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PROCEDIMIENTO DE
TRABAJO SEGURO, PARA LA Versión 1
LABOR DE BANDERILLERO
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LABOR DE BANDERILLERO EN CENTRO DE DISTRIBUCIÓN PLANTA SOFTYS PUENTE ALTO.

1. OBJETIVO GENERAL

El objetivo del presente procedimiento es establecer la metodología de trabajo y fijar las

condiciones mínimas de seguridad que se debe tener presente en las actividades de Banderillero
de la cuadrilla de trabajo en áreas del centro de distribución.

1.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Prevenir la ocurrencia de incidentes, accidentes o enfermedades profesionales a causa o por
ocasión de realizar la labor de banderillero de la cuadrilla de trabajo.
• Establecer las directrices para desarrollar el trabajo de manera segura.
• Identificar y controlar los riesgos y peligros presentes en la tarea a desarrollar.
• Capacitar a todos los trabajadores que desempeñen funciones en el área de bodegas en
relación a normas internas de la planta y metodologías establecidas en el presente
procedimiento.
• Resguardar la integridad física y psicológica de los trabajadores que desempeñen funciones
en Grupo América S.A. Planta Softys Puente Alto.

• Establecer medidas preventivas para velar por la seguridad de los colaboradores.

2. ALCANCE
Este procedimiento va dirigido a todo el personal de la empresa Grupo América S.A. que preste
servicios de aseo industrial en empresa Softys Puente Alto, principalmente a los colaboradores
que realizan limpieza en el área de bodegas.

3. RESPONSABILIDADES

Cliente

• Proporcionar óptimas condiciones técnicas y de seguridad en el lugar de trabajo.

• Entregar autorización y/o respaldo de la solicitud del trabajo (Permiso de trabajo)
• Revisión de documentación para otorgar permiso de trabajo.

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Administrador de Contrato

• Controlar que el presente procedimiento sea entregado y difundido a todos los

trabajadores
que participarán en la tarea y verificar su cumplimiento.
• Proporcionar oportunamente los recursos necesarios para la ejecución de la tarea.
• Verificar que los supervisores apliquen el presente procedimiento.
• Entregar toda la planificación de los trabajos que se realicen desde el comienzo al término
de ellos.
• Liderar todos los aspectos de seguridad y salud ocupacional, garantizando el
involucramiento de sus líneas de mando en el cumplimiento de los lineamientos de
Prevención de riesgos.

Supervisor

• Difundir y dar cumplimiento al presente procedimiento y su documentación asociada, para que las
tareas de la operación sean realizadas en forma eficiente y segura.
• Entregar toda la planificación de los trabajos que se realicen desde el comienzo al término de
ellos.
• Velar por la integridad de las personas que se encuentren trabajando.
• Participar en la identificación de riesgos y medidas de control para el presente procedimiento.
• Verificar que no exista algún destrozo en la instalación del cliente.
• Realizar charlas de cinco minutos diarias, al inicio de la jornada laboral, enfocadas a los riesgos
asociados al trabajo a realizar.
• Elaborar registro Análisis Seguro de Trabajo AST e informarlo de forma semanal.
• Supervisar el uso de los elementos de protección personal y equipamiento especial que se
requiera como también prevenir incidentes, controlando acciones y condiciones inseguras.

