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identidad

Revista de comunicacin interna Bepensa no.9 / noviembre - diciembre 2016

Estrenamos planta de Nuestro Cdigo de Conducta Lo logramos!


Caribe Cooler en Quertaro Empresarial
CONTENIDO
Revista Identidad no. 9

Orgullo
04 Estrenamos planta de Caribe Cooler en Quertaro 30 Gente: 3 maneras de enfrentar el acoso laboral
06 Nuestro Cdigo de Conducta Empresarial 32 Gente: Un ciclo, una vuelta al sol, evolucin
09 Lo logramos! 34 Responsabilidad social: Estamos dejando huella
11 Las mejores imgenes 35 Responsabilidad social: Gracias a ti hicimos un
12 Ya nominaste a tu Embajador Coca-Cola favorito? da para dar
36 Responsabilidad social: Reyes a todo motor
Empresa 37 Responsabilidad social: Voluntariado REQpet
14 VI Foro de Mejora Continua 38 Seguridad: Lderes de seguridad
16 Un gran avance... 40 Seguridad: La clave: contraseas seguras
17 Sabes qu es Work by Cloud? 42 Seguridad: Los nios y la seguridad
18 Excelencia Operacional
19 Town Hall Bepensa FunBe
44 No pierdan el ritmo
Cultura 45 Buenas noticias
21 Disciplina financiera: Claves para optimizar los 46 Cenote Chen-Ha en Dzity Listo!
recursos de la empresa
22 Foco en el cliente: Centro de Servicios Compartidos Eventos
23 Foco en el cliente: Cloud Expenses 48 Gracias 2016!
24 Gente: Bepensa Dominicana firma convenios de 49 Bienvenido 2017!
colaboracin con distintas instituciones educativas
25 Gente: Bienestar Bepensa Amenidades
26 Gente: 5 retos para lograr la equidad de gnero en 50 Los propsitos del ao nuevo
Amrica Latina 52 Un cuento a la vista
28 Gente: Discapacidad visual 54 Tostada de atn pibil
29 Gente: Nuevo lactario en Quertaro 55 Vamos a jugar!
EDITORIAL

DIRECTORIO Estimado Equipo,

Responsable de la revista Por este medio quiero agradecerles el apoyo que me


Lic. Adelina Ros Fernndez brindaron a lo largo de este ao 2016, as como el
esfuerzo y empeo que los caracteriz para cerrar el
Edicin, ao de manera satisfactoria. Muchas gracias por los
correccin de diseo y estilo aprendizajes y por los xitos alcanzados.
Mnica de Coss Martnez
Estoy cumpliendo mis primeros dos aos al frente del
Revisin editorial Grupo y quiero agradecer la manera tan clida con la
Lic. Miguel Flores Pinto que me han recibido y la confianza que han depositado
en m. Desde mi llegada, tuve la fortuna de encontrar
Diseo Grfico un equipo que se distingue por la entrega, pasin y
CC&A diseo y comunicacin firme compromiso para lograr resultados y generar un
ambiente real de compaerismo y armona. Si bien es
Produccin Grfica cierto que an tenemos mucho trabajo y camino por recorrer, debemos reconocer que el 2016
Uniprint fue un ao de avances significativos que nos fortalecen para enfrentar los retos venideros.

Edicin bimestral a cargo de la Haciendo un recuento del ao recin terminado, me satisface informarles que logramos un cre-
Direccin de Desarrollo Humano cimiento en UAFIR de 10.8% vs 2015, habiendo tenido ya un crecimiento del 45% acumulado
del Grupo Bepensa a travs con respecto al 2014, lo que ratifica nuestra capacidad para seguir impulsando el desarrollo de
del rea de Cambio Bepensa, con liderazgo en lo que hacemos, generando empleos de alto valor y siendo referencia
y Cultura Organizacional. empresarial. Gracias a lo antes mencionado, el Consejo de Administracin y los Accionistas
autorizaron durante el perodo 2016, una cifra record de inversiones.

En seguridad los avances son significativos ms no suficientes, ya que aunque hemos disminuido
el nmero de accidentes en un 20% (LTIR) y hemos logrado reducir los das perdidos en un
40% (LTISR), debo reconocer que comparados con otras empresas de clase mundial, tenemos
un largo camino por recorrer; ya que generar una cultura de seguridad en el trabajo no es fcil,
pero si es lo ms importante. Sueo que a corto plazo logremos crear las condiciones necesarias,
para consolidar la cultura de seguridad requerida, para venir a trabajar y regresar a casa ntegros
y seguros todos los das.
EDITORIAL

En el 2016, logramos la certificacin de Great Place to Work, como una de las mejores empresas
para trabajar en Mxico y en Repblica Dominicana; destacando como fortalezas: el sentido
de pertenencia y orgullo por el trabajo, la alineacin estratgica que tenemos en todos nuestros
negocios; la cual nos permite una mayor unidad y rentabilidad, y la contribucin social que da
a da hacemos en las diferentes comunidades en donde operamos. Para continuar en el camino
de ser un excelente lugar para trabajar, reforzaremos el balance familia trabajo y el liderazgo hacia
nuestra gente, con el objetivo de asegurarnos de que cada empresa de Bepensa siga en este camino.

Nuestros clientes nos han favorecido de manera importante en prcticamente cada uno de nuestros
negocios. Estamos acentuando las bases para potenciar nuestra relacin con ellos, por lo que este
ao creamos un rea de estrategia del cliente, apuntalada con capacidades analticas y que tendr
el objetivo de hacer crecer el nmero de clientes y los productos y/o servicios que compran y/o
reciben, maximizando su rentabilidad. Esto, mediante el fortalecimiento de una cultura centrada
en el cliente por parte de todos los colaboradores de Bepensa, con iniciativas dirigidas a la satis-
faccin en el servicio, la segmentacin de la rentabilidad, la retencin, la fidelidad, la mejora en
la experiencia y el engagement de nuestros clientes y consumidores.

Este 2017 estar lleno de oportunidades y retos, un elemento clave ser mantener nuestra unin
y compromiso. Ante las situaciones de incertidumbre y desafos, debemos mejorar de forma
inmediata para garantizar el fortalecimiento de nuestro negocio.

El continuar creando eficiencias que se reflejen en una gestin estricta de costos y gastos, aunada
a una disciplina financiera en la administracin del capex es crtico para hacer que Bepensa sea
el operador ms rentable, seguro y un gran lugar para trabajar.

Por ltimo, agradezco nuevamente a cada uno de ustedes por la dedicacin, entrega y empeo que
a lo largo de 2016 pusieron en sus labores diarias. Estoy seguro que de continuar as, podremos
superar de mejor manera los retos que traiga este nuevo ao.
Reciban un saludo muy afectuoso.

Ing. Jos Manuel Madero Garza


CEO de Bepensa

La revista es para ti,


COMPRTELA CON
TU FAMILIA
O RG U L LO / logros

identidad / 03
ORGUL LO / logros

Estrenamos planta de
Caribe Cooler en Quertaro
Bepensa, como grupo industrial, comercial y finan- En el discurso de inauguracin, el Ing. Jos Ma- De las cinco divisiones
ciero lder del sureste mexicano, inaugur la nueva nuel Madero Garza, CEO de Bepensa, indic que que conforman
planta embotelladora de Caribe Cooler en Quer- esta unidad productiva de Caribe Cooler tiene la ca- Bepensa, cuatro ya
taro, con una inversin de 250 millones de pesos pacidad de producir 11 millones de cajas anuales de cuentan con plantas
en su primera etapa. esta bebida de baja graduacin alcohlica. Los planes y oficinas en el
Al evento de inauguracin asistieron el goberna- de expansin a mediano plazo incluyen aumentar sus estado de Quertaro,
dor del Estado de Quertaro, Francisco Domnguez lneas de produccin para atender la demanda nacional estas divisiones son:
Servin, acompaado de representantes del gobierno y poder exportar a otros pases. Bepensa Motriz,
estatal y municipal, as como de directivos de Bepensa. La divisin de Caribe Cooler est en el Parque Bepensa Industrial,
Esta planta permitir la generacin de 80 fuentes Industrial de Quertaro, en el mismo lugar donde las Bepensa Caribe Cooler
de empleo directo, que se sumaran a los 300 directos y divisiones de Bepensa Motriz y Bepensa Industrial y Bepensa Servicios
900 indirectos que ya existen en Quertaro, y a los ms realizan sus operaciones. En cambio, Bepensa Servi- Financieros.
de 15 mil colaboradores en el pas y en Repblica Do- cios Financieros cuenta con sus oficinas en el edificio
minicana que ya formamos parte de esta gran familia. Central Park de la misma ciudad.

04 / identidad
O RG U L LO / logros

Las operaciones que


realiza Bepensa en
todas sus divisiones y
con todas las marcas
que representan, son
una muestra de nuestro
liderazgo en los pases
que tenemos presencia.
Una muestra ms de
que confiamos en
nuestro talento y en
nuestras capacidades
colectivas, que unidas
a nuestra visin,
compromiso y trabajo
hacen posible nuestro
xito.

Datos interesantes
Quertaro se ubica en el tercer lugar na-
cional en crecimiento de empleo.
Durante el perodo enero-octubre 2016
se generaron 44 mil 490 empleos en el
Estado; esto significa un crecimiento de
34% respecto al mismo perodo de 2015,
es decir, 11 mil 258 empleos ms.

identidad / 05
ORGUL LO / logros

Nuestro Cdigo
de Conducta Empresarial
Durante 70 aos, Bepensa se ha caracteri- y preferencia de los clientes y consumidores;
zado por ser un Grupo Empresarial Lder por eso, creemos conveniente la necesidad de
con una visin de vanguardia, innovadora y darle un mayor enfoque al valor Integridad
atenta al entorno social y ambiental en todos de nuestro Cdigo de Conducta Empresarial.
los lugares donde opera. En Bepensa estamos comprometidos con
Los cambios en el panorama mundial el cumplimiento de las leyes y regulaciones MISIN
nos han dado la oportunidad de diversificar y deseamos que nuestro comportamiento Somos una organizacin de
nuestros negocios y ampliar los territorios en como empresa lder contribuya a la cons- alto desempeo, que ofrece
los cuales participamos. Actualmente, Be- truccin de una mejor sociedad. productos y servicios de calidad,
pensa tiene presencia en Mxico, Repblica Como parte de este Cdigo de Conducta orientada a la plena satisfaccin de
Dominicana y Estados Unidos. Empresarial, hemos hecho una renovacin nuestros clientes, consumidores
Esta expansin ha sido posible gracias a del sistema para quejas. A partir de aho- y colaboradores; a travs del
la prctica y fiel conviccin de que nuestros ra contamos con cinco mecanismos para la equipo humano, innovacin y alta
valores son los pilares de nuestra ideologa atencin de tus inquietudes. tecnologa; contribuyendo con la
sobre los cuales construimos da con da un Te invitamos a que conozcas y apliques sociedad y generando utilidades
futuro sostenible para nuestras comunidades en tu vida diaria este Cdigo de Conducta que permitan nuestro desarrollo y
y medio ambiente. Empresarial y que ests atento a la comunica- permanencia.
Los cambios orillan a las empresas a es- cin, para seguir haciendo juntos de Bepensa
tar siempre alertas y alineadas a las grandes la gran empresa que somos.
transformaciones para lograr su permanencia VISIN
Ser un grupo empresarial lder,
de firme desarrollo y solidez
financiera, en el mbito

5 mecanismos de denuncia nacional e internacional;


diversificado e integrado en la
Lnea telefnica sin costo industria de bebidas, empaques,

1 01 800 910 00 16 Mxico


809 200 0341 Repblica Dominicana distribuciones motrices,
maquinaria, servicios financieros y

2 Correo electrnico
conductaempresarial@tiposanonimos.com
negocios relacionados.

3 Pgina web
www.tipsanonimos.com/conductaempresarial

Apartado postal

4 Galaz, Yamazaki, Ruiz Urquiza, S.C., A.P. CON-080


Mxico D.F., CP 06401

5 Fax
(55) 5255 1322

06 / identidad
O RG U L LO / logros

VALORES
Cmo funciona?
Respeto
Lealtad
Integridad
Liderazgo
Innovacin Cdigo tica Mecanismos de
empresarial denuncia
Excelencia

NUESTROS COMPROMISOS
Con el entorno en el cual operamos
Activacin de Comit de conducta
Cumplimiento de leyes consecuencias empresarial
Respeto y transparencia con
autoridades
Responsabilidad social corporativa
Mecanismos de denuncia
administrados por un tercero
Con nuestros clientes,
consumidores y proveedores
Productos de la ms alta calidad
Publicidad y mercadotecnia verz Denuncia Recibe denuncia Comit de Conducta
y responsable Empresarial investiga y
Clasifica resuelve si procede o no
Trabajamos con proveedores que
comparten nuestra filosofa
Competencia leal
Retroalimenta al Define planes de accin
denunciante el estado y sanciones
Con nosotros mismos de la denuncia
Cuidamos a nuestra compaa y a
todos sus activos
Ambiente de respeto e inclusin Es muy importante que como parte de Bepensa conozcas el Cdigo de Conducta Empresa-
Ser un gran lugar para trabajar rial, por ello se estn programando una serie de plticas en todas las empresas de Bepensa.
Te pedimos que ests atento/a a la fecha en la que seas convocado/a, ya que esta actividad
te dar las herramientas e informacin que necesitas para poder presentar y aprobar este
conocimiento que a partir de ahora es parte fundamental de tu currcula de conocimientos.
Para ms informacin acrcate al departamento de Desarrollo Humano de tu empresa.

