PROGRAMA

MAESTRÍA EN GESTIÓN PÚBLICA

EXPERIENCIA CURRICULAR

HABILIADADES BLANDAS

PRODUCTO INTEGRADOR
“ANÁLISIS SOBRE ESTILOS DE LIDERAZGO APLICADOS EN LA EMPRESA
CS GROUP S.A.C.”

INTEGRANTES:

GUEVARA SALAZAR, SUSAN LIZETH

DOCENTE:
Dr. Wilber Jonel Acosta Ponce

PERÚ - 2023

1
 INDICE

PÁG.

I. INTRODUCCIÓN ………………………………………………………………………………………………………… 03

II. DESARROLLO……………………………………………………………………………………………………………… 04

2.1 Realice una descripción de los estilos de liderazgo que existen en su

Organización y qué implicancias han tenido en el cumplimiento de las

Metas y objetivos de la organización donde labora ……………………………………………. 06

2.2 Aplique por lo menos a dos colaboradores de su Institución el Test de estilos

de Liderazgo de Blake and Mouton (llene el formulario adjunto y tome

evidencia de la aplicación del test)…………………………………………………………………………. 07

III- ANEXOS …………………………………………………………………………………………………...………………… 10

2
I. INTRODUCCIÓN

A lo largo de la historia, las personas han buscado direccionamiento, que alguien pueda
representar sus ideales y dirigir a las masas hacia un objetivo común, es así como elegían a
sus líderes, o líderes innatos buscaban la manera de convencer a grupos de caminar juntos
hacia un ideal o propósito; tal es el caso del pensador Chino Confucio, quien buscaba
persuadir a los señores feudales, la manera correcta de dirigir sus reinos de forma eficaz y
así mitigar las luchas entre señores feudales; esta premisa estaba inspirada en un
pensamiento altruista, donde la tolerancia, el respeto mutuo generaban armonía social y
cumplimiento del deber. De ese modo, este pensamiento, pasaría a la historia como base
a las primeras teorías de lo que hoy conocemos como liderazgo. El presente informe, está
enfocado en un contexto organizacional, donde el entorno empresarial busca en sus
colaboradores la capacidad de inspirar y dirigir al equipo en los constantes desafíos que se
tiene como empresa u organización, además de brindar la motivación requerida para el
cumplimiento de objetivos, elaborar estrategias articuladas y orientar al equipo en el
correcto manejo de las mismas. Por ello, delimitamos el campo de estudio de liderazgo
aplicado al centro laboral de cada maestrista.

3
II. DESARROLLO

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL:

Para efectos de análisis de los estilos de liderazgo aplicados en la empresa CS Group

Constructora S.A.C. vamos a extraer datos relevantes, que delimiten el área de trabajo del
maestrista y a su vez, que nos den un preámbulo del enfoque de liderazgo mostrados en
su misión, visión y objetivos.

 Del maestrista:
ING. SUSAN L. GUEVARA SALAZAR
CARRERA PROFESIONAL Ing. Civil
REGISTRO CIP 324392

 De su centro de labores:

CS GROUP CONSTRUCTORA S.A.C.

DOMICILIO FISCAL Jr. San Martín 1398 - Rioja – San Martín
GIRO ECONÓMICO Constructora – Inmobiliaria
GERENTE GENERAL Christian Pelaez Pereyra

Área en la que se desarrolla la maestrista: Departamento de desarrollo de

proyectos

- Misión:

"Brindar soluciones integrales en construcción y servicios inmobiliarios, estamos

comprometidos con la excelencia, la innovación y la satisfacción del cliente. Nuestra
misión es crear espacios que mejoren la calidad de vida, fomentando el desarrollo
sostenible y la confianza a largo plazo con nuestros clientes y colaboradores."

- Visión:

"Ser reconocidos como líderes en la industria de la construcción y servicios

inmobiliarios, destacando por nuestra integridad, eficiencia y la capacidad de ofrecer
proyectos innovadores y sostenibles. Nos esforzamos por ser un referente en el sector,
superando las expectativas y contribuyendo al crecimiento y bienestar de las
comunidades que servimos."

- Objetivos:

 Excelencia en la Ejecución: Garantizar la ejecución eficiente y precisa de

proyectos de construcción, cumpliendo con los más altos estándares de calidad
y seguridad.
 Innovación y Sostenibilidad: Integrar prácticas innovadoras y sostenibles en
todos nuestros proyectos, contribuyendo al desarrollo sostenible y al bienestar
ambiental.
 Satisfacción del Cliente: Mantener altos niveles de satisfacción del cliente a
través de la comunicación transparente, la atención personalizada y la entrega

4
 oportuna en cuanto a proyectos o prestación de servicios.
 Desarrollo de Talento: Fomentar el desarrollo profesional y personal de
nuestro equipo, proporcionando oportunidades de capacitación y crecimiento,
promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
 Expansión del Portafolio: Diversificar y ampliar nuestro portafolio de servicios
inmobiliarios, adaptándonos a las necesidades cambiantes del mercado y
explorando nuevas oportunidades de negocio.
 Integración Tecnológica: Adoptar y aplicar tecnologías de vanguardia en la
gestión de proyectos y servicios, mejorando la eficiencia operativa y la toma de
decisiones.

