Actividad 4 - Fase II. Plan de Acción

PLANES Y ACCIONES PARA LA MEJORA DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO
PLAN DE ACCIÓN
Presentado por:
Jennifer García Pintor
Luz Esperanza Sierra
Oscar Julián Obando Ordoñez
María Eugenia Peláez Aguirre
Andrés Felipe Olarte Díaz
Profesor
José Rodolfo Ramírez Espitia
Corporación Universitaria Iberoamericana
Facultad de ciencias empresariales
Bogotá
2024
1
Índice de contenido
1. Introducción .............................................................................................................. 4
2. Objetivos ´ ................................................................................................................. 5
2.1. Objetivo general ................................................................................................ 5
2.2. Objetivos específicos ......................................................................................... 5
3. Plan de acción general .............................................................................................. 6
3.1. Introducción ....................................................................................................... 6
3.2. Objetivo ............................................................................................................. 7
3.3. Alcance .............................................................................................................. 7
3.4. Responsables ..................................................................................................... 7
Director técnico:.......................................................................................................... 7
Todo el personal:......................................................................................................... 7
3.5. Definiciones ....................................................................................................... 7
3.6. Aspectos legales ................................................................................................ 7
3.7. Aspectos generales ............................................................................................ 8
3.7.1. Metodología para el análisis, evaluación y valoración del riesgo ................ 8
3.8. Descripción del as actividades ........................................................................... 9
3.9. Identificación del riesgo .................................................................................. 10
3.10. Análisis y clasificación del riesgo ................................................................... 10
3.11. Evaluación del riesgo....................................................................................... 10
2
3.12. Definición de acciones o puntos de control para el tratamiento del riesgo ..... 10
3.13. Valoración del riesgo ....................................................................................... 11
3.14. Seguimiento al plan ......................................................................................... 11
3.15. Registro ............................................................................................................ 11
3.16. Requerimientos de Capacitación ..................................................................... 11
3.16.1. Capacitación en Gestión de Riesgos: ......................................................... 11
3.16.2. Capacitación en Seguridad y Salud Ocupacional:...................................... 12
3.16.3. Capacitación en Manejo de Equipos y Sustancias Peligrosas: ................... 12
3.16.4. Capacitación en Primeros Auxilios y Rescate: .......................................... 12
3.16.5. Evaluación y Seguimiento:......................................................................... 12
4. Plan de acción primer año ....................................................................................... 13
5. Referencias bibliográficas ....................................................................................... 13
3
1. Introducción
Tras el análisis exhaustivo del entorno laboral y la identificación de los riesgos asociados,
se da paso a una etapa crucial en nuestro compromiso por promover la salud y seguridad en el
lugar de trabajo. En este sentido, el presente trabajo avanza hacia la acción con la formulación de
un Plan de acción general para la implementación de entornos de trabajo saludables, así como del
Plan de acción específico para el primer año de implementación.
El Plan de acción general surge como una respuesta estratégica y sistemática a las
necesidades identificadas en el entorno laboral. Su propósito es establecer un marco coherente de
actividades y medidas que aborden de manera integral los factores de riesgo y promuevan
condiciones laborales óptimas. Este plan se erige como un mapa detallado que guiará nuestras
acciones hacia el logro de los objetivos planteados, asegurando la efectividad y sostenibilidad de
nuestras intervenciones.
Por otro lado, el Plan de acción del primer año de implementación constituye un primer
paso concreto hacia la transformación de los entornos laborales. Este plan se enfoca en acciones
específicas y medibles que se llevarán a cabo durante el período inicial de implementación. Su
elaboración se basa en una cuidadosa consideración de los recursos disponibles, los plazos
4
establecidos y los objetivos prioritarios, con el fin de garantizar un inicio sólido y progresivo en
nuestro camino hacia entornos de trabajo más saludables y seguros.
Ambos planes de acción se fundamentan en un enfoque participativo y colaborativo,
involucrando a todas las partes interesadas relevantes, desde la alta dirección hasta los
trabajadores de base. Además, se respaldan en la experiencia acumulada a lo largo de la
investigación previa, así como en las mejores prácticas y estándares reconocidos en el campo de
la salud ocupacional.
En resumen, estos planes de acción representan un compromiso firme y concreto con la
mejora continua de las condiciones laborales. Son el resultado de un proceso riguroso de análisis
y planificación, destinado a convertir nuestras aspiraciones en acciones tangibles y efectivas que
contribuyan al bienestar y desarrollo integral de todos los trabajadores.
2. Objetivos ´
2.1. Objetivo general
Desarrollar e implementar un conjunto integral de acciones y medidas dirigidas a
promover entornos laborales saludables y seguros, con el compromiso de involucrar a todas las
partes interesadas relevantes y garantizar la efectividad y sostenibilidad de las intervenciones, en
pos de mejorar continuamente las condiciones laborales y contribuir al bienestar y desarrollo
integral de todos los trabajadores.
2.2. Objetivos específicos
• Elaborar y presentar un Plan de Acción General para la implementación de
entornos de trabajo saludables en el contexto seleccionado, organizado en una
matriz que contenga las etapas del modelo de la Organización Mundial de la
5
Salud (OMS), actividades específicas a realizar en cada etapa, identificación de
responsables de llevar a cabo dichas actividades, asignación de recursos
necesarios para su ejecución y establecimiento de un sistema de seguimiento para
monitorear el progreso y asegurar la efectividad de las acciones.
• Desarrollar y presentar un Plan de Acción para el primer año de implementación,
detallando objetivos específicos, actividades planificadas, tareas necesarias para
cada actividad, asignación de responsables para su ejecución, identificación de
recursos requeridos, establecimiento de fechas de ejecución, implementación de
un sistema de seguimiento para monitorear el avance y proporcionar
observaciones pertinentes para mejorar la eficacia del plan.
3. Plan de acción general
3.1. Introducción
Es fundamental que todas las empresas se comprometan a identificar y abordar los
riesgos de manera efectiva. Esto implica el desarrollo de estrategias para evaluar, monitorear y
mitigar rápidamente cualquier riesgo identificado. En el proceso de gestión del riesgo
operacional, es crucial considerar tanto los factores internos como externos que podrían
representar amenazas para la organización.
Para establecer un modelo de gestión de riesgos sólido dentro de una organización, se
deben seguir una serie de pasos definidos en un procedimiento específico. Estos pasos incluyen
la identificación de riesgos potenciales, el análisis detallado de cada riesgo identificado, la
creación y establecimiento del modelo de gestión de riesgos adaptado a las necesidades de la
6
organización, la implementación de estrategias efectivas de mitigación de riesgos, así como el
seguimiento y control continuo del proceso para garantizar su eficacia a lo largo del tiempo.
3.2. Objetivo
Identificar, analizar y valorar las actividades necesarias para administrar el riesgo es
crucial. Este proceso implica definir e implementar acciones específicas o puntos de control
dirigidos a mitigar los riesgos que puedan interferir con el cumplimiento de la dirección
estratégica de la droguería y sus procesos.
3.3. Alcance
Este procedimiento se extiende a todos los procesos de la Droguería, abarcando desde la
identificación de eventos y riesgos asociados a los procesos hasta la ejecución de planes de
acción o la implementación de controles necesarios para mitigar dichos riesgos. Posteriormente,
se lleva a cabo un seguimiento continuo para garantizar la eficacia de las medidas
implementadas.
3.4. Responsables
Director técnico: Es responsable de asegurar la implementación del presente
procedimiento y el control de los riesgos.
Todo el personal: Participar en la identificación de los riesgos de las actividades y/o
procesos en los que participen o sean responsables y en el control o mitigación de estos.
3.5. Definiciones
3.6. Aspectos legales
Resolución 1403 de 2007
7
3.7. Aspectos generales
3.7.1. Metodología para el análisis, evaluación y valoración del riesgo
Determinación de la probabilidad
Probabilidad del riesgo identificado, se aplica la siguiente valoración
Figura 1 Clasificación de la probabilidad
NIVEL RANGOS DESCRIPCIÓN

