El tráfico y sus fuentes: Tipo de tráfico Web

¿Qué es Fuente de tráfico?

En analítica web, las fuentes de tráfico son dimensiones que se visualizan en un informe
que proporciona una visión general de los orígenes del tráfico a un sitio web. Un ejemplo
de fuente de tráfico es el tráfico directo (usuarios que escriben la URL en el navegador o
hacen clic desde marcadores) o el tráfico procedente de buscadores.

https://www.internetlab.es/post/1793/fuentes-de-trafico-en-la-web/

En marketing no solo es importante saber cuánta gente te visita de forma online, también
has de saber de dónde vienen.
Identificar los diferentes tipos de tráfico web hace que puedas segmentar a la audiencia y
ver cuáles son las acciones que están funcionando para conseguir tus objetivos.

¿Cuáles son los tipos de tráfico web?

Llamamos "tráfico web" a las visitas que llegan a nuestro sitio web. Para analizar
correctamente el tráfico web, tenemos que poder distinguir entre el número total
de visitas durante un periodo determinado y el número de visitantes únicos, puesto que
es posible que una misma persona haya accedido varias veces al sitio. También
deberemos tener en cuenta factores relacionados con la calidad de la visita, como la
duración o el número de páginas vistas.

1. Tráfico orgánico: El tráfico orgánico es el número de visitantes que ingresan a un

sitio web después de hacer una búsqueda en Google u otros motores de búsqueda y
hacer clic en uno de los enlaces de la página de resultados.
2. Tráfico directo: El tráfico directo incluye a los visitantes de varios orígenes distintos:
 Personas que han escrito directamente la URL de tu sitio web en la barra de su
navegador.
 Personas que han guardado la URL de tu sitio web en sus favoritos y han llegado a
través de ahí.
  Personas que han hecho clic en un enlace de un documento no indexado o de un
correo electrónico abierto usando un software de correo electrónico.

Para no perder tráfico directo potencial, nos interesa que las URL de nuestro sitio sean
limpias, sencillas y fáciles de recordar. También podemos invitar a los usuarios a guardar
nuestra web en sus favoritos para volver a visitarla en el futuro.

3. Tráfico de referencia: Este tipo de tráfico web hace referencia a las personas que

entran en un sitio web haciendo clic desde un enlace de otro sitio, por ejemplo, un blog o un

foro. Incrementar el tráfico de referencia pasa por buscar colaboraciones activas con otras

webs, por ejemplo, a través del guest posting o enviando nuestro sitio a directorios. Eso sí,

siempre debemos tener en cuenta las políticas sobre enlaces de Google y otros buscadores

para evitar posibles penalizaciones

4. Email marketing: Si estamos haciendo campañas de email marketing, podremos saber
cuántos usuarios han llegado a nuestra web a través de ellas y así medir su efectividad.

Pero no tienes por qué quedarte ahí, ya que los programas de gestión de email marketing
aportan mucha más información sobre lo que está ocurriendo con cada uno de tus emails:
tasa de entrega, tasa de apertura, clics en los enlaces, clics totales, clics únicos...

5. Redes sociales: Este tipo de tráfico se refiere a los visitantes que llegan tras hacer clic en la
publicación de una red social. Puedes discriminar entre las diferentes redes sociales y, en el
caso de que los usuarios hayan llegado a través de una publicación en tus perfiles de marca,
puedes profundizar más en los datos sobre clics e interacciones.

6. Paid media: Este tipo de tráfico se refiere a los visitantes que llegan tras hacer clic en

un anuncio de pago por clic en una red social, por ejemplo, Facebook Ads.

7. Paid search: En esta categoría entrarían los usuarios que llegan a tu web tras hacer clic
en un anuncio de Google Ads, Yahoo Ads u otras plataformas similares.

Debemos tener en cuenta que estas plataformas incorporan diferentes tipos de anuncios y
ubicaciones. Por ejemplo, con Google Ads puedes colocar un anuncio en los resultados de
búsqueda, lanzar una campaña en YouTube o poner banners en sitios de terceros, entre
otros. Para poder valorar adecuadamente los resultados, tendremos que distinguir entre
diferentes tipos de campaña.

8. Tráfico offline: Existe la posibilidad de que los visitantes lleguen a tu web desde fuentes
offline. Algunos programas de analítica web, como Hubspot, te permiten identificar el tráfico
que ha llegado a tu web a través de este tipo de canales.
 https://sagonus.cl/canales-de-trafico-web/

Para qué sirven las fuentes de tráfico

Una vez que hemos entendido las diferentes fuentes de tráfico por las cuales nuestros usuarios
acceden a nuestra página web entendemos porque las fuentes de tráfico de cualquier página web
son tan importantes.

