FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

Autor(es):

Nallely Stefanny Rivera Chavez - N00331524

Joselyn Delgado Pusacclla - N00331654

Melodie Sharlene Sánchez Vidal - N00328733

Massiell Karla Quispe Argote - N00329023

Flavia adriana Fernández Díaz - N00322908

Dajana Albines Aguirre - N00332201

Curso:

DERECHO DEL COMERCIO INTERNACIONAL

Docente:

Jose Luis Luyo Luyo

LIMA – PERÚ
ENTORNO ORGANIZACIONAL DE LA EMPRESA GLORIA

MICROENTORNO
● PROVEEDORES
El principal insumo de los productos elaborados por Gloria es la leche fresca, la cual
proviene de más de 11 mil proveedores ubicados en la zona norte, centro y sur del
Perú, pero principalmente de Bolivia y Argentina.
A continuación, les presentamos la lista de las importaciones realizadas del presente
año:

● CLIENTES

El principal cliente de Gloria S.A es la empresa Distribuidora Exclusiva de Productos

de Calidad S.A.C (Deprodeca), pues provee servicios en las áreas comerciales de
ventas nacionales, internacionales, marketing y distribución (incluyendo todo el
manejo de los almacenes de productos terminados y es una empresa subsidiaria del
grupo gloria. Por la distribución, Gloria paga a Deprodeca el 5% del total distribuido.
El cliente de este mercado viene incrementando el consumo de leche y derivados.
No obstante, desde el 2016, se ha reducido su participación en las ventas de la
compañía, concentrándose en el servicio de gestión de comercialización y
distribución de los productos.

El 90% de sus ventas es destinado al mercado nacional y el 10% a las

exportaciones (40 países en el Caribe, América Latina, El Medio Oriente y el Oeste
de África); dentro de los productos que se exportan se destaca la leche evaporada.
 ● ENTIDAD REGULATORIA NACIONALED E INTERNACIONALES

Martinez(2022) nos informa que "La mayoría de las economías del mundo
dependen, en gran medida, del comercio exterior. En México, se estima que
alrededor del 80% del PIB depende de este", esto nos quiere decir que tal
regulaciones son importantes ante la creación de tratados entre países y las
siguientes organizaciones son:

Organización Mundial del Comercio

La OMC es el principal organismo internacional que establece las normas que rigen
el comercio entre países donde establecen las bases jurídicas del comercio exterior
asegurando la protección de las economías locales, buscando un balance en el
beneficio que cada país obtiene.

Organización Mundial de Aduanas

La OMA es un organismo cuyo objetivo es mejorar la eficacia de las
administraciones aduaneras de los países que forman parte de ella.

Conferencia de las Naciones Unidas para el Comercio y el Desarrollo

La UNCTAD es el organismo principal de la Asamblea General de las Naciones
Unidas para la regulación del comercio, acelerando el desarrollo económico y
comercial de los países miembros, especialmente de los países en desarrollo.

SUNAT
Supervisa y fiscaliza a la empresa Gloria tiene como función la ejecución de los
contratos de Asociaciones Público Privadas vinculadas a la infraestructura pública
y/o la realización de una o más procesos comprendidos en los sistemas de los
servicios de saneamiento.

OSITRAN
Supervisa y asegura que las inversiones en proyectos de infraestructura de
transporte se realicen de acuerdo con los estándares y regulaciones de la empresa
GLORIA y que sus productos lleguen de manera adecuada.

● COMPETENCIA

La ventaja de Grupo Gloria es que saca provecho al ser una marca con buen
posicionamiento en el mercado, los competidores más importantes de gloria que están en el
mismo rubro industrial son:

- Nestlé Perú S.A

- Laive S.A

Las tres marcas destacan en el mercado de lácteos, por lo que, la competencia entre estos
tres es grande; Laive por su lado, al igual que Gloria ofrece precios bajos y calidad; mientras
que Nestlé usa la misma estrategia de Gloria al ser una marca reconocida a nivel mundial;
entre las tres marcas alcanzan el 95% de participación, Gloria actualmente es una de las
marcas más influyentes en el mercado peruano.

Gloria continúa incrementando su participación en el mercado de leche industrializada, UHT

y fresca ya que los principales productos es la leche evaporada en lata que representa el
65% de las ventas de la empresa para el año 2014.

Esto le ha permitido generar economías que reducen sus costos e incrementan las barreras
de entrada para posibles competidores. La continua inversión en tecnología permite mejorar
de forma continua la calidad de sus productos e innovar a fin de responder rápidamente a
los gustos y preferencias de los consumidores. Es así que, a pesar de una alta rivalidad
entre los tres competidores existentes, Gloria es catalogada la empresa de leche más
destacada del Perú.

