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CAMPUS TEGUCIGALPA
CARRERA: MERCADOTECNIA
1
Macroeconomía...........................................................................................................18
Ciclo de vida del producto............................................................................................18
Análisis de precios.......................................................................................................20
Cronograma de Actividades............................................................................................22
Presentación y Análisis de los Resultados......................................................................23
Recolección de datos...................................................................................................23
Análisis de datos..........................................................................................................36
Análisis de Precio de la Competencia.........................................................................37
Resultados Obtenidos de la Investigación......................................................................37
Estrategia de marketing de precio...............................................................................38
Conclusiones...................................................................................................................43
Recomendaciones...........................................................................................................44
Referencias......................................................................................................................45
Anexos.............................................................................................................................47
Cuestionario sobre la investigación........................................................................47
Tabla de Ilustraciones
2
Graficó 13: Respuesta a la pregunta 13..........................................................................35
Tablas
Tabla 2: Pregunta 1 de la encuesta.................................................................................23
Tabla 3: Pregunta 2 de la encuesta.................................................................................24
Tabla 4: Pregunta 3 de la encuesta.................................................................................25
Tabla 5: Pregunta 4 de la encuesta.................................................................................25
Tabla 6: Pregunta 5 de la encuesta.................................................................................26
Tabla 7: Pregunta 6 de la encuesta.................................................................................27
Tabla 8: Pregunta 7 de la encuesta.................................................................................29
Tabla 9: Pregunta 8 de la encuesta.................................................................................29
Tabla 10: Pregunta 9 de la encuesta..............................................................................31
Tabla 11: Pregunta 10 de la encuesta............................................................................32
Tabla 12: Pregunta 11 de la encuesta............................................................................33
Tabla 13: Pregunta 12 de la encuesta............................................................................34
Tabla 14: Pregunta 13 de la encuesta............................................................................35
Tabla 15: Cuadro análisis de resultados en base a la competencia...............................37
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Introducción
4
Presentación de la Organización o Sitio de Práctica
Descripción de la Empresa
Esta empresa pertenece al Grupo Aurum está conformado por diferentes empresas,
líderes en cada uno de sus rubros, velando por las necesidades de los ciudadanos con
productos y servicios de alta calidad en todo el territorio nacional.
Ubicados en
TEGUCIGALPA:
Barrio rio blanco, blvd del norte entrada al puente siglo XXI frente a CEUTEC norte,
San Pedro Sula, Honduras.
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Misión y Visión
Misión
Distribuir y brindar acceso a todas las personas una gran variedad de bebidas y
productos innovadores de la más alta calidad.
Visión
Entre los productos que ofrece la empresa DIBELSA se encuentra el antibacterial Puri
Alcohol el que es un producto de bioseguridad con la más alta calidad.
Siendo un producto con alcohol etílico de 70°, combatiendo contra virus, bacterias
comunes y también el COVID-19.
Y se encuentra en las presentaciones de Puri Alcohol en 120 ml, 240 ml, 400 ml, 1 litro,
1 galón y barriles
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El confinamiento vivido durante la pandemia provoco el lavado de manos y
desinfección frecuente; por lo que el antibacterial ha sido uno de los productos con
mayor demanda en el mercado por lo que este proyecto de investigación se realizará
un análisis de la mezcla de precios del producto Puri Alcohol que distribuye la empresa
DIBELSA en Tegucigalpa durante el año 2022 en base a la competencia que se dedica
al mismo rubro.
Eje de Intervención
• Se utilizan los principales aspectos del precio en el marketing que deben ser basados
para su respectivo análisis como ser: consumidor objetivo, costos, competencia,
variables macroeconómicas y ciclo de vida del producto.
¿El análisis de la mezcla de precios es adecuada para que exista interés entre la
interrelación de la marca y el precio al que se le ofrece al producto Puri Alcohol en la
ciudad de Tegucigalpa, Honduras en el año 2022?
Uno de los principales desafíos a los que se enfrentan las empresas es al momento de
fijar adecuadamente el precio del producto que ofrecen y en el que las empresas
invierten muchos recursos para tomar la decisión más acertada. Fijar de manera óptima
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los precios de los productos implica conocer el mercado, su comportamiento, su
tendencia, pero también implica contar con información razonable y adecuada sobre los
costos.