RECUERDA! Los mecnismos de denuncia son totalmente confiables y confiden-


ciales y estn administrados por una empresa externa a Bepensa.

identidad / 07
ORGUL LO / logros

Lo logramos!
Estamos muy contentos de comunicarte que lo logramos.
S! Bepensa ha obtenido por segundo ao consecutivo la El diagnstico de Clima y Cultura Laboral
certificacin por parte de Great Place to Work Institute; esto del Great Place to Work se basa en dos
como parte del resultado de la opinin de todo el personal y las herramientas:
prcticas e iniciativas que impulsamos y sostenemos para hacer de
nuestra organizacin el mejor lugar para desarrollarnos profesional credibilidad

y personalmente. comunicacin
competencia
Esta certificacin se logr con un mejor resultado comparado integridad

con el ao pasado; sabemos que este xito se obtuvo gracias a


grandes esfuerzos, iniciativas, compromiso de lderes y el trabajo
en equipo de todos los que formamos parte de esta gran familia,
sobre todo de aquellas divisiones que este ao lograron su certi-
ficacin a diferencia del anterior.
confianza
Es claro que an queda ms por construir y mejorar, por ello a
partir de los resultados obtenidos, nuestro CEO y su equipo ejecuti-
vo, continuarn comprometidos en seguir muy de cerca las acciones
de mejora que se implementen en todas las divisiones.
Es importante que recordemos que para lograr nuestro objetivo,
relacin con
que es el ocupar los primeros lugares dentro del marco compe- imparcialidad los jefes lderes
respeto

titivo de las mejores empresas para trabajar en los pases donde equidad Colaborador apoyo
ausencia de colaboracin
operamos, se requiere que todos y cada uno de nosotros actuemos favoritismo relacin con relacin con cuidado
justicia los compaeros el trabajo
de manera tica, responsable y transparente en beneficio de nuestra
empresa, familia y comunidad.
La certificacin, adems de traer un impacto benfico para Be- compaerismo orgullo

pensa en cuestiones de ndices de negocio, tambin nos ayudar en: relaciones cercanas trabajo individual
equipo
hospitalidad
Reforzar el compromiso, orgullos y motivacin en cada uno de sentido de unidad organizacin

nosotros los que formamos parte de Bepensa.


Aumentar la exposicin de nuestra cultura organizacional ante Culture Audit
potenciales colaboradores/as (atraccin de talento). Documentacin de polticas, procesos y prcticas de Capital
Mantener una ptima percepcin de nuestros productos y Humano en las reas culturales y de gestin del personal.
servicios por parte de nuestros clientes.
Conservar una imagen positiva ante nuestra comunidad e origi
nalidad

inversionistas. O
ad

Continuar construyendo una reputacin positiva de nuestras


inc
varied

lusivo

V A
empresas, marcas y servicios. gestalt
o
in

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an

gr
te

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to q u

08 / identidad
O RG U L LO / logros

A continuacin te presentamos las fortalezas en las debemos seguir trabajando para mantenerlas as como
las reas de oportunidad en las que todos los lderes y colaboradores debemos enfocarnos para mejorar
y seguir elevando nuestro ndice de confianza.

Fortalezas reas de Oportunidad


Equidad de gnero Involucar ms a los colaboradores en la toma de desiciones hacia el
trabajo o ambiente laboral
Orgullo por el trabajo individual y el trabajo en equipo Evitar el favoritismo
Alto nivel de compromiso Cumplimiento de promesas por parte de los lderes
Sentido de pertenencia y orgullo por la Empresa Mayor flexibilidad para el otorgamiento de permisos
Contribucin en la sociedad Ascensos a quienes ms lo merecen
Capacidad de los lderes para manejar el negocio Brindar reconocimiento al personal por el esfuerzo y el trabajo bien
hecho
Los colaboradores conocen los objetivos y metas del negocio Tolerancia ante los errores involuntarios al hacer el trabajo
Cercana e integracin entre todos los colaboradores Comunicacin de los lderes a sus colaboradores en asuntos y cambios
importantes
No discriminacin por edad, gnero, orientacin sexual, discapa- Congruencia de los lderes entre lo que dicen y hacen
cidad y carcatersticas fsicas
Sentido de compaerismo hacia los nuevos integrantes a la Empresa Apertura de los lderes para escuchar y atender ideas y sugerancias de
los colaboradores

A todos los colaboradores/as les damos las gracias por haber participado en la encuesta y los invitamos
a seguir adelante y a continuar con este camino que ya empezamos a recorrer donde tu compromiso es
la fortaleza de Bepensa para lograr nuestra meta.

Felicidades
Bepensa por esta En Mxico el Modelo y Metodologa de Great Place to Work estn certi-
certificacin! ficados por el Instituto Mexicano de Normalizacin y Certificacin, A.C.
Tambin cuenta con la atestiguacin de la firma GrantThornton, resultado
de la exhaustiva auditora a la que fueron sometidos sus procesos, as
como la integracin del ranking de Las Mejores Empresas para Trabajar
en Mxico.

identidad / 09
ORGUL LO / logros

010 / identidad
O RG U L LO / logros

Las mejores Sin retoques, montajes, ni imgenes extras S, se trat del con-
curso de fotografa nacional KIA #MyCity. El objetivo era mostrar

imgenes
los lugares ms espectaculares y emblemticos donde se encuentran
nuestras agencias Kia.
As, los distribuidores deban combinar las locaciones con la
imagen de marca y el nuevo modelo Forte y Forte Hatchback, para
demostrar la presencia y cobertura de Kia Motors, as como el orgullo
de tener dentro de nuestra gama de productos un auto fabricado
100% en Mxico.

Quieres saber quin gan?


1 lugar Kia Motors Playacar
2 lugar Kia Motors Norte

En Bepensa automotriz trabajamos con pasin y lo demostramos con


excelentes resultados. Y en 2017 no ser la excepcin.

Muchas felicidades!

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ORGUL LO / logros

Ya nominaste a tu
Embajador Coca-Cola favorito?
Este 2017 continuaremos nominando a los colaboradores/as que tienen un Corazn de Em-
bajador. Te acuerdas? Se trata de la iniciativa global en la cual se eligen a los colaboradores
que destacan por participar en actividades o programas que impactan positivamente en la
comunidad, trabajan directamente con consumidores, clientes o proveedores, y apoyan todas
las iniciativas de la empresa. As, cada mes un jurado elige al Embajador para que represente
a nivel mundial a la Industria Mexicana de Coca-Cola (IMCC).
Quieres conocer a los primeros nominados de Bepensa? Aqu te compartimos sus
historias:

01 02 03
Merit Villaseor Medina. Participa en el Jorge Sacramento Rivero. Inici en la Benjamn Martnez Palma. Se siente or-
programa de Voluntarios en Movimiento, empresa en el rea de Seguridad, contribu- gulloso de pertenecer a la Industria Mexica-
mediante plticas de ReQpet en las escuelas yendo a disminuir los ndices de Seguridad na de Coca-Cola en Bepensa, ya que opina
primarias. Asimismo, ha colaborado ao con de la empresa. Posteriormente fue Jefe de que es una empresa que se preocupa por el
ao en Limpieza de Costas. Por otro lado, Ventas, lo que le permiti ser Embajador de bienestar de sus colaboradores y el de la co-
como parte de sus funciones de Mercadotec- las marcas ante los clientes. Actualmente es munidad. l participa en todas las iniciativas
nia promueve las principales campaas y be- Gerente del Equipo de RTM, donde tiene y actividades que realiza la compaa como
neficios que ofrece la compaa, por ejemplo: la oportunidad de innovar e implementar sembrar rboles y limpiar las costas. Actual-
la plataforma MOVE, la Copa Coca-Cola, proyectos enfocados a mejorar la produc- mente imparte plticas de ReQpet en escue-
as como diversos concursos, cuya participa- tividad de nuestros procesos y atencin a las primarias. Adems, por su cuenta, rene
cin le ha permitido fortalecer el amor por clientes. Por otro lado, ha participado en el a sus amigos de Bepensa y, cada Navidad, se
la marca de nuestros consumidores. Merit programa de Voluntarios en Movimiento, disfraza de Santa Claus y reparten juguetes.
disfruta practicar atletismo. Recientemente impartiendo plticas de ReQpet en escuelas Pero eso no es todo, Benjamn participa en
conform un grupo de runners con los com- primarias, fomentando la importancia de la las actividades de Bienestar Bepensa e inscribi
paeros de la empresa y desde hace un ao cultura del reciclaje. a su equipo de ftbol a la Semana de la Salud.
ingres a un equipo de triatln.

12 / identidad
O RG U L LO / logros

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Ermilo Nah Song. Tanto dentro como fue- Guadalupe Rodrguez Canch. Cmo Seidy Castillo Pool. Imparte talleres sobre
ra de la organizacin, l siempre expresa su le hizo para bajar tanto de peso? S, Guada- procesos administrativos y fiscales a muje-
orgullo de pertenecer a Coca-Cola. Siempre lupe es uno de nuestros casos de xito del res artesanas de Umn para potencializar su
resalta los atributos y los beneficios de nues- Programa Integral de Bienestar Bepensa. labor. Adems, colabora en el programa de
tras bebidas; incluso ha impartido plticas As, gracias a su constancia y seguimiento Voluntarios en Movimiento para servir a la
en instituciones de nivel medio y superior. ha logrado grandes beneficios. Ella comenta comunidad y preservar el medio ambiente.
Ermilio constantemente se est informando que cuando sus conocidos le preguntan qu
para desmentir los mitos que pueden daar hizo para bajar de peso, les dice que trabaja
la reputacin de la marca, a travs de dilo- en Bepensa, consume nuestros productos,
gos constructivos y demostrando que todos lleva una dieta balanceada y realiza actividad
nuestros productos son saludables y seguros fsica. Adems, ella menciona que desde que
para su consumo. Actualmente dise el ingres a Bepensa ha experimentado cambios
proyecto Ocanos Azules, que va dirigido favorables, ya que es una empresa que se pre-
al segmento de agua de 20 litros, para captar ocupa por el bienestar de su gente.
nuevos clientes y contribuir a alcanzar los ob-
jetivos de negocio. Por otro lado, promueve
estilos de vida activos y saludables a travs
de distintas iniciativas para disminuir las
adicciones de alcoholismo e incrementar la
actividad fsica.

