I

PROYECTO PRODUCTIVO

AUTOREs

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

DICIEMBRE 2022

COLOMBIA
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Contenido

1. Nombre del proyecto........................................................................................................................VI

2. Descripción del problema................................................................................................................VI

3. Justificación del proyecto.................................................................................................................VI

4. Objetivo del proyecto......................................................................................................................VII

5. Alcance............................................................................................................................................VIII

6. Estudio de mercado........................................................................................................................VIII

6.1. Analisis de la demanda................................................................................................................VIII

6.1.1. Arquetipo del cliente..............................................................................................................VIII

6.1.1.1. Segmento del mercado........................................................................................................VIII

6.1.1.2. Caracterización del mercado.............................................................................................VIII

6.1.1.3. Tamaño del segmento de mercado.......................................................................................IX

6.1.1.4. Delimitación geogafica del mercado....................................................................................IX

6.1.1.5. Comportamiento situación actual y tendencias del mercado............................................IX

6.2. Propuesta de valor..........................................................................................................................X

6.3. Analisis de la comercialización......................................................................................................X

6.3.1. Analisis del producto.................................................................................................................X

6.3.1.1. Producto o servicio.................................................................................................................X

6.3.1.2. Dificultades y facilidades......................................................................................................XI

6.3.1.3. Caracteristicas del producto o servicio...............................................................................XI

6.3.1.4. Ventajas del producto o servicio.........................................................................................XII

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6.3.1.5. Beneficios del producto o servicio.......................................................................................XII

6.3.2. Analisis de precios...................................................................................................................XIII

6.3.2.1. Analisis de precios similares en el mercado......................................................................XIII

6.3.2.2. Precio potencial del producto o servicio............................................................................XIII

6.3.3. ANalisis de la distribución.....................................................................................................XIV

6.3.4. Analisis de los proveedores.....................................................................................................XV

6.4. Analisis de la oferta.....................................................................................................................XVI

6.4.1. Comportamiento situación actual y tendecnias de la oferta................................................XVI

6.4.2. Estructura del sector..............................................................................................................XVI

6.4.3. Analisis de la competencia...................................................................................................XVIII

6.5. Analisis del entorno...................................................................................................................XVIII

6.5.1. Analisis de variables externas.................................................................................................XX

6.5.2. Impacto del proyecto..............................................................................................................XXI

6.6. Cantidad de productos y servicios a vender cada mes................................................................XXII

7. Estudio Tecnico.............................................................................................................................XXIII

7.1. Ubicación del proyecto...............................................................................................................XXIII

7.2. Tamaño del proyecto..................................................................................................................XXIII

7.3. Estudio legal..............................................................................................................................XXIII

7.4. Direccionamiento......................................................................................................................XXIV

7.4.1. Misión....................................................................................................................................XXIV
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7.4.2. Visión.....................................................................................................................................XXIV

7.4.3. Valores...................................................................................................................................XXIV

7.5. Estructura operativa del proyecto..............................................................................................XXV

7.5.1. Gestión comercial..................................................................................................................XXV

7.5.2. Gestión de producción..........................................................................................................XXVI

7.5.3. Gestión administrativa........................................................................................................XXVII

7.5.4. Gestión logística...................................................................................................................XXVII

7.6. Relación de los recursos y el talento humano.........................................................................XXVIII

7.6.1. Relación de los recursos fiscios y financieros requeridos................................................XXVIII

7.6.2. Relación del talento humano..............................................................................................XXVIII

8. Estudio Economico.......................................................................................................................XXIX

8.1. Presupuesto de ingresos o ventas..............................................................................................XXIX

8.2. Presupuesto de inversiones.........................................................................................................XXX

8.3. Presupuesto de costos y gastos...................................................................................................XXX

8.4. Estado de resultados proyectados.............................................................................................XXXII

8.5. Punto de equilibrio del proyecto..............................................................................................XXXIV

9. Evaluación financiera.................................................................................................................XXXIV

9.1. Indicadores financieros...........................................................................................................XXXIV

9.2. Valor presente del proyecto......................................................................................................XXXV

10. Matriz de riego........................................................................................................................XXXV

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11. Modelo Canvas......................................................................................................................XXXVII

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1. Nombre del proyecto

K-nectate

2. Descripción del problema.

Con la necesidad actual de llegar a todo tipo de clientes, generar ventas de manera

segura que permitan la confiabilidad tanto al cliente como a los vendedores, ha surgido la

propuesta de crear una plataforma digital multi-vendedores con versión de página web y

adaptable a aplicaciones móviles, donde involucra explícitamente a emprendedores artesanos

publicar sus productos para ser vendidos con características especiales, productos hechos