Las empresas determinan el costo de su producto para tener una base de fijación (o
negociación) del precio de venta y, además, calculan los resultados de su negocio
como diferencia entre sus ingresos y costos totales; muchas veces por la falta de
recursos económicos y de información, entre otros aspectos no saben cómo fijar el
precio de un producto y lo hacen de manera tradicional.
Para que una empresa llegue a ser competitiva debe ofrecer su producto a un precio
que le permita cubrir los costos de producción y obtener un rendimiento sobre el capital
invertido. Un precio justo, coherente con los atributos del producto, y que tenga en
cuenta a sus clientes, es indispensable si se quiere obtener un buen posicionamiento
en el sector.
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disminuir costos sin afectar la calidad, con el fin de aumentar el margen de utilidad y
lograr el mejoramiento continuo y ser competitivos en el mercado.
Objetivos
Objetivo General
Objetivos Específicos
• Identificar la estrategia para la fijación de precios que permitan a Puri Alcohol ser
competitivos en el mercado.
Marco Teórico
Marco Contextual
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Por lo que el siguiente proyecto de investigación se hará en base a un análisis de la
mezcla de precios del producto Puri Alcohol comparado a la de la competencia en lugar
de Tegucigalpa.
Cuando los precios de la competencia son más bajos que los de la empresa, será
necesario que la diferencia esté justificada para los compradores; a este precio se le
conoce como precio primado.
Si los precios del producto fueran más bajos que los de la competencia, se
compensarán las desventajas ante la oferta contraria; a esto también se le conoce
como precio descontado. O bien, con un precio medio (que podría resultar similar al de
la competencia) dejando espacio a la preferencia libre del consumidor.
Consideración teórica
Las teorías que se puede aplicar en el sustento del proyecto de investigación entre las
más destacadas se mencionan las siguientes:
• Teoría de Chamberlain
• Teoría de Henry Mitzberg
• Teoría de la Competitividad de Michael Porter
Teoría de Chamberlain
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La teoría de Chamberlain establece que la estrategia de una entidad es el resultado de
la interacción de una pluralidad de fuerzas dentro y cerca de la entidad, con el corte
cognitivo del estratega. Esas fuerzas se dividen arbitrariamente en 3 extensas
categorías: internas, externas y accionistas.
Chamberlain menciona que la situación geográfica de cada empresa, las marcas, los
derechos de autor, etc., dan ventajas a las empresas de esta competencia, además,
expone que los mercados poseen componentes competitivos y de monopolio.
11
Ilustración 1: Curva de demanda en el Modelo de Chamberlain
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Fruto de la observación de esa fuerza de orden, Mintzberg propone una división del
trabajo dentro de la compañía. Esta división se corresponde con una determinada
estrategia que sea capaz de coordinar las tareas con el fin de alcanzar los objetivos de
la compañía. Tal estrategia será similar a un proceso adaptativo orgánico de un ente
vivo. Hay que saber orientarla para sacarle el mayor partido.
A finales de los ochenta, Henry Mintzberg presenta cinco perspectivas que ayudan a
diseñar una estrategia sólida adaptada al ecosistema de un determinado negocio. Su
aplicación supondrá una mejora en la estabilidad, la práctica y la viabilidad de la
empresa.
Denomina estas perspectivas desde las que observar una buena estrategia como las
5P de la estrategia:
Plan. Se refiere a la planificación que hay que trazar para conseguir los objetivos de la
empresa. Sería una especie de guía que tiene en cuenta qué metas se quiere
conseguir y qué pasos se van a dar para hacerlo.
Patrón. Se diferencia del plan en que en el patrón se definen los pasos estratégicos de
una manera más concreta. Para ello, se recurre en muchas ocasiones a estrategias
que se han implementado anteriormente y han tenido éxito.
Pauta de acción. Se trata de poner en práctica una estrategia insólita que diferencie a
la empresa de su competencia. Puede ser también una artimaña que le otorgue
determinada ventaja. En cierto sentido, representa el movimiento final que hace ganar
una partida.
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servicios, qué impresión da ante quienes forman parte de su plantilla o cuál es la
opinión de quienes invierten en su financiación.
Las bases del desempeño sobre el promedio dentro de una industria. Descripción de la
ventaja competitiva de Michael Porter.
Enfoque
Lograr el Liderazgo por costo significa que una firma se establece como el
productor de más bajo costo en su industria.
