UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO

Programa de Investigación Científica

Percepción social de la gestión de residuos sólidos de los

vecinos de Collique, Distrito Comas, 2023.

AUTORES

Fernández Mendoza ,Nicole(0000-0003-4074-6897)

Tarqui Chambi Joel Marcos (0000-0003-2789-2953)
Calero Coronel, Cristian (0000-0002-3401-0552)
Gamez Gonzalez Gabriel (0000-0002-3428-2996)
Huaman Acuña Yerika (0000-0003-1113-7136)
Ponce Veliz, Anthony (0009-0004-4720-9108)

DOCENTE

Mag. Yvette Vanessa Criado Davila (0000-0001-7268-8084)

Línea general de investigación:

Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental biotecnología

Línea específica de investigación:

Sistemas de gestión ambiental.

Lima-2023
 Dedicatoria

Le dedico este informe a mi familia ya que sin ellos nada de esto

sería posible, por su apoyo incondicional en mis estudios
académicos, por estar en los momentos más difíciles, a mis amigos
que siempre me dan su voz, aliento, ánimos y apoyo para lograr mi
sueño. También a mi docente por haberme brindado los
conocimientos necesarios para un buen aprendizaje del curso, por
el apoyo, dedicación que nos brinda para llegar a ser buenos
profesionales, por no dejar que me rindiera, siempre a dar todo con
perseverancia y por brindarnos su experiencia académica en mi
vida Universitaria

1
 Agradecimiento

Agradezco a la universidad César Vallejo por haberme permitido

desarrollar la experiencia curricular de Metodología de la
Investigación científica, y de esta manera instruirme en el camino
de indagación y redacción como base de todo estudiante.

Agradezco a la docente Yvette Criado Davila, por brindarnos sus

conocimientos, guiarnos en el desarrollo de esta investigación y
consolidar futuros profesionales con capacidad de análisis para la
indagación, estudio y redacción de informes.

Agradezco a las personas que participaron voluntariamente en el

estudio, por haber brindado parte de su tiempo y disposición para
lograr la recolección de datos.

2
 Índice

I. INTRODUCCIÓN ..........................................................................................................................7

II. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................................11

III. METODOLOGÍA .......................................................................................................................16

3.1. Tipo y diseño de investigación .........................................................................................16

3.1.1. Tipo de investigación ..............................................................................................16

3.1.2. Diseño de investigación..........................................................................................17

3.2. Poblacion, muestra, muestreo y unidad de análisis .......................................................17

3.2.1. Población ..................................................................................................................17

3.2.2. Muestra......................................................................................................................18

3.2.3. Muestreo ...................................................................................................................18

3.2.4. Unidad de análisis ...................................................................................................18

3.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos .........................................................18

3.4. Procedimiento .....................................................................................................................19

3.5. Metodos de analisis de datos ............................................................................................20

3.6. Aspectos éticos...................................................................................................................20

IV. RESULTADOS .........................................................................................................................21

V. DISCUSIÓN ...............................................................................................................................25

VI. CONCLUSIONES .....................................................................................................................27

VII. RECOMENDACIONES ...........................................................................................................28

REFERENCIAS

ANEXOS

Anexos A: MATRIZ DE DE OPERALIZACIÓN DE VARIABLES .................................33

Anexos B: MATRIZ DE CONSISTENCIA ..................................................................... 34

3
 Índice de Tablas

Tabla 1: Frecuencia y porcentajes de la variable gestión de residuos sólidos ....................... 21

Tabla 2: Frecuencia y porcentaje de los niveles de la dimensión Cognitiva .......................22

Tabla 3: Frecuencia y porcentajes de los niveles de la dimensión Afectiva .......................22

Tabla 4: Frecuencia y porcentajes de los niveles de la dimensión Conativa ......................23

Índice de Gráficos

Tabla 1: Porcentajes de los niveles de la variable de Gestión de residuos sólidos

........................................................................................................................................................21

Tabla 2: Porcentaje de los niveles de la dimensión Cognitiva ..............................................22

Tabla 3: Porcentajes de los niveles de la dimensión Afectiva ..............................................22

Tabla 4: Porcentajes de los niveles de la dimensión Conativa .............................................23

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 Resumen

El presente informe aborda la percepción social de los vecinos de Collique,

ubicado en el distrito de Comas, en relación con la gestión de residuos sólidos
en su comunidad durante el año 2023. El objetivo principal de este estudio fue
analizar el nivel de percepción social de los vecinos de Collique sobre la gestión
de residuos sólidos en el distrito de Comas durante el año 2023. En este
estudio, se describen las variables relacionadas con la gestión de residuos
sólidos, que incluyen: conocimientos sobre gestión de residuos sólidos,
prácticas relacionadas con la gestión de residuos sólidos inertes y actitudes
hacia la gestión de residuos sólidos inertes. Para analizar estas variables, se
llevó a cabo una encuesta a los residentes de Collique, en el distrito de Comas,
para evaluar su conocimiento sobre la gestión de residuos sólidos en su
localidad. Por lo tanto, la investigación fue de naturaleza cuantitativa, utilizando
una metodología descriptiva y un enfoque básico y transversal, con un diseño
no experimental. Los resultados de esta investigación indican que los vecinos
de Collique tienen un conocimiento medio sobre la gestión de residuos sólidos.

Palabras claves: Residuos sólidos, percepción social, gestión .

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 Abstract

This report addresses the social perception of the residents of Collique, located
in the district of Comas, in relation to solid waste management in their
community during the year 2023. The main objective of this study was to
analyze the level of social perception of residents of Collique on solid waste
management in the district of Comas during the year 2023. In this study, the
variables related to solid waste management are described, which include:
knowledge about solid waste management, practices related to inert solid waste
management and attitudes towards inert solid waste management. To analyze
these variables, a survey was carried out on the residents of Collique, in the
district of Comas, to assess their knowledge about solid waste management in
their locality. Therefore, the research was quantitative in nature, using a
descriptive methodology and a basic and cross-sectional approach, with a non-
experimental design. The results of this investigation indicate that the residents
of Collique have an average knowledge about solid waste management.

