ANEXO - RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

De acuerdo a lo dispuesto en la Ley N° 29783, Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo, modificada por la Ley N° 30222,
SERVICIOS DE CALL CENTER DEL PERU S.A., determina lo siguiente:

Practicar exámenes médicos ocupacionales a todo su personal acorde con los riesgos a los que están expuestos en sus
labores, garantizando la confidencialidad del acto médico; los resultados de la evaluación podrán ser solicitados en el área
de Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa. Los exámenes médicos ocupacionales por norma expresa se darán
antes, durante (cada 2 años) y al término de la relación laboral (previa solicitud por escrito del trabajador).

Así también, se indican las siguientes directivas y recomendaciones a fin de evitar la ocurrencia de posibles
accidentes de trabajo y el desarrollo de enfermedades ocupacionales. Por tal razón, antes de iniciar labores en
nuestra empresa Servicios de Call Center del Perú ha preparado la siguiente información preventiva.
Lea cuidadosamente y aplíquelo día a día en el desarrollo de sus funciones.

RECOMENDACIONES GENERALES:

1 Leer y cumplir con el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo.

2 Respetar y cumplir con las señales de seguridad de la empresa.
3 Cumplir con los Estándares de SST específicos para las tareas asignadas.
4 No obstaculizar en ningún momento los pasillos y salidas de evacuación.
Reportar de modo inmediato accidentes o incidentes de trabajo, así mismo cooperar y participar en los procesos
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de investigación de ambos sucesos.
Asistir al examen médico ocupacional (de acuerdo a lo detallado líneas arriba), considerar ir en ayunas, si usa
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lentes llevarlos, guardar reposo auditivo 12hrs previas al examen.
7 Solicitar al área de SST su Informe Médico Ocupacional y cumplir las recomendaciones dadas.
8 Asistir o participar de las Capacitaciones de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
9 Mantener el Orden y limpieza en su puesto de trabajo.
10 Localizar siempre el extintor más cercano y el pulsador de alarma en su zona de trabajo.
11 Mantener la calma y evacuar en caso de situaciones de emergencia.
12 Hacer uso correcto de las escaleras y ascensores.
13 No manipular equipos, herramientas u otros elementos para los cuales no haya sido instruido o autorizado.

RECOMENDACIONES PARA EL PUESTO DE TRABAJO:

Realizar pausas activas durante su jornada laboral 3-5min cada 2hrs, (estiramientos que permitirán la relajación
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de los músculos cervicales, dorsales y lumbares, permitiéndole liberar la tensión muscular y el estrés).
Ante el uso de computadora o laptop más de 1 hora consecutiva: realizar pausas activas visuales (por ejemplo:
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ejercicios de parpadeo o cerrar los ojos por 1 min, que permitan buena lubricación del globo ocular).
Ante el uso consecutivo del ordenador (mouse, teclado) realizar ejercicios suaves y lentos de lateralización,
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flexión y extensión de muñeca y dedos cada 50 minutos.
Adoptar buena postura en su puesto de trabajo: espalda recostada a la silla manteniendo postura recta de
4 columna, no lateralizar el cuerpo o realizar posturas forzadas, el borde superior de la pantalla debe estar a la altura
de los ojos y la pantalla a una distancia de 50 a 60cm de la visualización. Mantener la muñeca y parte del antebrazo
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 recostados sobre el escritorio.

Si el uso de pantalla o lap top genera que su cuello este flexionado o extendido y ocasiona molestias frecuentes,
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avisar al médico ocupacional para las indicaciones necesarias.
Uso adecuado del headphone o auricular, el cual debe de cubrir completamente la oreja, informar al encargado
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ante daños o deterioros.
7 No transitar por pisos húmedos, de identificarlos informar al personal a cargo.
8 No desconectar nunca los aparatos eléctricos tirando del cable.
9 No sobrecargar los tomacorrientes.
10 No colocar bebidas sobre escritorios o mesas de trabajo donde existan equipos electrónicos.
11 Apagar todos los equipos eléctricos al culminar el turno de trabajo (últimos turnos).
Comunicar a la empresa eventualidades o situaciones de riesgos del área de trabajo (accidentes, maquina con
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fallas, cableado en mal estado, pisos resbalosos, otros).

Nombre y apellido: ______________________________________________

DNI:_________________

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FIRMA

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