Quieres nominar a alguien? Es muy fcil! Enva una expli-


cacin breve del por qu consideras que la persona que ests
nominando tiene un Corazn de Embajador al correo:
cinternabb@bepensa.com Mucha suerte!

identidad / 13
E MP R E S A / mejores prcticas

VI Foro
de Mejora Continua
Se llev a cabo nuestro VI Foro de Mejora Continua, en el que Quertaro, con el proyecto: Eliminar la cancelacin de cavidades
tuvimos la participacin de 22 equipos, provenientes de 11 Unidades de inyeccin Pet por materiales ferrosos y no ferrosos.
de Negocio del Grupo. El equipo de Glacial Los caza incidentes gan el reconocimiento
Durante la apertura del evento se escucharon palabras del Ing. El equipo ms creativo, con el proyecto: Reduccin del LTISR en
Jos Manuel Madero Garza, CEO de Bepensa, quien motiv a los un 50% de enero a agosto del 2016. Por su parte, Bepensa Industria
lderes a continuar fomentando la participacin de los colabora- Planta Poniente, obtuvo el reconocimiento Excelente Desempeo
dores en proponer ideas que contribuyan a la mejora continua. de Mejora Continua.
Por su parte el Ing. Silvino Molina Lara, Gerente de Excelencia Como parte del evento, el Ing. Jos Mario Valadez Cedillo de
Tcnica de Bepensa Industria, destac la importancia de este Foro, Wikichain.net imparti la conferencia Talento Innovador.
por ser un espacio para que los colaboradores participen de manera En el evento contamos con la participacin de tres jueces
activa en el crecimiento de Bepensa, a travs de sus proyectos de externos, consultores, expertos en la metodologa de mejora.
mejora e innovacin. Ellos calificaron y determinaron a los ganadores. Adems, tu-
En la categora de Proyectos de Mejora se presentaron nueve vimos una sesin de preguntas y respuestas con la finalidad de
proyectos, de los cuales el ganador fue el equipo "Los Makech" de que el pblico y los jueces pudieran ahondar en los temas de los
Bepensa Industria, Planta Poniente, con el proyecto: Incrementar proyectos expuestos.
el 10.1% la capacidad de produccin de la lnea de agua purificada El cierre del evento, estuvo a cargo del Lic. Fernando Ponce
20 litros. Daz, Director General de Bepensa Bebidas, quien reconoci el
En la categora Innovacin se presentaron cinco proyectos, donde esfuerzo y compromiso de los equipos participantes para integrar
el ganador fue el equipo Los Jeroglficos de Glacial, del rea de iniciativas que son en beneficio de toda la organizacin.
Manufactura, con el proyecto: Diseo, desarrollo e implementacin Agradecemos el compromiso de los lderes de Bepensa para seguir
de un molde universal para inyeccin de Poliuretano. motivando y generando los espacios para la integracin de este tipo de
Dentro de la categora de Mejora Rpida se presentaron ocho proyectos en sus empresas, as como a los equipos por su entusiasmo,
proyectos. El ganador fue el equipo Focus Team de Mega Empack compromiso y creatividad en sus presentaciones.

14 / identidad
E M P RE S A / mejores prcticas

Las unidades de negocio participantes fueron:


Bepensa Industria
Pacabtun
Poniente
Cancn
Cristal
Playa del Carmen Para los curiosos
Oficinas Parque Este ao aumento 37.5% el nmero de
proyectos con relacin al ao pasado.
Bepensa Industrial La divisin que aument su participacin
Mega Empack Quertaro fue la de Bepensa Industrial.
Glacial Se increment el ahorro obtenido por es-
KIMPEN tos proyectos con relacin al ao pasado.
MegaEmpack SL La categora de Innovacin increment
Mega Empack Tepic de 2 a 5 equipos inscritos.

Felicidades a los ganadores!

identidad / 15
E MP R E S A / mejores prcticas

Un gran avance...
Con el objetivo de contribuir con el balance Entre las acciones que se tomaron fueron:
vida-trabajo de los colaboradores y como par- 1. Reajuste del layout de la bodega, ubican- 1. Pedro Milln Garca, Gerencia Regional
te de los proyectos de mejora de Excelencia do el rack dinmico de otros productos de Desarrollo Humano (Tutor del Pro-
Operacional, durante 2016 se desarroll a un costado del Almacn de Producto yecto)
un proyecto de reduccin de jornadas Terminado. 2. Jos Manuel Cuervo Moguel, Gerencia
laborales en el rea de Almacn de Agua 2. Se crearon cuatro andenes para que el per- de Ventas Golfo Agua Purificada 20L. y
Purificada 20 litros de la Planta Poniente sonal recorra menor distancia en menos Flex. (Tutor del Proyecto)
de Bepensa Industria. tiempo. Como resultado de estos ajustes, 3. Joel Nute Vargas, Gerencia de Logstica
Este proyecto surgi de las necesidades el personal tiene mayor seguridad pues (Tutor del Proyecto)
de mejorar la atencin de Bodega durante ya no converge con los montacargas y su 4. Jos Ismael Ceballos Palma, Instructor de
los horarios pico de retorno de rutas, la se- tiempo es ms eficiente. Manejo (Lder)
guridad y la eficiencia del abastecimiento 3. El despacho e impresin de boletas fue 5. Jess Rafael Maldonado Aranda, Ejecu-
de productos; de mantener un equilibrio segmentado en tres casetas, brindando tivo de Desarrollo Humano (Integrante)
entre la calidad y el servicio; y de disminuir mejor servicio y reduciendo un promedio 6. Omar Carrillo Sols, Jefe de Bodega (In-
las jornadas de trabajo de los colaboradores. de 1 hora y 10 minutos la espera de los tegrante)
Para llevar a cabo este proyecto se defini colaboradores. 7. Jorge Ortz Contreras, Jefe de Ventas AP
un plan de trabajo en el cual se utilizaron 20L. (Integrante)
herramientas de medicin que permitieron 8. Gilberto Quintal Cardos, Supervisor de
detectar las causas raz del largo tiempo de es- Los principales beneficios del proyecto AP 20L. Directo al Consumidor (Inte-
pera de las rutas, como: encuestas, diagrama fueron: grante)
de Ishikawa, teora de colas, entre otros. As, 1. Reduccin de jornada laboral. 9. Delta Pat Kim, Coordinador de Bodega
se identific que el tiempo promedio de es- 2. Mejora en el servicio al cliente interno. (Integrante)
pera entre el ingreso a Bodega y el despacho 3. Mayor seguridad en el rea de Almacn
de productos era de 2 horas y 23 minutos. de Producto Terminado.
Adems, se detect que no se contaba con es-
pacio suficiente en el andn de los camiones
para llevar a cabo sus actividades de manera Este proyecto no hubiera sido posible sin la Bien hecho
ms eficiente. participacin del equipo conformado por: Planta Poniente!
Antes Despus

Reubicado
LCTEOS Verificacin descarga
de vaco
RACK DINMICO PRODUCTOS

Caseta de checadores / Confirmacin de boleta

RACK DINMICO DE CC JUGOS/CC


Caseta de
COCA-COLA

checadores RACK DINMICO DE CC LCTEOS JUGOS/CC


OFICINAS

Trnsito de MC ya est libre y se tiene mayor espacio de trnsito


PASO #5
OFICINAS

BOTELLN VACO

Trnsito de MC y
recorrido del personal
Boleta de Rack
y contenedores
Anden/Bodega de carga de AP
PASO #4
PASO #3

Reubicacin de las
rutas comerciales PASO #1 Espacio para
carga de productos
PASO #2 Checador Coca-Cola

Anden exclusivo Movedores


temporales
para rutas fornea y comercial

16 / identidad
E M P RE S A / mejores prcticas

Sabes qu es Work By Cloud?


Bepensa destaca por su innovacin cons- 1. Disciplina Financiera. La aplicacin per-
tante, lo cual contribuye a mejorar la efi- mite generar ahorros gracias al incremento
ciencia de nuestros procesos y facilita el en la efectividad de entrega, monitoreo de
trabajo de los colaboradores. Un ejemplo recorridos, ahorro de combustible gracias Sabes qu fue lo que se tom en
de ello es la nueva plataforma Work By al GPS de los Smatphones, reportar fal- cuenta para disear la aplicacin?
Cloud (WBC) DS. tantes de enfriadores y productos agota- La idea era contar con una herramienta
Se trata de una innovadora aplicacin dos, entre otros. que permitiera:
que se implement en 2016, para fortalecer 2. Gente. Work By Cloud contribuye a la Mejorar el control de enfriadores.
la fuerza de reparto y facilitar su rutina dia- reduccin de jornadas laborales, desde Tener rutas de reparto ms produc-
ria de trabajo al optimizar tiempos, generar el tiempo de atencin a clientes hasta el tivas.
ahorros, disminuir recorridos, y reportar fal- proceso interno, principalmente en liqui- Disminuir tiempos internos de ser-
tantes de enfriadores y productos agotados. dacin en caja. vicio a rutas.
Esta iniciativa, liderada por el rea de 3. Enfoque a cliente. La plataforma genera Contar con una plataforma tecnol-
Distribucin Secundaria de Logstica y valor en el servicio a nuestros clientes pues gica de vanguardia.
Distribucin en colaboracin con el rea la facturacin es en sitio, se reporta de
de Tecnologas de la Informacin, ha trans- forma inmediata la falla de enfriadores y
formado 240 rutas de canal tradicional de se evitan todo tipo de papeleos.
diferentes Centros de Distribucin, al cierre 4. Seguridad. WBC facilita la transmisin
del 2016. Y en 2017 se implementar en las de las cpsulas de seguridad mediante
ms de 1,500 rutas en todos los canales de los Smartphones, previo a la salida y el
distribucin de la divisin. test diario sobre dicho tema; asimismo
Este proyecto destaca particularmente se reportan fallas de manera inmediata y
porque permite generar valor en cuatro de avisos de siniestros, facilitando la ubica-
nuestros cinco pilares de Bepensa: cin de las unidades mediante el GPS de
los telfonos.

Felicitamos al equipo con-


formado por Distribucin
Secundaria, Tecnologas de la
Informacin, Administracin,
Ventas, Bodega y Control de
Acceso por este logro tan
importante que contribuye
al beneficio de todos en
Bepensa.

identidad / 17
E MP R E S A / mejores prcticas

Excelencia
Operacional
Bajo el lema: Planear, hacer, verificar y actuar calidad de productos o servicios, a travs de pasos o
se llev a cabo la segunda Semana de Excelencia etapas que pueden ser aplicados a cualquier funcin en
Operacional. En el evento participaron distintos co- la organizacin. Es por ello que realizamos el primer
laboradores que ocupan las direcciones, gerencias, concurso interno de propuestas de mejora, en el cual
coordinaciones y supervisiones de las distintas reas se eligieron a los tres equipos ganadores, conformados
de Bepensa Dominicana. por colaboradores pertenecientes a los departamentos
Con esta iniciativa buscamos generar innova- de Refrigeracin de Bebidas, Aseguramiento de Ca-
cin y una mejor cultura operacional del negocio, lidad y Seguridad y Salud Ocupacional, entre otros.
logrando as promover la mejora continua y el Tambin fueron reconocidos a los integrantes de Mega
trabajo en equipo en la organizacin. Las palabras Empack en representacin de la divisin de Bepensa
de bienvenida estuvieron a cargo del VP Ejecutivo, Industrial.
Lic. Ottoniel Aybar. l destac la importancia que Gracias a estos proyectos nuestra organizacin
tiene el programa para lograr maximizar las utilidades no slo reduce costos, sino que tambin aumenta
y la rentabilidad del negocio. su productividad y desarrollo, provocando benefi-
Uno de los logros ms importantes de la mejo- cios que impactan de manera positiva en nuestros
ra continua es asociarse al perfeccionamiento de la procesos y el medio ambiente.

18 / identidad
E M P RE S A / mejores prcticas

Town Hall Bepensa


Con el pasado Town Hall de nuestro CEO, Ing. Jos Manuel Madero Garza,
cerramos un ciclo de llevar a acabo esta exitosa prctica.
En 2017 continuaremos con este excelente canal de comunicacin en el cual
nuestros lderes participan y se ponen al da sobre el acontecer de Bepensa. Como
parte fundamental del xito del Town Hall Bepensa, estn las replicas (Town Hall de
division) en cada division, las cuales son realizadas por los Directores divisionales.
Ellos son los encargados de permear el mensaje de nuestro CEO a sus equipos de trabajo.
En este ltimo Town Hall de 2016, nuestro CEO abord temas importantes
como los cinco pilares de Gestin enfocados a ser las empresas ms rentables.

