Informe de Bienestar Social Cafam 2022

Informe de Bienestar
Social Integral
Desempeño 2022
cafam.com.co
Cafam
Más de
65 años
siendo generadores
de bienestar
Contenido 01 Corporativo 06 Proyecto Cafam Floresta
Ciudad Central
02 Organización 07 Nuestras Vinculadas

y Aliadas
03 Gobierno, Ética
y Transparencia 08 Gestión Ambiental
04 Nuestro Capital Humano 09 Resultados Financieros
05
Generación de Bienestar
Social Integral
01
Corporativo
01. CORPORATIVO 5
65
Tenemos 65 años de crecimiento con nuestros
Palabras afiliados porque nos debemos a ellos,
porque son quienes nos dan ese sentido de
Director años llevando sonrisas
familiaridad necesario para entender que
la transformación es la única manera que
a los colombianos conocemos para seguir creciendo.
Ser proveedores de bienestar no es una tarea

fácil porque implica pensar en la complejidad
Ver en perspectiva la historia de Cafam y saber que de la vida, de cada etapa y de cada reto, es
aquello que comenzó en el año 1957, se ha convertido acompañar las decisiones que pueden ser
con el tiempo en una de las Cajas de Compensación trascendentales en la historia de una familia,
Familiar más grande del país, nos llena de inmenso que pueden cambiar su rumbo; es tener la
orgullo. responsabilidad de cuidar lo que las personas
que confían en nosotros más cuidan.
Parece mucho tiempo y lo es aún más si lo pensamos
en los cientos de momentos importantes que hemos Lo entendemos y lo agradecemos, celebramos
vivido con las familias colombianas, saber que hemos con grandeza este recorrido en el que vamos
sido parte de ellos nos dibuja una sonrisa en el rostro, nos cumpliendo los logros que nos hemos
llena de ganas de seguir creciendo y nos hace sentir que propuesto y teniendo la certeza de que vamos
65 años son apenas el comienzo de todo lo que sigue por muchos años más con el espiral de bienestar
para nosotros y para nuestros afiliados. que creamos juntos. Tenemos un profundo
sentido social y le apostamos desde cada uno
Hemos presenciado los momentos más importantes de nuestros servicios al crecimiento del país.
que ha vivido el país, y hemos sido parte de la historia
de superación de los abuelos que prepararon un mundo A ustedes, queridos afiliados, gracias por
más amable para sus nietos. confiar en nosotros.
01. CORPORATIVO 6
Bienestar Social Integral
Conocemos las diferentes Por esto, para Cafam las sonrisas son
necesidades de nuestros afiliados una fuente inagotable de bienestar,
y queremos acompañarlos durante una declaración de lealtad en
Las sonrisas cada etapa de su vida, promoviendo
su desarrollo y mejorando su calidad
medio de las dificultades, un sello
de momentos felices e inolvidables,
representan la vida. Por eso, en nuestra Caja de llenos de tranquilidad y equilibrio.
espiral de bienestar Compensación contemplamos

la vida como un espiral que se
Las sonrisas representan la espiral de
bienestar que rodea el trasegar de la
que rodea el representa en la evolución desde lo vida, por eso sabemos que nuestra
trasegar de la vida. esencial, pasando por el progreso,

el esparcimiento, el equilibrio y la
virtud está justamente en generar
Bienestar Social Integral a nuestros
satisfacción, desarrollamos modelos afiliados y usuarios.
de servicio para afrontar los cambios,
adversidades, promover la resiliencia
de nuestros afiliados y usuarios para
mejorar sustancialmente su historia y
la de sus generaciones futuras.
02
Organización
02. ORGANIZACIÓN 8
Gestión Estrategia
Durante el 2022 Cafam como corporación, adelantó su ejercicio de direccionamiento estratégico para la vigencia 2023 - 2025.
Esta se concentra en definir y consolidar los nuevos retos y propósitos de la Caja, en el marco de un contexto cambiante y en el
cual generar Bienestar Social Integral cobra más relevancia, sobre todo en la mejora de la calidad de vida y en la generación de
oportunidades y cierre de brechas para nuestros afiliados y usuarios.
Para lograr esta contribución, seguiremos trabajando por contar con modelos de servicios diferenciados, competitivos y
que generen valor agregado con estrategias enfocadas en transformar día a día la vida de nuestros grupos de interés. Por
eso, los próximos años nos concentraremos en:
Generar un mayor reconocimiento Promover el criterio social en la gestión de los recursos

y visibilidad de las acciones y desempeño, consolidando las competencias y
sociales y de bienestar que capacidades necesarias para que la corporación
promueve Cafam. pueda dar una respuesta ágil y oportuna a los cambios
del entorno y consolidar la gestión transparente,
Diseñar estrategias enfocadas en colectiva, participativa, abierta e incluyente.
las características, necesidades y
expectativas de nuestros grupos Impulsar y gestionar la transformación, digitalización
de interés, para aumentar la y automatización de los procesos, para fortalecer la
cobertura, acceso y satisfacción toma de decisiones, el desempeño corporativo, la
de los servicios de la Caja. oferta de valor y la pertinencia de los servicios.
02. ORGANIZACIÓN 9
Marco estratégico corporativo ra tiv os

o Fortalece
orp r
c diferenci la ofe
s ra ado
re ltu Bienest s e rta
Propósito Visión cu ar S nf de
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Crecer los aportes y consolidar a n
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Nuestro propósito
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es generar Bienestar los negocios corporativos, i
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Valores Corporativos
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Visión
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1. Actuar siempre con criterio social y responsabilidad ética.
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2. Otorgar importancia máxima al afiliado y usuario.
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3. Actuar con un propósito común: Cafam.
sic
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4. Pensar corporativo y trabajo en equipo. u e
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5. Hacer de Cafam una construcción colectiva, con Aseg u ti t
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s e a n co m p
an
administración participativa, comunicación con contexto, en
cia
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abierta e incluyente. s a l
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6. Apoyar el desarrollo de la libertad individual: C a fa m d a
p it
autoconocimiento, expresión e iniciativa. C a
7. Actuar con transparencia atendiendo los valores
corporativos y los códigos de Ética y Buen Gobierno.
02. ORGANIZACIÓN 10
Cifras de Mercado 13,9 %

Enero - Diciembre de 2022
*Acumulado Aportes $
875.324 37.978 Cifras en millones
800.000 900.000 40.000
827.880 36.262 *No incluye: independientes,
695.700
700.000 800.000 facultativos y pensionados.
610.564
700.000
600.000 30.000
500.000
600.000
500.000
5,7 %
400.000 20.000
400.000
300.000 Trabajadores afiliados

300.000
200.000 10.000
200.000
100.000 100.000 4,7 %

0 0 0
2021 2022 2021 2022 2021 2022
Empresas
Cobertura Geográfica
Centros de
Salud 2
33 Colegios
Clubes Propios
Recreodeportivos Droguerías
1 Fundación
1 373 Universitaria
Centrales
1 2 Sede de Servicio
Administrativa
Teatro
Clínicas 3
1 9
Centro 1
Recreacional Centro
10 Comercial
Sedes
Agencia
Ópticas
8 de Empleo
Nuestros Reconocimientos
Una de las 100 empresas Entre las 35 empresas

colombianas certificadas como Empresa más responsables
Familiarmente Responsable.
Entre las 50 empresas Dentro de las 100

que mejor atraen y retienen empresas más grandes del país
el talento personal. en los rankings financieros.
Certificaciones de Calidad
ISO Servicios de recreación: programas de acondicionamiento físico, programas

deportivos, servicio de práctica libre, servicios del Parque Acuático en el Centro de
9001:2015 Vacaciones Cafam Melgar.
Servicios de educación y desarrollo social: educación preescolar, básica y media

ISO del Colegio Cafam, conducente al título de bachiller académico bilingüe nacional en
9001:2015 idioma inglés, servicio educativo de idiomas educación preescolar, básica y media en
el Liceo Campestre Cafam, conducente al título de bachiller académico.
NTC Diseño y prestación de servicios de educación para el trabajo y el desarrollo humano.

5555:2011
NTC Calle 56 Programas de formación para el trabajo en áreas de idiomas en los programas:
5580:2011 conocimientos académicos en niveles de inglés A1, A2, B1 y B2.
Programas de formación para el trabajo y desarrollo humano en los programas: técnico

NTC laboral auxiliar contable y financiero, técnico laboral auxiliar de recursos humanos,
5581:2011 técnico laboral auxiliar administrativo, técnico laboral auxiliar de mercadeo y ventas.
Certificaciones de Calidad
NTC Programas de formación para el trabajo y desarrollo humano en las áreas

relacionadas con turismo, en los programas técnico laboral por competencias
5665:2011 en cocina.
Programas de formación en el trabajo en el sector de sistemas informáticos:

NTC técnico laboral en soporte de equipos de cómputo y redes, técnico laboral en
5666:2011 auxiliar de sistemas de información.
Programas de formación para el trabajo y el desarrollo humano en áreas de idiomas:

NTC conocimientos académicos en inglés B2 avanzado, conocimientos académicos en
5580:2011 inglés B1 intermedio, conocimientos académicos en inglés A2 pre-intermedio, francés
pre-intermedio nivel A2, francés Intermedio Nivel B1, Francés Avanzado nivel B2.
NTC NTC 55556:2011 Prestación de servicios de educación para el trabajo y desarrollo

55556:2011 humano en los programas de formación académica en el idioma inglés y francés.
Responsabilidad Social
CLAUDIA YURLEY QUINTERO ROLÓN
No a la trata, sí al buen trato.

Premio Cafam a la Mujer 2022
En la edición número 33° del Premio Cafam a la Mujer,

el Jurado Nacional le otorgó el máximo reconocimiento a la conferencista,
gestora de proyectos sociales y territoriales con enfoque diferencial de género
e interseccionalidad, Claudia Yurley Quintero Rolón, por el trabajo que realiza a
través de la Fundación Empodérame, donde forma personas comprometidas con
la defensa de los derechos humanos promoviendo la abolición de la explotación
sexual y la trata de personas, impactando cada año a más de 550 personas.
Recibimos el reconocimiento “Latin American Leaders Awards”, por la contribución

en América Latina en la transformación sostenible, evento avalado por las Naciones
Unidas. En esa ocasión, Martha Lucía Merchán Sierra, coordinadora del Premio
Cafam a la Mujer, fue elegida para recibir el título de “PREMIADO 2022” de este
galardón internacional llevado a cabo en la ciudad de Viena.
Responsabilidad Social
Programa Tocar y Luchar
El programa Tocar y Luchar

llega de manera gratuita
a más de 600 niños, que
hacen parte de la comunidad
estudiantil de los colegios
en administración de las
localidades de Bosa, Patio
Bonito y Ciudad Bolívar, con
el fin de brindarles una gran
oportunidad para desarrollar
sus talentos y habilidades,
e incentivar un buen
crecimiento personal.
Programa Tocar y Luchar Logros

