Capacidad 5 y 6

Portafolio de evidencia
Practica de diagnóstico social

Nombre de estudiante: Nataly Catalina Leal Silva

Asignatura: Modulo de integración Teo-práctico diagnostico social
Docente: Loreto Escalante Rodríguez
Fecha de entrega: 27 de noviembre, 2023
Modalidad de entrega: Presencial - impreso

9
Índice

Introducción..................................................................................................................................3

Registro de datos obtenidos a partir del proceso de aplicación de instrumentos........................4

Procesamiento de información ....................................................................................................5

Informe de problematización y análisis crítico de la situación/ problema .................................5-7

Corresponde a la elaboración de un informe que dé cuenta de los problemas y situaciones

familiares y/o grupales identificando la información recogida ..................................................7-9

Fundamentación teórica..............................................................................................................9

Interpretación de la realidad y de la necesidad de intervención social .....................................11

Conclusión .................................................................................................................................12

Bibliografía ................................................................................................................................13

Anexos .................................................................................................................................….14

9
Introducción

En el presente informe se hará entrega a la última evidencia del portafolio de la

asignatura módulo de diagnóstico teórico-práctico en donde se podrá ver el producto
final en el cual se verá reflejado todo lo aplicado dentro de la práctica, a través de los
mecánicos los cuales ayudaron en la recolección de datos.

9
Capacidad 5:

Evidencias: Informe con registro de procesamiento de información

1. Registro de datos obtenidos a partir del proceso de aplicación de instrumentos:

Descripción del software o mecanismo de registro de datos extraídos de la aplicación de

instrumentos.

Word: Microsoft Word es un software informático procesador de texto, uno de los más
utilizados a la hora de trabajar con documentos digitales, que nació de la mano de IBM en
1981. El Word es un programa elegido por una gran cantidad de usuarios porque es un
procesador bastante simple. Pertenece al Paquete Office y se puede instalar en computadoras
con diferentes sistemas operativos. Permite al usuario escribir textos, monografías, ensayos o
artículos, de manera simple y ordenada. Puede utilizarse con casi cualquier sistema operativo y
es uno de los procesadores de texto más usados del mundo. (Equipo editorial, Etecé, 2023)

Bajo este Software se pudo respaldar y dar cuenta con los diagnósticos determinados
bajo este se rige la institución para hacer entrega de informes sociales, dado que como ya
estipulado se tiene un formato con el cual se rigen para realizar este tipo de informes.

- Datos recopilados:

La información recopilada luego de la aplicación de los instrumentos fue muy

beneficiosa y enriquecedora para el proceso, puesto que los usuarios tuvieron muy buena
recepción con la visita realizada.

Mediante este instrumento se pudo observar y apreciar cómo es la realidad viviente en

el grupo familiar, desde la infraestructura del hogar y las condiciones en la que se encuentra,
hasta sus condiciones de salud, y las redes vinculantes que existen como apoyo. -

9
2. Procesamiento de información:

Matriz de priorizacion de problemas

Criterios

Problemas Gravedad Tendencia Factibilidad Beneficio Total de

del del puntación
problema problema
1.- Falta de 3 3 1 2 9
vivienda
2.- Enfermedades 3 2 2 1 8
crónicas
3.- Aislamiento 3 2 2 2 9
geográfico
4.- Ausencia del 3 2 1 1 7
progenitor
5.- Redes de 2 2 2 2 8
apoyo

Escala de puntuación

Criterios 3 2 1
Gravedad del Muy grave Medianamente grave Poco grave
problema
Tendencia del En aumento estático En descenso
problema
Factibilidad Alta Media Baja
Beneficio Alto Medio Bajo

“Definir el problema implica nombrar o etiquetar la situación, decidir qué es lo que la hace
problemática, postular la causa del problema o de los factores que inciden en él, especificar
qué es lo que queremos que cambie y postular qué acción los modificaría.” (Schon, 1983)

Para comprender y analizar de manera general y concreta la actual problemática social

debemos tomar en cuenta cada uno de los elementos involucrados en el caso, ya siento estos
internos y externos.

