UNIVERSIDAD AMERICANA

DIRECCIÓN DE POSGRADOS, EDUCACIÓN CONTINUA E

INVESTIGACIÓN

MAESTRÍA EJECUTIVA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

ESPECIALIZACION EN MARKETING

Asignatura
MERCADEO INTERNACIONAL

Catedrático: Rafael Ubilla Suazo, MSc.

Managua, Marzo 2024

I. Información administrativa

Universidad: Universidad Americana

Sede: Managua
Maestría Ejecutiva en Administración
Programa:
de Empresas

Facultad: DPECI

Plan de Estudio: 2016

Nombre de la asignatura: Mercadeo Internacional

Código: PMA07104

Carácter de la asignatura: Obligatoria

Modalidad Presencial

Frecuencia Horaria: 8 horas semanales

Año en el que se ubica: II año

Régimen Anual

Requisitos de procedencia Ninguno

Área de la asignatura: Profesionalizante

Horas de atención Directa: 24

Total de horas: 110

Créditos: 2

II. Descriptor

La asignatura Marketing Internacional, Código PMA0704, con un total de 110 horas y 4 créditos, desarrollará en el
estudiante competencias para formular estrategias de marketing internacional, que le permitan a las empresas
insertarse y consolidarse eficientemente en los mercados internacionales. Las Unidades de Aprendizajes son las
siguientes: Internacionalización de empresas, El entorno del Marketing Internacional, Estrategias de Marketing
Internacional, PlandeExportación.
Competencias a desarrollar en la Asignatura
3.1 Competencias genéricas

DOMINIO COMPETENCIAS GENÉRICAS

COMPETENCIAL UAM INDICADORES

1. Utiliza tecnologías de la 1.1. Utiliza medios impresos, electrónicos o

información y comunicación para presenciales para aprender autónomamente,
aprender comunicarse y actualizarse permanentemente
1.Competencias en su profesión.
permanentemente, abstrae,
relacionadas con el 1.2. Identifica, formula y resuelve problemas
analiza, sintetiza, identifica, plantea, simulados o reales sistemáticamente utilizando
aprendizaje
resuelve problemas, investiga métodos establecidos con validez técnica.
y aplica los conocimientos en la
práctica.

2. Se comunica óptimamente en 2.1. Utiliza el idioma español y el inglés

español y en un segundo óptimamente.
2.Competencias idioma, trabaja en equipo, motiva y 2.2. Identifica claramente objetivos grupales y
relacionadas con las orienta su trabajo a la consecución de los
conduce a metas comunes
relaciones mismos.
y desarrolla habilidades para 2.3. Aplica las mejores prácticas de su
interpersonales trabajar en contextos profesión, acorde con los avances científicos
internacionales. y tecnológicos.

3.1. Alcanza estándares y

parámetros académicos, personales y
3. Se compromete con la calidad,
3.Competencias profesionales satisfactoriamente.
relacionadas con la actúa en nuevas situaciones, toma 3.2. Actúa eficientemente en situaciones
autonomía y el decisiones, innova y trabaja nuevas, proponiendo soluciones innovadoras.
desarrollo personal autónomamente. 3.3. Planifica, ejecuta y evalúa tareas
formativas o desempeños profesionales
autónomamente.
4.1. Actúa con integridad académica de
acuerdo a las buenas costumbres y los valores
democráticos.
4. Es responsable, ético, demuestra
4.Competencias 4.2. Propone, realiza o participa en un
relacionadas con el responsabilidad social y compromiso proyecto o propuesta sustentado en principios
ejercicio de los valores ciudadano. como la democracia, inclusión, género, cultura
de paz, desarrollo humano,
ciudadanía, desarrollo sostenible,
transparencia y cuidado
3.2. Competencias específicas:

Competencias específicas Subcompetencias Indicadores

1.- Analiza con rigurosidad científica la

estructura y situación actual del entorno
que rodea las decisiones de marketing - Informe de situación del
internacional, asumiendo una actitud entorno del marketing
1.- Formula e implementa crítica, de responsabilidad social y internacional.
estrategias de marketing propositiva ante los fenómenos que se
internacional presenten.

2.- Aplica los conceptos y fundamentos - Elabora plan de

básicos del proceso de internacionalización
internacionalización de las empresas, al empresarial.
análisis de casos concretos de empresas
nacionales e internacionales, valorando
sus factores de éxito y fracaso, con un
2.- Implementa y controla sentido ético y crítico. - Coordina estudios de
plan de acciones de mercados internacionales.
marketing internacional 3.- Reconoce la importancia, técnicas,
métodos y procedimientos para la
recopilación, procesamiento e
interpretación de información de - Elabora plan estratégico y
mercados internacionales, con un fuerte operativo de marketing
rigor científico y ético. internacional.

4.- Aplica los fundamentos claves de la

formulación de estrategias de marketing
internacional al análisis de situaciones,
casos y experiencias de empresas
nacionales e internacionales, con un
sentido de responsabilidad social y ética
empresarial.

