Dirigir Estableciendo Objetivos y Con La Participación Del Equipo I

[AFO018148] ADGD068PO DIRECCION DE PERSONAS Y DESARROLLO DEL TALENTO
[MOD016339] ADGD068PO DIRECCION DE PERSONAS Y DESARROLLO DEL TALENTO

[UDI094158] DIRIGIR ESTABLECIENDO OBJETIVOS Y CON LA PARTICIPACIÓN DEL EQUIPO I.
Introducción
INTRODUCCIÓN
Por lo general, los directores de organizaciones basadas en equipos de alto rendimiento no
pierden el tiempo con cuestiones de estatus como ha venido sucediendo hasta ahora en las
organizaciones. Se visten como los demás, comen en la misma cafetería y se les trata como a los
demás trabajadores de la empresa.
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Esto fomenta sutilmente la idea de que están trabajando con los demás empleados para conseguir
los mismos objetivos, la idea de que forman parte del mismo equipo a gran escala. De esta forma, la
e.
comunicación fluye libremente en la empresa y se minimizan todos esos resentimientos que la gente
alberga con respeto al estatus.
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En la siguiente unidad se estudiará la dirección participativa por objetivos, cuál es la dirección y
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planificación de las empresas y, cuáles son las barreras para la ejecución de las diferentes
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estrategias. Además, se estudiará los conceptos de misión, visión y valores y, por último, la matriz
DAFO.
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cic.miaulaonline.net
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Objetivos
OBJETIVOS
Conocer y analizar la dirección participativa por objetos (dppo).
Conocer la dirección y planificación estratégica de una empresa u organización.
Analizar y enumerar las barreras para la ejecución de la estrategia.
Conocer e identificar los conceptos de misión, visión y valores.
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Analizar y realizar la matriz DAFO.
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Mapa Conceptual
MAPA CONCEPTUAL
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Dirección participativa por objetivos (dppo)
Dirección por objetivos: establecer metas en las distintas áreas de la empresa asignando
responsables de su consecución.
Basado en la autonomía operativa de los distintos responsables. Estas deben gestionar su área
para conseguir los objetivos, de los que son plenamente responsables, por lo que tiene libertad de
actuación y criterio.
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El logro de los objetivos es premiado mediante incentivos por parte de la dirección. En caso de no
alcanzarse los objetivos y no poder justificar el incumplimiento, la dirección puede imponer alguna
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sanción.
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Existen distintos tipos de dirección por objetivos dependiendo del grado de participación que se
tenga en el establecimiento de dichos objetivos por parte de aquellos que tienen la responsabilidad
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de alcanzarlos:
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Dirección por objetivos con participación nula
La dirección es la encargada de comunicar a los responsables cuáles son los objetivos a

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conseguir, qué incentivos tiene conseguirlo y qué se espera de ellos.

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La dirección no debe consultar a los trabajadores. No es la encargada de negociar las metas,
sino de imponerlas.
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Modalidad de dirección propia de estilos autoritarios o centralizados.

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Poco motivadora.
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Dirección por objetivos con participación consultiva
La dirección consulta a los responsables de la ejecución antes de establecer los objetivos.
Por ejemplo: una dirección fija y la comunicación de los objetivos generales. Las personas
responsables de cada uno de los departamentos deberán proponer los objetivos de su área en
función de los objetivos generales.
Modalidad de dirección propia de estilos democráticos o descentralizados.
Más motivadora.
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Dirección participativa por objetivos: los objetivos se negocian entre la dirección y los responsables de cada
departamento
Gran motivación debido a que se ha participado en la selección de objetivos.
Ejemplos: La dirección propone objetivos; los responsables de cada departamento negocian con
la dirección los objetivos.
A continuación, se enumeran las condiciones organizativas que se deben cumplir para que se pueda
llevar a cabo este tipo de dirección:
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Equipos unidos, motivados y con un buen ambiente de trabajo.
e.
Claridad en la estructura. Comunicación fluida y clara entre los distintos departamentos.
Sistemas de motivación, que hagan atractivos los compromisos y responsabilidades que se
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adquieren. Sistemas de gratificación por consecución de objetivos.
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Dirección por objetivos con participación consultiva, se caracteriza entre otros

por:
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La dirección consulta a los responsables de la ejecución antes de establecer los objetivos

