Tendencias en redes sociales

Ingeniería de Sistemas

Grupo:
202410-1A-11

María Paula Arciniegas Londoño

Andrés Felipe Conde Calderón
Andrés Felipe Hernández Acosta

Fundación Universitaria de Areandina

Análisis de Datos
José Gerardo Cuta

Bogotá-Cundinamarca
20 de marzo de 2024
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Tendencias en redes sociales

María Paula Arciniegas Londoño

Andrés Felipe Conde Calderón
Andrés Felipe Hernández Acosta

José Gerardo Cuta

Actividad evaluativa para entregar a optar por calificación del curso

Fundación Universitaria de Areandina

Bogotá DC, 2024

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Contenido

Introducción ................................................................................................................................3
Objetivos .....................................................................................................................................3
Objetivo general ......................................................................................................................3
Objetivo específico ..................................................................................................................3
Desarrollo ...................................................................................................................................4
Análisis ....................................................................................................................................4
¿Qué ideas de negocio pueden surgir para satisfacer esas referencias de búsqueda? ...........6
Descripción del Negocio ......................................................................................................6
Análisis del Mercado: ...........................................................................................................6
Propuesta de Valor ..............................................................................................................7
Plan Operativo .....................................................................................................................8
Modelo de Negocio y Proyecciones Financieras ..................................................................9
Conclusión ................................................................................................................................10
Referentes bibliográficos...........................................................................................................11
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Introducción
En el presente informe, vamos a identificar una de las palabras de mayor tendencia en una de las

diferentes herramientas de búsquedas que hemos estado repasando durante el eje 4, las flores

amarillas, propondremos una idea de negocio que ayude a suplir la necesidad de todas las personas

que ingresaron a la web a buscar información y que nos permite conocer de manera global y local

el comportamiento de búsqueda.

Objetivos

Objetivo general
- Analizar tendencias en las redes sociales y a partir de esto diseñar alguna estrategia o

propuesta de negocio.

Objetivo específico
- Hacer una lectura a las distintas referencias para el desarrollo de la actividad

- Buscar por diferentes medios para hacer una investigación sobre los temas más

frecuentados en internet con la herramienta de Google Trends.

- Desarrollar la actividad con el tema escogido donde se buscará una estrategia de mercado

para sea un tema más creciente para los buscadores.

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Desarrollo

Análisis
Tomando de la herramienta seleccionada que fue Google Trends, logramos encontrar el término

“Gmail”, siendo la tendencia actual en el primer puesto a nivel nacional (Colombia), marcando

entre el 26 Marzo del presente año y continúa en vigencia en 2 de Abril. Actualmente es tendencia

por que están celebrando los 20 años de su existencia, revolucionando el mercado al ofrecer un

servicio gratuito que contaba con casi 1 gigabytes de almacenamiento por cuenta para que los

usuarios pudieran conservar sus correos para siempre en ese entonces.

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Como podemos evidenciar, la gráfica en los días 26 de Marzo al 29 de Marzo, la búsqueda marcó

una tendencia global menor referente a los días 31 de Marzo al de abril , que hubo un aumento,

donde comparando desde el punto más alto que tuvo en los últimos días del mes de Marzo e inicios

de del mes de Abril, el 1 de abril estaba el 100, lo que significa que la popularidad estaba al

máximo del término y el 2 de Abril estaba el 81 de popularidad de búsqueda, sin embargo como

se mencionó anteriormente, continúa en vigencia, actualmente del 26 de Marzo al 2 abril de 2024,

por el momento está en 51 casi la mitad de popularidad.

Ahora bien, como podemos observar que el nivel más alto de popularidad del actual de tendencia

(Gmail) siendo buscado en las subregiones de Colombia es Vaupés con un nivel de 100 que es el

máximo, en Nariño ocupa el segundo lugar con un nivel de 96 de popularidad, mientras que en

Bogotá, Boyacá y Cauca tienen los mismo niveles por ahora con un 91, siendo estas 5 subregiones

que más búsqueda generan en el tema presente en tendencia.

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¿Qué ideas de negocio pueden surgir para satisfacer esas referencias de búsqueda?

Servicio de Consultoría y Capacitación Corporativa en Gmail

Descripción del Negocio

Aprovechando la tendencia de búsqueda identificada en Google Trends sobre el término "Gmail",

nos proponemos crear un servicio integral de consultoría y capacitación dirigido a empresas y

profesionales en Colombia. Este servicio busca atender la creciente demanda de las organizaciones

para mejorar la eficiencia en el uso de las funcionalidades avanzadas que ofrece la plataforma de

correo electrónico de Google.

Mediante programas de entrenamiento especializado y asesoría personalizada, brindaremos a las

empresas las herramientas necesarias para optimizar la gestión de sus comunicaciones por correo

electrónico, aumentar la productividad de sus equipos y sacar el máximo provecho de las

capacidades de Gmail. De esta manera, nos posicionaremos como un aliado estratégico que ayuda

a las organizaciones a aprovechar al máximo las oportunidades que brinda esta plataforma de

correo electrónico.

Análisis del Mercado:

Según los datos obtenidos de Google Trends, la tendencia de búsqueda del término "Gmail" ha

mantenido un interés constante a nivel nacional, con picos de popularidad relacionados a anuncios

o actualizaciones de la plataforma. Los departamentos que muestran un mayor nivel de interés son

Vaupés, Nariño, Bogotá, Boyacá y Cauca, lo que evidencia una demanda significativa por

información, funcionalidades y soluciones relacionadas con Gmail.