Gente Disciplina Financiera Foco en el cliente Responsabilidad Seguridad


Social Corporativa
 urso de capacitacin
C Presupuesto 2017 con  et Promoter Score-
N  estacar como
D  ultura de Seguridad:
C
a casi 800 lderes: enfoque en gestin de NPS como mtrica de empresa socialmente Curso de liderazgo en
Somos lderes ingresos rentables; satisfaccin a clientes. responsable en lo seguridad a ms de 300
Bepensa en Accin. rigor analtico en CRM- Reportes ambiental, legal, directores y gerentes de
Concluimos la segunda costos y gastos; para la gestin de lugar de trabajo y todas las divisiones.
encuesta GPTW Se estricto control en las relaciones con comunidad. Se crean los comits de
identifican reas de capex; los clientes y la Voluntariado SSO por divisin.
mejora y planes de flujo de caja orgnico administracin de Empresarial: 250
accin seguimos positivo en los oportunidades de voluntarios para la
trabajando en las negocios y negocio. construccin del
5 dimensiones: apego a control Data Analytics- parque comunitario en
credibilidad, orgullo, interno. Implementando Kanasn, Yucatn.
respeto, imparcialidad herramienta Big Data
y compaerismo. en todas las divisiones.
Impulsamos la
inclusin y diversidad
laboral.

identidad / 19
C ULT U R A / disciplina financiera

20 / identidad
CULT URA / disciplina financiera

Claves para optimizar los


recursos de la empresa
Para muchas empresas, hacer un buen uso de los recursos es una tarea
bastante complicada, sobre todo cuando tienen muchos proyectos
en mente y desean obtener buenos resultados al instante.
Aqu te ofrecemos un listado con importantes tips que te pueden
ayudar a fortalecer la disciplina financiera en tu rea o empresa:
3. Haz un seguimiento continuo al presupuesto anual de tu
rea o de los procesos que eres responsable.
Si lo presupuestado es menor a los gastos que ests teniendo a pocos
meses de haber comenzado el ao, significa que algo no est bien y
que, por lo tanto, debers ver la manera de reajustar el camino. Si la
situacin es contraria, debers analizar cunto ahorrar y cunto puedes
1. Nunca olvides los objetivos de la empresa. destinar para apoyar otros procesos que podran estar necesitndolo.
Saber hacia dnde va tu empresa y qu quiere lograr es fundamen-
tal para destinar los recursos necesarios y no gastar en exceso. Es
fundamental que las conozcas para que en el rea de gestin que te
corresponda puedas establecer metas realistas que vayan de acuerdo
a los ingresos y posibilidades del negocio

4. Prioriza objetivos.
Darle prioridad al proyecto B en lugar del A? Son aspectos que en el
momento debers resolver directamente condicionado por los recursos
con los que cuenta tu empresa. Recuerda que siempre debes estar
enterado y dando seguimiento a tu presupuesto, y ver la afectacin
2. Fija plazos. a corto, mediano y largo plazo de tu decisin. No la tomes a la ligera
Si los objetivos no se consiguen en un plazo determinado, piensa o por la presin del momento o urgencia de una respuesta.
en algunas alternativas o en cul sera la solucin ms beneficiosa
para la empresa. Tal vez el negocio no est teniendo el efecto espe-
rado, pero no te ests dando cuenta.

5. Informa e infrmate.
La disciplina se puede entender como la capacidad de Mantenerte informado as como informar de tus proyectos puede
enfocar los esfuerzos propios para alcanzar un fin. generar grandes ahorros a tu empresa. Puedes encontrar en otra
Se basa en la constancia, en la perseverancia y ante rea proyectos con los cuales puedes crear sinergias que te aporten y
todo en la capacidad de evitar actuar por impulso o sin de esta manera minimizar gastos. Recuerda que hacer dobles esfuerzos
el anlisis adecuado de afectaciones o consecuencias. es lo que ms gastos genera en una empresa.

identidad / 21
C ULT U R A / foco en el cliente

22 / identidad
CULT UR A / foco en el cliente

Cloud Expenses
El Centro de Servicios Compartidos como parte de su gestin integral para brindar
cada vez ms y mejor servicio a los clientes internos en Bepensa, ha comenzado con la Te presentamos al equipo que est lle-
implementacin del proyecto del nuevo sistema para gastos de viaje. Este es un proyecto que vando a cabo este proyecto:
tiene como objetivo contar con una herramienta en la nube que nos permita administrar
de una forma integral y automtica el proceso de gastos de viaje, el cual incluye anticipo de Funcional
gastos de viaje, compra de boletos de avin, pre registros a travs de tarjetas corporativas, Jorge Trujillo Calcaneo
comprobacin de gastos y reembolso al colaborador, entre otros; todo esto es apegado a las Ral Ernesto Alejos Ojeda
polticas internas. Vctor Manuel Santos Surez
Wilberth Alfonso Nahuat Puc
Cloud Expenses es una herramienta que nos permitir entre algunas cosas: Henry Chacon Salas
Acceder a la aplicacin desde cualquier punto con acceso a internet Mara Jaquelin Ramayo Canche
Realizar solicitudes de anticipos de una forma rpida y sencilla
Autorizaciones a travs de workflows por medio de correo electrnico Tecnologas de la Informacin
Alertas automticas a los usuarios Jos Gabriel Gngora Jimnez
Pre registro de gastos pagados en efectivo Luis Arturo Salazar Rodrguez
Pre registros de gastos pagados con tarjetas corporativas Miguel Daz Prez
Pre registro de compra de boletos de avin Guillermo Vega Vega
Registro de gastos de una forma rpida y sencilla Alfredo Enrique Gmez Burgos
Consulta de informacin de facturas nacionales para pre registro Cesar Freyre Mendiburu
Validacin en forma automtica de polticas internas
Historial de anticipos e informes de gastos
Registro automtico de todas las transacciones al ERP AX12

Esquema de integracin de Cloud Expenses

Las implementacin de este nuevo


sistema comenz en enero de 2017
Registro de gastos
PAC en:
Envo de estados de cuenta
- Bepensa Industria, Oficinas de
Validacin
facturas Parque
Fusion Financials
- rea de soporte
Java Cloud Services
Reservaciones SaaS Extensions
- Centro de servicios compartidos

Agencia de viajes

Aprobacin de gastos
Polticas y workflows

SOA Te invitamos a que ests al pendiente


y asistas a las capacitaciones, ya
que pronto se implementarn en tu
E-BUSINESS SUITE
sucursal!
OPE

identidad / 23
C ULT U R A / gente

Bepensa Dominicana firma convenios de


colaboracin con distintas instituciones educativas
Buscando ofrecer un amplio programa de promover la implementacin de progra- de proyectos de desarrollo continuo a travs
capacitacin para nuestros colaborado- mas conjuntos de servicio comunitario de los decanatos y sus centros asociados. As,
res, recin firmamos distintos acuerdos que y responsabilidad social. Por su parte, ofreceremos oportunidades para los estudian-
promueven la formacin de proyectos, UNIBE se comprometi a ofrecer facilida- tes de la universidad, gracias a la realizacin
desarrollo profesional y cultural, adems des a nuestros colaboradores en cuanto a de pasantas orientadas en lograr desarrollar
de lograr vincular nuestra organizacin con sus programas de educacin continua y sus competencias y poner en prctica sus
distintas instituciones de ndole educativo, tambin a sus hijos con la posibilidad de experiencias laborales.
como son las universidades UNIBE y UNA- participar en su nuevo programa de ayu- El Instituto Dominico-Americano
PEC y el Instituto Dominico-Americano. da financiera. Tambin acord promover ofrece a nuestros colaboradores y sus de-
Mediante la firma de estos convenios, el diseo y la elaboracin de programas de pendientes directos ofertas acadmicas en
Bepensa Dominicana facilitar la parti- educacin continua In-Company para cola- los distintos programas de la escuela de
cipacin de estudiantes de UNIBE en sus boradores de Bepensa Dominicana a travs idiomas, en cursos y diplomados, as como
programas de pasanta las reas de Ingeniera de su Escuela de Graduados EGRU. distintos beneficios para estudiantes de
Industrial, Psicologa Industrial, Adminis- Por su parte, UNAPEC estableci varios nuevo ingreso en el Colegio y Preescolar
tracin de Empresas y Ventas, adems de beneficios para los colaboradores de Bepensa de este centro educativo. Estas facilidades
que nuestra organizacin buscar colocar Dominicana y sus hijos en los programas de son accesibles al presentar el gafete del
a egresados que cumplan con el perfil de educacin superior y posgrado, educacin colaborador junto su cdula de identidad.
nuestro programa de becarios. Adems, se continua y formacin en idiomas, adems

Los convenios con estas universidades apoyan a los colaboradores y sus familias
que deseen continuar preparndose para tener mejores oportunidades.
Este programa es una parte ms del modelo de aprendizaje 70-20-10 de Bepensa.

Recuerda que capacitndonos y gestionando nuestro autoaprendizaje desarrollamos nuestro talento!

24 / identidad
C U LTU R A / gente

Bienestar Bepensa
En 2015 inici Bienestar Bepensa como un programa institucional multidisciplinario basado en 3 ejes
de accin: educacin, dieta balanceada y actividad fsica para promover la salud de cada uno de nuestros
colaboradores. Arrancamos este programa con el primer diagnstico de salud organizacional que cubri casi
al 100% del personal en Oficinas Parque, Poniente y Pacabtn.
De los colaboradores diagnosticados el 32% presentaban padecimientos crnico-metablicos como obe-
sidad, sobrepeso, hipertensin arterial, diabetes mellitus tipo II y dislipidemia, por lo que implementamos el
seguimiento mdico y nutricional en cada una de las 3 unidades de negocio antes mencionadas, acompaadas
de diferentes actividades fsicas como lo son las rutas cardiosaludables.
Despus de 1 ao completo de su implementacin en Oficinas Parque, Planta Poniente y Planta Pacabtn
hemos obtenido los siguientes resultados:

Disminucin de 831.2 kilogramos de peso en el 44 casos de xito, colaboradores que cumplieron
grupo de estudio correspondiente a pacientes con con los indicadores del programa: disminucin de
Obesidad Grado I, II y III. kilogramos de peso, disminucin de permetro abdo-
Disminucin de 1278 cm de permetro abdominal minal, disminucin del porcentaje de grasa corporal,
en pacientes con Obesidad Grado I, II y III. disminucin del ndice de Masa Corporal, aumento
Se activaron a 2128 colaboradores a travs de del porcentaje de masa muscular, asistencia a sus
actividades como: pausas activas, calistenias, rutas consultas mdicas y de nutricin.
cardiosaludables, torneos internos de futbol, tenis de Creacin del stand de nutricin, diseado para
mesa, rallys por equipos, sesiones de zumba, carreras, atender a colaboradores y nios. Se ha presentado
caminatas y bici rutas. en: Da del nio y la tierra, Evento deportivo y
Se impartieron 92 talleres y plticas referentes a Semana de Salud de Glacial.
temas de salud y nutricin, con asistencia de 1168
colaboradores.
Se otorgaron 2031 consultas de nutricin a pacien-
tes con obesidad, sobrepeso y peso normal.
Seguimiento mdico a 190 colaboradores con
padecimientos crnico metablicos como dislipi-
demias, hipertensin arterial y diabetes mellitus.

Nuestro objetivo para el 2017 es continuar trabajando en el fomento de una cultura organizacional
orientada al bienestar de nuestros colaboradores/as, a travs del reforzamiento y la continuidad del
programa Bienestar Bepensa, de manera integral (dieta balanceada, activacin fsica y salud); implemen-
tando nuevas estrategias y dinmicas como: Reto Detox, Reto 20, programa de bienestar psicolgico y
gimnasio empresarial.

identidad / 25
C ULT U R A / gente

5 retos
para lograr la equidad de gnero
en Amrica Latina
La participacin de la mujer latinoamericana en la vida econmica y poltica ha ido en aumento,
pero en los prximos aos es indispensable avanzar ms y lograr el fin a la violencia de gnero y
lograr su igualdad y equidad.

