Instituto Universitario De Mercadotecnia

Carrera: Mercadotecnia-Comercialización

Mercadotecnia I

Estrategias de productos-posicionamiento

Y de precios

Caso: Galletas Puig C.A

Profesora: Alumnos:

Xiomara Caldera Aray Paola V-28.484.696

Ramírez Alexandra V- 29.989.707

Caracas, Abril Del 2024

 Introducción

En el dinámico y altamente competitivo mercado de la industria alimentaria,

la promoción efectiva de productos es fundamental para destacar entre la
multitud y captar la atención de los consumidores. En este contexto, Galletas
Puig ha demostrado ser una empresa líder con una destacada trayectoria en la
elaboración de exquisitas galletas que han conquistado el paladar de los
consumidores durante décadas. Con un compromiso inquebrantable con la
calidad, la innovación y la satisfacción del cliente, Galletas Puig ha logrado
posicionarse como una marca de confianza en el mercado.

A lo largo de los años, la empresa ha enfrentado desafíos significativos en

un entorno empresarial en constante evolución. La competencia feroz y las
cambiantes preferencias del consumidor han requerido que Galletas Puig
desarrolle e implemente estrategias de promoción innovadoras y efectivas. En
este trabajo, exploraremos en detalle las estrategias de promoción que Galletas
Puig ha utilizado para mantener su presencia relevante en el mercado y llegar
de manera impactante a sus consumidores, consolidando así su posición como
un referente en el sector de galletas y productos horneados.

Estas estrategias no solo han sido fundamentales para aumentar el

conocimiento de marca y la lealtad del consumidor, sino también para impulsar
las ventas y el crecimiento continuo de Galletas Puig. A lo largo del
documento, analizaremos en profundidad estas estrategias, evaluando su
efectividad y su contribución al éxito sostenido de la empresa en un mercado
tan dinámico como el actual
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PARTE I ESTRATEGIAS DE PROMOCION USADAS POR

LA EMPRESA PUIG

¿Cuál de las estrategias de promoción de ventas emplea o ha

empleado la empresa?

Galletas Puig ha empleado varias estrategias de promoción de ventas para

destacar en el mercado. Algunas de estas estrategias incluyen:

Degustaciones Estratégicas:

Galletas Puig ha organizado degustaciones en supermercados y ferias.

Durante estos eventos, los consumidores pueden probar las galletas y
experimentar su sabor y calidad. Estas degustaciones permiten que los clientes
se familiaricen con los productos y generen interés en la marca.

Promociones y Descuentos:

La empresa ha ofrecido promociones y descuentos especiales en sus

productos. Estas ofertas atraen a los consumidores y los incentivan a comprar
las galletas Puig.
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Imagen de Calidad y Tradición

Galletas Puig ha construido una sólida imagen de calidad en el mercado

venezolano. Su tradición de más de 100 años también contribuye a su
reputación.

En resumen, Galletas Puig combina estrategias como degustaciones,

promociones y una sólida imagen de calidad para mantener su posición como
líder en el mercado de galletas en Venezuela.

¿Seleccione una las estrategias de promoción de ventas dirigida

a los consumidores y Mencione En que consistió la promoción?

Una de las estrategias de promoción de ventas dirigida a los consumidores que

Galletas Puig ha empleado es la promoción de degustaciones. Esta estrategia
consistió en lo siguiente:

Promoción de Degustaciones:

Galletas Puig organizó eventos de degustación en supermercados y ferias,

durante estas degustaciones, los consumidores tenían la oportunidad de probar
diferentes variedades de galletas Puig. El objetivo era que los clientes
experimentaran el sabor, la textura y la calidad de las galletas de primera mano.
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Las degustaciones también permitieron a la empresa interactuar

directamente con los consumidores y recibir comentarios sobre sus productos.
En resumen, la promoción de degustaciones fue una estrategia efectiva para dar
a conocer las galletas Puig y generar interés entre los consumidores.

Señale su Alcance (Área geográfica)

El alcance geográfico de las estrategias de promoción de Galletas Puig se

centra principalmente en Venezuela. La empresa ha implementado sus
estrategias dentro del territorio venezolano, donde tiene una fuerte presencia en
el mercado de galletas.

Su Tiempo o periodo (si le es posible indicarlo)

Las estrategias de promoción de Galletas Puig han sido parte de su enfoque

durante varios años. No se menciona un período específico en los resultados,
pero estas estrategias han sido continuas y forman parte integral de su presencia
en el mercado.
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Perfil del público al que va dirigido

El público objetivo al que van dirigidas las estrategias de promoción de

Galletas Puig son los consumidores que buscan productos de alta calidad y
tradición en el mercado venezolano. Estos consumidores valoran la excelencia,
la autenticidad y la experiencia que Galletas Puig ofrece a través de sus galletas
icónicas como María Puig® y Soda Puig®.

