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INSTITUTO TECNOLOGICO DE CIUDAD

MADERO
INGENIERIA INDUSTRIAL

Taller de Investigación 1
01:00 – 02:00

La investigación y sus tipos

Lacio Hernandez Antonio Alexander

6to semestre – 21071081

Ing. Ma. Cristina Guerrero Rodríguez

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Contenido
¿Qué es la investigación? .................................................................................................................... 3
Tipos de Investigación ......................................................................................................................... 4
INVESTIGACIÓN BÁSICA .................................................................................................................. 4
Diferencia entre investigación básica e investigación aplicada ................................................... 4
Ejemplos de investigación básica ................................................................................................ 5
INVESTIGACIÓN APLICADA .............................................................................................................. 5
Principales usos de la investigación aplicada .............................................................................. 5
INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL ....................................................................................................... 6
Características de la investigación documental........................................................................... 6
Tipos de investigación documental ............................................................................................. 6
INVESTIGACIÓN DE CAMPO ............................................................................................................ 7
Características de la investigación de campo .............................................................................. 7
Pasos para crear una investigación de campo ............................................................................. 7
INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL ..................................................................................................... 8
ejemplos de una investigación experimental .............................................................................. 8
INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL ............................................................................................... 9
INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA .................................................................................................... 10
Características de la investigación exploratoria ........................................................................ 10
INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA ....................................................................................................... 11
Características de la investigación descriptiva .......................................................................... 11
Algunos ejemplos de investigación descriptiva son: ................................................................. 12
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA ..................................................................................................... 13
Características de la investigación cuantitativa ......................................................................... 14
INVESTIGACIÓN CUALITATIVA........................................................................................................ 15
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 16
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¿Qué es la investigación?
Podemos entender la investigación como una actividad que se lleva a cabo con la
finalidad de generar conocimiento. El conocimiento es la información que hemos
adquirido sobre las cosas (la naturaleza) y sobre nosotros mismos. Dependiendo de
cómo se realiza la investigación, el conocimiento puede ser científico, intuitivo, de
sentido común, etc.
Las principales características del conocimiento científico son:
• Lógica: El conocimiento científico asume que todo fenómeno tiene
explicación (aunque haya fenómenos para los cuales no la tenemos en este
momento).
• Sistematización: (El conocimiento forma un cuerpo interrelacionado de
"leyes", que son enunciados de validez general).
• Objetividad: Cualquier individuo puede replicar el proceso y verificar los
resultados.
• Parsimonia: Se debe recurrir al menor número posible de factores
explicativos.
• Autocorrección: El procedimiento de generación de conocimiento científico
hace posible la rectificación cuando es erróneo.
La ciencia es el cuerpo de conocimientos adquiridos con el método científico. Tiene
como finalidad general ayudar a mejorar las condiciones de la existencia mediante
la profundización en el conocimiento de los fenómenos y las causas que los
generan. Las funciones de la ciencia son describir, predecir, explicar y ser
susceptible de aplicación.
❖ Función descriptiva: El conocimiento científico tiene carácter descriptivo
cuando se utiliza para definir, clasificar y caracterizar el objeto de estudio (por
ejemplo, cuando se describe los síntomas de un trastorno de la
personalidad).
❖ Función predictiva: El conocimiento tiene carácter predictivo cuando el
conocimiento de un fenómeno (o fenómenos) permite prever lo que ocurre
con otro fenómeno. Para predecir es suficiente el conocimiento de que los
fenómenos están relacionados.
❖ Función explicativa: Explicar supone mucho más que predecir, pues
supone establecer cuáles son las causas de los fenómenos. La aplicabilidad
del conocimiento significa que éste puede ser aprovechado para mejorar las
condiciones de vida. Las ciencias aplicadas (como buena parte del
conocimiento psicológico) pretenden aportar soluciones (o al menos paliar) a
los problemas y mejorar las condiciones de la existencia. En cambio, el
objetivo de las ciencias básicas es profundizar la comprensión del objeto de
estudio.
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Tipos de Investigación
Los proyectos de investigación pueden ser clasificados con base en los siguientes
criterios: por el propósito, la investigación puede ser básica o aplicada; según los
medios usados para obtener los datos, puede ser documental, de campo o
experimental; atendiendo al nivel de conocimientos que se adquieren, podrá ser
exploratoria, descriptiva o explicativa; dependiendo del campo de conocimientos en
que se realiza, es científica o filosófica; conforme al tipo de razonamiento empleado,
es espontánea, racional o empírico-racional; acorde
con el método utilizado, es analítica, sintética,
deductiva, inductiva, histórica, comparativa, etc.; y
conforme al número de investigadores que la realizan,
es individual o colectiva. A continuación, se presentan
los respectivos conceptos de cada una:

INVESTIGACIÓN BÁSICA
También recibe el nombre de investigación pura, teórica o dogmática. Se caracteriza
porque parte de un marco teórico y permanece en él; la finalidad radica en formular
nuevas teorías o modificar las existentes, en incrementar los conocimientos
científicos o filosóficos, pero sin contrastarlos con ningún aspecto práctico.
La investigación básica es un tipo de investigación que se utiliza en el ámbito
científico para comprender y ampliar nuestros conocimientos sobre un fenómeno o
campo específico. También se acepta como investigación pura o investigación
fundamental.
Este tipo de investigación contribuye al cuerpo intelectual de conocimientos. La
investigación fundamental se ocupa de la generalización de una teoría en una rama
del conocimiento; su propósito suele ser generar datos que confirmen o refuten la
tesis inicial del estudio.
También puede llamarse investigación fundacional; sobre esta base se construyen
muchas cosas y se hacen aplicaciones más prácticas.
Diferencia entre investigación básica e investigación aplicada
La investigación básica encuentra su contraparte y complemento en la investigación
aplicada. Son dos métodos de investigación muy útiles a la hora de generar y dar
una utilidad a los datos generados. Hay diferencias muy marcadas, y entenderlas te
permitirá comprender el camino que se sigue para crear nuevos conocimientos.
La diferencia más importante entre la investigación básica y la aplicada radica en el
objetivo de cada una. La investigación básica busca ampliar la información y la
comprensión del objeto de estudio, mientras que la investigación aplicada pretende
dar una solución al problema estudiado.
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La relación entre estos dos tipos de investigación suele ser muy estrecha ya que las
metodologías utilizadas suelen ser bastante similares; el cambio significativo se
encuentra en el punto inicial y final de la investigación.
Ejemplos de investigación básica
Puede haber muchos ejemplos de investigación básica; he aquí algunos de ellos:
• El estudio de cómo el estrés afecta a la productividad laboral.
• Estudiar los mejores factores de las estrategias de precios.
• Comprender el nivel de satisfacción del cliente ante determinadas
interacciones con la empresa que aporta soluciones.
• La comprensión del estilo de liderazgo de una determinada empresa.

INVESTIGACIÓN APLICADA
También conocida como práctica o empírica, este tipo de investigación se
caracteriza porque busca la aplicación o utilización de los conocimientos que se
adquieren. La investigación aplicada se encuentra estrechamente vinculada con la
investigación básica, pues depende de los resultados y avances de esta última ya
que toda investigación aplicada requiere de un marco teórico. Sin embargo, en una
investigación empírica, lo que le interesa al investigador, primordialmente, son las
consecuencias prácticas.
Si una investigación involucra problemas tanto teóricos como prácticos, recibe el
nombre de mixta. En realidad, un gran número de investigaciones participa de la
naturaleza de las investigaciones básicas y de las aplicadas.
Principales usos de la investigación aplicada
La investigación aplicada se utiliza para abordar problemas prácticos y mejorar la
eficacia de los procesos y tecnologías existentes en una amplia variedad de
campos, como la medicina, la ingeniería, la educación, la psicología, la sociología y
muchos más. Aquí hay algunos ejemplos de sus principales usos:
• Desarrollo de nuevos productos y tecnologías: Esta investigación se utiliza
para desarrollar nuevos productos y tecnologías que satisfagan las
necesidades del mercado. Por ejemplo, se puede utilizar para desarrollar
nuevas tecnologías en electrónica, energía renovable, vehículos autónomos,
entre otros.
• Mejora de la calidad y eficiencia de los procesos: La investigación aplicada
se utiliza para mejorar la calidad y eficiencia de los procesos existentes en
una amplia variedad de campos. Por ejemplo, para optimizar la producción y
reducir los costos.
• Desarrollo de políticas públicas y estrategias empresariales: Se utiliza para
desarrollar políticas públicas y estrategias empresariales. Por ejemplo, los
gobiernos pueden utilizar la investigación aplicada para desarrollar políticas
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que aborden problemas sociales y económicos, mientras que las empresas