Los roles de gnero que tradicionalmente relegaban a la mujer siguen sufriendo de manera desproporcionada la pobreza,
al cuidado de los hijos y del hogar estn cambiando en Am- la discriminacin y la explotacin.
rica Latina. Buena muestra de ello es que en los ltimos 20 La equidad de gnero no solo implica beneficios para las
aos ms de 70 millones de mujeres se sumaron a la fuerza mujeres y para la sociedad, sino tambin para los hombres y
laboral de la regin, un hecho que ayud, entre otros, a la economa global. Se calcula que si las mujeres tuvieran el
reducir significativamente la pobreza y a impulsar el auge mismo nivel de empleo y oportunidades que los hombres,
de la clase media. el PIB de esta regin del mundo podra subir un 14% (si se
De todos modos las desigualdades de gnero siguen sien- iguala al pas con mejor desempeo en la regin).
do persistentes: las mujeres ganan menos que los hombres A continuacin presentamos los cinco retos que enfrenta
por el mismo trabajo; su representacin en las instituciones Amrica Latina para lograr una equidad real entre hombres
pblicas tambin es menor; la violencia domstica ha co- y mujeres:
brado alrededor de 2000 vidas en los ltimos aos; y ellas

Empoderamiento econmico: Ms representacin poltica: Igualdad laboral y salarial: a pesar


llas mujeres tienen un potencial in- aunque la proporcin de escaos par- de grandes avances en los ltimos aos, la
menso para dinamizar la economa de lamentarios ocupados por mujeres en poblacin econmicamente activa es sig-
los pases, pero en muchas ocasiones la Amrica Latina es del 24% -la ms nificativamente ms baja en las mujeres,
la discriminacin de gnero lastra es- alta del mundo- todava existen barreras en comparacin que la de los hombres
tas expectativas. A menudo las muje- culturales y econmicas que evitan una (54% y 72%, respectivamente). Adicio-
res acaban desempeando trabajos no mayor representacin de la mujer en nalmente, los hombres siguen ganando
remunerados y poco seguros, y siguen cargos pblicos. En pases como Brasil, ms que las mujeres por un mismo tra-
ocupando menos puestos directivos en Panam o Barbados, las mujeres tienen bajo. Ellas tienden a tener empleos en
las empresas. Adicionalmente, su me- menos del 10% del total de los legisla- el sector de los servicios o en el servicio
nor acceso a los sistemas financieros dores. Estas cifras evidencian que las domstico, y no en los campos de la alta
limita su participacin en la vida eco- mujeres siguen estando rezagadas en tecnologa, o en trabajos calificados. En
nmica. En este frente, es importante cuanto a su representacin poltica, y Chile, Brasil, Mxico y Per, los varones
promover la creacin de ms productos ms si se tiene en cuenta que las muje- profesionales pueden llegar a ganar hasta
financieros para aumentar la alfabeti- res suman la mayora de la poblacin un 25% ms que las mujeres. Para me-
zacin financiera entre esta poblacin, de la regin. jorar este escenario, es necesario contar
y en la creacin de programas de em- con polticas pblicas que incentiven la
prendimiento para la independizacin participacin de mujeres en la fuerza la-
de ingresos boral, y el aumento de las mujeres en la
toma de decisiones en el sector privado.
26 / identidad
C U LTU R A / gente

Mitigar la violencia de gnero: Fortalecimiento de las institu-


Un total de 20 pases de Amrica Latina ciones y legislacin dirigida al
y el Caribe cuentan actualmente con gnero: se calcula que en los ltimos
leyes de violencia contra las mujeres, 50 aos se redujeron a la mitad las res-
aunque slo en ocho se asignan recursos tricciones a los derechos de propiedad
especficos en su presupuesto nacional. de la mujer, as como los obstculos le-
14 pases han tipificado el delito de gales que impedan que se incorporaran
feminicidio y dos lo han establecido ntegramente a la vida pblica. Las leyes
como un homicidio agravado por ra- son esenciales para lograr la igualdad
zones de gnero. Casi todos los pases real entre hombres y mujeres.
de Amrica Latina tienen leyes contra
la violencia domstica, aunque en los
prximos aos los esfuerzos debern Fuente: Banco de Desarrollo de Amrica
orientarse en aplicarlas. Latina

identidad / 27
C ULT U R A / gente

DISCAPACIDAD
VISUAL
Se refiere a personas que presentan ceguera y baja visin.
En ambas situaciones estaramos hablando de personas
con alto grado de prdida de visin, que causa dificultad en
la movilidad y la orientacin.

Las personas con discapacidad visual usan tcnicas de traslado como:

Bastn: Les ayuda a Gua vidente: es P


 erro gua: perro
desplazarse de forma una persona que entrenado para guiar
independiente y ayuda a realizar a las personas con
segura en su entorno. traslados seguros. deficencias visuales.

RECUERDA:
A las personas con ceguera o baja visin NO se les debe llamar
"el dbil o la dbil visual o miope", sino persona con baja visin
o con discapacidad visual.

INCLUSIN LABORAL

Las personas con discapacidad visual pueden ser un gran apoyo en tareas de oficina como: Recepcin,
call center, etc.
Pero es necesario tener un lugar ideal para los apoyos necesarios como:
Identificacin de los espacios con sealizacin en Braile.
Material de oficina (telfonos, teclados con sistema Braile
Audfonos
Barandales, etc.
Conoces a alguna persona con discapacidad que busque trabajar?
Invtala a registrarse en la bolsa de trabajo de www.entrale.org

En Bepensa vamos juntos por un Mxico ms incluyente.

28 / identidad
C U LTU R A / gente

Nuevo lactario
en Quertaro!
S, en la divisin de Industrial en la planta de Mega Empack. Este lactario est dis-
ponible para todas las colaboradoras de las diferentes empresas de Bepensa en esa
ciudad.

Qu es un lactario?
Es un espacio diseado para que las mams traba-
jadoras en perodo de lactancia puedan extraer su
leche y mantenerla en refrigeracin. As, pueden
continuar trabajando y alimentando a sus bebs.

identidad / 29
C ULT U R A / gente

3 maneras de enfrentar
EL ACOSO
LABORAL
El bullying laboral, mejor conocido como mobbing es un problema social tan antigo
como el trabajo mismo, sin embargo en ltimas dcadas ha cobrado importancia
por ser una de las mayores amenazas al equilibrio de cualquier trabajador y de
cualquier empresa.

La Organizacin Mundial de La Salud define Las consecuencias para las vctimas de este tipo
mobbing como una situacin de violencia o de abuso se traducen en problemas psicolgicos
acoso recurrente dirigida hacia una persona como angustia y depresin; fsicos como prdida
con el objetivo de aislarlo de un grupo laboral; o ganancia de peso, dolores de cabeza o insomnio;
se caracteriza por conductas crueles y hostiles que laborales como cada del rendimiento, absentismo,
se convierten en una tortura psicolgica para la y sociales como problemas familiares y prdida de
vctima. Algunas manifestaciones pueden ser: relaciones interpersonales.
Pero tambin las empresas pierden, el mobbing
1. Rumores y calumnias es una de las causas principales de la baja pro-
ductividad y la rotacin de personal. Por ello
2. Aislar o excluir a una persona cada vez ms empresas implementan programas
internos para denunciar y prevenir conductas la-
3. Insultos o apodos borales inapropiadas, y por su parte, instituciones
de proteccin a los derechos de los trabajadores
4. Ignorar o no dejar participar a una persona abren espacios para denunciar abusos.
Si en tu lugar de trabajo has sido objeto de
5. Amenazar conductas agresivas recurrentes, es momento de
actuar para ponerle fin y evitar que afecte tu vida
profesional y personal. Te damos 3 consejos para
enfrentarlo:

No ignores el abuso ni lo dejes pasar, acta con inteligencia, domina la emocin


y expresa firmeza. S fuerte y demustrale a esa persona que no te agrada su
actitud y que no vas a permitirla.

30 / identidad
C U LTU R A / gente

Identifica el abuso. Un Confrntalo. Mientras Denuncia. Lo ms apro-


1 compaero o compaera de 2 ms profesional sea nuestra 3 piado cuando una situacin
trabajo que frecuentemente actitud en la oficina, po- de mobbing se est saliendo
te critica, te excluye de reuniones importantes, dremos manejar nuestras relaciones laborales de control o est mermando tu desempeo
te oculta informacin, difunde chismes o ru- con mejores resultados. Es importante evitar es comunicarlo con tu jefe inmediato y usar
mores sobre tu persona o se adjudica crditos ponernos emocionales y ponerle un lmite al los mecanismos para denuncia que estn dis-
por tu trabajo puede estar haciendo mobbing abusador conservando el control. ponibles en tu empresa. El rea de Desarrollo
en tu contra. No te conviertas en un blanco fcil, Humano puede guiarte en su uso.
En general el propsito principal de estas cuando una persona malintencionada Es importante que lleves argumentos
actitudes ser desplazarte o dejarte fuera de la busca perjudicar tu trabajo es importan- slidos y evidencias de que el trato con
jugada y obtener beneficios para su persona. te que expreses abiertamente que no te esta persona est afectando tu trabajo.
El primer paso para detener este tipo de agradan sus actitudes. Por ejemplo, si una Nuevamente evita que te domine la emocin
conductas es analizar framente cmo es el persona hace comentarios agresivos frente a al expresar tu descontento, recuerda que eres
comportamiento de esta persona se com- otras personas es apropiado frenarlo con un una persona adulta, capaz de comportarse de
porta as con otros colegas o slo contigo? es Me parece que el tono de tu comentario y voz manera profesional.
persistente en sus conductas o son eventuales? no es el apropiado. Mientras ms racional y controlada sea
realmente afecta tu trabajo o simplemente tu denuncia ser ms fcil ser escuchado por
es incmodo? la empresa y demandar una solucin.
Es de vital importancia evaluar la si-
tuacin para identificar si la persona que Qu hacer si soy acosado por mi jefe (a)? Cuando la persona que nos molesta
nos molesta tiene claras intenciones de es nuestro superior el primer paso es buscar el dilogo y hablarle de las conductas que nos
perjudicar nuestro trabajo o solo es una incomodan, es necesario ser profesional y hablar con claridad. Si la situacin no mejora,
persona conflictiva que incomoda a otros otra alternativa es buscar apoyo y usar los mecanismos para denuncia que estn disponibles
compaeros, en este caso ignorar y evitar en tu empresa.
a la persona puede ser la mejor estrategia. Recuerda que cuando somos agredidos es muy importante proteger nuestra integridad y
Sin embargo, si su conducta realmente est actuar lo ms pronto posible. El mobbing tiene consecuencias en tu vida profesional y personal.
repercutiendo en nuestro desempeo es ne-
cesario actuar al respecto. ANTES DE QUE TE AFECTE, ACBALO!

Fuente: OCC Mundial.

identidad / 31
C ULT U R A / gente

Un ciclo,
una vuelta al sol,
evolucin
Cuando la tierra gira sobre su eje y alrededor del Te acuerdas?
Sol da origen a los das y las noches. Se trata de El Ciclo de Gestin de Talento Be-
un lapso de tiempo que se cumple de manera pensa refuerza los momentos es-
inevitable. Nosotros hemos dado ya 70 vueltas pecficos de accin para nuestro
al Sol, terminamos una etapa e iniciamos el desarrollo y el de los dems. Est
2017 con energa renovada y entusiasmo. dividido en cuatro trimestres y con-
Comencemos este nuevo ciclo reflexio- templa tres aspectos:
nando sobre lo que hemos vivido, observe- 1. Planeacin
mos cmo las tareas y acciones que lleva- 2. Impulso y desarrollo
mos a cabo son parte de un todo, valoremos 3. Medicin
los aprendizajes y sigamos con el proceso En dichas etapas alineamos y coor-
de desarrollo que nos hemos planteado. dinamos nuestros esfuerzos en
En Bepensa estamos decididos a lograr tiempo y forma a una sola estrate-
lo mejor para nuestros clientes, consumido- gia que parte de nuestra Misin y se
res, colaboradores y equipos, por lo que este dirige a nuestra Visin, a travs de
ao, alineados a nuestro Cdigo Conducta la vivencia continua de los Valores
Empresarial, seguiremos viviendo el Modelo y las Competencias GENIOS.
de Cultura y el Ciclo de Gestin de Talento.