Incentivos a los consumidores con la estrategia de promoción

realizada

Los incentivos ofrecidos a los consumidores como parte de las estrategias de

promoción de Galletas Puig incluyen:

Degustaciones Gratuitas:

Durante las degustaciones en supermercados y ferias, los consumidores

pueden probar las galletas Puig sin costo alguno. Esto les permite experimentar
el sabor y la calidad antes de comprar.
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Descuentos Especiales:

Galletas Puig ha ofrecido descuentos en sus productos. Los consumidores

pueden aprovechar precios más bajos al comprar las galletas.

Experiencia de Marca:

La oportunidad de probar las galletas y disfrutar de su sabor crea una

experiencia positiva con la marca. Los consumidores se sienten más conectados
y propensos a repetir la compra.

En resumen, Galletas Puig busca recompensar a los consumidores con

degustaciones gratuitas y descuentos, al tiempo que fortalece su relación con la
marca.

Requisitos exigidos a los participantes (si se trata de Concursos)

Edad y Residencia

 Los participantes deben cumplir con una edad mínima para ser
elegibles.
 Puede haber restricciones de residencia (por ejemplo, limitado a
Venezuela).
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Participación Activa:

 Los participantes deben estar dispuestos a participar activamente en el

concurso.
 Esto podría incluir completar tareas específicas, enviar fotos o videos,
etc.
 Registro o Inscripción:
 Algunos concursos pueden requerir que los participantes se registren o
se inscriban de alguna manera.

Cumplimiento de Reglas:

 Los participantes deben cumplir con todas las reglas y condiciones

establecidas para el concurso.
 Esto podría incluir restricciones de tiempo, límites de participación, etc.
 Exclusión de Empleados y Familiares:
 Los empleados de la empresa organizadora y sus familiares directos
pueden estar excluidos de participar.

Premios y Beneficios:

 Los participantes deben estar dispuestos a aceptar los premios o

beneficios ofrecidos en caso de ganar.
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PARTE II ESTRATEGIAS PUBLICITARIAS APLICADAS

POR LA EMPRESA GALLETAS PUIG

¿Cuál es el mensaje publicitario?

🍪 Galletas Puig: Tradición y Sabor en Cada Bocado 🍪

¿Buscas el auténtico sabor de la tradición? ¡Las galletas Puig son la

respuesta! Desde 1911, hemos deleitado a generaciones con nuestras creaciones
únicas. ¿Qué nos hace especiales?

 Pasión por la Calidad: Nuestras galletas se elaboran siguiendo los más

altos estándares de calidad. Cada bocado es una experiencia
excepcional.
 Variedad Irresistible: Desde las clásicas María Puig® hasta el fino
surtido de Sorpresas®, ofrecemos opciones para todos los gustos.
 Experiencia Inolvidable: ¿Recuerdas las galletas de tu infancia?
Colocamos nuevamente “las María de siempre” en la mesa de todos los
venezolanos.
 Compromiso Social: Apoyamos a organizaciones como Fe y Alegría y
Alimenta La Solidaridad. Porque creemos en compartir el amor en cada
bocado.
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¿A qué audiencia o perfil de consumidores va dirigida la

publicidad??

 Familias Tradicionales: Las galletas Puig apelan a las familias que

valoran la tradición y buscan productos de alta calidad para compartir
con sus seres queridos. Estas familias aprecian las galletas como parte
de momentos cotidianos y celebraciones especiales.
 Niños y Jóvenes: Los niños y jóvenes son una audiencia clave. Las
galletas Puig son parte de su infancia y crecimiento. La marca se asocia
con recuerdos felices y momentos compartidos con amigos y familiares.
 Consumidores que Buscan Calidad: Aquellos que buscan galletas de
alta calidad encuentran en Puig una opción confiable. La imagen de
tradición y excelencia atrae a quienes valoran los ingredientes y el sabor
auténtico.
 Amantes de lo Auténtico: Los consumidores que aprecian la
autenticidad y la historia detrás de los productos se sienten atraídos por
Galletas Puig. Valorar la tradición y la pasión por la calidad es parte de
su identidad.

En resumen, la publicidad de Galletas Puig se dirige a una audiencia diversa

que abarca desde familias hasta jóvenes, todos unidos por el amor a las galletas
de calidad y la tradición.
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¿Qué quiere decirle el anunciante a sus consumidores o clientes

potenciales?

