REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
EXTENSIÓN – SAN FELIPE

INFORME DE PASANTIAS EN MOLINOS DE VENEZUELA C.A

(MOLVENCA) DEL MUNICIPIO BRUZUAL ESTADO YARACUY

Autor(a): Br. Oropeza Enitmar

C.I: 20.526.351

San Felipe, 2015

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 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
EXTENSIÓN – SAN FELIPE

INFORME DE PASANTIAS EN MOLINOS DE VENEZUELA C.A

(MOLVENCA) DEL MUNICIPIO BRUZUAL ESTADO YARACUY
DEPARTAMENTO DE SERVICIOS TECNOLOGICOS

Autor(a): Br. Oropeza Enitmar

C.I:20.526.351

T.S.U Gustavo Cabrera T.S.U José Deviez

C.I: C.I: 17.611.828
TUTOR ACADEMICO TUTOR EMPRESARIAL

San Felipe, 2015

ii
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA
“ANTONIO JOSÉ DE SUCRE”
EXTENSIÓN – SAN FELIPE

APROBACIÓN DEL INFORME DE PASANTÍA

Nosotros los abajo firmantes consideramos que el informe de pasantía,

presentado por la bachiller: Enitmar Ixiomelis Oropeza González cedula de
identidad: 20.526.351, para optar el título de Técnico Superior Universitario en
Informática, considero que esta reúne los requisitos y méritos suficientes para su
aprobación|.

En la ciudad de san Felipe, ____ a los días del mes de ____ del 2015.

T.S.U Gustavo Cabrera T.S.U. José Deviez

C.I C.I. 17.611.828
Tutor Académico Tutor Empresarial

T.S.U. Mayor (B) Adolfo Stella

C.I. 2.727.723
Jefe de Dpto. Prácticas Profesionales
y Seguimiento al Egresado

iii
 DEDICATORIA

Primeramente le dedico este nuevo logro a Dios todopoderoso que gracias a

él he podido culminar de mis practicas profesionales, siendo Dios el que me ilumina a
lo largo de mi vida y me guía por el camino del bien, ayudándome a superar cada
obstáculo que se me presente, por ser mi refugio y fuerza, por estar presente en todo
momento y cuidándome siempre.
A mi madre María González, has sido en todo momento el muro que me
sostiene impidiéndome caer, gracias por brindarme tu apoyo incondicional y todo tu
amor.
A mis hijos Arom y Xiomeris que han sido y serán el motor que me impulsa
para lograr una de las metas de mi vida y poder decir este triunfo también es de
ustedes los amo.
A mi hermano Pedro Luis que aunque no estés conmigo te dedico mi esfuerzo
y dedicación para lograr con éxito esta etapa de estudios, a ti que desde el cielo me
iluminaste y me llenaste de fuerza para nunca rendirme Te Amo hermano.
Por ultimo quiero dedicarle este logro a mi pareja Alvin Ojeda, por apoyarme
en los momentos más difíciles, siempre juntos en la vida, compartiendo momentos
felices y tristes, por permanecer siempre a mi lado haciéndome una mujer
dichosamente feliz, soportándome cada uno de mis cambios de humor y por amarme
como me amas gracias mi amor.

iv
 AGRADECIMIENTO

Estas palabras de agradecimientos están llenas de sinceridad y gratitud, a todas

aquellas personas que contribuyeron en la realización de esta meta alcanzada.
Gracias mi Dios, por permanecer junto a mí, por escucharme en todo momento y
permitir que mis pasos no se alejaran del buen sendero, y te doy las gracias enorme.
Gracias a la empresa Molvenca por brindarme la oportunidad de incursionar mis
prácticas profesionales dentro de sus instalaciones.
Gracias a mi tutor empresarial José Deviez por el apoyo brindado para el buen
cumplimiento de mis pasantías.
También quiero decir que en este mundo no hay una persona a quien agradezca
más que a mi madre María González primero por darme la vida, a la que la quiero
con todo mi corazón por ser soporte en todo momento, por colaborarme y apoyarme
durante toda la trayectoria y recorrido de mis estudios, eres la mejor mama del
mundo.
Les agradezco a mis hijos Arom y Xiomeris que con cada una de sus risas,
alegrías, me motivaron a no desmayar y seguir luchando cada día más y más.
Quiero agradecer a mi pareja Alvin Ojeda por compartir conmigo la realización
de mis sueños, por luchar a mi lado, por alentarme, por sus opiniones, consejos, por
toda su ayuda y colaboración, gracias.
Que Dios me los bendiga a cada uno de ustedes.