32 / identidad
C U LTU R A / gente

En el primer trimestre 2016 realizamos el como una eleccin individual. Cada uno QU y alinearnos con el CMO con-
Evento Eslabn en Cancn, Quintana Roo. de nosotros es el lder de su vida y el CEO tinuamente para ir avanzando juntos como
Una junta de alto impacto que uni y nutri de su propia carrera. Un solo Bepensa.
con el intercambio de experiencias a 150 Como lderes acompaaremos con ma- Nuestra organizacin es muy grande y
lderes de todas las divisiones. Llevndose yor claridad la autogestin de nuestros cola- numerosa y nos haremos cargo de ir com-
la importante encomienda de comunicar boradores a travs del Plan de Desarrollo partiendo esta informacin de forma ms
y guiar a cada miembro de la organizacin de Equipo (PDE). Adems, afianzaremos extensiva cada vez.
con este espritu de ser: Un solo Bepensa. los aprendizajes 2016 desde una Coordenada Entregumonos al proceso, entregu-
En esta ocasin volveremos a compartir Cero y, basndonos en la informacin que monos al ciclo, entregumonos a nuestro
este gran espacio para reflexionar sobre el nos brinda nuestro Radar de Competencias, presente y futuro!
desempeo y los resultados, para compren- reforzaremos nuestras conversaciones y pa- Vivamos al mximo esta nueva vuelta
der y aduearnos de los objetivos estratgi- sos en pro de la coordinacin de personas y al Sol que iniciamos juntos en Bepensa.
cos y facilitar el que juntos hagamos de este equipos hacia los ptimos resultados. Tomemos esta oportunidad trabajando y
desafiante 2017 un ao de grandes xitos. Tenemos muy claro que la permanencia, coordinndonos con toda nuestra pasin,
A travs del Plan de Desarrollo Indi- progreso y crecimiento de nuestras Divisio- talento y valores. Impactemos positiva y
vidual (PDI) y de diversas Herramientas nes Bepensa ser siempre el resultado de la trascendentalmente con nuestras acciones
de Autogestin reforzaremos nuevamente calidad y confianza de nuestros productos a nuestra comunidad, a nuestro pas y al
la decisin de asumir responsablemen- y servicios, de lo que cada uno de nosotros mundo.
te nuestro desenvolvimiento profesional hacemos da a da. Tengamos muy claro el

Todos somos
Bepensa!

identidad / 33
C ULT U R A / responsabilidad social

Estamos
dejando huella
Como parte del Programa de Voluntariado Empresarial de Bepensa, desde el mes de julio
se conform un Grupo de Mentores con el objetivo de apoyar a 38 mujeres artesanas del
interior del Estado de Yucatn, generando proyectos que han mejorado su productividad
y contribuido a una mejor calidad de vida.
Este programa que se llev a cabo hasta el mes de noviembre de este ao, en coordina- Escanea el cdigo para ver el video.
cin con la Fundacin Haciendas del Mundo Maya y Fundacin Bepensa; y ha trascendido
mediante la participacin de colaboradores voluntarios, quienes han desarrollado proyectos
para las cooperativas ubicadas en las comunidades de Maxcan y Umn.
Gracias a este Programa de Voluntariado Empresarial de Bepensa, nuestras mujeres
artesanas han comenzado a ver sus cooperativas desde un ngulo diferente que, en un
futuro cercano, les permitir crecer como empresarias.

Principales logros
Santo Domingo, Maxcan: Granada, Maxcan: San Antonio Chun, Umn:
1. Se les ense el Proyecto de las 5s. 1. Se logr la venta de maquinaria obsoleta 1. Mantenimiento preventivo de mquinas
2. Se les imparti un Taller de Costeo en el como chatarra (se obtuvieron ingresos). de coser (limpieza, lubricacin, y correc-
cual aprendieron a administrar el costo 2. Cambio en el proceso de la pintura del jipi cin de sistemas).
de sus productos. mediante una especialista en la materia. 2. Reparacin de plancha de vapor que es-
3. S e reorganiz el taller mediante un control 3. Se reorganiz el taller mediante uso de tam- taba en desuso.
de inventarios. bores para mayor control de inventarios. 3. Sustitucin de luminarias y ventiladores
4. Se hizo levantamiento de requerimientos 4. Enseanza e implementacin de la meto- del taller.
de material para expansin del taller. dologa de las 5s. 4. Curso de Capacitacin de Excel a las
5. Propuesta para cambiar mtodo de teido artesanas.
con lea al uso de parrillas con gas. 5. Inscripcin al SAT de la representante
legal de las artesanas.
6. Enseanza e implementacin de la meto-
dologa de las 5s.

Porque juntos logramos ms!


34 / identidad
CULT URA / responsabilidad social

Gracias a ti hicimos
UN DA PARA DAR
Ms de 280 voluntarios de todo el pas se unieron en un da para dar.
Las causas que apoyaron fueron: Participaron compaeros de diferentes ciu-
Visita a asilos de adultos mayores dades como: Apizaco, Cancn, Fresnillo,
Visita a nios en albergues Hermosillo, Mrida, Monterrey, Tuxtla, To-
Donacin de sangre rren, Villahermosa.
Bao de mascotas
Escanea el cdigo y disfruta el video.

identidad / 35
C ULT U R A / responsabilidad social

Reyes a todo motor


Fecha: 6 de enero 2017
Evento: Reyes a todo motorVoluntariado Bepensa

Durante el mes de diciembre, se comunic a todo el grupo del evento de Voluntariado Reyes a todo motor
en el cual consista en:
1. Donacin de juguetes nuevos o en buen estado (diciembre).
2. Entregar a escuelas o zonas de escasos recursos de ciudades donde est presente Bepensa, los juguetes re-
caudados.
Se hizo particip a todo el personal, para las dos actividades.
El da 6 de enero una caravana de 4 camiones con voluntarios Bepensa, 3 reyes magos y muchos jueguetes,
visitaron 4 escuelas de la zona sur de la ciudad, donde se encontraban nios desde kinder a sexto de primaria,
hubo juegos y mucha alegra para cada uno de ellos, para terminar se visit el parque Flor de Mayo en Ka-
nasin, junto con piatas, juegos y rosca de reyes.

Se lograron juntar 5444 juguetes. Participaron 337 voluntarios de Mrida, Quertaro, Monterrey,
Puebla, Torren, Fresnillo, Campeche, Hermosillo, Veracruz, Guadalajara, Apizaco, Quintana Roo, Tabasco
y Tuxtla.

36 / identidad
CULT URA / responsabilidad social

Voluntariado
REQPET
Qu es REQPET? Es un programa de Fundacin En esta ocasin participarn 83 colabora-
Bepensa que busca promover un cambio de cultura dores de Bepensa como voluntarios en Yucatn,
respecto al manejo de residuos slidos especial- Campeche y Quintana Roo. Cada voluntario se
mente el PET o plstico #1, creando un hbito compromete a impartir diez horas de plticas,
de reciclaje y separacin de residuos en la vida de comenzando en septiembre (2016) y terminan-
los nios y sus familias. do en junio (2017).
REQPET cerr el 2016 con 100 toneladas de PET La meta es que, al finalizar el curso escolar, se
recuperadas del medio ambiente. Cada kilo son 40 hayan impartido 830 plticas, cada una con una
botellitas, por lo tanto, son casi 4 millones de envases duracin de 45 o 60 minutos, a ms de 20 mil
que, gracias a los nios, los voluntarios, las maestras y nios, sobre temas como el cuidado del medio
maestros, as como a las supervisoras de REQPET, ya ambiente, los plsticos termoplsticos, el cuidado
no estn contaminando el medio ambiente. a la fauna y las tres Rs.

Muchas gracias a todos los voluntarios por su apoyo!

identidad / 37
C ULT U R A / seguridad

Lderes de Seguridad
La seguridad es uno de nuestros pilares ms importantes, por y Aseguramiento de Calidad. Adems, el Ing. Wilbert Montaez,
esta razn y como parte de las iniciativas para el cambio de cultura Gerente de Desarrollo Humano, entreg el diploma de Lderes de
de Seguridad en Bepensa, se realiz el taller Lderes de Seguridad Seguridad Conservando Zonas por haber obtenido la mejor califi-
en Bepensa Dominicana. cacin del bimestre.
El objetivo del taller era dar a conocer los principios funda- Los rubros que se evaluan son: cero accidentes, cero incidentes,
mentales para la gestin, las caractersticas y el enfoque que debe evaluacin de conocimientos de seguridad, evaluacin recorrido de
considerar el equipo de lderes en la administracin de riesgos Comisin de Seguridad e Higiene y porcentaje de avance de mejoras
para fortalecer su rol, comportamientos esperados, contribucin con relacin a los hallazgos encontrados en el rea.
a la visin, iniciativas y acciones de mejoras a nivel directivo.
Por su parte, Bepensa Industria, en la planta de Pacabtn,
premi a las reas de Desarrollo Humano, Seguridad Patrimonial

T tambin nete a la construccin de una cultura de la prevencin,


seguridad y salud en el trabajo!

Piensa, acta seguro!

38 / identidad
C U LTU R A / seguridad

5 CONSEJOS
que te ayudarn a vivir de manera
ms segura y saludable

!
Cuida tu cuerpo Ordena y limpia Viaja seguro. Al acudir Permanece siempre Utiliza correctamente
pues es para toda la tu lugar de trabajo a nuestro puesto de atento e informando. los equipos de
vida. Tener un tono siguiendo unos sencillos trabajo o desplazarnos Si observas cualquier proteccin personal
muscular adecuado es y bsicos principios: durante nuestra deficiencia en materia y herramientas.
una buena forma de M antn en buen jornada laboral, lo ms de seguridad y salud El objetivo de un
ser precavido. Tener estado y ordenados los importante es atender en tu centro de EPP es garantizar la
una buena condicin elementos esenciales a la circulacin y trabajo, acrcate a los integridad de tu salud y
fsica hacienda ejercicio para realizar tu garantizar la seguridad responsables de SSO e bienestar. Si lo utilizas
regularmente es un trabajo. durante el viaje. informales de manera correctamente, as como
factor importante para D escarta todo inmediata, ya que es las herramientas que
la solidez y resistencia aquello que ocupe el rea encargada y necesites para realizar
de las estructuras espacio e incomode la que tiene todo el tu trabajo, ayudas a
corporales (espalda, la realizacin de tus conocimiento de qu, conservar tu seguridad y
brazos, hombros, etc.). actividades. cmo y cundo actuar. la de todos.
Y si realizas un trabajo G uarda en un espacio
en oficina tambin es adecuado, al alcance
necesario, ya que de esta y con orden todo
forma ests ayudando aquello que requieras
a tu cuerpo a tener un para tu trabajo, pero
balance con la vida no sea indispensable
sedentaria. de manera diaria.

identidad / 39
C ULT U R A / seguridad

La clave:
contraseas seguras

Seguro que ya ms de una vez has ledo que es importante (impor-


tantsimo!) elegir contraseas seguras para todo aquello que contenga
informacin delicada ya sea personal o de tu trabajo, pero, si por
un momento te detienes y observas te sorprendera la cantidad de
personas que usan contraseas fciles de descifrar. Usan palabras
como Password, Bepensa, secuencias de nmeros como 12345,
fechas obvias como su cumpleaos, etc.
A continuacin, te damos unos tips para que veas que puedes
tener contraseas seguras fciles de recordar.

40 / identidad
C U LTU R A / seguridad

1. No uses la misma contrasea para todos la identifique. Utilizar las primeras tres letras
tus accesos out + las ltimas dos ok + completar los
Si usas una contrasea fcil de adivinar y adems dems caracteres con el resto de tu frmula.
la colocas en todos los servicios que tengas ya sea c. Utiliza nmeros en lugar de letras
en Internet o en la empresa, tus datos van a estar Otra recomendacin para una contrasea se-
en peligro, ya sea porque alguien la adivine o por- gura es remplazar ciertas letras con nmeros
que la seguridad de algn sistema sea vulnerada que tengan una forma similar, por ejemplo: si
y roben las contraseas existentes. Por lo que te consideraste usar esta frase como contrasea
sugerimos crear distintas contraseas para todos SoyGenteBepensa, puedes introducir nmeros
los servicios y sistemas que uses. Para lograr esto cambiando ciertas letras: S0yG3nt3B3p3ns4.
lo ideal es crear una frmula (una especie de clave) d. Incluye caracteres especiales
que funcione para ti. El ejemplo de contrasea de arriba ya es seguro
al incluir nmeros y letras en minsculas y
2. Crea tu propia frmula para tus contraseas maysculas, pero, si quieres incrementar de
Para poder recordar las contraseas que vas a crear forma exponencial el nivel de seguridad de
es importante que inventes una frmula nica que tus contraseas puedes usar adems smbolos,
slo t conozcas y cumpla con estas reglas: por ejemplo, de la contrasea que creamos
Que sea difcil de adivinar anteriormente, S0yG3nt3B3p3ns4, agregar
Que tenga todo tipo de caracteres algunos caracteres especiales y resultara algo
Que la puedas relacionar con algo para que sea como: $0yG3nt3B3p3n$@.
fcil de recordar e. Aplica relleno
Para que esto sea posible hay varias cosas que Por ltimo, para aumentar la longitud de la
puedes hacer, estas son algunas idas: contrasea y por consiguiente el grado de com-
a. No uses datos personales plejidad puedes incluir algunos smbolos como
Es importante que evites el uso de datos que relleno. Por ejemplo: :)$0yG3nt3B3p3n$@:)
cualquiera pueda descubrir con slo investigar o >:<$0yG3nt3B3p3n$@>:<.
un poco de tu persona, por ejemplo: viendo Algunos atacantes no slo son muy listos, sino
tus perfiles de redes sociales. que dedican muchas, muchas horas a pensar en
b. Usa el nombre del servicio para recordarlas cmo averiguar tu contrasea. Ellos conocen todos
Una opcin para que todas las contraseas sean estos mtodos, pero su efectividad depende de lo chale un poco de
distintas, pero puedas recordar dnde va cada bien que los combines entre s y de las palabras imaginacin. Cualquier
una, es usar el nombre del servicio en tu fr- o nmeros que utilices como punto de partida. variante sobre lo
mula, por ejemplo: para una cuenta de correo convencional, sobre aquello
electrnico en Outlook podras definir que la que hace todo el mundo,
contrasea para este servicio incluya algo que puede marcar la diferencia.

identidad / 41
C ULT U R A / seguridad

Los nios y la seguridad


Cada cuatro minutos un nio muere prema-
turamente en alguna carretera del mundo.
Otros (7%)
Otros cientos sufren traumatismos, muchos
de ellos graves. Estos hechos dolorosos pro-
Ciclistas (6%)
vocan sufrimientos y penurias inconmensu-
rables y, en ocasiones, dificultades econmi-
cas para sus familias.
Proporcin de
Motociclistas (14%) defunciones de nios*
por accidentes de
Cuntos nios mueren cada ao en ac- trnsito en todo el Peatones (38%)
cidentes de trnsito en el mundo? mundo, desglosada por
tipo de usuario de
Cada ao, 186 300 nios* mueren en acci- carreteras en 2010

dentes de trnsito en el mundo, o sea ms de


500 nios por da. De hecho, los traumatis-
mos por accidentes de trnsito figuran entre
las cuatro causas principales de defuncin
*Fuente: Instituto de Sanimetra y Evaluacin Sanitaria, 2010.
Pasajeros (36%)
de todos los nios mayores de cinco aos. Nios menores de 19 aos.