La muestra que se consideró para poder llevar a cabo el diagnostico social es un grupo familiar
compuesto por dos alumnos de enseñanza media y su madre, la principal variable y la cual se

9
abordo fue la variable de vulnerabilidad, tras la información relevada por RSH y respecto a las
situaciones que vive esta familia es la que está más presente y la cual afecta toda las demás,
La actual conservación ha sido uno de los principales problemas los cuales se quiere abordar
ya que esta se encuentra en extremas condiciones de precariedad.

Además, cabe recalcar el estado de salud del grupo familiar, viéndolo desde la enfermedad del
hijo mayor que este es un trastorno congénito, la enfermedad crónica que adquirió el niño
menor y las enfermedades psicoemocionales de cada integrante.

Capacidad 6:

1. Informe de problematización y análisis crítico de la situación/ problema.

Diagnóstico: “El diagnóstico social es un proceso de elaboración y sistematización de

información que implica conocer y comprender los problemas y necesidades dentro de un
contexto determinado, sus causas y evolución a lo largo del tiempo, así como los factores
condicionantes y de riesgo y sus tendencias previsibles; permitiendo una discriminación de los
mismos según su importancia, de cara al establecimiento de prioridades y estrategias de
intervención, de manera que pueda determinarse de antemano su grado de viabilidad y
factibilidad, considerando tanto los medios disponibles como las fuerzas y actores sociales
involucrados en las mismas” (Ander-Egg & Aguilar, 2001)

Diagnóstico del caso:

El problema a diagnosticar se enfocará en un grupo familiar del sector rural, el cual se

compone por la madre de 36 años dueña de casa y soltera, un hijo mayor 16 años estudiante, y
por ultimo un hijo menor de 15 años estudiante, su situación socioeconómica se encuentra
afectada por diversos factores, principalmente por el estado actual de su vivienda y la
conservación de esta, en la cual se realizó una solicitud de mediagua, dentro de las visitas
domiciliarias que se realizaron se pudo observar que el lugar donde reside el grupo familiar se
encuentra en precarias condiciones y en pobreza extrema, además comenta la madre que
exisistiria presencia de roedores en el hogar, sumado a todo esto destaca la mala
conservación de la infraestructura del inmueble ,lo que ha generado filtraciónes de agua y
viento de manera continua, cabe destacar que el hogar no cuenta con aislamiento térmico, la
vivienda se encuentra en un sector rural de la comuna aislada de la locomoción y transporte, el
terreno donde se ubica la vivienda actual no es perteneciente al grupo familiar, siendo de

9
titularidad de la abuela paterna de la madre, la cual nos comunica que tiene plazo máximo
para habitar inmueble hasta dos años más, ya que que posterior a ese tiempo,la vivienda
pasaría a una futura venta.

El niño mayor padece de una enfermedad de alto riesgo llamada Hirschsprung trastorno
que le afecta e intesto grueso (colon), Esta enfermedad le ocasionó ser dependiente de
pañales de manera permanente, cabe mencionar que el usuario se encuentra propenso a
cualquier infección intestinal llegando está a poner en riesgo su vida en cualquier momento, el
hijo menor es paciente crónico padece asma, la madre se presenta de manera presencial y a
través del teléfono un estado de desborde emocional por la situación actual que vive con sus
hijo demorando inseguridad, escases y limitaciones, actualmente e grupo familiar se encuentra
con contención psicosocial y las redes de apoyo de la comuna.

La madre informo y notificó de su historial familiar el cual con larga data menciona que
los niños fueron testigos constantemente de dinámicas VIF aplicadas a su madre, presenciaron
reiteradas veces el consumo de sustancias como OH y estupefacientes de su padre, hasta el
día de hoy la madre se encuentra afectada psicoemocionalmente tras la situación pasada
temiendo en ocasiones que el progenitor de sus hijos pueda retornar al hogar ya que
actualmente se desconoce su paradero.

Los usuarios se encuentran en el índice más bajo de vulnerabilidad de nuestro país, a

madre quien es la jefa de hogar se encuentra desempleada, los ingresos que recibe son super
bajos y es por la venta de huevos los cuales son relativos y a la vez poco estable, con la
enfermedad del hijo mayor se requiere más gastos.