- Estructura Orgánica:

1. Gerente General: Responsable de la visión estratégica y toma de decisiones

clave.

1.1. Departamento de Desarrollo de Proyectos:

1.1.1. Director de Proyectos: Supervisa el desarrollo y ejecución de

proyectos de construcción e inmobiliarios.
1.1.2. Gerencia de Desarrollo: Encargado de la planificación y
coordinación de nuevos proyectos.

1.2. Departamento de Construcción:

1.2.1 Gerencia de Construcción: Encargados de la gestión diaria de los

proyectos en construcción, contratación de personal transitorio
(Operarios, oficiales, peones)
1.2.2 Ingenieros y Arquitectos: Profesionales encargados de la
planificación y diseño técnico

1.3. Departamento Comercial y Ventas:

1.2.3.1. Director Comercial: Encargado de estrategias de ventas y
marketing.
1.2.3.2. Gerente de Ventas: Responsable de equipos de ventas y
relaciones con clientes.
1.2.3.3. Agentes Inmobiliarios: Encargados de la comercialización y
venta de propiedades.

1.4. Departamento de Finanzas y Administración:

1.4.1. Director Financiero: Responsable de la gestión financiera y
contable.
1.4.2. Gerente Administrativo: Encargado de la administración y recursos
humanos.

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ANÁLISIS EMPRESARIAL BASADO EN LAS TEORÍAS DE LIDERAZGO Y MÉTODOS
VANGUARDISTAS:

2.1. Descripción de los estilos de liderazgo que existen en su organización y su implicancia

en el cumplimiento de metas y objetivos de la empresa.

Teorías de liderazgo observadas:

Basados en las teorías en el comportamiento, podemos decir que CS Group cuenta con
las siguientes características:

GERENCIA GENERAL:

Nuestro gerente, es una persona cuyo valor destacado es el respeto, que le permite
escuchar las opiniones de su equipo de manera acertada y así en conjunto elaborar
diversas estrategias y generar opciones para la correcta prestación de servicios, ventas
o gestión de proyectos. Por lo tanto, podemos decir que contamos con un líder
democrático.

METODOLOGÍA DE TRABAJO DEL DEPARTAMENTO COMERCIAL Y VENTAS

El estilo de trabajo aplicado es bajo la premisa del cumplimiento de metas y programa

de incentivos; para el cual se evaluó la importancia del correcto clima organizacional en
el que se busca que los colaboradores se desarrollen de manera profesional, intelectual
y puedan involucrarse en la toma de decisiones, además de manera periódica se
realizan capacitaciones certificadas, de ese modo puedan mantenerse actualizados en
procesos de comercialización, marketing, atención y gestión de incidentes. De tal modo
que se sientan a gusto formando parte de CS Group.

METODOLOGÍA DE TRABAJO APLICADO EN EL DEPARTAMENTO DE CONTRUCCIÓN

Los involucrados en esta área, trabajan de manera organizada, siguiendo los

lineamientos de cada proyecto, tales como la selección de proveedores y constrastistas
que garanticen altos estándares de calidad y seguridad. En cuanto a la metodología de
liderazgo aplicada, los dirigentes de grupo son personas capacitadas a liderar con el
ejemplo, además de estar abiertos al aprendizaje constante, aprendido en campo de
sus compañeros o en las diferentes capacitaciones proporcionadas por la empresa. El
área de prevención de riesgos, designa a un ING. De seguridad capacitado, que pueda
enseñarles la importancia de su seguridad en el trabajo y el uso correcto de los
implementos de seguridad.

Siendo estas las áreas de mayor implicancia en las que se desarrolla la maestrista,
además de ser estas áreas las más involucradas en el cumplimiento de objetivos,
podemos decir que las teorías de mayor implicancia aplicadas en la empresa son:

 Basadas en el comportamiento; enfocadas a que la empresa tiene la premisa

de la teoría “Y” de McGregor, que si crea un buen clima laboral los
colaboradores se sentirán a gusto formando parte de la organización, además
de su proactividad por el programa de incentivos, que sus opiniones sean
respetadas; de tal forma que permita aplicar un liderazgo participativo en fases
de planificación y diseño, haciendo que el equipo comparta sus conocimientos,
se fomente la colaboración y sean partícipes en la toma de decisiones.