A todos mil Gracias.

v
 INDICE GENERAL
.
Pág.
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
LISTA DE FIGURAS
INTRODUCCION

CAPÍTULO I
INFORMACION GENERAL DE LA EMPRESA
Reseña Histórica
Misión y Visión
Valores
Objetivos
Políticas
Estructura Organizativa
Funciones Básicas de la Empresa
CAPITULO II
Estructura Organizativa del Departamento
CAPITULO III
Actividades Realizadas Durante Las Pasantías
CAPITULO IV
CONCLUISONES
RECOMENDACIONES
A la empresa
A la institución
A los pasantes
GLOSARIOS DE TERMINOS
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

vi
 LISTA DE FIGURAS

Pág. .

FIGURAS

1. Organigrama de la Empresa MOLVENCA

2. Organigrama del Departamento de Servicio de Soporte
Tecnológico

vii
 INTRODUCCIÓN

El proceso formativo de todo profesional universitario, exige el cumplimiento

de un período de pasantía como soporte de la enseñanza y aprendizajes obtenidos en
la etapa de estudios en el aula de clases. Este lapso representa la oportunidad del
estudiante de poner en práctica todos los conocimientos adquiridos, permitiendo
además la adopción de comportamientos y conductas necesarios para la ejecución
efectiva de las actividades propias de un Técnico Superior Universitario en Seguridad
Industrial o cualquier otra carrera.
El objetivo de la pasantía, es brindar experiencia laboral al pasante o aprendiz y
prepararlo para que pueda desarrollarse con plenitud en el campo de trabajo bajo la
asesoría y supervisión de un Tutor Académico, el cual es un docente de la institución;
y un Tutor Empresarial, designado por la empresa con quien se desarrollan las
actividades, para la culminación y evaluación de las pasantías.
En este sentido, este proceso de formación académica amerita la práctica
profesional para la adquisición de conocimientos integrales, que puedan servir de
soporte al desarrollo laboral de cualquier persona en el ámbito, en el cual se vaya a
desempeñar. La importancia del periodo de pasantías como medio para demostrar en
el mundo organizacional cada una de las enseñanzas aprendidas durante el lapso de
estudio en las aulas de clase, así como también de las habilidades y destrezas
desarrolladas con el esfuerzo y la constancia que se amerita para lograrlo.
Es por ello, que es de gran relevancia resaltar las oportunidades que brinda esta
etapa al proceso de formación formal en las universidades, ya que a través de la
misma se aspira poder ayudar al estudiante en la conformación de aptitudes que
permitan el desarrollo efectivo de la especialidad estudiada. En el presente caso, estas
fueron llevadas a cabo en el departamento de Servicio tecnológico de la empresa
Molinos Venezolanos, C.A. (MOLVENCA), ubicada en la ciudad de Chivacoa,
Municipio Bruzual del Estado Yaracuy; desde donde desarrolla sus actividades de
transformación de trigo, comercializándolo y aportando el crecimiento económico de
la región.

Cabe destacar, que como soporte de esta etapa se elaboró el presente informe, en
donde se plasmaron cada una de las actividades ejecutadas en esta etapa de ocho (8)
semanas; así como también, aspectos generales acerca de la organización y del
departamento en el cual se ejecutaron las pasantías. El mismo se encuentra
estructurado a través de capítulos, en donde se desglosan de manera detallada los
aspectos más importante y resaltantes del mismo, logrando así plasmar cada uno de
los elementos que lo conforman. Para ello, se presenta de la siguiente manera:
Capítulo I se relaciona con la información general de la empresa, reseña
histórica, visión, misión, objetivos, políticas, estructura organizativa y funciones.
Capítulo II descripción del departamento en donde se realizaron las pasantías.
Capítulo III Descripción cronológica de las actividades realizadas durante el
proceso de pasantías, haciendo referencia del tiempo laborado, en donde se mostrará
de forma muy completa y puntualizada todo lo que fue realizado para que se pueda
entender de manera precisa las actividades ejecutadas.
Capitulo IV este trata de la conclusión y recomendaciones dejadas a la empresa y
a los futuros pasantes en el área de informática.
 CAPITULO I

INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

Razón social: MOLVENCA (Molinos Venezolanos C.A).