Ocurre con frecuencia. Probabilidad muy alta de ocurrencia (en la
4 Muy alta mayoríade las circunstancias)
Puede ocurrir solo bajo circunstancias excepcionales. Alta probabilidad
3 Alta deocurrencia (en la mayoría de las circunstancias)
Podría ocurrir algunas veces. Media probabilidad de ocurrencia
2 Media (Puedeocurrir)
1 Baja Puede ocurrir. Baja probabilidad de ocurrencia (Algunas veces
Determinación de la consecuencia
Figura 2 Clasificación de la consecuencia
NIVEL RANGOS CONSECUENCIA (IMPACTO EN CASO DE MATERIALIZARSE EL RIESGO

Extrema pérdida de reputación e imagen, Pérdidas económicas(Consecuencias
-3 Extremo físicas, económicas, legales, sociales, de gestión
Mediana pérdida de reputación e imagen, Pérdidas económicas(Consecuencias
-2 Medio físicas, económicas, legales, sociales, de gestión
Insignifican Insignificante pérdida de reputación e imagen, Pérdidas
-1 te económicas(Consecuencias físicas, económicas, legales, sociales, de gestión)
Nivel del riesgo
Los resultados de Nivel de Probabilidad y Nivel de Consecuencia se ubican en la
siguiente tabla, determinando así el nivel del riesgo.
Figura 3 Nivel del riesgo
8
PROBABILIDAD vs. CONSECUENCIA