Keywords: Solid waste, social perception, management

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I. INTRODUCCIÓN

La gestión de residuos sólidos en la actualidad es uno de los desafíos que

enfrentan las ciudades del mundo. La ineficiente gestión para tratar los residuos
logra causar serios problemas medioambientales, sanitarios y sociales. En la
ciudad de Collique, ubicada en el norte de Lima, Perú, este problema no es ajeno
a su realidad. En el año 2023, se ha vuelto un gran problema de preocupación en
torno a sus habitantes y autoridades locales.

La percepción sobre nuestra variable en Collique en el año 2023 es muy

variada y depende únicamente de la opinión de cada persona. Los habitantes de
la zona sienten que no se está colaborando significativamente para aliviar la
postura , mientras que otros creen que la situación se está deteriorando. En
cualquier caso, el manejo de residuos sólidos en Collique sigue siendo una
dificultad significativa y urgente que requiere de acciones concretas por parte de
todos los actores vinculados.

Desde una posición ambiental, una inadecuada gestión de residuos sólidos

puede tener graves consecuencias. Los residuos que no se eliminan
correctamente pueden contaminar el aire, el agua y el suelo, lo que causa un
impacto negativo en la salud de las personas y la fauna local. Además,el exceso
de residuos ocasiona olores desagradables y atrae plagas como ratas y moscas,
lo que puede ser muy perjudicial para la salud pública. En este sentido, muchos
ciudadanos de Collique perciben que la situación está empeorando y que se están
viendo más residuos acumulados en los espacios públicos.

Por otra parte , la gestión de residuos sólidos también tiene un impacto social
importante. En muchos casos, los residuos son generados por las personas que
se localizan en situación de pobreza extrema y con mayor vulnerabilidad dentro
de la sociedad, y su eliminación inadecuada da pie a experimentar un deterioro
en su bienestar y condiciones de vida. En este sentido, la falta de una forma
eficiente y responsable de manejar los desechos sólidos puede ser vista como
una manifestación de las desigualdades sociales existentes en Collique y como
un problema que altera de manera descomedida a los más pobres y vulnerables.

7
 La importancia de nuestro tema de estudio tiene que demostrar que es
esencial implementar una gestión efectiva de los desechos que se generan en los
hogares y áreas urbanas con el fin de fomentar un mejoramiento al nivel de la vida
poblacional y salvaguardar el entorno natural y los recursos disponibles. Según la
División de Agua y Saneamiento del BID (Banco Interamericano de Desarrollo),
en Latinoamérica , se generan anualmente aproximadamente 216 millones de
toneladas de RSM (residuos sólidos municipales). De esta cantidad, el 52% son
residuos orgánicos, de ellos 19% son materiales para el reciclaje, como cartón,
papel , metales y vidrio . Además, los plásticos representan el 12% del total.

Por lo cual el uso de los desechos contribuye a prevenir la degradación

ambiental y preservar los recursos de nuestro planeta. Un sistema bien
administrado de eliminación de residuos sólidos reduce la contaminación
ambiental, ayuda al ecosistema y contribuye a la restauración de tierras
contaminadas. Además, la medida responsable de los desechos sólidos colabora
a la disminución de las emisiones de gases de efecto invernadero y contribuye a
la mejora de la calidad del aire.

Asimismo, Guzmán (2011), señala que el problema más difícil se da en los países
subdesarrollados, ya que sus autoridades encargadas se enfocan en otros temas
sin dar prioridad al tema de los residuos sólidos y su tratamiento, por tanto, la
población son extraños a adaptar métodos para que ayuden a la protección del
medio ambiente.

Teniendo en cuenta lo anterior, la gestión de residuos sólidos es un

componente que juega un papel fundamental en la persistencia del entorno
natural y de la salud poblacional. La basura, aunque a menudo se percibe como
algo no deseado, puede ser manejada de manera efectiva por medio de buenas
prácticas de gestión. El reciclaje de materiales, la minimización de residuos y la
adopción de tecnologías adecuadas de tratamiento y eliminación son enfoques
que contribuyen a una gestión sostenible de los desechos sólidos. Al tomar
medidas para manejar adecuadamente nuestros desechos, podemos mejorar el
nivel de bienestar y satisfacción en la vida y garantizar la conservación de los
recursos para el futuro.

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 Considerando lo anterior, se ha planteado como problema general ¿Cuál es
el nivel de la percepción social de la gestión de residuos sólidos en los vecinos de
Collique, distrito Comas 2023? , Además, como problemas específicos se ha
considerado los siguientes: ¿Qué nivel de percepción social de la gestión de
residuos sólidos en los vecinos de Collique, distrito Comas 2023?,¿Cuál es el nivel
de percepción social de la gestión de residuos sólidos en los vecinos de Collique,
distrito Comas 2023?,¿Qué nivel de percepción social del manejo de residuos
sólidos en los vecinos de Collique, distrito Comas 2023?

Por otro lado, se ha considerado el siguiente objetivo general: Analizar el

nivel de percepción social de la gestión de residuos sólidos en los vecinos de
collique, distrito Comas 2023, De manera adicional, se han incluido Los objetivos
específicos son los siguientes:: Identificar los factores que influyen en la adopción
de medidas sostenibles de gestión de residuos sólidos y la dimensión cognitiva
de los vecinos de Collique 2023 Analizar la correlación existente entre hay entre
la gestión de residuos sólidos y la dimensión afectiva de los vecinos de Collique.
Determinar la relación que hay entre la gestión de residuos sólidos y la dimensión
conativa de los vecinos de Collique.