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Poco motivadora
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Más motivadora
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Modalidad de dirección propia de estilos autoritarios o centralizados

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Dirección y planificación estratégica
Planificación estratégica:
Es el proceso por el cual aquellas personas que toman decisiones en una organización procesan,
analizan y obtienen una información determinada, interna y externa, con el propósito de poder
evaluar la situación actual de la empresa y su nivel de competitividad con la finalidad de decidir y
anticipar el direccionamiento de la institución para el futuro.
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El proceso fundamentalmente consiste en poder responder las preguntas que aparecen a
continuación:
¿Dónde queremos ir?
¿Dónde estamos hoy?
¿Adónde debemos ir?
¿Adónde podemos ir?
¿Adónde iremos?
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¿Cómo estamos llegando a nuestras metas?
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Barreras para la ejecución de la estrategia
Existen varias causas que según Sponsor Management Consulting (2000) llegan a explicar el fracaso
a la hora de la implantación de la estrategia en una organización:
No es bastante con la obtención de una visión estratégica que resulte clara: para que pueda ser
eficiente se comunicará a toda la empresa para que puedan entenderla todos sus miembros.
A la hora de definir una visión estratégica, comúnmente tiene un impacto nulo o bajo en los
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objetivos de las áreas, personas y departamentos: de forma normal hay poca vinculación y una
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importante distancia entre la estrategia y las operaciones.
Las decisiones operativas rutinarias normalmente suelen ignorar el plan estratégico, el cual
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debe ser convertido en iniciativas y objetos alineados para los departamentos y personas.
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Existen compañías que presentan deficiencias cuando analizan y recopilan la información para
poder conseguir los procesos hacia las diferentes metas estratégicas. Se debe recoger y
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analizar la información precisa de una forma selectiva con el fin de medir la efectividad en el
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cumplimiento de los objetivos.
La barrera de la visión
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La mayoría de los empleados no comprende la estrategia de la empresa. Si la estructura de la

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empresa impide la comprensión de la estrategia por parte de los trabajadores y su actuación en
consecuencia, ¿cómo se puede esperar que tomen una serie de decisiones eficaces para poder
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alcanzar los objetivos fijados?

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La barrera de las personas

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La mayor parte de los sistemas proporcionan recompensas según los logros conseguidos en
objetivos financieros a corto plazo, no sucediendo esto cuando hablamos de logros por iniciativas
estratégicas a largo plazo. Por lo que normalmente se incentiva el logro de objetivos financieros a
corto plazo y muchos los trabajadores basarán sus esfuerzos en asegurar que la meta se cumple,
esto suele ir en contra de la creación de valor a largo plazo en la organización.
La barrera de los recursos
El 60% de empresas no vinculan sus presupuestos a la estrategia que tengan, pero este hecho no
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debería sorprender, ya que la mayoría de empresas tienen procesos separados para hacer el
presupuesto y planificar la estrategia.
La barrera de la dirección
¿Cuál es el trabajo realizado por el equipo directivo de las empresas durante sus reuniones
mensuales o trimestrales? Lo normal es que se dediquen en gran medida al análisis de los resultados
financieros obtenidos en ese periodo e intentar buscar explicaciones y remedio a las desviaciones
que tienen lugar cuando los resultados no coinciden con las expectativas presupuestarias.
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Todas estas barreras que hemos ido enumerando anteriormente deben ser eliminadas a través de un
proceso guiado de implantación del CMI (cuadro de mando integrado).
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Misión, visión y valores
La enunciación clara de la visión, misión y los valores empresariales son fundamentales a la hora
de establecer nuestra estrategia ya que determinarán el establecimiento de metas, cómo queremos
alcanzar dichas metas y la forma de trabajar para alcanzarlas. Por ello, debemos delimitar con
precisión estos conceptos.
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Debemos tener presente que existen conceptos clásicos que son fundamentales para el buen
desarrollo y funcionamiento de la empresa. Conceptos como pueden ser “misión, visión y valores”
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son el pilar de toda empresa. Por ello se quiere recordar a qué hacen referencia estos conceptos y
cuáles son sus razones de ser.

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Misión
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La misión es el término que hace referencia al propósito de la empresa, a su esencia y al motivo que
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explica el por qué existe.