MATRIZ DE VALORACION DEL CONSECUENCIAS
RIESGO INSIGNIFICANTE MEDIANO EXTREMO
MUY ALTA
ALTA
MODERADO
PROBABILIDAD BAJA
Figura 4 Interpretación del nivel del riesgo
NTERPRETACION DEL RESULTADO DE ACCIONES PARA SEGUIR

Se requiere acción inmediata. Necesita atención de la alta
Extremo gerencia.
Seguimiento mensual Riesgo alto, requiere atención de la
alta dirección. Planes de tratamiento requeridos,
Alto implementados y reportados a la alta dirección.
Asignar responsable del establecimiento y control del plan

de acción. Debe ser administrado con procedimientos
Moderado normales de control. Seguimiento Trimestral
Menores efectos que pueden ser fácilmente remediados.
Riesgo bajo, se administra con procedimientos rutinarios,
riesgo insignificante. No requiere ninguna acción. Se
Bajo asume el riesgo.
Valoración del riesgo
Para adelantar la valoración de los riesgos, se debe tener en cuenta los siguientes
criterios, establecerlos controles y realizar planes de acción
Figura 5 Valoración del riesgo
CRITERIOS VALORACION DEL RIESGO

Se mantiene el resultado de la evaluación antes
Existen controles y no se aplican decontroles.
Cambia el resultado a una casilla inferior de la matriz de
evaluación antes de controles (el desplazamiento
Existen controles y se aplican,pero depende de sí el control afecta el impacto o la
no son eficaces. probabilidad).
Existen controles, se aplican yson Pasa a escala inferior (el desplazamiento dependede si el
eficaces control afecta el impacto o la probabilidad
3.8. Descripción del as actividades
9
Realizar un análisis para identificar tanto los factores internos como externos que puedan
influir en la organización, ya sea creando oportunidades para el éxito o representando riesgos que
puedan afectar el logro de sus objetivos, así como el rendimiento de sus procesos y actividades.
3.9. Identificación del riesgo
Realizar la identificación de riesgos implica relacionar los eventos que podrían desviar
las actividades del proceso en estudio, teniendo un impacto en el logro de los objetivos del
proceso. Esta actividad debe ser llevada a cabo con la participación de los ejecutores de las
actividades del proceso.
3.10. Análisis y clasificación del riesgo
Analizar los riesgos identificados, estableciendo la probabilidad de ocurrencia del riesgo
y el impacto de sus consecuencias, calificándolos de acuerdo con los valores de figura 1 y figura
2 del presente procedimiento
3.11. Evaluación del riesgo
Evaluar cada riesgo, aplicando la matriz establecida en la tabla número 3 del presente
procedimiento, realizando el cruce del resultado de la probabilidad frente a la consecuencia, que
puede ser:
E: Extremo.
A: Alto.
M: Moderado.
B: Bajo
3.12. Definición de acciones o puntos de control para el tratamiento del riesgo
10
Establecer el plan de manejo de riesgos, que incluye:
• Definir las posibles acciones o puntos de control a implementar
• Identificar los responsables de ejecutar estas acciones, definiendo una fecha de
implementación.
3.13. Valoración del riesgo
Valorar, calificar y evaluar los riesgos, analizándolos frente a los controles existentes en
cada riesgo; para ello debe tenerse en cuenta los criterios de valoración definidos en la figura 5
presente procedimiento
3.14. Seguimiento al plan
Realizar seguimiento al cumplimiento de las acciones propuestas, registrando dicho
resultado, por fecha y comentarios de seguimiento.
3.15. Registro
Documentación del sistema de gestión de calidad: se tendrá registro y llevará controles de
respecto al sistema.
3.16. Requerimientos de Capacitación
Para garantizar una implementación efectiva de los planes de acción y una gestión adecuada de
los riesgos en el entorno laboral, es fundamental establecer un programa de capacitación integral.
A continuación, se detallan los requerimientos de capacitación necesarios:
3.16.1. Capacitación en Gestión de Riesgos:
Todos los empleados deberán recibir capacitación en gestión de riesgos, incluyendo la
identificación, análisis, evaluación y tratamiento de los riesgos laborales.
11
La capacitación se llevará a cabo de forma periódica para garantizar la actualización continua del
personal en este aspecto fundamental.
3.16.2. Capacitación en Seguridad y Salud Ocupacional:
Se establecerá un programa de capacitación en seguridad y salud ocupacional dirigido a todos los
empleados.
El programa abarcará temas como prevención de accidentes, uso de equipos de protección
personal, procedimientos de emergencia, entre otros.
3.16.3. Capacitación en Manejo de Equipos y Sustancias Peligrosas:
El personal designado para manejar equipos y sustancias peligrosas deberá recibir capacitación
específica en su correcto manejo y almacenamiento.
Esta capacitación incluirá instrucciones detalladas sobre el manejo seguro de cada equipo y
sustancia, así como medidas de prevención de riesgos asociados.
3.16.4. Capacitación en Primeros Auxilios y Rescate:
Se designará un equipo de brigadistas de emergencia, quienes deberán recibir capacitación en
primeros auxilios y técnicas de rescate.
La capacitación abarcará temas como atención de heridas, RCP, manejo de situaciones de
emergencia, entre otros.
3.16.5. Evaluación y Seguimiento:
Se llevará a cabo una evaluación periódica del programa de capacitación para identificar áreas de
mejora.
12
Se establecerá un sistema de seguimiento para asegurar que todos los empleados cumplan con los
requerimientos de capacitación establecidos.
4. Plan de acción primer año
5. Referencias bibliográficas
13

