Diseño del programa de inducción

GENERAL
N° TEMÁTICA ACTIVIDAD MATERIALES TIEMPO RESPONSABLE
1 Bienvenida e Se dará inicio con - Trípticos 20 minutos. Jefe
introducción a la unas palabras del - Laptops
organización jefe, seguido se - Charla
les dará una
reseña sobre la
organización.
2 Misión Se dará a conocer -PPT 15 minutos Jefe
cuales son los -Laptop
propósitos a la
que quiere llegar
la organización.
3 Se plantea las -PPT 15 minutos Jefe
Visión metas a alcanzar -Laptop
de la
organización a un
corto o largo
plazo.
4 Objetivos Se da a conocer -PPT 10 minutos Jefe
los objetivos que -Laptop
tiene la
organización y a
donde quieren
llegar con ellos.
5 Organigrama Se brinda -PPT 15 minutos Área
información -Laptop administrativa
sobre los mandos
o puestos que
hay en la
organización.
6 Flujograma Se da a conocer -PPT 15 minutos Área
el flujo de trabajo -Laptop administrativa
de todas las
tareas o
actividades que
se realizan en la
organización.
7 BIENESTAR DE LA Proporcionar -Ppt 10 minutos. Especialistas y
SALUD MENTAL Y información -Laptop profesionales del
FÍSICA sobre los área.
programas de
 servicios de
soporte de
salud de la
empresa.
8 BENEFICIOS PARA Informar sobre -Laptop. 13 minutos. Área
LOS los beneficios que -Ppt administrativa
TRABAJADORES tienen dentro de
la empresa, como
profesionales
para la salud
física y
psicológica,
bonos y propinas.
9 PLANIFICANDO UN Se dan a conocer -Laptop 10 minutos. Especialistas en
ESTILO DE VIDA los horarios, las -Ppt el área.
normas de
convivencia, y el
estilo de vida.
10 CIERRE FINAL Se les despide -Laptop 2 Área
con un -Ppt minutos. administrativa
agradecimiento
cordial por su
asistencia y
participación
activa.

ESPECIFICA

TEMA OBJETIVO FINAL RESPONSIBLE METODOLOGIA DURACION

Conocer los Esto por ser una

Bienvenida e principales puntos Mediante una exposició n personal y
informació n de la empresa exposició n dará a abarca los puntos
del como es misió n, Jefe de la conocer los puntos generales de la
entrenamient visió n y objetivos organizació n como la historia y la organizació n, la cual es un
o que va como también el preparació n para tiempo sugerido de 30
recibir rol que va mejorar la minutos.
desempeñ ar organizació n
dentro de la
organizació n.

Tener el
Estructura y conocimiento del Administrador de Mediante la Por ser una explicació n
Organigrama orden jerá rquico y la organizació n presentació n de oral, se requiere un tiempo
también de las diapositivas y mínimo de 20 minutos
 á reas a interactuar grá ficos

Conocer el A través de un Por ser de suma

Uso de la funcionamiento de Supervisor de trabajo en conjunto importancia el buen
comanda los elementos meseros se brindará manejo de las comandas
electró nico electró nicos indicaciones del uso electró nicas se requiere un
utilizados de á rea del comando tiempo de 1 hora
de trabajo electró nico

Uso de Conocer el uso de Recibir indicaciones Como se brindará

implementos los implementos Supervisor de puntuales sobre los indicaciones bá sicas se
de servicios bá sicos meseros implementos bá sicos sugiere un tiempo de 20
personales minutos

Se llevará a cabo Es un trabajo que requiere

Mejorar el Jefe de personal mediante talleres una amplia coordinació n
Capacitació n desempeñ o diná micos donde se se sugiere un tiempo de 1
recibida laboral de los brindará técnicas de hora
trabajadores resolució n de
conflictos y en
general

Atenció n y Recibir, aprender Se llevará a cabo en el El aprendizaje genera un

coordinació n técnicas y Supervisor de á rea específica gran desempeñ o y que se
al cliente estrategias para meseros utilizaremos requiere un tiempo de 1
mejorar la procesos para hora
atenció n al cliente aprendizaje de
técnicas y estrategias