Teora de las Relaciones Humanas

Alumnos: Marcelo Araneda Reinaldo Azcar Victor Jerez Gustavo Garrido Profesora: Sandra Ferreira Asignatura: Gestin Industrial I Fecha : 17 de mayo de 2012

Introduccin
La teora de las relaciones humanas nace en los Estados Unidos y fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, en especial de la psicologa. Entre las personas que contribuyeron al nacimiento de la teora de las relaciones humanas esta su fundador George Elton Mayo.

George Elton Mayo

Era un Filsofo, ense en la Universidad de Queensland, Pennsylvania y en la Harvard Business School. Es sobre todo conocido por su investigacin que incluye los estudios de Hawthorne de 'la lgica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lgica del coste y la eficiencia' de los directivos. La idea principal de este socilogo fue la de modificar el modelo mecnico de las organizaciones para sustituirlo por otro que tuviese ms en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano.

Teora de las Relaciones Humanas

Desarrollada por Elton Mayo, surgi en los Estados Unidos como consecuencia de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue bsicamente un movimiento de reaccin y de oposicin a la teora clsica de la administracin. La teora de las relaciones humanas surgi de la necesidad de contrarrestar la fuerte tendencia a la deshumanizacin del trabajo, iniciada con la aplicacin de mtodos rigurosos, cientficos y precisos, a los cuales los trabajadores deban someterse forzosamente.

Limitaciones de la Teora de las Relaciones Humanas

Para algunos se le considera una teora bsicamente manipuladora. Se piensa que era una estrategia sutil para engaar a los operarios y hacerlos trabajar ms y exigir menos.

Contexto Poltico y Econmico

Desde 1920 hasta la Segunda Guerra Mundial se van remplazando las monarquas y regmenes totalitarios, cambiados por regmenes democrticos. Cada operario era como un engranaje de una maquina El trabajo de un obrero no es funcin de su situacin fsica, sino de sus condiciones sociales.

Orgenes de la Teora de las relaciones humanas

Debido a la necesidad de humanizar y democratizar la administracin, liberndola de los conceptos rgidos y mecanicistas de la teora clsica. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicologa y la sociologa. Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela; Dewey y Lewin contribuyeron bastante a su concepcin.

Los Experimentos de Hawthorne

En 1927, el Consejo Nacional de investigaciones inicio su experimento en una fbrica Western Electric Company, situada en Chicago, en el barrio Hawthorne, con la finalidad de determinar la relacin entre la intensidad de la iluminacin y la eficiencia de los obreros en la produccin. Los Experimentos de Hawthorne se dividieron en 4 fases.

Observaciones del Experimento de Hawthorne

La civilizacin industrializada y el hombre

La teora de las relaciones humanas se preocup, prioritariamente, por estudiar la opresin del hombre a manos del esclavizante desarrollo de la civilizacin industrializada. Elton Mayo, el fundador del movimiento, dedic sus libros a examinar los problemas humanos, sociales y polticos derivados de una civilizacin basada casi exclusivamente en la industrializacin y en la tecnologa.

Sus causas, que son ms profundas son definidas por Mayo de esta manera: -El trabajo es una actividad tpicamente social. El nivel de produccin est ms influenciado por las normas de grupo que por los incentivos salariales -El obrero no acta como individuo aislado sino como miembro de un grupo social. -La tarea bsica de la administracin es formar una elite capaz de comprender y de comunicar, dotada de jefes democrticos, persuasivos y apreciados por todo el personal.

-La persona humana es motivada esencialmente por la necesidad de "estar junto a", de ser reconocida.
-La civilizacin industrializada origina la desintegracin de los grupos primarios de la sociedad, como la familia, los grupos informales y la religin.

Conclusiones

La teora de las relaciones humanas aparece en los Estados Unidos debido a un grupo de factores entre los que se encontraban los trabajadores mismos y los gremios, as como la aparicin de las ciencias sociales. George Elton Mayo. El estudio Hawthorne demostr como algunos trabajadores preferan producir menos antes que enemistarse con los trabajadores. Del resultado de los estudios efectuados en Hawthorne, se desarroll la teora de las relaciones humanas. Su base era la definicin de la empresa como un sistema social, un sistema formado por personas que deben cooperar para lograr los fines proyectados. A partir de entonces, las teoras cientficas y clsicas decaeran, dando paso a la naciente teora de las relaciones humanas mediante la cual, el hombre mismo, el trabajador constituira el epicentro de la administracin. Gracias a la Teora de las relaciones humanas, surge la concepcin de hombre social (el trabajador tiene relaciones interpersonales), introduce el concepto de motivacin, explica el comportamiento de un trabajador, resaltando que no siempre es el dinero el elemento motivante. Elton Mayo deca que el foco de atencin no es el individuo, sino el grupo.