TRATAMIENTO DE LOS RIESGOS EN LOS SERVICIOS DE SALUD

I.-INTRODUCCION

En los servicios de salud, que brindan las instituciones sean del sector público
o del sector privado; existen riesgos que diversa índole, que deben recibir
tratamiento, de diversa alternativa, lo cual es preciso mencionar.

Al tener o identificar un riesgo, podemos adoptar la actitud de disminuirlo,

reducirlo, también se puede tener la conducta de adoptar actitudes, por la
merma que genera.

El riesgo, es la probabilidad de ocurrencia de algún evento, Para valorarlos

consideramos su probabilidad y su impacto, si es que se efectúa.

En un escenario proyectado a futuro, la acción a innovar es esencial en las

instituciones, contando con el uso tecnológico para su producción, mejorando
la calidad de sus servicios o productos, segmentando a sus usuarios,
realizando soluciones globales, mejorando su competividad y tratando de
abarcar otros mercados también atractivos. Podemos también mencionar que
el incremento de su actividad productiva, de una organización, sus cambios
tecnológicos, pueden ser fuente de origen de riesgos y toda organización, debe
tener un plan de gestión de riesgos.

Si toda organización tiene en si la idea de gestion de riesgos ,podría identificar

factores de riesgo ,en su cadena productiva o de servicios y también la calidad
de la institución ,se desvíen de su resultados a obtener y de esta manera se
hace necesario implantar medidas de prevención para disminuir los impactos
que actúan en forma negativa y también aprovechar las oportunidades que se
presenten para potenciarlas.

Los administradores y gerentes de las instituciones, tienen que iniciar e

implementar estrategias que coadyuven a una identificación de escenarios que
impliquen situaciones anómalas, que pueden comprometer una gestión exitosa
de la cadena productiva de una organización, también en su gestión financiera
y normativa .Se deben implantar acciones de gestión integral ,a fin de obtener
niveles mínimos de riesgo e incrementar su adaptabilidad a las nuevas
situaciones ,preservando y adoptando medidas de seguridad de su sistema de
información, a ser muy útil en casos de desastre

II.-DESARROLLO

Se puede indicar que se tiene tres medidas, los cuales controlan un riesgo ,las
cuales son de prevención ,de protección ,de evitación y también otras tres
medidas, que sirven para financiar el riesgo., las cuales son de aceptación, de
retención y de transferencia.

Al realizar una estrategia de tratamiento., nos puede reflejar el modo de

organización de una institución, su forma operativa y el espacio donde se
desempeña una organización.

Mencionamos estas formas de tratamiento:

1.-El EVITAR, se evita situaciones de peligro de muy alto riesgo para una
institución y con alta probabilidad de presentación. Se evita el riesgo, cuando
se desiste de un plan de proyecto que se cataloga como inviable. Se puede
anular una actividad, generadora de mucho riesgo o incluir en su reemplazo,
otra actividad de muy bajo riesgo.

2.-PREVENCION, esta medida consiste en implementar acciones,

procedimientos, que impiden que el suceso generador del evento no ocurra o
disminuya su posibilidad de ocurrir, a su mínima expresión, entre estas
acciones se puede citar a las inspecciones, ensayos de seguridad, reducir el
nivel a la exposición, medidas de mantenimiento preventivo.

3.-PROTECCION, referente a las medidas adoptadas frente al inicio de la

presentación del riesgo como el plan de emergencia, los sistemas de
protección automática.

4.-ACEPTACION, consiste en permitir el riesgo y sus efectos Esto son

aceptados cuando el efecto que producen es muy leve, que no implica grandes
variaciones en la organización.

5.-RETENCION, cuando como estrategia se tiene un fondo de recursos

económicos, para asumir las perdidas, producto de la ocurrencia del evento.
6.-ACCION DE TRANSFERENCIA, relativo a la acción de trasladar el riesgo a
ocurrir a otra institución, como las empresas aseguradoras, mediante una
póliza o contratándose un servicio de tercerización. Tiene el inconveniente de
ejecutarse cuando ya ocurrido el evento y recuperamos la inversión financiera,

El éxito en la instalación del plan de tratamiento, en la administración de los

riesgos depende de apoyo de la alta gerencia y las acciones que se tendrían
que realizar para que estas acciones muestren su efectividad, son:

1. Priorizar a los riesgos para realizar medidas de tratamiento.

2. Estableces planes que incluyan las priorizaciones
3. Debe ser ratificada y aprobado el plan de riesgos por la gerencia central
4. Establecer trabajadores responsables de las actividades del plan
5. Debe tener financiamiento el plan
6. Establecer intervalos de tiempo ,para su ejecución
7. Determinar ratios o indicadores
8. Liderazgo del responsable de la administración de riesgos o del Risk
Manager
A.- CUADRO DE RIESGOS
EVENTO TIPO DE FUENTE OPCIONES TIPO PROBABILIDAD DESCRIPCION IMPACTO NIVEL DE VALOR SIGNIFICADO
RIESGO DE CONT DEL CONTROL DEFICIENCI DEL NIVEL
RIESGO ROL A DE
EXPOSICIO
N
NO ESTRUC INFRAE 4 (ELEVADO) Existe riesgo de OCASIO 2 Se
EXISTENCI TURAL STRUCT NAL presenta ,alg
A DE UNA URA morbimortalidad
unas veces
SALA DE materna y fetal, al durante la
OPERACIO
NES
labor
no actuar a tiempo
EXCLUSIVA diaria ,por
PARA para realizar periodo
GINECO- cortos
intervención
OBSTETRIC
IA quirúrgica
(5 ) GRAVE
EQUIPO EQUIPO ECOGR 5 Malas imágenes OCASIO 2 Se
MEDICO AFO (FRECUENTE ) ecográficas y NAL presenta ,alg
DETERIORA
resultados que unas veces
DO pueden variar con durante la
el diagnostico final. labor
(4)ELEVADO diaria ,por
periodo
cortos

