UNIDAD ACADÉMICA DE ESTUDIOS GENERALES

MÓDULO DE APRENDIZAJE
COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA
ÍNDICE GENERAL

PRIMERA UNIDAD

1. LA COMUNICACIÓN
2. EL LENGUAJE FORMAL E INFORMAL
3. EL TEXTO. PROPIEDADES Y TIPOS
4. EL INFORME ACADÉMICO. PLANIFICACIÓN

SEGUNDA UNIDAD

5. CITAS Y REFERENCIAS ESTILOS APA – VANCOUVER

6. EL SUBRAYADO Y SUMILLADO
7. EL RESUMEN
8. EL COMENTARIO

INTRODUCCIÓN

EN EL ÁMBITO ACADÉMICO, LOS PROPÓSITOS

CURRICULARES DE CADA UNA DE LAS ESCUELAS
PROFESIONALES SE RELACIONAN ENTRE SÍ A TRAVÉS
DE LA LECTURA Y LA ESCRITURA, PUES SE CONSIDERA
QUE ESTAS PRÁCTICAS SOCIALES Y CULTURALES
PERMITEN UNA CONSTRUCCIÓN, REORGANIZACIÓN Y
PRODUCCIÓN DEL CONOCIMIENTO, YA QUE SON
INDISPENSABLES EN LA FORMACIÓN ACADÉMICA Y
PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DE EDUCACIÓN
SUPERIOR. POR ELLO, EL CURSO DE COMUNICACIÓN
ORAL Y ESCRITA SE DESARROLLA EN EL PRIMER CICLO
DE ESTUDIOS Y ES LA BASE PARA EL DESARROLLO DE
LAS COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS DE LOS
ESTUDIANTES CON EL FIN DE AFRONTAR CON ÉXITO LAS
DIVERSAS ASIGNATURAS DE PREGRADO. PARA LOGRAR
ESTE OBJETIVO, LA UNIDAD ACADÉMICA DE ESTUDIOS
GENERALES PRESENTA A LOS ESTUDIANTES ESTE
MÓDULO TEÓRICO-PRÁCTICO, QUE CONTRIBUYE AL
DESARROLLO DE SUS COMPETENCIAS COMO GENERAR
INFORMACIÓN: CAPACIDAD PARA ADQUIRIR, PROCESAR,
CREAR Y COMUNICAR; COMUNICACIÓN EFECTIVA:
CAPACIDAD PARA TRANSMITIR CONOCIMIENTOS Y
EXPRESAR ARGUMENTOS DE MANERA CLARA,
CONVINCENTE Y CONTEXTUALIZADA, EN UNO O MÁS
IDIOMAS APARTE DE SU LENGUA MATERNA, A TRAVÉS
DEL LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL UTILIZANDO
ADECUADAMENTE LOS MEDIOS AUDIOVISUALES
NECESARIOS ADAPTÁNDOSE A LA AUDIENCIA Y EL
PENSAMIENTO CRÍTICO QUE ES LA CAPACIDAD PARA
PENSAR O INTERROGARSE SOBRE CUALQUIER
PROBLEMA O CONTENIDO, CUESTIONAR CREENCIAS,
RAZONAR Y DECIDIR PARA RESOLVER PROBLEMAS.