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• Verificar en terreno que las condiciones de seguridad permanezcan durante toda la jornada de
trabajo, en caso de una condición subestándar (condiciones climáticas, herramientas u equipos
defectuosos, elementos de protección personal) se deberá suspender inmediatamente el
trabajo en desarrollo.
• Verificar diariamente a través del Permiso de Trabajo que el trabajador se encuentre en óptimas
condiciones mentales y de salud antes de comenzar los trabajos.
• Informar a todos los trabajadores los riesgos, medidas preventivas y métodos de trabajo correctos,
asociados a cada actividad. Inspeccionar lugar de trabajo.
• Observar y corregir las prácticas y conductas riesgosas de sus trabajadores, mediante la realización
de observaciones de conducta.
• Evaluar necesidades de instrucción operativa de los trabajadores del área.
• Adoptar todas las medidas de seguridad y control de los riesgos para proteger la integridad de su
personal a cargo, de los equipos, de los lugares de trabajo, no permitiendo ejecutar trabajos,
tareas, operaciones y actividades sin garantía de seguridad para su desarrollo.
• Instruir e incentivar a los trabajadores a reportar los defectos o condiciones que estén bajo los
estándares, para que las acciones correctivas puedan ser aplicadas en forma apropiada y
oportuna.
• Mantener las áreas de trabajo en las mejores condiciones de orden y aseo en forma permanente.
• Liderar todos los aspectos de Seguridad y Salud Ocupacional de su contrato, garantizando el
involucramiento de sus líneas de mando en el cumplimiento de los lineamientos de Prevención
de riesgos.
• Participar en reuniones de análisis de incidentes y hacer seguimiento a las medidas correctivas.
• Informar cualquier incidente de seguridad y de salud por leve que parezca, tanto de origen laboral
como común.
• Informar y difundir todo accidente y realizar la implementación de las respectivas acciones para
evitar su repetición cuando aplique.

Experto en Prevención de Riesgos

• Asesorar, instruir y monitorear tanto al operador como al supervisor, verificando en terreno

que se cumplan las exigencias estipuladas en el presente procedimiento.
• Asesorar a la línea de mando en materias de Salud y Seguridad Ocupacional.
• Asesorar en la investigación de los incidentes.

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• Asesora a la línea de mando en la normativa vigente y aplicable al servicio, para la compra y

uso de los elementos de protección personal de acuerdo a los riesgos asociados a las
labores del contrato.
• Identificar riesgos asociados al trabajo a realizar y entregar medidas de control.
• Verificar la entrega y difusión del procedimiento a todos los trabajadores involucrados en la
tarea.
• Inspeccionar cumplimiento de todo lo establecido en el procedimiento.
• Capacitar al personal de los riesgos asociados a sus actividades y curso de acción en caso de
un incidente.
• Debe verificar que se cumplan las condiciones de seguridad para la realización del trabajo,
de no ser así informar al cliente y al administrador de contrato para subsanar las
condiciones subestándares.

Trabajadores

 Desarrollar la actividad de limpieza, contemplando la obligación de ejecutar la labor bajo la

orden del supervisor y cumplir con las instrucciones de seguridad que entrega el presente
procedimiento.
 Dar cumplimiento al presente procedimiento y a toda documentación asociada.
 Deberá seguir indicaciones entregadas por su supervisor y/o su experto HSE en el uso
correcto de los elementos de protección personal.
 Protegerse a sí mismo y a los demás, haciendo correcto uso de las herramientas y materiales
de trabajo. Será responsabilidad de todos los trabajadores denunciar, ante la Supervisión
directa, cualquier trasgresión de este procedimiento.
 Utilizar los Elementos de Protección Personal durante toda la jornada de trabajo, y controlar
los riesgos inherentes a sus funciones. Estos deben mantenerse en buen estado.
 Obligación de informar de manera oportuna la ocurrencia de cualquier incidente, que
entorpezca el proceso normal de trabajo.
 Participar en las capacitaciones cuando sea requerido.
 Declarar y participar en la investigación de incidentes.
 Dar cuenta inmediata a su jefatura directa si sufre un incidente de seguridad o de salud, por
leve que éste sea.
 Informar cualquier defecto o falla detectada, condición insegura o subestándar en equipos,
herramientas o instalaciones, que puedan ser causales de lesiones a personas, equipos o
instalaciones, con el fin de buscar medidas correctivas.

4. DEFINICIONES

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• Auxiliar de Aseo: Personal debidamente entrenado para entregar servicios de limpieza.

• Limpieza: Es la eliminación por acción mecánica, con o sin uso de detergentes, de la materia
orgánica y suciedad de superficies, objetos o ambiente.
• Riesgo: Combinación de la probabilidad de ocurrencia de un evento peligroso o exposición y
la severidad de lesión o enfermedad que pueden ser causados por el evento o exposición.
• Peligro: Fuente, situación o acto con un potencial de daño en términos de lesiones o
enfermedades profesionales, o una combinación de éstas.
• Accidente del Trabajo: Se entiende por accidente del trabajo toda lesión que una persona
sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte. (Ley 16744,
Art. 5).
• Incidente: Evento relacionado con el trabajo en que la lesión o enfermedad (a pesar de la
severidad) o fatalidad ocurren o podrían haber ocurrido.
• Acción Subestándar: Es todo acto incorrecto u omisión de procedimiento que comete el
trabajador, que lo desvía de la manera correcta y segura para desarrollar una actividad o
trabajo.