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Todo esto no se puede simplificar a modo de “Se está aquí para ganar dinero” y, aunque todas las
empresas tienen eso como su principal objetivo, hay que destacar conceptos más profundos: historia
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de la empresa (si la tiene), idea de negocio por parte de dueños o administradores, que tienen de
especial para el cliente y cuáles son los recursos.
La elaboración de una misión adecuada a la realidad va a ayudar a gestionar una estrategia correcta
para la empresa en cualquier momento. Se debe ser flexible y poder adaptarse a las necesidades que
plantee el mercado, pero se debe conocer la empresa y de donde viene.
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Visión
Se debe definir en pocas palabras cuál es la situación que desea alcanzar la organización en un
futuro. Debe de ser una situación que realmente se pueda alcanzar con el paso del tiempo y que
haya que luchar para conseguirla.
La visión empresarial es una extensión de su misión empresarial y a su vez está estructurada sobre
sus valores empresariales. Dicha visión ha de incluir un plazo claro y así mismo actuar como una
guía en el camino para lograr la misión empresarial.
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Podemos entender que la visión empresarial es una imagen de la organización. La visión nos ayuda a
comprender la razón y la forma en la que los actores pueden apoyar a nuestra empresa a lograr sus
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objetivos y metas.
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Lo que se quiere lograr a largo plazo es medible por la empresa. Así la visión empresarial
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proporciona una forma tangible de evaluar los avances estratégicos en plazos de tiempo
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determinados.
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Podemos entender que la visión empresarial es una imagen de la organización, la cual nos ayuda a
comprender la razón y la forma en la que los actores relacionados pueden apoyar a nuestra empresa
ci
a lograr sus objetivos y metas.
La visión y la misión empresarial están íntimamente ligadas puesto que el logro de la visión
empresarial lleva aparejado un progreso en el logro de la misión empresarial de la organización.
Propuesta de valor
Cuando hablamos de propuesta de valor nos referimos al conjunto de beneficios que se darán al
cliente a través de la contratación de nuestros productos o servicios. Es decir, es la promesa por la
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cual nos diferenciamos de nuestros competidores.
Existen tres propuestas de valor tradicionales, que pueden variar dependiendo del sector
empresarial. Estas propuestas de valor giran en torno a unas ideas clave:
Excelencia operacional. Se trata básicamente de la idea de ofrecer productos o servicios a un
menor precio.
Liderazgo de producto o servicio. Se trata de actualizar de manera continua productos y
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servicios para mantener la vanguardia de nuestra empresa en el sector.
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Personalización. Se trata de la individualización de los productos o servicios para satisfacer
las necesidades concretas de cada cliente.
e.
Es importante alinear la propuesta de valor con la misión empresarial y con la visión empresarial ya
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que de esta manera nuestra estrategia empresarial será exitosa y muy probablemente será
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coherente con nuestros valores empresariales.
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En muchas ocasiones se entrelazan los valores con las diferentes ventajas administrativas de las
empresas. Los valores corporativos son el reflejo de la política de la empresa, los términos con los
que se montan las bases de la rutina diaria en el trabajo.
Los tres elementos nombrados, misión, visión y valores tienen un doble carácter importante:
estratégico y comunicador.
Carácter comunicador: la misión, visión y valores corporativos tienen un carácter
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comunicador tanto interno como externo. Para las personas de la organización, las
incorporaciones nuevas y todos los interesados en la empresa deben tener un carácter
informativo, para que de este modo tengan una visión global de quien es la empresa, cuáles son
sus principales caracteres y a donde se encamina.
Carácter estratégico: los factores estratégicos son esenciales para generar los planes
estratégicos y poder fijar en la empresa los objetivos estratégicos. Si no están bien definidos,
puede que se caiga en el error de querer desviar la dirección a la que se quiere ir, separando la
línea de negocio y la razón de ser, o incluso se podría llegar a tomar determinadas decisiones
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que puedan empañar la trayectoria o el nombre de la organización para la que se trabaja.
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Matriz dafo
Esta herramienta constituye un recurso de análisis en una organización o empresa. Proporciona un
diagnóstico preciso de los puntos fuertes y las debilidades y es considerado como la técnica más
sencilla y eficaz para establecer un plan de acción. Ayuda a plantear las acciones que se deben
poner en marcha para ser más conscientes de las oportunidades que se nos ofrecen y además
prepara a la organización para afrontar posibles amenazas.
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El objetivo principal del análisis DAFO no es otro que el de ayudar a la organización encontrar los
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puntos críticos y consolidar las fortalezas de la organización
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Se basa en dos pilares básicos:

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Análisis interno:
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En cuanto al análisis interno, hace referencia a cuestiones como el liderazgo, las estrategias, las
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personas que trabajan en la organización, los recursos, etc.