100% a mano por personas en condición de discapacidad, madres cabeza de hogar o adultos

mayores, lo que permite vender todos los productos que elaboran, principalmente lo que se

busca ofreciendo este servicio es que los artesanos puedan vender sus productos de una

manera segura y confiable, llegar a todo tipo de clientes y adicional a eso que sus

emprendimientos crezcan y no se queden en el intento por falta de oportunidades

3. Justificación del proyecto

Teniendo en cuenta que el emprendimiento en la vida actual se ha caracterizado por

ser unas de las estrategias que buscan las personas para salir adelante por muchas razones ya

sea libertad financiera, condiciones físicas, familiares etc.

en el camino a emprender muchos factores permiten que se desmotive y terminen por

desistir, no tener los suficientes clientes, las estrategias no son las correctas, no realizar un

estudio de mercado y adicional a eso el manejo correcto de las redes sociales lo que termina

no tener el impacto que se desea conseguir.

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Lo que se pretende es dar solución donde se puedan ofrecer productos realizados

artesanalmente y poder difundir por todos los canales electrónicos ofreciendo, seguridad,

confiabilidad, productos de calidad y así contribuir a que muchas personas puedan conocer,

comprar y compartir el trabajo que es realizado por personas con características especiales.

4. Objetivo del proyecto

 Mejorar las ventas por medio de canales digitales, obtener clientes garantizando su

compra y que los productos llegaran a su destino final.

 Motivación y acompañamiento a los emprendedores y artesanos para que no se

desmotiven y continúen con el deseo de ser libre financieramente.

 Evitar fraudes de personas inescrupulosas donde realizan ventas por internet y solamente

estafan, como lo puede ser el cliente como el vendedor.

 Dar la importancia que tienen nuestros artesanos la linda laborar que realizan y el talento

tan grande que tienen

 Diseñar la plataforma K-nectate que cumpla con los estándares establecidos de calidad,

seguridad en las formas de pagos, proceso de envió, negocio abierto las 24 horas del día,

accesibilidad desde cualquier lugar, ahorro en costes para los empresarios, mercado

competitivo.

 Comprobar la importancia y el alcance que tiene las redes sociales y lo que facilitara el

crecimiento en cada uno de los emprendimientos

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5. Alcance

El proyecto está basado en la creación de una plataforma que permita ofrecer diferentes

productos e tipo artesanal, el alcance de este proyecto prevé tocar todas las personas son

habilidades artesanales que carezcan de oportunidades con el fin de remunerar positivamente

todas aquellas características diferenciadoras que marcan un punto de partida entre quienes no la

poseen y quienes sí, es entonces donde la plataforma brinda oportunidades a través de

inversiones de materia prima, lugares y publicidad para quienes no tengan estas facilidades

bríndales así una solución.

6. Estudio de mercado

6.1. Análisis de la demanda.

6.1.1. Arquetipo del cliente.

6.1.1.1. Segmento del mercado.

Clientes extranjeros en su mayoría interesados por adquirir productos con

alto valor y representación de culturas sobre países visitados, además de

ello personas que encuentren un alto interés por las culturas representativas

de las regiones a nivel nacional.

6.1.1.2. Caracterización del mercado.

El tipo de persona que principalmente se encontraría interesado en este

tipo de producto es: personas con recursos altos, extranjeros, aficionados a

la artesanía, madres cabeza de hogar, todos estos principalmente

interesados en la prevalencia de las culturas que realicen todo tipo de

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productos a mano, en su mayoría con la posibilidad de adquirir lujos sin

ánimo de lucro.

6.1.1.3. Tamaño del segmento de mercado.

La cantidad que se prevé que adquiera este producto es de alrededor 500

personas mensualmente con la capacidad de adquirir productos evaluados

en un promedio de 71,250 pesos, puesto a que los diferentes productos

ofrecidos están oscilando entre 10.000 a 200.000, todo esto basado en

productos meramente artesanales hechos a mano.

6.1.1.4. Delimitación geográfica del mercado.

Principalmente en la zona costera del país, ciudades como Santa Marta,

Barranquilla, Guajira, Valledupar, Cartagena y Riohacha son los

principales destinos turísticos de los diferentes extranjeros interesados en

adquirir conocimientos centrados en la educación cultural de las diferentes

zonas del país, principalmente de la zona costera.

6.1.1.5. Comportamiento situación actual y tendencias del mercado.

La mayoría de los adquisidores de estos productos cuentan con una amplia

facilidad económica que les permite la adquisición de las diferentes

artesanías que al ser realizadas a mano suelen ser costosas, adicionalmente

es importante resaltar que estos productos son adquiridos por personas que

usualmente despiertan una activo y constante interés por productos de

nivel artesanal.
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6.2. Propuesta de valor.

La empresa K-nectate está basada en la satisfacción de los diferentes clientes potenciales a

nivel virtual interesados en la adquisición de productos de nivel artesanal que les represente gran

interés, es por ello que a través de la plataforma se le ofrecerá al cliente una accesibilidad para

lograr así un beneficio activo, tanto para quien produce el producto como para quien lo recibe

puesto a que esto satisface su interés por la constante adquisición de productos de esta índole.