5.- Analiza los fundamentos teóricos de

las decisiones estratégicas y operativas
de la administración eficiente de la
mezcla de marketing internacional, que
permita elaborar planes operativos de
marketing, para solucionar problemas,
con un sentido de responsabilidad social
empresarial.

III. Contenidos por Unidad

Nombre del Tema 1 : Aspectos básicos y Ciclo de Vida de los proyectos

Competencias:

1.- Identifica los aspectos conceptuales básicos de la disciplina de marketing internacional, que le permita conocer
sus principios básicos, con un sentido reflexivo.

2.- Comprende la importancia del marketing internacional, ara las empresas, los consumidores y para el desarrollo
del país, con un sentido reflexivo e investigativo.

3.- Aplica los conceptos y conocimientos al análisis del mercadeo internacional.

Sesión Contenido del tema 1 Actividades de Recursos Evaluación de

Aprendizaje Didáctic aprendizajes
os
- Conceptos de mercadeo - Conferencia para introducir la - Computadora - Diagnóstico de
internacional teoría de los conceptos conocimientos
básicos. - Datashow previos
- Importancia del
- Lectura para comprender
mercadeo internacional - Material - Participación
identificación cada uno de bibliográfico
Sujetos activos del activa en clases
los conceptos.
mercadeo internacional
- Ensayo
- Elaboración de Ensayo
Semana - Diferencias entre el elaborado
sobre la importancia del
1 marketing local y el
mercadeo internacional
marketing internacional.
para el desarrollo del
- Sistema Multilateral de
sistema empresarial
Comercio Acuerdos
nicaragüense.
Comerciales

Nombre del Tema 2: Análisis del entorno del marketing internacional

Competencias:

1.- Identifica los factores del entorno condicionantes del mercadeo internacional.

2.- Aplica los conocimientos del entorno al análisis de la cultura como elemento importante de los negocios
internacionales.

Sesión Contenido del tema 2 Actividades de Recursos Evaluación de

Aprendizaje Didáctic aprendizajes
os
 - Factorescondicionant - Conferencia sobre -Computadora -Revisión de
es del entorno Factores condicionantes del -Datashow conceptos claves
internacional entorno internacional. -Pizarra
-Material -Participación
- Situación y tendencias -Lectura para comprender bibliográfico activa en clases
de la economía identificación cada uno de
mundial. los conceptos.

- La situación político- - Conferencia sobre Computadora -Lectura y análisis

Semana
legal de las relaciones Factores condicionantes del -Datashow de material
2
internacionales. entorno internacional. -Pizarra complementario.
-Material
- Influencia de los -Presentación de temas de bibliográfico
aspectos sociales y investigación por parte de -Lectura
culturales del mundo. los estudiantes.
Tema 3: La internacionalización de las empresas

Competencias:

1.- Describe el proceso de internacionalización de las empresas como una metodología

2.- Analiza las estrategias y formas concretas de inserción de las empresas al mercado internacional

Sesión Contenido del tema 3 Actividades de Recursos Evaluación de

Aprendizaje Didácticos aprendizajes
 - Concepto y Causas - -Conferencia sobre el la -Computadora -Análisis de
de la internacionalización de conceptos claves
-Datashow
Internacionalización. las empresas. -Análisis y discusión
-Pizarra de casos
Oportunidades y
Restricciones de la - Aplica los -Material -Participación
bibliográfico activa en clases
internacionalización. conocimientos al
Semana
2 - Fases o Etapas análisis de Casos -Lectura material
generales del proceso empresariales. complementario

de
internacionalización. - - Análisis de videos
- Estrategias de sobre mercadeo
Internacionalización. internacional
- Formas o Métodos de
Inserción de las
empresas al mercado
internacional.

Tema 4: Formulación e implementación de estrategias de marketing internacional

Competencias:

1.- Comprende el proceso de formulación de estrategias de marketing internacional.

2.- Comprende las estrategias y actividades de un Sistema de Información de mercados internacionales.

3.- Analiza las decisiones fundamentales de la mezcla de marketing internacional.

 - Concepto, Importancia -Conferencia sobre -Computadora. – -Análisis de
y Etapas de la Formulación de estrategias Datashow. - conceptos claves
Pizarra
Semana Estrategia de marketing internacional. -Análisis y discusión
3 -Material de casos.
Internacional.
bibliográfico
- El proceso de -Participación
formulación -Lectura material activa en clases
complementario
estratégico.
- Decisiones sobre el
Producto o Servicio
internacional
IV. METODOLOGÍA

a. Para el desarrollo de los contenidos programáticos del curso y para que los alumnos adquieran el dominio de las
competencias genéricas y específicas se hará uso de diferentes estrategias de enseñanzas-aprendizajes:

b. En cada una de las estrategias (según la pedagogía moderna), el estudiante alcanzará el logro de las
competencias a través de la apropiación del concepto aprender aprendiendo, pues dentro del proceso de
enseñanza-aprendizaje debidamente planificado, el estudiante es el responsable de su propio aprendizaje,
orientado y dirigido por el profesor facilitador.

c. La temática de cada sábado se desarrollará en una sesión de 8 horas y se utilizarán diversas estrategias de
enseñanza-aprendizaje para que el proceso educativo-instructivo sea dinámico y motivador.