pueden utilizarla para desarrollar estrategias de marketing y planificar la
expansión de sus negocios.
• Desarrollo de programas educativos: Se utiliza para desarrollar programas
educativos que sean más efectivos para los estudiantes. Por ejemplo, se usa
para mejorar las técnicas de enseñanza y desarrollar programas educativos
más personalizados

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL
Este tipo de investigación se realiza apoyándose en fuentes de carácter documental,
esto es, en documentos de cualquier especie. Como subtipos de esta investigación
encontramos la investigación bibliográfica, la hemerográfica y la archivística; la
primera se basa en la consulta de libros, la segunda en artículos o ensayos de
revistas y periódicos, y la tercera en documentos que se encuentran en los archivos,
como cartas, oficios, circulares, expedientes, etcétera.
Características de la investigación documental
Entre las características de la investigación documental más relevantes se
encuentran las siguientes:
• La recolección y uso de documentos existentes para analizar los datos y
ofrecer resultados lógicos.
• Recolecta los datos con un orden lógico, lo que permite encontrar hechos
que sucedieron tiempo atrás, encontrar fuentes de investigación y elaborar
instrumentos de investigación, etc.
• Utilizas múltiples procesos como análisis, síntesis y deducción de
documentos.
• Se realiza de forma ordenada, con una lista de objetivos específicos con el
fin de construir nuevos conocimientos.
Tipos de investigación documental
Los tipos de investigación documental que existen son:
Exploratoria: Este tipo de investigación exploratoria se encarga de probar que algo
es correcto o incorrecto. Además, de encontrar soluciones y alternativas después
de evaluar la información investigada.
Informativa: Se encarga de mostrar la información relevante sobre un tema
específico que viene de diversas fuentes sin aprobarlas.
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INVESTIGACIÓN DE CAMPO
Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen entre otras, de
entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es compatible
desarrollar este tipo de investigación junto a la investigación de carácter
documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes documentales, a
fin de evitar una duplicidad de trabajos.
Características de la investigación de campo
La investigación de campo es realmente poderosa porque te permite ver lo que las
personas hacen y no lo que estas dicen que hacen. Por ejemplo, tu cliente puede
decirte que tu producto es fácil de usar, pero cuando lo observas puedes encontrar
que en realidad está teniendo algún tipo de dificultad al momento de usarlo.
Haciendo una investigación de mercados puedes descubrir cualquier tipo de
problema o ineficiencia que tu producto o servicio pueda tener.
La investigación de campo se recopila directamente de fuentes originales, lo que
proporciona un control más alto sobre la naturaleza y la cantidad de datos
recopilados, lo que a menudo resulta en un mejor conocimiento que las compañías
pueden usar para tomar decisiones comerciales inteligentes.
Los mejores resultados de la investigación de campo provienen de un plan de
investigación bien definido y puede ser de inmenso valor, pero también se requiere
de mucho tiempo para recolectar la información y costos más elevados.
Pasos para crear una investigación de campo
• Crea un equipo de personas que lleven a cabo la investigación. Sin duda
deben estar completamente involucrados con este proyecto las personas que
tomarán las decisiones con base a los resultados obtenidos, desde el CEO,
equipo de ventas, marketing o diseño de producto.
• Antes de que se realice cualquier tipo de visita de campo, es importante que
las personas de cada equipo tengan conocimiento de las cosas que se van
a observar cuando se lleve a cabo la investigación.
• Trabaja con tus departamentos de servicio al cliente, marketing y ventas para
encontrar a las personas que encajan con el perfil de tus participantes.
• Una vez que tengas identificado a quienes serán parte de la investigación,
elige las herramientas que utilizarás para recopilar los datos y llevar a cabo
las tareas de investigación, desde tomar notas, fotografías, audio o video u
observar partes específicas del proceso.
• Explica a los participantes sobre los objetivos del estudio y para qué van a
utilizarse los resultados obtenidos. Por lo regular estos resultados son
confidenciales, por lo que lo mejor es que los participantes llenen un
formulario de consentimiento.
• Todo el proceso depende de la finalidad del estudio, y este puede tener una
duración de semanas hasta meses.
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• La etapa final de todo el proceso es que los investigadores informen de los

resultados del estudio y hagan recomendaciones relacionadas con las metas
y estrategias del negocio
• Presentar los resultados, ya sea a través de informes escritos, gráficas,
collages de fotos, videos, diagramas de flujo, etc., para crear resultados útiles
y convincentes que lleven a tomar las acciones necesarias.

INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL
Recibe este nombre la investigación que obtiene su información de la actividad
intencional realizada por el investigador y que se encuentra dirigida a modificar la
realidad con el propósito de crear el fenómeno mismo que se indaga, y así poder
observarlo. La investigación experimental es cualquier investigación realizada con
un enfoque científico, donde un conjunto de variables se mantiene constantes,
mientras que el otro conjunto de variables se mide como sujeto del experimento.
ejemplos de una investigación experimental
El ejemplo más simple de una investigación de tipo experimental es una prueba de
laboratorio. Siempre que la investigación se realice bajo condiciones científicamente
aceptables, se califica como una investigación experimental.
Como es natural, puede ser que los eventos que ocurran sean confusos y no
permitan a los investigadores establecer conclusiones fácilmente.
Por ejemplo, un estudiante de cardiología realiza una investigación para
comprender el efecto de los alimentos en el colesterol y resulta que la mayoría de
los pacientes con problemas de corazón no son vegetarianos ni tienen diabetes, es
porque comen carne (supongamos). Este último puede ser un aspecto (causa) que
puede provocar un ataque cardiaco (efecto).
A suele confirmar que el cambio observado en la variable estudiada se basa
únicamente en la manipulación de la variable independiente
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INVESTIGACIÓN NO EXPERIMENTAL
Se entiende por investigación no experimental cuando se realiza un estudio sin
manipular deliberadamente las variables,
Se basa en categorías, conceptos, variables, sucesos, comunidades o contextos
que se dan sin la intervención directa del investigador, es decir; sin que el
investigador altere el objeto de investigación. En la investigación no experimental,
se observan los fenómenos o acontecimientos tal y como se dan en su contexto
natural, para después analizarlos.
La investigación no experimental es el tipo de investigación que carece de una
variable independiente. En cambio, el investigador observa el contexto en el que se
desarrolla el fenómeno y lo analiza para obtener información.
A diferencia de la investigación experimental, donde las variables se mantienen
constantes, la investigación tipo no experimental se realiza cuando, durante el
estudio, el investigador no puede controlar, manipular o alterar a los sujetos, sino
que se basa en la interpretación o las observaciones para llegar a una conclusión.
Esto significa que el método no debe basarse en correlaciones, encuestas o
estudios de caso, y no puede demostrar una verdadera relación de causa y efecto.
Los investigadores no participan directamente en el experimento. Al ser
observacional, también se utiliza para la investigación descriptiva
Características de la investigación tipo no experimental
Algunas de las características más importantes de la investigación no experimental
son:
• La mayoría de los estudios se basan en sucesos que ocurrieron antes y se
analizan posteriormente.
• En este método no se realizan experimentos controlados por razones como
la ética o moral.
• No se crean muestras de estudio, al contrario, las muestras o participantes
ya existen y se desenvuelven en su medio.
• El investigador no interviene directamente en el entorno de la muestra.
• Este método estudia los fenómenos exactamente como ocurrieron.
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INVESTIGACIÓN EXPLORATORIA
Ésta es considerada como el primer acercamiento científico a un problema. Se
utiliza cuando éste aún no ha sido abordado o no ha sido suficientemente estudiado
y las condiciones existentes no son aún determinantes. Recibe este nombre la
investigación que se realiza con el propósito de destacar los aspectos
fundamentales de una problemática determinada y encontrar los procedimientos
adecuados para elaborar una investigación posterior. Es útil desarrollar este tipo de
investigación porque, al contar con sus resultados, se simplifica abrir líneas de
investigación y proceder a su consecuente comprobación.
La investigación exploratoria es un tipo de investigación utilizada para estudiar un
problema que no está claramente definido, por lo que se lleva a cabo para
comprenderlo mejor, pero sin proporcionar resultados concluyentes.
Aunque la investigación exploratoria es una técnica muy flexible, comparada con
otros tipos de estudio, implica que el investigador esté dispuesto a correr riesgos,
ser paciente y receptivo.
Suele llevarse a cabo cuando el problema se encuentra en una fase preliminar. A
menudo, se le llama enfoque de teoría fundamentada o investigación interpretativa,
ya que se utiliza para responder las preguntas qué, por qué y cómo.
Es importante mencionar que la investigación exploratoria se encarga de generar
hipótesis que impulsen el desarrollo de un estudio más profundo del cual se
extraigan resultados y una conclusión.
Características de la investigación exploratoria
• La investigación exploratoria tiene múltiples características que le dan
ventaja sobre otros métodos. Las principales son:
• Al definir sus conceptos, prioriza los puntos de vista de las personas.
• Está enfocada en el conocimiento que se tiene de un tema, por lo que el
significado es único e innovador.
• No tiene una estructura obligada, así que el investigador puede seguir el
proceso que le parezca más sencillo.
• Encuentra una solución a problemas que no fueron tomados en cuenta en el
pasado.
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INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
Este tipo de investigación se efectúa cuando se desea describir, en todos sus
componentes principales, una realidad. Mediante este tipo de investigación, que
utiliza el método de análisis, se logra caracterizar un objeto de estudio o una
situación concreta, señalar sus características y propiedades. Combinada con
ciertos criterios de clasificación sirve para ordenar, agrupar o sistematizar los
objetos involucrados en el trabajo indagatorio. Al igual que la investigación
exploratoria, puede servir de base para investigaciones que requieran un mayor
nivel de profundidad.
La investigación descriptiva se encarga de puntualizar las características de la
población que está estudiando. Esta metodología se centra más en el “qué”, en lugar
del “por qué” del sujeto de investigación.
En otras palabras, su objetivo es describir la naturaleza de un segmento
demográfico, sin centrarse en las razones por las que se produce un determinado
fenómeno. Es decir, “describe” el tema de investigación, sin cubrir “por qué” ocurre
Por ejemplo, una marca de ropa que quiera entender las tendencias de compra de
moda entre los compradores de Perú llevará a cabo una encuesta demográfica de
esta región, recopilará los datos de la población y luego realizará una investigación
descriptiva sobre este segmento demográfico.
La investigación descubrirá entonces detalles sobre «cuál es el patrón de compra
de los compradores peruanos», pero no cubrirá ningún detalle sobre «por qué» se
obtienen esos patrones, ya que para la marca de ropa que intenta entrar en este
mercado, entender la naturaleza de su mercado es el objetivo del estudio.
Características de la investigación descriptiva
Entonces, la investigación descriptiva se refiere al diseño de la investigación,
creación de preguntas y análisis de datos que se llevarán a cabo sobre el tema. Se
conoce como método de investigación observacional porque ninguna de las
variables que forman parte del estudio está influenciada.
Algunas características que distinguen a la investigación descriptiva son:
• Investigación cuantitativa: La investigación descriptiva es un método que
intenta recopilar información cuantificable para ser utilizada en el análisis
estadístico de la muestra de población. Es una herramienta popular de
investigación de mercado que permite recopilar y describir la naturaleza del
segmento demográfico.
• Variables no controladas: En la investigación descriptiva, ninguna de las
variables está influenciada de ninguna manera, sino que utiliza métodos de
observación para llevar a cabo el estudio. Por lo tanto, la naturaleza de las
variables o su comportamiento no está en manos del investigador.
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• Estudios transversales: La investigación descriptiva, generalmente, es un

