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DOCENTE
JAIRO AUGUSTO CORTES MENDEZ
Para operar de manera eficaz y eficiente, el director del proyecto necesita comprender
dónde residen la responsabilidad, la rendición de cuentas y la autoridad dentro de la
organización. Este conocimiento ayudará al director del proyecto a usar de manera
eficaz su poder, influencia, competencia, liderazgo y capacidades políticas para
completar con éxito el proyecto.
1.1.1 Visión. En el año 2022 MedPlus Medicina Prepagada, será orgullo colombiano,
superando las expectativas de protección y seguridad en salud del mercado local, con
una oferta de valor innovadora que cautive la lealtad de sus actores de interés; con un
crecimiento sostenible, expansión internacional y sensibilidad social.
1.1.2 Misión. MedPlus Medicina Prepagada, es una empresa que ofrece aseguramiento
en salud de forma oportuna, confiable, cálida e innovadora generando valor a sus
usuarios, colaboradores, prestadores, proveedores y grupos de interés.
Perspectiva Financiera:
Garantizar la sostenibilidad de la unidad de negocio.
Desarrollar nuevos negocios y nuevos mercados.
Perspectiva Procesos:
Fortalecer el modelo de gestión de riesgo salud.
Fortalecer el sistema de gestión comercial y mercadeo eficiente.
6
Gestionar la responsabilidad social empresarial como modelo de gestión para
lograr la sostenibilidad.
Fuente: El Autor
7
2.4 Proceso Planeación estratégica:
Fuente: El Autor
8
2.5 ASPECTOS DEL PROYECTO
Stakeholders Claves:
Sponsor
Vicepresidencia Financiera
Vicepresidencia Jurídica
Vicepresidencia de Tecnología
Vicepresidencia Organizacional
Área de Tecnología
Área de Mercadeo
Área Jurídica
Área Financiera
Área de compras
Este proyecto busca mejorar una situación de falta de oportunidad en la información que
se produce al interior de la empresa, permitiendo no solo aumentar la eficiencia en
relación a las actividades desarrolladas por losfuncionarios, sino también logrando una
mejor planificación de las futuras a desarrollar.
9
2.7 Alcance del Proyecto:
10
2.11 Equipo de Proyecto
Ilustración 3. Equipo de Proyecto
Fuente: El Autor
11
Tabla 1.Equipo de Proyecto Medplus
Gerencia Proyecto
Compañía: Medplus
Proveedor Gerente Gestión Humana
:
Líder Funcional
Compañía: Medplus
Proveedor
Profesional Gestión Humana
:
Líder Técnico
Compañía: Medplus
Proveedor Profesional Tecnología
:
PMO
Compañía: Medplus
Proveedor
Profesional de proyectos
:
Áreas Facilitadoras
Tecnología Coordinador de Infraestructura y comunicaciones
12
Compras Profesional de Compras
Financiera Dirección de Tesorería
Mercadeo Profesional de Mercadeo
Jurídica Coordinador Asuntos Contractuales
Fuente: El Autor
Duració Comienz
EDT Nombre de tarea Fin Nombres de los recursos
n o
IMPLEMENTACIÓ mar
mié
1 N INTRANET 63 días 23/02/2
25/11/20
MEDPLUS 1
mié
INICIO DE mié
1.1 0 días 25/11/2
ACTIVIDADES 25/11/20
0
DEFINICIÓN DE
mié mar
1.2 FUNCIONALIDAD 5 días
25/11/20 1/12/20
ES
Ejercicio de
jue
innovación con mié Gerencia del proyecto- Medplus;Líder
1.2.1 2 días 26/11/2
colaboradores de la 25/11/20 Funcional
0
Organización.