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Fortalezas: son los recursos y las habilidades de la organización. Son los factores que le hacen
tener ventaja sobre las demás. ¿En qué se diferencia la organización de las demás? ¿Qué hace
esta organización mejor que las demás?
Debilidades: son los factores negativos que dejan a la organización en una posición
desfavorable, las limitaciones o los defectos de la empresa que suponen un obstáculo para
lograr los objetivos de la organización.
2. Análisis externo de la organización:
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Hace referencia a las características y demandas del mercado, al sector y a la competencia.
Oportunidades: se trata de los posibles mercados y oportunidades de negocio.
Amenazas: son los aspectos que pueden suponer desfavorables para la supervivencia de la
organización.
Pero, ¿cómo funciona el análisis DAFO? Se debe averiguar si la situación externa o interna es
adecuada para la consecución de objetivos.
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Algunas preguntas que se deben realizar previamente son:
e.
¿Cómo usar las fortalezas para alcanzar los objetivos?
¿Cómo superar las debilidades para alcanzar los objetivos?
¿Cuáles son las mejores oportunidades?
in
¿Cuáles son las principales amenazas y cómo se pueden superar?
¿Cómo se puede usar el análisis DAFO para mejorar el plan establecido para lograr los objetivos?
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Una vez identificados todos los datos, esto es, las fortalezas, las debilidades, las oportunidades y las
amenazas; se prosigue con la construcción de una matriz DAFO que permita visualizar y analizar
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más fácilmente cuál es la situación actual de la organización además de facilitar la elección de la
estrategia.
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A continuación, se muestra un ejemplo de la matriz DAFO:

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Debilidades: Amenazas:
• Disponibilidad de recursos económicos. • Nuevos competidores.
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• Alta rotación del personal subcontratado. • Poca capacidad de inversión.

• Elevada dependencia de los recursos humanos. • Falta de equilibrio normativo.
• Tamaño empresarial reducido. • Abaratamiento de los precios de mercado.
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Fortalezas: Oportunidades:
• Experiencia personal. • Imagen especializada.
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• Crecimiento en los últimos años. • Plazos cortos de entrega.

• Adaptación a las nuevas tendencias competitivas en • Clientes satisfechos.
precios y plazos de entrega. • Mejoras medioambientales.
Respuesta múltiple
Debilidades:
Poca capacidad de inversión.
Alta rotación del personal subcontratado.
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Elevada dependencia de los recursos humanos.
Tamaño empresarial reducido.
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Estrategia como una ventaja competitiva
Existen varias estrategias de crecimiento que pueden seguir las empresas. Se van a clasificar en dos
dimensiones, a partir de las cuales se van a distinguir cuatro estrategias. A continuación, se pueden
ver las dos dimensiones:
Dependiendo de los productos con los que la empresa tenga previsto crecer, dando la
posibilidad de distinguir entre seguir con los productos que actualmente está realizando o,
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mediante la introducción de nuevos productos.
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En función de la variable mercado, distinguiéndose entre mercados actuales y mercados
nuevos.
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Estrategia de penetración en el mercado: se trata de vender más cantidad de los productos
actuales en los mercados actuales. Esto se puede conseguir de dos formas distintas:
Incrementando la cuota de mercado a través de una guerra de precios, de la comunicación, etc.
Tratando de incrementar la demanda global, lo que supone incrementar la frecuencia de uso, la
cantidad cada vez que se usa o buscar nuevas aplicaciones al producto.
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Estrategia de desarrollo del mercado: se trata de dirigir los productos actuales a mercados
o segmentos donde la empresa no estaba presente. Esto lo puede hacer la empresa a través de
las dos siguientes formas:
A través de una estrategia de internacionalización.
Buscando nuevos segmentos.
t
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Estrategia de desarrollo del producto: la empresa trata de vender más a través de
productos nuevos que dirige a los clientes actuales. Se podría hacer esto de las dos siguientes
e.
formas:
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Lanzando nuevos productos o mejorando los ya existentes.
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Extensión de la línea de productos de la empresa.
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Estrategia de diversificación: se trataría de lanzar nuevos productos a nuevos mercados, lo
que se podría hacer de las siguientes maneras:

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Mediante la integración vertical.