Este proceso disminuirá diferentes frustraciones basadas en la poca oferta que existen sobre

productos en específico y asimismo se enfocará en cumplir objetivos específicos que colaboren

con la mejora de los productos y del servicio.

6.3. Análisis de la comercialización.

6.3.1. Análisis del producto.

6.3.1.1. Producto o servicio.

Productos de nivel artesanal dentro de una plataforma web con el fin de

mejorar y facilitar la adquisición de productos a nivel nacional e

internacional. Entre esos, bolsos, manillas, cadenas, aretes, bufandas, y

demás productos principalmente para el hogar.

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6.3.1.2. Dificultades y facilidades.

Los productos ofrecidos son de nivel artesanal hechos

meramente a mano, siendo así que todas las personas que se encuentren

atraídas a ellas tengan la posibilidad de adquirir un producto que

represente una alta tasa de cultura de una región en específico, en este caso

la región caribe. Es importante resaltar que más bien se ve la necesidad de

satisfacer un gusto de una persona, siendo así realmente importante la

realización del producto bajo la representación de un patrimonio histórico

y cultural.

6.3.1.3. Características del producto o servicio.

 Productos hechos a mano.

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 Tejidos hechos a mano.

 Empastelación de barro.

 Aplicaciones web.

 Representación de culturas y comunidades

6.3.1.4. Ventajas del producto o servicio.

Al adquirir este tipo de productos estamos contribuyendo directamente al

sustento de diferentes comunidades para lograr comprar insumos y víveres

que permitan la prevalencia de estos grupos culturales, siendo así

importante para ellos la adquisición de productos de mejor calidad debido

a que todos son realizados a mano.

6.3.1.5. Beneficios del producto o servicio.

Como bien se sabe la artesanía es uno de los puntos más importantes del

patrimonio cultural de una comunidad, región o país, siendo así que el

beneficio que se adquiere por el producto y servicio es que es una fuente

de empleo que permite promover una identidad colectiva del pueblo,

asimismo colabora con el respeto y conservación de los diferentes recursos

naturales representativos de las regiones.

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6.3.2. Análisis de precios.

6.3.2.1. Análisis de precios similares en el mercado.

Producto Precio mercado

Instrumentos 80,000
Juegos de mesa 75,000
Individuales 90,000
Mola 300,000
Sillas 14,500
Muñecos 45,000
Cuadros 200,000
Floreros 240,000
Tapetes 300,000
Collares 50,000
Manillas 30,000
Bufandas 99,000
Bolsos 125,000
Fruteros 95,000

Los diferentes productos ofrecidos se pueden encontrar a nivel nacional en precios

que oscilan casi un 120% mayor de lo que cuesta tanto la mano de obra como la

materia de los productos. Los diferentes productos a ofrecer están basados en la

adquisición de materia prima poco utilizada por maquinas, lo que requiere una

normalización del uso de las mismas y esto abarca una serie de inversiones que

oscilan desde los $45.000 pesos colombianos.

6.3.2.2. Precio potencial del producto o servicio.

Instrumentos 64.000

Juegos de mesa 55.000

Individuales 50.000
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Mola 173.999

Sillas 70.000

Muñecos 9.900

Cuadros 19.933

Floreros 80.000

Tapetes 139.000

Collares 34.000

Manillas 17.900

Bufandas 96.000

Bolsos 75.900

Fruteros 70.000

Sombreros 115.000

6.3.3. Análisis de la distribución.

Los productos ofrecidos estarán plasmados en la plataforma K-nectate contando

con un proceso de selección automática del cliente donde se refleje la facilidad de

requerimientos personales, y características deseadas, siendo así que el producto

escogido se encuentre en el centro de realización y materia prima, es decir el lugar

donde se lleva a cabo todo el producto a ofrecer, para que al momento que el

cliente realice la compra automática por medio de la aplicación se refleje y se

despache.
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6.3.4. Análisis de los proveedores.

Los proveedores de productos artesanales son principalmente de nivel nacional

puesto a la facilidad que existe dentro del país para prever materia prima como:

cerámica, cuero curtido, cobre, bambú, fique, parafina, seda, y más, todos estos

productos de carácter colombiano, siendo así una prueba más de la importancia de

la caracterización económica de la cultura patrimonial del país.

Proveedores como:

 Aromendi. Empresa dedicada a la fabricación de productos naturales.

 Cerámica SAN LORENZO. Dedicada a la fabricación de revestimientos

cerámicos.

 Sedanest. Empresa dedicada a la elaboración de seda.

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6.4. Análisis de la oferta.