40 Encuentro
Internacional Más $2.840 61.930 Conciertos de
Navidad y cierre
y Mejor Tiempo Millones segundo semestre
Conciertos Refrigerios
Escolar, Ministerio de en el Teatro Cafam,
realizados, entre los entregados.
Educación Nacional. con la participación
más destacados: Recursos Foniñez
de estudiantes de
encuentro Sinfónico aplicados.
las 10 instituciones
Unión de Colegios
atendidas.
Internacionales,
Colegio San Jorge
de Inglaterra.
03
Gobierno,
Ética y Transparencia
GOBIERNO CORPORATIVO,É-
03.
TICA Y TRANSPARENCIA 19
Representantes principales Suplentes
UNIVERSIDAD NACIONAL
BAVARIA
DE COLOMBIA
Dr. Alberto A. Preciado Arbeláez
Dr. Pablo Enrique Abril Contreras
PONTIFICIA UNIVERSIDAD
CREDIBANCO
JAVERIANA
Dr. Gustavo Adolfo Leaño Concha
Dr. Jairo Humberto Cifuentes Madrid
Consejo Directivo -
Representante COLOMBIA
ATENTO COLOMBIA S.A.
empresas TELECOMUNICACIONES S.A. ESP
Dr. Miguel José López Estrada
Alfonso Gómez Palacio
AZUL & BLANCO

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS
MILLONARIOS FC S.A.
José Joaquín Castro Rojas
Dr. Jorge Enrique Camacho Matamoros
SEGUROS BOLIVAR S.A. UNIVERSIDAD SERGIO ARBOLEDA

Dr. Camilo Andrés Hernández Becerra Dra. Ana Paola Osorio Estupiñan
03.
Representantes principales Suplentes
C.G.T CONFEDERACION GENERAL

CTC
DEL TRABAJO
Maira Alejandra Vasquez Castellanos
Néstor Raúl Bojacá Castañeda - CGT
C.G.T. CONFEDERACION GENERAL

CGT
DEL TRABAJO
Gloria Stella Angarita Salamanca
Guillermo Charcas Rojas
Representantes C.T.C CONFEDERACION DE

trabajadores TRABAJADORES DE COLOMBIA
CTC
Jorge Eliecer Galindo Pimentel
Gustavo Serpa Mendoza
C.U.T CENTRAL UNITARIA DE

CUT
TRABAJADORES
Juan Alberto Barrios Gazabon
Carlos Abel Saavedra Zafra
INGENIERIA ESTRUCTURAL
NO SINDICALIZADOS
Y CONSTRUCCIONES
William Fredy Rincón Vargas
Eduardo Gómez Guerrero
03.
Ética y Transparencia
- Lineamientos
En Cafam generamos un entorno de Es necesario que todos nuestros
transparencia, integrando los diferentes trabajadores, contratistas, afiliados,
sistemas desarrollados para la prevención usuarios, directores, directivos,
y detección de la corrupción, opacidad proveedores y cualquier vinculado
y el fraude, manteniendo a disposición a estos, lleven un comportamiento
los canales de comunicación adecuados. acorde con estos criterios. Nuestras
Consideramos la ética y la integridad relaciones con los anteriores, se
como los más altos valores que nos basan en la confianza mutua y
distinguen para que los procesos en aspiramos a que su relación con
Consideramos general se desarrollen con compromiso Cafam sea satisfactoria, transparente
y de manera adecuada con buenas y libre de todo tipo de corrupción.
la ética y la prácticas comerciales y empresariales,
integridad como procurando un ambiente laboral sano, con Cafam incentiva a sus empleados
pluralidad, bienestar y desarrollo, evitando a manifestar cualquier inquietud
los más altos situaciones que se puedan interpretar o posible problema de ética
valores que nos como un conflicto de intereses. y prohíbe tomar medidas de
represalia contra cualquier persona
distinguen que las plantee o informe cualquier
sospecha de infracción.
03.
Políticas y Programas
Políticas Programas
Código de Buen Gobierno Sistema de Administración del

Código de Ética Riesgo Operativo y de Lavado
Política de Administración de Activos, Financiación del
del Riesgo de Corrupción, Terrorismo y de la Proliferación
Opacidad y Fraude de Armas de Destrucción
Masiva LAFT-PADM
Programa de Administración del
Riesgo de Corrupción Opacidad
y Fraude
03.
Declaración de
conflicto de interés
Se entiende por conflicto de interés que él u otro trabajador se encuentre De acuerdo con nuestras políticas
toda situación en que los intereses en conflicto de intereses, y deberá internas y la autorregulación
personales, directos e indirectos del abstenerse de participar en los que Cafam ha establecido como
empleado, cualquiera que sea su procesos de selección, contratación obligatoria para su propia operación,
nivel, se encuentren o puedan llegar o auditoría y la corporación deberá de presentarse la eventualidad de que
a encontrarse en oposición con los de celebrarlos siempre y cuando estos alguna persona perteneciente a los
la corporación, interfieran o puedan proponentes se encuentren en grupos de referencia o a los grupos
interferir con los deberes que le condiciones de igualdad con las de interés se encuentre incursa en
competen a ella o lo lleven o puedan demás ofertas o ser la mejor opción cualquiera de los presupuestos de
llevar a actuar en su desempeño del mercado. conflicto de interés contemplados
por motivaciones diferentes al en la normativa interna de la
recto y leal cumplimiento de sus Los grupos de referencia y los grupos corporación, se obrará de acuerdo
responsabilidades. de interés revelarán los conflictos de con el procedimiento propuesto por
interés en los cuales pudieran estar el Comité de Buen Gobierno y Ética,
Cualquier trabajador de la involucrados y se abstendrán de votar aprobado por el Consejo Directivo.
corporación deberá informar a su favorable o desfavorablemente sobre
superior jerárquico aquellos casos en dichos asuntos.
03.
Declaración de Se deben evitar situaciones

conflicto de interés en las cuales los intereses
personales entren en conflicto
En conclusión, los colaboradores de Cafam se
destacan por desempeñarse profesionalmente, por
con los de la Caja.
lo que no deben considerar la posibilidad de obtener
ganancias personales cuando realizan negocios en
nombre de la Caja.
Consecuentemente, se deben evitar situaciones

en la cuales los intereses personales entren en
conflicto con los de la Caja. Se debe negociar con
proveedores, clientes o cualquier otra figura, siempre
con el objetivo del beneficio de Cafam y claramente,
nunca se debe buscar o aceptar pagos de cualquier
tipo a cambio de realizar negocios.
Como premisa general, ningún interés debe influir

en la capacidad de desempeñar las funciones y
responsabilidades laborales en forma objetiva.
03.
Para desarrollar nuestra misión requerimos de ciertos principios que

Principios éticos básicos dan un sentido humano a nuestra actividad laboral, estos se constituyen
en las premisas fundamentales que generan compromiso de nuestros
- Lineamientos trabajadores con los afiliados y usuarios. Estas guías deben ser
practicadas también en la vida cotidiana y por lo tanto divulgadas,
interiorizadas y respetadas por todos los trabajadores de Cafam.
Propósito común: Liderazgo: Apoyo y desarrollo de la Trabajo en equipo:

En Cafam valoramos y Promovemos un ambiente libertad individual: Incentivamos la participación
estimulamos el concepto de laboral donde motivamos En Cafam le damos activa y franca de los
unidad para que actuemos en a los colaboradores a ser importancia al trabajador funcionarios en reuniones
términos de empresa como propositivos, también al como persona, a quien se le para generar sinergias,
un todo, haciendo realidad liderazgo de jefes facilitadores respeta su dignidad y libertad, con objetivos comunes en
las políticas corporativas que propicien el clima de se le estimula su iniciativa y donde se libera su iniciativa,
de manera que, con nuestro confianza necesario, para creatividad y se le reconocen creatividad y conocimiento
compromiso y esfuerzo lograr una comunicación los méritos y aportes que para el mejoramiento
combinado, alcancemos la eficaz y asertiva. contribuyan a alcanzar los continuo de los procesos y el
visión de la corporación. objetivos de la corporación. enriquecimiento mutuo.
03.
Principios éticos básicos - Lineamientos
Importancia máxima Proyección con Imparcialidad: Honestidad:

al usuario y al cliente: responsabilidad ética En las decisiones que influyen En el ámbito de su
Trabajamos por nuestros y social: en las relaciones con las partes actividad profesional,
afiliados y atendemos a Por la naturaleza de la entidad implicadas (relaciones con los trabajadores de
nuestros clientes y usuarios con la seguridad social, en afiliados, clientes, usuarios, Cafam deberán respetar
con amabilidad, respeto y Cafam reconocemos nuestra gestión del personal o la diligentemente las leyes
honestidad para satisfacer sus responsabilidad ante la organización del trabajo, vigentes, el código de
necesidades y expectativas sociedad y el estado, en pro selección y gestión de ética y los reglamentos
con la prestación oportuna del bienestar común y del proveedores, relaciones con la internos. Bajo ningún
de nuestros servicios, esto interés público. Por eso, nos comunidad y las instituciones concepto, la consecución
lo hacemos innovando en comprometemos a ejercer que la representan) Cafam evita de los intereses de Cafam
productos que mejoran su una competencia sana en los cualquier tipo de discriminación puede justificar una
calidad de vida y así logramos diferentes campos de acción, por edad, sexo, sexualidad, conducta deshonesta.
tener su lealtad permanente así como en preservar el medio estado de salud, nacionalidad,
y fortalecer nuestra ambiente en actividades opiniones políticas y creencias
imagen institucional. y en los proyectos que religiosas de sus interlocutores.
desarrollemos.
03.
Conducta correcta en caso Confidencialidad: Competencia leal:

de conflicto de interés: En Cafam garantizamos Cafam pretende defender el principio de la
En la realización de cualquier actividad, se la confidencialidad de la competencia leal absteniéndose de conductas
deberán evitar situaciones en las que los información que poseemos colusorias, predatorias y del abuso de su posición
sujetos implicados en las transacciones y nos abstenemos de de poder. Responsabilidad frente a la colectividad
estén o aparenten estar en un conflicto de utilizar datos reservados, Cafam es consciente de la influencia, incluso
intereses. Con esto se entiende, tanto que salvo en caso de expresa indirecta, que sus propias actividades pueden
un colaborador tenga un interés diferente autorización. tener sobre las condiciones, sobre el desarrollo
respecto a la misión de la corporación y al económico y social y sobre el bienestar general
equilibrio de los intereses de los implicados o de la colectividad, además de la importancia de la
se beneficie personalmente de oportunidades aceptación social en las comunidades en las que
de negocio de la corporación, como que opera. Por este motivo, Cafam pretende realizar
los representantes de los clientes, de los actividades de forma ecológicamente sostenible,
proveedores o de las instituciones públicas, respetando las comunidades locales y nacionales y
actúen en contra de las obligaciones apoyar iniciativas de valor cultural y social con el fin
fiduciarias vinculadas a su cargo, en sus de obtener una mejora de su propia
relaciones con Cafam. reputación y aceptación social.
03.
Responsabilidad frente a Protección al medio ambiente: La inclusión:

la colectividad: El medio ambiente es un bien primero que Este enfoque responde positivamente a la diversidad
En Cafam somos conscientes de nos comprometemos a proteger en Cafam, de las personas y a las diferencias individuales,
la influencia, incluso indirecta, que por eso programamos nuestras actividades entendiendo a la diversidad como una oportunidad
nuestras actividades pueden tener buscando un equilibrio entre las para el enriquecimiento de la sociedad a través de
sobre las condiciones, el desarrollo iniciativas económicas y las necesidades la activa participación en la vida familiar, educativa,
económico, social y el bienestar medioambientales imprescindibles, laboral y en general los procesos sociales, culturales y
general de la colectividad, además de teniendo en cuenta siempre los derechos en las comunidades.
la importancia de la aceptación en las de las generaciones futuras. Por lo anterior, en Cafam prima el respeto a las
comunidades en las que operamos. Nos comprometemos a reducir el impacto diferentes culturas y a personas con puntos de
Por eso, pretendemos realizar ambiental y paisajístico que puedan vista y opiniones diferentes, además propiciamos
actividades de forma ecológicamente producir nuestras actividades, además un ambiente de trabajo en donde no se aceptan
sostenibles, respetando las de prevenir los riesgos para la población prejuicios ni parcialidad respecto a personas de
comunidades locales y nacionales y y para el medio ambiente, respetando las características distintas, incluidas las personas de
apoyando iniciativas de valor cultural y normativas vigentes y teniendo en cuenta diferente nacionalidad, raza, sexo, religión, edad,
social, con el fin de obtener una mejora los avances de la investigación científica y orientación sexual, orientación política u otras
en la reputación y aceptación social. de las mejores prácticas en la materia. formas de discriminación indebida.
03.
Logros significativos
Logros significativos en 2022:
1 2 3 4
Se actualizó el Se actualizó Se adoptó la Se continúa la consolidación

