George Elton Mayo, fue un teórico social, sociólogo y psicólogo industrial

especializado en teoría de las organizaciones, las relaciones humanas y el movimiento

por las relaciones humanas.
Su idea principal Surgió para equilibrar la relación entre los obreros y jefes de las
compañías, y como contraposición de la teoría clásica en la que se trataban a los
trabajadores como máquinas, y no como una parte humana.
En 1950 se vio un cambio en este discurso con la introducción de la Teoría de las
Relaciones Humanas. Este movimiento vio a los trabajadores con una luz diferente;
ahora eran vistos como seres pensantes con necesidades, a quienes les gustaba recibir
atención.
La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del
comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los
sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano.
Teoría: Elton Mayo, director de las experiencias Hawthorne2, señaló que “sólo en una
industria de la más alta categoría era posible demostrar la existencia de problemas
humanos intactos, en profundidades a las que no llega el trato superficial de la
organización industrial corriente”.
La investigación más conocida de Elton Mayo se inició en 1927. Consistió en un
experimento socioeconómico, pionero en el ámbito de la investigación industrial. El
nombre de dicha investigación proviene de la compañía eléctrica Hawthorne donde se
realizó.
Duración planificada aproximada de 5 años, siendo suspendido por la crisis económica
de 1929 (“Gran Depresión). El experimento consistía en cuatro fases. Cada fase
implicaba introducir modificaciones en las con- diciones laborales de los trabajadores.