6.4.1. Comportamiento situación actual y tendencias de la oferta.

La creación de artesanías está impulsada por una necesidad cultural o

funcional específica. Se pueden utilizar con fines prácticos, como el trabajo, o

pueden ser puramente estéticos, como el arte. La artesanía también tiene muchas

otras funciones, entre ellas religiosas o domésticas. Compositores y artistas han

creado diferentes artesanías, incluyendo instrumentos musicales, arte popular,

juguetes, manteles y mantelería, objetos decorativos y textiles como cinturones y

ropa. Algunos artículos domésticos comunes que la gente usa son madera, metal,

cerámica, arcilla y concha. La elaboración puede proporcionar un camino para el

crecimiento de la comunidad. Para muchas familias, la artesanía también puede ser

una fuente de ingresos.

6.4.2. Estructura del sector

Se ha demostrado que actualmente en las Artesanías de Colombia 260.000 personas

estaban directamente involucradas en el negocio artesanal en Colombia. Además,

1,2 millones de personas estaban involucradas con la industria artesanal en su

conjunto. Artesanías de Colombia no contaba con datos nacionales establecidos. En

consecuencia, utilizaron datos estadísticos de otros países para obtener información

sobre la economía, la tecnología y las tendencias sociales del país. En 1998,

Artesanías de Colombia reunió más información para un Censo Nacional

Económico del Sector Artesanal actualizado. La información recabada durante el

barrido ocupacional nacional incluyó 58.821 casos de artesanos. Esto es equivalente

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a la forma en que se estudia la demografía ocupacional en otros escenarios.

Proporciona una línea de base para la comparación al analizar trabajos de educación,

tecnología, comerciales y organizacionales. Además, estas artesanías conforman el

81% de la población total del país. Son la cerámica, el tejido y el trabajo en madera.

De particular importancia son la alfarería y la carpintería, ya que estas dos

profesiones comprenden el 81% de todos los casos artesanales. En cuanto a la

importancia poblacional, la tabla No. 3 enumera los subsectores artesanales de cuero

y productos recreativos con el 8% del puntaje general. Esta misma tabla enumera los

sectores industriales con ventajas competitivas como evidencia de un alto nivel de

presencia ocupacional.
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6.4.3. Análisis de la competencia.

El análisis de las tendencias artesanales nacionales revela que tanto la región amazónica

como la de los Llanos Orientales están floreciendo con la industria. Además, los datos

indican que los departamentos de alta tecnología se correlacionan con menos poblaciones

de artesanos. Las personas que necesitan materiales deben transmitir culturalmente su

oficio de generación en generación. Además, los artesanos del país derivan sus raíces

culturales de generaciones de trabajo.

Las actividades artesanales son realizadas principalmente por adultos y adultos mayores.

Más de la mitad de la muestra tiene entre 40 y 60 años. Este dato sugiere que la tradición

artesanal debe protegerse y transmitirse de generación en generación. Las manualidades

son predominantemente una actividad femenina; El 71,7% de los artesanos son mujeres,

mientras que el 28,3% son hombres. Cuando las mujeres realizan oficios artesanales, en

ocasiones adquieren un significado especial a los ojos de otras culturas y tradiciones. Por

ejemplo, más del 90% de las tejedoras de La Guajira son mujeres. Las mujeres que realizan

el tejido tradicional Wayuu también juegan un papel integral en la cultura. La confianza

pública en las habilidades de estos artesanos contribuye a la importancia cultural de su

oficio.
 XIX

Hay muy pocas empresas formales en el sector artesanal. Una es SapiaS.A.S., una empresa

que vende artesanías hechas a mano, bolsos y bisutería. La empresa utiliza materiales

naturales como piedras de tagua y cáscaras de naranja. Actualmente, algunas personas se

refieren a estas piedras como “marfil vegetal”. Sapia S.A.S. obtiene materiales naturales de

30 familias de Tumaco y 12 expendedores de jugo de naranja en Bogotá. Estos materiales

se utilizan para crear sus productos, que se venden en toda América del Norte. El TLC

aumentó la demanda de un mercado de 2012 que existía antes de la era colombina en un

8,1%.

Las comunidades arawacas y guajiras producen mochilas, que luego son vendidas por

Arcoíris Artesanal. Este negocio es un punto de competencia para otras tiendas, algunas de

las cuales venden artesanías hechas de madera, barro o fique. Adicionalmente, existen

alrededor de 50 negocios comerciales registrados en la Cámara de Comercio ubicados en

otras partes de la ciudad. Estos negocios comparten espacio con otras tiendas que venden

productos de hilo y mochilas propiedad de comunidades Arcoíraca originarias de Guajiras

y Arahuacas.

El Instituto de Economía Social apoya 37 puntos de mercado y productores ubicados en

toda la capital. Estos puntos comerciales venden diferentes artesanías hechas en Colombia.