Ubicación: Avenida 10 entre calles 18 y 19, Chivacoa, estado Yaracuy.

A que se dedica la empresa: MOLVENCA (Molinos Venezolanos C.A), se

dedica a la producción, comercialización y transporte de su producto terminado
(harina de trigo) y sus derivados.

Reseña Histórica

Molvenca es fundada en el año 1956 con el nombre Harinera Yaracuyana,

siendo sus propietarios originales, los inversionistas foráneos de quienes se
desconocen más datos. Sus actividades son iniciadas con un pequeño grupo de
trabajadores, dedicándose a la molienda de trigo para abastecer de harina a las pocas
panaderías de la zona, los pueblerinos la llama La Galletera, para entonces el pueblo
era pequeño y las fuentes de trabajo escasas. La vida de Harinera Yaracuyana fue
corta, desconociéndose por qué motivo cesan en sus actividades, siendo para el año
1967 cuando reabre sus puertas con nuevo nombre y nuevos dueños, con la razón
social: Molinos Venezolanos, C.A. (Molvenca), dirigida por un grupo de accionistas,
entre quienes se encontraba el pujante industrial Sr. Filippo Sindoni.

Molvenca, es una empresa industrial fundada en Maracay el 19 de septiembre

de 1967, según Registro de Comercio y Acta Constitutiva presentada al juzgado
primero de Primera Instancia en lo civil, Mercantil de Transito y Trabajo, de la
circunscripción judicial del Estado Aragua, por cuatro socios, con capital privado en
la rama jurídica cualquier localidad de la República cuando así lo disponga la Junta
Directiva.

A través de su trayectoria, Molvenca ha ido en constante desarrollo logrando

consolidarse y ubicarse entre los principales molinos de trigo del país, generando
empleo directo e indirecto a personas, tanto en la población de Chivacoa, como en
zonas aledañas.
Desde sus inicios, la empresa se caracterizó por poseer una adecuada tecnología
capaz de ahorrar esfuerzo humano y tiempo, todo esto le permitió colocar con mejor
posibilidad sus productos en el mercado, cubriendo así la demanda exigida, lo cual le
permitió incrementar su capital y producción que es la sangre vital de toda empresa.
En la actualidad se observa una tendencia al crecimiento productivo generado por la
aceptación de sus productos.

Desde su fundación hasta la fecha, Molvenca ha instalado y ampliado su planta

de producción en la ciudad de Chivacoa, representando en la actualidad una de las
empresas con mayor renombre en la industrialización del trigo. Surge como
consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, proporciona
información experta y de asesoría. Es por ello que el organigrama Molvenca se
clasifica dentro de este tipo de estructura.

Misión

Proveer y satisfacer a la cartera de clientes de un servicio oportuno y eficaz en

la producción, comercialización y transporte de su producto terminado (harina),
manteniendo el liderazgo en el mercado enmarcado en un alto nivel de seguridad,
mediante la participación de un recurso humano motivado y capacitado, a fin de
lograr un progreso permanente; contribuyendo a la elevación del desarrollo industrial
del estado Yaracuy.
 Visión

Ser una empresa con posicionamiento en el mercado nacional e internacional

como una de las mejores organizaciones empresariales del ramo de la
industrialización del trigo, a través de la producción, comercialización y transporte de
harina y otros productos obtenidos del trigo, generando desarrollo y progreso
económico para el estado y el país.

Valores

Honestidad
Pertenencia e Identificación
Responsabilidad y Compromiso
Pasión
Excelencia en el servicio.