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A través de la diversificación relacionada o no relacionada.

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El cuadro de mando integral (cmi)
El Cuadro de Mando Integral (CMI) se dio a conocer en 1992. Se plantea un sistema de
administración o sistema administrativo, más allá de la perspectiva financiera con la que se
acostumbra a evaluar el funcionamiento de la empresa.
Se trata de un método para medir las actividades de una empresa en cuanto a su visión y estrategia,
proporcionando una mirada global del desarrollo del negocio. Gracias al CMI se puede conocer
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cuando una compañía y sus empleados alcanzan los resultados definidos en el plan estratégico,
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ayudando a la empresa a expresar objetivos e iniciativas necesarias para conseguir la estrategia.
e.
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Perspectivas del cuadro de mando integral
Las cuatro perspectivas a tener en cuenta en el Cuadro de Mando Integral son: finanzas, clientes,
procesos internos y aprendizaje y crecimiento.
La empresa deberá analizar cuáles son los factores clave para tener éxito y clasificar los mismos en
orden de prioridad, pues serán la base para el proceso de toma de decisiones. Se tendrá que
identificar la información de más relevancia para la empresa y asegurar la coherencia entre esta
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información y la estrategia definida por la empresa.
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Para la identificación de los factores claves de éxito se tendrá que atender a una triple perspectiva:
e.
desde la empresa (refiriéndose a la estrategia seleccionada), desde el sector (con influencia a la hora
de elegir la estrategia concreta) y desde el entorno del negocio (crecimiento de la economía,
tendencias del mercado,…).
in
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Los factores clave son propios de cada empresa o sector, diferenciándose los mismos, así como su
establecimiento, entre una y otra empresa o uno y otro sector.

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Otros indicadores internos de control son:
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Productividad.
Calidad de producto y de servicio.
Liderazgo.
Flexibilidad.
Plazo de entrega.
Innovación.
Formación del personal.
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Satisfacción del cliente.
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Dafo de venta por internet en nuevo estilo
Las matrices DAFO son muy conocidas en el mundo del marketing, pero seguramente se han
aplicado en pocas ocasiones en el análisis de un eCommerce. El análisis DAFO es un método de
estudio que permite analizar las características internas de un eCommerce, fortalezas y debilidades,
y además cuál es su situación externa, oportunidades y amenazas.
Lo que realmente interesa de este tipo de análisis, es la posibilidad de medir el rendimiento de la
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empresa, al mismo tiempo que se está mejorando la comprensión de la competencia y del mercado.
ne
Análisis externo: normalmente utilizando el modelo de Porter. En el caso del eCommerce, no
e.
solo se debería de analizar a todos los competidores online sino que también a aquellos que
disponen solo y exclusivamente de puntos de venta físicos.
in
Análisis interno: fortalezas y debilidades respecto a disponibilidad de recursos.
nl
Confección de la matriz DAFO.
Definición de la estrategia empresarial.

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En los negocios online existen múltiples factores que pueden suponer un impedimento para un
ul
óptimo desarrollo del negocio: el carácter perecedero de algunos productos, los fraudes, los tiempos
de entrada, problemas con ubicaciones geográficas o problemas con las tarjetas de crédito. La
ia
percepción del cliente sobre garantía, imposibilidad o crédito del producto o de incluso tocarlo,
m
también puede originar una seria dificultad para el establecimiento de un eCommerce.

c.
En los negocios, no todos tienen similares debilidades, ni están presentes en el mismo grado, por lo
que un análisis DAFO puede conseguir descubrir factores sobre los que se debe trabajar para que
ci
una tienda online pueda alcanzar el éxito.
Tanto si se pretende montar un nuevo negocio online o si ya está creado, es necesario identificar la
idea de negocio. Nunca se debe considerar trabajo de más lo que se sabe hacer, la determinación de
las ventajas competitivas o los puntos en los que los competidores no están presentes y también
definen estrategias para reducir los costes.
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Definitivamente, es necesario analizar los factores que hacen únicas a las empresas y que el cliente
e.
sabrá valorar.
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Pueden existir dos puntos básicos: nl
El primero se refiere al entorno, el cual evalúa las características y tecnologías que pueden
ayudar al desarrollo del negocio y a lograr una mayor ventaja competitiva.