estudio transversal de diferentes secciones pertenecientes al mismo grupo.
• Bases para una mayor investigación: Los datos recogidos y analizados a
partir de la investigación descriptiva pueden ser investigados más a fondo
utilizando diferentes técnicas. Además, ayudan a determinar los tipos de
métodos de investigación que se utilizarán para la investigación subsiguiente.
Algunos ejemplos de investigación descriptiva son:
Un grupo de personas especializadas lanza una nueva gama de especias para
barbacoas, por lo que desea saber qué sabores de especias prefieren los diferentes
grupos de personas. Para entender el tipo de sabores preferido, realizan un estudio
de investigación descriptivo utilizando diferentes métodos como la observación en
los supermercados.
Mediante la realización de una encuesta y la recopilación de información
demográfica, se obtiene información sobre las preferencias de los diferentes
mercados. Esto también puede ayudar a realizar los cambios necesarios de acuerdo
con las preferencias de ese grupo demográfico. Llevar a cabo una investigación
descriptiva exhaustiva ayuda a la organización a modificar su modelo de negocio y
amplificar el marketing en los mercados principales.
Otro ejemplo de dónde se puede usar la investigación descriptiva es en un centro
escolar que desea evaluar las actitudes de los maestros sobre el uso de la
tecnología en el aula. Mediante la realización de encuestas y la observación del uso
de la tecnología, el investigador puede medir si es buena la implementación de
recursos tecnológicas dentro de las aulas. Esto también ayuda a entender si los
estudiantes tendrán un impacto positivo con estos cambios.
INVESTIGACIÓN EXPLICATIVA
Es aquella que tiene relación causal; no sólo persigue describir o acercarse a un
problema, sino que intenta encontrar las causas de este. Mediante este tipo de
investigación, que requiere la combinación de los métodos analítico y sintético, en
conjugación con el deductivo y el inductivo, se trata de responder o dar cuenta de
los porqués del objeto que se investiga.
Características de la investigación explicativa
Entre las características más importantes de la investigación explicativa se
encuentran:
• Permite aumentar la comprensión sobre un tema específico. Aunque no
ofrece resultados concluyentes, el investigador puede encontrar las razones
por las que sucede un fenómeno.
• Utiliza la recolección de datos secundarios como fuente de información, como
la literatura o artículos publicados que se eligen cuidadosamente para tener
una comprensión amplia y equilibrada del tema.
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• Permite que el investigador tenga una amplia comprensión del tema y pueda
perfeccionar las preguntas de investigación posteriores para aumentar las
conclusiones del estudio.
• Los investigadores pueden distinguir las causas por las que surgen los
fenómenos durante el proceso de investigación, y anticiparse a los cambios.
• La investigación explicativa permite que puedan replicar los estudios para
darles mayor profundidad y obtener nuevos puntos de vistas sobre el
fenómeno.
La investigación explicativa se realiza con el objetivo de ayudar a los investigadores
a estudiar el problema con mayor profundidad y entender el fenómeno de forma
eficiente.
Al llevar a cabo el proceso de investigación es necesario adaptarse a los nuevos
descubrimientos y conocimientos sobre el tema. Aunque no es posible obtener una
conclusión, se pueden explorar las variables con un alto nivel de profundidad.
La investigación explicativa permite que el investigador se familiarice con el tema
que se va a examinar y diseñe teorías que permitan probarlos.
Este método es sumamente valioso para la investigación social. Son esenciales
cuando se quieren transmitir nuevos datos sobre un punto de vista sobre el estudio.
La investigación explicativa permite que los investigadores encuentren un fenómeno
que no se estudió con profundidad. Aunque no da una conclusión de dicho estudio
ayuda a entender de forma eficiente el problema
Las personas que realizan una investigación explicativa lo hacen con el objetivo de
estudiar con detalle la interacción del fenómeno. Por lo cual, es importante contar
con suficiente información para llevarla a cabo.
INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA
Es aquella que utiliza predominantemente información de tipo cuantitativo directo.
Dentro de la investigación cuantitativa se pueden observar:
• Diseños experimentales: se aplican experimentos "puros", entendiendo por
tales los que reúnen tres requisitos fundamentales: 1) Manipulación de una
o más variables independientes; 2) Medir el efecto de la variable
independiente sobre la variable dependiente; y 3) Validez interna de la
situación experimental.
• Diseños cuasi experimentales: se utilizan cuando no es posible asignar al
azar los sujetos de los grupos de investigación que recibirán tratamiento
experimental.
• La encuesta social: es la investigación cuantitativa de mayor uso en el ámbito
de las ciencias sociales y consiste en aplicar una serie de técnicas
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específicas con el objeto de recoger, procesar y analizar características que