Objetivos

Los objetivos de la empresa Molvenca van enfocados a orientar sus actividades

hacia la explotación dentro de la industria granelera, logrando contribuir en el
mercado con productos de óptima calidad. Para el logro de sus objetivos ponen en
práctica:

1. Fomentar la industrialización del trigo y sus derivados, producción y venta

de harina y demás actividades conexas con el ramo, desarrollando estrategias que
conlleven a la expansión de las ventas de la empresa, impulsando el incremento en las
utilidades de la misma.
2. Mantener la imagen de organización sólida con el colectivo industrial y con
la sociedad.
 3. Lograr relaciones laborales armoniosas que permitan el buen
funcionamiento y entendimiento de la empresa y sus trabajadores.

4. Impulsar la planta ampliando los tipos de productos a comercializar, ya que

se cuenta con una alta capacidad de producción anual, que a la vez permite
innovaciones en pro del beneficio de la empresa y de los clientes.
5. Mantener como premisa la calidad del producto, ya que un producto con una
calidad óptima, genera clientes satisfechos, desarrollando estrategias de mercado
enmarcadas en la calidad del producto final.
6. Mantener la comunicación con todos los niveles de la organización a objeto
de desarrollar los recursos, concretizando y humanizando su labor.

Políticas

La empresa Molinos Venezolanos C.A., (MOLVENCA), es la suma de su

gente; crea y mantiene un ambiente de trabajo en el cual reconoce y estimula, en
forma especial y oportuna, la contribución extraordinaria de los individuos y su
equipo de trabajo al logro de las metas fijadas por la organización. Para ello es
primordial el cumplimiento de sus políticas entre las cuales destacan las siguientes:

1. Utilizar materia prima de óptima calidad para lograr la obtención de un

mejor producto, bajo los esquemas de control de calidad.
2. Motivar y estimular al trabajador para el logro de un desempeño eficiente de
la labor encomendada, logrando de esta manera fomentar un buen comportamiento
frente a la organización.
3. Mantener un margen de productividad de acuerdo a las exigencias del
mercado, logrando manejar la competitividad con las empresas del ramo en pro de la
optimización de sus labores industriales.
 4. Proporcionar preparación y mejoramiento profesional a sus trabajadores y a
tal fin, continuar desarrollando los cursos y estrategias necesarias con instructores
idóneos y competentes.
5. Velar por el cumplimiento óptimo de todas las disposiciones que en materia
de sueldos y salarios, prestaciones sociales, vacaciones y seguridad social, contempla
la Ley Orgánica del Trabajo.
6. Apoyar los valores individuales de los trabajadores, respetando y valorando
su rol de ser humano y trabajador.
7. Molvenca, siendo una empresa que cubre gran parte del mercado nacional e
internacional, se basa en la cooperación de cada uno de los integrantes de la empresa,
dando prioridad a personas de la zona que aspiren a ocupar los futuros cargos
vacantes de la compañía.

Organigrama General de la Institución

El tipo de estructura organizativa de la institución es de tipo lineo funcional,

el cual es definido según Enrique B. Franklin (2005), como “Organización lineal y
funcional aprovechan de las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una,
conversándose de la funcional la especialización de cada actividad es una función, y
de la lineal la autoridad y responsabilidad que se transmite a través de un solo jefe por
cada función en especial”. En este tipo de organización no disfruta de autoridad de
línea o poder de imponer decisiones, surge como consecuencia de las grandes
empresas y del avance de la tecnología, proporciona información experta y de
asesoría. Es por ello que el organigrama Molvenca se clasifica dentro de este tipo de
estructura.

Funciones

Garantizar la producción de harina de trigo y su distribución a nivel nacional.

 Funciones Básicas de las Unidades que Conforman la Estructura
Organizativa de la empresa Molinos Venezolanos, C.A. (MOLVENCA)

Estructura Organizativa

La empresa MOLVENCA (Molinos Venezolanos) posee una estructura

organizativa representada de manera formal en un organigrama, la cual está
constituida de niveles jerárquicos tanto operacionales como administrativos que
representan su respectiva autoridad (Anexo A), dicha estructura organizativa se
describe a continuación.

Gerencia

Se ocupa de todo lo relacionado a la planificación, coordinación, organización,

dirección y control de todas las actividades relacionadas con el personal de la
empresa, estudiando todo los aspectos relacionados con la programación y ejecución
presupuestaria de todas las actividades a fin de contribuir a alcanzar niveles de
eficacia que permitan el logro de los objetivos y metas trazadas. A su vez la gerencia
se encarga de la toma de decisiones dentro de la empresa para actuar en momentos
determinados que exigen responsabilidad inmediata, bien sea corto, mediano o largo
plazo.