Un líder de costos debe lograr paridad, o por lo menos proximidad, en bases a
diferenciación, aun cuando confía en el liderazgo de costos para consolidar su
ventaja competitiva.
Si más de una compañía intenta alcanzar el Liderazgo por costos al mismo
tiempo, este es generalmente desastroso.
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Logrado a menudo a través de economías a escala.
Diferenciación
Lograr diferenciación significa que una firma intenta ser única en su industria en
algunas dimensiones que son apreciadas extensamente por los compradores.
Un diferenciador no puede ignorar su posición de costo. En todas las áreas que
no afecten su diferenciación debe intentar disminuir costos; en el área de la
diferenciación, los costos deben ser menores que la percepción de precio
adicional que pagan los compradores por las características diferenciales.
Las áreas de la diferenciación pueden ser: producto, distribución, ventas,
comercialización, servicio, imagen, etc.
Enfoque
Lograr el enfoque significa que una firma fijó ser la mejor en un segmento o
grupo de segmentos.
2 variantes: Enfoque por costos y Enfoque por diferenciación.
Pegado en el centro
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Mezcla marketing precio
El precio es el valor que será cobrado por la solución que se ofrece a los clientes.
Este pilar indicará el futuro de la empresa, ya que es a partir de la circulación del dinero
que será posible pagar funcionarios, proveedores, realizar inversiones y sacar el
merecido lucro.
¿Cuáles son el rango de precio para los productos y servicios en cada área de
distribución?
¿Cuánto está dispuesto a pagar por lo que ofreces? ¿Cuál es el límite de precio?
Costos
Significan los gastos que has tenido hasta el momento que el producto llegue al
consumidor.
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Estos gastos necesarios para el funcionamiento de la empresa, la mano de obra de los
trabajadores, los gastos con la burocracia, los impuestos, las estrategias de marketing,
la materia prima utilizada, es decir, ítems que están directamente involucrados en el
proceso de producción del producto.
Estos costos pueden ser fijos y variables. Los costos fijos son aquellos que no se
modifican en función del volumen producido o vendido.
Y los costos variables son aquellos modificados de acuerdo con la cantidad del
producto. Estos dos tipos de costos deben analizarse a la hora de fijar el precio de un
producto. Este precio debe cubrir los costos fijos y variables.
Consumidores
Competencia
En el momento de fijar precios, es importante identificar los precios que están siendo
trabajados por la competencia.
A partir de esa información, puedes buscar una estrategia de precios adecuada, para
entonces, hacer frente a la competencia.
La información sobre los precios de la competencia sirve, sobre todo, como parámetro
para tus decisiones.
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Una estrategia de precios de fijación de precios basados en la competencia eleva su
empresa a otro nivel. Le da muchos beneficios, como aumentar sus ventas y otras más.
(Gomez, 2022)
Macroeconomía
Por eso, es importante adoptar estrategias de fijación de precios más flexibles que
permitan que no seas sorprendido por este tipo de situación.
1. Fase de desarrollo.
2. Introducción en el mercado.
3. Crecimiento.
4. Madurez.
5. Decline
La fijación de precios debe contemplar el ciclo de vida del producto. Por eso, el precio
de lanzamiento de un producto nunca será el mismo que cuando el producto esté en la
etapa de crecimiento y madurez.
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Estrategia de penetración de mercado
Esta estrategia se basa en fijar al producto un precio más bajo que el del resto de la
competencia. Con ello, el producto se vuelve más atractivo para gran parte de los
consumidores objetivos y entra de forma más eficaz en este nicho de mercado.
Esta estrategia consiste en fijar el precio más alto que el mercado está dispuesto a
pagar por el producto.
Con eso, los primeros a tener acceso al producto son aquellos quienes tienen
disponibilidad económica de adquirirlo.
Con el paso del tiempo, el precio del producto se reduce para que otras personas
tengan acceso.
Esta estrategia consiste en fijar al producto el precio más elevado posible. Tal
estrategia busca transmitir al cliente la pertenencia a un grupo selecto de la sociedad.
