ZENDALO

DISEÑO DE PUESTO: GERENTE COMERCIAL

DEPENDENCIA
CATEGORIA DE PLANTA
JERARQUICA
GERENCIA

SUELDO, SALARIO Y
6000 Bs. / SIN COMISIONES
HONORARIO

DEPARTAMENTO: COMERCIAL

Ampliar la presencia e inclusión en el mercado de la empresa SENDALO mediante el diseño e implementación de

estrategias comerciales efectivas, con el objetivo de aumentar las ventas en un 20% en los próximos 12 meses,
OBJETIVO GENERAL
enfocándose en la expansión de la distribución, desarrollo de alianzas estratégicas y la construcción de relaciones
sólidas con clientes clave.

TAREAS SEMANALES:

• Seguimiento de Clientes: Realizar seguimientos semanales con clientes clave para fortalecer
relaciones y entender mejor sus necesidades.

TAREAS MENSUALES:
• Desarrollo de Productos: Colaborar mensualmente con el departamento de producción para
introducir nuevas variedades o mejorar las existentes.

• Estrategias de Ventas: Revisar y ajustar las estrategias de ventas mensualmente para

adaptarse a cambios en el mercado y maximizar las oportunidades.
PERIODICIDAD DE LAS
TAREAS • Revisión de Desempeño: Evaluar mensualmente el desempeño de ventas, ajustando
estrategias según los resultados y estableciendo metas para el próximo período.

• Distribución y Logística: Coordinar con el equipo logístico para asegurar una distribución
eficiente y revisar mensualmente la cadena de suministro.

TAREAS TRIMESTRALES:
Análisis de Mercado: Realizar investigaciones de mercado trimestrales para evaluar las tendencias,
necesidades del cliente y la posición de la competencia.

PERIODO
JORNADA COMPLETA JORNADA MEDIA HORAS POR SEMANA: 40
CONTRACTOR FREELANCE TELETRABAJO PRESENCIAL HÍBRIDO
REQUISITOS
COMPETENCIAS TÉCNICAS
Educación: Grado universitario en Ingeniería comercial, administración de empresas, marketing o campo relacionado.

Análisis de Mercado: Habilidad para interpretar datos de mercado y comprender tendencias.

Entendimiento del Producto: Conocimiento profundo sobre los productos de la empresa y la industria del cuidado capilar.

Gestión de Relaciones con Clientes: Capacidad para construir y mantener relaciones sólidas con los clientes.

CONDICIONES FÍSICAS

Salud General: Buen estado de salud para cumplir con las demandas del entorno de oficina.

Movilidad: Capacidad para viajar según sea necesario para reuniones con clientes, ferias comerciales, etc.

Presentación: Habilidad para realizar presentaciones efectivas a clientes y colaboradores.

Resistencia al Estrés: Capacidad para manejar la presión y el estrés inherentes al entorno comercial.

OTROS REQUISITOS
Experiencia Comercial: Experiencia previa en roles similares en la industria de productos de cuidado personal.

Idiomas: Conocimientos de idiomas adicionales, dependiendo de los mercados objetivo (Inglés).

FACTORES AMBIENTALES
Temperatura y Humedad Adecuadas: Un ambiente de trabajo con temperatura y humedad confortables para garantizar el bienestar y la
concentración del personal.

Buena Iluminación: Iluminación adecuada para reducir la fatiga visual y facilitar la realización de tareas.

Espacio Ergonómico: Mobiliario y disposición del espacio que promuevan una postura cómoda y prevengan problemas de salud asociados con la
ergonomía.
Seguridad: Un entorno seguro con medidas para prevenir accidentes, especialmente si hay muestras de productos o materiales potencialmente
resbaladizos.

Conectividad Tecnológica: Acceso confiable a servicios de internet y tecnología para facilitar la comunicación y el trabajo remoto si es necesario.
Privacidad y Tranquilidad: Espacios que permitan la privacidad para llamadas o reuniones confidenciales, así como la tranquilidad necesaria para
concentrarse en tareas importantes.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO DE TRABAJO
 Dirección del Departamento Comercial:

Supervisar y liderar todas las actividades del departamento comercial, estableciendo metas y estrategias alineadas con los
objetivos empresariales. Dirigir y motivar al equipo para lograr un rendimiento óptimo, asegurando la implementación efectiva
de estrategias de ventas, gestión de clientes y desarrollo de negocios. Colaborar estrechamente con otros departamentos para
garantizar la coherencia y el éxito general de las iniciativas comerciales. Proporcionar informes regulares a la alta dirección
sobre el desempeño del departamento y proponer mejoras continuas.

RECURSOS UTILIZADOS
MATERIALES
Informes de Mercado
Muestras de Productos
Materiales de Marketing

HERRAMIENTAS
CRM (Customer Relationship Management) (Gestión de relaciones con los clientes)
Software de Análisis de Datos
Herramientas de Presentación (Software)

TECNOLOGÍA
Plataforma de Comunicación Interna
Plataforma on-line
Dispositivos moviles