REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

COLEGIO CHURÚN-MERÚ
SAN BERNARDINO CARACAS
PROYECTO
6TO AÑO “B”

INFORME DE PASANTÍA PROFESIONAL REALIZADO EN LA

ASOCIACIÓN DE FÚTBOL DISTRITO CAPITAL DESDE 01 de abril de 2024
HASTA 28 de mayo de 2024.

Trabajo de Grado presentado como requisito para optar al Título de Técnico

Medio en Comercio y Servicios Administrativos Mención Informática.

Autor: Elisandra Saraí Pedrique Vegas

Tutor: Petra Elena Mangos Gamboa

Caracas, junio de 2024

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 ÍNDICE GENERAL

AGRADECIMIENTO iv

DEDICATORIA v

INTRODUCCIÓN 1

CAPÍTULO

I. REFERENCIA DE LA EMPRESA 3
Reseña Histórica de la empresa
Descripción de la empresa
Misión
Visión
II. MARCO TEÓRICO
Bases Teóricas
Bases Legales
Glosario de Términos
III. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA
Organigrama Estructural de la empresa
Descripción del área de trabajo
Descripción de las actividades realizadas
Aportes realizados a la empresa
Aprendizaje obtenido
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Recomendaciones

ii
REFERENCIAS

ANEXOS

iii
 AGRADECIMIENTOS

A Dios por darme salud para cumplir con mis objetivos cada día y
motivándome crecer personal y académicamente.

A mis padres, Dania Vegas y Luis Pedrique por su apoyo y amor

incondicional, estando presentes en cada paso que doy aportándome conocimientos
los cuales me incentivan a seguir avanzando hacia mis metas, permitiéndome así
poder entregar lo mejor de mí en cada ámbito de mi vida.

A mi hermano Eliezer Pedrique quien aportó su apoyo para que esta

oportunidad fuera posible, siendo sus conocimientos grandes aportes que pude poner
en práctica durante mi estadía, acompañándome siempre con cariño el cual me
incentiva a dar lo mejor de mí.

A la profesora Petra Mangos, por su paciencia, constancia y dedicación hacia

mi persona para realizar con éxito ésta actividad, porque logro inculcar en mi un
granito de arena de sus grandes conocimientos como docente, formándome
académicamente para lograr todo lo que me proponga.

A mis amigos con quienes he tenido el honor de estudiar desde la niñez, a

Astrid por su gran compromiso y empatía, a Sebastián por su apoyo y a Jeandel por
su incondicionalidad, amor y comprensión ayudándome a construirme como persona.

iv
 DEDICATORIA

A Dios por otorgarme la bendición de poder graduarme, culminando esta

etapa tan especial de mi vida y poder continuar con las próximas afrontándolas con
esmero y constancia, logrando así alcanzar mis metas de vida.

A mis padres Dania Vegas y Luis Pedrique, demostrándoles que soy capaz de
culminar con responsabilidad mis actividades, dejándoles saber que con esfuerzo y
constancia se alcanzan las metas, por impulsarme y motivarme a cumplir con mis
objetivos, les dejo saber en esta mención lo feliz y orgullosa que soy al tenerlos como
padres, los amo.

A mi equipo de trabajo de la Asociación de Fútbol del Distrito Capital., por el

aprecio y compañerismo transmitidos hacia mi persona en el área de trabajo, a pesar
de no laborar como empleado y tener un lapso de tiempo limitado siempre hubo una
relación interpersonal muy gratificante con todo el equipo, cada uno aporto lo
máximo de si a la empresa, acoplándonos como un núcleo solido siendo esta la clave
principal para exportar esa solides a una mayor eficiencia en las actividades laborales
desempeñadas, suma gratitud por sus prestaciones como empresa, me llevo una gran
experiencia llena de emociones y conocimientos de las que siempre estaré orgullosa.

v
 INTRODUCCIÓN

Actualmente la informática posee una vertiginosa expansión que impacta

positivamente en los seres humanos, siendo esta una valiosa herramienta que nos
permite llevar a cabo diversos procesos en muchas áreas como en éste caso es el
fútbol, es por ello que el actual informe aborda una gran cantidad de información
expuesta de manera detallada sobre las actividades realizadas durante el proceso de
pasantías, buscando transmitir mediante puntos y de manera organizada la función y
utilidad de diversos programas los cuales fueron empleados con el objetivo de
abordar de manera eficaz las diversas solicitudes que requerían ser atendidas en la
empresa, para que así la misma pueda funcionar de manera correcta.