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Este incremento en el precio se justifica por el prestigio de la marca, su imagen ante el
público. Esto significa que un consumidor elige comprar el artículo más caro porque lo
relaciona con calidad y lujo y por lo tanto está dispuesto a pagar más por él. (Rivals,
2021)
Los principales aspectos del precio en el marketing que deben tenerse en cuenta son:
consumidor objetivo, costos, competencia, variables macroeconómicas y ciclo de vida
del producto. (Rockcontent/Blog, 2017)
Análisis de precios
El precio sigue siendo uno de los elementos más importantes que determinan la
participación del mercado y la rentabilidad de la empresa. Es la única variable
estratégica de marketing que genera directamente ingresos, todas las demás variables
generan costos; es decir, obtiene recursos para que la empresa siga en marcha
mientras que las otras variables se incorporan al costo y gasto de venta, por lo tanto, es
un factor importante en la toma de decisiones de la empresa.
El precio es uno de los factores que más influyen en la decisión de compra de los
usuarios, junto con la relación calidad-precio y la transparencia. (Guerrero, s.f.)
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Cabe señalar que en la fijación de precios también intervienen otros factores
sumamente importantes, como son las condiciones del mercado en el que participa la
empresa, los principales competidores y, por supuesto, la percepción y solvencia
económica de tus clientes más frecuentes. (Clavijo, 2022)
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Cronograma de Actividades
NOMBRE DEL ALUMNO: Miguel Angel Silva Rodriguez ASESORES: Dra. Diriam Alfaro, Mae. Angel Godoy
TEMA DEL TRABAJO: Análisis de la mezcla de precio de Puri Alcohol, en Tegucigalpa, año 2022 CARRERA: Mercadotecnia
FECHAS
SEPTIEMBRE OCTUBRE
ACTIVIDADES I II III IV I II III IV I II III IV I II III IV
I.- Introducción 6-sep.
II.- Marco Teórico 12-sep.
III. Método de Investigación (I PARTE) 19-sep.
PRIMERA REUNION CON EL ASESOR 22-sep.
III. Método de Investigación (II PARTE): 27-sep.
SEGUNDA REUNION CON EL ASESOR 3-oct.
10. Resultados y consecuencias de la investigación: 6-oct.
IV.- Resultados obtenidos de la investigación 9-oct.
TERCERA REUNION CON EL ASESOR 12-oct.
V.- Conclusiones y recomendaciones 13-oct.
Correcciones finales 14-oct.
Entrega de trabajos a la Direccion 15-oct.
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Presentación y Análisis de los Resultados
Recolección de datos
El diseño del proyecto de investigación fue apoyado por un modelo de encuesta online;
que permitió recolectar datos reales que me ayudarán a realizar un análisis de la
mezcla de precio más fiable apegada a la realidad de los consumidores de antibacterial
de alcohol para hacer una comparación de precios a la competencia.
1. Sexo
Femenino 92 63.9%
Masculino 52 36.1%
Total 144 100%
Tabla 1: Pregunta 1 de la encuesta
Análisis pregunta #1
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De los 144 encuestados el 63.9% representa al sexo femenino siendo un total de 92 y
el 36.1% al sexo masculino que son 52.
2. Edad
Entre 20 a 25 años 67 46.5%
Entre 26 a 31 años 28 19.4%
Entre 32 a 37 años 24 16.7%
Entre 38 a 43 años 14 9.7%
De 43 en adelante 11 7.6%
Total 144 100%
Tabla 2: Pregunta 2 de la encuesta
Análisis pregunta # 2
Las edades promedio de las personas encuestada anda entre los 20 a 25 años con un
porcentaje de 46.5% siendo un total de 67; seguido de las edades de 26 a 31 años con
un 19.4%, siguiéndole los de 32 a 37 años con un porcentaje de 16.7%.
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3. ¿Utiliza alcohol antibacterial?
Si 133 92.4%
No 11 7.6%
Total 144 100%
Tabla 3: Pregunta 3 de la encuesta
Análisis pregunta #3
La mayoría de los encuestados contestaron que si utilizan alcohol antibacterial con un
92.4% que representa a 133.
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Tabla 4: Pregunta 4 de la encuesta
G
r
a
f
i
c
ó
4: Respuesta a la pregunta 4
Análisis pregunta #4
Esta grafica nos muestra que de las personas encuestadas el 43.6% utiliza más de tres
veces al día alcohol antibacterial siendo un total de 58 personas.