La abuela materna de los usuarios les permite a veces la ayuda de alimentos como
hacerle desayuno y almuerzos cuando lo requieran, esto ha sido fundamental y lo contamos
como una red de apoyo, se menciona igual que las redes de apoyo que actualmente cuenta el
grupo son el establecimiento educacional, posta rural, vecinos y ayuda de la unidad social del
DAEM.

Como últimos antecedentes adquiridos al conversar con la madre menciona que

actualmente encontró una nueva pareja, los niños se encuentran con el apoyo educacional
constante además de la ayuda realizada por la unidad social. La situación ha estado mejorando
debido a las ayudas de estas redes, no obstante, queda pendiente la entrega de resguardo
habitacional estando a la fecha pendiente la construcción de la futura mediagua.

9
Análisis: Ante la situación planteada del grupo familiar el cual actualmente viven, la madre a
solicitado apoyo reiteradas veces respecto a la situación de precariedad la cual viven,
principalmente en el área de una vivienda, en la cual no habido respuestas concretas sólo las
ayudas recibidas por DAEM, los usuarios corren riesgo en el tema de la salud mental, por esta
situación y además la enfermedad presente en el hijo mayor, y la enfermedad del hijo menor
ambas hacen que el grupo familiar tenga un desgaste psicoemocional constante, la madre
quien se encuentra más afectada con un desgaste emocional permanente ya que en reiteradas
veces y continuamente ha realizado intentos de solventar las necesidades de ambos hijos.

Queda solicitado con carácter de suma importancia la adquisición de una mediagua.

Corresponde a la elaboración de un informe que dé cuenta de los problemas y

situaciones familiares y/o grupales identificando la información recogida

Factores de riesgos:

 Enfermedad del niño mayor: La enfermedad de Hirschsprung se produce cuando las

células nerviosas del colon no se forman completamente. Los nervios del colon
controlan las contracciones musculares que mueven los alimentos a través de los
intestinos. Sin las contracciones, las heces permanecen en el intestino grueso. Los
niños que tienen la enfermedad de Hirschsprung son propensos a desarrollar una
infección intestinal grave llamada enterocolitis. La enterocolitis puede ser mortal y
requiere tratamiento inmediato. (Enfermedad de Hirschsprung - síntomas y causas -
Mayo Clinic, 2021)
 Enfermedad de psicoemocionales de la familia: Las enfermedades emocionales son
una gran gama de condiciones que afectan sustancialmente la capacidad de las
personas para manejar las demandas de la vida diaria. Esta condición puede causar
dificultades de pensamientos, sentimientos, conducta funcional y relaciones personales,
es una condición invisible, en ocasiones no aparente ante de demás, sin embargo, sus
síntomas interfieren significativamente en el rendimiento académico, la comunicación y
las relaciones personales del estudiante. (Trastornos mentales o emocionales - Oficina
de Servicios a Estudiantes con Impedimento, s. f.)
 Vivienda: Actualmente donde residen y descansan los usuarios se encuentra en
condiciones insalubres esto lo hace factor de riesgo ya que para las patologías que
tiene el grupo familiar podría ocasionarle más enfermedades.

9
  El progenitor de los hijos: El progenitor de los hijos en este cao es un factor de riesgo
ya que últimamente ha tratado de establecer contacto con los usuarios de diversas
maneras, cabe recordar que el progenitor tiene una data sobre VIF, lo cual hace estar
en constante preocupación a la madre de los hijos y temer que llegue a hacerle algo.
 Falta de recurso monetario: La falta de un ingreso estable es preocupante y alarmante
ya que si bien como mencionábamos el hijo mayor del grupo familiar es dependiente
permanentemente de pañales los cuales en ocasiones la madre tiene que costearlos.

Indicadores:

 Vulnerabilidad: La vulnerabilidad está presente en el caso atreves de la situación en la

cual viven los usuarios, como la vivienda la cual se encuentra con alta vulnerabilidad
además de que se visualiza que el grupo familiar es perteneciente del 0% a 40% más
vulnerable de la población del país. A través de rsh podemos medir la vulnerabilidad.
 Ausencia del progenitor:

Recursos: Ingreso monetario de máximo 50 mil al mes por venta de huevos, ayudas de
establecimiento educacional, ayuda de unidad social DAEM

Conclusiones y síntesis del problema abordado.