Por otro lado , desde una perspectiva teórica, esta indagación brinda una
información muy nutritiva para los lectores ya que a través de ellos se podrá
generalizar a temas o lugares más complejos como distritos. Al determinar la
percepción social respecto a los residuos sólidos, esta información servirá a las
demás investigaciones como guía, antecedente para sus proyectos o si desean
hallar alguna relación con otras variables, la pueden hacer teniendo en cuenta en
el presente estudio.

A través de este trabajo también podremos explorar la contaminación

ambiental en distintas zonas. Con este proyecto queremos evaluar de qué manera
las personas de nuestra zona perciben o aprecian la gestión de residuos sólidos.
Tenemos como hipótesis a personas que se mostrarán disconformes con la
gestión de la zona por no encontrarse del todo limpia.

9
 Asimismo, se justifica desde el punto de vista práctico, que la gestión
inapropiada de los residuos puede lograr consecuencias en la salud de la
población, el entorno natural y la actividad económica. La acumulación de
residuos en vertederos y su eliminación inadecuada puede contaminar el suelo ,la
atmósfera y los cuerpos de agua, además, puede tener repercusiones en la
biodiversidad o la salud poblacional.

La gestión inapropiada de los residuos sólidos llega a trascender y a

solucionar grandes números de problemas prácticos. La aplicación de sistemas
de gestión de residuos sólidos adecuados puede ayudar a resolver muchos
problemas asociados con la salud pública, la contaminación y la economía. Por
ejemplo, la implementación de sistemas de reciclaje puede ayudar a aminorar la
cantidad de residuos que se mandan a los depósitos de basuras o vertederos de
la ciudad, lo que puede reducir los costos de eliminación de los desechos y su
repercusión en el entorno ambiental.

Finalmente , se justifica desde el punto metodológico, que el manejo de

desechos sólidos es un asunto de gran relevancia actualmente por una creciente
preocupación medioambiental y la responsabilidad Para disminuir la cantidad de
residuos generados diariamente, se requiere contar con una estrategia eficaz y
metodología adecuada que permita recolectar y analizar datos de manera
eficiente.

En este sentido, el estudio puede ser de gran ayuda para crear nuevos
instrumentos que faciliten la recolección de información y permitan realizar
diagnósticos más precisos sobre el origen y el uso de residuos sólidos. Asimismo,
a través del trabajo , es posible identificar las relaciones que se encuentran entre
las diferentes variables involucradas en la generación y manejo de residuos
sólidos, lo que ayuda a comprender mejor el problema y a proponer soluciones
más efectivas.

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 Al mismo tiempo se justifica desde el punto social, que el uso inapropiado de
los desechos sólidos causan graves problemas de salud pública, debido a la
aparición de insectos, pequeños mamíferos y algunos otros portadores
infecciones transmisibles Además, los desechos sin tratamiento adecuado
pueden contaminar el agua y el aire, perjudicando así la calidad de vida de las
personas.

Por ende , una buena gestión adecuada de los residuos sólidos es esencial
para garantizar la salud pública, buscar el bienestar de las personas y preservar
tanto el entorno natural como los recursos del planeta. Es responsabilidad de
todos los ciudadanos y gobiernos trabajar juntos para implementar soluciones
sostenibles y efectivas de gestión de residuos sólidos.

II. MARCO TEÓRICO

En el estudio actual se consideraron antecedentes internacionales, como es

el caso de Jiménez (2019), en Costa Rica se realizó una investigación titulada
“Residuos sólidos y la percepción social en el área terrestre de la isla Uvita, Limón,
Costa Rica “. Tiene como objetivo principal reconocer los tipos de residuos sólidos
presentes en la isla Uvita y analizar la percepción social asociada a ellos. La
investigación asumida es de tipo cuantitativo y de diseño descriptivo. Su población
es de 104 personas, de las cuales el 58% son hombres y el 47% mujeres. El
muestreo es deliberadamente no probabilístico, es decir, la selección de ellos está
orientada a encontrar sujetos típicos. Se evaluaron un total de 97 personas. Se
utilizó un instrumento consistente en una escala tipo Likert compuesta por 13
preguntas cerradas y una pregunta abierta desarrollada utilizando un vocabulario
sencillo. Los principales resultados obtenidos fue la generación y composición de
los residuos sólidos comunes, se documentaron un total de 519,3 kg en el periodo
de estudio mencionado, entre los que destacan, entre los distintos residuos
sólidos como plástico, vidrio, papel y cartón, poli laminados y varios ítems, no
pertenecientes a los rangos anteriores, que en este estudio fueron clasificados
como “otros”; La visión de los visitantes mostró la obligación de implementar una
sólida estrategia de gestión que vincule a sectores sociales e importantes
instituciones siendo uno de ellos el municipio de Limón.
11
 Por otro lado Gutiérrez (2018) en Colombia , en su tema de investigación “La
educación Ambiental como estrategia de la gestión integral de los residuos sólidos
en la playa del rodadero del distrito turístico de Santa Marta , Magdalena”
presenta como objetivo promover la conciencia sobre la adecuada utilización, La
actividad de recolección y disposición de los desechos sólidos. Para ello la
metodología utilizada fue de tipo descriptivo, transversal y no experimental. La
población se compone de 24 982 personas y su muestra es no probabilística y
está conformada por 378 personas. Aplicó el instrumento de un cuestionario, que
obtuvo como resultado que la existencia de desechos sólidos en cualquier zona
se reduciría si se brindará educación ambiental a los residentes que visitan las
distintas zonas de playa, teniendo en cuenta lo aprendido sobre el mal uso del
ciclo que compone de los residuos sólidos.

