LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL

Ejercicio de auto evaluación

El cuestionario que sigue le proporcionará información acerca de sus habilidades de

intercomunicación.

En él encontrará enunciados que describen formas alternativas, aunque no excluyentes de

responder frente a distintas situaciones de comunicación. Analice cada una de las cuatro
alternativas y ordénelas desde aquella que mejor describa su comportamiento más
habitual, a aquella que menos se identifique con Ud. Asigne 3 puntos a la primera, 2 a la
segunda, luego 1 y cero puntos a la que menos representa su comportamiento.

No se detenga a analizar extensamente las respuestas. Marque las opciones de manera

espontánea.

Es cierto que las alternativas dadas, muchas veces, pueden darse en la realidad de manera
simultánea; sin embargo, el cuestionario está diseñado para identificar primero aquella
que refleje mejor su reacción frente a la situación; las demás vendrían después en orden
de importancia.

Responda como Ud. realmente se conduce y no como le gustaría comportarse: no hay

respuestas acertadas o erróneas.
1. EN UNA CONVERSACIÓN
A. Se preocupa por explicar extensamente sus ideas, planteando las razones de
las mismas.
B. Pregunta a la gente “cómo anda”.
C. Le resulta fácil elogiar a otros.
D. Intenta comprender los fundamentos de las razones de los demás.

2. EN UNA DISCUSION
A. Tiende Ud. a gesticular y acentuar con la voz sus opiniones e ideas.
B. Acepta con facilidad que alguien pueda contradecir sus opiniones.
C. Le preocupa advertir la diferencia entre lo que su interlocutor dice y siente.
D. Tiende a ocultar lo que siente, sostenido por sus propios puntos de vista.

3. EN UNA REUNION DE TRABAJO

A. Pide explicaciones sobre aquellos temas que le quedan poco claros.
B. Se preocupa por dejar planteado claramente su punto de vista con respecto a los
temas abordados.
C. Habla abiertamente de lo que siente frente a las actitudes de los demás con los
Involucrados.
D. Se cuenta si las otras personas lo escuchan con atención.

4. CUANDO NO ESTÁ DE ACUERDO

A. Pide disculpas a quien podría haber molestado.
B. Intenta expresar lo que está sintiendo.
C. Acepta con felicidad que puedan no estar de acuerdo con Ud. e intenta comprender por
qué.
D. Aunque tiende a aparentar que está escuchando, se impacienta por interrumpir y
explicar su desacuerdo.
5. FRENTE A LA INTRODUCCIÓN DE UN CAMBIO
A. Facilitan que los demás lo comprendan demostrando sus sentimientos y convicciones.B.
Está atento a las reacciones de los demás con respecto a lo que Ud. expresa.
C. No pone mayor interés en los comentarios u observaciones que puedan hacerle.
D. Busca opiniones de otras personas sobre el tema.

6. FRENTE A LAS CRÍTICAS

A. Tiende a fundamentar su manera de actuar con datos y hechos concretos.
B. Acepta fácilmente las críticas constructivas de otras personas. C. Evita Ud. expresar
ideas que puedan herir a otras personas o empeorar la situación.
D. Expresa con naturalidad sus sentimientos.

7. EN UNA CONVERSACIÓN
A. Intenta mirar los temas que se tocan desde el punto de vista de su interlocutor.
B. Demuestra a los otros sus sentimientos.
C. Generalmente, Ud. asume que es entendido por sus interlocutores.
D. Se preocupa por abordar temas de interés mutuo.

8. EN UNA DISCUSIÓN
A. Está atento a los sentimientos de la gente.
B. La gente afirma que Ud. siempre cree tener razón.
C. Trata de analizar con profundidad lo que dicen las otras personas.
D. Demuestra abiertamente su desacuerdo o enojo.

9. EN UNA REUNION DE TRABAJO

A. Tiende Ud. a hablar más que su interlocutor.
B. No le molesta hacer referencia a sus sentimientos con respecto al tema abordado.
C. Se adapta a las reacciones de su interlocutor.
D. Pregunta e indaga los motivos de lo que piensan los otros.

10. CUANDO NO ESTA DE ACUERDO

A. No puede disminuir su impaciencia o inquietud.
B. Intenta comprender la opinión y situación de los demás.
C. Ud. expresa sus opiniones con convicción
D. Percibe cómo se siente el grupo.

11. AL INTRODUCIR UN CAMBIO

A. Pide ideas, sugerencias y opiniones
B. Se interesa por el impacto que producen sus palabras.
C. Comparte con su gente su propia ansiedad o expectativa.
D. Espera que sus instrucciones sean cumplidas al pie de la letra.

12. FRENTE A CRÍTICAS

A. Solicita a su interlocutor que exprese sus sentimientos respecto del punto de específico
que abordan.
B. Ud. tiene una posición tomada y no la modifica sustancialmente.
C. Permite que la otra persona termine de opinar antes de reaccionar a lo que dice.
D. Ud. toca el tema y refleja sus sentimientos con respecto a los mismos.
HOJA DE ANÁLISIS DE RESULTADOS

Por favor, transcriba los valores del cuestionario a la grilla adjunta, señalando la
alternativa (la letra) seleccionada.

PREGUNTA PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE PUNTAJE

1 A C D B
2 D A B C
3 B C A D
4 D B C A
5 C A D B
6 A D B C
7 C B A D
8 B D C A
9 A B D C
10 C A B D
11 D C A B
12 B D C A

TOTALES

Informo Expreso Entiendo Empatizo

TRANSCRIBA LOS VALORES DEL GRAFICO

LOS OTROS

ENTIENDO EMPATIZO ESCUCHO

INFORMOMO EXPRESO DIGO

YO

LO TÉCNICO LO AFECTIVO