Señores

Comité de Administración
Edificio Costa Lilenes
Presente.

Jueves 27 de julio de 2023

Estimados señores, de acuerdo a reunión sostenida con los miembros del comité y en
ausencia del administrador para comunicar que nos han elegido para seguir prestando
servicios de aseo en las instalaciones del condominio Costa Lilenes realizando algunas
mejoras solicitadas por ustedes, tales como:
Aspectos de la ejecución del trabajo
• Supervisión de las labores de aseo, de acuerdo con check list de mutuo acuerdo por
parte de una persona asignada por el comité de administración.
• Elaboración de la pauta evaluativa de los servicios de aseo, realizada por ambas
partes (comité de administración y Rivalen SpA)
• Canales de comunicación entre la comunidad y empresa de aseo, para mejorar
aspectos del servicio de aseo o realizar sugerencias o dar respuesta a inquietudes
relacionadas con el aseo.
• Aumento de personal para la temporada alta. Esto fue lo informado vía verbal por el
administrador, de acuerdo con la experiencia del verano recién pasado.
• Normar por parte del comité a la comunidad sobre artículos como refrigeradores,
parrillas, muebles, cajas de cartón grandes que van a dejar al c6 norte (bajo piscina
c7).
• Reconocimiento por parte del comité de administración que se realiza una buena
labor de aseo en las instalaciones del condominio, pero hay detalles a mejorar.

Aspecto Económico
El comité de administración nos está proponiendo lo siguiente:
• Aumento de personal en temporada alta para cumplir con el aumento de población
flotante debido al periodo de vacaciones.
• Extender contrato de prestación de servicios de aseo para el condominio Costa
Lilenes hasta julio 2024, pero igual considera llamar a licitación en marzo de 2024.
• El Señor Max de la Maza señala informar a la comunidad que quedo desierta la
actual licitación de servicios aseo.
• Evaluación del servicio de aseo entregado durante temporada alta, pauta evaluativa
hecha de común acuerdo.
• Mantener el precio actual del servicio de aseo, $5.713.445 más iva.
• Raul informara a la comunidad que hubo un ganador en la licitación, pero que el
comité por 4 votos a 1, decidió mantener a la actual empresa (Rivalen SpA), ya que
preferían algo conocido que por conocer.

Propuesta de Rivalen SpA a Comité de Administración

Considerando la propuesta hecha por ustedes y evaluada en sus términos paso a describir
factores importantes vistos para la elaboración de la nueva propuesta, cualquier de las dos
propuestas elegida considera atención a todas las solicitudes hechas a cerca del servicio
conversadas en la reunión de hoy jueves 27 de julio 2023.
Considerando:
• El actual contrato de aseo señala una ampliación de dos años en la prestación del
 servicio.
• Los insumos han incrementado su valor a lo menos un 30% y en temporada alta se
incrementa hasta cuatro veces más de insumos a utilizar.
• El aumento del sueldo mínimo y la necesidad de aumentar la dotación en temporada
alta parea cumplir con las exigencias del servicio.
• Considerando la deuda del reajuste que se mantiene desde abril 2023 y la necesidad
de resolverlo (abril-mayo y junio 2023).
• Retraso en el pago mensual del servicio que ha significado tener que dejar
constancia en la inspección del trabajo en a lo menos dos ocasiones y la necesidad
de resolverlo (pagos días 28 de cada mes de acuerdo con el contrato).

Propuesta 1 Económica
• Mantener el precio actual del servicio hasta el mes de diciembre 2023, esto es
$5.713.445 más IVA.
• Al inicio de temporada alta, 1 enero 2024, se reajustará en $6.500.000 más IVA,
valor que se mantendrá estable hasta el próximo inicio de temporada alta, 1 enero de
2025, en donde se reajustará al IPC anual (enero 2024 a enero 2025 ambos meses
inclusive).
• Extensión mínima de dos años del contrato a contar de agosto de 2023 (respetando
lo señalado en el contrato vigente).

Propuesta 2 Económica
• Mantener el precio actual del servicio hasta el mes de diciembre 2023, es
$5.713.445 más IVA.
• Al inicio de temporada alta, 1 enero 2024, se reajustará en $6.300.000 más IVA,
valor que se mantendrá estable hasta el próximo inicio de temporada alta, 1 enero de
2025, en donde se reajustará al IPC anual (enero 2024 a enero 2025 ambos meses
inclusive).
• Extensión mínima de cuatro años del contrato a contar de agosto de 2023
(respetando lo señalado en el contrato vigente) con una evaluación al segundo año.

Quedamos atentos a su respuesta de modalidad a elegir.

Saludos cordiales,

Carol Valencia Fabres

Directora
RIVALEN SpA