Código de Ética el Código de Política SICOF y fortalecimiento de nuestro
Buen Gobierno Sistema de Administración
Corporativo de Riesgos, y se avanzó
en el establecimiento del
Programa de Transparencia
y Ética Empresarial
03.
Riesgos Categoría de riesgos intervenidos
SARLAFT-PADM SARO
Lavado de Activos, Financiación

Información de políticas
Cantidad Cantidad del Terrorismo y Financiación
y procedimientos Procesos
SARLAFT-PADM SARO de la Proliferación de Armas de
Cifras relevantes de gestión
Destrucción Masiva.
Procesos evaluados 44 65
Riesgos identificados 48 129 Logros significativos

- Departamento de Riesgos
Instauración de un sistema integrado de gestión de riesgos
Capacitación y cultura Cantidad Cantidad in house, para la gestión estandarizada de todos los
del riesgo SARLAFT-PADM SARO riesgos a los que podría estar expuesta la corporación en
el desarrollo de sus operaciones, innovando bajo la figura
de coadministración técnica especializada de riesgos la
Procesos evaluados 74 165 construcción de modelos de prevención, acompañados
metodológicamente por el departamento quien asegura
Riesgos identificados 7.406 7.558 que la gobernabilidad y el ciclo de gestión de riesgos
tenga los mismos parámetros para todos.
04
Nuestro Capital
Humano
04. NUESTRO CAPITAL HUMANO 32
Nuestra Familia Cafam

Distribución por edad y género Distribución por niveles de cargo y % por género
9.814 4.500
4.000
Total colaboradores
3.370 Directivos 43% 23 57% 31 54
Total de colaboradores 5.430
con aprendices 3.500
1.014
3.000
Ejecutivo 59% 260 41% 181 441
2.860
2.500
Profesional 69% 2.119 31% 940 3.059
4.008
2.000
Hombres 1.500
Asistencial 72% 4.275 28% 1.611 5.886
2.338
1.000
1.422
1.032
500
608
Aprendizaje 74% 277 26% 97 374
406
0
Mujeres Hombres 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
Menores de Entre 30 Mayores de Total

Femenino Masculino
30 años y 50 años 50 años colaboradores
420 198 618

6.954 Ascensos
Femenino Masculino Total
Mujeres
Barranquilla Santa Marta
Nuestra Familia Cafam Isla de San Andrés

0 6
71 176
247
Riohacha
0 12
29
90
61
6
Enero - Diciembre de 2022 Sincelejo
12
Cartagena 0 6 Cúcuta
25 87 6
Montería Bucaramanga 10 53
112
63
Ubicación Geográfica 6
15
9 18
64
46
Tunja
Valledupar
16 30
Colaboradores Cafam Medellín

0
3
3
46
28 151
Bogotá Cundinamarca
179
1.988 5.132 84 431
7.120 515
Pereira
Yopal
2.860 8
29
21
Cali
14 81
1
4
3
Hombres
95
6.954
Manizales Villavicencio
13 72 5 9
85
Mujeres 14
9.814 Pasto
0 4 Tolima
Total 4 524 526
Florencia
1.050
2 3
5 Neiva
Armenia 14 27
Hombres 4 5 41
9
Mujeres Cantidad
Bienestar Cifras de Bienestar

Actividades de
bienestar para 24 6.159
empleados No. actividades No. funcionarios
impactados
Actividades realizadas
Logramos llegar a más de 6.159 colaboradores y sus familias En agosto se obtuvo el segundo lugar en los Juegos
en todo el país mediante las medidas de conciliación que se Nacionales Intercajas, con 104 medallas y 23 deportistas en la
programaron durante el año, con una satisfacción del 97 %. ciudad de Armenia.
Se registraron 126.833 usos en los servicios del Centro de En noviembre se realizó la ampliación de los días culturales a la
Bienestar (comedor, gimnasio y clases grupales) con una ciudad de Bucaramanga con 82 asistentes.
satisfacción del 96 %.
En diciembre obtuvimos el primer puesto del Torneo
Se otorgaron 378 créditos de bienestar para colaboradores Interempresas con el Seleccionado de Fútbol de Cafam en la
en todo el país, por un valor de $689 millones. categoría A.
Para mayo realizamos por primera vez el Paseo Familiar al En el año 2022 se llevó a cabo el primer Día Cultural con
CVM con 30 funcionarios de Medellín . los colaboradores de Bucaramanga, ampliando nuestra
cobertura de bienestar en la regional de Santander.
Certificación EFR
Logros significativos:
Gestión de la
1 2
conciliación 93,5 %
En el año 2022 se logró la Medidas en flexibilidad,
recertificación de Cafam como desarrollo personal y
una Empresa Familiarmente profesional, apoyo a la
Responsable (efr), otorgada familia e igualdad de
por la Fundación Másfamilia, oportunidades.
logrando elevar nuestro
Índice de nivel a categoría B, lo cual
inversión en 4% indica un alto compromiso
conciliación con el bienestar de nuestros
colaboradores y sus familias.
Cumplimiento de indicador (%)

Bienestar
1 Con la recertificación del 2 Los indicadores que mayor

modelo efr, el índice de impacto tienen en la gestión
inversión en conciliación son la estabilidad laboral, la
fue del
4,5 % incorporación de mujeres y la
dinámica de las medidas efr.
115.596
124
963 1.138
Usos
10.032 Clases No. funcionarios
Comedor Gimnasio grupales 1.205 impactados
Centro de bienestar para funcionarios

Seguridad y Salud en el trabajo Tipos de riesgos intervenidos: biológico, físico, químico,

biomecánico, psicosocial, mecánico, radiaciones
Enero - Diciembre de 2022 ionizantes y condiciones de seguridad, entre otros.
382 0,036 % 36 0,003 % 60 100 %

Accidentes laborales Enfermedades laborales Cumplimiento estándares
1 2 3 4
Cumplimiento de Reducción de casos Reducción en los Formación de 2.445
los estándares de enfermedad accidentes de trabajo brigadistas de
mínimos al 100 % de laboral asociado al en riesgo biológico. emergencia.
la resolución 0312 del riesgo osteomuscular.
2019, por segundo
año consecutivo.
Algunos de los temas fueron:

Formación y Capacitación
1 Inducción ADN Cafam
En el año 2022 se realizaron

capacitaciones en diferentes 2 Atención para las personas con discapacidad
temas contando con la
participación de
3 SARLAFT y SARO 2022
39.269
colaboradores Sistema de gestión de la seguridad y salud
4 en el trabajo
Liderazgo femenino: aplicación de estrategias para

5 fortalecer el desarrollo de la mujer como clave para
la productividad en la industria 4.0
Fortalecimiento de competencias de liderazgo

6 para avanzar hacia la transformación digital
05
Generación de
Bienestar Social
Integral Espiral de
Bienestar
GENERACIÓN DE BIENESTAR
05.
SOCIAL INTEGRAL 40
Espiral de Bienestar
En Cafam sabemos que los
ciclos de la vida no son estáticos
y no vienen con un manual. Satisfacción
Sabemos que nuestros afiliados Experiencia
tienen diferentes necesidades y de cliente
queremos poder acompañarlos
Medicamentos
en cada una de sus etapas. Equilibrio Empleo y capacitación
Por eso, con nuestra espiral
Alimentos y bebidas
de bienestar, a partir de cinco
Turismo Convenios
conceptos: esencial, progreso,
enimiento Seguros
entretenimiento, equilibrio Recreación
E n t re t
y satisfacción, queremos Deporte
Eventos Educación
acompañar y proporcionar de
la mejor forma posible, todas Concesiones Progreso Crédito
Vivienda
las decisiones que toman para
Cultura
procurar su bienestar y el de sus
seres queridos. Salud Esencial Productividad
Subsidio
05.
SOCIAL INTEGRAL 41
Esencial
Existen cosas que son invariables e imprescindibles en nuestra vida, como
cuidar la mente y el cuerpo para tener bienestar y calidad de vida. En Cafam
nuestros afiliados lo tienen todo cubierto, pues cuentan con alternativas de
manutención para ellos y sus familias con subsidios de vivienda, la entrega de
la cuota monetaria y un amplio portafolio de servicios, además, pensamos en
su salud y por eso les ofrecemos servicios de la mejor calidad con profesionales
que tienen un profundo sentido de humanidad y empatía.
Subsidios 1 Salud 2
05.
SOCIAL INTEGRAL 42
Subsidios
05.
SOCIAL INTEGRAL 43
Subsidio
$156.118
Millones de pesos
en Cuota Monetaria
$2.252
3.742.102 Millones en subsidio
depersonas a cargo
Cuotas monetarias en condición de
pagadas discapacidad
309.377 $36.313
Personas a cargo Millones en subsidios al
beneficiadas desempleo asignados
05.
SOCIAL INTEGRAL 44
Subsidios de Vivienda
Asignados por Categoría 6.555
$235.170
Millones asignados en 2.159
Subsidio de Vivienda
8.714
Subsidios de Categoría A Categoría B
Vivienda asignados
$190.476 $44.694
Millones de Pesos Millones de Pesos
Cantidad Valor
05.
SOCIAL INTEGRAL 45
Salud
05.
SOCIAL INTEGRAL 46
Principales Cifras
Infraestructura
1
Clínicas (Calle 51, Centro para la
3 Clínica Santa Barbara
y Clínica Calle 93)
atención del dolor
10 Ópticas
10
Centros de salud
11.693.695 en Bogotá
Actividades de
salud realizadas 2 Centros de VIH
23
Centros de salud
en el resto del país
1
Centro de
Cardiología
Centros especializados
3
(Odontología,
1
Rehabilitación en Centro
Zipaquirá y Adulto Mayor) Domiciliario
05.
SOCIAL INTEGRAL 47
Principales Cifras
Consultorios y unidades Consultorio
551 odontológicas
en Bogotá.
1 medicina
empresarial.
Consultorios y unidades
224 odontológicas en el
resto del país
275 34
Camas de Camas de
hospitalización observación
1 4
Central de Unidades de
procesamiento procesamiento
05.
SOCIAL INTEGRAL 48
Cobertura Bogotá
Sedes Hospitalarias y Urgencias
Clínica Calle 93 2 Centros de atención de urgencias
Clínica Calle 51
3 Clínicas
1 Centro de cirugía ambulatoria
Clínica Santa Bárbara
Salud domiciliaria
Urgencias Suba
+ Ampliación de la cobertura
+ Equivalente a 700
camas hospitalarias
Urgencias Floresta
Centro de cirugía
ambulatoria Kennedy
05.
SOCIAL INTEGRAL 49
Cobertura Bogotá
Sedes Ambulatorias
Centro de Salud El Bosque
Centro de Salud
Centro de Cardiología La Castellana 10 Centros de Salud
Granada Hills Centro para la atención del dolor 6 Ópticas
Centro de atención
Centro de imágenes diagnósticas 1 Centro de Cardiología
preferencial Calle 90
Central de procesamiento
laboratorio clínico 2 Centros de atención VIH/SIDA
Centro de Salud Calle 51 1 Central de procesamiento
Centro de Salud Floresta
1 Centro de imágenes diagnósticas
Centro de Salud Suba