Según Tagle (2022) en México, en su tema de investigación “Percepción

social del servicio de recolección de residuos sólidos urbanos en León,
Guanajuato”, el objetivo principal es obtener la Percepción Social (PS) de los
usuarios locales sobre el servicio de recolección de residuos sólidos urbanos
(RSU) generados en hogares en la ciudad de León, Guanajuato.. En esta
investigación se empleó un enfoque mixto que combina el análisis descriptivo con
datos cuantitativos. Su población está conformada por 386 285 viviendas y su
muestra es no probabilístico correspondiendo a 268 viviendas encuestadas.
Aplicó un instrumento que se basó en la propuesta del modelo ServQual
(Parasuraman, Zeithaml y Berry, 1985), la base de esta investigación radica en
recopilar la opinión pública de los usuarios con el fin de determinar su nivel de
satisfacción respecto a los servicios proporcionados. La conclusión principal es
evaluar la satisfacción de los ciudadanos con los servicios públicos que reciben
en sus municipios es un dato esencial para las autoridades locales. Esto les
permite establecer directrices para mantener y mejorar los diversos servicios que
ofrecen a la población.

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 Por otro lado, Pi Puig (2019), en Argentina , en su tesis titulada, "Residuos
sólidos urbanos (RSU) aproximaciones sociológicas al Medio Ambiente “ el
objetivo principal es informar público sobre temas de prevención ambiental sobre
la producción de desechos orgánicos e informar a los residentes sobre la gestión
responsable de los RSU para implementar el plan de separación de RSU. Esta
investigación es de tipo cuantitativa de diseño descriptivo. La población está
conformada por personas de 18 años a más se realizó un estudio en el municipio
de La Plata utilizando una muestra probabilística de 180 personas. Se utilizó un
cuestionario con respuestas cerradas, opciones múltiples y una escala tipo Likert
de 5 niveles. Los resultados revelaron que el municipio de La Plata está
experimentando impactos socio -ocupacionales, como la falta de acceso a agua
potable y la presencia de contaminación en el suelo, donde se pueden encontrar
diversos tipos de residuos., siendo comúnmente los desechos del relleno sanitario
los que se observan en los alrededores. Sin embargo, gracias al programa
implementado, la población ha comenzado a adoptar el sistema de reciclaje. A
partir de esta investigación, se puede concluir que el municipio necesita tomar
conciencia sobre esta situación. En cuanto al programa, se ha logrado cumplir con
su objetivo, ya que se ha iniciado la separación de bolsas verdes, lo que ha
mejorado la gestión de los residuos sólidos urbanos.

Ahora a nivel nacional, Carbajal realizó su investigación “Análisis de la

necesidad de implementar un programa de gestión de residuos sólidos en el
mercado La Cumbre, Carabayllo, 2018”, presenta como objetivo mejorar la gestión
de residuos sólidos en el mercado la Cumbre mediante la implementación de
medidas adecuadas para su manejo afectivo. La investigación es de tipo aplicada
de diseño descriptivo, transversal. Su población está conformada por 120 puestos
del mercado la Cumbre , Carabayllo y su muestra es probabilística , aleatoria
simple es decir que solo contaron con 30 puestos. Aplicó la técnica de observación
y los instrumentos empleados fueron fichas de observación en campo para medir
la cantidad de residuos sólidos generados. Su conclusión principal fue que
después de la charla brindada tuvieron un resultado satisfactorio ya que se
observó notoriamente la disminución de los porcentajes de contaminación.

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 Por otro lado, a nivel nacional, Cubas (2018), en su tema de investigación
“Diseño de un sistema de gestión ambiental”; tiene como objetivo establecer un
sistema de manejo medioambiental basado en ATLÁNTICA S.R.L. que le permite
gestionar los residuos, la contaminación y los riesgos ambientales derivados de la
producción y gestión administrativa de sus productos. La investigación es de tipo
cualitativo de diseño descriptivo, no experimental. Su población está conformada
por la empresa Atlántica S.R.L. y su muestra es probabilístico siendo los
involucrados la gestión administrativa, los procesos de fabricación de bolsas, el
reciclaje de sus productos y el suministro de energía. Aplicaron el instrumento de
las entrevistas y análisis documentales sobre el tema como la norma ISO
14001:2015 , donde las entrevistas se emplean en dos fases, metodología y
planificación. Los primeros resultados alcanzados fueron el compromiso de la
dirección, supervisores y socios; el seguimiento del sistema está limitado por los
procesos y la propia diligencia de la organización, para la evaluación son los
formatos básicos que se aplican en cada fase del SGA con el objetivo de alcanzar
niveles mínimos de contaminación, la legislación peruana señala numerosas
reglamentaciones, normas y reglamentos ambientales.

Asimismo Mulato (2019) señala que según su tema de investigación

“Desarrollo sostenible y el programa de segregación en la fuente y recolección
selectiva de residuos sólidos del distrito de San Martín de Porres” tiene como
objetivo principal determinar la contribución del programa de segregación en la
fuente y recolección selectiva de residuos sólidos en el desarrollo sostenible en el
distrito de San Martín de Porres, Lima. La investigación es de tipo cuantitativo de
diseño descriptivo , descriptivo-correlacional. Su población son datos selectivos
En los años 2017 y 2018, se realizó un estudio en el distrito de San Martín de Porres
utilizando una muestra no probabilística. Se tomaron como referencia a 50
recicladores que formaron parte del estudio y a 4 asociaciones de recicladores
formales. Aplicó el instrumento de cuestionario tipo escala de Likert, el cual
proporcionó los datos que posteriormente fueron analizados e interpretados. Los
resultados obtenidos de la investigación señalan que se encontró una fuerte
correlación entre el programa de separación de residuos en origen y la recolección
selectiva, y el bienestar de los recicladores en el distrito de San Martín de Porres.
14
Además, se determinó que la implementación del programa de separación de
residuos y recolección selectiva alcanzó un nivel moderado del 40.0%, mientras
que la dimensión de bienestar se situó en un nivel medio del 58.0%.