5. MATERIALES Y EQUIPOS
• Mascarilla Desechable.
• Lentes de seguridad.
• Zapatos de Seguridad.
• Chaqueta Reflectante.
• Conos y banderines de advertencias.
• Casco de Seguridad.

6. REQUISITOS DE SEGURIDAD

1. Documentación acorde a la actividad a realizar (Charla de Seguridad, Ast, Check List, entre
otros).
2. Realizar Charla de seguridad a los trabajadores que realizan la actividad.
3. Solicitar Permiso de Trabajo Seguro.
4. Extremar precaución en las zonas de espacios estrechos, obstáculos en el pavimento,
escaleras u otros.
5. Mantener las superficies de trabajo (suelos, plataformas y escaleras) en adecuadas
condiciones de orden y limpieza.

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6. Utilizar elementos de protección personal acorde a la tarea que se encuentren en óptimas

condiciones.
7. Señalizar la presencia de suelo mojado/resbaladizo/encerado.
8. Siempre se deberá delimitar el área donde se está realizando los trabajos, se debe señalizar y
prohibir el tránsito, mediante conos y barras conectoras o barreras extensibles.
9. El acceso al área de bodegas se hará siempre acompañado del banderillero, quién
resguardara la seguridad de todos los integrantes de la cuadrilla.
10. Informar inmediatamente a supervisor sobre cualquier condición o acto subestándar que
pueda provocar un accidente y cualquier accidente tanto personal como material o
ambiental.
11. No correr por pasillos y escaleras.
12. Mantener las vías de acceso y los pasos libres de obstáculos.
13. Todo equipo y/o herramienta debe mantenerse en óptimas condiciones de uso, y ser
inspeccionados mensualmente.
14. Disminuir el peso de las cargas. Para evitar riesgos derivados de la manipulación manual de
cargas, recurrir “en lo posible” a la utilización de ayudas mecánicas.
15. No fumar ni comer durante la utilización de productos de limpieza e insecticidas.
16. Mantenerse y asegurar que todos estén por fuera de la línea de fuego.
17. Al transitar por escaleras utilizar 3 puntos de apoyo (No bajar con las dos manos ocupadas).
18. Evacuar inmediatamente cada vez que haya una alerta de emergencia.
19. No utilizar audífonos con música al realizar las actividades de aseo, en caso de alguna alarma
de emergencia.
20. En caso de ingreso de trabajador nuevo, supervisor/a debe capacitar sobre el presente
procedimiento dejando registro del mismo.
21. El personal debe lavarse los brazos y las manos del codo hacia abajo abundantemente con
agua cada vez que realice pausas laborales, especialmente antes de comer, beber y fumar.
22. No subir sobre repisa, recipientes o sillas u otros para apilar materiales.

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7. DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD

1. Limpieza industrial en área de bodegas del centro de distribución, Grupo América,

desempeña diversas tareas para la empresa mandante Softys, Puente Alto, dentro de
ellas está el aseo y limpieza dentro de las bodegas que componen el CD, esta labor es
realizada por 4 de nuestros colaboradores, el cual uno de ellos tiene la importante
misión de ser el banderillero de la cuadrilla.
2. La labor del banderillero es ubicarse frente a sus compañeros demarcando el área de
trabajo con conos y banderas, el banderillero tiene la misión de coordinar y resguardar el
paso de sus compañeros mientras realizan la limpieza del área, se debe avanzar siempre
en grupo ya que el banderillero, tiene comunicación directa con los operadores de
grúas.
3. El banderillero también puede utilizar equipos de radio u otros que garanticen la
comunicación directa con el personal encargado del Centro de Distribución. El cual será
otorgado por la empresa mandante, cuando lo requiera.
4. Dentro de esta actividad es de suma importancia que el banderillero nunca abandone su
puesto de trabajo, si por alguna razón debe ausentarse del lugar, lo podrá hacer cuando
otro banderillero tome su lugar y sea autorizado por su supervisor a cargo o por el área
de prevención de riesgos.
5. La dotación de la cuadrilla debe ser siempre la misma en caso de que llegará a faltar
alguno de los colaboradores o se encuentre en periodo de vacaciones, este debe ser
reemplazado inmediatamente.

