3 Parcial de MKT Grupo 3

3 PARCIAL DE MKT-PLAN DE MARKETING
MARKETING
GRUPO 70
INTEGRANTES GRUPO 3
• LILIAN CABALLERO
• MARIA DOLORES IBARROLA
• RUTH MORA
• ANA RODRIGUEZ
• NATALIA SANABRIA
TERCER EXAMEN PARCIAL

CARRERA: ARQUITECTURA
PROFESOR: MSC. ARQ. MARCIAL BARRETO ESPÍNOLA
TURNO NOCHE
PERIODO 2022.2
INDICE
3.PLAN DE MARKETING
3.1 Estudio de mercado
GRUPO 3- ANA-MA. DOLORES-RUTH-LILI-NATALIA

3.2 Definición del segmento
3.3 Análisis de la competencia 5 fuerzas de Porter
3.4 Estrategias del negocio
3.4.1 Estrategias de diferenciación
3.4.2 Estrategias de concentración
3.5 Ventajas competitivas de las pymes
3.6 Estructura del plan de marketing
3.6.1 Descripción de las 4p producto-precio-promoción-plaza
 Producto
 Precio
 Promoción
 Plaza
3.7 Estrategias de marketing de posicionamiento -el lugar que ocupa en la mente del consumidor
nuestros productos
3.8 Creación del valor -atributos-ventajas-beneficios que poseen nuestros productos
3.9 Plan de ejecución diagrama de GANT
3.10 Modelo de negocio canvas
3.11 Análisis de competidores
3.11.1Identificar los competidores directos e indirectos
3.12 Construcción de la marca
3.12.1 Naming
3.12.2 Identidad corporativa
3.12.3 Filosofía de la marca
3.12.4 Diseño del logotipo
3.12.5 Tipografía
3.12.6 Gama cromática
3.12.7 Slogan
3.13 Plan de marketing digital en redes
4. Conclusión general
5. Anexo
6. Referencias
DESARROLLO
3.PLAN DE MARKETING
3.1- ESTUDIO DE MERCADO

Nuestra empresa se dedica específicamente a la arquitectura comercial de diferentes rubros

ya sea con marcas posicionadas como no, internacionales y nacionales, presentes en el
mercado paraguayo.
La premisa para estudiar el mercado es a través de las siguientes herramientas
 HALLAZGOS
Los clientes buscaban una empresa dedicada netamente a la arquitectura comercial
Los clientes valoran el conocimiento del rubro comercial
Los clientes extranjeros buscan conocimiento de marcas internacionales para su ejecución
Los clientes con una marca propia buscan personalizar la misma
 ACCIONES
Publicidad en la que quede claro el enfoque de arquitectura comercial
Se crea un sistema de reseñas en las redes para que los clientes se expresen sobre la
experiencia que le ofrece la empresa
Capacitaciones sobre marcas internacionales y el manejo de las mismas en el rubro de

ejecución de obra.
El equipo de trabajo de la empresa a través del diseño busca satisfacer las necesidades de
personalización de su marca
3.2-DEFINICIÓN DEL SEGMENTO
En cuanto a la definición del segmento de mercado se optó por enfocarse a un segmento

sensible al beneficio es decir que nuestros clientes puedan encontrar en nuestros productos un
alto nivel de beneficios.
Así nuestros clientes pueden ofrecer satisfacción a las necesidades de sus clientes, dándole
prioridad a las cualidades y características que les brindo nuestra empresa.
3.3 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 5 FUERZAS DE PORTER
 PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES
Cuando hablamos de este punto nos referimos a la capacidad que tiene el cliente para
negociar el precio del producto o servicio para competir y ganarles a los sustitutos de nuestros
servicios.
En el caso de nuestra empresa podríamos contrarrestar esto de la siguiente manera

Trabajando en un precio justo e intermedio por sobre nuestros posibles sustitutos.
Tratar de analizar los posibles clientes y su conocimiento sobre el precio de mercado de este
rubro para evitar que la negociación adquiera fuerza, y explicar y demostrar nuestra relación
PRECIO-CALIDAD.
Tratar de tener la mayor cantidad de clientes para evitar para evitar que el cliente tenga mas
poder sobre la negociación, porque a menor cantidad de cliente mas poder adquieren.
 PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES

Con respecto al poder de negociación con proveedores es necesario tener en claro una
estrategia en este punto ya que como empresa de arquitectura comercial utilizamos tanto
productos como materiales exclusivos.
En cuanto a la estrategia la proyectaríamos de esta forma
Buscar una alianza máxima con dos proveedores
Estudiar el común de materiales usados en el rubro y estoquearse de los mismos
Negociar el punto intermedio de precios presupuestados acorde a la inflación

proporcionándole fidelidad al proveedor
Acordar entre ambas partes PROVEEDOR-EMPRESA la actualización de lanzamientos de nuevos

productos.
En casos extremos generar el producto en la misma empresa en el caso que se pueda.
 AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES
Definiríamos este punto como a mayor facilidad para competición en un mercado mayor es la
amenaza.
En este concepto Porter identifica ciertas amenazas que los transferimos a nuestra empresa
como puntos a tratar.
 Inversión del capital
Prever la inversión inicial, tener un buen capital para poder a entrar a competir en grande y
poder mantenernos en el mercado.
 Economía de escala
Tratar de generar la mayor cantidad de clientes para lograr reducir ciertos costos o
aminorarlos.
 Diferenciación de productos o servicios
A través del marketing y la publicidad lograr posicionarnos en el mercado, e ir desarrollando

una marca y trayectoria dado las cuales son muy tenidos en cuenta por los clientes.
 Política gubernamental
Trabajar siempre dentro de las leyes y normas para no generar sanciones innecesarias que
implican gastos y una mala imagen ante el cliente.
 Desventajas en costos
Para generar una ventaja en los costos y así contrarrestar las desventajas con respecto a
nuestros competidores nuestra estrategia seria la de reducir costos por ejemplo en insumos o
materia prima para mantener precios a nuestros clientes.
 Acceso a canales de distribución

Tratar de tener canales eficaces para satisfacer la necesidad del cliente en plazo establecido en
cuanto a la importación de insumos o materiales.
 Medidas tomadas por otras empresas
Lograr acuerdos con otras empresas para igualar las estrategias de publicidad y precios justos,
para no generar desventajas o ventajas, para lograr una equidad competitiva.
 AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS
Este tipo de amenazas consiste en que se lancen al mercado productos o servicios los cuales
cumplan la misma función con la que estamos trabajando.
Por eso optamos por tratar de fidelizar a nuestros clientes a través de promociones o regalos
que signifiquen una ventaja y que los induzca a seguir trabajando con nuestra empresa.
El trato y seguimiento buscaríamos llenar las expectativas con ANTES-DURANTE-DESPUES que

el cliente se sienta acompañado sintiendo la importancia que se le otorga, ósea brindar
exclusividad.
 RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES
Al hablar de rivalidad entre competidores nos referimos es la cantidad de competidores que

hay en el rubro que estamos explotando y las diferencias de servicios o productos que ofrecen
con respecto a nuestro negocio.
A priori la idea inicial seria refutar todo lo ofrecido, pero también pensamos en abordarlo de
una forma diferente, lo obvio es dejar de competir, pero también lo ideal seria lograr alianzas
con los mismos para poder subsistir y tratar de ganar todos los competidores de forma
equitativa.
Nuestra alternativa a esto seria mantener costos intermedios sin dejar de ofrecer calidad y
exclusividad.
Lograr una alianza con nuestros competidores a modo de lograr unificar precios justos y
mantener el precio del mercado y el cliente se defina por afinidad.
Diferenciarnos por nuestros productos y servicios y destacarlos.
Reducir o equilibrar los gastos fijos que nos generen aumentar precios y repercutan en los
mismos.
Fidelizar a nuestros clientes con alguna promoción, beneficio o regalo por el cual se sienta
cómodo con la empresa y pueda empatizar.
Exponer tendencias nuevas ante nuestros clientes y reformular los productos o servicios
ofrecidos para que constantemente parezca una novedad.
Mantenernos informados con respecto a las estrategias aplicadas de nuestros competidores,

para lograr igualarnos o destacarnos de forma totalmente opuesta y generar una novedad.
3.4 ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO
Los métodos a implementar en nuestra estrategia de negocios serían las siguientes.
Tratar de mantener precios justos sin dejar de lado la calidad