AUSENCIA RECURS FUNCIO 5 Existe riesgo de FRECUE 3 Situación se

DE MEDICO O NAL (FRECUENTE) NTE presenta
PEDIATRA HUMAN morbimortali-
varias veces
O dad fetal durante la
labor
5 (GRAVE)
diaria ,por
periodos
cortos
 B.-TABLA DE GRADO DE EXPOSICION

NIVEL DE VALOR DEL SIGNIFICADO

DEFICIENCIA NIVEL DE
EXPOSICION
Exposición se presenta sin interrupción o
CONTINUA 4 varias veces en forma prolongada ,durante
la labor diaria
Situación se presenta varias veces durante
FRECUENTE 3 la labor diaria ,por periodos cortos
Se presenta ,algunas veces durante la labor
OCASIONAL 2 diaria ,por periodo cortos

ESPORADICA 1 Exposición se presenta de manera eventual

C.- TABLA DE ESCALA DE PROBABILIDADES, IMPACTOS Y NIVEL DE RIESGOS

Se valora: LA PROBABILIDAD CON PONDERACION DEL 1 AL 5 :

REMOTA:1, INUSUAL:2 ., POSIBLE: 3 RECURRENTE :4 FRECUENTE :5

Se valora: EL IMPACTO CON PONDERACION DEL 1 AL 5

MINIMO :1 ,MODERADO :3 ,SERIO : 3 ,ELEVADO : 4 ,GRAVE :5

IMPACTO
PROBABILIDAD MINIMO MODERADO SERIO ELEVADO GRAVE
1 2 3 4 5
FRECUENTE 5 5 Aceptable 10 Aceptable 15Tolerable 20 Alto 25 Alto
RECURRENTE 4 4 Bajo 8 Acetable 12Tolerable 16 Alto 20 Alto
POSIBLE 3 3 Bajo 6 Aceptable 9Aceptable 12Tolerable 15 Alto
INUSUAL 2 2 4 Bajo 6Aceptable 8Tolerable 10 Alto
REMOTA 1 1 Bajo 2 Bajo 3 Bajo 4 Aceptable 5Tolerable

Valoración :
Del 1-4: Aceptable: No es necesaria otra acción, se debe adoptar solo medidas
de control.
Del 5 al 9 :Adecuado., requerirá un análisis en el futuro.
Del 10 al 16: Tolerable, requiere revisión, para realizar planes de mejora.
Del 17 al 25: Inaceptable, requiere cese de actividades e implementar plan de
ejecución inmediato.

PROBABILIDAD DE RIESGO DE OCURRENCIA= PROBABILIDAD X

IMPACTO:
1.-No existencia de una sala de operaciones exclusiva, para Ginecología y
Obstetricia: 4 x 5 =20 .Riesgo inaceptable, requiere acción inmediata.
2.-Equipo médico de Ecógrafo deteriorado: 5 x 4=20.Riesgo inaceptable.
Requiere ejecución de plan inmediato.
3.-Ausencia de médico –pediatra en atención de recién nacido .5 x 5 =25
(inaceptable).Requiere estrategia de actuación inmediata.

control y descripción del control a implementar.

eciban mi cordial saludo, asimismo los invito a participar en la Tarea N° 3:

Ensayo: “Tratamiento de riesgos en los servicios de salud”, para lo cual
deberá revisar y analizar los materiales del presente módulo antes de enviar
su trabajo a través de la plataforma. Así mismo es conveniente que revise la
rúbrica de calificación asociada a esta actividad.

Objetivo:

Identificar las opciones de tratamiento de riesgo y controles que

corresponden a los riesgos evaluados en los servicios de salud.

Orientaciones Generales

 Realice la tarea de acuerdo con la información brindada en los

materiales de la asignatura del módulo actual e investigue en la web y en
la Biblioteca Virtual.
 Utilice la tabla elaborada en la tarea 2, agregue columnas con
información sobre: opciones de tratamiento de riesgo, tipo de control y
descripción del control a implementar.

 Elabore las conclusiones.

 En caso utilice información de terceros, tenga en cuenta las normas

Vancouver al momento de citar y colocar las referencias bibliográficas.
Todos los textos, videos, audios, imágenes y diagramas de otros autores
deberán ser citados y referenciados apropiadamente, ya que puede caer
en plagio por omitirlos.

 En caso de copiar textos sin mencionar a los autores o referencias, se

le aplicará la nota desaprobatoria sin lugar a reclamo.

 Para trabajos universitarios no se puede usar referencias

bibliográficas de monografías.com, Rincón del vago, Wikipedia y
referencias que no sean arbitradas