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8. Gráfica del Procedimiento

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Forma Correcta del banderillero Forma Incorrecta

 Uso de cono  No hay

y banderín. banderillero.
 Banderillero  No hay conos.
atento a las  No hay
condiciones banderilla.
de trabajo.

9. ANÁLISIS DE SEGURIDAD

TAREA RIESGOS MEDIDAS DE CONTROL RESPONSABLE DE

CUMPLIMIENTO

REALIZAR CHECK LIST  Caídas de mismo  Las zonas de trabajo  Supervisora /

DE HERRAMIENTAS nivel. deben estar ordenadas APR
MANUALES.  Golpeado por de manera de evitar
herramienta. caídas del mismo nivel
tanto para los
trabajadores como para
terceros.

RECEPCIÓN Y  Caídas de mismo  Utilizar técnicas  Supervisora/ APR

TRASLADO DE nivel. adecuadas de elevación
MATERIALES AL ÁREA  Golpeado Por de cargas para evitar
DE TRABAJO. herramienta. daños innecesarios en
 Trastorno músculo la columna.
esquelético.  Sujetar la carga con
 Atropello. ambas manos.
Procurando

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mantenerlas lo más
cerca posible del
cuerpo.
 Utilizar todos los
elementos de
protección personal
recomendados (EPP),
de acuerdo con la
tarea.
 Uso visible de chaleco
reflectante.
 Transitar solo por áreas
autorizadas.

INGRESO AL ÁREA  Atropello.  Evitar esfuerzos  Supervisora/ APR

 Caída mismo nivel. utilizando medios
mecánicos y solicitar
ayuda para mover
objetos pesados.
 No subir sobre repisa,
recipientes o sillas para
apilar materiales.
 Hacer contacto visual
con operadores al
momento de cruzar
calles.
 Utilizar elementos de
protección personal
tales como calzado de
seguridad
antideslizante, chaleco
reflectante, entre otros.

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LIMPIEZA DE PASOS  Caídas de mismo  Las zonas de trabajo  Supervisora/ APR

PEATONALES. nivel que se encuentren con
 Golpeado por o el piso húmedo deben
contra. ser señalizadas con
 Sobreesfuerzo letrero
 Atropello. correspondiente.
 Contacto con  Las zonas de trabajo
partículas deben estar ordenadas
 Riesgo biológico de manera de evitar
tropezones y caídas del
mismo nivel tanto para
los trabajadores como
para terceros.
 No manipular enchufes
o equipos conectados a
la electricidad con las
manos húmedas o
cables pelados.
 Utilizar todos los
elementos de
protección personal
recomendados (EPP),
de acuerdo con la
tarea.
 Cada vez que se realice
la disolución, devolver
el producto a la bodega
inmediatamente.
 Mantener los envases y
dosificadores rotulados.
 No consumir ni
masticar ningún
alimento mientras se
realiza esta tarea.
 Utilizar los productos
de limpieza para los
fines que han sido
entregados por su
supervisor.
 No cometas actos
temerarios, si no se
encuentra seguro de lo

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que realizará, consulte

al supervisor.
 Frente a cualquier
exposición al químico
(ingestión, inhalación,
contacto con piel y
ojos), seguir las
instrucciones de
primeros auxilios
dispuestos en el
presente
procedimiento y derivar
de inmediato a la IST.
 Cada vez que se
manipule la microfibra,
mopa o escoba utilizar
los guantes.