De acuerdo a lo abordado en el diagnóstico realizado los usuarios pendientes en una

construcción de nueva vivienda, de tal manera se implementó un resguardo habitacional en el
cual se entregaron planchas para la techumbre de la actual vivienda.

La situación ha ido mejorando gracias a las continuas ayudas, cabe recalcar que son estas
constante redes de apoyo los usuarios no podrían subexistir por la baja falta de recursos los
cuales se presentan en el hogar, esto lo hace dependiente de las ayudas desde sus redes de
apoyo.

2. Fundamentación teórica:

Caso: Puesto que la estudiante en práctica dentro del foco de diagnóstico social se enfocó en
la falta de vivienda los problemas que conlleva esto y de la manera en la cual está
subexistiendo, tiene relación directa con la escasez y falta de recursos monetario par que el
grupo familiar pueda subexistir.

9
  Problema de falta de vivienda: Actualmente el problema de acceso a vivienda se
presenta mas según: “La Cámara Chilena de la Construcción (CChC) cifró en 1,1
millones el déficit habitacional en Chile y aseguró que solamente podrá ser solucionado
en un plazo de 20 años.” “incluye a las personas que están en situación de calle y que
viven en campamentos, aumentando la cifra hasta 1.089.000 viviendas.”
(Cooperativa.Cl, 2023).

3. Interpretación de la realidad y de la necesidad de intervención social

A interpretación de la realidad resulta de fundamental importancia para el profesional cual

estudie el caso, ya que mediante esta nos entrega información determinada y especifica la cual
podemos analizar bajos los lineamientos teóricos que la situación lo amerite.

- Hipótesis: Afirmación que se considera lo suficientemente fiable o creíble como para basar
sobre ella una tesis o teoría demostrada o confirmada con datos reales. (Ander-Egg, 2011)

Caso: Dentro de toda la información que se pudo recopilar siendo esta la más fiable
ayudandonos de la verificación de datos, para así llevar la investigación a cabo dentro del caso
se vio presente en la verificación de antecedentes que a través de la madre nos pudo facilitar
los documentos que aseguran y ratifican las patologías presentes en el grupo familiar. Siendo
estos problemas sub existentes preocupantes para la madre, la vivienda si bien se menciona se
encuentra en precarias condiciones y sin acceso a las necesidades básicas dentro del hogar,
pudiendo adquirir alguna infección muy preocupante para el hijo que posee la enfermadad de
algo riego.

- Síntesis diagnóstica: El informe se constituye en la culminación del diagnóstico familiar. La

información obtenida durante la evaluación debe constar de manera clara y ordenada. Los
resultados y las recomendaciones son importantes para la toma de decisiones en la
intervención y asesoría psicoeducativa en función de la demanda de la institución educativa y la
familia. (Síntesis diagnóstica e informe | Centro de Educación Virtual, s. f.)

Caso: El diagnóstico que se realizo fue el diagnostico familiar donde bajo este se pudo evaluar
la situación y las distintas dinámicas de la familia diagnosticada, este proceso involucra la
recopilación y análisis de información sobre la estructura del núcleo familiar.

9
La metodología que se aplicó dentro de la fase de diagnóstico fue la visita domiciliaria mediante
esta se pudo ver y presenciar la precariedad en la cual vive el grupo familiar en base de eso
evaluar la situación, la verificación de antecedentes fue primordial en este caso ya que si bien
al momento de intervenir un aso ya sea de diagnóstico hay que realizarlo con información de
carácter confiable y valida.

La muestra que se considero fue el grupo fmiliar el cual es compusto por tres persons una de
ellas mujer y dos hombres, la madre quie es jefa de hogar y sus dos hijos ambos menores de
edad y estudiante de enseñanza media de la comuna de Lautaro.