Gracias a un análisis de las fuentes de tráfico de una web podremos comprobar, por ejemplo, qué
fuente es la que nos aporta unos resultados más pobres, esto será una señal para intentar mejorar
nuestra estrategia en ese tipo de fuente para poder captar más clientes.

Por otro lado, conociendo las fuentes de acceso podremos segmentar mejor a nuestro público
objetivo y poder así optimizar la calidad del tráfico y aumentar las ventas.

Comportamiento de los Visitantes ¿Cómo medirlo / analizarlo?

Cuando buscas inserir tu negocio en el universo online, tienes un propósito claro: generar
oportunidades. Y no caben dudas de que la principal puerta de entrada para estas oportunidades
es el tráfico web, De nada sirve desarrollar acciones de generación de tráfico si no puedes medir
los resultados, ¿cierto?

Así como todo en el Marketing Digital, aquí también debes prestar atención al rendimiento de tu
estrategia, ya sea por la inversión de Marketing de Contenidos, difusión en redes sociales y email o
incluso en campañas pagas

Cómo medir tu tráfico web, principales herramientas:

Existen diferentes tipos de herramientas, gratuitas y de pago, para medir el tráfico web:

a. Google Analytics

Te aportará gran cantidad de datos interesantes sobre tu tráfico web. Esta herramienta
gratuita de Google te dirá cosas tan importantes como cuántas personas han visitado tu
site, qué páginas han sido vistas dentro de tu web, de dónde han llegado estas visitas, con
qué palabras clave has sido encontrado en buscadores o la duración de esas visitas.
 Estos datos te resultarán vitales para tomar decisiones estratégicas con gran influencia en
el éxito de tu negocio. Los informes de tráfico web serán sencillos y claros, facilitando su
análisis y la toma de decisiones en base a ellos.

https://blog.embluemail.com/google-analytics-4-ecommerce/

b. Webtrends

Esta herramienta de pago te aportará gran cantidad de datos precisos sobre el tráfico web
de tu site. Son datos confidenciales a los que solo tú podrás tener acceso y no estarán en
manos de tu competencia. Es una de las herramientas de analítica web mejor valoradas y
más valiosas para una empresa.

https://www.webtrends.com/

Cómo medir el tráfico web de tu competencia, herramientas destacadas

i. Woorank

Es muy fácil de usar y cuenta con una prueba gratuita, pero solo para ver una página y cada
14 días. Para obtener datos de tráfico web y otras cuestiones SEO relevantes de varias
páginas de tus competencias tendrías que elegir alguna de sus modalidades de pago.

ii. Similar web

Es una de las herramientas para medir el tráfico web de la competencia más utilizadas. Es
muy sencilla y su estimación de datos pasa por ser bastante precisa. Si bien algunos
expertos indican que sus datos de visitas son siempre más elevados de la realidad. Sea
 como fuere sigue siendo una de las herramientas más empleadas para conocer los datos
de tráfico web de la competencia.

iii. SemRush

Sus datos pasan por ser precisos y además aporta un gran número de ellos. SemRush
facilita un análisis exhaustivo del tráfico web de tus principales competidores y ponerlo
frente al espejo de los datos de tu propia web.

Embudo de conversión: ¿qué son el TOFU, MOFU y BOFU?

En el mundo del inbound marketing, hay tres siglas que son fundamentales para nuestro día a día:
TOFU, MOFU y BOFU. Entender bien qué significa cada una de ellas y cómo aplicarlas a nuestras
campañas es fundamental para poder ofrecer a los usuarios los contenidos adecuados, justo en el
momento en que los necesitan. Para llevar a cabo estrategias de marketing eficaces, tenemos que
analizar cuidadosamente los ciclos de compra de nuestros productos. Este análisis empieza
identificando a nuestro buyer persona, esto es, el tipo de usuario que constituye nuestro "cliente
ideal".

El embudo de conversión es una manera muy gráfica y útil de representar las diferentes etapas de
este buyer journey. Le llamamos "embudo" porque cada etapa se "estrecha" respecto de la
anterior: no todas las personas que identifican una necesidad llegan a entrar en nuestra tienda (ya
sea física o digital), y no todas las que entran en nuestra tienda llegan a comprar.

Un embudo de conversión estándar tiene varios pasos por los que los clientes potenciales pasarán
antes de convertirse en clientes o consumidores, y se puede medir por su tasa de conversión en
cada etapa del proceso.

¿Para qué sirve el embudo de conversión?

Trabajar con un embudo de conversión, saber para qué sirve un embudo de conversión y crear una
estrategia de participación es vital para cualquier marca que realice estrategias de marketing
digital.