Por ello, Roque (2022) desarrolló una investigación nombrada “Gestión

estratégica de residuos sólidos domiciliarios y la conciencia sobre el medio
ambiente en el distrito de La Molina”, tiene como objetivo definir la relación que se
encuentra la administración de los residuos y en el estilo paisajista del distrito de
La Molina. Para ello se aplicó el método de investigación cuantitativo con el nivel
de correlación respectivo y un diseño el cual es no experimental, en las técnicas
de recolección se utilizó la encuesta y entrevista respectivamente, se tuvo una
muestra de 365 individuos donde se usó un tipo de cuestionario con relación de
la escala Likert y con un guion de entrevista adecuado. Según el análisis
inferencial, se pudo observar una correlación positiva y elevada entre la
administración gestión estratégica de desechos sólidos y residuos con un
conocimiento ambiental positiva de los residentes del distrito de La Molina, ya que
se encontró un coeficiente de influencia de Spearman (r = 0,706) que demuestra
los antes planteando, donde se observa que los pobladores tienen una alta
capacidad para entender que el manejo efectivo de lo residuos que generan debe
ir de la mano con el plan de gestión de la municipalidad para tener un distrito limpio
y ordenado .

De la misma manera Terreros (2022), en su tesis titulada “Implementación

de iniciativas sostenibles para el adecuado manejo de residuos sólidos en el
Asentamiento Humano Lomas de Zapallal,2021 “, Su propósito es determinar el
impacto de la implementación de iniciativas sostenibles en el debido manejo de
residuos sólidos. Este estudio encuestó una muestra probabilística de 60 hogares
en el área. Para ello se realizó una encuesta, se seleccionaron aleatoriamente 19
preguntas, gracias a esta iniciativa las personas se sensibilizan más con los
residuos sólidos y por lo tanto se pudo apoyar, el 73,3% logró almacenar la
composta en sus huertas, en macetas moderadas, con un plan de cuarentena
cuarto. La conclusión final es que la población demanda fortalecer la educación
de toda la población, solo así podremos darle un granito de arena al medio
ambiente.

15
III. METODOLOGÍA

3.1.Tipo y diseño de investigación

3.1.1 Tipo de investigación

Nuestra investigación es de tipo básico porque “Consiste en el trabajo

experimental o teórico realizado ante todo con el propósito de obtener nuevos
conocimientos sobre la base de los acontecimientos y sucesos observados, sin
ninguna intención de darles una aplicación o uso particular”(Organización para la
Cooperación y Desarrollo Económico, 2015 y p. 53). Asimismo, se relaciona con
nuestra investigación debido a que busca incrementar el acervo de entendimiento
sobre el tema de gestión de residuos sólidos, pues buscó información sobre
pesquisas anteriores, tanto en tesis, como en artículos científicos, entre otros.

Este proyecto se considera transeccional debido a que su objetivo principal

es “examinar y describir las variables en un momento específico y analizar su
influencia e interrelación. Estas investigaciones pueden involucrar múltiples
grupos o subgrupos de personas” (Escamilla, 2010, p. 6). Además, se relaciona
con la investigación porque permite obtener una visión general y comprensiva de
la situación actual, analizando las variables, identificando desafíos y tendencias,
y proporcionando información relevante para las diferentes tomas de decisiones.

Asimismo la investigación es de tipo descriptivo porque “consiste en recopilar

información de situaciones o eventos sin cambiar el entorno, que buscan detallar
las características más relevantes de las comunidades ,personas o cualquier otro
fenómeno que sea sometido a un análisis” (Hernandez, 2015, p. 44). Asimismo,
se relaciona con nuestro trabajo de investigación, debido a que se basa en la
colección de información de fuentes estudiadas para la ampliación de datos y
teorías .

El estudio que estamos llevando a cabo es de enfoque cuantitativo porque

se define que “El enfoque cuantitativo se preocupa por comprender el significado
de las experiencias humanas y cómo las personas construyen significado en sus
vidas a través de su interpretación de la realidad" (Merriam y Tisdell, 2016, p. 6).
Asimismo, se relaciona con nuestro trabajo de investigación porque detallamos o

16
identificamos cada parte de la administración de residuos sólidos, a través de una
encuesta donde sabremos las opiniones de los vecinos de Collique sobre los
residuos sólidos.

3.1.2 Diseño de investigación

De la misma manera, el diseño que empleamos es no experimental porque

“no se aplican situaciones experimentales a las variables de estudio"(Arias y
Convinos, 2021, p. 78). De este modo se relaciona con el trabajo de investigación
porque, recaudamos diferentes fuentes de información sin alterar o modificar
nuestra variable Gestión de los residuos sólidos. Nuestra variable que
desarrollamos es gestión de residuos sólidos. Y se toma como, “ el grupo de
actividades y procesos destinados a manejar de manera responsable los
desechos sólidos generados por una comunidad, empresa o institución.
Asimismo, también consiste en controlar todas las etapas por las que pasa un
residuo sólido, desde su inicio hasta su fin” (Ortiz,A. Izquierdo,H. y Monroy,C.
2013, p. 93).

3.2 Población, muestra, muestreo y unidad de análisis

3.2.1 Población
La población es “la totalidad de los elementos presentes en el universo, los
cuales serán objeto de estudio. Estos elementos pueden conseguir ser
clasificados en función de la cantidad de individuos que los componen, así como
de las características que poseen”. (Camacho, 2008 p. 121). Por lo tanto, en
nuestro tema de investigación la población es de 598 263 habitantes que está
integrada por los vecinos de Collique, distrito de Comas, Lima.

3.2.2 Muestreo
Por otro lado, el muestreo se define como “colecciones no traslapadas de
elementos de la población ya que sirven para evaluar a los individuos, se
emplearon tanto modelos probabilísticos como no probabilísticos, debido a la
incertidumbre acerca de la naturaleza de lo que se está investigando” (Cortés e
Iglesias, 2004 p. 90). Es por ello, que, en nuestro tema de investigación,
determinamos que la cantidad de encuestados es 58 debido al gran número de
habitantes que representa la muestra completa por conveniencia.