 Basadas en las teorías situacionales: podemos deducir que los jefes de los

6
 diferentes departamentos identifican de manera efectiva las situaciones y
rediseñan el enfoque de liderazgo según el área, de ello podemos destacar la
evaluación de las competencias del equipo, para ubicarlos de manera correcta
según sus destrezas y retarlos a seguir mejorando y perfeccionando sus técnicas
laborales.

Por otro lado, la comunicación colaborador – jefe es clara y abierta en todas las
áreas, respetándose los manuales o lineamientos de cada departamento, tales
como el MOF, RIT, EXPEDIENTE TÉCNICO, etc.

2.2. Test de estilos de Liderazgo de Blake and Mouton.

E.C. HABILIDADES BLANDAS

DOCENTE WILBER ACOSTA PONCE DNI:43366272 CÓDIGO UCV:----
CICLO Y SECCIÓN I -G6
PROGRAMA MAESTRIA EN GESTION PUBLICA

ESTUDIANTE
CÓD. ESTUDIANTE DNI APELLIDOS Y NOMBRES Celular E-mail
7000837668 72946397 Guevara Salazar Susan Lizeth 906179513 susan.salazar.1703@gmail.com

COLABORADORES
DNI APELLIDOS Y NOMBRES Celular E-mail
47422716 Pelaez Pereyra Christian 936409676 christian.pelaez.p@gmail.com
72793319 Arbulú Montenegro Raquel Alejandra
982618585 arbulumontenegroraquel@gmail.com
74423441 Hizaboth Tantalean Rodriguez 962250049 hizataro24@gmail.com

1. Christian Pelaez:

PREGUNTA RESPUESTA PREGUNTA RESPUESTA

1 5 10 3
2 4 11 3
3 5 12 5
4 5 13 4
5 5 14 5
6 5 15 5
7 5 16 5
8 4 17 5
9 3 18 4

RESPUESTA 5 5 5 3 3 5 5 5 5 41 0.2 8.2

PERSONAS 1 4 6 9 10 12 14 16 17 SUB TOTAL VARIABLE TOTAL
RESPUESTA 4 5 5 5 4 3 4 5 4 39 0.2 7.8
TAREAS 2 3 5 7 8 11 13 15 18 SUB TOTAL

7
 Se concluye que Christian Pelaez tiene la percepción de un líder de quipo.

2. Raquel Arbulú:

PREGUNTA RESPUESTA PREGUNTA RESPUESTA

1 5 10 4
2 5 11 4
3 5 12 4
4 4 13 4
5 4 14 4
6 4 15 4
7 4 16 4
8 4 17 4
9 4 18 4

RESPUESTA 5 4 4 4 4 4 4 4 4 37 0.2 7.4

PERSONAS 1 4 6 9 10 12 14 16 17 SUB TOTAL VARIABLE TOTAL
RESPUESTA 5 5 4 4 4 4 4 4 4 38 0.2 7.6
TAREAS 2 3 5 7 8 11 13 15 18 SUB TOTAL

8
 Se concluye que Raquel Arbulú tiene la percepción de un líder de equipo.

3. Hizaboth Tantalean

PREGUNTA RESPUESTA PREGUNTA

RESPUESTA
1 5 10 5
2 5 11 5
3 5 12 5
4 5 13 5
5 5 14 5
6 5 15 5
7 4 16 5
8 5 17 5
9 5 18 5

RESPUESTA 5 5 5 5 5 5 5 5 5 45 0.2 9
PERSONAS 1 4 6 9 10 12 14 16 17 SUB TOTAL VARIABLE TOTAL
RESPUESTA 5 5 5 4 5 5 5 5 5 44 0.2 8.8
TAREAS 2 3 5 7 8 11 13 15 18 SUB TOTAL

9
 Se concluye que Hizaboth Tantalean, tiene la percepción de un líder.

III. ANEXOS

Adjunto evidencia de la toma de datos mediante formulario de google forms:

10
11
3/12/23, 22:12 Test de estilos de Liderazgo de Blake and Mouton

Test de estilos de Liderazgo de Blake and

Mouton
3 respuestas

Publicar datos de análisis

Animo a los miembros de mi equipo a participar en la toma de Copiar

decisiones y trato de implementar sus ideas y sugerencias.
3 respuestas

0 - NUNCA 0 (0 %)

1 - A VECES 0 (0 %)

2 - AVECES 0 (0 %)

3 - A VECES 0 (0 %)

4 - SIEMPRE 0 (0 %)

5 - SIEMPRE 3 (100 %)

0 1 2 3

Nada es más importante que completar un objetivo tarea. Copiar

3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
66,7%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

