SEDE SANTIAGO SUR

SUMATIVA 1
ASIGNATURA: MARKETING
DOCENTE: CRISTIAN MACHO
OTOÑO 2024

Alumnos:
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Indicaciones Generales:

1. Trabajo Grupal: Presentación.

2. Deben presentar todos los alumnos del grupo el 6 de octubre.
3. Deberá usar archivo Power Point para a apoyar su presentación.
4. La presentación debe durar máximo 20 minutos

Aprendizaje esperado
1.1.- Analiza la influencia de los factores del macro, micro entorno y el estudio del comportamiento
del consumidor, en la detección de oportunidades de negocio, para una empresa establecida o un
emprendimiento.

Criterios de Evaluación

1.1.1.- Identifican las funciones y los objetivos asociados al área de marketing, según los
requerimientos del proyecto o emprendimiento.

1.1.2.- Considera la aplicabilidad del marketing tradicional y digital como oportunidad de negocio.

1.1.3.- Analiza oportunidades de negocio, considerando los elementos del macro y micro entorno.

1.1.4.- Fundamentan la viabilidad del proyecto o emprendimiento, considerando los elementos del
macro y micro entorno, y el comportamiento del consumidor.

1.1.5.- Expresando claramente la viabilidad del proyecto o emprendimiento que se pretende

Cristián Macho
Cristian.macho@inacapmail.cl·
 argumentar.

LA HORA DEL TÉ

Rezagado ante el boom del café gourmet, la milenaria bebida está

despertando de su reposo en el mercado y retomando el selecto
sitial que la masividad de su consumo le arrebató.

Las campanillas suenan anunciando el "tea time". Se rompe el

sopor en el mercado del té, aquel reposo motivado por la madurez
y por la certeza de que los chilenos no vamos a tomar más tazas de
la milenaria bebida.
La adicción está instalada, tenemos el mayor consumo per cápita
del continente (600 gramos) y bien podríamos declararnos los
ingleses de América por esa razón, si no fuese por un "detalle": no
sabemos nada de té.

Podemos tomarlo por litros, pero recién estamos distinguiendo si

es un té Ceilán de la isla de Sri Lanka o si proviene de plantaciones
argentinas, ecuatorianas o brasileñas y tampoco tenemos claras las
diferencias entre los té verdes, negros y los semi fermentados.
En el caso del té, lo que nos toca es rescatar nuestro honor de
consumidores, porque nuestro clima -desgraciadamente- no
permite la existencia de los siempre verdes jardines del té,
obligando a las compañías a importar las hojas y procesarlas en
Chile.

La apertura económica y las bajas barreras arancelarias para esta

industria, no dificulta el acceso al insumo.

Cristián Macho
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Marcas nacionales ya consolidadas, como Supremo y Superior, de
los hermanos Cambiaso; o Té Club y Lipton, de Unilever, ocupan el
96% del mercado.
En el 4 % restante esta Dilmah con el 0,8% del mercado, su meta es
conquistar el 2,4% de participación de su principal competidor:
Twinings, ambas marcas muy exclusivas, presentes en Chile.

Ambas apuestan a captar el interés del sector ABC1-C2, el único

segmento que, según ellos, estará dispuesto a pagar lo que vale un
Dilmah: diez veces más que un té nacional.

Hay coincidencia en que se trata de un mercado maduro, donde el

crecimiento está de acuerdo al que tiene la población y es muy
difícil que nuestro alto consumo per cápita pueda elevarse. Esto, lo
que sí puede es mejorarse, aumentando la calidad del té a nivel
masivo e introduciendo el entusiasmo por esta bebida en las
nuevas generaciones, que perciben al té como propio de gente
mayor y en el segmento ABC1, que es el que menos gasta en la
categoría.

En buenas cuentas, pasar del té que simplemente sirve de

acompañante a una marraqueta, al brebaje que se selecciona de
acuerdo a la ocasión y que despliega ante nosotros su aroma, color
y sabor. Los salones de té en que se le sirve y se le aprecia, son la
mejor señal de esta tendencia, esto sumado a la percepción de que
es más sano que el café, ha motivado también un mayor consumo,

por aquellos con tendencia a vida saludable, concepto muy de

moda hoy en día, apoyado por campañas del gobierno que
promueven la alimentación saludable y el deporte.

Cristián Macho
Cristian.macho@inacapmail.cl·
La nueva ley de etiquetado de los alimentos también favorece su
consumo.

EL CLUB DEL TE

Tratamos de que consuman productos de más valor agregado y por

eso estamos promoviendo las especialidades", explica Claudia
Loyola, brand manager de té de Unilever Bestfoods.

Según la ejecutiva, "se ha registrado un aumento en los productos

de mayor valor agregado, que por ende tienen un precio más alto,
Té con atributos especiales ya que la gente, sobre todo en los
grupos medios-altos, está entendiendo del tema y valorando las
características del producto".

Unilever, apunta la brand manager de la compañía, tiene una

participación de mercado del orden del 50 por ciento siendo sus
principales marcas Té Club y Té Lipton.

Cambiaso Hermanos, empresa chilena que data de 1875, es uno de

los líderes del mercado del té en Chile, con marcas que, además de
Té Supremo, incluyen Té Samba desde Brasil y Sri Lanka así como el
té de hierbas naturales, medicinales e infusiones, ocupa el 46% del
mercado.

Dilmah es una marca de té de Sri Lanka, vendida

internacionalmente. Dilmah, fundada por Merrill J. Fernando, hoy
en día el productor de té más experimentado del mundo, ha
defendido la calidad, la autenticidad y la variedad en este producto.

Cristián Macho
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Dilmah fue pionera en el concepto de té de origen único en 1988
cuando la empresa familiar se opuso a las tendencias de la industria
para declarar su compromiso con la autenticidad. El té fresco,
envasado en origen, sin mezclar, es un sello distintivo de Dilmah
que ofrece el sabor único del buen té de Ceilán.
Dilmah es un té ético, ya que todas las ganancias de empaque se
retienen en Sri Lanka y financian la MJF Charitable Foundation y
Dilmah Conservation. Porque creemos fielmente en que el negocio
es una cuestión de servicio humano.

Ellos ven en el mercado una gran oportunidad y desean aumentar

participación de mercado.

1) ¿Cuál es la oportunidad de mercado que DILMAH visualiza en este

mercado?
Ver Rúbrica

Cristián Macho
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 Cristián Macho
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