17
 3.2.2 Unidad de análisis

La unidad de estudio se refiere al ámbito o elemento que posee las

características, eventos, cualidades o variables que se desean investigar. Esta
unidad puede tomar diferentes formas, como una persona, un objeto, un grupo,
una región geográfica o una institución, entre otros ejemplos (Hurtado de Barrera,
2000 p. 93). Nuestra unidad de análisis es un vecino de la zona de Collique porque
esta investigación será en base a la respuesta de los pobladores de la zona
mencionada.

Criterios de exclusión y de inclusión

La Inclusión incluye a toda persona entre 18 a 75 años de ambos sexos que

viva en el distrito de Comas, específicamente en la localidad de Collique. Por otra
parte la exclusión se excluye a personas menores de 18 y no mayores de 75, que
residan en distritos que no sean Comas y de personas que no sean de Collique.

3.3 Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Para obtener los datos necesarios, se utilizarán diversos métodos de

investigación y herramientas para la recolección de información, tanto de fuentes
secundarias como primarias. A continuación, se describen en detalle las
herramientas y técnicas a utilizar.

En la información primaria se realizará una encuesta porque asume recopilar

información de manera estructurada y sistemática. Se utilizan preguntas
específicas y predefinidas, lo que facilita la comparación y el análisis de los datos
recolectados. “La recolección de datos es una técnica que permite adquirir
información valiosa al obtener datos de diferentes individuos, cuyas opiniones
impersonales resultan relevantes para el investigador” (Herrera, 2011, p. 53).

En la secundaria se utilizará el análisis de documentos, este enfoque implica

recopilar información previamente relacionada disponible con el problema que se
está investigando. “Implica recopilar datos ya disponibles acerca del tema de
investigación en cuestión, incluyendo libros, tesis de grado, revistas, documentos
en general y páginas web. Este proceso permite obtener nuevos conocimientos

18
explicativos sobre la realidad, los cuales sirven como base para el desarrollo de
la investigación y la comprensión del problema objeto de estudio” (Herrera, 2011,
p.52).

3.4 Procedimientos

Posteriormente, se solicitó la validación de profesionales especializados en

el tema, adjuntando documentos relevantes para su revisión, incluyendo aspectos
conceptuales relacionados con la gestión de residuos sólidos, dimensiones,
instrumentos y una ficha de validación. Asimismo, la lista de expertos es visible
en el anexo A.

Para esta investigación hemos tomado un cuestionario validado, elaborado

el año 2020. La validez fue hecha a través de juicio de expertos, siendo ellos
conocedores del tema, realizaron su aporte adicional para el cuestionario con el
fin de relacionar las preguntas y respuestas con lo que los autores desean
obtener. Se realizó la prueba de confiabilidad para identificar si el instrumento
mide aquello que se espera que mida.

Después de considerar las recomendaciones de los expertos, se realizaron

ajustes al instrumento diseñado. Luego, se solicitó la autorización de los
residentes de Collique para administrar el instrumento a la autoridad local,
Abraham Guillermo Mendoza Huamán. Además, se logró el consentimiento
informado de los participantes de la investigación.
Adicionalmente, se llevó a cabo una encuesta y se registraron los datos en
Excel para luego exportarlos al programa SPSS. Mediante el estadístico de
confiabilidad de alfa de Cronbach, se obtuvo un nivel de confiabilidad de 0.631
para la variable de residuos sólidos. Una vez resumidos los datos, se realizó un
análisis estadístico descriptivo con el objetivo de obtener, analizar e interpretar los
resultados de acuerdo con los objetivos específicos establecidos.
19
 3.5 Métodos de análisis de datos

Se lleva a cabo el procesamiento y análisis de la información utilizando

estadísticas descriptivas según los expertos con validación nos dicen que la
metodología fue la siguiente, se tabularon y se registraron las respuestas de los
encuestados en una hoja de Excel.. Luego, se procedió a transferir esa
información a una base de datos en el programa SPSS. y mediante esta
programación se obtendrá como resultados gráficos y tablas estadísticas
descriptivas.

3.6 Aspectos éticos

Se tomaron en cuenta los inicios éticos de autonomía, beneficencia, justicia

y no maleficencia, y, así como propiedad intelectual del autor, la consideración por
las directrices de la guía de investigación formativa, la autorización informada y el
anonimato en esta investigación. Durante la fase de avance, se recopiló todos los
datos necesarios de manera ética a partir de fuentes académicas como artículos
científicos, investigaciones, tesis, publicaciones en libros y revistas, los cuales se
citan adecuadamente en el marco teórico. Además, se consideró como variable a
la gestión de residuos sólidos.

Se gestionó buscando mantener un enfoque imparcial y respetuoso,

evitando causar algún malestar o riesgo a las personas encuestadas y
manteniendo su identificación personal en confidencialidad. Igualmente se
obtuvieron los permisos necesarios para llevar a cabo la investigación. Este
estudio servirá como una contribución para los pobladores de la localidad de
Collique con la meta de mejorar las habilidades sociales con respecto al control
de los residuos sólidos.

20
IV. RESULTADOS
Análisis Descriptivo

Con relación a la variable de gestión de residuos sólidos , el valor más alto es

81.0% que se ubica en un nivel intermedio , luego el 6.9% se encuentra en un nivel
bajo , finalmente en el 12.1% se ubica en un nivel alto , como muestra en la tabla
1.

Tabla 1

Frecuencia y porcentajes de la variable gestión de residuos sólidos

Niveles Frecuencia Porcentaje

Alto 7 12.1
Medio 47 81.0
Bajo 4 6.9

Figura 1

Porcentajes de los niveles de la variable de Gestión de residuos sólidos

21
 Con relación a la dimensión cognitiva , el resultado más alto es 53.4% que se
ubica en un nivel alto , luego el 5.2% se encuentra en un nivel bajo , finalmente el
41.4% se ubica en un nivel medio , como muestra en la tabla 2.