AL FINALIZAR LA ASIGNATURA, LOS ESTUDIANTES DE

PRIMER CICLO PRESENTARÁN UN INFORME ACADÉMICO
A PARTIR DE UN PLAN DE REDACCIÓN Y EL USO DE
DIFERENTES ESTRATEGIAS DISCURSIVAS, RESPETANDO
LA ESTRUCTURA TEXTUAL Y LA NORMATIVA
IDIOMÁTICA. POR ELLO, EL MÓDULO DE COMUNICACIÓN
ORAL Y ESCRITA PRESENTARÁ CUATRO UNIDADES
TEMÁTICAS. LA PRIMERA UNIDAD ABORDARÁ LA
COMUNICACIÓN, EL LENGUAJE FORMAL E INFORMAL,
EL TEXTO Y LA PLANIFICACIÓN DEL INFORME
ACADÉMICO. LA SEGUNDA UNIDAD ABORDARÁ TEMAS
COMO LAS CITAS Y REFERENCIAS APA – VANCOUVER, EL
SUBRAYADO Y SUMILLADO Y, POR ÚLTIMO, EL RESUMEN
Y EL COMENTARIO. EN LA TERCERA UNIDAD,
PRESENTARÁN LA PRIMERA VERSIÓN DEL INFORME
ACADÉMICO RELACIONADO
CON SUS LÍNEAS DE INVESTIGACIÓN USANDO DIVERSAS
ESTRATEGIAS DISCURSIVAS DE ACUERDO CON LA
NORMATIVA IDIOMÁTICA VIGENTE. FINALMENTE, AL
TÉRMINO DE LA CUARTA UNIDAD: EL USO DE RECURSOS
TECNOLÓGICOS COMO SOPORTE DE LA INFORMACIÓN Y
LA EXPOSICIÓN ACADÉMICA AYUDARÁN AL
PARTICIPANTE EN LA EXPOSICIÓN DE LA VERSIÓN
FINAL DEL INFORME ACADÉMICO EN UNA RED SOCIAL.
EL MÓDULO DE APRENDIZAJE PRESENTA UN MARCO
TEÓRICO BÁSICO SOBRE EL TEMA A TRATAR Y UNA
SECCIÓN COMPLETAMENTE PRÁCTICA. TAMBIÉN
PRESENTA LAS SECCIONES DE AUTOEVALUACIÓN Y
NORMATIVA. ESTO PERMITIRÁ QUE NUESTROS
ALUMNOS TENGAN EL SOPORTE NECESARIO PARA QUE
SE EJERCITEN EN LA COMUNICACIÓN ORAL Y ESCRITA,
DE TAL MODO QUE, AL CULMINAR EL CICLO ACADÉMICO,
DESARROLLEN LAS COMPETENCIAS NECESARIAS PARA
COMUNICARSE CON EFECTIVIDAD Y REDACTEN TEXTOS
ACADÉMICOS DE CALIDAD, Y SE CONVIERTA EN UNA
PRÁCTICA FUNCIONAL EN LO PERSONAL, ACADÉMICO Y
PROFESIONAL.

UNIDAD I

COMUNICACIÓN Y REDACCIÓN DE TEXTOS

ACADÉMICOS: PLANIFICACIÓN

LOGRO DE APRENDIZAJE

AL TÉRMINO DE LA PRIMERA UNIDAD, LOS

ESTUDIANTES ELABORAN UN ESQUEMA DE REDACCIÓN
DE ACUERDO CON LAS LÍNEAS Y TEMAS DE
INVESTIGACIÓN, UTILIZANDO ESTRATEGIAS DE
COMPRENSIÓN TEXTUAL Y LAS FUENTES
BIBLIOGRÁFICAS RESPECTIVAS.

CONTENIDO DE LA UNIDAD

LA COMUNICACIÓN
EL LENGUAJE FORMAL E INFORMAL
EL TEXTO. PROPIEDADES. TIPOS
EL INFORME ACADÉMICO. PLANIFICACIÓN.
LAS REFERENCIAS Y LAS CITAS SEGÚN EL ESTILO APA Y
VANCOUVER
AUTOEVALUACIÓN DE LA PRIMERA UNIDAD

1. LA COMUNICACIÓN. FUNCIONES DEL

LENGUAJE
I. INDICADOR DE LOGRO

1.1 IDENTIFICA LOS ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Y LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE EN DIVERSAS
SITUACIONES Y CONTEXTOS

1.2 CONTENIDO DEL TEMA

LA COMUNICACIÓN HUMANA

LA COMUNICACIÓN ES EL PROCESO A TRAVÉS DEL CUAL

SE TRANSMITEN IDEAS, EMOCIONES, PENSAMIENTOS,
ENTRE OTROS. INTERVIENEN DISTINTOS ELEMENTOS:

EMISOR. CODIFICA EL MENSAJE Y LO DIRECCIONA

HACIA UNO O DISTINTOS RECEPTORES. PARA ELLO,
REQUIERE DE LA INTENCIÓN COMUNICATIVA. ESTA
PERMITE DIFERENCIAR ENTRE LOS ACTOS
VOLUNTARIOS Y LOS INVOLUNTARIOS. LOS PRIMEROS
REPRESENTAN FORMAS DE COMPORTAMIENTOS;
LOS SEGUNDOS, ACTOS REFLEJOS.

RECEPTOR. RECIBE Y DECODIFICA EL MENSAJE.

TANTO EL EMISOR COMO EL RECEPTOR DEBEN POSEER
LAS MISMAS CUALIDADES: LA HABILIDAD
COMUNICATIVA, LAS ACTITUDES, EL NIVEL DE
CONOCIMIENTO DEL TEMA Y LA SITUACIÓN
SOCIOCULTURAL.