Muchos de estos productos se venden al por mayor en un mercado industrial cercano.

Adicionalmente, más del 50% de los puntos comerciales venden ropa, alimentos y otros

artículos relacionados. Estos hallazgos se basan en un proyecto de investigación formal de

la empresa realizado mediante entrevistas a los propietarios de cada lugar. Confirman que

la mayor parte de la producción artesanal no se hace a mano; en cambio, utilizan un

proceso de fábrica para producir en masa sus productos.

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6.5. Análisis del entorno

6.5.1. Análisis de variables externas

Al analizar los datos junto con otras variables como el género, el nivel de educación, el tiempo

dedicado a una actividad específica y la exposición a preocupaciones ambientales, el municipio

influye significativamente en los materiales que los artesanos pueden adquirir a través de la

logística inversa. Investigaciones posteriores también mostraron que esto era cierto

independientemente del género o el tiempo dedicado a una actividad. Los artesanos compiten

con los métodos comerciales tradicionales debido a que el proceso logístico está al revés.

Además, a muchos artesanos les disgusta comprar materiales a través de la logística directa

debido a la competencia y su incomodidad con la logística inversa. Los municipios Libertador y

Santos Marquina están ubicados cerca de la capital del estado. Esto se traduce en una mayor

contaminación, congestión y rechazo por parte de los artesanos al adquirir materiales de esta

manera. El número de aprendices en una ciudad determinada tuvo una influencia significativa en

la artesanía. Esto se aplicaba a ambos géneros y al número de aprendices que empleaba cada

artesano individual. La combinación de los datos sobre género con la variable conocimiento de la

naturaleza reveló una tercera categoría. Estos artesanos no eran aprendices de artesanos.

La educación juega un papel importante en la logística inversa. Esto se debe a que afecta la

educación en logística inversa de cada individuo de manera diferente. Se ha descubierto que

algunas personas con educación limitada, algunas con educación primaria e incluso graduados de

secundaria tienen un mayor impacto en la logística inversa. También se han estudiado otras

variables que afectan la logística inversa, como la edad, el municipio, el número de aprendices y
 XXI

el tiempo involucrado. Los artesanos consideran las compras de logística inversa a la luz de su

edad, educación y ubicación. Los factores adicionales incluyen la ubicación, la edad y el nivel de

educación al considerar su ubicación futura. Esto también se aplica a los graduados universitarios

que entienden el entorno natural. Además, los ingresos por ventas tienen un efecto significativo

en los niveles educativos de los artesanos y en las compras de logística inversa. Sin importar la

edad o el nivel de educación, los artistas que ganan más de $12,000 y $3,000 respectivamente

ignoran las compras de logística inversa. En cambio, los efectos individuales influyeron en sus

compras, pero el efecto combinado de estos factores afectó significativamente sus elecciones.

Los turistas compran una alta proporción de su trabajo debido a su mayor conciencia ambiental.

Esto los lleva a rehuir las ventas más pequeñas.

6.5.2. Impacto del proyecto.

Variable Externa Impacto en el proyecto

Genero Positivo, permite al género que más es

representativo a desarrollar actividades

consideradas ideales para su género y que

además puedan mostrar su creatividad.

Educación Positivo, influye en un alto grado el interés

por la preservación de la cultura,

promoviendo el cuidado del patrimonio

nacional.

Preocupaciones ambientales Positivo, demuestra la importancia del

cuidado del medio ambiente en la elaboración

de productos.
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6.6. Cantidad de productos y servicios a vender cada mes.

Listado de Cantidad Cantidad Cantidad Cantidad Cantida
productos o Total 1er Total 2do Total 3er Total d Total
servicios año año año 4to año 5to año
Instrumentos
540 572 555 539 522
Juegos de mesa
660 700 679 658 639
Individuales
264 280 271 263 255
Mola
84 89 86 84 81
Sillas
336 356 345 335 325
Muñecos
396 420 407 395 383
Cuadros
936 992 962 934 906
Floreros
480 509 494 479 464
Tapetes
372 394 382 371 360
Collares
972 1.030 999 969 940
Manillas
1.128 1.196 1.160 1.125 1.091
Bufandas
792 840 814 790 766
Bolsos
864 916 888 862 836
Fruteros
312 331 321 311 302
Sombreros
672 712 691 670 650
TOTAL CANTIDADES
5.040 5.342 5.182 5.027 4.876
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7. Estudio Técnico.

7.1. Ubicación del proyecto.

El proyecto será realizado en la región caribe de Colombia que incluye ciudades como

Santa Marta, Barranquilla, Guajira, Cartagena, Valledupar y Riohacha, adicional todos

los municipios y corregimientos involucrados.

7.2. Tamaño del proyecto.

Se prevé estimar ganancias que superen los 528,850,404 anuales para lograr así una

estimación anual de producción basada en producir más de 7.000 productos

anualmente (todos hechos a mano).

