17.06.2020 - Marketresearch.

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Euromonitor-International.

Cambios en los mercados: Los productos que tendrán

más y menos ventas después de la crisis por COVID-
19.

Una alta incertidumbre. Ese es uno de los aspectos clave de la pandemia COVID-19 alrededor del
mundo. Una enfermedad nueva de la que aún no se saben todos los mecanismos y que ha forzado
a millones de personas a cambiar su estilo de vida por tiempos que todavía no son claros.

Esa incertidumbre se suma a otros elementos como el alza en el desempleo y provoca cambios en
el consumo que los expertos ya están cuantificando. Las proyecciones económicas que se hacían a
fines del año pasado ya caducaron y si bien el panorama no es claro algunas empresas elevan sus
hipótesis sobre qué mercados sufrirán una baja o un crecimiento en su demanda a raíz del virus.

"Es claro que las economías no emergerán sin rasguños y que las rutinas diarias y estilos de vida de
los consumidores cambiarán para acomodarse a una distancia social continuada", explican al
respecto en Euromonitor International. En uno de sus últimos reportes indican que los mercados
que más disminución tendrán son el de los bienes de lujo y el de los accesorios personales, mientras
que los alimentos frescos y la comida empacada podrían tener alzas en su demanda a causa del
COVID--19.

"Muchos de los cambios de conducta, incluyendo un foco en la familia o la comunidad, salud y

soluciones digitales, se espera que duren un largo tiempo, incluso en los momentos después de la
crisis", indica el documento "¿Cómo evolucionarán los mercados después del Coronavirus?", que
lista también cambios en la forma de compra: "las generaciones mayores han cambiado a la compra
online, mientras que los jóvenes están comprando menos frecuentemente y acumulando algunos
productos".

Al alza
Si bien las proyecciones apuntan a una gran baja en el consumo debido a la pandemia, hay algunos
bienes que tendrán más ventas debido a ella. Es el caso de aquellos que tienen una demanda no
flexible (que no varía según las circunstancias) como los alimentos o el papel higiénico. La comida
empacada, el cuidado del hogar, las bebidas calientes y la comida fresca son parte de los mercados
que tendrán un alza.

"Con crecientes niveles de ansiedad por la salud, los ingresos y preocupaciones por el futuro los
consumidores están volteando sus gastos a bienes que ayudan con el bienestar mental", se indica
también en el reporte.

Seis temas relevantes para los mercados post

COVID-19

Sostenibilidad y propósito
Evolución de la idea de sostenibilidad más allá de lo ambiental hacia valor social,
ambiental y económico.

Entretenimiento en el hogar y experiencias nuevas del

consumidor
Nuevas rutinas en el consumidor al estar más en casa, potenciando experiencias
digitales.

Dónde y cómo compran los consumidores

Aumento de la compra por vías digitales y, por ende, aumento de despachos.

Redefinición del bienestar

El bienestar emocional y mental se hacen protagonistas.

Innovación
En un ambiente cambiante y con riesgo, las ganas de experimentar disminuyen. La
innovación se guiará por la demanda.

La "nueva normalidad" o "¿Qué está aquí para quedarse?"

El estudio plantea que habrá reducción del consumo de productos no-básicos y
primarán la salud de sí mismo y la familia.
Malas noticias

A causa del COVID-19 muchos mercados en los que se proyectaba un crecimiento podrían cruzar el
eje hacia la caída. Los bienes de lujo, por ejemplo. Se preveía que esa área tuviese un incremento
de 2,79%, pero las dificultades de encontrar trabajo que acarrean las cuarentenas y los problemas
con el virus modificaron su proyección a un -18,33%. Misma situación se vive con los accesorios
personales y el calzado.

Con bajas un poco menos estrepitosas se proyectan los productos de belleza y cuidado personal, de
electrónica, salud, hogar y jardín y bebidas alcohólicas. Este último producto, junto a los juguetes y
el cuidado de mascotas, mantiene sus proyecciones de crecimiento, aunque menor de lo esperado
inicialmente.

"Se espera que más hogares caigan en los segmentos de bajos ingresos. Sobre todo, una creciente
ansiedad sobre el futuro proyecta una disminución del consumo", explican en el análisis.

Datos

Esta nota fue elaborada a partir del estudio "How will consumer markets evolve after
Coronavirus?" ("¿Cómo evolucionarán los mercados después del Coronavirus?") publicado por
Euromonitor International, las cifras en detalle fueron entregadas por la misma organización