MENSAJE. INFORMACIÓN QUE ENVÍA EL EMISOR AL

RECEPTOR. SE ELABORA DE ACUERDO CON LA
SITUACIÓN COMUNICATIVA. EL MENSAJE INCLUYE LA
FORMA O ESTRUCTURA QUE ASUME EL TEXTO EN LA
INTERACCIÓN: CORREO ELECTRÓNICO, CARTA, AVISO
PUBLICITARIO, NOTICIA, REPORTAJE, RESEÑA, DIÁLOGO,
ETC.

CÓDIGO. SISTEMA DE SIGNOS CON LOS CUALES SE

CONSTRUYE EL MENSAJE. ES IMPORTANTE QUE EL
EMISOR Y EL RECEPTOR MANEJEN EL MISMO CÓDIGO
PARA QUE PUEDAN ENTENDERSE. EL CÓDIGO PUEDE
SER LINGÜÍSTICO O NO LINGÜÍSTICO.

CANAL. SOPORTE O MEDIO FÍSICO QUE TRASLADA EL

MENSAJE DEL EMISOR AL RECEPTOR. ESTOS PUEDEN
SER EL AIRE, LA RADIO, EL PERIÓDICO, LA
COMPUTADORA, EL TELEVISOR, UN AFICHE, UNA CARTA,
ETC. ALGUNOS INVESTIGADORES INCLUYEN EN LA
LISTA A LOS SISTEMAS SENSORIALES, DEBIDO A QUE
PERMITEN LA DECODIFICACIÓN DEL MENSAJE. ASÍ,
TENEMOS CINCO: LA VISTA, EL OÍDO, EL TACTO, EL
OLFATO Y EL GUSTO.

REFERENTE. TODO AQUELLO QUE PROVOCA LA

CONSTRUCCIÓN DE UN MENSAJE Y ESTÁ CONSTITUIDO
POR LOS OBJETOS, SERES O FENÓMENOS DE LA
REALIDAD DE QUE SE HABLA EN LA COMUNICACIÓN.

CONTEXTO. AQUELLO QUE RODEA AL EMISOR Y AL

RECEPTOR; SUS CONDICIONES REALES DE EXISTENCIA
Y LAS REPRESENTACIONES QUE ELLOS SE HACEN DE
ESTAS; LAS IDEAS ELABORADAS SOBRE ESA REALIDAD,
ASÍ COMO LOS OTROS MENSAJES YA PRODUCIDOS O EN
VÍAS DE PRODUCIRSE EN LA COMUNICACIÓN. EL
CONTEXTO ES RELEVANTE PARA INTERPRETAR LA
INTENCIÓN COMUNICATIVA, PUESTO QUE LOS SIGNOS
CAMBIAN DE UN CONTEXTO A OTRO, DE UNA CULTURA A
OTRA.

LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE

LA I N T E N C I O N A L I D A D COMUNICATIVA ES UNA
PROPIEDAD CENTRAL DE LA C O MU N I C A C I Ó N
HUMANA. ESTAS SE ENCUENTRAN DETERMINADAS POR
ALGUNO DE LOS ELEMENTOS DEL PROCESO
COMUNICATIVO. ESTOS SON DENOMINADOS FUNCIONES
DEL LENGUAJE.

LA FUNCIÓN EMOTIVA SE RELACIONA CON EL

EMISOR. LA INTENCIÓN QUE PREDOMINA EN EL ACTO
COMUNICATIVO ES LA EXPRESIÓN DE EMOCIONES O
SENTIMIENTOS. POR EJEMPLO, AL FINAL DE UNA
CONFERENCIA, SE PUEDE ENUNCIAR:

- QUÉ CLARIDAD EN LA EXPOSICIÓN DE LAS IDEAS.

LA FUNCIÓN APELATIVA O CONATIVA CONVOCA LA

ATENCIÓN DEL RECEPTOR. EXPRESA PERSUASIÓN O
MANDATO PORQUE SU OBJETIVO ES REORIENTAR AL
DESTINATARIO. POR EJEMPLO, JULIO SENTENCIA
CATEGÓRICAMENTE A SU AMIGO: TIENES QUE
ESTUDIAR, NO HAY OTRA FORMA DE AVANZAR EN EL
CONOCIMIENTO.
LA FUNCIÓN POÉTICA PONE ÉNFASIS EN LA
ELABORACIÓN DEL MENSAJE. EN EL MOMENTO DE
CONSTRUIR EL MENSAJE, SE EVIDENCIA LA INTENCIÓN
ESTÉTICA O FIGURADA. PRIMA LA CONNOTACIÓN
PORQUE HAY UNA DOBLE CODIFICACIÓN.
ESTA FUNCIÓN SE OBSERVA CON MAYOR
PROPORCIONALIDAD EN LA POESÍA. POR EJEMPLO, ME
GUSTAS CUANDO CALLAS PORQUE ESTÁS COMO
AUSENTE / Y ME OYES DESDE LEJOS, Y MI VOZ NO TE
TOCA (PABLO NERUDA).