Sub – Gerencia

Bajo lineamiento el Gerente General sirve de apoyo para solución de

problemas, proponiendo alternativas que juzgue conveniente al momento de tomar
una decisión en función general y a nivel general.
 Departamento de Producción

Se encarga de la planificación, producción de la planta, análisis y evaluación de

los productos de limpieza, acondicionamiento del trigo, y procesamiento de la
obtención de los productos, así como también de su capacidad de venta en función de
las técnicas empleadas y del mercado general.

Departamento de Control de Calidad

Se encarga de controlar la calidad del trigo utilizado en la producción de la

planta y diferentes procesos productivos que conllevan al producto terminado,
tomando en cuenta su presentación características de consumos y demás aspectos
para así saber el grado de aceptación por el consumidor, para lo cual se utiliza
equipos de laboratorio útiles para realizar los diferentes análisis.

Departamento de Molienda

Se encarga del procesamiento del trigo para la obtención del producto de

primera calidad, entre las cuales se encuentran (Harina Princesa, Reina, Andinita,
Soberana e Integral para pastas y sub – productos como afrecho y afrechillo).

Departamento de Personal

Se encarga de establecer las políticas de organización y administración del

personal de la planta, controlando en forma estricta las normas de las mismas, será
responsabilidad de la contratación y retiro de los empleados como de los obreros. En
este departamento interviene administración del personal, entrenamiento y
reclutamiento, seguridad, servicio al personal, realiza cálculo de cada trabajador con
respecto a la Ley Orgánica del Trabajo y contrato colectivo.
 Departamento de Administración

Se encarga del seguimiento de los conceptos administrativos y contables, del

control y análisis de los estados financieros que refleja la situación mensual de las
operaciones realizadas por la planta. Elabora el presupuesto de gastos semanales y del
uso de los fondos disponibles para funcionar todo tipo de trabajo. También se encarga
de recibir, conciliar y reembolsar los fondos de las cajas chicas de acuerdo a los
comprobantes presentados y al final cancela obligaciones contraídas por la empresa
con los proveedores.

Departamento del Servicio de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Se encarga de asegurar la protección de los trabajadores contra las condiciones

que perjudique su salud, producto de la actividad laboral y de las condiciones en que
esta se efectué. También se encarga de dotar al personal de equipos de protección
adecuados, entregar permisos especiales bien sea para trabajo en altura, en caliente y
espacios confinados, capacitar al personal mediante charlas y talleres y se rigen al
respecto a la Ley Orgánica del Trabajo (LOT), Ley Orgánica de Prevención,
Condiciones y Medio Ambiente de Trabajo (LOPCYMAT), Reglamento de las
Condiciones Higiene y Seguridad en el Trabajo (RCHST).

Departamento de Servicio Medico

Es una organización conformada por profesionales de la salud, establecido con

la finalidad de ofrecer un servicio médico empresarial, que brinde a los trabajadores
condiciones óptimas de prevención, salud, seguridad y bienestar en el trabajo. Sus
objetivos se basan en:

1. Prestar la protección y seguridad a la salud y a la vida de los trabajadores,

mediante auxilio y atención medica primaria.
 2. Procurar que el trabajador disfrute de un estado de salud físico y mental
normales, dentro de su entorno laboral.
3. Organizar y mantener operativo con alta eficiencia el servicio médico de la
empresa.
4. Registrar y vigilar la incidencia y prevalencia de las enfermedades
profesionales, accidentes de trabajo y cualquier otra condición médica patológica que
ocurra dentro del ámbito laboral.

Departamento de Ventas

Se encarga de recibir los pedidos de los clientes, verificar y clasificar los

pedidos de los chóferes, realiza un control, registro y reportes de factura emitidas,
diarios para ser enviado a la planta central, y mensualmente calcula los impuestos de
ventas y facturas diarias.

Departamento de Compras

Realiza planificación de las necesidades de la planta, a través de un estudio de

movimiento diario de producción y despacho de mercancía, a su vez actualiza los
inventarios de los repuestos eléctricos.