El trabajo está conformado en cuatro Capítulos, el Capítulo I REFERENCIA

DE LA EMPRESA contiene la Reseña Histórica de la empresa, Descripción de la
empresa su Misión y Visión.

El Capítulo II está referido al MARCO TEÓRICO que contiene las Bases

Teóricas, las Bases Legales y el Glosario de Términos los cuales sustentan la
investigación.

El Capítulo III ESTRUCTURA ORGANIZATIVA conlleva el Organigrama

Estructural de la empresa, la Descripción del área de trabajo donde se realizó la
Pasantía, la Descripción de las Actividades realizadas por el pasante y los Aportes
realizados a la empresa, así como el Aprendizaje obtenido.

El Capítulo IV CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES, aquí se

reflejaran las Conclusiones sobre el proceso de aprendizaje del pasante en la empresa
y las Recomendaciones hacia la empresa, colegio y futuros pasantes.

Por último, las REFERENCIAS y ANEXOS.

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 CAPÍTULO I
REFERENCIA DE LA EMPRESA
Reseña Histórica de la empresa

La semilla del fútbol caraqueño empezó a florecer el 15 de enero de 1971,

cuando se oficializó la creación de la Asociación de Fútbol del Distrito Federal (hoy
llamada Asociación de Fútbol del Distrito Capital), luego de que un grupo personas
conformadas por Pedro Pla Guiteras, Luis Abad Obregón, Lázaro Candal, José
Vicente Rojas, Francisco Aparicio, Jaime Rey, José Martínez y Jaime Clausell, se
reunieran para sentar las bases y armar un proyecto en pro del crecimiento del
balompié capitalino.

Las primeras páginas de la historia de la Asociación de Fútbol del Distrito

Capital (A.F.D.C) se empezaron a escribir en las instalaciones subterráneas del
Estadio Nacional Brígido Iriarte, ubicado en la parroquia El Paraíso, donde se dieron
las primeras reuniones de la junta directiva para empezar a crear todas las ligas que le
darían vida al fútbol amateur en la ciudad capital.

Es de suma gratificación para la empresa ofrecerles soluciones oportunas y

eficaces a sus usuarios, permitiéndoles sentirse apoyados en cada sector de ésta área
deportiva ante cualquier situación que se presente, atendiendo de forma individual
cada caso brindando el máximo esfuerzo por aplicar las mejores prácticas en función
de su satisfacción.

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 Descripción de la empresa

La Asociación de Fútbol del Distrito Capital, se encuentra ubicada

geográficamente en la Av. Páez, Parroquia El Paraíso, Municipio Libertador, Caracas.

Al norte limita con el Estadio Brígido Iriarte, el cual fue participe en los
inicios de la A.F.D.C siendo aún un establecimiento aliado a la asociación, también
hay cercanía con el Comité Olímpico Venezolano, la Universidad IUTECP (Elias
Calixto Pompa) y Corpoelec, en la parte sur se encuentra una cede del Banco de
Venezuela, una cede de FarmaBien y la tienda de servicios automovilísticos
Serviauto Supremo, al este se encuentra el supermercado Proveeduría Ah Lusitano,
puestos de comida rápida como sería Bacon Burguer y una tienda de productos para
mascotas Masters Dogs y finalmente al oeste de la asociación se encuentra el Novo
Hotel Sport, una cede del Banco Plaza, colegios como sería la U. E. Colegio San
Jorge y el gimnasio Street Muscle Gym.

Adentrándonos en la edificación principal la empresa cuenta con una

recepción siendo esta la sección donde se establece el primer contacto cara al público,
su función se deduce en la ejecución de un seguimiento registrado y monitoreado del
acceso y salida de las personas que ingresan a la empresa con diversos fines, siempre
transmitiéndoles sensaciones de cordialidad y seguridad durante su permanencia en la
empresa.