lun
Elaboración de vie Área de Tecnología;Gerencia del proyecto-
1.2.2 2 días 30/11/2
las funcionalidades 27/11/20 Medplus;LíderFuncional;Líder Técnico
0
Presentación a
mar mar Gerencia del proyecto- Medplus;Sponsor
1.2.3 Sponsor y 1 día
1/12/20 1/12/20 del proyecto
aprobación
Entregable:
mar mar
1.2.4 Funcionalidades 0 días Desarrollador web 1;;
1/12/20 1/12/20
definidas
DEFINICIÓN mié mar
1.3 23 días
DEL PROVEEDOR 2/12/20 5/01/21
13
Listar posibles
proveedores con mié jue
1.3.1 2 días Área de Tecnología;Líder Técnico
buen ranking en el 2/12/20 3/12/20
mercado
Elaborar
vie mié Área Jurídica;Gerencia del proyecto-
1.3.2 términos de 3 días
4/12/20 9/12/20 Medplus;LíderFuncional;Líder Técnico
referencia
Solicitar
vie
propuestas a los jue
1.3.3 2 días 11/12/2 Área de Compras
posibles 10/12/20
0
proveedores
Recibir mar
lun
1.3.4 propuestas de los 2 días 15/12/2 Área de Compras
14/12/20
proveedores 0
vie
Evaluar mié Área de Compras;Gerencia del proyecto-
1.3.5 3 días 18/12/2
propuestas 16/12/20 Medplus;LíderTécnico;Área Financiera
0
Solicitar
mié
presentación de los lun
1.3.6 3 días 23/12/2 Área de Compras
mejores 21/12/20
0
proponentes
jue Gerencia del proyecto- Medplus;Área de
Definir jue
1.3.7 1 día 24/12/2 Compras;LíderFuncional;LíderTécnico;Spo
proveedor 24/12/20
0 nsor del proyecto
Realizar
lun mar
1.3.8 contrato con el 7 días Área Jurídica
28/12/20 5/01/21
proveedor
Entregable:
mar mar
1.3.9 Firmas del 0 días
5/01/21 5/01/21
contrato
DEFINICIÓN mié vie
1.4 26 días
PLAN DE MEDIOS 2/12/20 8/01/21
Área de
Definición Logo mié jue
1.4.1 2 días Mercadeo;LíderFuncional;Gerencia del
de la Heramienta 2/12/20 3/12/20
proyecto- Medplus
Definición
vie mié Área de Mercadeo;Gerencia del proyecto-
1.4.2 Campaña de 3 días
4/12/20 9/12/20 Medplus;Líder Funcional
Expectativa
Publicación
vie vie
1.4.3 Campaña de 1 día Área de Mercadeo
8/01/21 8/01/21
expectativa
Definir piezas vie
jue Área de Mercadeo;Gerencia del proyecto-
1.4.4 para el 2 días 11/12/2
10/12/20 Medplus;Líder Funcional
Lanzamiento 0
lun
mié
1.5 DESARROLLO 34 días 22/02/2
6/01/21
1
Entrega de
mié mar
1.5.1 Información al 20 días
6/01/21 2/02/21
proveedor
1.5.1.1 Entrega 5 días mié mar Líder Funcional
Informacion Módulo 6/01/21 12/01/2
14
1 1
Entrega mar
mié
1.5.1.2 Informacion Módulo 5 días 19/01/2 Líder Funcional
13/01/21
2 1
Entrega mar
mié
1.5.1.3 Informacion Módulo 5 días 26/01/2 Líder Funcional
20/01/21
3 1
Entrega
mié mar
1.5.1.4 Informacion Módulo 5 días Líder Funcional
27/01/21 2/02/21
4
Entregable:
Entrega de mar mar
1.5.1.5 0 días Líder Funcional
contenidos al 2/02/21 2/02/21
proveedor
lun
DESARROLLO mié
1.5.2 34 días 22/02/2
TECNOLÓGICO 6/01/21
1
Definición
mié vie
1.5.2.1 arbol de 3 días Diseñador Gráfico
6/01/21 8/01/21
Navegación
vie
Desarrollo lun
1.5.2.2 15 días 29/01/2 Desarrollador web 1;Desarrollador web 2
Tecnológico 11/01/21
1
Cargue de mié mar
1.5.2.3 5 días Desarrollador web 2
contenidos intranet 3/02/21 9/02/21
Capacitación mié
mié
1.5.2.4 al administrador de 1 día 10/02/2 Desarrollador web 1;Líder Funcional
10/02/21
la Plataforma 1
Entregable: mié
mié
1.5.2.5 Manual de la 0 días 10/02/2 Gerencia del Proyecto- Proveedor
10/02/21
Herramienta 1
vie Área de Tecnología;Gerencia del proyecto-
Definición de jue
1.5.2.6 2 días 12/02/2 Medplus;Gerencia del Proyecto-
plan de Pruebas 11/02/21
1 Proveedor;LíderFuncional;Líder Técnico
mié
Pruebas en lun Área de Tecnología;LíderFuncional;Líder