El anunciante de Galletas Puig busca transmitir varios mensajes clave a sus

consumidores y clientes potenciales:

 Tradición y Calidad: El mensaje principal es que Galletas Puig

representa tradición y calidad. Con más de 100 años de historia, la
marca se enorgullece de ofrecer galletas excepcionales que han sido
parte de la vida de generaciones de venezolanos.
 Experiencia Auténtica: La publicidad sugiere que cada bocado de las
galletas Puig es una experiencia auténtica. La marca se asocia con
momentos felices, recuerdos compartidos y la sensación de volver a “las
María de siempre”.
 Variedad y Sabor: La variedad de productos, desde las clásicas María
Puig® hasta otras opciones como Soda Puig®, promete satisfacer
diferentes gustos. El sabor es el corazón de la marca.
 Compromiso Social: Al mencionar su apoyo a organizaciones como Fe
y Alegría y Alimenta La Solidaridad, Galletas Puig comunica su
compromiso con la comunidad y la solidaridad.

¿Indique la Frase Clave o Slogan de la publicidad

convencional?

“Tradición en Cada Bocado”

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Este eslogan resume la larga historia y la calidad excepcional que Galletas

Puig ofrece a sus consumidores.

PARTE III- ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL

EMPLEADAS POR LA EMPRESA GALLETAS PUIG

Anuncios en Redes Sociales:

 Crear anuncios pagados en plataformas como Facebook, Instagram y

Pinterest.
 Segmentar el público objetivo interesado en galletas y generar
conversiones.

Colaboraciones con Influencers:

 Asociarse con influencers dentro de su nicho de mercado.

 Aprovechar la audiencia de estos influencers para aumentar la
visibilidad de las galletas Puig.

Promociones y Descuentos:

 Ofrecer promociones y descuentos especiales en las compras de galletas.

 Estas ofertas incentivan a los consumidores a probar los productos.

Contenido Educativo y Entretenido:

 Crear contenido relacionado con galletas, como recetas, consejos de

nutrición o historias detrás de la marca.
 Compartir este contenido en blogs y redes sociales.
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Presencia en Eventos Locales:

 Participar en eventos y ferias locales para dar a conocer las galletas

Puig.
 Distribuir muestras gratuitas y material promocional.

En resumen, Galletas Puig puede aprovechar el marketing digital para llegar

a su audiencia, destacar sus ventajas competitivas y crear una experiencia
auténtica en línea

PARTE IV (Ver lamina Acciones de Marketing Digital)

Mencione una de las acciones de Marketing Digital que aplica la

empresa

Una de las acciones de marketing digital que Galletas Puig podría aplicar es la
creación de anuncios en redes sociales. A continuación, menciono cómo
podrían implementar esta estrategia:

Anuncios en Redes Sociales:

 Plataformas: Crear anuncios pagados en plataformas como Facebook,

Instagram y Pinterest.
 Segmentación: Dirigirse al público objetivo interesado en galletas y
generar conversiones.
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 Contenido Atractivo: Utilizar imágenes de alta calidad que muestren las

galletas de manera apetitosa.
 Interacción: Fomentar la interacción con los usuarios a través de
comentarios, likes y comparticiones.

¿En que Redes o Aplicaciones publica su mensaje, slogan o frase

clave y a qué público va dirigido Durante cuánto tiempo??

Galletas Puig utiliza varias estrategias de marketing digital para promover

sus productos en línea. A continuación, describo algunas de las acciones
específicas que aplican:

Redes Sociales:

 Facebook: Galletas Puig tiene una página oficial en Facebook con más
de 24,976 seguidores.
 Instagram: Pueden publicar imágenes atractivas de sus galletas y
conectar con una audiencia más joven.
 Pinterest: Compartir recetas, fotos de productos y contenido visual
relacionado con las galletas.
 Contenido en el Sitio Web: En su sitio web oficial, Galletas Puig
comparte recetas y historias detrás de la marca2 Este contenido
educativo y entretenido atrae a los amantes de las galletas y refuerza la
imagen de tradición.
 Duración: La duración de estas acciones puede variar:
 Redes Sociales: Las publicaciones en redes sociales son continuas y se
actualizan regularmente.
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 Contenido en el Sitio Web: El contenido en el sitio web puede

permanecer disponible indefinidamente.

En resumen, Galletas Puig utiliza redes sociales, su sitio web y contenido

educativo para llegar a su audiencia en línea. La duración de estas acciones es
continua y adaptada a las necesidades de la marca.

PARTE V- ANEXOS

Imagen de una Promoción de Ventas

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Imagen de la Publicidad en algún medio publicitario básico como T.V.

Radio Revistas o Vallas
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Imagen con el mensaje publicitario en algún medio alternativo : Redes

Sociales Instagram, Facebook, Tic-Tok (Puede ser una sola imagen de una
Red Social preferible Instagram Oficial)
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