MACROENTORNO
● PESTEL

Político:

1. Los Tratados de Libre Comercio según el Ministerio de Comercio Exterior y

Turismo, "forman parte de una estrategia comercial de largo plazo que busca
consolidar mercados para los productos peruanos con el fin de desarrollar una oferta
exportable competitiva, que a su vez genere más y mejores empleos" lo cual en
pocas palabras beneficia a la empresa gloria y como a muchas empresas del Perú a
exportar su producto o servicio
2. El impuesto selectivo al consumo (ISC) según ComexPerú (2021), "consiste en
gravar la venta y la importación de determinados bienes para desincentivar su
consumo", este incentivo del gobierno por desinteresar el consumo de bebidas
alcohólicas, cigarros, etc, es favorable para la empresa siendo que puede ser más
consumida por el público y así cuidar su salud.

3. Reglamento de productos lácteos, es un tema que tuvo mucho revuelo hace unos
años ya que muchas marcas de leche ponían como principal componente la leche
cuando era todo lo contrario siendo leche artificial o leche en polvo lo cual la
DIGESA regulo los reglamentos siendo que las compañías si podían usar leche en
polvo en sus presentaciones pero deberán precisar que solo se trata de una bebida
láctea.

Económico:
La Institución Peruana de Economía nos dice, "Entre enero y junio del 2023, la
economía peruana habría acumulado un retroceso de 0.5%, resultado
significativamente inferior al avance de 1.9% registrado en la segunda mitad 2022"
Lo cual es negativo ya que provoca un desbalance económico en la empresa lo cual
los precios de los productos tiene que subir o ver recorte de personal para poder
tener una nivelación económica, pero la demanda disminuye. Los bancos acrediten
el préstamo de corto y largo plazo en moneda local y extranjera a las empresas que
lo soliciten.
Esto es positivo ya que hay un respaldo económico de por medio, esto se ha ido
viendo con frecuencia desde la crisis del covid 19 lo cual ayudó mucho a mantener
estás empresas grandes a flote .

Social:
Gloria es un producto establecido y conocido por casi toda la comunidad peruana lo
cual es una marca referente para los desayunos. Pero la informalidad en sus
negocios es un poco desfavorable. El posicionamiento alcanzado por leche Gloria
como empresa líder en producción de leche evaporada y de derivados lácteos a
nivel nacional, se demuestra con el crecimiento continuo en sus ventas y la sólida
presencia en el mercado, siendo respaldo e investigado por Clases & Asociados
(2020) como "La empresa líder con una participación de 77.4% del mercado,
ejerciendo también liderazgo en la venta de leche evaporada con 80.2% de
participación de mercado"

Tecnológico:
1. El Grupo Gloria cuenta con maquinarias de alta tecnología como: Tanques
mezcladores, tanque contenedor de crema, tanque saborizante, tanque
contenedor del producto, sistema transportador de cajas, sistema de
pasteurización(UTH), etc.

2. La permanente inversión en modernización y en ampliación de sus plantas

de producción, operando con procesos productivos siempre con tecnología
de punta, moderna y eficiente

Ecológico:
Según la Organización de las Naciones Unidas para la Alimentación y la Agricultura
(2006), la ganadería supone el 18% de las emisiones de gases de efecto
invernadero de todo el planeta. Dónde una vaca puede llegar a producir 300 litros de
metano al día y entre 70 y 120 kilos de metano al año.

Legal:
La Ley general del sistema financiero no dice "LEY Nº 26702 propender al
funcionamiento de un sistema financiero y un sistema de seguros competitivos,
sólidos y confiables, que contribuyan al desarrollo nacional."
El expediente N° 20-035692-001, que contiene la Nota Informativa N°
131-2020-DG/DIGESA y el Informe N° 0060-2020/DG/DIGESA de la Dirección
General de Salud Ambiental e Inocuidad Alimentaria promulgó la ley de seguridad e
inocuidad de los alimentos que se presenta en los registros sanitarios.
BIBLIOGRAFÍAS:
Malu. (2023, agosto 7). Crecimiento de la economía será de apenas 0.8% en el
2023. Instituto Peruano de Economía.
https://www.ipe.org.pe/portal/crecimiento-de-la-economia-sera-de-apenas-0-8-en-el-
2023/

Gob.pe. Recuperado el 4 de septiembre de 2023, de

https://www.mef.gob.pe/es/?option=com_content&language=es-ES&Itemid=101051&
lang=es-ES&view=article&id=474
Elperuano.pe. Recuperado el 4 de septiembre de 2023, de
https://busquedas.elperuano.pe/normaslegales/aprueban-la-guia-tecnica-para-los-re
staurantes-y-servicios-a-resolucion-ministerial-n-250-2020-minsa-1865988-2/