El seguimiento es realizado por motivos de seguridad, el mismo es llevado a

cabo de dos formas alternas según sea el caso dado, en caso de ser empleado el
mismo debe portar siempre consigo su respectivo carnet de identificación personal, el
cual en su anverso posee una tarjeta magnética con dígitos numéricos únicos
integrados, que al ser pasado por el lector este de manera rápida y eficaz permitirá al

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empleado acceder a las diferentes áreas que conforman la empresa según sean sus
necesidades, siempre y cuando tenga el acceso habilitado a dichas áreas.

En caso de que el usuario no pertenezca a la empresa el mismo debe colocar

sus datos personales con la finalidad de evidenciar su ingreso a la compañía, dichos
datos constan de su nombre, apellido, cedula, firma y la fecha y hora detallada al
momento de ingresar y egresar de la empresa, la información anteriormente expuesta
se ve reflejada en una planilla la cual es manejada únicamente por el departamento de
seguridad correspondiente.

La A.F.D.C alberga en su frente un estacionamiento en donde los empleados

pertenecientes a la sede principal, los ubicados en la subestructura y/o usuarios
externos pueden ingresar de múltiples maneras al estacionamiento según sea la
situación dada, haciendo cómoda y segura la estadía de los miembros en la asociación.

Al ser una compañía de informatizada la información que se maneja es

mayormente a través de medios electrónicos, es por ello que todos los usuarios que
laboran en la compañía poseen ordenadores asignados. Para que los equipos operen de
manera eficiente la empresa cuenta con aire acondicionado industrial, los compresores
están situados en una sección especial de la empresa, los mismos expulsan el aire a
través de conductos intercomunicados con todos los pisos de la misma, generando con
esto un flujo aire que trae consigo una mayor eficiencia laboral en conjunto a un
ambiente gratificante para los empleado y/o usuarios externos.

Cuenta con cuatro pisos (4) que constituyen la empresa, la entrada

encontrándose en planta baja da paso directo a las escaleras que te guían al primer piso
(1) dando lugar a una sala de espera con asientos en el pasillo a disposición de los
usuarios ingresados, aquí reside la recepción de la asociación la cual cumple diversos
roles a nivel administrativo teniendo en su mayoría contacto con el público, la

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recepción cuenta con un mesón y en su parte trasera una oficina dónde se realizan
trabajos de bases de datos, si se adentra en el pasillo frente de la recepción
encontramos dos oficinas (2) las cuáles también llevan a cabo funciones
administrativas y financieras relacionadas con la asociación.

El área posee baños los cuales pueden ser utilizados por los empleados, clientes
e intermediarios que ameriten de su uso, cabe destacar que uno está destinado solo
para el uso de la A.F.D.C, esta edificación cuenta con otras entidades además de la
asociación así que en éste primer nivel se encuentra la clínica MediFab siendo una
institución aparte de la asociación también contando con un baño para único uso de la
clínica, siguiendo las próximas escaleras al final de la sala de espera éstas finalmente
guiarán a la cede de la Asociación de Fútbol Distrito Capital.

Las escaleras llevan directamente a la sala de espera de la asociación, cuenta

con sillas de espera distribuidas en la sala, la pared izquierda cuenta con dos (2)
pendones con el logo de la A.F.D.C y de la Federación Venezolana de Fútbol, la pared
derecha contiene un afiche con todos los documentos y permisos legales que sustentan
la asociación junto a un televisor.|

Si se adentra a la puerta izquierda de la sala de espera ésta te guía a una sala de

reuniones capacitada con un escritorio de gran longitud y un televisor junto al logo de
la asociación con la finalidad de aportarles a los diversos miembros un óptimo espacio
personal, de igual forma posee un gran número de sillas para el total confort de los
mismos.

A partir de la sala de reuniones a mano izquierda nuevamente se abre

paso al comedor el cual contiene un microondas, una nevera tipo ejecutiva, una
cafetera, instrumento y productos de limpieza e higiene, y un estante con diferentes

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utensilios de cocina o para realizar distintas tareas junto a sillas que acompañan las
mesas, en ésta sección del piso es donde residen los baños para uso de los empleados,
cabe destacar que uno está destinado solo para el uso de las damas y otro para el de los
caballeros.

