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ESTUDIANTE 16:
EXPERIENCIA CURRICULAR DE CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
2021 - II
Formación Humanística
UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
Empatizar
Es la base del proceso de Design Thinking y está centrado en los usuarios. Recuerda que los
problemas no son tuyos, son los de otras personas así que por eso es necesario ponerte en los zapatos
de alguien más.
Para poder empatizar debes:
Observar: mira a tus usuarios y cómo se comportan.
Involucrarte: genera conversación, haz pregunta y graba los datos.
Entrevistar: es una de las mejores herramientas para poder entender a tu usuario. Te recomendamos
que uses un grabador para que centres toda tu atención a lo que dice el usuario, respeta los silencios
y no hagas muchas preguntas tan rápido, no es un interrogatorio policial.
Definir o Interpretar
Luego de haber aprendido algo sobre la interacción con el usuario debes enfocar con claridad el
concepto de tu diseño.
Para poder definir debes:
Enmarar un problema bajo un enfoque directo.
Generar engagement.
Ser inspirador.
Que tu concepto ayude a resolver necesidades y problemas.
Idear
Es en este paso donde sucede la magia. Aquí debes imaginarte los prototipos, crear soluciones
innovadoras usando todos los recursos que tengas a la mano sin descartar ninguna idea por más
alocada que parezca.
Para poder idear debes:
Desarrollar una lluvia de ideas (brainstorms).
Explicar de manera visual: Haz croquis, prototipos, mapas mentales, storyboards.
Pensar sobre soluciones obvias primero y luego dale rienda suelta a tu imaginación.
Aprovechar las ideas de cada miembro del equipo.
Experimentar o Prototipar
En este paso se deben plasmar las ideas en un concepto palpable y tangible, así sea una maqueta. El
prototipo ayuda a ver con más claridad las ideas de forma final y permite replantear y optimizar
características claves de tu idea.
¿Para qué sirve hacer prototipos? Sirve para:
PROGRAMA DE FORMACIÓN HUMANÍSTICA
CREATIVIDAD E INNOVACIÓN
Comunicar la idea.
Experimentar con la idea casi lista.
Permitirse cometer errores que no cuesten tan caro.
Evaluar alternativas.
Controlar el proceso de fabricación o de puesta en marcha.
Para poder experimentar debes
Identificar las variables.
Estar atento a las respuestas de quienes interactúan con el prototipo.
Trabajar el prototipo con tu usuario ideal siempre en mente.
Dedicar un tiempo corto al prototipo.
Evaluar
Recuerda que debes crear un prototipo creyendo siempre que estás en lo correcto y evaluar creyendo
que estamos equivocados.
En este paso necesitas estar pendiente de los detalles, así como también de las opiniones,
sugerencias, críticas y feedback que genera tu idea y tu prototipo.
Institute od Design al Stanford (s.f.). Mini guía: una introducción al Design Thinking.
Recuperado de https://dschool-
old.stanford.edu/sandbox/groups/designresources/wiki/31fbd/attachments/027aa/GU
%C3%8DA%20DEL%20PROCESO%20CREATIVO.pdf?
sessionID=284984d22365aed841322860a725264d47aa06ec