7.3. Estudio legal.

LEY 1150 DE 2007

Por medio de la cual se introducen medidas para la eficiencia y la transparencia en la

Ley 80 de 1993 y se dictan otras disposiciones generales sobre la contratación con

Recursos Públicos.

LEY 36 DE 1984:

Ley del Artesano. Se reglamenta la profesión de artesano, y el registro de artesanos a

través de Artesanías de Colombia S.A.

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7.4. Direccionamiento.

7.4.1. Misión

Proporcionar una opción viable para los compradores al momento de adquirir

productos de nivel artesanal representativo de las regiones permaneciendo la

importancia del patrimonio cultural de una región.

Establecer diferentes soluciones actualizadas y tecnológicas a las necesidades de

nuestros clientes generando entonces un valor para la compañía y la sociedad.

7.4.2. Visión

Ser una compañía reconocida como líder en la creación de aplicaciones para

móviles, a nivel nacional e internacional, que facilite la adquisición de productos

artesanales a quienes demuestren un interés contante por la preservación de la

cultura de algún territorio, por parte de nuestros empleados, clientes, proveedores

y otros grupos de interés relacionados

7.4.3. Valores

Los valores corporativos que nos guían en nuestras pautas de comportamiento

son:

 Integridad. Se refleje aun comportamiento con honestidad y trasparencia,

estableciendo como importante la confianza y el respeto por los clientes.

 Dedicación. Todas las acciones llevadas a cabo están enfocadas en generar

valor para los clientes y el mercado en general.

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 Pasión. Nos sentimos comprometidos y estamos orgullosos como

individuos y como empresa de las acciones que realiza K-nectate.

 Calidad. K-nectate está constante en busca de excelencia, calidad y mejora

continua.

7.5. Estructura operativa del proyecto.

7.5.1. Gestión comercial.

La empresa está enfocada en contactar clientes a nivel nacional e internacional

atrayentes de productos artesanales representativos de regiones específicas de

nuestro país.

Principalmente se estarán realizando investigaciones periódicas donde se evalué el

uso de la aplicación, la interacción de los clientes con la empresa y la forma en la

que se adquieren los productos, esto permitirá identificar si existe algún tipo de

falla para permitir entonces mejorar todo aquello que se encuentre incorrecto,

adicionalmente para encontrar una correcta actualización y mejora de la gama de

productos siempre se intentará mantener el ideal de materia prima colombiana

debido a que esto será la base adecuada para prevalecer el ideal del producto y

servicio ofrecido, colaborar con la mano de obra artesana de las regiones

colombianas. A través de anuncios publicitarios se dará a conocer la aplicación a

nivel internacional, asimismo la app se encontrará en diferentes idiomas para que

no exista limitación de productos.

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7.5.2. Gestión de producción.

Servicio de aplicación.

Dentro de la aplicación se establecerá una serie de catálogo que mostrará los

productos que surjan del proceso de producción gracias a los artesanos.

El proceso de producción es así:

a. Se realiza la adecuada compra mensual de la materia prima para la

realización de los productos.

b. Se acondicionan los productos para el uso a mano de los empleados.

c. Se establece límite de uso de materia según el producto a realizar.

d. Se realiza el producto establecido por las personas especificas quienes

realizan la forma del producto que desean.

e. Se pasa a la toma de productos (listado y catalogo) para la publicación

en la página web.

7.5.3. Gestión administrativa.

Los empleados del proyecto son artesanos, amas de casa, personas con

discapacidades todos con habilidades artísticas que permitan la elaboración de

artesanías representativas de la región caribe, cada uno de ellos recibiendo un

salario mínimo más prestaciones y comisión por cliente que logren captar,

asimismo se realiza cara un constante conteo de productos realizaos para mantener

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al tanto la aplicación sobre el número de existencias que hay por producto. EL

administrador y contador mantendrán contantemente una revisión del producto

ofrecido porque se puede realizar un regateo disminuyendo el valor del producto

en un porcentaje muy mínimo, que no sea menor al costo del producto.

7.5.4. Gestión logística.

Al identificar las existencias por producto, la referencia será plasmada en la

aplicación para que el cliente pueda observar el producto de forma frontal, lateral,

arriba abajo, con el fin de que el cliente conozca el producto que adquirirá,

adicionalmente se realizará un conteo por producto al finalizar la jornada para

mantener al tanto al cliente de la cantidad de existencias con las que cuenta el

producto, sumadamente se establecerá un proceso de empaque ideal y adecuado

para el envió del producto.

 XXVIII

7.6. Relación de los recursos y el talento humano.

7.6.1. Relación de los recursos físicos y financieros requeridos.

Es fundamental tener en cuenta los recursos financieros, humanos y físicos

necesarios para que un comercializador y productor de artesanía tenga éxito

cuando se inicia. Esto asegura que sus productos sean útiles, eficientes y

sostenibles.