Partiendo nuevamente de la sala de espera a mano derecha se encuentra

de forma recta un pasillo el cual a sus laterales va conteniendo las diferentes oficinas
de cada puesto de trabajo, del lateral izquierdo primero se encuentra la secretaría,
cuenta con un estante a mano izquierda donde se ubican diversos trofeos recaudados
en diversas temporadas y a mano derecha un escritorio junto con su respectivo
computador en el cual el responsable del área hace su trabajo administrativo, al frente
del escritorio hay una silla a disposición del usuario que ocupe la oficina.

Al avanzar del lado derecho se encuentra el departamento de prensa,

cuenta con cinco (5) puestos de trabajo ubicados de forma lineal en un mismo
escritorio, contiene un televisor, computadores y un pequeño estante en donde residen
los materiales de oficina que se puedan llegar a necesitar durante la jornada laboral, en
sus paredes laterales se ubica un afiche con información alusiva a la empresa y una
pizarra a disposición de los empleados como material de apoyo al realizar algún
trabajo.

Continuando el pasillo luego del departamento de prensa ubicamos el área de

fichaje, la oficina cuenta con tres escritorios (3) con gavetas los cuales contienen
variados artículos de oficina junto a su respectivo computador, dos impresoras de
fichas (carnets), una gran ventana en la pared del fondo y en la pared lateral izquierda
una pizarra a disposición de los trabajadores del departamento.

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 Al lado derecho del pasillo junto al área de fichaje se ubica la presidencia, ésta
cuenta con un gran escritorio central con la silla principal y otras a su alrededor, en la
parte del fondo se ubica una gran ventana y en sus paredes se encuentran diversos
títulos o premios de la asociación, contiene también un estante con diversos materiales
de oficina y carpetas con registros.

A su lado derecho ya se encuentra la última oficina que es el departamento de

competiciones, en su centro hay un único escritorio rectangular el cual posee seis (6)
espacios para cada empleado, allí pueden hacer sus informes teniendo su espacio
individual para colocar sus laptops o algún otro equipo de trabajo, en su pared derecha
posee una gran pizarra la cual está a disposición de los empleados, en el fondo un
estante con diversos materiales de oficina, un gavetero pequeño y una impresora.

Misión

Proporcionar al magisterio venezolano y otros sectores de la sociedad un

servicio de calidad como asociación responsable de coordinar, orientar, asegurar,
evaluar y controlar la defensa, el desarrollo y la protección de los intereses gremiales
de nuestros clubes, todo esto siempre haciendo énfasis en el ámbito deportivo velando
así por la seguridad e intereses de cada uno de nuestros jugadores, cuerpo técnico entre
otros usuarios.

Visión

Ser una asociación capaz de dar respuesta a los altos intereses del Distrito
Capital basándonos en la excelencia de nuestros servicios administrativos,
comprometidos con la tranquilidad y el bienestar de los asegurados y relacionados,
partiendo de valores y principios como la integridad, eficiencia e innovación con la

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finalidad de introducirnos de forma amena y comprometida con la promoción,
convivencia y el desarrollo social enfatizando siempre en el área deportiva.

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 CAPITULO II
MARCO TEORICO
Bases Teóricas

Bases legales
Existen un conjunto de leyes que actúan como soporte ante las actividades
efectuadas en la asociación, dichas leyes serán expuestas a continuación:

LEY ORGÁNICA DEL DEPORTE, ACTIVIDAD FÍSICA Y

EDUCACIÓN FÍSICA.

Título I: Principios Generales y disposiciones fundamentales.

Artículo 3: Todos tienen derecho a practicar actividades deportivas sin

discriminaciones fundadas en la raza, sexo, credo, condición social y edad, quedando a
salvo las limitaciones que para el resguardo de la salud de las personas establezcan las
leyes, reglamentos y resoluciones.

LEY ORGÁNICA PARA LA PROTECCIÓN DE NIÑOS, NIÑAS Y

ADOLESCENTES:

Capítulo II: Derechos, Garantías y Deberes.

Artículo 63. Derecho al Descanso, Recreación, Esparcimiento, Deporte y

Juego. Todos los niños y adolescentes tienen derecho al descanso, recreación,
esparcimiento, deporte y juego.