Por qu los nios son tan vulnerables y llegan a la adolescencia se vuelven especial- Reduccin de la conduccin bajo los
a los accidentes de trnsito? mente propensos a asumir riesgos que ponen efectos del alcohol: Uno de los principales
Los nios pequeos estn limitados por su en peligro su seguridad. riesgos para los nios como peatones, ciclis-
desarrollo fsico, cognitivo y social, y por Ninguna medida aislada abarca apropia- tas y pasajeros en vehculos son las personas
ello son ms vulnerables a los accidentes de damente la amplia gama de riesgos para los que conducen bajo los efectos del alcohol.
trnsito que los adultos. Debido a su peque- nios en las carreteras, pero cada familia, El consumo de alcohol antes de conducir
a estatura puede ser difcil para ellos ver el comunidad y pas pueden adoptar medidas aumenta no solo las probabilidades de que
trnsito a su alrededor, y para los conductores orientadas a mejorar la seguridad vial de los ocurra un accidente de trnsito, sino tam-
y otras personas ver a los nios. Adems, si nios. Por ello la Organizacin Mundial de la bin la probabilidad de que se produzcan
sufren un accidente de trnsito, sus cabezas Salud (OMS), en colaboracin con diversas defunciones o traumatismos graves.
ms blandas los hacen ms susceptibles de agencias y organismos, buscan promover U so del casco por ciclistas y motociclistas:
sufrir traumatismos craneales graves que los prcticas viales que incidan en la disminu- En lo que respecta a los nios, el uso del
adultos. Los nios ms pequeos pueden te- cin de la tasa de mortalidad por accidente casco es la estrategia individual ms eficaz
ner dificultades para interpretar las diferentes de trnsito en menores de 18 aos a travs de para reducir el riesgo de traumatismo craneal
seales y sonidos, lo que podra influir en su la iniciativa Diez estrategias para preservar cuando conducen bicicletas o motocicletas.
apreciacin de la proximidad, velocidad y la seguridad de los nios en las carreteras, Independientemente de la edad, el uso ade-
direccin de vehculos en movimiento. Asi- el cual se basa en: cuado del casco reduce el riesgo de trauma-
mismo, estos nios suelen ser impulsivos, Control de la velocidad: La velocidad es tismo craneal entre los ciclistas en un 69%,
y su limitada capacidad de concentracin un factor que propicia aproximadamente mientras que entre los motociclistas reduce
supone un reto para prestar atencin a ms una tercera parte de todos los accidentes el riesgo de defuncin en un 40% y el de
de un problema a la vez. A medida que crecen de trnsito. traumatismo craneal grave en ms del 70%.

*segn la convencin mundial de los En general, los dispositivos de proteccin reducen la probabilidad de defuncin
derechos de los nios, toda persona
menor a 18 aos es considerada por accidente de trnsito en un 70% entre los lactantes y entre 54% y un 80% entre
como nio/a.
los nios pequeos.

42 / identidad
C U LTU R A / seguridad

Llevar ropa blanca o de colores claros; utilizar cintas retrorreflectantes en la ropa


o en artculos tales como mochilas si se va a caminar en el ocaso; utilizar en las
bicicletas luces frontales, as como piezas reflectantes delanteras, traseras y en las
ruedas, entre otras, son medidas sencillas que mejoran la visibilidad de los nios.

Retencin de los nios en los vehculos: litar el transporte motorizado, pero se ha drogas, y el envo de mensajes de texto du-
Existen diversos dispositivos de proteccin prestado poca atencin a las necesidades de rante la conduccin. Mayores restricciones
para los nios que viajan en un vehculo. las comunidades por las que pasan o de las para conducir, por ejemplo las propuestas
Esos dispositivos incluyen asientos de co- personas que las usan. La construccin de en los programas de obtencin gradual del
ches para lactantes y nios, elevadores y infraestructura nueva y la modificacin de carnet de conducir, pueden dar lugar a re-
cinturones de seguridad, y su uso depende la existente para tener en cuenta la seguri- ducciones significativas del nmero total
de la edad, el peso y la altura del nio. En dad reducira los peligros que para los nios de accidentes de trnsito y de defunciones
comparacin con el uso de cinturones de representan los accidentes de trnsito. conexas.
seguridad, exclusivamente, se estima que Adaptacin del diseo de los vehculos: A tencin adecuada a los nios con le-
los elevadores reducen en un 59% el riesgo Los estndares debern incluir en el diseo siones: Se debe fortalecer los servicios de
para los nios de cuatro a siete aos que y normas ptimos de los vehculos, inclui- atencin de emergencia y rehabilitacin.
sufren traumatismos importantes en un das las bicicletas y motocicletas, medidas Los nios debido a su corta edad y su ex-
accidente de trnsito. que contribuyan a la seguridad de los nios, traordinaria capacidad de recuperacin, los
Mejoramiento de la vista y la visibilidad de tanto dentro como fuera del vehculo. nios se benefician de una atencin opor-
los nios: Poder ver y ser visto son requisitos Obtencin gradual del permiso de con- tuna y de buena calidad en comparacin
previos fundamentales para la seguridad de ducir: En algunos pases se permite con- de un adulto.
todas las personas que viajan por carretera, ducir a los nios a partir de los 15 aos. En Vigilancia de los nios: Los nios peque-
pero especialmente importantes para los ni- todo el mundo, los conductores jvenes y os tienen una capacidad limitada para
os debido a su particular vulnerabilidad. novatos protagonizan un gran nmero de evaluar los riesgos. Por lo tanto, los padres
Mejoramiento de la infraestructura vial: accidentes de trnsito. A ello contribuyen y otros cuidadores pueden desempear un
Histricamente, los espacios donde transi- factores tales como la velocidad, la con- papel importante para ayudarlos a entender
tan vehculos se han construido para faci- duccin bajos los efectos del alcohol o las lo que ocurre a su alrededor.

En los lugares en que existen programas de obtencion gradual del carnet de conducir,
los accidentes de transito entre este grupo han disminuido en un 46%.

Cuando ellos jueguen el papel del peatn ensales a:


Caminar por la banqueta, no por la calle.
Cruzar por las esquinas o pasos
peatonales.
Mirar hacia ambos lados antes de cruzar
Respetar las indicaciones de los
sealamientos y semforos.
Que preferentemente usen ropa de
colores llamativos si van a salir a
caminar en la noche.

identidad / 43
F UNB E

No pierdan el ritmo
Arriba, abajo, con ritmo. Vamos! S, justo as fue la
Master Class que organiz Fundacin Bepensa en M- + Sobre actvate en tu parque
rida como parte del programa Actvate en tu Parque. El programa promueve la actividad fsica de la comu-
La clase consisti en un circuito de especialida- nidad de forma gratuita, con el apoyo de empresas
des en cuatro escenarios diferentes. Cada escenario aliadas e instituciones de gobierno.
contaba con su instructor que imparta una disci-
plina distinta: Strong Toning, Sentao y Fintness. Ciudades participantes: Mrida*, Campeche*,
Todos los participantes realizaron las cuatro activi- Champotn, Chetumal, Valladolid, Tizimn, Progre-
dades y al finalizar se concentraron en una sola tarima so y Cancn.
para poder disfrutar del invitado sorpresa. Sabes quin
era? Un instructor internacional brasileo! Parques activados: 40
La macro clase fue todo un xito ya que se ac-
tivaron ms de 400 personas. Adems, en el even- *Comunidades con Actvate Infantil
to contamos con el apoyo de los instructores del H.
Ayuntamiento de Mrida y la Coordinadora de Mrida
en Accin.
Les pido un fuerte aplauso, pues por hoy hemos
terminado gracias!

44 / identidad
FUNBE

Buenas noticias
Queremos compartir contigo que Grupo Bepensa, integrante del que, adems de ser buenos para el negocio, reportaban beneficios
Comit de Responsabilidad Social de la FEYAC (Fundacin del sociales o ambientales. En esta ocasin fueron seleccionadas 46
Empresariado Yucateco), fue reconocido con el distintivo Mejores prcticas desarrolladas en Mxico y 16 ms de otras naciones de
Prcticas por su labor en materia de Responsabilidad Social. Amrica Latina.
S, leste bien, Bepensa fue galardonada con el reconocimien- Bepensa present la prctica voluntaria y gratuita llamada
to a las Mejores Prcticas de Responsabilidad Social Empre- ReQpet, la cual est enfocada a educacin ambiental y al acopio
sarial 2016 en los rubros de Alianzas Intersectoriales y tica permanente de PET en escuelas y empresas. Cuenta con la imparti-
Empresarial, en el marco del XI Seminario de Mejores Prcticas de cin de plticas y talleres alusivos al tema del reciclaje y cuidado del
Responsabilidad Social Empresarial (RSE), celebrado en Cancn, medio ambiente. Adems, ofrece otras ventajas, ya que los kilos de
Quintana Roo. PET se convierten en puntos que se pueden canjear por artculos
Este evento es convocado por el Centro Mexicano para la Filan- tiles como: aires acondicionados, balones, pizarrones, etc. (Quieres
tropa (Cemefi), la Alianza por la Responsabilidad Social Empresarial saber ms sobre ReQpet? Pasa a la pgina siguiente).
en Mxico (AliaRSE) y Frum Empresa, la red de responsabilidad Es un honor para nosotros recibir este reconocimiento por una
social de las Amricas. La edicin de este ao fue co-organizada por prctica que surgi en 2010 y que demuestra el compromiso de
la Fundacin del Empresariado Yucateco (FEYAC) y AliaRSE por Bepensa por trabajar en conjunto por el cuidado y la preservacin
Quintana Roo. de nuestro medio ambiente, seguiremos trabajando para lograr
Mejores prcticas fue creado por el Cemefi hace 17 aos para un mayor impacto mencion el Lic. Ricardo Ponce, Presidente
distinguir a las compaas que implementan proyectos y programas de Fundacin Bepensa.