Ofrecer un lock-in productos que solo pueda tener nuestra empresa para fidelizar al cliente
Tratar de liderar el mercado a través de nuestra exclusividad de calidad y servicio
Hacer crecer la marca y expandirnos hacia el interior donde la competencia se encuentre

inactiva
Penetrar el mercado logrando que el cliente que genere una necesidad del rubro que
ofrecemos lo entienda como viable.
Superar a la competencia con todo tipo de campañas y medios, siempre a la vanguardia de la

tecnología.
Que el cliente se encuentre seguro y perciba la solidez financiera de nuestra empresa.
3.5- ESTRATEGIAS DE DIFERENCIACIÓN
La idea principal es destacarnos de forma significativa para lograr afianzarnos y posicionarnos

en el actual mercado competitivo.
Las mismas serian:
 Automatización de procesos
Tratar de estar a la vanguardia con métodos o procesos que se puedan realizar sin la
intervención humana para así diferenciarnos en cuanto a la calidad operativa, incrementar la
producción y evitar los errores.
 Innovación en modelos de compras
En nuestro caso la innovación en modelo de compra seria difícil pues es un trabajo in situ,
ofrecemos servicios y no un producto.
 Entregas eficientes
Ofrecer al cliente un cronograma de tiempo de entrega, desarrollar un programa donde el

cliente pueda monitorear el avance obra online, si los productos a utilizar son importados
proveer información del cliente del estado de entrega y la logística utilizada.
 Empoderamiento de clientes
Consultas online de los clientes, participación activa en el desarrollo de los diseños o

decisiones funcionales y estéticas, promocionar conjuntamente nuestra empresa y la del
cliente, agradecimientos por la oportunidad ofrecida con descuentos importantes.
3.6-ESTRATEGIAS DE CONCENTRACIÓN
Nuestra empresa se concentra únicamente en arquitectura comercial para un segmento

específico el cual contiene clientes quienes requieran un espacio para comercializar su marca,
es decir va dirigido a un segmento de personas especifico cuyo objetivo es vender su marca o
producto en forma física ya sean nacionales o internacionales.
3.7-VENTAJAS COMPETITIVAS DE LA PYMES

Se puede lograr una ventaja competitiva ante otras empresas que compiten en el mismo
segmento de mercado destacando o sobresaliendo ante las otras y eso se puede lograr a
través de diferentes maneras como, por ejemplo, y así la aplicaríamos a nuestra empresa:
Tener una buena ubicación estratégica en cuanto a calles y ciudades para lograr una visibilidad
Contar con personal calificado y capacitado para ofrecer un mejor servicio
La infraestructura sea cómoda, moderna y agradable al cliente
Estar a la vanguardia en las plataformas y redes sociales
Procesos productivos o adquisición de insumos mas baratos para ofrecer mejores precios
Incorporación de tecnología ya sea en la logística, métodos de comunicación con el cliente y en

el personal de la empresa.
Trato preferencial al cliente
3.8- ESTRUCTURA DEL PLAN DE MARKETING
3.8.1- Descripción de las 4p producto-precio-promoción-plaza
• Producto
Ofrecemos la elaboración de proyectos arquitectónicos cuyos servicios estarán enfocados