La empresa produce principalmente artículos hechos a mano, no maquinaria. Usan

una rebanadora y filete adora manual el 60% del tiempo cuando fabrican

pasmonas y bolsos. La lana y el hilo también se procesan con esta maquinaria.

Cada artesano elige la maquinaria adecuada para usar en función de su estilo de

elaboración y tejido específicos. Esta empresa proporciona información sobre los

materiales y sus usos en todos sus productos terminados. Antes de envasar y

etiquetar sus productos, la empresa revisa los borradores y artículos para aumentar

su calidad.

7.6.2. Relación del talento humano.

La empresa necesita puestos específicos en el momento de la puesta en marcha.

Esto garantiza un comienzo exitoso y mantiene la operación eficiente. Estas

posiciones se describen a continuación. Debe haber un contador, 13 vendedores, 1

diseñador de aplicaciones y 2 gerentes de recursos humanos. La contratación de

estos empleados debe enfocarse en desarrollar una propuesta de valor estable que

permita una expansión gradual para mantener el personal proyectado a seguir en 5

 XXIX

años. A pesar de ello, las funciones de revisor fiscal y contable deben ser

desempeñadas por empleados de la empresa.

8. Estudio Económico

8.1. Presupuesto de ingresos o ventas

Ventas proyectadas Ventas 1er Ventas Ventas 3er Ventas 4to Ventas 5to
año 2do año año año año
Instrumentos
34.560.000 38.282.112 37.876.322 38.393.333 38.917.402
Juegos de mesa
36.300.000 40.209.510 39.783.289 40.326.331 40.876.786
Individuales
13.200.000 14.621.640 14.466.651 14.664.120 14.864.286
Mola
14.615.916 16.190.050 16.018.436 16.237.087 16.458.724
Sillas
23.520.000 26.053.104 25.776.941 26.128.796 26.485.454
Muñecos
3.920.400 4.342.627 4.296.595 4.355.244 4.414.693
Cuadros
18.657.288 20.666.678 20.447.611 20.726.721 21.009.641
Floreros
38.400.000 42.535.680 42.084.802 42.659.259 43.241.558
Tapetes
51.708.000 57.276.952 56.669.816 57.443.359 58.227.461
Collares
33.048.000 36.607.270 36.219.233 36.713.625 37.214.766
Manillas
20.191.200 22.365.792 22.128.715 22.430.772 22.736.952
Bufandas
76.032.000 84.220.646 83.327.908 84.465.333 85.618.285
Bolsos
65.577.600 72.640.308 71.870.320 72.851.350 73.845.771
Fruteros
21.840.000 24.192.168 23.935.731 24.262.454 24.593.636
Sombreros
77.280.000 85.603.056 84.695.664 85.851.759 87.023.636

TOTAL VENTAS $
528.850.404 585.807.593 579.598.032 587.509.545 595.529.050
 XXX

8.2. Presupuesto de inversiones.

Inversiones
Vida
Ítem Valor útil
Disponible en caja o bancos - 2.861.858.075
Inventarios 2.864.658.075
Otros -
Total Capital de trabajo 2.800.000
Computadores 4.000.000 5
Celulares 3.900.000 6
Muebles y enseres 1.200.000 2
Maquinas 4.500.000 5

inversión Total 16.400.000

8.3. Presupuesto de costos y gastos.

Personal requerido en la operación del proyecto
Salario
Cargo Proceso Cantidad Básico

Operario Producción 20 1.300.000

Diseñador Producción 2 1.300.000

Programador Producción 3 1.300.000

Vendedor Comercial 13 1.300.000

 XXXI

Administrativ
Contador o 1 1.300.000

Recursos humanos Logística 2 1.300.000

Administraci
Administrador ón 1 1.300.000

Total Costos y gastos de personal 42 9.100.000

Costos y Gastos
Valor
mensua
Item l

Servicios públicos 500.000

Arriendo 700.000

Mantenimiento 260.000

2.000.00
Telecomunicaciones 0

Industria y comercio 450.000

Papelería 100.000

Cafetería 230.000

Publicidad 450.000

Hosting y dominio 160.000

 XXXII

4.850.00
Total Gastos administrativos, logísticos y de ventas 0

8.4. Estado de resultados proyectados.

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

ventas Brutas 528.850.404 585.807.593 579.598.032 587.509.545 595.529.050

Descuentos 5.288.504 5.858.076 5.795.980 5.875.095 5.955.291
Devoluciones 13.221.260 14.645.190 14.489.951 14.687.739 14.888.226
Ventas netas 510.340.640 565.304.327 559.312.101 566.946.711 574.685.534

