Sustentante:

Adonis González Carter SD-20-10765

Asignatura:

Investigación de operaciones

Tema:

Creación de empresa

Docente:

Raúl Alexander Rafael Pozo

Fecha:

28 de Julio, 2023

República Dominicana

San Pedro de Macorís

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1. Nombre de la Empresa

El nombre de la empresa es “MYRER”,

2. Nombre del Servicio

Mantenimiento & Reparaciones de equipos de refrigeración

3. Descripción del negocio

MYRER es una pequeña empresa en el mercado dedicada al mantenimiento y

reparaciones de equipos de Refrigeración y Aire Acondicionado para aplicación
Comercial e Industrial, así como equipamiento complementario para supermercados,
tiendas por departamentos, restaurantes, agro-industria, centros de distribución,
centros de procesamiento de alimentos e industrias relacionadas.

4. Catálogo de servicio

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 5. Características del servicio

Nos caracterizamos por brindar con excelencia la limpieza de filtros, revisión

del desagüe del aire acondicionado, revisión del circuito de refrigeración, así como la
reposición de gas refrigerante, revisión y limpieza de la unidad exterior.

6. Objeto de estudio
Un estudio de la población realizado el 20 de marzo del 2023, señalo que
cerca del 85% de los ciudadanos informan sobre la incomodidad del mal
funcionamiento de sus aires acondicionados ocasionado por la falta de
mantenimiento esto se relaciona ampliamente con el polvo y corosidad.

7. Formulario

1- ¿Le das mantenimiento a tu aire cada 3 meses?

2- ¿Ya tiene tienes una empresa contratista para la debida reparación de
tus equipos?
3- ¿Le haces un chequeo rutinario a tus equipos por lo menos inter-
diarios?
4- ¿Tus equipos frecuentan a presentar fallas?

5- ¿Tienes un suplidor de repuesto para tus equipos?

6- ¿Tu último mantenimiento fue profundo?

7- ¿Usa algún tipo de químico para el mantenimiento de sus equipos

8- ¿Queda usted satisfecho con el suplidor después de darle el

mantenimiento a sus equipos?

9- ¿Le gustaría escuchar mi oferta de mantenimiento y

3
 reparación de sus equipos?

10- ¿Aceptaría usted un mantenimiento gratuito para ver la calidad de

mi trabajo?

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 Gráficos

1- ¿ Le das mantenimiento a tu aire

cada 3 meses?

si no

2- ¿ Ya tiene tienes una empresa con-

tratista para la debida reparación de
tus equipos?

Si No

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4- ¿Tus equipos frecuentan a presentar fallas?

Si No

5- ¿Tienes un suplidor de repuesto para tus

equipos?

si no