plenamente a la arquitectura comercial.
La oferta estará dirigida a dueños de locales comerciales de todo tipo de rubro,
gastronómico, entretenimiento, calzados, ropas, electrodomésticos, etc., es decir todo lo
que requiera de la creación de un espacio atractivo y funcional para la empresa que vaya a
establecer una tienda pueda desarrollar la función de ofrecer un producto o marca.
Se diferenciará por su acompañamiento de personalizado al cliente y la exclusividad de
diseños, personalizados para cada cliente.
• Precio
Fijamos un precio justo para poder diferenciarnos del resto de la competencia, se realizarán
estudios para fijar el valor del mismo para poder a ver frente a los rivales, y el cual el cliente
esté dispuesto a pagar, tratar de conseguir ventajas competitivas bajando los precios con
respecto al competidor.
Tendremos en cuenta las variables que influyen en el precio como gastos de personal,
transporte, gastos fijos de infraestructura, etc.
• Promoción
Buscaremos todas las formas posibles de darnos a conocer en el mercado con las siguientes
herramientas
Promociones en redes sociales Instagram, Facebook, Twitter, tik tok
Vallas publicitarias

Plataformas como Google y pagina web
Campaña a través de canjes con influencers
Google maps para ubicar la localización
Descuento por medio masivos como radio y televisión
Marketing de forma directa
• Plaza
Se establecerá en villa morra un punto neurálgico de la ciudad de asunción, donde se

encuentran los negocios mas importantes de la ciudad y cerca del segundo punto más
importante en desarrollo que sería el sector de aviadores del chaco, la importancia de esto
radica en la equidistancia del mismo a todos los puntos de Asunción.
Mas adelante se podría pensar en sucursales en el interior del país en ciudades con importante
comercio como Encarnación y Ciudad del este.
3.9 PLAN DE EJECUCIÓN DIAGRAMA DE GANT

3.10 MODELO DE NEGOCIO CANVA
3.11 ANÁLISIS DE COMPETIDORES
El diseño de la arquitectura comercial tiene muchos objetivos. Uno de los más importantes es
brindar a los clientes mucho más que un simple espacio de cuatro paredes. Se trata de crear
un espacio que regale comodidad y bienestar mientras inspeccionan los artículos antes de
comprarlos. Por lo mismo, se torna indispensable tener en mente la interacción que se va a
buscar entre el cliente, el artículo a conseguir y el vendedor.
El análisis de la competencia es una herramienta muy importante para cualquier empresa que
se encuentra orientada hacia el mercado.
3.11.1 IDENTIFICAR LOS COMPETIDORES DIRECTOS E INDIRECTOS
¿QUIÉNES SON NUESTROS COMPETIDORES?
Como empresa identificamos a nuestros competidores y los clasificamos de la siguiente

manera:
 Competidores directos: Son todas las empresas que producen y/u ofrecen un
producto muy similar al nuestro, se dirigen al mismo segmento de mercado o utilizan
una estrategia de precio muy parecida a la nuestra.
 Competidores indirectos: Los competidores indirectos son todos los competidores que
producen un producto para cubrir la misma necesidad que cubre nuestra empresa, como
resultado buscan obtener la preferencia del consumidor y obtener ingresos por medio de las
ventas realizadas. Por lo general ofrecen productos que actúan como sustitutos.
3.12 CONSTRUCCIÓN DE LA MARCA
3.12.1 NAMING

El nombre “AC Arquitectura Comercial” fue electo porque es descriptivo en sí, da a entender
perfectamente el tipo de servicio que se ofrece. Es acrónimo, porque AC está formado a partir
de dos palabras como son “arquitectura” y “comercial”. Es abstracto porque designa la
cualidad principal del servicio ofrecido, llámese “arquitectura comercial” sin ser una cosa en sí
mismo. E sugerente, sugiere exactamente lo que quiere ofrecer, sin preámbulos. Cumple la
característica de ser neologista, ya que es una palabra nueva, creada a partir del tipo de
servicio que ofrece la empresa. El nombre es evocativo, porque hace un recordatorio de la
finalidad de la empresa. Y, es totalmente asociativo, porque existe una conexión directa entre
lo que quiere decir, lo que da a entender y lo que quiere transmitir con su evocación, es muy
fácil de recordarlo y saber exactamente cuál es la finalidad de la empresa y qué tipo de servicio
pudiera ofrecer u ofrece.
3.12.2 IDENTIDAD CORPORATIVA
La marca posee una identidad corporativa muy fuerte ella proyecta y comunica su propósito
de manera directa y contundente, evita preámbulos y va directamente al grano, comunicando
su propósito de entrada, va dirigida a un grupo de personas con un interés común, como es el
del sector interesado a que le desarrollen una arquitectura comercial. La marca en si es una
manifestación física de los propósitos y valores de la empresa. AC evoca y transmite el tipo de
funciones que la empresa en sí podría desarrollar englobando el significado completo y el
campo de acción de una arquitectura comercial.
3.12.3 FILOSOFÍA DE LA MARCA
Nuestra marca define plenamente el conjunto de elementos de prácticas empresariales que