Con el embudo de conversión puedes:

 Mejorar las conversiones: Si configuras tus objetivos en el embudo con Google Analytics,
los datos que te ofrecerá esta herramienta serán sumamente valiosos. Te proporcionará
información sobre el proceso de compra, destacando las debilidades de tu estrategia.
 Realizar campañas de retargeting: Con el embudo de conversión puedes establecer
conexiones entre clientes potenciales y utilizar la reorientación para volver a contactarlos.
 Saber en qué fase concentrar los esfuerzos: si analizas el camino que han tomado los
usuarios en el embudo de conversión, verás qué etapa funciona mejor y en qué etapa
estás perdiendo clientes potenciales. Saber en qué parte del proceso hay más problemas
te ayudará a trabajar en esa parte particular del embudo.
  Analizar la ruta completa del usuario: La experiencia de usuario en tus espacios digitales te
proporciona mucha información valiosa. Podrás saber cuántos leads convierten, cuáles se
perdieron por el camino y analizar por qué.
 Mejorar la toma de decisiones: gracias a la definición de cada una de las etapas del
embudo de conversión, es posible identificar en dónde estamos perdiendo usuarios y en
qué fase debemos enfocar nuestros esfuerzos. Esto nos permite tomar mejores decisiones
y realizar un proceso de optimización del embudo de conversión.

https://blog.dinterweb.com/tofu-mofu-bofu-industria-inmobiliaria
1. TOFU: la primera toma de contacto.
TOFU son las siglas de "top of the funnel", esto es, la primera fase del proceso en el embudo de
conversión. En este momento, el usuario ha detectado que tiene una necesidad y empieza a buscar
información para darle respuesta.

En esta fase inicial, debemos crear contenidos que respondan lo más ampliamente posible a las
necesidades de nuestros clientes potenciales, de manera que atraigan a un gran número de
usuarios. Hay que tener en cuenta que, en esta fase del embudo, el interés es todavía genérico; el
usuario no tiene por qué estar planteándose adquirir un producto en concreto.

Por tanto, en la fase TOFU del funnel de conversión debemos crear contenidos genéricos que
respondan a sus dudas. Estos son algunos ejemplos:

• Listados tipo "7 razones para..." o "10 cosas que no sabías sobre...".

• Tutoriales y 'how to': "Cómo ponerte en la mejor forma de tu vida en tres meses".

• Ebooks sobre temas genéricos, como sectores, tendencias o innovación.

• Checklists. Uno de los contenidos más atractivos, ya que combina elementos

gráficos y escritos y además apela a una necesidad muy humana: ¡tachar cosas de una
lista!

• Infografías. Un recurso ideal para inspirar a nuestro usuario y mostrarle cómo

cubrir su necesidad en un solo vistazo. Se trata de un contenido altamente compartible, así
que podemos aprovecharnos de su viralidad para atraer a más usuarios a nuestro funnel
de conversión.
2. MOFU: considerando las diferentes opciones.
En esta fase, necesitas ofrecer un contenido más especializado, a cambio de que el usuario te deje
sus datos y pase a convertirse en un lead. Aquí es necesario cultivar tu relación con el usuario
ofreciendo contenidos que den en el clavo de lo que necesita. Estos son algunos ejemplos:

• Entrevistas a expertos, por ejemplo, los entrenadores de tu gimnasio.

• Vídeos demostrativos del producto.

• Recopilaciones de preguntas y respuestas que puedan resolver sus posibles

objeciones y resistencias.

• Ebooks y guías detallados, que nos posicionen como referentes del sector.

• Testimoniales. Las experiencias de personas con las que el usuario pueda

identificarse y que le hagan considerar nuestro producto como una opción
ganadora.

• Opiniones y recomendaciones. Ojo: es muy aconsejable animar a nuestros clientes

satisfechos a dejar opiniones, pero siempre han de ser auténticas y genuinas.

En la fase MOFU, podemos apoyarnos en estas estrategias de promoción para hacer que los
usuarios avancen por el funnel de conversión:

 Campañas de email marketing.

 Anuncios sociales.
 Retargeting.

3. BOFU: cerrando la venta

Por último, hemos llegado a la tercera y última del funnel de conversión: el BOFU o "bottom of the
funnel". Esta es la parte más estrecha del embudo, compuesta por los usuarios que han
considerado las opciones disponibles y siguen interesados en ti. Ya solo falta completar la
conversión... y por supuesto, fidelizar al nuevo cliente para que se quede mucho tiempo con
nosotros.

Estos son los recursos que puedes incorporar a tu estrategia para finalizar con éxito la fase BOFU:

 Pruebas gratuitas de productos y ofertas tipo "si no queda satisfecho, le

devolvemos su dinero".
  Ofertas de lanzamiento, descuentos, etc.
 Servicios altamente especializados, por ejemplo, una consultoría personalizada. En
el ejemplo que nos ocupa, podríamos ofrecer un asesoramiento del estado de
forma gratuito.

