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Pregunta 1
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El Design Thinking conjuga la tecnología, el negocio y las personas. Considera las herramientas, la viabilidad, la usabilidad y persuabilidad. La
intersección de los tres componentes da como resultado el diseño y la innovación.
Pregunta 2
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El primer encaje problema-solución, que lleva a definir la propuesta de valor, se realiza con ayuda de la
siguiente franquicia o licencia
a. Inmersión cognitiva.
b. Caja morfológica.
c. Lienzo de la propuesta de valor.
d. Malla receptora de información.
El lienzo de la propuesta de valor se realiza en base al mapa de empatía y permite adecuar la propuesta del emprendimiento en relación con las
tristezas y alegrías del cliente en función al problema analizado. Ello lleva al encaje problema-solución.
Pregunta 3
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La herramienta que permite validar el prototipo en la iteración con los clientes se llama
La malla receptora de información es una herramienta que registra las percepciones de los clientes en su interacción con el prototipo. Permite
tomar nota de lo que funcionó, de lo que no funcionó, de las preguntas de los clientes y de sus sugerencias para mejorar el prototipo.
Pregunta 4
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a. Prototipar.
b. Idear.
c. Explorar.
d. Empatizar.
El Design Thinking considera las siguientes etapas empatizar, idear, prototipar, testear y evaluar.
Pregunta 5
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a. Scamper de bono.
b. ¿Qué cómo y por qué?
c. 6 sombreros de Bono.
d. Caja Morfológica.
Qué, cómo y por qué es una técnica empleada para definir el problema o reto.
Pregunta 6
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Empatizar implica observar al cliente en su propio ámbito, comprender qué le ocurre, qué hace, por qué lo hace y para qué realiza una acción.
Pregunta 7
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Un prototipo no es una versión final inamovible, ya que, al facilitar las pruebas de usabilidad, se va adecuando en cada iteración a los
requerimientos de los clientes.
Pregunta 8
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Versión de un producto que permite a un equipo recabar la mayor cantidad de aprendizaje validado sobre los
clientes con el menor esfuerzo posible
a. Prototipo básico.
b. Mockup avanzado.
c. Producto mínimo viable.
d. Prototipo mínimo comercial.
El prototipo que constituye la versión de un producto que permite a un equipo recabar la mayor cantidad de aprendizaje validado sobre los
clientes con el menor esfuerzo posible es el producto mínimo viable.
Pregunta 9
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La etapa en la que se selecciona información y se elige aquello que aporta valor se denomina
a. Empatizar.
b. Prototipar.
c. Observar.
d. Definir el problema.
Al definir el reto o problema se selecciona la información recabada en la etapa de empatizar y se elige aquello que realmente aporta valor
(insights).
Pregunta 10
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Una herramienta que permite comprender los esfuerzos y resultados esperados por el cliente se llama
a. Caja morfológica.
b. Lienzo de la propuesta de valor.
c. Mapa de empatía.
d. Lluvia de ideas.
El mapa de empatía permite empatizar con el cliente y conocer sus esfuerzos (frustraciones, obstáculos, miedos) y resultados (resultados
deseados, metas).
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