Inventario
Inicial 0 2.864.658.075 2.864.658.075 2.864.658.075 2.864.658.075
Compras 17.857.004.336 17.318.190.067 16.396.762.920 16.294.685.034 15.805.844.483
Inventario
final 2.864.658.075 2.864.658.075 2.864.658.075 2.864.658.075 2.864.658.075

Costo
mercancía 17.318.190.06
vendida 14.992.346.261 7 16.396.762.920 16.294.685.034 15.805.844.483

-
Utilidad Bruta 16.752.885.74 - -
en ventas -14.482.005.622 0 15.837.450.820 -15.727.738.323 15.231.158.949

Gastos
operativos 68.796.995 71.760.110 73.136.312 76.294.696 79.595.207
Gasto
depreciación 2.950.000 2.950.000 2.950.000 2.950.000 2.950.000
Total Gastos
operativos 71.746.995 74.710.110 76.086.312 79.244.696 82.545.207

-
Utilidad 16.827.595.85 - -
Operativa -14.553.752.617 0 15.913.537.132 -15.806.983.019 15.313.704.156
 XXXIII

Gastos
financieros 2.233.575 1.715.663 1.114.884 417.982 0

-
Utilidad antes 16.829.311.51 - -
de impuestos -14.555.986.191 2 15.914.652.016 -15.807.401.000 15.313.704.156
Impuestos
32% 0 0 0 0 0

-
16.829.311.51 - -
Utilidad Neta -14.555.986.191 2 15.914.652.016 -15.807.401.000 15.313.704.156

Indicadores
Financieros

Ventas netas 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

Inventario
Inicial 0,0% 506,7% 512,2% 505,3% 498,5%
Compras 3499,0% 3063,5% 2931,6% 2874,1% 2750,3%
Inventario
final 561,3% 506,7% 512,2% 505,3% 498,5%
Costo
producción 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
CIF 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Costo
mercancía
vendida 2937,7% 3063,5% 2931,6% 2874,1% 2750,3%

Utilidad Bruta
en ventas -2837,7% -2963,5% -2831,6% -2774,1% -2650,3%

Gastos
administrativo
s 13,5% 12,7% 13,1% 13,5% 13,9%
Gasto
depreciación 0,6% 0,5% 0,5% 0,5% 0,5%
Total Gastos
operativos 14,1% 13,2% 13,6% 14,0% 14,4%
 XXXIV

Utilidad
Operativa -2851,8% -2976,7% -2845,2% -2788,1% -2664,7%
Gastos
financieros 0,4% 0,3% 0,2% 0,1% 0,0%

Utilidad antes
de impuestos -2852,2% -2977,0% -2845,4% -2788,2% -2664,7%
Impuestos
34% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Utilidad Neta -2852,2% -2977,0% -2845,4% -2788,2% -2664,7%

8.5. Punto de equilibrio del proyecto.

RESUMEN 1er año 2do año 3er año 4to año
- - - -
Punto de equilibrio en cantidades 15 14 15 15
- - - -
Punto de equilibrio en $ 1.609.448 1.782.785 1.763.888 1.787.965

Ventas 510.340.640 565.304.327 559.312.101 566.946.711

Ventas por encima del punto de equilibrio 511.950.088 567.087.112 561.075.989 568.734.676
Ventas por debajo del punto de equilibrio

9. Evaluación financiera.

9.1. Indicadores financieros.

Se puede evidenciar que la compañía en los siguientes años podrá tener una rentabilidad

pase anualmente los 500.000.000 de pesos si se logra una aceptación por parte del cliente.

Los resultados en 5 años son realmente positivas puesto a que el crecimiento del mercado

es bastante notable, adicionalmente se representa que el punto de equilibrio de la empresa

se mantiene en 1.000.000 y más siendo así importante reconocer la influencia en la

economía y también el prevale cimiento de la cultura.

 XXXV

9.2. Valor presente del proyecto.

El valor de inversión del proyecto es inicialmente de 21.000.000 de pesos colombianos

para lograr la adecuación de todos los puntos de trabajo, tanto de los empleados como de

los clientes que reciben el producto y el proceso realizado.

10. Matriz de riesgo.

 XXXVI

Probabilidad de

Gravedad ocurrencia

Medi Medi

RIESGO Alta a Baja Alta a Baja

Perdida de

inversión x x

Robo x x
Es importante resaltar que la
Desvalorizació
probabilidad de estos
n x x
riegos sucedan con

pocos, sin embargo la que representa más preocupación para el tipo de empresa utilizado es la

desvalorización de los productos artesanales, con el avance de la tecnología en ocasiones la

artesanía queda en el olvido, es entonces donde se preocupan los artesanos de los diferentes

productos elaborados tendrán algún tipo de salida dentro de la empresa realizada, es entonces

donde nos damos cuenta la importancia que tiene resaltar la cultura mediante los productos

artesanales.
 XXXVII

11. Modelo Canas.