 2022 URL:
https://www.udep.edu.pe/hoy/2022/08/design-thinking-prototipar-y-testear/#:~:text=La
%20%C3%BAltima%20fase%20del%20Design,las%20pruebas%20con%20usuarios%20reales.