1.5.2.7 3 días 17/02/2
Calidad 15/02/21 Técnico
1
vie
jue
1.5.2.8 Ajustes 2 días 19/02/2 Desarrollador web 1;Desarrollador web 2
18/02/21
1
Entrega del
lun
Desarrollo al lun
1.5.2.9 1 día 22/02/2 Gerencia del Proyecto- Proveedor
servidor de la 22/02/21
1
Organización
Entregable: lun Gerencia del Proyecto-
1.5.2.1 lun
Certificación 0 días 22/02/2 Proveedor;Gerencia del proyecto-
0 22/02/21
Funcional 1 Medplus
lun
1.5.2.1 lun
GO LIVE 0 días 22/02/2
1 22/02/21
1
1.6 INSTALACIÓN 52 días mié lun
DE HARDWARE 2/12/20 15/02/2
15
1
Definir sitios
donde se instalarán mié mié
1.6.1 5 días Desarrollador web 1;
los TV o equipos de 2/12/20 9/12/20
computo
lun
Instalación de mar
1.6.2 5 días 15/02/2 Desarrollador web 1
los equipos 9/02/21
1
SESIÓN DE
mar
CIERRE Y mar
1.7 1 día 23/02/2
LECCIONES 23/02/21
1
APRENDIDAS
Entregable:
Elaboración de
mar Gerencia del proyecto- Medplus;Gerencia
acta de cierre del mar
1.7.2 0 días 23/02/2 del Proyecto- Proveedor;PMO;Sponsor del
proyecto y 23/02/21
1 proyecto
lecciones
aprendidas
mar
FIN DE mar
1.8 0 días 23/02/2
ACTIVIDADES 23/02/21
1
Fuente: El Autor
16
Ilustración 4.Diagrama De Gannt
Fuente: El Auto
17
2.13 Gestión de Riesgos
Fuente: El Autor
18
producción la
Intranet en los
tiempos planeados.
2. Dado que para el
desarrollo e
implementación de
la Intranet es
necesario la
contratación de un Revisar los
proveedor puede entregables
Calidad/ de los
ocurrir que las Riesgo
Baja Muy alto Costo/ desarrollos
entregas de dicho externo
tiempo en los
proveedor no
tengan la calidad tiempos
esperada lo que estipulados
provocaría que La en el
intranet no cumpla cronograma
los criterios de .
calidad definidos.
19
4. Debido a que es El director
un proyecto que del proyecto
impacta a muchas debe velar
personas puede por hacer
ocurrir que todos cumplir el
los involucrados alcance
quieran introducir inicial, ya
ideas de sea por
funcionalidades medio del
después de definido Riesgo Alcance/ contrato con
Alta Moderado
el alcance lo que Interno Tiempo el
provocaría que se proveedor o
desvirtúe el alcance un acta de
inicial del proyecto inicio
y genere problemas especifican
con el proveedor do el
por introducir más alcance
cosas en el (detalle de
proyecto. funcionalida
des)
5. Debido a Tener un
Intermitermitencia plan de
en la estabilidad del recuperació
servidor puede n de
ocurrir que La desastres
intranet sece su que atienda
funcionalidad a Riesgo este tipo de
Baja Alto Calidad
nivel general lo que Técnico errores
provocaría que no respaldando
se visualice la la
Intranet en Línea. funcionalida
d continua
del servidor
principal.
6. Debido a Poco Riesgo Moderado Muy alto Calidad Se revisará
espacio en Disco Técnico que el disco
Duro del servidor duro que
puede ocurrir que tenga un
La intranet sece su espaciocon
funcionalidad a siderable
20
nivel general, para evitar
algunos módulos este
dejarían de problema,
responder además de
visualmente. realizar
back-ups de
la
información
cada cierto
tiempo para
abrir
espacio y
permitir el
trabajo
óptimo de la
Intranet.
7. Debido a la mala
administración de
Es
contenidos puede
necesario
ocurrir que Por
tener back -
errores humanos se
ups de
eliminen opciones,
versiones
accesos o módulos
previas y
de alta importancia, Riesgo Moderado Muy alto Calidad restaurar la
lo que provocaría Interno
versión más
que Se pierda la
estable y
continuidad y
actualizada.
funcionamiento de
la Intranet a nivel
general.