1 Centro para la atención del dolor
Óptica Calle 51
Óptica Calle 48
Centro de Salud Quirigua Ópticas
Floresta
Centro de Salud Sede Centro Centro de Salud Calle 48
Centro de Salud Av. Américas
Óptica Centenario
627.078 Óptica Kennedy

Centro de Salud Centenario
Población total Centro de Salud Kennedy

05.
SOCIAL INTEGRAL 50
Cobertura Cundinamarca 13 Centros de Salud

4 Ópticas
y Melgar Óptica Chía Centro de Salud Ubaté Proyectos - Crecimiento
Centro de Salud Chía de infraestructura
Centro de Salud El Rosal

Centro de Salud Zipaquirá
Población a diciembre 2022 Óptica Facatativá
Bojacá 3.803 Centro de Salud Facatativá
Centro de Salud Cajicá
Cajicá 14.292 Centro de Salud

Óptica Madrid Tocancipá
Chía 27.048
Cota 7.095 Centro de Salud Madrid
Facatativá 60.041
Madrid 61.230 Centro de Salud Bojacá Centro de Salud
Sopó
Melgar 15.543 Centro de Salud Soacha
El Rosal 18.026
Soacha 38.049 Centro de Salud Melgar
Sopó 13.781
Centro de Salud Cota
Tocancipá 26.585
Ubaté 13.346 345.314 Óptica Soacha
Zipaquirá 46.475 Población total

05.
SOCIAL INTEGRAL 51
Cobertura Centro de Salud Barranquilla

5 Centros de Salud
Costa Caribe
Centro de Salud Soledad Centro de Salud Santa Marta
Centro de Salud Valledupar
Centro de Salud Cartagena
Población a diciembre 2022

Cartagena 23.879
Valledupar 29.957
Barranquilla Prado 20.594
Barranquilla Soledad 7.722
100.728 Santamarta 18.576
Población total
05.
SOCIAL INTEGRAL 52
Población Afiliada
1.249.734
Famisanar
76.544
Nueva EPS
05.
SOCIAL INTEGRAL 53
Personas Atendidas
Programas de promoción y prevención 770.770

Consulta externa 3.119.151
Hospitalización y cirugía 60.801
Urgencias 297.185
Imagenología 597.034
Apoyo terapéutico 1.560.149
Salud empresarial 87.791
Odontología 700.538
Atención del dolor 565
Cardiología 39.695
05.
SOCIAL INTEGRAL 54
Principales Cifras
Clínicas
Calle 93 Calle 51 Santa Bárbara
Ocupación Ocupación Promedio año 2022
Internación 95 % Capacidad instalada Productividad

90 %
1 Cx cirugía Calle 51 72 % 1 Cx Calle 51 90 %
Ocupación
UCI 82 % 2
3
Cx Kennedy 61 %
Hospitalización 77 %
2 Cx Kennedy 84 %
4 UCI intensiva 65 %
5 UCI intermedia 95 %
11.395 14.625 11.783

5.882
Nacimientos
Procedimientos quirúrgicos
05.
SOCIAL INTEGRAL 55
Laboratorio Clínico
5.374.306
Exámenes realizados
894.007
Pacientes atendidos
26.222
Pruebas COVID
05.
SOCIAL INTEGRAL 56
Logros Significativos
Premio Nacional a la Calidad de la Atención Integral Inauguramos un nuevo y confortable centro de
en Salud con enfoque a la Atención Primaria en salud en la zona centro de Bogotá, con capacidad de
Salud (APS), otorgado por el Ministerio de Salud y atender hasta 120.000 usuarios. Esta sede cuenta con
Protección Social, la Organización por la Excelencia de 35 consultorios de medicina general, enfermería
la Salud (OES) y la Agencia de Estados Unidos para el y mantenimiento de la salud.
Desarrollo Internacional (USAID) .
Inauguramos en la ciudad de Barranquilla nuestro
Mención de honor a la Ruta Vital de Riesgo gran centro de atención en salud con capacidad para
Cardiovascular, otorgado por la organización Cuenta atender a 25.000 usuarios.
de Alto Costo .
La instalación tiene 5 pisos, un semisótano y cubierta,
Reconocimiento de la Nueva EPS a la gestión con estos servicios:
realizada durante el año 2022.
Rx periapical
Inauguramos 2 centros de salud en la ciudad de Neiva, Ortopedia / cirugía general
ampliando nuestra cobertura en el país y brindando Psicología / trabajo social
atención a más de 35.000 usuarios con servicios como Procesamiento en laboratorio
medicina general, enfermería, pediatría, ginecología y Ecografías
obstetricia, medicina interna y psicología, además de Fisioterapia
toma de muestras en laboratorio.
05.
SOCIAL INTEGRAL 57
Proyectos en curso
Centro de Atención en Salud
- Facatativá
Tendremos un nuevo y moderno centro de atención en salud

en el municipio de Facatativá con capacidad para atender a
100.000 usuarios. El proyecto comprende la construcción de
un edificio de cinco niveles, un semisótano y un sótano.
Los servicios que tendrá son:
Consulta externa general y especializada

Odontología general y especializada
Rehabilitación
Dispensación de medicamentos
Radiología convencional
Laboratorio clínico y esterilización
Áreas administrativas y complementarias
Almacén y parqueaderos
05.
SOCIAL INTEGRAL 58
Proyectos en curso
Centro de Atención en Salud
- Ubaté
En el municipio de Ubaté próximamente tendremos un nuevo

centro de atención en salud con capacidad para atender a
25.000 usuarios.
Los servicios que tendremos son:
Imagenología con rayos X Consultorios de medicina

convencional general
Sala de ecografía Esterilización
Salón PEP Consultorio de medicina
Tres unidades familiar
odontológicas Sala de citología
Rx periapical Diagnóstico cardiovascular
Vacunación Fisioterapia
Toma de muestras Área de gimnasio
05.
SOCIAL INTEGRAL 59
En estos centros médicos se realizará la remodelación de los

Remodelaciones espacios que existen actualmente, con el fin de mejorar la
calidad en el servicio y la oportunidad en la atención.
previstas
Centro de Atención en Centro de Atención en Centro de Atención en Salud

Salud Chía - Remodelación Salud Soacha - Remodelación Madrid - Remodelación
sede actual sede actual sede actual
Población a atender: Población a atender: Población a atender:
30.000 usuarios. 30.000 usuarios. 50.000 usuarios.

05.
SOCIAL INTEGRAL 60
Lo que dicen nuestros usuarios
Salud: Programa de Urgencia obstétrica

adulto mayor
Agradecemos enormemente la excelente
gestión de nuestro caso de alta complejidad.
Elena Gallego de 83 años Desde el preparto, manejo de urgencia
obstétrica, cirujanos y anestesistas de la cesárea
Inició su programa en la sede de
(enormes gracias) y a todas las personas que a
puente largo y ha sido para ella como
mi esposa prestaron atención en la unidad de
“
su segundo hogar, indica
cuidados intermedios, tienen un gran equipo.
El agradecimiento también es extensivo a la
felicito a Cafam que unidad del programa canguro, el lactario y el
casino donde lo hacen muy bien. Cambiaría el
se preocupa mucho lenguaje restrictivo de la empresa de seguridad,
por el adulto mayor, ya por otro ligado a la orientación efectiva y la
que es una edad que búsqueda de alternativas.
hay que saberla llevar
”
¡Muchas gracias!
y no es fácil
05.
SOCIAL INTEGRAL 61
Progreso
En la vida es necesario tomar decisiones que serán determinantes para el futuro, como escoger qué
estudiar, elegir el lugar ideal para vivir, encontrar la forma de potenciar habilidades para conseguir mejores
oportunidades y quizá buscar financiamiento para cumplir con estas metas. Es justo en ese momento
donde Cafam, como la Caja de Compensación de los afiliados, entra en acción para ofrecerles diferentes
opciones en temas de educación, créditos, vivienda, cultura y con esto inspirar una sonrisa de éxito.
Educación 1 Productividad 2 Créditos 3
Vivienda 4 Cultura 5
05.
SOCIAL INTEGRAL 62
Educación
05.
SOCIAL INTEGRAL 63
Educación y Productividad
$18.997
Principales Logros Valor de los Subsidios Asignados a los
Afiliados (Cifra en millones de pesos)
302.336
personas beneficiadas con los programas
de educación, empleo y productividad.
6.200
estudiantes en colegios propios
y administrados.
23.363
niños y niñas beneficiados con Atención
Integral a la Niñez y Jornada Escolar
Complementaria.
05.
SOCIAL INTEGRAL 64
Usos de personas beneficiadas

41.548
6.78%
613.059
Total usos
Usos de personas beneficiadas 164.261

División de Educación, empleo 26.79% 27.102
4.42%
y Productividad
81.580
13.31%
Estudiantes en colegios propios 13.890

2.27%
Estudiantes en colegios administrados
Combo Escolar Cafam
Estudiantes en los programas de idiomas 80.582
13.14%
Servicios de ETDH
Atención integral a la infancia y JEC
Gestión de Empleo 204.096
33.29%
05.
SOCIAL INTEGRAL 65
Colegio Cafam
Cifras de Colegios Propios
y Combo Escolar 2.951 2.495 84,5 %
Estudiantes Estudiantes afiliados categorías A y B
Satisfacción de las familias medida en el cuarto trimestre de 2022: 87,5 %

Retención escolar año 2022: 97,4 %
Liceo Campestre Cafam
797 548 68,8 %

Colegio Cafam ubicado en la Estudiantes Estudiantes afiliados categorías A y B
Ak. 68 con 64
Satisfacción de las familias medida en el cuarto trimestre de 2022: 84,7 %
Retención escolar año 2022: 96,2 %
Liceo Campestre Cafam en la
localidad de Tunjuelito
Combo Escolar
81.632 13 puntos de entrega en 2022.