Tabla 2

Frecuencias y porcentajes de la dimensión Cognitiva

Niveles Frecuencias Porcentajes

Bajo 3 5.2
Medio 24 41.4
Alto 31 53.4

Figura 2

Porcentajes de los niveles de la dimensión cognitiva

22
 Con relación a la dimensión afectiva , el resultado más alto es 53.4% que se
ubica en un nivel medio , luego el 5.2% se encuentra en un nivel bajo , finalmente
en el 41.4 % se ubica en un nivel alto , como muestra en la tabla 3.

Tabla 3

Frecuencias y porcentajes de la dimensión Afectiva

Niveles Frecuencias Porcentaje

s

Bajo 3 5.2
Medio 31 53.4

Alto 24 41.4

Figura 3

Porcentajes de los niveles de la dimensión Afectiva

23
 Con relación a la dimensión conativa , el resultado más alto es 70.7% que se
ubica en un nivel medio , luego el 10.3% se encuentra en un nivel bajo , finalmente
en el 19.0 % se ubica en un nivel alto , como muestra en la tabla 4

Tabla 4

Frecuencias y porcentajes de la dimensión Conativa

Niveles Frecuencias Porcentajes

Bajo 6 10.3
Medio 41 70.7
Alto 58 19.0

Figura 4

Porcentajes de los niveles de la dimensión conativa

24
V. DISCUSIÓN

Con relación a nuestro objetivo general que es analizar el nivel de percepción

social de la gestión de residuos sólidos en los vecinos de Collique, Comas, 2023,
nuestros resultados con base a nuestro objetivo general muestran en la Tabla 1
que el 81%, es decir, la mayor parte de las personas encuestadas perciben el
manejo de residuos sólidos en un nivel intermedio. . Asimismo, esto guarda relación
con los resultados también del objetivo general mostrados por Lino, 2021, Gestión
de residuos sólidos y conciencia ambiental en pobladores del distrito de Supe,
2021, que concluye que la mayoría de sus encuestados, es decir, el 36.7%
confirman que la gestión de residuos sólidos es media, con esto se puede inferir
que normalmente las personas no califican de mala la gestión en sus zonas pero
sí tienen en cuenta que presentan deficiencias y por ende se ve la zona afectada
por algunos cúmulos de basura. Además esto coincide con lo vertido por la revista
La nueva gestión pública que indica que el término gestión tiene el concepto de
conseguir resultados y esto se debería ver reflejado en calles limpias, por ende, la
no presencia de esta limpieza se ve reflectada en la percepción de los vecinos,
calificando ellos a la gestión de sus autoridades en un nivel medio. ( La nueva
gestión pública, 1996, p. 106)

De acuerdo a nuestra investigación según los resultados obtenidos, en

relación al objetivo general el cual es analizar el nivel de percepción social de la
gestión de residuos sólidos en los vecinos de Collique, Comas en 2023, se puede
concluir lo siguiente que el nivel medio de percepción obtuvo el puntaje más alto,
con un 81% del total. Esto indica que el manejo de los desechos sólidos es
percibido en un nivel intermedio por los pobladores, lo que implica que existen
deficiencias en dicha gestión, aunque no es mal evaluada.

Asimismo, esto se relaciona con los antecedentes de investigación, donde se

pueden comparar los resultados obtenidos con los hallazgos de estudios previos
realizados por Tagle (2022) en su investigación “Percepción social del servicio de
recolección de residuos sólidos urbanos en León, Guanajuato”, en donde el
municipio de León se enfrenta al desafío de garantizar servicios públicos
25
universales y eficientes que satisfagan a los usuarios. El Servicio de Aseo Público
(SIAP) ha trabajado desde 2009 en la gestión de residuos sólidos, específicamente
en la recolección, logrando una alta cobertura del 98.2% de las viviendas. Sin
embargo, existe una discrepancia entre la satisfacción social de los pobladores del
mismo y la valoración técnica del servicio de recolección realizada por el Programa
Municipal para la Prevención y Gestión de Residuos. Esta discrepancia sugiere que
la satisfacción de los usuarios se basa principalmente en la interacción durante la
gestión de recojo de residuos frente a sus hogares , y se centra en la ausencia de
dispersión de residuos y la falta de costos adicionales para los usuarios.

Por ello se toma las premisas anteriores y se logra observar que se requiere
promover el uso continuo de evaluaciones de la satisfacción ciudadana en los
servicios municipales, como en el tema específico del recojo de residuos, Con la
finalidad de mejorar la calidad de los servicios públicos ofrecidos, se busca
implementar medidas de mejora en su entrega. Actualmente, no existe un
mecanismo institucionalizado que permita la comunicación constante entre los
funcionarios públicos y los ciudadanos para conocer su satisfacción y utilizar esa
información a la hora de tomar decisiones. Se hace obligatorio establecer una
interfaz institucional que permita recoger la percepción social de los usuarios y
utilizarla como un factor relevante en la evaluación, implementación y planificación
de los servicios municipales.

26
VI. CONCLUSIONES

Con base a nuestro objetivo general que es analizar el nivel de percepción

social de la gestión de residuos sólidos en los vecinos de Collique, Comas, 2023,
concluimos que el nivel medio es el más puntuado obteniendo el 81% del total,
queriendo decir que la gestión de los residuos sólidos es percibida por los
pobladores en un nivel intermedio, no siendo la peor gestión pero sí teniendo
deficiencias.

Con base a nuestro primer objetivo específico sobre la dimensión cognitiva

podemos concluir que la mayoría de los pobladores tienen conocimientos medios
y altos sobre la gestión de residuos sólidos, lo que es beneficioso para ellos porque
contribuyen de alguna manera en el cuidado del medio ambiente por tener
conocimientos de cómo gestionar sus propios residuos sólidos.