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El segundo se centra en el análisis de aquellas vulnerabilidades que presentan los
competidores directos, las cuales servirán para poder descubrir nichos donde se podrá
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erosionar su posición dominante. El análisis de oportunidades debe realizarse de una forma

ia
continuada, ya que tecnologías y mercados online evolucionan constantemente y existe la
posibilidad de que surjan nuevas oportunidades para un eCommerce.

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Dafo para valorar la viabilidad de la venta on-line de productos

nuevo estilo
Realizar el DAFO de un negocio online no debe requerir de grandes conocimientos en marketing.
Solo es necesario tener curiosidad en saber cómo ven el negocio los clientes, como lo perciben. Las
personas que normalmente comprarán en el negocio online podrán ayudar a saber qué es lo que se
está haciendo bien y qué es lo que se está haciendo mal.
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Si se está constantemente pendiente al negocio online, se podrá saber perfectamente cuáles son
ne
aquellos aspectos en los que el cliente está satisfecho con el eCommerce y cuáles son los aspectos
que se deben cambiar para que el negocio mejore y pueda seguir creciendo. Y es que hay que tener
e.
muy presente lo que hace tu competencia con el objetivo de adelantarles. Ahora sí, ya estamos
in
preparados para comenzar el DAFO. nl
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DEBILIDADES
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En esta sección se tienen que enumerar las debilidades que se consideran más preocupantes para el
negocio online con respecto a la competencia. Siempre desde la espera del cliente hasta recibir el
pedido, los costes del pedido ya que pueden frenar la compra, el equipo de trabajo ya que puede
estar muy limitado, poquito presupuesto para la promoción, poco tiempo etc. Se debe tener claro
que se deben reconocer las debilidades para que de este modo se puedan ver reducidas. A cada
debilidad le corresponde al menos un intento de solución. Un calendario de acciones.
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AMENAZAS
Los competidores son, sin duda, la amenaza más importante en el comercio electrónico. Tendrás
competencia por posicionamiento, por precio de los productos, por patrocinios, etc., en realidad por
casi todo. No hay que olvidar los acuerdos con los proveedores, exclusividad de determinados
productos, aparición de enemigos en el mismo sector, etc., existe como solución el ser avispado e
intentar corregir y mejorar.
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FORTALEZAS
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Las fortalezas son aquellos aspectos en los que destaca el negocio online. No existen misterios, si se
realizan productos que la gente busca, se podrán ofrecer a un buen precio, enviarlos de forma
e.
rápida, y encima si se puede atender de forma correcta hay mucho terreno ganado. Hay que
destacar todo lo que se cree que hace mejor tu negocio frente a los competidores y que se podría
in
hacer para seguir mejorándolo y añadir ventaja en su camino al éxito. Conoce en que se es bueno
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para darle el valor que se merece.
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OPORTUNIDADES
Bien tengas un negocio físico y entiendas el comercio electrónico como un complemento, (una
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oportunidad, en definitiva) como si eres un animal totalmente online piensa en qué podrías hacer
que el resto no hace. Poner cuidado en el embalaje o hacer una personalización en los envíos
ia
mediante detalles o la realización de regalos simbólicos, aportando un toque especial a todos los
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productos o permitiendo que las personas puedan ir a buscar sus pedidos a un lugar que les resulte
cómodo.
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Aspectos en los que destaca el negocio online:
Amenazas
Fortalezas
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Recuerda
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Autoevaluación
1. Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: “La planificación