Felicidades Bepensa por este reconocimiento!

identidad / 45
F UNB E

Cenote
Chen-Ha
en Dzity
Listo!
Con los recursos obtenidos en el redondeo que ayud en el saneamiento y evaluar los En esta actividad participaron:
de julio de la Cadena Comercial Dunosusa futuros niveles de polucin. Lic. Eduardo Adolfo Batllori
y con el apoyo del Antroplogo Sergio Gros- Con base en los resultados, nuestra acti- Sampedro, titular de la Seduma
jean Abihmeri, Fundacin Bepensa realiz el vidad se enfoc en la limpieza exterior, lim- Jos Bengno Pech Pech,
saneamiento integral del cenote Chen-Ha en pieza subacutica, reforestacin, seguimiento Comisario de Dzity
la comisara de Dzity, Yucatn. y mantenimiento. Jorge Carlos Ramrez Marn,
El objetivo fue limpiar el lugar para in- Con respecto al ltimo punto, se conside- diputado
citar a los pobladores y turistas a visitar este r adquirir una bomba de agua con motor de Ing. Jos Ruz Silva, Director de
cuerpo de agua, el cual mide 20 metros de gasolina para que una persona pueda hacerse Recursos Naturales Seduma
largo, por 7 de ancho, por 5 metros de pro- responsable de mantener el cenote, as como Lic. Carlos Martn Briceo,
fundidad, con 700 metros cbicos de agua. de regar y cuidar las plantas que se sembrarn, Gerente de Fundacin Bepensa
Antes de empezar la limpieza se realizaron adems de vigilar que los turistas no arrojen Sergio Grosjean Abihmeri,
pruebas para conocer la calidad del agua y as basura en el sitio. antroplogo
prevenir cualquier afectacin para la gente

Con acciones como esta, Bepensa, a travs de su


Fundacin, reitera su compromiso con el cuidado
del medio ambiente.

46 / identidad
FUNBE

identidad / 47
E V E N TO S

Gracias 2016!
Al igual que cada ao, Bepensa celebra con alegra
las metas alcanzadas durante el 2016, es por ello que
los ms de 15mil colaboradores que formamos esta
gran familia festejamos el fin de ao en las diferentes
empresas, con nuestros clientes y consumidores.

Te deseamos un exitoso 2017!

48 / identidad
EV EN TO S

Bienvenido 2017!

El ao recin comienza y recibirlo con la actitud correcta puede


ser la diferencia entre un ao medianamente bueno y uno
simplemente espectacular.
Por eso, en las diferentes empresas que for-
mamos la familia Bepensa, lo hemos inicia-
do conviviendo con alegra y buena vibra;
un buen ejemplo de esto fue la rica rosca
de reyes que compartimos en cada una de
nuestras empresas.

identidad / 49
A ME N IDA D E S

Los propsitos
de ao nuevo

Recuerdas cules fueron los propsitos y metas que te planteaste al inicio del 2016?
Cules cumpliste? Cules no? Por qu? Qu te hizo falta?
Cmo alguna vez dijo Brian Tracy: Si lo que ests haciendo no te acerca a tus
metas, significa que tus acciones te estn alejando de ellas.
Cules son los propsitos que te hiciste al inicio de este 2017? Ya empezaste a
trabajar en ellos?

La mayora de las personas iniciamos el ao con un Terminar tus estudios.


nimo entusiasta, llenos de las alegras que dejan los Terminar un curso de ingls.
festejos decembrinos. Nos fijamos metas ambicio- Y  un largo etctera de buenas acciones que todos
sas para realizarlas durante el ao recin nacido. Sin quisiramos realizar.
embargo, pocas personas logran realizar todos sus Este reciclamiento nos lleva a un estancamiento
propsitos y un nmero an menor cumple sus metas, y terminan por convertirse en acciones con falta
lo que nos lleva a que cada ao tengamos los mismos de compromiso.
propsitos y metas ao tras ao; por ejemplo: Quizs las metas son demasiado ambiciosas o
Hacer ejercicio e iniciar una dieta para bajar TO- surgieron situaciones que realmente lo impidie-
DOS los kilitos que nos sobran. ron. Por eso, es mejor ponernos metas viables en
Ahorrar para comprar una casa o un auto, cuando un lapso de tiempo corto que poco a poco vayan
tu cuenta de ahorro est en ceros. sumando a una meta ms grande, para que as po-
Administrar mejor tu tiempo para lograr el ba- damos cumplirlos.
lance familia-trabajo.

50 / identidad
A M EN I DA D ES

Aqu te proponemos seis consejos que te ayudarn a cumplir tus propsitos en este 2017:

1. S realista. Tus metas deben 3. S disciplinado. Los prop- 5. H az algo cada da. Usa el
ser razonablemente alcanza- sitos deben ser acciones que principio del impulso para el
bles en el tiempo previsto y puedas incorporar a tu vida xito, ponte en marcha hacia
con los recursos que dispones. diaria a fin que sean parte de la meta y haz algo cada da
Quizs requieras ms de un tu rutina y se queden conti- que te acerque a lo que quie-
ao para lograrlas, pero debes go an habiendo cumplido res lograr. Estar orientado a la
fijarte un porcentaje de alcan- tu meta principal. Tus metas accin es esencial para lograr
ce. Por ejemplo, si pretendes deben estar continuamente en tu objetivo.
construir tu propia casa, la tu mente, todos los das.
meta para el 2017 podra ser 6. S paciente. Poco a poco y con
comprar el terreno.  labora un plan. Tus propsi-
4. E constancia vers resultados fa-
tos necesitan estar expresados vorables en el cumplimiento
2. S objetivo. Tus propsitos en un proyecto propio, elabo- de tus metas y propsitos.
deben ser claros, concretos y rado por ti. Es recomendable Persevera. La perseverancia es
precisos. Si tu meta no es fcil- que tu planeacin la tengas autodisciplina en accin y la
mente cuantificable, encuentra por escrito, esto te ayudar a autntica medida de tu con-
indicadores que s lo sean. Por organizar tus ideas de cmo fianza.
ejemplo: si quieres ser ms cul- hacer las cosas.
to, puedes fijarte un nmero
de libros a leer durante el ao.

Ahora, si bien es cierto que el arranque del ao se presta para iniciar con metas
y propsitos, por qu esperar? El momento perfecto para trabajar en tus pro-
psitos es ahora.

Fuente: Revista Forbes Mxico.


identidad / 51
A ME N IDA D E S

Un cuento a
la vista:
El ciervo, el manantial y el len
Adaptacin del cuento original de Mara Bautista

rase una vez un joven ciervo que viva plcidamente mayora de los venados, el ciervo era un animal muy
en lo ms profundo de un frondoso bosque. La histo- hermoso, de suave pelaje pardo y cuello estilizado.
ria cuenta que una tarde de muchsimo calor, comi La verdad es que soy bastante ms guapo de
unos cuantos brotes tiernos que haba en un arbusto lo que pensaba! Y qu astas tan increbles tengo! Sin
y despus sali a dar un paseo. duda es la cornamenta ms bella que hay por los al-
El sol achicharraba sin compasin y de pronto se rededores.
sinti agobiado por la sed. Olfate un poco el aire El ciervo, presumido, observ su cabeza durante
para localizar el manantial ms cercano y se fue hasta buen rato; despus, se inclin un poco y pos la mirada
l caminando despacito. Una vez all, bebi agua fresca sobre el reflejo de sus patas, debiluchas y finas como
a grandes sorbos. cuatro juncos sobre un arroyo. Un tanto decepcio-
Qu delicia! No hay nada mejor que meter el nado, suspir:
hocico en el agita fra los das de verano! Con lo grande y poderosa que es mi cornamenta
Cuanto termin de refrescarse cay en la cuenta cmo es posible que mis zancas sean tan esculidas?
de que el agua transparente del manantial le devolva Parece que se van a romper de un momento a otro de
su propia imagen. Por lo general sola beber en pe- lo largas y delgadas que son ay, si pudiera cambiarlas
queos charcos no demasiado limpios, as que nunca por las gordas y robustas patas de un len!
haba tenido la oportunidad de contemplar su figura Estaba tan fascinado mirando su cuerpo que no se
con claridad. dio cuenta de que un len le vigilaba escondido entre
La sensacin de verse reflejado en ese gran espejo la maleza hasta que un espantoso rugido retumb a
le encant! Se mir detenidamente desde todos los sus espaldas. Sin mirar atrs, ech a correr hacia la
ngulos posibles y sonri con satisfaccin. Como la llanura como alma que lleva el diablo.

52 / identidad
A M EN I DA D ES

Gracias a que dominaba a la perfeccin la carrera Lo consegu! Lo consegu! Ahora tengo que
en campo abierto y a que sus patas eran largas y giles, largarme de este bosque como sea!
consigui sacar una gran ventaja al felino. Cuando Corri de nuevo hacia la llanura, donde no haba
estuvo lo suficientemente lejos, se meti de nuevo en rboles, y esta vez s se perdi en la lejana. Cuando el
el bosque a toda velocidad. len sali del bosque y apareci en el claro, el nico
Qu gran error cometi el crvido! La que pareca rastro que quedaba del ciervo era el polvo blanquecino
una zona segura se convirti en una gran trampa para levantado durante la huida. El len gru y regres
l. Sabes por qu? Pues porque sin darse cuenta pas junto a la manada.
bajo una arboleda muy densa y su enorme cornamenta Mientras, el ciervo, muy lejos de all, se senta
se qued prendida en las ramas ms bajas. muy feliz. Se haba salvado por los pelos! Jadeando y
Angustiado, comenz a moverse como un loco muerto de sed, busc otro manantial de aguas frescas
para poder desengancharse. Su intuicin le deca que y lo encontr. Cuando termin de beber, se qued
el len no andaba muy lejos y su desesperacin fue mirando su cara y su cuerpo, pero ahora, despus de
yendo en aumento. lo sucedido, su pensamiento era muy diferente.
Oh, no puede ser! O consigo soltarme o no Qu equivocado estaba! Me quejaba de mis patas
tengo salvacin! larguiruchas y flacas pero gracias a ellas pude salvar
No se equivocaba en absoluto: por su derecha, el el pellejo; en cambio, mi preciosa cornamenta, de la
len se aproximaba sin contemplaciones. Pens que que tan orgulloso me senta, casi me lleva a la muerte.
tena una nica oportunidad y tena que aprovecharla. Entonces, con humildad, admiti algo que jams
Ahora o nunca! haba tenido en cuenta.
Aspir profundamente e hizo un movimiento fuer- Hoy he aprendido una gran leccin: en la vida,
te y seco con la cabeza. Poda haberse roto el cuello muchas veces, valoramos las cosas menos importan-
del tirn, pero por suerte, el plan funcion: las ramas tes. A partir de hoy, no me dejar engaar por las
se partieron y qued libre. apariencias.

Moraleja: A veces entregamos nuestro corazn a personas que nos deslumbran pero
que a la hora de la verdad no son tan geniales y nos fallan; al contrario, sucede que
a veces ignoramos a otras que pasan ms desapercibidas pero que son fantsticas y
merece la pena conocer.

En la vida hay que evitar caer en la trampa de valorar a las cosas o a las personas por el
aspecto, ya que como has visto en este cuento, las apariencias pueden engaar.

identidad / 53
A ME N IDA D E S

Tostadas
de atn pibil
TIEMPO: 20 min
DIFICULTAD: Baja
PORCIONES: 8

INGREDIENTES:
Para el platillo: Para la salsa:
1/2 frasco de adobo 8 limones
pibil 5 chiles habaneros
4 latas de atn en agua picados
drenadas 1/4 de cebolla morada
1 bote de jugo de picada
naranja Sal al gusto
1 bote de jugo de
limn
2 cucharadas de aceite
Tostadas al gusto
1 aguacate

PREPARACIN:
Preparar la salsa de chile habanero:
En un tazn mezclar el jugo de los 8 limones con la
cebolla morada y el chile habanero picados. Aadir
sal al gusto.
Preparar el atn:
En un tazn mezclar el adobo pibil, el atn y los
jugos de naranja y limn. Calentar el aceite en un
sartn y aadir el atn. Dorar y calentar.
Para servir:
Colocar un poco de la mezcla de atn en cada
tostadita o chilapa. Decorar con cubitos de aguacate
picado encima. Servir acompaado de la salsa de
chile habanero.

54 / identidad
A M EN I DA D ES

Vamos a jugar!
Resuelve la siguiente sopa de letras. En el siguiente nmero compartiremos las
respuestas correctas. Mucha suerte!

A U E K S N E G A W S K L O V V

A I V U K I Z T G A J K V Z B

E A I O Z V H C G N J V H U I L

D Z W R E T K B G F K I I A B

A I V B T V S L H E R N B T C

R R O B I S D C B F D F S S W B

E T L E C C U R I U O I I B O K

W O U P R G E D S T R D T N C U

O M N E R R B T N C S R W A B V

P L T N O C R L M I K I P Y S E

S Q A S X I G M N C Y M G U Y K

B M R A A U F H O I E H X O K T

S M I L Z Z K O V A C N B W L E

J P O O M L D G Q G X E P W B

G H S R P E A E B I R A C R Z U

D J P F R C M A R G A T S S O S

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