se dan en personas de un grupo determinado.
• Estudios cuantitativos con datos secundarios: los cuales, a diferencia de los
dos anteriores, abordan análisis con utilización de datos ya existentes.
La investigación cuantitativa es un método estructurado de recopilación y análisis
de información que se obtiene a través de diversas fuentes. Este proceso se lleva a
cabo con el uso de herramientas estadísticas y matemáticas con el propósito de
cuantificar el problema de investigación.
En cuanto a su uso en las empresas, la investigación cuantitativa puede ayudar a la
mejora de productos y servicios o en la toma de decisiones exactas e informadas
que ayuden a conseguir los objetivos establecidos.
De manera general, se trata de pedirle a las personas que den su opinión de manera
estructurada para que puedas producir datos y estadísticas concretas que te guíen
y de esta manera, obtengas resultados estadísticos confiables.
Para llevarla a cabo, es importante que encuentres a una gran cantidad de personas
y te asegures de que son una muestra representativa de tu mercado objetivo.
Características de la investigación cuantitativa
La investigación cuantitativa busca medir un fenómeno, cuantificar, expresar en
cifras, los parámetros estudiados en una población.
Estas cifras pueden ser resultados descriptivos o comparativos, o pueden ser objeto
de análisis estadísticos para establecer si existen vínculos significativos entre
determinados parámetros estudiados.
Entre las principales características de la investigación cuantitativa se encuentran
las siguientes:
• Busca interpretar la información, se basa en el uso de números y cifras
• Es un método de investigación descriptivo
• Su objetivo radica en analizar el comportamiento de la población
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• Los resultados pueden usarse en situaciones generales