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 CONSTITUCIÓN DE LA REPÚBLICA BOLIVARIANA DE
VENEZUELA

Capítulo VI – De los Derechos Culturales y Educativos.

Artículo 111. El Estado asumirá el deporte y la recreación como política de

educación y salud pública y garantizará los recursos para su promoción.

Glosario de términos

Asociación: Organización dotada de personalidad jurídica integrada por una

diversidad de personas, físicas o jurídicas, que, mediante un pacto asociativo, se
dedica de forma permanente a la consecución de determinados fines sin finalidad de
lucro (Diccionario panhispánico del español jurídico, 2017).

Base de datos: Es un conjunto de datos que pertenecen al mismo contexto,

almacenados sistemáticamente para su posterior uso, es una colección de datos
estructurados según un modelo que refleje las relaciones y restricciones existentes en
el mundo real (Gómez, 2007, p.18).

Categoría: las categorías pueden definirse de acuerdo a sus propiedades y/o

reglas de formación, cuya índole y, por tanto, su misma complejidad, son diversas
(Mayor, 1985).

Competencia: Una competencia es más que conocimientos y habilidades, es la

capacidad de afrontar demandas complejas en un contexto particular, un saber hacer
complejo, resultado de la integración, movilización y adecuación de capacidades,
conocimientos, actitudes, valores, utilizados eficazmente en situaciones (Reales
Gimeno Sacristán, 2008).

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 Cuerpo técnico: Es el número de ayudantes del entrenador, es lo que compone
a un equipo y sus jugadores, son los que están detrás de banca, por lo general el cuerpo
técnico se compone de: director técnico, auxiliar técnico, médico, entre otros
funcionarios (FutbolFandom, 2018).

Fichaje: Esta estrategia de recolección de información nos permite sintetizar y

captar las ideas y los propósitos más importantes de un artículo de investigación.
Sirve, además, para un trabajo posterior, a escribir un ensayo u otro documento en el
que necesitemos respaldarnos de las ideas de otro autor (Clsb.cl, 2020).

Futbol: Es un deporte de equipo de colaboración- oposición, que se juega en

un espacio abierto y común con participación simultánea. El desarrollo de la acción de
juego depende de las acciones individuales y colectivas realizadas en una situación de
colaboración con los compañeros y de oposición con los adversarios, de acuerdo con
un pensamiento táctico individual que debe ser coordinado con el resto de los
compañeros (Hernández Moreno, 1993).

Jugador: Un jugador es una persona que participa activamente en la práctica

de un deporte, ya sea de manera amateur o profesional. Puede desempeñar diferentes
roles dentro de un equipo, como competir en eventos, entrenar, mejorar sus
habilidades y contribuir al rendimiento general (DefiniciónDe, 2024).

Sistema: Conjunto de elementos dinámicamente relacionados entre sí,

realizando una actividad para alcanzar un objetivo, operando sobre insumos
(información, energía o materia) y suministrando productos procesados (Chiavenato,
1995).

Torneo: Se trata de sesiones de libre participación en las que se inicia una

modalidad deportiva, son de libre participación, sin selección y tienen por objetivo la

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mejora de la modalidad deportiva y la adquisición del hábito en la práctica de la
actividad física (Maxitrofeo.com, 2017).

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 REFERENCIAS

https://asofutbolcaracas.com - Reseña Histórica de la Asociación de Fútbol

del Distrito Capital.

https://asofutbolcaracas.com - Objetivos de la Asociación: Misión y Visión.

https://www.asambleanacional.gob.ve - Ley del deporte, actividad física y

educación física.

https://www.ucv.ve - Ley orgánica para la protección de niños, niñas y

adolescentes.

https:/www.venezuela.justia.com - Constitución de la república bolivariana de

Venezuela.

Diccionario panhispánico del español jurídico, 2017 – Asociación.

Gómez, 2007, p.18 - Base de datos.

Mayor, 1985 – Categoría.

Gimeno Sacristán, 2008. – Competencia.

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FutbolFandom, 2018 - Cuerpo técnico.

Clsb.cl, 2020 – Fichaje.

Hernández Moreno, 1993 – Futbol.

DefiniciónDe, 2024 – Jugador.

Chiavenato, 1995 – Sistema.

Maxitrofeo.com, 2017 – Torneo.

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