GUIÓN DE GRUPOS FOCALES

Consigna:
“Buenos días/tardes. Somos parte de un equipo de la Facultad de Psicología de la Universidad
Alberto Hurtado, que está realizando un diagnóstico sobre seguridad ciudadana, por encargo del
Ministerio del Interior. Nos gustaría saber cuál es su opinión respecto a algunos temas de
seguridad en la Población Bello Barrio. Quiero recordarles que cualquier información que
proporcionen es absolutamente anónima”.

1. Vida Cotidiana en Bello Barrio

Quisiera comenzar haciéndoles una pregunta general, para conocer un poco la población:
o Cuéntenme cómo transcurre un día típico (qué y a quién se ve en las calles, quién está en las
casas, en plazas, etc.; cuáles son los lugares en que se ve más gente, de mayor afluencia de
público, cuáles son los lugares que permanecen más deshabitados).
o A qué se dedican en su mayoría los habitantes de Bello Barrio (de su edad) (trabajo y
actividades de tiempo libre).
o ¿Cuántas denuncias hay por narcotráfico?
o ¿Cómo es la participación aquí en Bello Barrio? ¿Se participa en las organizaciones que
existen en la comunidad? (Junta de vecinos; Clubes deportivos, otros.). Si no se participa ¿por
qué?
o En qué participan el resto de la comunidad (si no participan, ¿perciben participación de
otros?, ¿por qué creen que los otros participan y ellos no? Si participan, ¿cómo perciben la
participación del resto de la población?)

Ver participación por tramos etarios: Jóvenes, adultos jóvenes, adultos mayores.

A partir de esto ver si se relacionan entre ellos, si tienen confianza unos en otros, por ejemplo, si
alguien tiene un problema ¿recurre a sus vecinos?

o ¿Hace cuánto tiempo viven en Bello Barrio? ¿Cómo llegaron a vivir acá?
o Desde que viven en Bello Barrio, ¿podrían contar su historia?, ¿cuáles creen que han sido los
momentos más importantes que se han vivido en la población? ¿Cuáles han sido los
principales momentos de cambio?
o ¿Cuándo se creó la población Bello Barrio? ¿qué extensión tiene?, ¿cuánta gente vive aquí?
o ¿A qué personas reconocen como más importantes en la historia de la Bello Barrio?

2. Temor e Inseguridad
Sabemos que esta población es muy insegura y que a ustedes no les debe gustar vivir aquí ¿cómo
se sienten viviendo en un lugar tan peligroso? ¿Hay algo que les guste de este barrio?

¿Cuáles son los principales problemas de seguridad que enfrentan aquí? ¿Cuál es el problema de
seguridad más importante y cuál es el que sigue? (ordenar por importancia).

Para los distintos problemas de seguridad existentes indagar en:

Dónde ven que se encuentran ubicados en la población.
En qué sectores.
Quiénes cometen delitos.
Indicar qué jóvenes son los que cometen delitos.
Cuáles son las causas principales que le atribuyen a la existencia de estos problemas de
seguridad en la población.
Cuáles serían las soluciones que ellos encuentran a estos problemas.

3. Modos de Enfrentar Inseguridad

Si tienen algún problema de seguridad (asalto, robo), ¿a quién recurren?
¿De quiénes creen ustedes que es la responsabilidad de la seguridad? ¿De quién depende la
seguridad?
¿Cómo ha enfrentado carabineros los problemas de seguridad ciudadana que me han mencionado
ustedes que existen aquí en la población?
¿Cómo evalúan las acciones que ha llevado a cabo Carabineros?
¿Confían en que carabineros los pueden proteger en una situación de riesgo?, ¿por qué?
¿Qué pasa con las denuncias? (realizan denuncias, por qué, qué sucede con ellas, tienen efectos o
no).