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Este panorama representa una oportunidad atractiva para el desarrollo de nuestro servicio de

consultoría y capacitación especializado en Gmail. Dada la importancia que tiene el correo

electrónico en la operación diaria de las empresas, existe una necesidad latente por optimizar el

uso de estas herramientas y mejorar la productividad de los equipos de trabajo.

Propuesta de Valor

Nuestro servicio de consultoría y capacitación corporativa en Gmail se enfocará en brindar a las

organizaciones las siguientes soluciones:

1. Asesoría experta en la implementación y configuración avanzada de cuentas de Gmail a

nivel empresarial.

2. Programas de entrenamiento y certificación en el uso eficiente de las funcionalidades de

Gmail, incluyendo:

● Gestión efectiva de la bandeja de entrada y organización de correos.

● Aprovechamiento de las herramientas de productividad y colaboración de Gmail.

● Configuración de reglas, filtros y respuestas automáticas.

● Integración de Gmail con otras aplicaciones y plataformas de trabajo.

3. Soporte técnico especializado en la resolución de problemas, mitigación de riesgos y

optimización del desempeño de las cuentas de Gmail.

4. Acompañamiento en la transición y migración de sistemas de email legados hacia la

plataforma de Gmail.

5. Análisis de datos y generación de reportes sobre el uso y adopción de Gmail a nivel

organizacional.

Mediante este servicio integral, las empresas podrán mejorar significativamente la eficiencia de

sus comunicaciones por email, reducir los tiempos improductivos y potenciar las capacidades de
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sus equipos de trabajo. Adicionalmente, buscaremos posicionarnos como un socio estratégico en

la transformación digital y la optimización de los procesos de negocio.

Plan Operativo

Para la implementación de este servicio de consultoría y capacitación corporativa en Gmail, hemos

planteado el siguiente plan operativo:

Investigación de Mercado y Análisis de Necesidades (1 mes): Realizaremos un estudio de

mercado en profundidad para identificar las principales necesidades, retos y oportunidades de las

empresas en torno al uso de Gmail. Analizaremos los perfiles, roles y requisitos de capacitación

de los diferentes usuarios dentro de las organizaciones, y haremos un benchmarking de soluciones

y servicios existentes en el mercado para identificar brechas y oportunidades de diferenciación.

Ejecución de Programas Piloto con Empresas (2 meses) Identificaremos y contactaremos a las

primeras empresas interesadas en adoptar nuestro servicio de consultoría y capacitación.

Implementaremos programas piloto que permitan validar la efectividad de los contenidos y

metodologías de entrenamiento. Recopilaremos retroalimentación de los clientes para realizar

ajustes y mejoras en la oferta de valor.

Ajustes y Mejora Continua Monitorearemos constantemente el desempeño y satisfacción de los

clientes con el servicio. Analizaremos datos de uso, adopción y resultados obtenidos por las

empresas capacitadas. Implementaremos actualizaciones y nuevos desarrollos en los contenidos y

metodologías de entrenamiento. Ajustaremos las estrategias de comercialización y ventas según

las necesidades cambiantes del mercado.

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Modelo de Negocio y Proyecciones Financieras

Estructuraremos nuestro servicio de consultoría y capacitación corporativa en Gmail bajo un

modelo de negocio que combine ingresos recurrentes por suscripción y servicios profesionales

bajo demanda. Los principales componentes serán:

Ingresos por Suscripción

● Planes de suscripción mensuales o anuales que otorguen acceso a contenidos de

capacitación, recursos de entrenamiento y soporte técnico.

● Posibilidad de ofrecer planes corporativos con beneficios adicionales para equipos de

trabajo.

Servicios Profesionales

● Consultoría especializada en la implementación y optimización de cuentas de Gmail a nivel

empresarial.

● Programas de capacitación presencial y virtual, incluyendo certificaciones para

administradores y usuarios avanzados.

● Proyectos de migración, integración y personalización de Gmail para adaptarse a las

necesidades de cada organización.

Adicionalmente, exploraremos oportunidades de generar ingresos complementarios a través de la

venta de materiales didácticos, merchandising y alianzas estratégicas.

Las proyecciones financieras iniciales estiman un crecimiento sostenido en los primeros años, con

márgenes de rentabilidad atractivos dada la naturaleza recurrente del modelo de suscripción y el

escalamiento de los servicios profesionales. Prevemos alcanzar el punto de equilibrio durante el

segundo año de actividad y generar flujos de efectivo positivos que permitan la reinversión y

expansión del negocio.

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Conclusión
El servicio de consultoría y capacitación corporativa en Gmail representa una oportunidad de

negocio prometedora, impulsada por la tendencia de búsqueda identificada en el mercado

colombiano. Al ofrecer un portafolio integral de soluciones que ayuden a las empresas a

aprovechar al máximo las funcionalidades de esta plataforma de email, buscamos posicionarnos

como un socio estratégico en la transformación digital y la optimización de los procesos de

negocio.
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Con un plan operativo sólido y un modelo de negocio sostenible, esta iniciativa tiene el potencial

de generar valor tanto para los clientes como para nuestros accionistas, al satisfacer una necesidad

latente en el mercado y capitalizar el creciente interés por la plataforma de Gmail.

Referentes bibliográficos

(n.d.). Mailchimp: Marketing, Automation & Email Platform. Retrieved April 6, 2024,

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TRENDS. Escuela de Negocios y Dirección. Retrieved April 5, 2024, from

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Meardon, E. (n.d.). Diagramas de Gantt. Atlassian. Retrieved April 6, 2024, from

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