Fuente: El Autor
2.15 Beneficios.
21
o Mejorar la comunicación y coordinación entre los miembros de la empresa
o Ofrecer a la empresa un control centralizado de su información
o Aumentar la satisfacción del colaborador al lograr acceder a la información de
compañía de una manera eficiente y oportuna.
o Alcanzar un mayor conocimiento de la organización por parte del personal
o Desarrollar canales de relacionamiento con los empleados
2.16 Costos.
Tabla 4. Costos del Proyecto
Después de
$ 9.500.000 $11.305.000 firmado el
contrato
Contrato Proveedor-
Desarro Intranet Certificación
$ 12.200.000 $14.518.000 Funcional del
Desarrollo.
Cupcakes para
$ 670.000 $797.300 N/A
lanzamiento
Fuente: El Autor
22
Nota: El equipo del proyecto realizará la implementación de la intranet durante la
Operación, por ende no se incluirán en los costos del proyecto. El rubro aproximado de
nómina es de $34.200.000, los cuales hacen parte del salario de cada colaborador.
Fuente: El Autor
23
2.18 Diagrama de Red
Fuente: El Autor
Margen
Límite de Límite de de
ID Nombre de tarea Duración Predecesoras
comienzo finalización demora
total
IMPLEMENTACIÓN
mié mar
1 INTRANET 63 días 0 días
25/11/20 23/02/21
MEDPLUS
INICIO DE mié mié
2 0 días 0 días
ACTIVIDADES 25/11/20 25/11/20
Ejercicio de
innovación con mié jue
4 2 días 2 0 días
colaboradores de la 25/11/20 26/11/20
Organización.
24
Elaboración de las vie lun
5 2 días 4 0 días
funcionalidades 27/11/20 30/11/20
Presentación a
mar mar
6 Sponsor y 1 día 5 0 días
1/12/20 1/12/20
aprobación
Entregable:
mié mié
7 Funcionalidades 0 días 6 0 días
2/12/20 2/12/20
definidas
Listar posibles
proveedores con mié
9 2 días 7 jue 3/12/20 0 días
buen ranking en el 2/12/20
mercado
Solicitar propuestas a
jue vie
11 los posibles 2 días 10 0 días
10/12/20 11/12/20
proveedores
mié vie
13 Evaluar propuestas 3 días 12 0 días
16/12/20 18/12/20
Solicitar presentación
lun mié
14 de los mejores 3 días 13 0 días
21/12/20 23/12/20
proponentes
jue jue
15 Definir proveedor 1 día 14 0 días
24/12/20 24/12/20
Realizar contrato con lun mar
16 7 días 15 0 días
el proveedor 28/12/20 5/01/21
25
Definición Campaña jue lun
20 3 días 19 32 días
de Expectativa 21/01/21 25/01/21
Publicación
mar mar
21 Campaña de 1 día 20FC+20 días 32 días
23/02/21 23/02/21
expectativa
Definir piezas para el lun mar
22 2 días 20 51 días
Lanzamiento 22/02/21 23/02/21
mié mar
23 DESARROLLO 34 días 0 días
6/01/21 23/02/21
Entrega de
mié mar
24 Información al 20 días 0 días
6/01/21 23/02/21
proveedor
Entregable: Entrega
mar mar 15
29 de contenidos al 0 días 28
23/02/21 23/02/21 días
proveedor
Capacitación al
mié mié
34 administrador de la 1 día 33 0 días
10/02/21 10/02/21
Plataforma
26
Entregable: Manual jue jue
35 0 días 34 0 días
de la Herramienta 11/02/21 11/02/21
lun mié
37 Pruebas en Calidad 3 días 36 0 días
15/02/21 17/02/21
jue vie
38 Ajustes 2 días 37 0 días
18/02/21 19/02/21
Entrega del
lun lun
39 Desarrollo al servidor 1 día 38 0 días
22/02/21 22/02/21
de la Organización
Entregable:
mar mar
40 Certificación 0 días 39 0 días
23/02/21 23/02/21
Funcional
mar mar
41 GO LIVE 0 días 40 0 días
23/02/21 23/02/21
Entregable:
Elaboración de acta
de cierre del mar mar
47 0 días 46 0 días
proyecto y 23/02/21 23/02/21
lecciones
aprendidas
FIN DE mar mar
48 0 días 43;29;47;21;22;44;46 0 días
ACTIVIDADES 23/02/21 23/02/21
Fuente: El Autor
27
El Diagrama de Gannt y cronograma del proyecto elaborado en Microsoft Project, se
encuentran adjuntos como anexos al trabajo.
Fuente. El Autor
Fuente. El Autor
28
BIBLIOGRAFÍA
29