ella promueve o proyecta. La marca “AC” en si cuenta con una personalidad propia, ella en si,
influye en los procesos internos de la empresa, desde su creación fue pensada y desarrollada
para proyectar una la identidad corporativa de la empresa. Constituye una fuente de

información transcendental para clientes, proveedores y cualquier tipo de agentes

comerciales. Una vez conocida en el mercado, proyectará lo que queremos llegar a ser cómo
empresa en el campo que nos compete, como es el campo de la arquitectura comercial y todos
los aspectos que dentro de ellas pudiéramos llegar a abarcar.
3.12.4 DISEÑO DEL LOGOTIPO
La elección de nuestro logotipo, basado en la obra de Joan Miró: “El Ojo”, intenta transmitir,
desde sus inicios, creatividad, ya que el diseño del ojo fue usado de manera invertida, dando a
entender que todo trabajo podría parecer igual a otro, pero con pequeños cambios se podría
lograr una mirada diferente a cualquier original. Es una imagen limpia, sólida, fácil de recordar
que se asociaría plenamente a lo que la empresa transmite: antes que nada, creatividad,
personalidad propia y, sobre todo, originalidad.
La primera imagen evoca la obra original de Joan Miró, mientras que la segunda es la manera
en que la empresa decidió utilizarla, para globalizar la mirada innovadora, atenta y creativa
que pudiera ofrecer a los clientes en sus proyectos y servicios.
3.12.5 TIPOGRAFÍA

La tipografía utilizada para la marca proviene de la fuente denominada “Andes”, la misma fue
elegida por tener caracteres muy peculiares y particulares, que evocan personalidad,
delicadeza y un estilo muy propio que nos transporta a una época dorada constituida por el Art
Novau y el Art Decó. La idea es provocar una sensación de delicadeza en los detalles y al
mismo tiempo, contundencia y firmeza al utilizarla en negritas. Influir en los consumidores u
clientes de la empresa, de manera sutil, pero a la vez firme es el objetivo de la misma´.
3.12.6 GAMA CROMÁTICA
Para nuestra gama cromática elegimos colores que signifiquen valores o cualidades que
queríamos transmitir:

Con el azul tranquilidad y seguridad a nuestros clientes.
Con el rojo, amor por el trabajo y el entusiasmo con que lo realizamos.
Con el amarillo, precaución en lo que hacemos y energía para realizarlo.
Con el negro, les transmitimos la elegancia que imprimiremos a cualquier trabajo.
Con el pequeño, pero perceptivo detalle en verde claro, denotamos nuestro compromiso
con la ecología y las innovaciones dentro de los proyectos.
3.12.7 SLOGAN
Nuestro eslogan es el encargado de hacer énfasis en lo que realizamos y todo el universo de

posibilidades que abarca dicha rama de la arquitectura. Engloba, en dos palabras nuestros
objetivos, nuestras metas y el campo en el cual nos enfocamos y podemos serle útil a nuestros
clientes comerciales y a nuestros potenciales proveedores.
3.13 PLAN DE MARKETING DIGITAL EN REDES
Podemos hablar de tres objetivos principales para una marca en los medios o redes sociales:

 Branding: Obtener el máximo de exposición o visibilidad de la Marca para que sea

reconocida y construir una Marca, de tal manera que se obtenga un posicionamiento
en su área o sector.
 Fidelización: Lograr mantener a nuestros actuales clientes, y además que obren de
embajadores de nuestra marca o de manera consiente o inconsciente nos
promocionen
 Generar leads: por lead podemos entender a nuestros potenciales clientes. Es decir,
aun no es un cliente, desde que el posible cliente contacta con nuestra marca, hasta
que resuelve a comprarnos ha de pasar, en la mayor parte de las veces, un periodo o
lapso de ganarse nuestra confianza. Dependiendo del tipo de sector, un lead
dependerá del objetivo que nos hayamos puesto. Puede ser que se suscriba a una
web, o una visita a la misma, etc.
PLAN DE MARKETIN EN REDES DE NUESTRA EMPRESA
Paso 1_Establecer los objetivos de presencia en redes sociales: que la marca este enfocada en
alcanzar las necesidades requeridas con ideas innovadoras y únicas.
Paso 2_Aprender del público: con acompañamiento de forma personalizada con el cliente de
manera exclusiva dentro del mercado
Paso 3_Investigar a la competencia: entender a los competidores, captaríamos una imagen

global que nos ayudaría a ganar oportunidad, como por ejemplo si los competidores se hayan
centraron más en Facebook o Instagram para competir directamente con ellos
Paso 4_Realizar una auditoria de redes sociales: empezar a analizar nuestras redes sociales
intentando ver cómo estamos funcionando o en cambio no, y como estamos conectando con
las redes sociales, como se encuentra nuestro público en redes sociales, y por último como se
encuentra nuestra presencia en las redes en comparación a la competencia.
Paso 5_Crear perfiles en redes sociales o mejorar alguna anterior: como, por ejemplo,
Instagram empezar a publicar la forma de elaborar proyectos arquitectónicos que estarían
enfocadas plenamente a la arquitectura comercial, o como Twitter para atención al cliente.
Paso 6_Inspirarnos: Mostrar como marca casos de éxitos usando herramientas, optando por
secciones de información para las empresas.
Paso 7_Crear un calendario de contenidos en las Redes Sociales: contenidos que incluyan
fechas y horas para poder planificar las actividades ya sea desde imágenes, enlaces o videos
que asegurara distribuir de forma correcta los contenidos.
Paso 8_Hacer pruebas, medir y ajustar estrategias: teniendo en cuenta que las redes son muy
cambiantes, así que iríamos adaptando hábitos según para los clientes incluyendo un plan de
control periódico y pruebas para ir analizando lo que vamos llevando a cabo para seguir
mejorando, para una presencia más efectiva al público.
REDES SOCIALES MAS USADAS EN LA ACTUALIDAD

4. CONCLUSIÓN GENERAL

La importancia de la elaboración y aplicación de un plan de marketing, como el conjunto de

reglas y parámetros para a lo largo del cumplimento del proyecto y/u objetivos de ventas,
radica en la integración de todo los recursos materiales y humanos que, en un solo sentido y
objetivo, ponen todo su esfuerzo para alcanzar las metas establecidas.
El plan de marketing, debe ser un documento técnico que obedece a un estudio previo sobre
las condiciones del mercado y de la empresa que lo lleve a cabo, por lo cual es necesario que
no exista condiciones personales de altos directivos, accionistas o cualquier integrante de la
empresa que sesgue el desarrollo del plan. Por lo tanto, el Plan de Marketing es una
herramienta para la gestión de la compañía, a través de este se realiza un estudio de la
competencias y debilidades que tiene la empresa, de manera que se puedan determinar los
objetivos de acuerdo a la realidad nacional y del mercado.
Mediante este plan se puede establecer alternativas a los cambios en las decisiones de los
clientes y del mercado, y los posibles errores de forma en el momento de definir la ruta crítica
que se debe seguir la empresa.
Todas las empresas, sea pequeña, mediana o grande, o del sector de la economía en la que
realice sus actividades, debe necesariamente elaborar un plan de marketing, para lo cual es
necesario que los responsables de las empresas se comprometan en el cumplimiento de cada
una de las actividades, el plan debe ser una aproximación lo más realista posible de la situación
de la empresa, y cada una de las etapas de proceso que se va a seguir debe ser detallada, se
deben incluir objetivos prácticos, y hacer partícipe a todo el personal de la empresa.
Los constantes problemas presentes y futuros en la empresa, tiene la exigencia de una sinergia
entre los recursos materiales y humanos mediante un trabajo organizado y planificado, con el
propósito de obtener de forma rápida las soluciones y oportunidades es de vital importancia la
elaboración y aplicación de un Plan de Marketing.
En conclusión, el plan de marketing es necesario, para que las empresas tengan una guía que
permita conocer la situación actual y realizar las proyecciones futuras para el desarrollo del
negocio; el plan debe ser siempre técnico y debe involucrar a todo el personal de empresa, de
manera que conforme un trabajo en conjunto para alcanzar los objetivos planteados.
UN AGRADECIMIENTO ESPECIAL AL PROFESOR MSC. ARQ. MARCIAL BARRETO ESPÍNOLA POR