Para esta fase, te puedes apoyar en este tipo de acciones de marketing:

 Comunidades de usuarios que incrementen la fidelización y lleven la experiencia

de compra al siguiente nivel.
 SEM: cuando el usuario está buscando un producto muy concreto (o incluso
nuestra marca), la publicidad en buscadores nos permite aparecer en una posición
destacada y con ofertas que se adapten plenamente a sus necesidades.
 Anuncios sociales: en esta fase del embudo de conversión, puedes aprovechar
todo el potencial de los social ads mediante la función de targeting "públicos
similares". Esta herramienta te permite dirigir los anuncios solamente a usuarios
con un perfil similar a quienes ya han convertido, multiplicando su eficacia.

https://blog.inmarketing.co/
blog/embudo-de-conversion-tofu-mofu-bofu

La Importancia de medir landing pages.

¿Qué es una landing page o página de aterrizaje?. Es una página web a la que el usuario llega
después de hacer clic por ejemplo, en un banner, un anuncio de adwords de search, display,
remarketing, youtube, un enlace de email marketing que ha llegado a tu correo, etc.

Ejemplos de anuncios de adwords para campañas de search o de la red de búsqueda.

¿Por qué es tan importante tener una buena landing page?

La landing page o página de aterrizaje es el escaparate de tu marca a nivel online. Es el sitio o lugar
dónde el usuario decidirá en cuestión de segundos si seguir con la compra, subscripción, rellenar el
formulario o abandonarla. Por eso es tan importante tener códigos de seguimiento de Google
Analytics en tu landing page para poder medir la eficacia de la misma, tanto si está funcionando
como si no.

Veamos un ejemplo real para una campaña de AdWords search o de la red de búsqueda. La
campaña en cuestión que vamos a analizar, es una campaña dirigida a Colombia. En Analytics
tenemos varias maneras de analizar landing pages.

Una de ellas es dentro de Adquisición->Adwords->Campañas, Analytics nos mostrará todas las

campañas que estemos realizando en adwords para el período seleccionado.

Para tener un informe más detallado sobre nuestra landing page ( vamos haciendo clic en la
campaña de Colombia. Lo siguiente que nos muestra analytics son los grupos de anuncios en los
que se divide la campaña. Como lo que nos interesa a nosotros ahora mismo es ver la landing
page. Realizaremos el siguiente paso.

Dimensión Secundaria->Publicidad->Url de destino.

Ahora sí que tenemos más datos para analizar el comportamiento de nuestra landing page,
fijándonos en datos tan importante como el % de rebote que suele ser bastante alto en las
landings (se considera alto en un sitio web a partir del 30% – 35%), la duración media por sesión,
las páginas por sesión.

Si el análisis de todos estos datos de nuestra landing page y de todas nuestras campañas no los
considerásemos productivos para las mismas, lo que tendríamos que hacer es sustituir nuestra
landing page por otra diferente, por eso es tan importante medir y testear las landings o páginas
de aterrizaje con Google Analytics.

Por última algunas claves para tener una buena landing page:

 La información debe ser clara y concisa y no debe llevar elementos que desvíen la atención
del usuario a otras páginas (links)
 El producto que se oferta se ha de entender bien, así como los beneficios del mismo.
 La landing page debe llevar implícita una llamada a la acción, como un botón Solicita
Información, Llámanos, etc…
 Debes transmitir credibilidad y seguridad al usuario, hay múltiples empresas como tú, si
puedes poner testimonios, opiniones sobre tu producto, esto ayuda al potencial cliente
creer en tu producto.
 Diferénciate de la competencia, ofrece algo que los demás no ofrezcan, esto es difícil hoy
en día, pero al menos ofrece lo mismo.
 Egrafia

https://www.cyberclick.es/que-es/embudo-de-conversion-tofu-mofu-bofu

https://blog.inmarketing.co/blog/embudo-de-conversion-tofu-mofu-bofu

https://rockcontent.com/es/blog/tofu-mofu-bofu/

https://rockcontent.com/es/blog/trafico-web/

https://www.cyberclick.es/numerical-blog/tipos-de-trafico-web-cuales-son-y-su-importancia-en-
marketing

https://www.startgoconnection.es/tipos-de-trafico-web-y-la-importancia-de-los-mismos-en-tu-
estrategia-de-marketing-digital/

https://www.arimetrics.com/glosario-digital/fuente-de-trafico

https://www.iedge.eu/marina-sarabia-la-importancia-de-medir-landing-pages-con-google-
analytics