De 1 a 10, los afiliados calificaron
el contenido con 9,3
Combos entregados
05.
SOCIAL INTEGRAL 66
Logros
Colegios Propios
Colegio Cafam Liceo Campestre Cafam
El Colegio Cafam subió 20 lugares en el Entre el 2021 y el 2022, subió 9 lugares en el

ranking de colegios de Bogotá: de acuerdo ranking de colegios de Bogotá: de acuerdo
con el ICFES pasó del puesto 72 al 52. con el ICFES pasó del puesto 81 al 72.
Obtuvo el primer lugar en premios Tesol Dos estudiantes recibieron la Beca FCE For
Colombia a mejor proyecto docente en la Schools.
enseñanza de inglés.
Se publicaron 12 libros del concurso
Fue el primer y segundo puesto en la Feria Creando Historias, en la editorial Estante
de la Ciencia y la Innovación UNAL-IGUN. Mágico.
Se llevó el primer puesto a nivel nacional en

el concurso de literatura infantil y juvenil, el
Tren Dorado.
05.
SOCIAL INTEGRAL 67
Logros
Colegios Administrados
Colegio Santa Lucía Liceo Bellavista
Ocupó el primer puesto en el ranking de Recibió el primer puesto en la orden

los mejores colegios distritales, según la al mérito, otorgada por el Concejo de
resolución oficial emitida por la Secretaría de Bogotá, en el concurso leer y escribir.
Educación del Distrito.
Fue finalista a nivel distrital en el
Recibió el reconocimiento por obtener los programa “Una Historia Para Sanar a
mejores resultados en mejoras simultáneas, Bogotá.
en calidad, permanencia y convivencia, por la
Secretaría de Educación del Distrito -SED. Resultó ganador de inscripción en el Plan
Saber Digital First Lego League 2023.
El British Council destacó y reconoció a los
docentes de inglés por la muestra de sus
estrategias en el aula, ubicándose entre los
cinco mejores colegios de la ciudad.
05.
SOCIAL INTEGRAL 68
Educación para el Trabajo

y Desarrollo Humano
e Idiomas - Logros
Extendimos la cobertura del
86.715 modelo de articulación técnica,

a través de una formación
Personas que propicia la empleabilidad
atendidas para bachilleres académicos, una
vez culminen su proceso escolar.
Atendimos a 915 empresas en
915 diferentes procesos de capacitación

empresarial, lo que ratifica
Empresas nuestra vocación como aliado
atendidas estratégico para el crecimiento y la
competitividad de nuestros afiliados.
05.
SOCIAL INTEGRAL 69
Foniñez Logros
23.363 1.110 7.800

Niños y niñas atendidos Beneficiarios en Tocar Beneficiarios de Programas
AIN y JEC y Luchar (Orquestas, Jornada Escolar
bandas y coros infantiles) Complementaria
(Bogotá y Cundinamarca)
175.014 $50.684 33 Instituciones

Paquetes alimentarios Millones de recursos Atendidas en 19
y raciones entregados gestionados localidades y 2 municipios
a los usuarios AIN + JEC (Recursos
Foniñez y con entidades)
77.955
Bonos alimentarios
entregados a los usuarios
05.
SOCIAL INTEGRAL 70
Foniñez Logros
Enero - Diciembre de 2022 Fueron registrados 3.196 participantes en los
encuentros de orientación laboral y emprendimiento.
Por la excelente gestión de Cafam durante el 2022, la
Secretaría Distrital de Integración Social contrató Se realizó el XI Encuentro de Educación Inicial con la
con la Caja la administración de la totalidad del participación de más de 350 docentes.
programa Creciendo Juntos para el 2023, el cual está
dirigido a la atención de 20.000 participantes con Fueron beneficiados 3.194 niños y niñas con
presencia en todas las localidades de Bogotá. seguimiento de talla, peso y diagnóstico nutricional
en Jardines Sociales y AIN Girardot.
Se estableció alianza con la Fundación Rockefeller
con el fin de mejorar las condiciones nutricionales Se entregaron 476 Kits pedagógicos y de aseo dentro
de niños, niñas, madres gestantes y lactantes de la del programa AIN Girardot.
población migrante.
Fueron activadas 126 Rutas por presuntos maltratos y
Inició la implementación del programa de malnutrición con los niños vinculados en los
bilingüismo para los Jardines Sociales que administra Jardines Sociales.
Cafam.
Se realizaron 913 experiencias pedagógicas y de

participación infantil en 22 colegios públicos de las
localidades de Barrios Unidos y Puente Aranda.
05.
SOCIAL INTEGRAL 71
Becas Universitarias Cafam

En el 2022 tuvimos Se entregaron
7.695 773
postulantes inscritos, becas a afiliados de
lo que representa un categorías A y B para
incremento del estudios superiores
en Unicafam.
200%
respecto a las convocatorias
del año 2021.
05.
SOCIAL INTEGRAL 72
Productividad
1 2 3
El 13 de octubre de 2022 tuvimos Se realizó la ceremonia de Con el fin de fortalecer los
la primera Rueda de Negocios grado del primer grupo de procesos de fidelización
Cafam en el Hotel Tequendama, Asistencia Técnica con 81 y afiliación de empresas,
donde el objetivo principal empresas en la Fundación se hizo la socialización
fue propiciar un encuentro Universitaria Cafam. Además, y capacitación del
comercial que permitiera a se hizo entrega del beneficio Departamento de Empleo
las MiPymes afiliadas a la Caja de la fase 4 a 69 empresas, que y Productividad, a las áreas
de Compensación, establecer consistía en complementar comerciales de la Caja.
contactos, promover negocios con $1.400.000 lo trabajado e
y facilitar el relacionamiento a implementado durante todo el
través de una experiencia en desarrollo del programa.
el metaverso.
05.
SOCIAL INTEGRAL 73
Vivienda
05.
SOCIAL INTEGRAL 74
Principales Cifras
1 719.357 2 13.314 3 9.210

Actividades de atención Subsidios pagados Postulaciones
a los afiliados por valor de $131.157 recibidas
millones de pesos
4 306 5 560.963
Empresas afiliadas Afiliados a los que
atendidas divulgamos información del
Subsidio de Vivienda
05.
SOCIAL INTEGRAL 75
Proyectos Vivienda
408 Viviendas 820 Viviendas 480 Viviendas

Personas Personas Personas
1.632 beneficiadas 3.280 beneficiadas 1.920 beneficiadas
PORTAL DE LOS ALTOS DE LA CIUDADELA CAFAM

CEREZOS – Soacha ESPERANZA - Funza DEL SOL III – Girardot
1 2 3 4 5 6
SUE – Bogotá VERDELIMA CAFAM DEL SOL
– Madrid – Girardot
408 Viviendas
Personas 572 Viviendas 320 Viviendas
1.632 beneficiadas Personas Personas
2.880 beneficiadas 1.280 beneficiadas
05.
SOCIAL INTEGRAL 76
Cultura
05.
SOCIAL INTEGRAL 77
Principales Cifras $8.955

Enero - Diciembre de 2022 Valor de subsidios asignados a los
afiliados (Cifra en millones de pesos)
Teatro Cafam Sala de Exposiciones Promoción Cultural, en los Ejes:

Festivales Culturales y Encuentros
133.420 10.206 de Experiencias Pedagógicas
Asistentes presenciales. Asistentes presenciales.
Se contó con una programación
variada, incluyente y diversa.
La Sala de Exposiciones Cafam contó con artistas
que, a través del color, el sonido, el movimiento y
la representación gráfica, mostraron su talento.
1.457 Artistas
promovidos
234 Funciones
10 Exposiciones 14.997 Público
asistente
143.626 Total asistencia

Espectadores 88 Agrupaciones
05.
SOCIAL INTEGRAL 78
Principales Cifras
El Teatro La oferta de Se promovieron

fue el escenario para Promoción Cultural
3.340
56 empresas llegó a
afiliadas
que realizaron sus 56.488
espectadores
artistas emergentes
diferentes eventos con
130 funciones
en lo corrido de 2022.
05.
SOCIAL INTEGRAL 79
Festivales Culturales y Encuentros

12.99%
16.88%
de Experiencias Pedagógicas
6.49%
10 - 1.434
208 - 5.259 5.19%
18 - 2.591
50 - 1.740
10.39%
168 - 119 7.79%
105 - 1.206
204 - 804
113 - 434
8
168 - 338 10.39% 10.39%
197 - 556
6.49%
216 - 516
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%
12.99%
No. artistas promovidos No. espectadores Agrupaciones

Total: 1.457 Total: 14.997
III Festival de Solistas II Festival de Baladas III Festival de Talentos Infantiles V Festival de Orquestas V Encuentro de Experiencias
IV Festival de Danza Mayor y Boleros VIII Festival de Danza Tropicales Pedagógicas en Música
II Recital de Poesía VIII Festival de Tunas Nacional e Internacional II Festival de Danza V Encuentro de Experiencias
Urbana Pedagógicas en Danzas
05.
SOCIAL INTEGRAL 80
Logros 2022
1 2 3 4
En la programación de Promovimos la Continuamos la alianza Durante la programación
encuentros de experiencias circulación de establecida con el de los festivales, se
pedagógicas, destacamos la agrupaciones artísticas Museo del Oro del destaca la participación
participación de agrupaciones de alto nivel profesional Banco de la República, de grupos de danzas
artísticas conformadas por como, por ejemplo, que ha permitido conformados por
población en condición de el Ensamble Javier acercar sus servicios adultos mayores a
discapacidad física (danzas) de Nicoló del Idipron, a la comunidad nivel distrital, nacional
y cognitivas (música) en conformado por ex educativa de los (Departamento
representación de instituciones habitantes en condición colegios afiliados. de Santander) e
artísticas como la Fundación de calle que resaltan la internacional (Ecuador,
Aznad, la Fundación Nacional labor social de la entidad. Chile, México y
Batuta y muchas otras. Costa Rica).
05.
SOCIAL INTEGRAL 81
Cultura: Festival América Memorias de México

Mayor Baila (AMBAR)
María del Refugio Montesdio
“
Carriola a sus 81 años nos dice
María Lucia Quevedo Viuda de Álvarez
“
a sus 90 años, indica que
dejen de cuidar
la danza es felicidad, nietos y vengan
la posibilidad de a bailar y a vivir
”
relacionarse con otros por ustedes
pares, de viajar, de mismos
estar alegre, el teatro Para su primera presentación en el
”
país, lleva meses estudiando sobre
Cafam es un espacio Colombia e investigando a Cafam y
que da vida y salud su teatro, que para ellas resulta ser
imponente y hermoso.
además manifiesta que quiere volver muchas
veces más.
05.
SOCIAL INTEGRAL 82
Crédito
05.
SOCIAL INTEGRAL 83
Categorías
Crédito en Cifras de afiliación $14.818 millones en 2.441
créditos
A
B
$39.858 Millones $13.462 millones en 892

Monto de créditos colocados créditos
(Consumo e Hipotecario)
$11.578 millones en 328

créditos
3.661
Número de créditos
colocados
05.
SOCIAL INTEGRAL 84
Crédito en Cifras
Libre inversión
Compra de cartera
Líneas de crédito
Credisubsidio
Hipotecario VIS
• Compra de cartera 1.618 operaciones por $26.641.718.550