HABERNOS INTRODUCIDO AL INTERESANTÍSIMO MUNDO DEL MARKETING CUYA VALIOSA
ENSEÑANZA NOS FORMA DE MANERA ÍNTEGRAL Y ASI, PODAMOS DESARROLLARNOS A
FUTURO COMO PROFESIONALES EXITOSAS EN ESTA HERMOSA CARRERA.
5. ANEXO

FUENTE https://blog.hubspot.es/
EJEMPLOS DE PLANES DE MARKETING DIGITAL EXITOSOS
NIKE
Este plan de marketing digital de Nike está simplificado, pero sirve para que adviertas cómo
cualquier empresa necesita un plan con objetivos y acciones que impulsen la visibilidad de
marca, recordación y ventas.
Puedes notar el recorrido que indica los elementos concretos para realizar un plan de
marketing. Van desde lo más profundo de la marca (como es su branding) hasta lo más
específico (su comunicación e interacción con su audiencia):
Qué hace la marca y dónde está posicionada.
Cuáles son los factores internos y externos que pueden beneficiar o perjudicar la comunicación
de la marca.
Los objetivos y las acciones necesarias para cumplirlos.
Como puedes ver, es un plan directo que va hacia lo funcional al mostrar los puntos específicos
en una secuencia: primero analizo, luego planeo y finalmente realizo.
BMW
Muchas veces las empresas no hacen público el documento completo de su plan de marketing,
sobre todo porque se reservan lo que consideran los puntos finos o sensibles de la marca. Pero

suelen comunicar algunos aspectos relevantes para el público general, tal como lo vemos con
la compañía automotriz BMW, la cual emitió un comunicado para explicar novedades en sus
estrategias de marketing y ventas en el que se puede notar:
El peso que le dan a la parte digital como medio de interacción con los propietarios de
vehículos.
Cómo impulsan las actualizaciones digitales de posventa como un plus de la marca.
El énfasis en que los clientes serán quienes decidan cómo quieren usar sus datos.
Cómo impulsarán el servicio premium en mantenimiento y reparaciones, porque consideran

que los clientes de la marca valoran mucho este aspecto.
Siempre hay mucho que aprender de los gigantes del mercado. No te quedes sin aprovechar
los beneficios que han mostrado tener estas estrategias de marketing; analiza y replica todo
aquello que se alinee con tu empresa y giro. Recuerda que estos planes de marketing digital
son un excelente punto de partida para poner en marcha tu propio plan de marketing de
contenidos. Prueba algunas ideas diferentes, mide tus resultados y redefine los objetivos a
medida que avanzas.
6. REFERENCIAS
• Naming: conoce en 9 pasos cómo elaborar el nombre perfecto para tu marca. Guest
Autor, Dic 4, 19. Disponible en: https://rockcontent.com/es/blog/naming/
• Identidad Corporativa: ¿qué es y cómo crear la de tu empresa? Lucas Gabriel, Jul 3, 19.
Disponible en: https://rockcontent.com/es/blog/identidad-corporativa/
• El modelo Canvas de Alexander Osterwalder. Redacción Emprendedores. Disponible

en: https://www.emprendedores.es/gestion/modelo-3/
• Competencia indirecta - Qué es, definición y concepto. Economipedia, 2022.