Continuando con nuestro segundo objetivo específico que hace referencia a

la dimensión afectiva concluimos en que la mayor parte de los encuestados tienen
un nivel medio que ponen en práctica la gestión de residuos sólidos inertes, lo que
es beneficioso porque ayudan a prevenir la contaminación, conservar los recursos
naturales y fomentar la economía circular.

Finalizando con nuestro tercer objetivo específico evaluamos los resultados

de la dimensión conativa, se concluye que la mitad de los encuestados tienen un
nivel medio a tomar actitudes positivas sobre la gestión de los residuos inertes, lo
que es bueno porque se toma conciencia para el cuidado del Medio Ambiente y
cuidado de la salud. Una actitud positiva hacia su gestión implica adoptar las
medidas necesarias para asegurar la seguridad de las personas, minimizando la
exposición a sustancias tóxicas o peligrosas

27
VII. RECOMENDACIÓNES

Llevar a cabo un análisis exhaustivo de las prácticas vigentes de manejo de

residuos en Collique, abarcando la recolección, transporte, tratamiento y
disposición final de los mismos. Esto permitiría identificar posibles deficiencias y
áreas de mejora en el sistema existente.

Realizar encuestas o entrevistas a los vecinos de Collique para comprender

sus percepciones y actitudes hacia la gestión de residuos sólidos. Esto ayudaría a
identificar las preocupaciones, opiniones y niveles de satisfacción de los
pobladores, así como sus conocimientos y prácticas individuales asociados con la
gestión de residuos.

Analizar cómo se comunica y se implica a la comunidad en el proceso de

gestión de residuos sólidos. Esto implica evaluar los canales de comunicación
existentes, la eficacia de las campañas de sensibilización y educación, y la
implicación activa de los residentes en la toma de decisiones vinculadas a la
gestión de residuos.

28
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un camino fácil de recorrer para todos.
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30
 ANEXOS

MATRIZ DE OPERALIZACIÓN DE VARIABLES

Percepción social de la gestión de residuos sólidos de los vecinos de Collique, Distrito Comas, 2023.

Variable Definición Definición Dimensiones Indicadores Ítems Escala de medición Niveles

conceptual Operacional
La gestión de Cognitiva Conocimiento sobre 1,2 Ordinal Muy frecuentemente=5
Gestión de residuos sólidos Las acciones disposición de residuos Frecuentemente=4
residuos consiste en que se deben sólidos Ocasionalmente =3
sólidos controlar todas las realizar están Raramente =2
Conocimientos sobre 3,4
basadas en el Nunca =1
etapas por las que saneamiento ambiental
pasa un residuo correcto manejo
Conocimientos del ciclo 5,6
sólido, desde su de residuos
de vida de los residuos
inicio hasta su fin. sólidos, en todas
sólidos
Así mismo sus etapas, así
Afectiva Participación en el 7,8
también se define disminuir su
desarrollo del plan para
como el conjunto cantidad en el
la gestión de residuos
de actividades y medio ambiente
sólidos
procesos y poder
Reciclaje según tipo de 9,10
destinados a transformarlos o
residuo
manejar de utilizarlos, de
esta manera lo Buenas prácticas de 11,12
manera adecuada reciclaje
los desechos aprovecharemos
inteligentemente Conativa Motivación e interés 13,14
sólidos generados
y disminuimos la Afectividad frente al 15,16
por una
cantidad de arrojo de desperdicios
comunidad,
residuos en la Cuidado del Medio 17,18
empresa o
etapa de Ambiente
institución
(Ortiz, Izquierdo, disposición final.
y Monroy, 2013). (Ortiz, A.,
Izquierdo, H., y
Monroy, C. R.
,2013).

31
 MATRIZ DE CONSISTENCIA

Línea general de investigación: Biodiversidad, cambio climático y calidad ambiental biotecnología.

Línea específica de investigación: Sistemas de gestión ambiental.

Línea de RSU: Adaptación al cambio climático y fomento de ciudades sostenibles y resilientes.

Problema general Objetivo General Variables/ Diseño Técnicas e

Dimensiones metodológico instrumentos

¿Cuál es el nivel de la percepción Analizar el nivel de percepción social de Variable independiente: ● Tipo de Técnica: Encuesta
social de la gestión de residuos la gestión de residuos sólidos en los Gestión de residuos investigación:
sólidos en los vecinos de vecinos de collique, distrito Comas 2023 sólidos Básica Instrumento:
Collique, distrito Comas 2023? Cuestionario de
Dimensiones: ● Enfoque de competencias
investigación: investigativas
Problemas específicos Objetivos específicos ● Conocimientos sobre Cuantitativo
gestión de residuos
sólidos. ● Diseño de
¿Qué nivel de percepción Determinar la relación existente entre la
social de la gestión de investigación
gestión de residuos sólidos y la dimensión ● Prácticas sobre Descriptivo
residuos sólidos en los gestión
vecinos de Collique, distrito cognitiva de los vecinos de Collique 2023
de residuos sólidos. ● Población:
Comas 2023?
50 vecinos
● Actitudes sobre
gestión
● Muestra:
de residuos sólidos.
¿Cuál es el nivel de Determinar la relación que hay entre la 25
percepción social de la gestión de residuos sólidos y la dimensión
gestión de residuos sólidos Con base a Lino Anaya
en los vecinos de Collique, afectiva de los vecinos de Collique. (2020, pp. 23-24)
distrito Comas 2023?
link:
https://repositorio.ucv.ed
u.pe/bitstream/handle/20
¿Qué nivel de percepción Determinar la relación que hay entre la .500.12692/65628/Lino_
social del manejo de residuos AMA-
gestión de residuos sólidos y la dimensión SD.pdf?sequence=1&isA
sólidos en los vecinos de
Collique, distrito Comas conativa de los vecinos de Collique. llowed=y
2023?

32
33