Comportamiento • Libre inversión 1.357 operaciones por $12.578.815.300
por línea de crédito • Credisubsidio 681 operaciones por $326.881.594
• Vivienda hipotecaria VIS 5 operaciones por $309.885.540
05.
SOCIAL INTEGRAL 85
Entretenimiento
Sonreír estimula el corazón, los pulmones y los músculos, aumenta las endorfinas que se liberan en el
cerebro, alivia y reduce la respuesta del cuerpo y la mente frente al estrés, por eso divertirse, pasarla bien
y desconectarse es tan vital para el bienestar como hacer ejercicio y dormir bien.
Además, es nuestra oportunidad para ver reír a carcajadas y sonreír a nuestros afiliados, para eso contamos
con el Centro Vacacional más grande del país, hoteles, parque acuático, complejos deportivos y muchos más
servicios para que las personas puedan sentirse bien, compartir en familia y lo mejor, divertirse.
El turismo y la recreación que ofrece nuestra Caja de Compensación cuenta con la capacidad para generar
bienestar a todos los miembros de la familia, sin importar su edad.
Recreación
Turismo 1 y Deporte 2
Centro
Eventos 3 comercial 4
05.
SOCIAL INTEGRAL 86
Recreación
y Turismo
05.
SOCIAL INTEGRAL 87
Principales Cifras $135.920

Enero - Diciembre de 2022 Turismo y Recreación: valor del subsidioasignado
a los afiliados (Cifra en millones de pesos)
Capacidad de eventos
6.000 Cifras de impacto

6.000
5.500
4.000
5.000 Usos pasadías -
4.500
3.985.440 Parque Acuático 97.859 Usos Kualamaná
4.000 977.529 Usos clubes 53.485 Usos Hotel Almirante

3.500
Usos Casas Usos Hotel
538.478 46.275
Pax
3.000 Vacacionales Corales de Indias

2.500
2.000
900
793
1.500 614.439
380
300
316
250
1.000 Programas recreativos

500
7.157.994 411.772
0
Recreación y Cursos
hotelería deportivos
Centro de Vacaciones Floresta, 17 salones
Almirante, 3 salones Escenario de eventos 432.717
Kualamaná, 10 salones Club Campestre, 7 salones Usos totales Ejercicio y
Corales de Indias, 4 salones Club Madelena, 1 salón bienestar
05.
SOCIAL INTEGRAL 88
Escuelas Deportivas
2022
Alianza Cafam - Club Guerreros
Festi Torneo de Natación
de Bogotá (Baloncesto)
Realizamos el primer “Festi torneo de natación”
Firmamos un convenio con en las instalaciones del Centro de
el Club Guerreros de Bogotá Vacaciones Cafam Melgar, donde
para fortalecer y posicionar participaron 12 clubes de
la escuela de baloncesto, Bogotá, Cundinamarca y
realizando las clases en las Tolima, con 300 nadadores
sedes del Colegio Cafam, de diferentes categorías,
el Club Madelena y el así incursionamos en
Club Campestre. la organización de
eventos deportivos de
competencia con las
escuelas deportivas.
Registramos durante
el año 2022 7.152 usos
en baloncesto.
05.
SOCIAL INTEGRAL 89
Club Campestre
y Club Madelena
2022
Natación en el Fútbol 5 y 7
Club Madelena en Madelena Club Campestre
Atendimos a 29.025 personas En el año 2022 se registraron Para las prácticas libres se
en el curso de natación, 90.595 usos en el servicio de resaltan los servicios de:
generando 116.148 usos en práctica libre.
los cursos con sus diferentes Piscinas con 52.303 usos
modalidades. La práctica libre Bolos con 24.077 usos
atendió 8.288 personas. Zona Lego con 11.073 usos
05.
SOCIAL INTEGRAL 90
Proyectos en Curso
Centro de Bienestar Cafam
Recreación y Turismo Avenida 68 – Piscinas, cancha
de fútbol 11, canchas múltiples
y zona de alimentos
Estamos construyendo nuestro gran y

moderno Centro de Bienestar Cafam Av. 68,
que se encuentra ubicado en la mejor zona
de la ciudad, las instalaciones del Colegio
Cafam Av. 68. El Centro de Bienestar Cafam
estará al servicio de todos los afiliados de
la Caja y contará con dos piscinas, una de
ellas semiolímpica y la otra climatizada para
niños, así como también una nueva cancha de
fútbol 11 con especificaciones FIFA y canchas
múltiples totalmente remodeladas.
Además, contará con amplias terrazas, zonas

verdes y un punto de alimentos y bebidas.
05.
SOCIAL INTEGRAL 91
Proyectos Recientes
Remodelación y actualización Remodelación Casas Centro de

Tecnológica Centro de Vacaciones Cafam Melgar
Convenciones floresta
Continuamos con la remodelación
total de las casas de la Zona A del
Remodelamos nuestro Centro de
Centro de Vacaciones Cafam
Convenciones Cafam Floresta
Melgar. Las casas nuevas
con la incorporación de nuevos
tendrán 4 habitaciones
elementos tecnológicos,
con aire acondicionado,
mobiliario y acabados, para
acabados de primer nivel,
la realización de eventos
3 baños, sala comedor y
presenciales e híbridos que
cocina integrada con nuevo
permitan a nuestras empresas
mobiliario. Además, cuenta
afiliadas realizar sus reuniones,
con la posibilidad de funcionar
asambleas, juntas directivas o
con una habitación tipo suite y baño
cualquier tipo de evento. Se realizó
para que puedan estar 2 familias
intervención de los salones sauces,
simultáneamente.
cedros, laureles, así como el hall exterior.
05.
SOCIAL INTEGRAL 92
Proyectos Recientes
Construcción Parque Temático Construcción Módulo Central

Mitos y Leyendas - Centro de y Vestieres Parque Acuático -
Vacaciones Cafam Melgar Centro de Vacaciones Melgar
Contamos con el parque temático de Mitos Continuando con el

y Leyendas en el Centro de Vacaciones, desarrollo de nuestro
una atracción con una trayectoria de icónico Parque Acuático,
más de 30 años, que con el ánimo de se construyó un acceso
preservar nuestras tradiciones entre más rápido para los
grandes y chicos, fue remodelada afiliados con zona
con una infraestructura moderna de taquillas, lockers,
y ahora cuenta con 13 esculturas vestieres y nuevos
animatrónicas con movimientos, parqueaderos.
sonidos y permite una interacción
tecnológica a través de un código QR
que cuentan la historia de los mitos y las
leyendas del Tolima y de Colombia, para
una mejor experiencia.
05.
SOCIAL INTEGRAL 93
Proyectos en Curso
Construcción restaurante
campestre Club Madelena
Estamos finalizando la construcción de un

restaurante en nuestro Club Madelena bajo un
concepto campestre, que permitirá a los usuarios
desconectarse de la ciudad, este contraste se logra
con un espacio que contará con áreas verdes
en su interior, madera y una volumetría ligera y
transparente para integrar el exterior con el interior.
Tendremos una capacidad para atender a 210

personas, distribuidas en un comedor de 112
personas y otro de 42, además de una zona de
terrazas con capacidad de atención a 56 personas.
05.
SOCIAL INTEGRAL 94
Proyectos en Curso
Remodelación zonas húmedas Construcción muro de contención

Club Campestre vía zona D - Centro de
Vacaciones Cafam Melgar
Pensando en brindarles aún más
comodidad a nuestros afiliados El Cerro del Mico que se encuentra
y usuarios, remodelamos ubicado en el Centro de Vacaciones
los espacios de las zonas Cafam Melgar, se ha visto afectado
húmedas en el Club por las fuertes lluvias y esto ha
Campestre, con un generado deformaciones en el
concepto de relajación, muro de contención.
calma, y tranquilidad
que lograremos a través Para mitigar el daño, generaremos
de la conexión con la en la corona del talud un
naturaleza y de una piscina revestimiento hasta el canal
de hidromasajes, turcos existente y con esto evitar la infiltración
y saunas. del agua. Ya se retiró el concreto lanzado y
se reemplazó por uno nuevo con malla estructural
que soportará la ladera mediante pernos.
05.
SOCIAL INTEGRAL 95
Próximos proyectos
Construcción restaurante Remodelación recepción,

jurásico - Zona Lago CVM restaurante y bar del Hotel
Almirante – CVM
Nuestro propósito siempre será
ofrecer a nuestros afiliados y usuarios En el Hotel Almirante,
nuevas experiencias, por eso en mejoraremos las
nuestro Centro de Vacaciones instalaciones remodelando
Cafam Melgar, se construirá las áreas del bar, cafetería,
en la zona del lago un lobby, restaurante,
restaurante con un tema salón de juegos y zona
jurásico, este espacio de coworking, con el
tendrá una capacidad propósito de brindar
para 258 Pax con zonas mayor confort y espacios
reservadas, mesas con modernos a nuestros
vista al lago y figuras afiliados y usuarios.
animatrónicas de dinosaurios.
05.
SOCIAL INTEGRAL 96
Próximos proyectos
Remodelación casas Movimiento de tierras Plan de sostenibilidad -

zona A y kiosco Cerro del Mico - Tratamiento de aguas de
piscina - CVM Fase 1 - CVM retro lavado Fase 2 - CVM
Dándole continuidad a las Este proyecto Cafam comprometido con la sostenibilidad

remodelaciones de las casas del se desarrollará ambiental, realizará la fase II de la
Centro de Vacaciones Cafam con el ánimo instalación del sistema de retro lavado de
Melgar, se plantea la de mitigar las piscinas para el CVM.
modificación de el riesgo de Se intervendrán las
las últimas 14 deslizamiento piscinas de la zona
casas de la de tierras en A y B, Montaña
zona A y la el Cerro del Mico. Rusa, Cafalandia,
intervención En una primera etapa se realzará el Barco Pirata y
al kiosco de el movimiento de 24.752 mts3, Palmeras.
la piscina en disponiendo la tierra exteriormente
esta zona. y haciendo seguimiento al
comportamiento del cerro.
05.
SOCIAL INTEGRAL 97
Próximos proyectos
Remodelación baños y vestieres Centros de Bienestar Cafam

piscinas - Club Campestre
Con el propósito de estar más cerca de nuestros
afiliados, tendremos Centros de Bienestar
Con el ánimo de mejorar la
Cafam (CBC por sus siglas) en las
experiencia de nuestros afiliados,
zonas norte y sur de Bogotá.
sus familias y los usuarios, se
Estos nuevos Centros
realizará la remodelación
de Bienestar contarán
de los baños y vestieres
con zonas de piscinas,
de las piscinas en el
salones multipropósito,
Club Campestre.
cocina coach, zonas
de coworking, bolera,
zona arcade y muchos
espacios más.
05.
SOCIAL INTEGRAL 98
Recreación: urismo Social Festival