Dentro de las variables que se vieron al interior del caso siendo la principal y con mayor enfasis
la vulnerabilidad, existiendo en dos dimensiones social y economica, la manera en cómo se
refleja en el caso es muy evidente. La variable de salud igualmente está presente viendolo
desde las enfermedades que posee el grupo familiar, dentro de sus dimenciones se ven las
enfermedades fisica o mentales, las cuales se hacen presente ambas dimensiones dentro del
grupo familiar. Tras la permanete ausencia del progenitor lo podemos visualizar dentro de las
dos dimesiones tanto como lo economico y lo afectivo ya que se enuentra ausente y o tiene
contacto con el grupo familiar.

Los indicadores a medir y evaluar son nivel de vulnerabilidad la cual la pudimos evaluar a
través del Registro Social de Hogares (RSH), los usuarios de acuerdo al nivel de vulnerabilidad
son pertenecientes dentro del 0% y el 40% más vulnerable de la población del país.

Evaluar la salud del usuario a través de un control en el centro de salud correspondiente se

puede monitorear y evaluar la condición de la salud y la evolución de esta.

Los instrumentos utilizados para la recolección de información fueron los instrumentos

cuantitativos en los cuales fueron mencionados y los que se adecuaron al proceso del
diagnóstico fueron tales como entrevista y la observación.

- Prognosis: La prognosis es un pronóstico que realiza el profesional, responde a la pregunta

¿Qué pasara n el futuro si el problema persiste? Es una visión hipotética de la evolución del
problema en caso de no afrontarlo, ni solucionarlo. (Hernández, Fernández y Baptista, 2003)

9
Caso: Dentro de los marcos si la situación persiste sería muy complicado porque si ya bien
menciona todo lo solicitado seria con carácter de suma importancia.

Conclusión

Al finalizar esta última entrega correspondiente al portafolio de evidencias de módulo de

integración teórico practico de diagnóstico social, la estudiante pudo adquirir conocimiento y
orientaciones a aprendizajes y la construcción en concreto a como se realiza un diagnóstico
social vinculándolo a un caso, y luego realizar el análisis correspondiente.

Se menciona que la estudiante logro levar a cabo una investigación determinada tras el caso
que se diagnostica sin mayores complicaciones, logrando obtener información de primera
fuente y a la vez verificando cada información que lo requiera.

El eje central del diagnóstico se centró en la gran problemática existente la cual fue la falta de
vivienda del grupo familiar, al igual se vio como la familia era afectada en diversas situaciones
ya sea lo económico, salud física y mental.

9
Bibliografía

Ander-Egg, E. (2011). Diccionario del trabajo social (25.a ed.).

Ander-Egg, E., & Aguilar, M. J. (2001). Diagnóstico social conceptos y metodología (2.a ed.).

Cooperativa.Cl. (2023, 26 octubre). Déficit habitacional: en Chile falta 1,1 millones de viviendas,

según la CCHC. Cooperativa.cl. https://cooperativa.cl/noticias/pais/vivienda/deficit-

habitacional-en-chile-falta-1-1-millones-de-viviendas-segun-la/2023-10-12/075509.html

Enfermedad de Hirschsprung - síntomas y causas - Mayo Clinic. (2021, 21 agosto). Mayo

Clinic. https://www.mayoclinic.org/es/diseases-conditions/hirschsprungs-disease/

symptoms-causes/syc-20351556

Equipo editorial, Etecé. (2023, 19 noviembre). Word - concepto, significado y reseña histórica.

Concepto. https://concepto.de/word/

Hernández, Fernández, & Baptista. (2003). Metodología a la investigación (4.a ed.).

Our Community LA. (2022, 1 marzo). Falta de vivienda e inseguridad de los recursos • OCLA.

OCLA. https://oclawin.org/ser-informado/falta-de-vivienda-e-inseguridad-de-los-

recursos/?lang=es

Trastornos mentales o emocionales - Oficina de Servicios a Estudiantes con Impedimento

(OSEI-RUM). (s. f.). https://www.uprm.edu/cms/index.php/page/196#:~:text=El%20t

%C3%A9rmino%20de%20trastornos%20mentales,conducta%20funcional%20y

%20relaciones%20personales.

9
Anexos