• Estudia el comportamiento de su muestra
• Trabaja en el sistema de estímulo y respuesta

INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Es aquella que persigue describir sucesos complejos en su medio natural, con
información preferentemente cualitativa. Los principales tipos de investigación
cualitativa son.
La investigación cualitativa es un conjunto de técnicas de investigación que se
utilizan para obtener una visión general del comportamiento y la percepción de las
personas sobre un tema en particular.
Genera ideas y suposiciones que pueden ayudar a entender cómo es percibido un
problema por la población objetivo, así como a definir o identificar opciones
relacionadas con ese problema.
La investigación cualitativa es muy útil en las primeras fases de los proyectos de
investigación, además de que permite también analizar los datos utilizados en las
ciencias sociales y adquirir un conocimiento profundo a través del análisis de textos
(y palabras, más que números).
Este diseño de investigación está enfocado en el significado y la observación de un
fenómeno en el entorno natural. Se trata de datos que son difíciles de cuantificar.
No rechaza cifras o estadísticas, pero simplemente no les da el primer lugar.
• Investigación-acción: es un tipo de investigación aplicada, destinada a
encontrar soluciones a problemas que tenga un grupo, una comunidad, una
organización. Los propios afectados participan en la misma.
• Investigación Participativa: es un estudio que surge a partir de un problema
que se origina en la misma comunidad, con el objeto de que en la búsqueda
de la solución se mejore el nivel de vida de las personas involucradas.
La investigación cualitativa se enfoca en comprender o explicar el comportamiento
de un grupo, un fenómeno, un hecho o un tema. Estas son algunas características
de la investigación cualitativa.
• La investigación cualitativa tiene como objetivo describir y analizar la cultura
y el comportamiento de los seres humanos y sus grupos desde la perspectiva
del investigador.
• La investigación de tipo cualitativo se basa en una estrategia de investigación
flexible e interactiva.
• Es un método de investigación más descriptivo que se centra en las
interpretaciones, las experiencias y su significado.
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REFERENCIAS
Tema 1 la investigación, sin autor, sin fecha,
https://www.uv.es/webgid/Descriptiva/11_la_investigacin.html

Investigación básica: Qué es, ventajas y ejemplos, Marytere Narvaez, sin fecha,
https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-basica/

Generalidades sobre Metodología

de la Investigación, Manuel E. Cortés Cortés y Miriam Iglesias León, Primera ediciónD.R. ©

Universidad Autónoma del Carmen Av. Concordia, calle 56, No. 4, CP. 24180 Ciudad del Carmen,
Campeche, México, 2004

Porqué Investigar y Cómo Conducir una Investigación, Int. J. Morphol. vol.31 no.4 Temuco dic.
2013, https://www.scielo.cl/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0717-95022013000400056