T
Club Campestre, del adulto mayor
impacto social
Silvino Antonio Cañas Álvarez de 75 años
Juan Felipe Higinio Pulido considera que Cafam tiene una muy buena atención
de 24 años
“
y logística en sus eventos
Nuestro club le ha servido no

es una empresa muy
solo para mejorar su salud,
también para estrechar relaciones organizada y por eso también
familiares particularmente con he estado en Cafam Melgar
uno de sus primos, con quien
en las cabañas, en el Hotel
asiste con regularidad a realizar
varias actividades como el Almirante y actualmente en el
tenis. Actualmente asiste con su Hotel Kualamaná, en todas las
”
hermano de 18 años quien sigue
su ejemplo de realizar una rutina
ocasiones me he sentido
en el gimnasio. muy bien atendido
05.
SOCIAL INTEGRAL 99
Eventos
05.
SOCIAL INTEGRAL 100
Eventos
Durante el año 2022

llevamos felicidad a
219.218
personas
Más de
con la 700
realización de empresas
confiaron en
1.677 nosotros para llevar
a cabo sus eventos.
eventos
empresariales
05.
SOCIAL INTEGRAL 101
Centro Comercial
Cafam Floresta
05.
SOCIAL INTEGRAL 102
Cafam Floresta
Cafam Floresta en adición al Centro Comercial cuenta con:
Centro Comercial y Centro de Convenciones
Centro Comercial torre de parqueaderos y Bienestar 8.821 M2
124.000 M2
Teatro
$179.435 Sede Administrativa y

Universidad 18.643 M2
5.282 M2
Millones en compras realizadas

en el Centro Comercial Centro de Salud
9.292 M2
25.217
GLA (m2)
1.283 96,6 %
Parqueaderos 8.677.766
174
Personas en promedio
han visitado el Centro
% de ocupación Comercial en el 2022
Locales (en GLA)
05.
SOCIAL INTEGRAL 103
Equilibrio
Tener equilibrio genera sonrisas, por eso nosotros las inspiramos ofreciendo métodos para
la búsqueda y consecución de trabajo a través de herramientas de empleabilidad, al igual,
mantenemos una estabilidad y confianza con nuestros portafolios de seguros. Nuestras
familias afiliadas cuentan también con descuentos especiales en nuestras droguerías y
pueden acceder a los mejores servicios de alimentación.
Empleo y Alimentos
capacitación 1 Medicamentos 2 y bebidas 3
Seguros 4 Convenios 5
05.
SOCIAL INTEGRAL 104
Empleo y
capacitación
05.
SOCIAL INTEGRAL 105
Fomento al Empleo 8 Sedes Agencia de Empleo 1 Agencia de Empleo Virtual
y Protección Bogotá Cundinamarca

al Desempleo Fontibón Madrid
Enero - Diciembre de 2022 Centenario Zipaquirá
Bosa Girardot
Suba
C.C. El Edén
66.033 48.197 43.065 6.945 11.776 24.695

Personas Personas Personas Nuevas empresas Subsidios de Usuarios
registradas orientadas ubicadas registradas desempleo del Fosfec
en la agencia de laboralmente asignados capacitados
empleo para mejorar su
empleabilidad
05.
SOCIAL INTEGRAL 106
Fomento al Empleo y Protección al Desempleo

Principales logros
Servicios de Ley 2069/20 Con la aplicación del concepto financiero de unidad de Caja,
Desarrollo y Formación se logró superar la meta de adjudicación de subsidios al
empresarial: 474 empresas desempleo llegando al 105 %. En capacitación se cumplió
fueron atendidas con al 85 % de la meta de cesantes y trabajadores capacitados.
formación empresarial y 213 Por otro lado, en los servicios de la Agencia de Empleo
MiPymes en asistencia técnica se llegó casi al 114 % de cumplimiento de las metas de
y red de negocios. atención y en los servicios de fomento y desarrollo
empresarial se alcanzó el 79 % de MiPymes atendidas.
05.
SOCIAL INTEGRAL 107
Fomento al Empleo y Protección al Desempleo

Reconocimientos
1 Mayo de 2022: 2 Octubre de 2022: 3 En la 3ra versión del

La Agencia de Empleo Cafam La Agencia de Empleo Cafam Informe Nacional
recibió el reconocimiento recibió el reconocimiento por de Empleo Inclusivo
accede 2022 de la Unidad del el compromiso en la inclusión - INEI, realizado en
Servicio Público de Empleo laboral de poblaciones noviembre de 2022,
“En el Camino a la inclusión vulnerables, mención que se selecciona “ En el
laboral de población vulnerable fue entregada por Alfredo camino a la inclusión,
dentro del marco de pobreza Bateman, secretario de desarrollo Cafam está contigo”
y pobreza extrema de acuerdo económico de la Alcaldía Mayor de como un caso de
con la calificación del SISBEN Bogotá en el marco de la “Noche éxito del 2021 - 2022.
del Departamento para la de reconocimiento a empresarios -
Prosperidad Social“. Galardón empleo incluyente”.
05.
SOCIAL INTEGRAL 108
Medicamentos
05.
SOCIAL INTEGRAL 109
Cobertura de Servicios
Cartagena
Tocancipá
Sopó
272 Droguerías comerciales 14 Bodegas de domicilios
Cajicá
Zipaquirá 72 Droguerías de dispensación 2 Extensión domiciliaria
13 1
Usaquén
Chía Droguerías mixtas Centro de distribución
Cota Chapinero
Candelaria
Ubaté
Santa Fe
Barrios
Suba Unidos
372
Teusaquillo Mártires
San Cristóbal
Antonio
Nariño
Droguerías
Engativá Puente Usme
Aranda Rafael
Uribe
25
El Rosal
Departamentos
Villavicencio
Madrid Fontibón Tunjuelito
Mosquera Kennedy
Ciudad
Bolívar
98
Comerciales Bojacá
Ciudades
Centros de distribución Facatativá
Girardot
Melgar
Puntos de dispensación Fusagasugá
Cali
Mixtas Soacha
Bosa
05.
SOCIAL INTEGRAL 110
Principales Cifras
$9.607 372 9.926

Millones de pesos en Puntos a nivel nacional Metros cuadrados en el centro
descuentos otorgados a en 98 ciudades y 25 de distribución ubicado en el
afiliados categorías A, B y C departamentos municipio de Funza
Alianzas
05.
SOCIAL INTEGRAL 111
Principales Cifras
Enero - Diciembre de 2022 Apertura de 65 droguerías Cafam:
Punto Dispensación Melgar

Punto Dispensación Lorica
Punto Dispensación B/quilla Av. Murillo
Punto Dispensación Cabecera San Pio
Cafam Express Kiosko Clínica Américas Sur
Punto Dispensación San Andrés
Droguería Cafam Cali Cañaveral Pance
Punto Dispensación Oncológico COC
Punto Dispensación Centenario Cra. 26
Punto Dispensación Cafam Centro Bogotá
Servicio farmacéutico Oncológico Pereira COC
Punto Dispensación Codazzi
Nodo Domicilio Calle 51
Servicio farmacéutico oncológico Armenia COC
Aliados:
(Éxito, SuperInter, Surtimax y Surtimayorista) 43 Puntos
Bodega Rappi Turbo 8 puntos
05.
SOCIAL INTEGRAL 112
Canales de Atención
Whatsapp Dispensación
/ Comercial
Punto de venta
Dispensación / Comercial
Chat BOT
Canales Externos (Rappi,
Farmalisto, Merqueo,
Mercado libre) Comercial
Estrategia Omnicanal
APP Comercial
Cliente/ Usuario
Página Web
Market Place Éxito –
Carulla Comercial
Call Center Propio

Call Center Éxito -
Carulla Comercial
05.
SOCIAL INTEGRAL 113
Nuestros Convenios
Cajas de Compensación
Alianza con 7 Cajas de Compensación
Droguerías Cafam como el aliado estratégico para Cajas de Compensación

que no tienen este servicio para sus afiliados.
05.
SOCIAL INTEGRAL 114
Nuestros Convenios
Convenios comerciales
Medios de pago con tarjetas electrónicas:

tarjeta Éxito - Carulla (Tuya), tarjetas Bancolombia y
Davivienda, tarjeta crédito Itaú y tarjeta crédito y débito
Banco Popular.
05.
SOCIAL INTEGRAL 115
Principales Logros
1 Nos posicionamos como la

2
única cadena de droguerías Somos la sexta cadena de
que entrega medicamentos droguerías más grande del país,
a domicilio en 10 minutos según IQVIA.
o menos, a través del aliado
Rappi Turbo.
05.
SOCIAL INTEGRAL 116
Alimentos
y Bebidas
05.
SOCIAL INTEGRAL 117
Principales Cifras Operación Bogotá
2 Restaurantes 3 Operaciones
gastronómicas
Eventos
empresariales
Restaurantes a la carta institucionales onvenciones y atención
C
(Alcaparros Gourmet, (IPS 93, Santa empresarial (Floresta,
Alcaparros Campestre). Barbara, 51) Club Campestre, Madelena).
8 Espacios
gastronómicos 6 Espacios
gastronómicos 2 Comedores
escolares
en Clubes empresariales Colegio Cafam y Liceo
(Club Campestre: 6 Piscina, Campestre
Restaurante Cruz Roja.
Legos, Bolos, Periodistas,
cafeterías en empresas: ETB,
Zonas Verdes, Lineal.
Credibanco, Procuraduría,
Madelena: 2 Cafeterías
Contraloría, Caracol.
piscina y principal.
54.143
Refrigerios Sociales
Refrigerios escolares para Facatativá
05.
SOCIAL INTEGRAL 118
Principales Logros
Durante el año 2022 Fueron 150.680 las Entregamos 446.356

atendimos a 389.095 dietas entregadas a insumos a Jardines
personas en nuestros pacientes de nuestras Sociales
restaurantes y cafeterías clínicas y Centros
de Salud
05.
SOCIAL INTEGRAL 119
Principales Cifras
Centro de Vacaciones Cafam Melgar
Restaurantes Convenciones Bares Barra Café Fuentes de soda
5
Restaurantes (Almirante,
1
Centro de
2
El Pelao
1
Lobby
8
(Palmeras,
Kualamaná, Parque convenciones (Almirante) Kualamaná Cafalandia, El lago,
Acuático, BBQ y Típicos Kualamaná. y Guacaná Helechos y Zonas A,
en la plazoleta Bambú). (Kualamaná). B, D y E).
3
Autoservicios
(Club Helechos,
Club Almendros y
Parque Acuático).
05.
SOCIAL INTEGRAL 120
Seguros
05.
SOCIAL INTEGRAL 121
Seguros en Cifras Portafolio de Seguros

Pólizas de accidentes personales pasadía 245.093

Pólizas de accidentes personales eventos 16.300
Pólizas accidentes personales afiliados 12.928
Pólizas vida e incendio 6.572
Pólizas anuales (hogar, vida,
exequial, médica y autos) 4.814
Pólizas desempleo 3.607
Pólizas mes (hogar, vida,
exequial, médica y autos) 3.411
Pólizas empresas afiliadas 2.260
Pólizas asegurados PIS 1.880
Pólizas con aliados 31
05.
SOCIAL INTEGRAL 122
Convenios
05.
SOCIAL INTEGRAL 123
Convenios
Enero - Diciembre de 2022 43.902
Afiliados beneficiados
65.236
Usos de la Tarjeta Integral
para compras
Nuestros principales
indicadores:
$5.684 millones
En ahorros para nuestros
afiliados, a través de los 200
convenios que tenemos
$5.339 millones
En descuentos por compras
en el Grupo Éxito
05.
SOCIAL INTEGRAL 124
Convenios Cafam
Niños & niñas $2