LIMPIEZA DE  Caídas al mismo  Mantener áreas de  Supervisora/ APR

PASILLOS CON nivel. trabajo limpias y
CIRCULACIÓN  Riesgo ordenadas.
COMPARTIDA CON ergonómico.  Mantener las zonas de
GRÚAS.  Golpes por o tránsito libres de
contra. obstáculos.
 Contacto con  Estar atento a las
partículas. condiciones del lugar
 Atropello. de trabajo.
 Señalizar área de
trabajo a través de
conos de seguridad.
 Detener actividad al
aproximarse equipos
móviles. (Grúas
horquillas, cargadores
frontales u otros),
prestar atención a la
maniobra y continuar
con la actividad luego
que el equipo móvil se
retiró del área.
 Desarrollar actividad
conforme a

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Procedimientos del
Cargo.
 Utilizar Elementos de
Protección Personal.
 No utilizar elementos
distractores tales como
celular, reproductores
de música u otros).
 Informar falla de
iluminarias u otros.
 Uso de chaleco
reflectante visible.
 Trabajar solo en áreas
autorizadas.

TRASLADO DE  Caídas de mismo  Las zonas de trabajo  Supervisora/ APR

MATERIALES nivel deben estar ordenadas
DESDE EL ÁREA  Golpeado por de manera de evitar
DE TRABAJO HACIA herramienta caídas del mismo nivel
LOCKERS.  Trastorno músculo tanto para los
esquelético. trabajadores como para
 Atropello. terceros.
 Utilizar técnicas
adecuadas de elevación
de cargas para evitar
daños innecesarios en
la columna.
 Sujetar la carga con
ambas manos.
Procurando
mantenerlas lo más
cerca posible del
cuerpo.
 Utilizar todos los
elementos de
protección personal
recomendados (EPP),
de acuerdo con la
tarea.
 Evitar esfuerzos

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utilizando medios
mecánicos y solicitar
ayuda para mover
objetos pesados.
 No subir sobre repisa,
recipientes o sillas para
apilar materiales.
 No transportar objetos
que eviten visualizar su
camino, prefiera
realizar más viajes.
 Evite llevar objetos
sueltos que puedan
caer.
 Al transportar material,
verificar que el piso se
encuentre en buenas
condiciones, sin
desniveles para evitar
caída de mercadería.
 Transitar por vías
debidamente
señalizadas.

10. TÉRMINO DE LA ACTIVIDAD

El personal de aseo se retirará en conjunto del área de trabajo, así como también sus
implementos de aseo los cuales quedaran guardados en lockers especialmente para ellos
ubicados dentro del CD, manteniendo siempre el orden, limpieza y cuidado de estos. También es
de suma importancia que al retirarse del área, nuestros colaboradores lo harán por los pasos
habilitados y sin reincorporase a sus labores mientras caminen para no distraerse y ocasionar
algún tipo de accidente, manteniendo siempre un estado de alerta y contacto visual de acuerdo
al entorno.

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11. ANEXOS
No Aplica.
12. CONTROL DE CAMBIOS

Versión N° Fecha de Emisión Motivo del cambio de versión

O1 Enero 2024 Creación del Procedimiento

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ARTICULO 21 DECRETO SUPREMO 40 Ley 16. 744. Obligación de Informar

Ciudad de_______________;________de___________de 202___/

Yo ___________________________________________________________________

CI. Nº_____________________, tomo conocimiento del presente Procedimiento de Trabajo

Seguro de la labor de banderillero en Centro de Distribución Softys, comprometiéndome a
utilizar los Elementos de Protección Personal necesarios entregados por la empresa, seguir los
procedimientos establecidos y a dar cumplimiento a todas las medidas de Prevención de Riesgos y
normativas establecidos en beneficio de mi seguridad personal, de mis compañeros y de la
instalación. Así mismo declaro haber recibido en forma verbal y escrita el siguiente Procedimiento
de Trabajo Seguro, el cual declaro conocer.

PROCEDIMIENTO DE TRABAJO SEGURO PARA LA LABOR DE BANDERILLERO EN CENTRO DE

DISTRIBUCIÓN SOFTYS.

__________________________________ ________________________________
FIRMA TRABAJADOR GRUPO AMÉRICA S.A. FIRMA JEFE O SUPERVISOR GRUPO AMÉRICA
S.A.

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