33,3%

https://docs.google.com/forms/d/1tO2CuznUBAMJdUBGOQuC-CcbSKCZf0NeDZl9WyNYxCs/viewanalytics 1/9
3/12/23, 22:12 Test de estilos de Liderazgo de Blake and Mouton

Monitoreo muy de cerca la duración de las tareas para asegurarme que Copiar
serán completadas a tiempo.
3 respuestas

O - NUNCA
1 - A VECES
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
100%
5 - SIEMPRE

Me gusta ayudar a los demás a realizar nuevas tareas o Copiar

procedimientos.
3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
66,7%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

33,3%

Entre más desafiante es la tarea, más lo disfruto Copiar

3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
66,7%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

33,3%

https://docs.google.com/forms/d/1tO2CuznUBAMJdUBGOQuC-CcbSKCZf0NeDZl9WyNYxCs/viewanalytics 2/9
3/12/23, 22:12 Test de estilos de Liderazgo de Blake and Mouton

Animo a mis colaboradores a ser creativos en su trabajo Copiar

3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
66,7%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

33,3%

Cuando miro una situación o tarea compleja ha sido completada me Copiar

aseguro de todos los detalles
3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
33,3%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

66,7%

Me es fácil llevar a cabo varias tareas complicadas al mismo tiempo. Copiar

3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
33,3%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

66,7%

https://docs.google.com/forms/d/1tO2CuznUBAMJdUBGOQuC-CcbSKCZf0NeDZl9WyNYxCs/viewanalytics 3/9
3/12/23, 22:12 Test de estilos de Liderazgo de Blake and Mouton

Disfruto leyendo artículos, libros o revistas acerca de capacitación, Copiar

liderazgo y psicología, y luego lo pongo en práctica
3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
33,3%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
33,3%
5 - SIEMPRE

33,3%

Cuando corrijo errores no me preocupan las relaciones personales. Copiar

3 respuestas

0 - NUNCA
1- A VECES
33,3%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
33,3%
5 - SIEMPRE

33,3%

Yo administro mi tiempo con efectividad Copiar

3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
33,3%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
33,3%
5 -SIEMPRE

33,3%

https://docs.google.com/forms/d/1tO2CuznUBAMJdUBGOQuC-CcbSKCZf0NeDZl9WyNYxCs/viewanalytics 4/9
3/12/23, 22:12 Test de estilos de Liderazgo de Blake and Mouton

Me gusta explicar los detalles de una tarea compleja a mis empleados. Copiar
3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
66,7%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5- SIEMPRE

33,3%

Dividir grandes proyectos en pequeñas tareas manejables es como una Copiar

segunda naturaleza para mí.
3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
33,3%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

66,7%

No hay nada más importante que desarrollar un gran equipo de trabajo Copiar
3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
66,7%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

33,3%

https://docs.google.com/forms/d/1tO2CuznUBAMJdUBGOQuC-CcbSKCZf0NeDZl9WyNYxCs/viewanalytics 5/9
3/12/23, 22:12 Test de estilos de Liderazgo de Blake and Mouton

3 respuestas Copiar

Me gusta analizar problemas

0 - NUNCA
66,7%
1 - A VECES
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

33,3%

Respeto los límites de los demás. Copiar

3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
66,7%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

33,3%

Aconsejar a mis empleados para que mejore su desempeño es mi Copiar

naturaleza.
3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
66,7%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

33,3%

https://docs.google.com/forms/d/1tO2CuznUBAMJdUBGOQuC-CcbSKCZf0NeDZl9WyNYxCs/viewanalytics 6/9
3/12/23, 22:12 Test de estilos de Liderazgo de Blake and Mouton

Disfruto leyendo artículos, libros y revistas acerca de mi profesión y Copiar

luego implemento los procedimientos que he aprendido
3 respuestas

0 - NUNCA
1 - A VECES
33,3%
2 - A VECES
3 - A VECES
4 - SIEMPRE
5 - SIEMPRE

66,7%

DATOS PERSONALES

APELLIDOS Y NOMBRES
3 respuestas

Pelaez Pereyra Christian

Arbulú Montenegro Raquel Alejandra

Hizaboth Tantalean Rodriguez

DNI
3 respuestas

47422716

72793319

74423441

CELULAR
3 respuestas

936409676

982618585

962250049

https://docs.google.com/forms/d/1tO2CuznUBAMJdUBGOQuC-CcbSKCZf0NeDZl9WyNYxCs/viewanalytics 7/9
3/12/23, 22:12 Test de estilos de Liderazgo de Blake and Mouton

E-MAIL
3 respuestas

christian.pelaez.p@gmail.com

arbulumontenegroraquel@gmail.com

Hizataro24@gmail.com

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https://docs.google.com/forms/d/1tO2CuznUBAMJdUBGOQuC-CcbSKCZf0NeDZl9WyNYxCs/viewanalytics 8/9