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PLANES Y ACCIONES PARA LA MEJORA DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO

Jennifer García Pintor

Luz Esperanza Sierra

Oscar Julián Obando Ordoñez

María Eugenia Peláez Aguirre

Andrés Felipe Olarte Díaz

José Rodolfo Ramírez Espitia

Corporación Universitaria Iberoamericana

Facultad de ciencias empresariales

2.1. Objetivo general ................................................................................................ 5

2.2. Objetivos específicos ......................................................................................... 5

3. Plan de acción general .............................................................................................. 6

3.1. Introducción ....................................................................................................... 6

3.2. Objetivo ............................................................................................................. 7

3.3. Alcance .............................................................................................................. 7

3.4. Responsables ..................................................................................................... 7

3.5. Definiciones ....................................................................................................... 7

3.6. Aspectos legales ................................................................................................ 7

3.7. Aspectos generales ............................................................................................ 8

3.7.1. Metodología para el análisis, evaluación y valoración del riesgo ................ 8

3.8. Descripción del as actividades ........................................................................... 9

3.9. Identificación del riesgo .................................................................................. 10

3.10. Análisis y clasificación del riesgo ................................................................... 10

3.11. Evaluación del riesgo....................................................................................... 10

3.13. Valoración del riesgo ....................................................................................... 11

3.14. Seguimiento al plan ......................................................................................... 11

3.15. Registro ............................................................................................................ 11

3.16. Requerimientos de Capacitación ..................................................................... 11

3.16.1. Capacitación en Gestión de Riesgos: ......................................................... 11

3.16.2. Capacitación en Seguridad y Salud Ocupacional:...................................... 12

3.16.3. Capacitación en Manejo de Equipos y Sustancias Peligrosas: ................... 12

3.16.4. Capacitación en Primeros Auxilios y Rescate: .......................................... 12

3.16.5. Evaluación y Seguimiento:......................................................................... 12

4. Plan de acción primer año ....................................................................................... 13

5. Referencias bibliográficas ....................................................................................... 13

Plan de acción específico para el primer año de implementación.

necesidades identificadas en el entorno laboral. Su propósito es establecer un marco coherente de

acciones hacia el logro de los objetivos planteados, asegurando la efectividad y sostenibilidad de

específicas y medibles que se llevarán a cabo durante el período inicial de implementación. Su

nuestro camino hacia entornos de trabajo más saludables y seguros.

Ambos planes de acción se fundamentan en un enfoque participativo y colaborativo,

trabajadores de base. Además, se respaldan en la experiencia acumulada a lo largo de la

En resumen, estos planes de acción representan un compromiso firme y concreto con la

y planificación, destinado a convertir nuestras aspiraciones en acciones tangibles y efectivas que

contribuyan al bienestar y desarrollo integral de todos los trabajadores.

2.1. Objetivo general

Desarrollar e implementar un conjunto integral de acciones y medidas dirigidas a

partes interesadas relevantes y garantizar la efectividad y sostenibilidad de las intervenciones, en

pos de mejorar continuamente las condiciones laborales y contribuir al bienestar y desarrollo

integral de todos los trabajadores.

2.2. Objetivos específicos

• Elaborar y presentar un Plan de Acción General para la implementación de

entornos de trabajo saludables en el contexto seleccionado, organizado en una

matriz que contenga las etapas del modelo de la Organización Mundial de la

Salud (OMS), actividades específicas a realizar en cada etapa, identificación de

responsables de llevar a cabo dichas actividades, asignación de recursos

necesarios para su ejecución y establecimiento de un sistema de seguimiento para

monitorear el progreso y asegurar la efectividad de las acciones.

• Desarrollar y presentar un Plan de Acción para el primer año de implementación,

detallando objetivos específicos, actividades planificadas, tareas necesarias para

cada actividad, asignación de responsables para su ejecución, identificación de

recursos requeridos, establecimiento de fechas de ejecución, implementación de

un sistema de seguimiento para monitorear el avance y proporcionar