Gastronomía $ 12
Deportes $ 27
Mascotas $ 34
Retail & tecnología $ 55
Entretenimiento $ 93
Hogar & decoración $ 152
Salud, belleza & bienestar $ 182
Movilidad $ 185
Turismo $ 676
$5.684 Millones de pesos Moda $ 814
Total ahorro de los afiliados Educación $ 3.453
05.
SOCIAL INTEGRAL 125
Satisfacción
En el último nivel de nuestra espiral de bienestar, se encuentra nuestro acompañamiento con
todo el personal y los canales de atención que ponemos al servicio de nuestros afiliados y
usuarios, para ofrecer la mejor experiencia al cliente.
En Cafam buscamos conocer e interpretar las necesidades y expectativas de nuestros afiliados y

usuarios para dinamizar, innovar y mantener vigente la propuesta de valor. A través del monitoreo
de los niveles de satisfacción, propiciamos la mejora continua de los productos y servicios,
generando así experiencias memorables con la realización de encuestas de satisfacción, reuniones
con la asociación de usuarios de la IPS salud, encuestas de opinión ubicadas en la web de la
Corporación y mecanismos de escucha adicionales como buzones de sugerencias instalados en los
diferentes puntos de atención con códigos QR.
90,6 %
Nivel de Satisfacción
Anual 2022
06
Proyecto Cafam
Floresta Ciudad
Central
PROYECTO CAFAM FLORESTA
06.
CIUDAD CENTRAL 127
Cafam Floresta Ciudad Central es un Fase pre constructiva -

megaproyecto innovador que aprovecha
el potencial que tiene actualmente el Etapa Desarrollo 1
predio de 9,6 hectáreas en la Floresta,
Cafam Floresta y que se encuentra enfocado a la Continuamos con el desarrollo de todas
prestación de servicios sociales como:
Ciudad Central es educación, cultura, recreación, salud,
las actividades requeridas para el avance
de nuestro megaproyecto. Durante el año
un megaproyecto comercio, medicamentos, oficinas 2022 logramos: el trámite de la licencia
administrativas y mucho más.
innovador que de construcción, adicionalmente se
definió el presupuesto de las consultorías
aprovecha el Todo esto, bajo el concepto de
“Multiplicidad de Servicios”,
técnicas y se realizaron estudios
potencial que permitiéndole al afiliado y a su familia

para la construcción de las obras de
infraestructura para la movilidad y la
tiene actualmente disfrutar de un complejo social y
empresarial ubicado en una zona central
integración al sistema Transmilenio de la
avenida 68.
el predio de 9,6 de la ciudad, que cuenta con los servicios
hectáreas en la que el afiliado necesita para satisfacer sus

necesidades en un solo lugar.
Floresta
PROYECTO CAFAM FLORESTA
06.
CIUDAD CENTRAL 128
Complejo de uso-mixto con 10 edificios:

salud, oficinas, comercio, hotel, centro de
bienestar y cultural.
Operación subterránea de servicios

compartidos de parqueaderos y logística.
545.000 m 2
área de construcción
1. Áreas Generales - Plan Maestro

Cafam Floresta Ciudad Central
07
Nuestras
Vinculadas
y Aliadas
NUESTRAS VINCULADAS
07.
Y ALIADAS 130
Nuestras Vinculadas y Aliadas

Participación (%)
50 % 13,15 % 24 %
Cafam único
100 % Fundador 50 %
08
Gestión
Ambiental
08. GESTIÓN AMBIENTAL 132
Aire
En el 2022 se cuantificó la huella de carbono de la
Caja de Compensación de acuerdo a la metodología
propuesta por la ISO 14064-1:2006 y el Greenhouse
Gas Protocol (GHG Protocol), también se midieron
los alcances 1, 2 y 3 de las Unidades Estratégicas
de Servicio (UES) más representativas para la Caja
por medio de la Corporación Fenalco Solidario.
Se identificó que, de acuerdo con los límites
organizacionales, generamos 2,060.18 TonCO2e.
En temas operacionales, realizamos el seguimiento

de las emisiones atmosféricas asociadas con la
operación por el uso de calderas en la Clínica Calle
51, en aras de prevenir la generación de gases o
elementos contaminantes al ambiente, se efectuó
su monitoreo con laboratorios acreditados de
forma semestral controlando el cumplimiento de
la normativa y las obligaciones ambientales con la
autoridad ambiental.
Agua
Durante el año 2022 se generó un consumo de agua potable de
2.044.613,11 m3. En las diferentes unidades de servicio de la Caja de
Compensación, se ha realizado la instalación de sistemas ahorradores
de agua como grifos y sanitarios, así mismo, en los planes de
comunicación y divulgación se realizó una capacitación del Plan de
Uso Eficiente y Ahorro del Agua (PUEAA) para el Club Campestre,
desplegando también campañas dirigidas a funcionarios donde se les
informó los datos relevantes para la gestión eficiente de este recurso.
En el Centro de Vacaciones Cafam Melgar se generó el

aprovechamiento de 91.462 m3 de agua en la salida de la planta de
tratamiento de agua residual doméstica para el abastecimiento del
lago, cumpliendo a cabalidad con la calidad del agua para realizar esta
actividad. Además, se aprovecharon 2.743 m3 de agua lluvia para la
oxigenación del lago, contribuyendo a la lucha del cambio climático.
Cafam cuenta con un compromiso de generar bienestar hacia los

usuarios y afiliados, es por esto, que en el CVM se realizan campañas
ecológicas con las partes interesadas de la zona de influencia,
funcionarios y afiliados.
Suelo
En el año 2022 realizamos la siembra de diez (10) Se aprovecharon 309,79 Ton de residuos orgánicos
árboles entre Sauco y Caballero de la Noche en el provenientes de los servicios de procesamiento y
Colegio Liceo Campestre Cafam en Bogotá, los cuales transformación de alimentos, además en el CVM se
fueron cedidos por el Jardín Botánico de Bogotá José logró el aprovechamiento de 291,84 Ton de residuos
Celestino Mutis. aprovechables. Al igual se aprovecharon 4,81 Ton de
aceite vegetal usado proveniente de los servicios de
En el Centro de Vacaciones Cafam Melgar se aprovechan alimentación a través de un gestor autorizado.
los lodos resultados del tratamiento del agua en la PTAR
Doméstica, así las cosas, estos lodos han sido usados Gestionamos de forma ambientalmente segura 534,68
para la revegetación en zonas verdes, logrando de esta Ton de residuos peligrosos, de los cuales 1,23 Ton
manera la recuperación de 2.875 m2. Además, se logró correspondían a Residuos de Aparatos Eléctricos y
aprovechar 145 Ton del total de los residuos generados Electrónicos (RAEE). Resaltamos que su disposición
por la operación del CVM. Así mismo, nos adherimos al se realizó de acuerdo con el cumplimiento normativo
Colectivo Visión 3030 con el objetivo de desarrollar a través de celdas de seguridad, desactivación de alta
el plan de Gestión Ambiental eficiencia - autoclave e incineración con empresas
de Residuos de Envases debidamente autorizadas.
y Empaques en la Caja.
Energía Sostenible
Durante el 2022 en las Unidades Estratégicas de Servicio Cafam
se ha realizado la reconversión de luminarias convencionales a
tecnologías más eficientes, así mismo, se han desplegado campañas
dirigidas a los funcionarios sobre datos relevantes para el ahorro y
uso eficiente de energía.
En la Caja contamos con 26 puntos de dispensación y droguerías

a nivel nacional, en los cuales se han instalado sistemas de aire
acondicionado tipo inverter que permiten obtener una mayor eficiencia
energética contribuyendo a la reducción de emisiones de CO2.
Para el 2022 se ha realizado la reconversión energética de

luminarias por unas con menor consumo energético en 98 puntos
de dispensación y droguerías a nivel nacional, en total se logró el
cambio de 1.935 unidades de luminarias.
En cuanto al CVM, se han implementado proyectos de señalización

y prevención vial con el uso de 10 Paneles solares conectados al
alumbrado público.
Biodiversidad
En el Centro de Vacaciones
Cafam Melgar contamos con un
Bioparque que tiene su respectiva
Licencia Ambiental otorgada por
la Corporación Autónoma del
Tolima (CORTOLIMA), en este
espacio habitan 410 animales de
82 especies ingresadas para su
recuperación debido a que son
especies rescatadas que iban a
ser objeto de tráfico ilegal. En
el Bioparque reciben un mejor
trato y cuidado por parte de
profesionales expertos que
garantizan sus cuidados.
Nuestros logros y reconocimientos del 2022 son los siguientes:
1 2 3 4
Recibimos en el Club Iniciamos la cuantificación de Recibimos el reconocimiento de la Nos adherimos al
Campestre de Bogotá nuestra huella de carbono en Corporación Autónoma Regional Colectivo Visión
el reconocimiento por algunas unidades de servicio del Tolima, en el marco del programa 3030 de la ANDI,
las buenas prácticas como recreación, educación y nacional de biocomercio sostenible del con el objetivo de
sanitarias y ambientales medicamentos, generando un Ministerio de Ambiente y Desarrollo desarrollar el Plan de
en el Sistema de compromiso desde la Caja Sostenible y del Programa Regional Gestión Ambiental de
Abastecimiento de con la lucha contra el de Negocios Verdes y Biocomercio Residuos de Envases
Agua Potable del cambio climático. de Cortolima. Además, se encuentra y Empaques de la
Club, otorgado por la registrada y verificada la empresa Corporación.
Secretaria Distrital de Se adecuaron tres (3) “Casas Vacacionales Cafam” la cual
Ambiente en paraderos bioclimáticos con cumple con los criterios de valoración
octubre 2022. techos ecológicos en el Centro de los negocios verdes.
de Vacaciones Cafam Melgar.
09
Resultados
Financieros
09. RESULTADOS FINANCIEROS 139
Principales Resultados
Financieros
$2,9 Billones $4,6 Billones

Total ingresos operacionales Activos totales
$132 Mil millones $2,2 Billones

EBITDA Pasivos totales
$62 Mil millones $2,4 Billones

Remanente Patrimonio
Caja de Compensación Familiar
2022
cafam.com.co

Informe de Bienestar Social Cafam 2022

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300.000 Trabajadores afiliados

100.000 100.000 4,7 %

Una de las 100 empresas Entre las 35 empresas

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Logros significativos en 2022: ​

Se actualizó el Se actualizó Se adoptó la Se continúa la consolidación

Riesgos Categoría de riesgos intervenidos

Lavado de Activos, Financiación

Riesgos identificados 48 129 Logros significativos

Nuestra Familia Cafam

Profesional 69% 2.119 31% 940 3.059

Menores de Entre 30 Mayores de Total

420 198 618

Barranquilla Santa Marta

Nuestra Familia Cafam Isla de San Andrés

Colaboradores Cafam Medellín

Bienestar Cifras de Bienestar

Cumplimiento de indicador (%)

02 Organización 07 Nuestras Vinculadas

04 Nuestro Capital Humano 09 Resultados Financieros

Bienestar Social Integral

Marco estratégico corporativo ra tiv os

Cifras de Mercado 13,9 %

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Logros significativos en 2022:

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Consulta externa general y especializada

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