estratégica es el proceso por el cual aquellas personas que toman decisiones en
una organización procesan, analizan y obtienen una información determinada”.
Verdadera.
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Falso.
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2. Completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: “_____________ es el
término que hace referencia al propósito de la empresa, a su esencia y al motivo
que explica el por qué existe”.
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Visión.
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Misión.
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Valores.
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3. ¿Cuáles son los dos pilares básicos del análisis interno de la matriz DAFO?
c.
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Oportunidades y amenazas.
Amenazas y debilidades.
Fortalezas y debilidades.
4. Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: “El cuadro de mando

integrado se trata de un método para medir las actividades de una empresa en
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cuanto a su visión y estrategia, proporcionando una mirada global del desarrollo

del negocio”.
Verdadero.
Falso.
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5. ¿Cuáles son los dos pilares básicos del análisis externo de la matriz DAFO?
ne
Oportunidades y amenazas.
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Fortalezas y debilidades.
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Fortalezas y oportunidades.
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Dirigir Estableciendo Objetivos y Con La Participación Del Equipo I

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Por lo general, los directores de organizaciones basadas en equipos de alto rendimiento no

demás trabajadores de la empresa.

alberga con respeto al estatus.

Conocer y analizar la dirección participativa por objetos (dppo).

Conocer la dirección y planificación estratégica de una empresa u organización.

Analizar y enumerar las barreras para la ejecución de la estrategia.

Conocer e identificar los conceptos de misión, visión y valores.

Dirección participativa por objetivos (dppo)

Dirección por objetivos con participación nula

La dirección es la encargada de comunicar a los responsables cuáles son los objetivos a

conseguir, qué incentivos tiene conseguirlo y qué se espera de ellos.

La dirección no debe consultar a los trabajadores. No es la encargada de negociar las metas,

Modalidad de dirección propia de estilos autoritarios o centralizados.

Dirección por objetivos con participación consultiva

La dirección consulta a los responsables de la ejecución antes de establecer los objetivos.

función de los objetivos generales.

Modalidad de dirección propia de estilos democráticos o descentralizados.

Gran motivación debido a que se ha participado en la selección de objetivos.

la dirección los objetivos.

llevar a cabo este tipo de dirección:

Sistemas de motivación, que hagan atractivos los compromisos y responsabilidades que se

Dirección por objetivos con participación consultiva, se caracteriza entre otros

La dirección consulta a los responsables de la ejecución antes de establecer los objetivos

Modalidad de dirección propia de estilos autoritarios o centralizados

Dirección y planificación estratégica

El proceso fundamentalmente consiste en poder responder las preguntas que aparecen a

¿Dónde queremos ir?

¿Dónde estamos hoy?

¿Adónde debemos ir?

¿Adónde podemos ir?

¿Cómo estamos llegando a nuestras metas?

Barreras para la ejecución de la estrategia

a la hora de la implantación de la estrategia en una organización:

cumplimiento de los objetivos.

La mayoría de los empleados no comprende la estrategia de la empresa. Si la estructura de la

empresa impide la comprensión de la estrategia por parte de los trabajadores y su actuación en

alcanzar los objetivos fijados?

La barrera de las personas

esto suele ir en contra de la creación de valor a largo plazo en la organización.

La barrera de los recursos

presupuesto y planificar la estrategia.

proceso guiado de implantación del CMI (cuadro de mando integrado).

Misión, visión y valores

de establecer nuestra estrategia ya que determinarán el establecimiento de metas, cómo queremos

precisión estos conceptos.

cuáles son sus razones de ser.

explica el por qué existe.

especial para el cliente y cuáles son los recursos.

plantee el mercado, pero se debe conocer la empresa y de donde viene.

haya que luchar para conseguirla.

guía en el camino para lograr la misión empresarial.

a lograr sus objetivos y metas.

empresarial lleva aparejado un progreso en el logro de la misión empresarial de la organización.

cliente a través de la contratación de nuestros productos o servicios. Es decir, es la promesa por la

cual nos diferenciamos de nuestros competidores.

empresarial. Estas propuestas de valor giran en torno a unas ideas clave:

Excelencia operacional. Se trata básicamente de la idea de ofrecer productos o servicios a un

Liderazgo de producto o servicio. Se trata de actualizar de manera continua productos y

las necesidades concretas de cada cliente.

que se montan las bases de la rutina diaria en el trabajo.

Carácter comunicador: la misión, visión y valores corporativos tienen un carácter