LA FUNCIÓN REFERENCIAL TIENE COMO PROPÓSITO

INFORMAR SOBRE LA REALIDAD. POR EJEMPLO, EN EL
COMUNICADO DE PRENSA SE LEE: MARIO VARGAS LLOSA
RECIBIÓ EL PREMIO NOBEL EN EL 2010.

LA FUNCIÓN METALINGÜÍSTICA ES LA FUNCIÓN

QUE DERIVA DE LA ORIENTACIÓN DEL MENSAJE HACIA
EL CÓDIGO LINGÜÍSTICO (ESCANDELL, 2014, P. 14). POR
EJEMPLO, CUANDO DEFINIMOS UNA
PALABRA: CANCIÓN. COMPOSICIÓN EN VERSO, QUE SE
CANTA, O HECHA A PROPÓSITO PARA QUE PUEDA
PONERSE EN MÚSICA. ESTA FUNCIÓN TAMBIÉN SE
ENCUENTRA EN LA COMUNICACIÓN COTIDIANA. PARA
ELLO, EMPLEAMOS LOS SIGUIENTES CONECTORES: ES
DECIR O, EN OTRAS PALABRAS.

LA FUNCIÓN FÁTICA SE UTILIZA PARA INICIAR,

VERIFICAR O PROLONGAR LA COMUNICACIÓN. SE SIGUE
MEDIANTE FÓRMULAS DE CONTACTO EN UN DIÁLOGO.
POR EJEMPLO, CUANDO UNA PERSONA RECIBE UNA
LLAMADA, PERO NO QUIERE QUE LOS DEMÁS SE
ENTEREN, ENTONCES USA MONOSÍLABOS: SÍ, CLARO, YA,
DE ACUERDO. ELLO FUNCIONA PORQUE NO HAY UNA
NUEVA INFORMACIÓN,
PUES EL EMISOR Y EL RECEPTOR COMPARTEN EL
CONOCIMIENTO.

TIPOS DE COMUNICACIÓN
EXISTEN DIVERSOS TIPOS DE COMUNICACIÓN:

VERBAL. SE UTILIZA LA PALABRA COMO INSTRUMENTO

PRINCIPAL.

NO VERBAL. SE EMPLEA GESTOS, ADEMANES, SEÑAS U

OBJETOS; EN ELLA NO INTERVIENE LA PALABRA.

INTRAPERSONAL. SE EVIDENCIA EN EL DIÁLOGO

INTERIOR (YO-YO), DE AUTOCONCIENCIA. EJEMPLO,
CUANDO SE PIENSA PARA EMITIR UNA RESPUESTA EN
UNA ENTREVISTA. TAMBIÉN CUANDO SE REFLEXIONA Y
SE DICE: —DEBO APROBAR ESTE EXAMEN PARA PASAR
EL CURSO.

INTERPERSONAL. SE OBSERVA EN LA COMUNICACIÓN

ENTRE PERSONAS, TAL COMO OCURRE EN UNA
CONVERSACIÓN O EN UNA CONFERENCIA. POR
EJEMPLO, UNA ENTREVISTA DE TRABAJO, UNA
CONVERSACIÓN FAMILIAR, ETC. EN ELLA, SE DESTACA
EL CARÁCTER INTERACTIVO Y PARTICIPATIVO DE LA
COMUNICACIÓN.

ORGANIZACIONAL. EN EL INTERIOR DE UNA EMPRESA

U ORGANIZACIÓN CORPORATIVA, SE EVIDENCIA ESTE
TIPO DE COMUNICACIÓN. EN ESE SENTIDO, O C U R R E
DENTRO DE UNA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Y SE
ENMARCA EN UNA CULTURA ORGANIZACIONAL.
CONSTITUYE EL SISTEMA DE VÍAS A TRAVÉS DEL CUAL
FLUYEN LOS ME N S A J E S Y SE ESTABLECEN LOS
PATRONES DE INTERACCIÓN ENTRE LOS MIEMBROS DE
LA ORGANIZACIÓN (FERNÁNDEZ Y GALGUERA, 2009, P.
67). POR EJEMPLO, LA COMUNICACIÓN DENTRO DE LA
CORPORACIÓN WIENER-CARRIÓN.