Gráficos de control

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 Gráficos de control
Es una gráfica lineal en la que se han determinado
estadísticamente un limite de control superior
(LCS) y un limite de control inferior (LCI) a ambos
lados de la línea central (media).

Se utilizan para estudiar la variación de un proceso

y determinar a que obedece esta variación.

Los límites de control proveen señales estadísticas,

indicando la separación entre la variación común y la
variación especial.
 Gráficos de control
En el gráfico de control se van anotando los valores
sucesivos de la característica de calidad que se esta
controlando a lo largo del tiempo.
Un gráfico de control muestra:

Si un proceso esta bajo control o no.

Indica resultados que requieren una explicación.

Define los límites de capacidad natural del sistema,

que comparados con los de especificación pueden
determinar los próximos pasos en un proceso de
mejora.
 Control de procesos: tres
tipos de resultados
Frecuencia
Límite inferior de control
Tamaño
(peso, longitud, velocidad, etc.)
(a) Bajo control y capaz.
Proceso con sólo causas
naturales de variación y capaz
de producir dentro de los límites
de control establecidos.
Límite superior de control
(b) Bajo control pero incapaz.
Proceso bajo control (sólo están presentes
causas naturales de variación), pero
incapaz de producir dentro de los límites
de control establecidos.
(c) Fuera de control.
Proceso fuera de control, con causas
especiales (imputables) de variación.
 Características de calidad
Variables Atributos
• Características que • Características centradas
se pueden medir (por en los defectos.
ejemplo, el peso o la • Los productos se clasifican
longitud). en productos “buenos” o
• Pueden ser números “malos”, o se cuentan los
enteros o fracciones. defectos que tengan.
• Muchas variables – Por ejemplo, una radio
aleatorias. funciona o no funciona.
• Variables aleatorias
categóricas o discretas.
Tipos de gráficos de control
Dependen del tipo de característica de calidad……..
Entre los más comunes tenemos:
Gráficos de Elementos Xi
Gráficos de Gráficos de Medias y
Variables Recorridos X – R
Continuas Gráficos de Medias y
Desviación Típica X - S

Gráficos de Defectuosos np
Gráficos de
Gráficos de Defectos
Atributos
Gráficos de Deméritos
Tipos de gráficos de control
• Gráficos X-R: Estos nos ayudan a conocer si
nuestro proceso se encuentra dentro de las
especificaciones .
Errores al Hacer Inferencias considerando Cartas de Control
• Error tipo I: Inferir que el proceso esta fuera de
control cuando en realidad no lo esta.
• Error tipo II: Inferir que el proceso esta bajo control
estadístico cuando en realidad no lo esta.
 Gráficos X-R
Gráficos X nos muestra:
• la media de las muestras a lo largo del tiempo.
• la media del proceso
• Controla la exactitud del proceso.

Gráficos R nos muestra

• el recorrido de las muestras a lo largo del
tiempo.
• el recorrido medio del proceso.
• Controla la variabilidad del proceso.
Límites de control del gráfico X

LCS x = x + A 2 R
De la Tabla

LCI x = x - A 2 R Recorrido
(Intervalo) de
Media de la la muestra en
n muestra en el tiempo i
 xi el tiempo i n
 Ri
x = i = i =1
R =
n n
Número de
muestras
Límites de control del gráfico R

LCS R = D 4 R
De la Tabla

LCI R = D 3 R
Diferencia entre el valor
más grande y el más
pequeño de la muestra que
se haya examinado
n Intervalo de
 Ri muestras en el
R = i =1 tiempo i
n Número de
muestras
Factores para calcular los límites de los
gráficos de control
 Fundamento teórico de los
gráficos de control
Propiedades de la distribución normal
95,45% de todo x 99,73% de todo x
permanece dentro de permanece dentro de
2sx 3sx

x =
Procedimiento para el cálculo y
establecimiento de las GC para variables.
1. Seleccionar la característica de calidad a controlar.

2. Tomar entre 25 y 30 muestras de tamaño entre 2 y

25.

3. Calcular las medidas de ajuste y variabilidad para

cada muestra.
4. Calcular los valores de ajuste y variabilidad del total
de la información.

5. Calcular los Límites de Control.

Procedimiento para el cálculo y
establecimiento de las GC para variables.
6. Eliminar los valores que se encuentran fuera de los
LC ya que se consideran anormales y recalcular los LC.

7. Análisis económico de los LC. Examinar críticamente

la disposición de los LC con respecto a las
especificaciones de diseño. Los LC deben encontrarse
dentro de las especificaciones, siempre que estos
estén estadísticamente fundamentados.

8. Implantar las GC. Empleo sistemático de los GC y la

toma de medidas en el momento necesario.
Etapas
para
mejorar
el
proceso
 ANÁLISIS DE LAS GRÁFICAS DE
CONTROL

Zonas de una gráfica de control

• Zona A= media + 3s= 99.73% de los datos
• Zona B= media + 2s= 95.45% de los datos
• Zona C= media + s = 68.26% de los datos

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 ANÁLISIS DE LAS GRÁFICAS DE
CONTROL
Ocho pruebas para verificar si una gráfica está o no está
en control estadístico:
Prueba # 2:
Prueba # 1: Ocho puntos en forma
Un dato fuera del límite consecutiva por arriba o
de control. por debajo del promedio.
LSC
A LSC
B A
C B
LC
C C
LC
B C

A B
LIC A
tiempo LIC
tiempo
17
 Gráficas de control
Prueba # 3: Prueba # 4:
Cinco puntos Catorce puntos
consecutivos en forma alternándose en forma
ascendente o consecutiva arriba y
descendente. abajo.
LSC
LSC
A
A
B
B
C
C LC
LC C
C
B
B
A
A LIC
LIC tiempo
tiempo
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 Gráficas de control
Prueba # 5: Prueba # 6:
Dos o tres puntos en la Cuatro de cinco puntos
zona A o más allá. consecutivos en la zona B o
más allá.

LSC LSC

A A

B B

C C
LC LC
C C

B B

A A
LIC LIC
tiempo tiempo

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 Gráficas de control
Prueba # 7: Prueba # 8:
Quince puntos Ocho puntos
consecutivos en la consecutivos que no
zona C. caigan en la zona C

LSC
LSC
A
A
B
B
C
LC C
C LC
C
B
B
A
LIC A
LIC
tiempo
tiempo

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 Ejemplo de los gráficos X-R
• Suponga que en una
línea de producción
del proceso de
fabricación de anillos
de pistón
para motor de
automóvil, se toman a
la salida del proceso
las piezas, se mide el
diámetro y se
compilan los datos de
las ultimas 15 medias
de los diámetros que
muestra la tabla:
Ejemplo de los gráficos X-R
 Ejemplo de los gráficos X-R
Se tiene un proceso de
fabricación de anillos
de pistón para un
modelo de motor de
automóvil.

A la salida del proceso

se toman las piezas y
se mide el diámetro y
obtenemos la siguiente
tabla de datos de la
medida del diámetro
de los anillos de
pistón.
Ejemplo de los gráficos X-R
Graficas