Disponible en: https://economipedia.com/definiciones/competencia-indirecta.html
• Competencia directa - Qué es, definición y concepto. Economipedia, 2022. Disponible

en: https://economipedia.com/definiciones/competencia-directa.html

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3 PARCIAL DE MKT-PLAN DE MARKETING

TERCER EXAMEN PARCIAL

3.1 Estudio de mercado

GRUPO 3- ANA-MA. DOLORES-RUTH-LILI-NATALIA

3.3 Análisis de la competencia 5 fuerzas de Porter

3.4 Estrategias del negocio

3.4.1 Estrategias de diferenciación

3.4.2 Estrategias de concentración

3.5 Ventajas competitivas de las pymes

3.6 Estructura del plan de marketing

3.6.1 Descripción de las 4p producto-precio-promoción-plaza

3.8 Creación del valor -atributos-ventajas-beneficios que poseen nuestros productos

3.9 Plan de ejecución diagrama de GANT

3.10 Modelo de negocio canvas

3.11 Análisis de competidores

3.11.1Identificar los competidores directos e indirectos

3.12 Construcción de la marca

3.12.2 Identidad corporativa

3.12.3 Filosofía de la marca

3.12.4 Diseño del logotipo

3.12.6 Gama cromática

3.13 Plan de marketing digital en redes

GRUPO 3- ANA-MA. DOLORES-RUTH-LILI-NATALIA

Nuestra empresa se dedica específicamente a la arquitectura comercial de diferentes rubros

La premisa para estudiar el mercado es a través de las siguientes herramientas

Los clientes buscaban una empresa dedicada netamente a la arquitectura comercial

Los clientes valoran el conocimiento del rubro comercial

Los clientes extranjeros buscan conocimiento de marcas internacionales para su ejecución

Los clientes con una marca propia buscan personalizar la misma

Publicidad en la que quede claro el enfoque de arquitectura comercial

Capacitaciones sobre marcas internacionales y el manejo de las mismas en el rubro de

3.2-DEFINICIÓN DEL SEGMENTO

En cuanto a la definición del segmento de mercado se optó por enfocarse a un segmento

3.3 ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA 5 FUERZAS DE PORTER

 PODER DE NEGOCIACION CON LOS CLIENTES

En el caso de nuestra empresa podríamos contrarrestar esto de la siguiente manera

 PODER DE NEGOCIACION CON LOS PROVEEDORES

GRUPO 3- ANA-MA. DOLORES-RUTH-LILI-NATALIA

En cuanto a la estrategia la proyectaríamos de esta forma

Buscar una alianza máxima con dos proveedores

Estudiar el común de materiales usados en el rubro y estoquearse de los mismos

Negociar el punto intermedio de precios presupuestados acorde a la inflación

Acordar entre ambas partes PROVEEDOR-EMPRESA la actualización de lanzamientos de nuevos

En casos extremos generar el producto en la misma empresa en el caso que se pueda.

 AMENAZA DE NUEVOS COMPETIDORES

 Inversión del capital

 Diferenciación de productos o servicios

A través del marketing y la publicidad lograr posicionarnos en el mercado, e ir desarrollando

 Acceso a canales de distribución

GRUPO 3- ANA-MA. DOLORES-RUTH-LILI-NATALIA

 Medidas tomadas por otras empresas

 AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

El trato y seguimiento buscaríamos llenar las expectativas con ANTES-DURANTE-DESPUES que

 RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES

Al hablar de rivalidad entre competidores nos referimos es la cantidad de competidores que

Diferenciarnos por nuestros productos y servicios y destacarlos.

Mantenernos informados con respecto a las estrategias aplicadas de nuestros competidores,

3.4 ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO

Los métodos a implementar en nuestra estrategia de negocios serían las siguientes.

Tratar de mantener precios justos sin dejar de lado la calidad

GRUPO 3- ANA-MA. DOLORES-RUTH-LILI-NATALIA

Tratar de liderar el mercado a través de nuestra exclusividad de calidad y servicio

Hacer crecer la marca y expandirnos hacia el interior donde la competencia se encuentre