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Graficó 5: Respuesta a la pregunta 5
Análisis pregunta #5
La compra de los productos de alcohol antibacterial la mayoría de los encuestados los
adquieren cada 15 días lo que representa el 36.1%, y un 35.3% lo hace una vez al
mes.
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Graficó 6: Respuesta a la pregunta 6
Análisis pregunta #6
El 91.7% de los encuestados al momento de adquirir el producto de alcohol
antibacterial toma a consideración que el porcentaje de alcohol que contenga debe de
ser muy importante.
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Tabla 7: Pregunta 7 de la encuesta
Análisis pregunta #7
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Graficó 8: Respuesta a la pregunta 8
Análisis pregunta #8
Las personas pagan de Lps. 50.00 a 100.00 con un 48.1% de los encuestados con esto
ayuda a tener un rango de precio y a la vez poder compararlos con los de la
competencia.
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Personas que se dedican a este 1 0.8%
rubro
Total 133 100%
Tabla 9: Pregunta 9 de la encuesta
Análisis pregunta #9
La adquisición del producto alcohol antibacterial con un 54.9% es en las farmacias
donde este producto compite con grandes marcas ya establecidas.
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Kielsa 75 56.4%
Ninguno 9 6.8%
Otro
Simply 1 0.8%
Medicado 1 0.8%
Hush cosmetic 2 1.6%
Total marcas 208
Tabla 10: Pregunta 10 de la encuesta
Esta grafica nos refleja que de las 133 personas encuestadas 75 reconocen la marca
Kielsa con un 56.4% de los que marcaron, un 25.6% que son 34 de la marca Olimpo,
un 24.8% de la marca Equate que son 33 marcas, el Hand a Cleaner con un 24.1% que
son 32 marcas.
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11. ¿Por qué medio se entera de la publicidad y promoción del alcohol
antibacterial?
Televisión 22 16.5%
Redes sociales 80 60.2%
Anuncios 30 22.6%
publicitarios
Radio 1 0.8%
Total 133 100%
Tabla 11: Pregunta 11 de la encuesta
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12. ¿Cuál de los siguientes olores le gustan para un alcohol
antibacterial?
Cítrico 22 16.5%
Aloe Vera 33 24.8%
Lavanda 15 11.3%
Menta 39 29.3%
Frutos del bosque 20 15%
Otro
Alcohol sin olor al 1 0.8%
70%
Pino 1 0.8%
Sandia 2 1.5%
Total 133 100%
Tabla 12: Pregunta 12 de la encuesta
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Análisis pregunta #12
Entre los siguientes olores para un alcohol antibacterial el que más destaca es el de
menta con un 29.3% lo que representa el 39 de los encuestados, el 24.8% lo prefiere
de Aloe Vera, frutos del bosque el 15%.
Si 60 45.1%
No 73 54.9%
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Análisis de datos
Con la aplicación de esta encuesta que se realizó se evaluó datos relevantes que
permitan realizar un análisis de la mezcla de precio del producto Puri Alcohol adecuado
y en base a la comparación de precios con la competencia, así como las marcas que
se comercializan y son conocidas por la población.
El 60.2% de las personas se enteran de los productos al alcohol antibacterial por medio
de las redes sociales, para la mayoría de ellos la cantidad de alcohol que contenga el
producto es muy importante y esté al alcance de ellos la facilidad de encontrar dentro
de una farmacia.
A la población que se debe dirigir en principalmente a las mujeres ya que son un poco
vanidosas y son las que buscan un producto de cuidado personal y a la vez nos
demuestra que este proyecto es sumamente viable para hacer el respectivo análisis de
la mezcla de precio del antibacterial Puri Alcohol.
Validación de hipótesis:
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H0: La marca antibacterial más conocida por las personas no es el antibacterial
Kielsa
Se acepta la hipótesis de investigación ya que 56.4%manifestó que la marca
más conocida es el antibacterial KIELSA.
En el momento de fijar precios, es importante identificar los precios que están siendo
trabajados por la competencia.
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consumidores, así como la aceptación del producto que se estaba realizando la
investigación.
Los elementos que deben tenerse en cuenta en el momento de fijar el precio del
producto Puri Alcohol son:
1. Costos
Serán los gastos que ha tenido hasta el momento el antibacterial Puri Alcohol antes de
que llegue al consumidor.