Almacén

Se encarga de entregar los equipos, materiales y repuesto a los diferentes áreas

de departamento de la empresa, el cual se pide a través de un recibo firmado por el
trabajador, supervisor y en este caso del inspector del servicio de seguridad y salud en
el trabajo que este de turno.
 Departamento de Mantenimiento

Se encarga del control del mantenimiento requerido por las diferentes

maquinarias, silos de almacenamiento e instalaciones de planta, con el objeto de
permitir operaciones adecuadas y confiables, chequeo previamente de los molinos
para evitar la paralización de la planta.

Departamento de Electricidad

Realiza el mantenimiento general de la planta de medios (Reparación de motores

eléctricos y averías técnicas, instrumento de medición, pinza amperimetrica, mega,
multitester, rodamiento, cambio e iluminación, arranque de motores trifásicos de
diferente tamaños).

Departamento de Mecánica

Se encarga del mantenimiento correctivo y preventivo de las maquinarias y

equipos utilizados en los diferentes procesos de producción. Reporta o detecta fallas
mecánicas en eléctricos procedimientos, cambio de pieza y repuesto de equipos,
efectúa reparaciones poco extremas en las instalaciones de la planta. Montajes y
desmontajes de equipos nuevos o reparados.

Departamento de Servicios Tecnológicos

Se encarga de revisar constantemente los movimientos de los usuarios

autorizando su tarea para facilitar el trabajo. Chequea constantemente el
mantenimiento del Software, Hardware, capacidad de Memoria del computador para
realizar respaldos diarios y mensuales (Base de datos, programas) y por ultimo envía
transferencias diarias a la planta de control en Maracay – Estado Aragua
conjuntamente con los movimientos de ventas correctos.
 Organigrama de la Empresa Molinos Venezolanos C.A., (MOLVENCA)
Planta Chivacoa.

Gerencia

Sub-Gerencia

Producción RR.HH Administración Mantenimiento Gerencia de

Soporte

Control Molienda Ventas Electricid Mecánic

de Calidad ad a
Coord. Coord. Sistema
S.S.S.T
Compras
Analista
Soporte
Servicio
Técnico
Medico
Almacén

Figura Nº 1
Fuente: Manual de Organización de Molvenca
 CAPITULO II

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL DEPARTAMENTO

El Departamento de Servicio Tecnológico, es una dependencia administrativa

que tiene como objetivo fundamental coordinar aquellas actividades que se realizan
para el ajuste permanente de la empresa, la planta de control de dicho departamento
está ubicada en Maracay – Estado Aragua.
El Departamento de Servicios Tecnológicos se encuentra conformado por los
siguientes cargos:

1. Gerente de Servicios Tecnológicos

2. Supervisor de Infraestructura.
3. Supervisor de Seguridad y Proyectos de Tecnologías de la Información (TI).
4. Supervisor de Aplicaciones de Tecnología de la Información y Soporte
Tecnológico.
5. Gestor de Integración de Aplicaciones.
6. Coordinador Helpdesk.
7. Gestor de Producción y Arquitectura Tecnológica.
8. Analista de Calidad de Software.
9. Gestor de Demanda de Tecnologías de Información
10. Analista de Soporte Tecnológico
11. Pasante
 Organigrama del Departamento de Servicios Tecnológicos

Nomenclatura

Cargo de contrato de a
tiempo indeterminado

Cargo de contratación
a plazo corto

Oficina donde se
realizó la pasantía

Figura 2
Fuente: Manual de Organización de Fenix
 Funciones del Cargo Analista de Soporte Tecnológico

Es la persona encargada de Supervisar la administración de la infraestructura

informática institucional (redes, servidores y computadoras), el software de base y de
escritorio, los servicios de red, las bases de datos y las aplicaciones en producción,
implementando los mecanismos de respaldo y controles de seguridad
correspondientes. De allí, que sus principales funciones sean:

1. Encender el sistema y realizar mantenimiento a las computadoras.

2. Garantizar que los equipos funcionen de forma correcta.
3. Analizar y solventar fallas administrativas del sistema.
4. Monitoreo y chequeo por las distintas aéreas de la empresa para constatar el
buen funcionamiento de los equipos de computación.
5. Manejo de soporte técnico del sistema.
6. Hacer respaldo diario del sistema.