Estrategias de enseñanza-aprendizaje a utilizar

 Conferencias. Serán útiles para exponer los aspectos teóricos generales y específicos de cada uno de los temas,
para esto se utilizará: material didáctico del curso, pizarra acrílica, proyector (cañón), Internet.

 Estudio de casos. Serán necesarios para desarrollar habilidades genéricas: análisis, la reflexión, síntesis, lógica,
creatividad, innovación y competencias comunicativas. Entrena a los alumnos a elaborar soluciones válidas para
los problemas complejos que se presentan en la realidad.

 Investigación. Servirá para relacionar la teoría-práctica en la función de indagar, averiguar y comprobar in situ,
los aspectos teóricos discutidos en las sesiones de clases, ayudará a desarrollar habilidades genéricas: análisis,
observación, lógica, síntesis, creatividad. Propicia la actividad investigativa propiamente dicha y la gestión de la
información. Fomenta el trabajo en equipo.

 Trabajos en equipo. Servirán para desarrollar competencias genéricas: análisis, observación, lógica, síntesis,
creatividad, comunicación, colaboración, expresión oral y escrita, socialización de experiencias. También
potencia el desarrollo de habilidades y destrezas de cálculos manuales y computados de procesos cuantitativos.
Esta práctica se efectuará en el salón de conferencias y en la residencia de los estudiantes.

 Debate académico. Será útil para desarrollar y evaluar competencias genéricas: independencia, tolerancia,
liderazgo, creatividad, comunicación, expresión oral, iniciativa, síntesis. Se discutirán temas polémicos con
argumentación científica, sustentado por una rigurosa investigación. Será un diálogo entre personas que
expresan puntos de vista distintos.

 Control de lectura individual. Será necesario para desarrollar y evaluar competencias genéricas: independencia,
responsabilidad, compromiso, superación permanente, análisis, síntesis. Consistirá en la defensa escrita, al
planteamiento de una o varias preguntas relacionadas a un tema de estudio orientado en sesiones anteriores.
 Exámenes individuales. Serán útiles para evaluar competencias genéricas y específicas: independencia,
responsabilidad, compromiso, superación permanente, análisis, síntesis, comunicación, creatividad, liderazgo,
autonomía. Es la defensa escrita al planteamiento de una o varias preguntas y problemas relacionados a una
serie de temas, previamente orientados a través de una guía de estudio.

V. EVALUACIÓN DE LOS APRENDIZAJES

Las competencias genéricas de la UAM se evaluarán de manera transversal a lo largo del curso, dado que estas
habilidades y comportamientos son observables a través de las diferentes actividades que realizan los estudiantes
en el aula, y otras fuera del aula como el uso de TICs, autonomía y comunicación asertiva.

LAS PONDERACIONES QUE SE ASIGNA A LAS DIFERENTES TÉCNICAS SON LAS SIGUIENTES:

TÉCNICAS %

 Estudio de casos 20%

 Participación en clases 10%

 Presentaciones Grupales 20%

 Trabajo final 30%

 Trabajos Individuales o Parejas 20%

TOTAL 100 %

VI. Transparencia Académica

Todas las actividades académicas deben realizarse apegadas a la decencia, a la honestidad con responsabilidad
individual y colectiva, de lo contrario se aplicarán las normas disciplinarias.

VII. Normas generales que deben cumplir los estudiantes.

1. Tener todos los materiales: Computadora portátil, material didáctico del curso y participar plenamente de las
actividades de cada sesión.

2. Demostrar respeto y cortesía entre ellos, el docente y las propiedades tanto de los otros como de los equipos e
instalaciones de la Universidad Americana.

3. Prestar atención al desarrollo de las sesiones, la concentración y la seguridad es fundamental para el proceso de
enseñanza-aprendizaje, el docente administrará la ubicación de los estudiantes, sin objeción alguna.

4. No ingerir alimentos, bebidas, no usar celular durante las sesiones de clases.

5. No dañar la pizarra, proyector, software y otros materiales y medios docentes.

6. Deben estar a tiempo para realizar las pruebas individuales y demás actividades académicas.

VIII. Fuentes de información

Texto básico

- Zcincota L. (2014). Marketing Internacional. (8° Ed). Editorial McGraw-Hill Interamericana.México.

- Cateora S. (2014). Marketing Internacional. (18 Ed.). Editorial McGraw-Hill Interamericana.México.

- Keegan J. (2017). Marketing Internacional. (9 Ed.). Editorial Pearson. México.

Textos complementarios

- Compendio de casos de marketing internacional