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Estos gastos son necesarios para el funcionamiento de la empresa DIBELSA, en los
que podemos mencionar la mano de obra directa de los trabajadores, los gastos con la
burocracia, los impuestos, las estrategias de marketing, la materia prima utilizada, es
decir, ítems que están directamente involucrados en el proceso de producción del
producto.
Los costos fijos son aquellos que no se modifican en función del volumen producido o
vendido.
Y los costos variables que son aquellos modificados de acuerdo con la cantidad del
producto. Estos dos tipos de costos deben analizarse a la hora de fijar el precio de un
producto. Este precio debe cubrir los costos fijos y variables.
Este tipo de elemento no puede ser evaluado ya que es información que se maneja a lo
interno de las empresas y que deberá considerar la empresa DIBELSA en su estrategia
de precios.
2. Consumidores
a. Precio típico
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e. Precio futuro esperado.
g. Y precio justo (lo que los consumidores piensan que debe costar el producto).
Debido a que el precio de Puri Alcohol es de L.39.00, esto indica entraran con un precio
inferior a la competencia, lo cual lo coloca en una situación competitiva de mercado, en
cuanto a precio se refiere.
3. Competencia
En el momento de fijar precios, es importante identificar los precios que están siendo
trabajados por la competencia.
Cuando se vende el producto por debajo del precio de los competidores, se convierte
en el líder de bajo costo del mercado. Ser el líder de bajo costo atrae a muchos clientes
que están al acecho de precios bajos.
Por eso el conocer a la audiencia es importante, pero saber quiénes son los
competidores es esencial para que DIBELSA sea competitiva. Al analizar quién obtiene
parte de la participación de mercado que al momento de realizar la investigación nos
arrojó que nuestro mayor competidor es Kielsa, es necesario tener algunas ideas, por
ejemplo, cómo otras empresas se comunican y trabajan en su marca.
1. Fase de desarrollo.
40
2. Introducción en el mercado.
3. Crecimiento.
4. Madurez.
5. Decline
Además
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3. Estrategia en redes sociales
Siendo las redes sociales el medio por el cual las personas se enteran de la publicidad
y promoción de este tipo de producto, la empresa debe realizar un marketing en redes
sociales con lo cual se pueda: aumentar la conciencia de marca, medir qué piensan las
personas sobre la marca, anunciar los productos para el público objetivo monitorear el
desempeño de la marca. Esto deberá ir aparejado de un marketing de contenidos que
sea el suficientemente relevante para atraer clientes potenciales y mantener a los
clientes actuales interesados en la marca.
42
Conclusiones
43
Recomendaciones
44
Referencias
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https://web.ua.es/es/giecryal/documentos/precios.pdf
46
Anexos
1. Sexo
Femenino
Masculino
2. Edad
Entre 20 a 25 años
Entre 26 a 31 años
Entre 32 a 37 años
Entre 38 a 43 años
De 43 en adelante
Si
No – Si esta es su respuesta fin de la encuesta
4. ¿Con qué frecuencia utiliza alcohol antibacterial?
47
Una vez al día
Dos veces al día
Tres veces al día
Más de tres veces al día
5. ¿Con que frecuencia compra productos de alcohol antibacterial?
Muy importante
Poco importante
Nada importante
140 ml
240 ml
490 ml
1 litro
Galón
4000 ml
8. ¿Cuánto es lo que usted paga por lo general por un alcohol antibacterial?
48
Farmacias
Pulperías
Supermercados
Otro ______________________
10. ¿Qué marcas de alcohol antibacterial conoce?
Equate
Olimpo
Purell
Hand cleaner
Kielsa
Ninguno
Otro __________________
11. ¿Por qué medio se entera de la publicidad y promoción del alcohol antibacterial?
Televisión
Redes sociales
Anuncio publicitario
Radio
12. ¿Cuál de los siguientes olores le gustan para un alcohol antibacterial?
Cítrico
Aloe Vera
Lavanda
Menta
Frutos del bosque
Otro ____________________
13. ¿Conoce la marca de alcohol antibacterial Puri Alcohol?
Si
No
49
¡Gracias por su colaboración!
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScogAXlgujJFOLNM0ijp1ibiZ1f2M-
B95yja_t4wXepDwhjaA/viewform?usp=sf_link
50
Ilustración 3: Presentaciones del antibacterial Puri Alcohol
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