Módulo II “FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA DE

ADMINISTRACIÓN DE PERSONAL”

NOMBRE: EVA MARIY MARINO CATACORA

a) EXPLIQUE, de qué manera se lleva a cabo el Proceso de

EVALUACIÓN DE LOS RESULTADOS DE LA CAPACITACIÓN,
en la entidad en la que desempeña funciones.

Evaluación de Resultados de Capacitación en el gobierno autónomo

municipal de Caranavi

La evaluación de los resultados de la capacitación en el Gobierno Autónomo Municipal

de Caranavi es un proceso fundamental para determinar la eficacia de los programas de
formación y su impacto en el desempeño de los servidores públicos. Este proceso
permite identificar aspectos positivos y áreas de mejora, asegurando la optimización de
los recursos y la calidad de la formación.

La evaluación de la capacitación en Bolivia está normada por la Ley N° 1178 del 20 de

julio de 2018 de Administración y Control Gubernamentales y su Decreto Supremo
Reglamentario N° 29894 del 7 de febrero de 2009. Estas normas establecen que la
evaluación de la capacitación es obligatoria para todas las entidades públicas del país.

Metodología:
La evaluación de los resultados de la capacitación en el Gobierno Autónomo Municipal
de Caranavi se lleva a cabo a través de diferentes métodos, que se pueden agrupar en
cuatro niveles:
1. Reacción:
 Se evalúa la satisfacción de los participantes con la capacitación, incluyendo
aspectos como la metodología utilizada, los materiales de apoyo, el ambiente de
aprendizaje y la calidad del instructor.
 Se pueden utilizar encuestas, entrevistas o grupos focales para recopilar
información.
2. Aprendizaje:
 Se evalúa el grado en que los participantes han adquirido los conocimientos,
habilidades y actitudes previstos en los objetivos de la capacitación.
 Se pueden utilizar pruebas de conocimiento, ejercicios prácticos o evaluaciones
de desempeño para medir el aprendizaje.
3. Aplicación:
 Se evalúa si los participantes están aplicando los conocimientos y habilidades
adquiridos en su trabajo diario.
 Se pueden utilizar instrumentos como la observación del desempeño, entrevistas
con los supervisores o análisis de indicadores de gestión.
4. Impacto:
  Se evalúa el impacto de la capacitación en la organización, incluyendo aspectos
como la productividad, la eficiencia, la calidad del servicio y la satisfacción de
los usuarios.
 Se pueden utilizar indicadores de gestión, análisis de costos y beneficios o
estudios de impacto para medir el impacto.
Responsabilidades:
 La responsabilidad de la evaluación de la capacitación suele recaer en la
unidad de Recursos Humanos
 Es importante que se involucren diferentes actores en el proceso, como
los participantes, los instructores, los supervisores y los usuarios de los
servicios.
Recursos:
 Existen diferentes herramientas y recursos disponibles para la evaluación
de la capacitación, como guías, modelos de evaluación y plataformas
online.
 Es importante seleccionar las herramientas adecuadas en función de los
objetivos de la capacitación y los recursos disponibles.
Buenas prácticas:
 Definir claramente los objetivos de la evaluación: Es fundamental tener claro
qué se quiere evaluar y para qué se utilizará la información.
 Utilizar una variedad de métodos de evaluación: La combinación de
diferentes métodos permite obtener una visión más completa de los resultados de
la capacitación.
 Involucrar a los diferentes actores en el proceso: La participación de los
participantes, los instructores, los supervisores y los usuarios de los servicios
enriquece la evaluación y la hace más efectiva.
 Utilizar la información para mejorar los programas de capacitación: Los
resultados de la evaluación deben ser utilizados para mejorar la calidad de los
programas de formación y asegurar que respondan a las necesidades de la
organización.
Conclusión:
La evaluación de los resultados de la capacitación de servidores públicos en el Gobierno
Autónomo Municipal de Caranavi es un proceso esencial para asegurar la calidad de la
formación y su impacto en el desempeño de la función pública. La implementación de
un sistema de evaluación adecuado permite optimizar los recursos, mejorar la calidad de
los programas de capacitación y fortalecer la gestión del talento humano en el Estado
boliviano.
b) EXPLIQUE y EJEMPLIFIQUE. ¿Cómo aplicaría en la entidad en la
que desempeña funciones, el REGISTRO de LOS DOCUMETOS
PROPIOS DEL SISTEMA?
El registro de documentos propios del sistema en el área de Recursos Humanos de
entidades públicas en Bolivia es un proceso fundamental para garantizar la
organización, la transparencia y el acceso a la información relacionada con el personal.
Este proceso se basa en la creación y mantenimiento de un sistema de registro que
permita la identificación, clasificación, almacenamiento y consulta de los documentos
producidos por el área de Recursos Humanos.

El registro de documentos en el área de Recursos Humanos en Bolivia está normado por

la Ley N° 1178 del 20 de julio de 2018 de Administración y Control Gubernamentales y
su Decreto Supremo Reglamentario N° 29894 del 7 de febrero de 2009. Estas normas
establecen la obligación de las entidades públicas de registrar sus documentos.

Metodología:
1. documentos propios del sistema:
Se debe identificar qué tipos de documentos se consideran propios del sistema de
Recursos Humanos, incluyendo:
o Contratos de trabajo (eventual, consultor individual de línea), planta
administrativa (ítem).
o Expedientes de personal
o Nóminas
o Evaluaciones de desempeño
o Planes de capacitación
o Informes de gestión
o Cualquier otro documento relacionado con la gestión del personal
Se pueden establecer criterios para la clasificación de los documentos, como el tipo de
documento, el tema, el año, la unidad administrativa responsable, etc.
2. Implementación del sistema de registro:
Se debe crear un sistema de registro que permita la captura de la información básica de
los documentos, como:
o Nombres y apellidos
o Tipo de formación
o Unidad administrativa responsable
o Dirección
o Cedula de identidad
o Sexo
o Fecha de nacimiento
SECRETARIA

DIRECCION

NOMBRES Y TIPO DE
FECHA DE
Nº FORMACIO C.I. SEXO
NACIMIENTO
APELLIDOS N

Se pueden utilizar herramientas tecnológicas como gestores documentales o sistemas de

archivo electrónico para facilitar el registro y la gestión de los documentos.
o SIGEP
o CIUDADANÍA DIGITAL
o CERECI
o SEGIP
3. Asignación de responsabilidades:
Se deben asignar responsabilidades para la gestión del sistema de registro, incluyendo:
 o Captura de la información
o Clasificación de los documentos
o Almacenamiento
o Custodia
o Control y seguimiento
En el Gobierno Autónomo Municipal de Caranavi el personal responsable tenga la
formación y las herramientas necesarias para realizar sus funciones.
Herramientas tecnológicas Gobierno Autónomo Municipal de Caranavi:
Las herramientas tecnológicas disponibles para la gestión documental del Gobierno
Autónomo Municipal de Caranavi , como gestores documentales y sistemas de archivo
electrónico son:

REGISTRO DE ASISTENCIA DEL

PERSONA

REGISTO DE DATOS DEL

PERSONAL
 DATOS DEL PERSONAL ACCESO
A PLATAFORMAS DIGITALES

REGISTO DE BIENES
CERTIFICADOS DE
CAPACITACION

LISTA DE FAMILIARES DE
PRIMER Y SEGUNDO GRADO